天津BH醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略終

PAGEPAGE43導(dǎo)論研究背景和研究目的改革開放20多年來，中國逐漸從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變成社會主義市場經(jīng)濟。在這20年的時間里，我們對非公有制經(jīng)濟是從試探性的接觸到現(xiàn)在的積極推行，可以說，對非公有制經(jīng)濟得認識是漸進的。私營經(jīng)濟經(jīng)歷了“限制、允許、鼓勵、大力扶植”的漸進的過程。在民營經(jīng)濟逐步參與國民經(jīng)濟的發(fā)展的時候，醫(yī)療行業(yè)也涌現(xiàn)了一批民營醫(yī)院。其中，天津民營醫(yī)院取得了長足的發(fā)展。2002年天津醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總數(shù)為721個（不包括門診部以及其他衛(wèi)生事業(yè)機構(gòu)），其中，政府辦的有505個，集體辦的有59個，企業(yè)辦的91個，聯(lián)營、私營的45個，其他性質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有21個。天津市統(tǒng)計局，《2003天津統(tǒng)計年鑒》，2004.7。我們可以看出，企業(yè)和聯(lián)營、私營醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)占機構(gòu)總數(shù)的18.86%。這表明天津民營醫(yī)院有一定的發(fā)展。而且，1994年的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革給中國民營醫(yī)院的發(fā)展帶來了有利的政策環(huán)境，對天津民營醫(yī)院也是一樣。本文的研究對象為天津市BH醫(yī)院。該醫(yī)院是天津市最大的泌尿?qū)？泼駹I醫(yī)院。同時也是天津市最成功的民營醫(yī)院之一。但是由于地方政府限制以及BH醫(yī)院自身的原因，天津市BH醫(yī)院出現(xiàn)了很多困難和問題，其中包括了政府對醫(yī)院土地批準的限制，人才流動及職稱評定，設(shè)備引進限制等等。本文旨在對天津市BH醫(yī)院如何應(yīng)對外部環(huán)境因素的機遇和挑戰(zhàn)，又如何利用其自身獨特的內(nèi)部資源來制定發(fā)展戰(zhàn)略進行研究天津市統(tǒng)計局，《2003天津統(tǒng)計年鑒》，2004.7。研究方法本文通過參考國內(nèi)關(guān)于民營醫(yī)院的研究資料、國外關(guān)于私營醫(yī)院的研究資料和對BH醫(yī)院的一些調(diào)研數(shù)據(jù)，運用戰(zhàn)略管理中對企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析的PEST分析模型和研究企業(yè)外部微觀環(huán)境的五種基本競爭力模型進行分析，并分析企業(yè)內(nèi)部資源能力，最后，通過SWOT分析來制定天津市BH醫(yī)院當前應(yīng)該制定的戰(zhàn)略方向以及具體的戰(zhàn)略。研究框架本文研究內(nèi)容主要包括：導(dǎo)論。說明本文的研究背景和目的，研究方法及研究框架；相關(guān)理論回顧。主要回顧了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析方法、價值鏈與企業(yè)競爭優(yōu)勢理論；天津市BH醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境分析。包括：天津市BH醫(yī)院發(fā)展狀況，外部環(huán)境分析，BH醫(yī)院內(nèi)部資源能力分析；茂天津市飄BH償醫(yī)院SWO睬T分析。通講過第二章的領(lǐng)分析，我們扭了解到了天機津市盼BH妥醫(yī)院所面臨查的外部機遇拾和威脅，內(nèi)格部的優(yōu)勢和甘劣勢。在第糟三章中，我若們著重分析立天津市躬BH爹醫(yī)院的戰(zhàn)略劈發(fā)展方向。撒并在這個戰(zhàn)敬略發(fā)展方向永下，天津市桌BH幣醫(yī)院應(yīng)該采暴取的具體措私施。臺結(jié)論。總結(jié)孔本文的主要濃觀點。橡本文的研究結(jié)框架如辮〖圖1.1分〗。膚資料來源：幅本研究設(shè)計攜〖圖訓(xùn)1.1澆〗本文的研劇究框架趁相關(guān)理論的旗回顧斬基于不同戰(zhàn)紫略理論的競箱爭優(yōu)勢觀旋基于產(chǎn)業(yè)組躬織理論的競責(zé)爭優(yōu)勢外部淹決定論留在戰(zhàn)略理論批中，處于主給流地位的邁旨克爾恰·缺波特滲(Mich竊aelE辜?Por疫ter)怕的競爭戰(zhàn)略拘理論認為，鑰競爭是企業(yè)業(yè)成敗的核心迫所在。競爭弱戰(zhàn)略就是在齒某一產(chǎn)業(yè)里她尋求一個有尺利的競爭地斬位，即針對周決定產(chǎn)業(yè)競?cè)A爭的各種影濫響力而建立明一個有利可問圖的和持之茫以恒的地位泳。競爭戰(zhàn)略召的選擇由兩勇個中心問題妖構(gòu)成。一是另產(chǎn)業(yè)選擇問懂題，即從長墨期盈利能力帖和決定長期彩盈利能力的雁因素來認識脖各產(chǎn)業(yè)所具勺有的吸引力握。各個產(chǎn)業(yè)臂并非都提供遭同等的持續(xù)袍盈利機會，駕一個企業(yè)所慘屬產(chǎn)業(yè)的內(nèi)搞在盈利能力亂是決定該企劍業(yè)獲利能力映的一個要素鋤。二是競爭滋地位問題，鼓即如何在一畏個選定的產(chǎn)鍋業(yè)內(nèi)取得企伶業(yè)的優(yōu)勢競肯爭地位。在典大多數(shù)產(chǎn)業(yè)土里，不管其沒盈利能力如闖何，總有一紐些企業(yè)比其鴨他企業(yè)更有袖利可圖。這扶兩個因素共扶同決定企業(yè)免戰(zhàn)略的選擇肚。在一個非耽常有吸引力攀的產(chǎn)業(yè)里，孩如果一個企關(guān)業(yè)不能擁有胖有利的競爭馳地位，依然桑不可能得到賴充分的發(fā)展缺；另一方面粗，一個具有親優(yōu)越競爭地粱位的企業(yè)如拳果棲身于一購個前景黯淡搭的產(chǎn)業(yè)，也凡不能得到滿蔥意的利潤。趨因此，競爭將戰(zhàn)略受制于明該企業(yè)所屬來產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)恒狀況，制定暢戰(zhàn)略應(yīng)從產(chǎn)況業(yè)分析開始融。他強調(diào)指豆出：壩“草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分搖析是建立競前爭戰(zhàn)略的基沾礎(chǔ)蔬”涂，鬼“倍理解產(chǎn)業(yè)結(jié)狂構(gòu)永遠是戰(zhàn)罰略分析的起樣點啊”季。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)濕強烈地影響分著競爭規(guī)律跑的確立及與距之相適應(yīng)的準企業(yè)戰(zhàn)略的贈形成。競爭差戰(zhàn)略必須從盲對決定產(chǎn)業(yè)斑吸引力的競枯爭規(guī)律的深訪刻理解中產(chǎn)值生邁克爾·波特著，陳小悅譯，《競爭戰(zhàn)略》，華夏出版社，1997年1月。件。舞競爭戰(zhàn)略的裁最終目的是如運用這些規(guī)返律，最理想牛的是將這些插規(guī)律變換使奴其對企業(yè)有挽利。在任何獅產(chǎn)業(yè)里，競摧爭規(guī)律都寓沿于如下五種挪競爭力量之休中：新競爭遣者的進入、眾替代品的威斑脅、買方的剃討價還價能殃力和現(xiàn)有競?cè)跔幷咧g的貧競爭，如難〖圖2.1閑〗邁克爾·波特著，陳小悅譯，《競爭戰(zhàn)略》，華夏出版社，1997年1月。右資料來源：方邁克爾·波末特著，陳小菠悅譯，《競庫爭戰(zhàn)略》，墾華夏出版社魚，1991惰年1月改，繁第3頁。狀〖圖希2.1魂〗波特的五促種力量模型返因此，戰(zhàn)略饒管理中的競調(diào)爭分析，基慕本上就是市嗚場結(jié)構(gòu)分析貫。企業(yè)發(fā)展廣戰(zhàn)略的制定掀過程其實質(zhì)飼上就是市場幅定位過程。剩企業(yè)的競爭拋優(yōu)勢源自于兇企業(yè)的市場鬧地位，而市炮場地位可以接通過一定的晶策略手段，個如一體化、摔合謀、市場喝定位等得以購實現(xiàn)，并受門到各種形式美的進入壁壘班的保護。由嬌此可見，波高特的競爭戰(zhàn)盟略所追求的煩競爭優(yōu)勢也波是外在于企斗業(yè)的，是由悄外部市場中捐的競爭關(guān)系遮、市場機會載所決定的。食二、基于資餃源基礎(chǔ)論的膛企業(yè)競爭優(yōu)能勢內(nèi)部決定亦論婆既然企業(yè)的凡競爭優(yōu)勢是慈由企業(yè)的外離部因素所決貧定的，那么項為什么企業(yè)高在面臨相同脖市場結(jié)構(gòu)、宵市場機會的搖條件下，其綿利潤水平依甜然存在差別閥呢？跳“商很明顯，最向重要的超額堂利潤的源泉玉是企業(yè)具有劃的特殊性，伴而非產(chǎn)業(yè)內(nèi)披的相互關(guān)系近。云”Peteraf,MargaretA.TheCornerstonesofCompetitiveAdvantage:AResource-basedView,StrategicManagementJournal,no.14,1993,p.42.腔這就從根本閑上推翻了波襪特的企業(yè)競邊Peteraf,MargaretA.TheCornerstonesofCompetitiveAdvantage:AResource-basedView,StrategicManagementJournal,no.14,1993,p.42.亡企業(yè)表現(xiàn)為管超額利潤率競的競爭優(yōu)勢序并非來自外娘部市場力量斬，而應(yīng)當是滅市場力量以強外的、存在悄于企業(yè)自身觀的某種因素箭在起作用。流80昏年代以來，散研究者們將俊探索企業(yè)競擾爭優(yōu)勢的著湯眼點轉(zhuǎn)移到初了企業(yè)內(nèi)部慚，尋找競爭昌優(yōu)勢特殊源樸泉的思想已葡漸明朗，產(chǎn)霜生了以企業(yè)熄內(nèi)部條件對舍于企業(yè)占據(jù)沙市場競爭優(yōu)襖勢具有決定辭性作用的理懷論派系重—撤企業(yè)資源基地礎(chǔ)論或企業(yè)池能力理論。巷包括瞧“送企業(yè)資源基且礎(chǔ)論子”葉（沃納菲爾康特，漢1984過）、我“坦企業(yè)知識基邀礎(chǔ)論習(xí)”怠，燭(朵德姆塞茨，脆1988)耽、長“飯核心能力論竹”顆(紋福斯，做1993)哈、幣“雕企業(yè)能力基顫礎(chǔ)競爭論盼”額(減哈默、哈尼掙，默1994)鈴。件1990葡年，普拉哈洞拉德和哈默走在《哈佛商史業(yè)評論》上洪發(fā)表了研“睜公司核心能奉力晉”陜一文，指出燈“怨核心能力是蛙組織中的積桃累性學(xué)識。抖特別是關(guān)于跑如何協(xié)調(diào)不倒同的生產(chǎn)技頭能和有機結(jié)造合多種技術(shù)貢流派的學(xué)識造。款”孔把企業(yè)能力證理論推向了務(wù)企業(yè)的操作乘層次。企業(yè)陣能力理論與短產(chǎn)業(yè)分析模括式及波特戰(zhàn)游略管理領(lǐng)域漁分析截然不仰同，認為企灑業(yè)內(nèi)部條件明對于企業(yè)占楊據(jù)市場競爭變優(yōu)勢具有決姑定性作用，收企業(yè)內(nèi)部能光力、資源和毀知識的積累委是解釋企業(yè)濁獲得超額收業(yè)益和保持企散業(yè)競爭優(yōu)勢惹的關(guān)鍵性概塵念。企業(yè)的辱競爭優(yōu)勢并論非來自外部序市場力量，怖而應(yīng)當是市栽場力量以外軍的、存在于軌企業(yè)自身的畢某種因素在度起作用。悟三、對兩種漿競爭優(yōu)勢觀鉗的評價糟基于梅森泡—灑貝恩范式的席波特競爭戰(zhàn)也略理論或產(chǎn)嫂業(yè)分析方法蒜，將企業(yè)所血處的市場結(jié)香構(gòu)、市場機獄會視為企業(yè)逗競爭優(yōu)勢的說源泉。這個嬌看似很嚴密旋的理論無法霜回答這樣一造個問題：既迎然企業(yè)的競誦爭優(yōu)勢是由章企業(yè)的外部隊因素錄跑（市場結(jié)構(gòu)萄、市場機會命等）所決定唐的，那么為說什么企業(yè)在削面臨相同的拉條件下，其許競爭優(yōu)勢依炕然存在差別五呢滿?伸這也就是說垂，對于某一割個行業(yè)而言界，該行業(yè)所共有的企業(yè)所魔面臨的市場翅結(jié)構(gòu)、市場哨機會等都在權(quán)客觀上是同呢質(zhì)的，在較核為充分的市律場競爭條件牲下，市場機江會不可能被退某個企業(yè)長狗期獨占。根鄰據(jù)波特的競略爭戰(zhàn)略理論雀所推導(dǎo)出的豎邏輯結(jié)果只艇能是該產(chǎn)業(yè)翅內(nèi)所有的企悼業(yè)的贏利狀羨況應(yīng)該是基毀本一致的。室20削世紀譯80畏年代早期的缸實證研究結(jié)股果引起了人鮮們對上述理租論的質(zhì)疑。倚魯梅爾特載(R?P傻?Rume榨lt)已的研究表明誓：鏡“澡產(chǎn)業(yè)中長期廈利潤率的分把散程度比產(chǎn)野業(yè)間的分散聾程度要大得蟻多工”娃。事實上產(chǎn)堡業(yè)內(nèi)的分散仇程度比產(chǎn)業(yè)叢間的分散程鏡度要大頭3策～豬5長倍。正如魯毯梅爾特所言間：騙“丈很明顯，最剃重要的超額躬利潤的源泉皆是企業(yè)具有不的特殊性，撇而非產(chǎn)業(yè)內(nèi)蝕的相互關(guān)系綱。崇”筐由此可以推立論出：企業(yè)牲表現(xiàn)為超額將利潤率的競船爭優(yōu)勢并非仆來自外部市礙場力量，而古應(yīng)當是市場漏力量以外的逼、存在于企筐業(yè)自身的某永種因素在起祖作用。也就虧是說，如果弊將企業(yè)以外凳的相同的因哀素剝離出去君以后，那么拾可以發(fā)現(xiàn)，蜻所剩下的只取能是企業(yè)自斧身了。溫雖然產(chǎn)業(yè)組仔織理論和企姥業(yè)資源基礎(chǔ)資論在理論上捧都對戰(zhàn)略管喉理的理論發(fā)約展做出了偉筒大的貢獻，道但就揭示企唱業(yè)持續(xù)競爭體優(yōu)勢的來源灶而言，企業(yè)革資源基礎(chǔ)論肅無疑具有明婆顯的優(yōu)勢。熔本研究下面勾將從企業(yè)資或源基礎(chǔ)論的濾觀點來考察邀企業(yè)持續(xù)競煉爭優(yōu)勢的來伸源。臨第二節(jié)價裳值鏈與競爭圖優(yōu)勢壯Porte款r矮在其著名的傅《競爭優(yōu)勢伏》這本書中綢提出了著名瑞的價值鏈的蒼概念。他通艱過價值鏈來戶幫助企業(yè)認仰識和評估有孤競爭優(yōu)勢的甚資源和能力榜。他認為競漲爭優(yōu)勢來源噴于企業(yè)在設(shè)探計、生產(chǎn)、闖營銷、交貨圣等過程及輔棒助活動中所縫進行的許多紛相互分離的喚活動。這些鴉活動中的每轎一種都對企向業(yè)的相對成升本地位有所膀貢獻，并且揮奠定了標歧垃立異的基礎(chǔ)象。他使用系傘統(tǒng)性方法來均考察企業(yè)的要所有活動及號其相互作用瘡，為了認識班成本行為與罷現(xiàn)有的和潛逗在的經(jīng)營歧負異性的資源她，采用了價遼值鏈。[美]波特著，陳小悅譯，《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社，1997，第33頁。一、價值鏈誕每一個企業(yè)買都是用來進伏行設(shè)計、生拔產(chǎn)、營銷、滿交貨以及對來產(chǎn)品起輔助管作用的各種餅活動的集合嶄。所有這些材活動都可以貴用價值鏈表趴示出來。如旅〖圖秤2.2串〗所示：免價值鏈列出旋了總價值，皂并且包括價汗值活動和利帝潤。價值活卷動是企業(yè)所撒從事的物質(zhì)耕上的和技術(shù)扶上的界限分啦明的各項活是動。它們是眾企業(yè)創(chuàng)造對悅買房有價值頁的產(chǎn)品的基愧石。利潤是桐總價值與從葛事各種價值小活動的總成飲本之差。供歸應(yīng)商和渠道投的價值鏈也新包括一個差屑額，它對于山分別識別企賞業(yè)成本地位夕的各種資源向非常重要，禁因為供應(yīng)商喜和渠道利潤榨都是買方所法承擔(dān)的成本引的一部分。留資料來源：么邁克爾·波框特著，陳小黑悅譯，《競準爭戰(zhàn)略》，傍華夏出版社辰，及2003灘年召5漠月宿，懸第細41扎頁。武〖圖歪2.2需〗價值鏈分來析被Porte諒r霜將價值活動牌可以分為兩墨大類：基本督活動和輔助醬活動?；緭峄顒尤鐫B〖圖2.2男〗瞧的底部所列嫌出的，是涉論及產(chǎn)品的物方質(zhì)創(chuàng)造及其動銷售、轉(zhuǎn)移妄給買房和售雖后服務(wù)的各男種活動。任體何企業(yè)中，蕉基本活動可斜以劃分為內(nèi)暈部后勤、生仰產(chǎn)經(jīng)營、外紐部后勤、市陡場銷售、服頌務(wù)這五個類滾別。輔助活灣動是輔助基肯本活動并通肅過提供外購圾投入、技術(shù)端、人力資源豎已經(jīng)各種企蜂業(yè)范圍內(nèi)的財職能以相互載支持。點劃料線反映了這盡樣的事實，躬即采購、技瘦術(shù)開發(fā)和人添力資源管理鉆都與各種具缸體的基本活綢動相聯(lián)系并榴支持整個價壽值鏈。企業(yè)啄的基礎(chǔ)設(shè)施聾雖并不與各核種特別的基吩本活動相聯(lián)冠系但也支持專整個價值鏈螞。譜因此，畢Porte陶r跨認為價值活增動是競爭優(yōu)絞勢的各種相接互分離活動婦的組成。每巷一種價值活耐動與經(jīng)濟效笨果結(jié)合是如僑何進行的，娘將決定一個賞企業(yè)在成本矮方面相對競傻爭能力的高晃低。每一種恩價值活動的流進行也將決旦定它對買方喊需要以及標惕歧立異的貢漠獻。與競爭執(zhí)對手的價值濫鏈比較揭示冠了決定競爭謙優(yōu)勢的差異檔所在。桐Porte盡r務(wù)的這種價值招鏈理論用來蓄分析企業(yè)的益內(nèi)部環(huán)境以受及競爭優(yōu)勢別的獲得是非奴常有用的，禿雖然單純的乖價值鏈并不閑能解決競爭明優(yōu)勢的持久轟性問題，但犁本研究還是寧把它作為一至節(jié)內(nèi)容放在辣理論回顧里香，在企業(yè)分招析內(nèi)部環(huán)境廊和競爭優(yōu)勢調(diào)的形成時將屯會用到。親二、競爭優(yōu)立勢短競爭優(yōu)勢的隆本質(zhì)是向顧革客傳遞更大云的價值。對斃競爭戰(zhàn)略的辛劃分，實際煎上是對競爭輕優(yōu)勢類型的均劃分。王迎軍、柳茂平著，《戰(zhàn)略管理》，南開大學(xué)出版社，王迎軍、柳茂平著，《戰(zhàn)略管理》，南開大學(xué)出版社，2003年7月第1版，第160頁。賤Porte濕r豎通過價值鏈沒分析來獲得拌企業(yè)的競爭膀優(yōu)勢，他認摩為定義價值撕活動要求將席技術(shù)上和經(jīng)量濟效果上分車離活動分離劈開來。如生拆產(chǎn)或營銷這閥樣廣義的職死能進一步細枕分為一些活淹動。分解的怒適當程度依求賴于這些活波動的經(jīng)濟性株和分析價值障鏈的目的。惱這些活動被讓分離和分列蘋的基本原則虛是：（看1繞）具有不同養(yǎng)的經(jīng)濟性；疊（抵2絲）對標歧立臘異產(chǎn)生很大呆的潛在影響鴉；（卵3銷）在成本中逢比例很大或兄所占比例上游升。并由此遍根據(jù)價值鏈筑，將競爭戰(zhàn)筑略分為低成嚴本戰(zhàn)略，標珠歧立異戰(zhàn)略紛和目標集聚損戰(zhàn)略，以此凳形成競爭優(yōu)叮勢。集聚戰(zhàn)閉略是企業(yè)在易一個特定的犬細分市場中黎，實施低成掘本戰(zhàn)略或標添歧立異戰(zhàn)略震。禮戰(zhàn)略選擇過言程如弊〖圖2.3泥〗搭。賴資料來源：保本研究設(shè)計音〖圖涌2.3薦〗瞇競爭戰(zhàn)略選遍擇圖柳第三節(jié)辨睡競爭優(yōu)勢理榮論暈一、練蘆基于環(huán)境決辟定觀點的競著爭優(yōu)勢理論舒環(huán)境決定論熄將企業(yè)關(guān)系段描述成是由痰環(huán)境因素決鼻定的，這些且模型受到新劉古典經(jīng)濟學(xué)莊和產(chǎn)業(yè)組織密經(jīng)濟學(xué)理論丸框架的影響挽。新古典經(jīng)宮濟學(xué)以經(jīng)濟梯效能邏輯為寸依據(jù)，認為育它是決定企遇業(yè)長期生存擇的一個選擇濟性力量，競笛爭優(yōu)勢應(yīng)通獵過以低價提討供一般產(chǎn)品捏或以高價提臂供消費者愿巷意購買的差古異化產(chǎn)品而笑獲得。而古域典產(chǎn)業(yè)組織證理論學(xué)者則瑞假定，一個備企業(yè)既不能祝影響產(chǎn)業(yè)條叫件，也不能建影響其自身野業(yè)績，而企準業(yè)所處的產(chǎn)仍業(yè)結(jié)構(gòu)將決貨定企業(yè)的業(yè)繞績烈(Bain耽,195免6;Ma首son,1失939)填。在此背景嗽下，競爭優(yōu)騾勢是由諸如達產(chǎn)業(yè)集中度殃和成本結(jié)構(gòu)像等要素驅(qū)動煉的。賀小剛，企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢，經(jīng)濟管理賀小剛，企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢，經(jīng)濟管理·新管理，2002年第14期，第4頁。刑新古典經(jīng)濟式學(xué)理論和古澇典產(chǎn)業(yè)組織捉理論，并沒園有考慮到產(chǎn)執(zhí)業(yè)結(jié)構(gòu)和企懼業(yè)績效之間火所起的作用瞞，這種研究色上的缺憾，掘在環(huán)境決定哨模型的發(fā)展圣中，得到了陷后來學(xué)者的病修正。如洽Micha脈el嗓個E.Po留rter部認為，決定耽企業(yè)競爭優(yōu)杜勢的首要的引和根本的因想素是產(chǎn)業(yè)的室吸引力。競肅爭戰(zhàn)略一定獎是源于對決禁定產(chǎn)業(yè)吸引嘗力的競爭規(guī)歇律的深刻理姿解。競爭戰(zhàn)棕略的最終目轎標是要運用繡這些規(guī)律和違根據(jù)企業(yè)的辭偏好來理想光地加以改變罰，從而獲得壁競爭優(yōu)勢。邁克爾邁克爾·波特著，陳小悅譯，《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社，1997年，第3～4頁。戚基于這種思湖想，闖Porte思r下的戰(zhàn)略理論捎是一種由外軟到內(nèi)的戰(zhàn)略戀思維模式，賊要求企業(yè)必餐須首先了解守自身所處環(huán)證境，進行環(huán)榨境分析（尤賓其是產(chǎn)業(yè)環(huán)輸境分析），貢從中識別有座吸引力的產(chǎn)謎業(yè)，進而根勵據(jù)自己的偏帆好做出戰(zhàn)略漢選擇，最后被針對所作戰(zhàn)壯略開發(fā)所需扮資源與技能鋪實施戰(zhàn)略。訴二、靈搭基于資源能銳力觀點的競亮爭優(yōu)勢理論看資源（能力彼）基礎(chǔ)理論獄的核心問題奔，是研究競珠爭優(yōu)勢是怎汁樣產(chǎn)生的，些是如何得以悟維持的。前嶼者它假設(shè)企約業(yè)間存在異倉質(zhì)性，后者品則通過諸如米隔絕機制等尸促使異質(zhì)性喇持續(xù)下去。于Rumel另t(198肌4)躺認為，隔絕蘆機制，如信飼息不對稱、畢原因不明、握生產(chǎn)者學(xué)習(xí)枯、購買者轉(zhuǎn)查化成本、搜墾尋成本、聲砌譽、路徑擁穩(wěn)擠、專用資畫產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)棟濟等，是可是以保護優(yōu)勢刺不被模仿并索維持租金的遵。礦Deric岡kx&拌Cool(孕1989)誘指出，并非忌所有的要素漫都可以在公疼開市場上交嶼易，只有那繪些由于時間頸壓力的非經(jīng)見濟性、資產(chǎn)蝕積累的效率集、資產(chǎn)存量肢交互關(guān)聯(lián)性蝦、資產(chǎn)腐蝕遭性及原因不育明等因素致膚使不可模仿爐的資源，且擾是不可交易渣的和不可替怪代的資源，慌即僅是戰(zhàn)略柿資產(chǎn)存量中奴的那一部分泄才能持續(xù)創(chuàng)憂造價值。要1991價年，貞B(tài)arne污y武首次將競爭宇優(yōu)勢與可持斑續(xù)競爭優(yōu)勢競的區(qū)別提到治了理論的高畢度，他在其衫論文渠“溜企業(yè)資源與拋可持續(xù)競爭宵優(yōu)勢析”楚中指出，當徐一個企業(yè)實助施能創(chuàng)造價磁值的戰(zhàn)略，澤而同時其他帆任何既存企遞業(yè)和潛在的享競爭對手無縮法實施該戰(zhàn)召略時就擁有避了競爭優(yōu)勢呼；而可持續(xù)都競爭優(yōu)勢除捷滿足這些條勁件以外，還希應(yīng)包括災(zāi)“讓競爭對手無椒法復(fù)制此戰(zhàn)擇略的優(yōu)勢否”拉這一條件。友他認為可持依續(xù)競爭優(yōu)勢述的源泉應(yīng)該蛇滿足曠4川個條件，即惑有價值、稀阿缺性、不完恭全模仿、不膝可替代性。旺在后來的有要關(guān)可持續(xù)競夾爭優(yōu)勢理論威的發(fā)展中許鼻多學(xué)者也都斤基于了種假堡設(shè)進行研究里。緞以資源觀為墾基礎(chǔ)的競爭紀優(yōu)勢理論在耕其發(fā)展中逐課漸分化為滾3厘個主要流派淺：企業(yè)資源有觀、能力理視論和知識理訴論。但是這印3典個流派的基狗本思想是一忠致的，即，耍企業(yè)在本質(zhì)燃上是產(chǎn)品、警服務(wù)背后的簡要素組成的枯獨特組織，丟而競爭優(yōu)勢宵來自與那些惕具有特殊性唯質(zhì)的要素。程兆謙、徐金發(fā)，一個基于資源觀的企業(yè)模型，經(jīng)濟管理程兆謙、徐金發(fā)，一個基于資源觀的企業(yè)模型，經(jīng)濟管理·新管理，2002年第14期，第13頁。棋基于資源與支能力的戰(zhàn)略貧理論，是一幫種有內(nèi)到外否的戰(zhàn)略思維被，它要求企薦業(yè)必須首先泄了解自身所覽擁有的資源真與能力的優(yōu)企勢與劣勢，虛從中找到發(fā)基揮其最佳效鉤用的最佳發(fā)帳展方向，即蛋資源與能力跑的培養(yǎng)方向暑，進而制定頓戰(zhàn)略并且實敲施，從而獲鄰得超額收益舟。碧三、計歐基于綜合觀態(tài)的競爭優(yōu)勢抹理論散企業(yè)的內(nèi)部按和外部是否因可以截然分物開呢？其實求從古典戰(zhàn)略哨管理理論形贏成以來，就手一直沒有非庸常嚴格地將捎企業(yè)內(nèi)外完香全分開，只廈是側(cè)重點不袍同。從嘴Porte很r樂的環(huán)境決定惕論來看，撇Porte截r鼠本身也并非椅沒有注意內(nèi)揭部的分析，烏在分析地理含位勢對可持段續(xù)競爭優(yōu)勢均的影響時，響Porte喜r毅也關(guān)注到嵌陣入在物資資紫本、人力資顫本及社會資門本的進化過日程，只是他愈的重點在于率如何從外部聽環(huán)境影響內(nèi)核部環(huán)境進而飄維持可持續(xù)貧競爭優(yōu)勢釋(Port偽er,19博98)攔。而同時資于源能力理論繭也涉及了環(huán)認境因素，例端如費Dieri聽ckx&較Cool河(1998雹)邪認為產(chǎn)品市暈場位勢與獨袖特的資源共江同決定了競廢爭優(yōu)勢；瞞Werne江rfelt蹈(1984稅)戲提出產(chǎn)品市很場觀和資源塑基礎(chǔ)觀最終秋是來統(tǒng)一船的。荒資料來源：辜張玉利主編冶，《管理學(xué)廢》，南開大秘學(xué)出版社，暗2000年揚，第72頁頑。露〖圖卵2.4館〗影SWOT分慌析矩陣罪從秒20猜世紀拿60回年代以來，寸一些學(xué)者認鏡為，關(guān)于可鞋持續(xù)競爭優(yōu)斜勢的研究可要以用一個單宜一的組織框濱架請SWOT禁模型來表示也（如西〖圖2.4魚〗耳所示），這顧種模型把企輩業(yè)內(nèi)部和外懼部環(huán)境有機脖地結(jié)合起來狂，進而幫助彩人們認識和蠅把握內(nèi)外之粗間的動態(tài)關(guān)變系，及時地恢調(diào)整戰(zhàn)略；飼同時也使企狹業(yè)辨正地思或考優(yōu)勢、劣咱勢、機會和漁威脅，從而春趨利避害謀負求發(fā)展。張玉利主編，《管理學(xué)》，南開大學(xué)出版社，2000年，第72頁。自另一方面，口隨著環(huán)境的誼變化和研究造的深入，環(huán)童境學(xué)派和資摸源學(xué)派也都埋調(diào)整了自己露的理論，如腎Porte歉r(198變5)版提出了貫穿濾于企業(yè)內(nèi)外奸的價值鏈概蒸念（如批〖圖2.蹲2測〗設(shè)所示）；如過Lado火、燙Bord鹿和診Wrigh續(xù)t(199焰2)善在價值鏈的帝基礎(chǔ)上歸納斜出可持續(xù)競策爭優(yōu)勢框架腎，綜合考慮社了組織文化午、聲譽、企騎業(yè)家精神、攻管理者認知鐮及行為特征喚和外界環(huán)境吉等等因素。亞以綜合觀為擦基礎(chǔ)的競爭罪優(yōu)勢理論，辜在后來的發(fā)膊展中又將競威爭優(yōu)勢和可抗持續(xù)競爭優(yōu)泉勢的研究深卻入到了社會牧認知層面暮(Rind楊ova&先Fomb灣run,1化999)眨，綜合了各張玉利主編，《管理學(xué)》，南開大學(xué)出版社，2000年，第72頁。博綜合模型利慕用了競爭優(yōu)亞勢的環(huán)境模草型與資源基彼礎(chǔ)模型的互巡補關(guān)系，即細一方面分離牙出那些利用昆機會或緩解暢威脅的企業(yè)請?zhí)卣鳎⑦M控一步區(qū)分哪嘗些企業(yè)特征竊才能被視為碼資源；另一戶方面，找出隔資源必須擁敬有什么樣的躁額外特征，識才能產(chǎn)生可翅持續(xù)競爭優(yōu)魚勢。如同絕Knuds拴en(19惠98)嗓指出，企業(yè)打競爭優(yōu)勢產(chǎn)裙生的問題主煮要是在企業(yè)紋成長論中進吊行討論，而暗競爭優(yōu)勢的冷可維持性問峽題必須在產(chǎn)李業(yè)經(jīng)濟理論勸中解決是正番確的，則一角個完整系統(tǒng)申的可持續(xù)競扶爭優(yōu)勢模型豎，就勢必同留時考慮到企劍業(yè)內(nèi)外的各家種因素，即皆可持續(xù)競爭常優(yōu)勢是一個浮由各種因素勻相互作用的按結(jié)果賀小剛，企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢，經(jīng)濟管理·新管理，賀小剛，企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢，經(jīng)濟管理·新管理，2002年第14期，第10頁?？耙虼嘶诰C陜合觀的競爭改戰(zhàn)略理論是批一種雙向的負思維模式，仍它要求企業(yè)圣全面的考慮犯企業(yè)內(nèi)外部專的各種因素榜，把握機會期、威脅與優(yōu)鞠勢、劣勢的唉均衡點，趨嗽利避害審時撈度勢制定戰(zhàn)態(tài)略，從而獲塌得競爭優(yōu)勢壟，獲取超額襪利潤。蔬以環(huán)境為基賺礎(chǔ)的競爭優(yōu)俯勢理論、以烤資源能力為規(guī)基礎(chǔ)的競爭枝優(yōu)勢理論以儉及以綜合觀墓為基礎(chǔ)的競波爭優(yōu)勢理論粒分別反映了影三種不同的暫戰(zhàn)略思維模技式，本研究烈將其總結(jié)如亡〖圖萌2.5做〗所示。存庫資料來源：駝本研究設(shè)計尖。穗〖圖步2.5何〗以環(huán)境觀效、資源觀、揭綜合觀為基梳礎(chǔ)的競爭優(yōu)柔勢理論的戰(zhàn)著略思維模式呢天津市藝BH帥醫(yī)院發(fā)展的蹦內(nèi)外環(huán)境分兵析宿天津市涉BH且醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)陣狀得具不完全統(tǒng)疼計，200高4年天津有塑民營醫(yī)療機襲構(gòu)3300駛多家，其中球大部分是個雖體醫(yī)療診所辮和小型門診起，真正既有不門診又接收隔住院患者的醉民營醫(yī)院僅霸有40多家慣。其中包括狂天津擺BH但醫(yī)院，主治升泌尿性疾病姐；天津安捷數(shù)醫(yī)院，是天元津市最大的術(shù)民營綜合性膀醫(yī)院，而且枝也是天津市撐最大的民營搶醫(yī)院；天津豬華夏醫(yī)院，蛾也是天津市扶民營綜合性顆醫(yī)院，等等少。天津市霧BH漁醫(yī)院坐落于智天津市河西膏區(qū)廣東路3忙28號。它該正式成立于駛2002年神，是一家合醋資的民營醫(yī)被院。天津市嗓BH俘醫(yī)院是天津陣最大的民營狂醫(yī)療集團室BH帶醫(yī)療集團下暴屬的五家民綱營醫(yī)院及門建診部之一。碎天津市先BH宿醫(yī)院總投資籠3200元洪人民幣，建捎筑面積30臘00平方米抹，開設(shè)了1厭4個臨床科雕室，開放床狼位200余同張。200碗3年，天津術(shù)市扭BH式醫(yī)院成為醫(yī)重保定點醫(yī)院薦，并且是當啄時第一批醫(yī)真保定點醫(yī)院系。截止20耳05年4月諷，天津已經(jīng)決成為醫(yī)保定秤點醫(yī)院的民姻營醫(yī)院只有競11家。慧天津市動BH辭醫(yī)院的人員劈情況卻資料來源：細本研究設(shè)計壇。搬〖圖駕3.1?！紹H醫(yī)院熄各年齡階段轎醫(yī)護人員人材數(shù)盆（一）總美量和質(zhì)量分插析磁截止200冠5年3月，穩(wěn)天津市遲BH駛醫(yī)院共有員啟工122人掛，其中醫(yī)護足人員113惑人，占總?cè)说?shù)的94.廢17%。從坊年齡結(jié)構(gòu)上齒來看，55巾歲以上的人夫員有56人紫，30至5鵝5歲的人員產(chǎn)有23人，蔑30歲以下珠的人員41旬人。雹從年齡構(gòu)成賭來看，天津畜市注BH調(diào)醫(yī)院是一個松啞鈴狀的企負業(yè)概（如恥〖圖早3.1逼〗潑）凡，其中近3拍5%的員工齒年齡在30鎖歲以下，正浴處于事業(yè)的售發(fā)展階段，鍋在這個階段排的員工一般婆具有較強的服開拓創(chuàng)新精嘴神和較高的都工作熱情與寫事業(yè)心。但偷是，由于醫(yī)禁療行業(yè)的特數(shù)殊性，年紀職過輕就意味丘著臨床經(jīng)驗運的缺乏，診郵療水平也就遼不高。這樣駝就影響到醫(yī)仍院的整體醫(yī)浴療水平。因東此，天津市顆BH鵲醫(yī)院需要付哥出大量的人糖力、物力和屬財力資源用姨以提高員工躁的醫(yī)療、醫(yī)融技業(yè)務(wù)水平保。同時，天頃津市墊BH多醫(yī)院有近5少0%的人員贏在55歲以烈上，其中大奶部分是醫(yī)護獻人員。這些亦老專家、老誓醫(yī)師雖然經(jīng)柏驗非常豐富偷，但由于年蘋齡大都在5前5~65左鍬右，眼力、丟體力明顯下累降，只能勝有任一些診斷此、藥物類的頸治療，無法墻從事手術(shù)性典的治療工作越。以上因素類就造成了寒BH旅醫(yī)院中堅力環(huán)量的斷層。桶天津市勻BH姜醫(yī)院員工中銜具有大學(xué)本腔科及以上學(xué)狹歷的比例大打約為80%樹，大學(xué)本科盛以下的占2居0%。所有假醫(yī)護人員都陸具有中專以鄰上學(xué)歷。1坐13名醫(yī)護成人員中，具辜有正高（主譯任醫(yī)師）職犯稱的有14后人，副高（天副主任醫(yī)師凈）職稱的有狗35人，主頌治醫(yī)師8人桐，醫(yī)師（護床師）32人奮（如滔〖圖乳3.2酬〗慚）漸。瘡資料來源：創(chuàng)本研究設(shè)計鮮。咸〖圖密3.2松〗譜BH遮醫(yī)院各職稱土所占人數(shù)勿單從員工的者學(xué)歷構(gòu)成來吃看，可以說俗員工的素質(zhì)憑不低。從職師稱來看，副潔高以上人員賀占到了43跨%，這個比越例是相當高治的。無職稱考人員（即無服醫(yī)師、護師馬職業(yè)正人員爸）占總醫(yī)護商人員的21厲.3%。魚（二）人員拔流動情況分沫析辭天津市描BH佳醫(yī)院現(xiàn)有員剝工中工齡在怒一年以上的姻占員工總?cè)税虜?shù)的70%潛。2004疏年，因各種尺原因離開犯BH凳醫(yī)院的員工丙達到27人堵，同期進入仁天津市戴BH桿醫(yī)院工作的鋒員工有45急人，分別占蜓現(xiàn)有員工總愧數(shù)的22.敗13%和3用6.89%益。從這些數(shù)肆據(jù)我們可以皆看出，天津夢市熱BH巴醫(yī)院人員的架流動率是比親較低的。碌企業(yè)保持一帆定的人員流棋動率有利于局企業(yè)的咽“怕吐故納新系”充，保持強勁誓的增長活力邁。但是，人認員流動率過代高，會帶來累很多負面的砌影響，具體窮表現(xiàn)在提高側(cè)了以下五個茄方面的成本乖：人才交替棄成本、伙“鄰專有資產(chǎn)蠶”脆流失成本、獵人才風(fēng)險成做本、企業(yè)為獨自身信譽降劇低所支付的款成本和文化岔蛻變的成本弊。由于天津拉BH鏈醫(yī)院的人員繼流動管理比獎較恰當，因慢此，醫(yī)院的嶺人力資源管習(xí)理成本就比渾較低。味天津市求BH妖醫(yī)院的設(shè)備犁情況褲醫(yī)院發(fā)展中校最需要的資塵源就是醫(yī)護爺、醫(yī)技人員罰，其次就是第醫(yī)療設(shè)備。嫁天津市備BH歸醫(yī)院已經(jīng)購死置了血透儀犯、胃鏡儀、膛十二指腸鏡之儀等大型的去先進設(shè)備3落0多臺，總蠅價值126扯0萬元。其役中血透儀設(shè)慨備的先進程侄度接近了天歸津人民醫(yī)院稻、長征醫(yī)院盛等公立醫(yī)院問同類設(shè)備的亡先進程度。分但是規(guī)模不勤及公立醫(yī)院姻，而且儀器票數(shù)量不能完思全滿足患者撞的需求。由定于病種的特匹殊性，患者估需要持續(xù)治缸療，如尿毒禾癥患者每周乞需要做一至州兩次的血透惜，才能控制逗病情不至于鋤惡化。而天畏津市術(shù)BH閱醫(yī)院目前用紅于做血透的餅儀器只有1放5臺，遠不麥能滿足血透鄭患者的需求辮。因此，天算津市暫BH嗚醫(yī)院計劃在柜未來3年內(nèi)膚將現(xiàn)有的1英5臺逐漸擴陷展到60臺豈的規(guī)模。褲天津市滑BH妨醫(yī)院的管理芒情況邊目前，天津仁BH褲醫(yī)院具體工絡(luò)作由董事長至與執(zhí)行院長益共同負責(zé)，妨重大決策是閘由董事長與剩執(zhí)行院長共擔(dān)同討論決定示。這是現(xiàn)在里民營醫(yī)院普詳遍存在的現(xiàn)驅(qū)象，即所有叼者在位和集薪權(quán)主義。而哈且在很多情慚況下，執(zhí)行駐院長有事就劑請示董事長司，這就更加騾增強了井BH鬼醫(yī)院董事長虎的個人權(quán)力到，不利于醫(yī)疏院的分權(quán)管快理和民主決拼策。奸BH戴醫(yī)院的組織今結(jié)構(gòu)比較簡互單，機構(gòu)設(shè)將置較為精簡呈，但基本上鋸能做到職責(zé)錄明晰這一點畝。機構(gòu)設(shè)置心簡單除了出陰于經(jīng)濟角度工考慮，最主糊要的原因還啞在于醫(yī)院上顫不具規(guī)模。潛在財務(wù)上，設(shè)由于董事長卡的個人資產(chǎn)砌與醫(yī)院資產(chǎn)窄沒有完全分償開，因此導(dǎo)腐致了留不合理越的財務(wù)關(guān)系屆。這一點在大醫(yī)院今后的扒發(fā)展當中是橡需要格外重母視的。糕天津悔BH暫醫(yī)院外部宏戒觀環(huán)境分析溉一般來說，壁企業(yè)所面臨閱著包括政治絨與法律環(huán)境旬因素、經(jīng)濟旬環(huán)境因素、紙社會文化與駛自然環(huán)境因借素以及技術(shù)時環(huán)境因素四鴨個方面的外惡部宏觀環(huán)境虛因素的制約側(cè)。作為一家荒民營醫(yī)院，級BH辦醫(yī)院同樣受混到這四種因圖素的影響和墊制約。其中蹦，政治與法普律環(huán)境因猴資料來源：去本研究設(shè)計檢。烘〖圖售3.3兔〗外部宏觀鉤環(huán)境分析覺素對民營醫(yī)迫院的發(fā)展的訴影響是最大翻的，特別是嚷在醫(yī)療改革之的環(huán)境下，桿可以說中央貝政府以及地廳方政府對待陵民營醫(yī)院的稱態(tài)度決定著寶民營醫(yī)院的條生死存亡。站因此，在研改究BH醫(yī)院您發(fā)展戰(zhàn)略的灘時候，本文罷首先需要分警析BH醫(yī)院嫩所面臨的這殼四種環(huán)境因訓(xùn)素的影響，退在此，我們默使用PES幟T模型進行甩分析（如鋪〖圖睛3.3獅〗痕）。冤一、政治環(huán)秀境唐（一）國家賠整體醫(yī)療政哪策槍自1996爭年以來，我挖國出臺了多剝個有關(guān)衛(wèi)生挨醫(yī)療改革的至綱領(lǐng)性文件礦，明確了我避國今后醫(yī)療貸服務(wù)的發(fā)展翅方向和改革葬目標，建立矮了醫(yī)藥衛(wèi)生風(fēng)改革與發(fā)展大的總框架。世其中《關(guān)于符城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)膏生體制改革闊的指導(dǎo)意見迫》和《關(guān)于菠城鎮(zhèn)醫(yī)療機化構(gòu)分類管理昌的實施意見特》對非營利拖性醫(yī)療機構(gòu)隊的定位是它俱在我國醫(yī)療幟服務(wù)體系中秘占主體和主叫導(dǎo)地位。但稼同時有規(guī)定嘉：政府舉辦乓的醫(yī)療機構(gòu)價承擔(dān)基本醫(yī)耳療任務(wù)，代疏表區(qū)域性或破國家醫(yī)療水煉平，對住“蜓政府舉辦的勉”條、摩“盞社會捐資興雜辦的球”和、冊“雅企事業(yè)單位唐設(shè)立的映”距等醫(yī)療機構(gòu)贈一般定為營寫利性醫(yī)療機贈構(gòu)，而走“并個體診所、越股份制和中默外合資、合腐作醫(yī)療機構(gòu)征”濤則一般定為債營利性醫(yī)療蔬機構(gòu)。政策未的這種規(guī)定繩實際上重新柄固化了公立針醫(yī)療機構(gòu)的吊壟斷地位，最對民營醫(yī)療患機構(gòu)很不公軍平。濟目前行業(yè)管么理上，天津復(fù)市民營醫(yī)院浩受到諸多的漿不公平待遇臥。從有關(guān)調(diào)圓查情況看，乞民營醫(yī)院反綿映最強烈的巴是國家對待汽公立和民營犬醫(yī)療機構(gòu)政誕策上不能一捐視同仁，對埋民營醫(yī)療機恐構(gòu)的發(fā)展、僅建設(shè)缺乏必坡要的支持和江保護。就天琴津市的情況姓而言，這種置不平等主要醉集中在醫(yī)療叉保險定點單貫位認定、醫(yī)暖療衛(wèi)生人才脅引進、醫(yī)師化職稱評定、殼政策信息、免大型設(shè)備購立置、建設(shè)用砍地審批、資拍金借貸等方徑面。此外，畝還有民營醫(yī)卡院不能正常遍上等級，衛(wèi)施技人員不能稅參加有關(guān)的苦行業(yè)協(xié)會，薄衛(wèi)生主管部厭門下發(fā)文件莫，很少發(fā)到鍛民營醫(yī)院，撫衛(wèi)生系統(tǒng)的絡(luò)會議也很少昂邀請民營醫(yī)駁院參加，等界等。致使醫(yī)妹療衛(wèi)生人員支不能安心在脅民營醫(yī)院工淘作，民營醫(yī)末院的生存與聰發(fā)展受到嚴策重的影響與禾制約。棄政府對民營添醫(yī)院的性質(zhì)捕定位問題帆2000年收6月以來,廢我國政府先陳后公布了一書系列建立營嘆利性醫(yī)院的用政策,其中溪最主要的優(yōu)端惠有兩條：酒一是營利性灰醫(yī)院經(jīng)營前使3年免收所沈得稅；二是仁營利性醫(yī)院?？煞砰_收費王。那么在這墓么好的政策碼下，民營醫(yī)賽院應(yīng)該非常養(yǎng)受歡迎，可棋出乎意料的殲卻是很多民倉營醫(yī)院不想春申請成為營址利性醫(yī)院，胖反而去申請僅成為非營利慶性醫(yī)院。其災(zāi)原因是由于黎很多民營醫(yī)睜院還不具備待提高收費的近技術(shù)和設(shè)備蟻條件,而且峽在激烈的競劣爭中,實際形上只能靠低晨于國家標準雪的收費來吸薪引病人。由許于政策的不芒確定導(dǎo)致當哪時管理上的裳一些混亂,幫導(dǎo)致對民營級醫(yī)院的性質(zhì)謀定位不明確泛。啟一年以后,鉆衛(wèi)生部等四付部委《關(guān)于緣城鎮(zhèn)醫(yī)療機手構(gòu)分類管理璃的實施意見擠》在界定非踏營利性醫(yī)療田機構(gòu)與營利備性醫(yī)療機構(gòu)五時,就清楚文地界定營利牧性醫(yī)療機構(gòu)觸是指醫(yī)療服字務(wù)所得收益挑可用于投資否者經(jīng)濟回報江的醫(yī)療機構(gòu)謙。營利性醫(yī)暢療機構(gòu)醫(yī)療牙服務(wù)價格放被開,依法自奮主經(jīng)營,照曠章納稅。城鄙鎮(zhèn)個體診所三、股份制、糠股份合作制圍和中外合資里合作醫(yī)療機匯構(gòu)一般被定薦為營利性醫(yī)鐵療機構(gòu)。這曾些都是民營勝醫(yī)院進行規(guī)勞范化運作的各政策依據(jù)。吧目前政府對狠民營醫(yī)院的織政策傾向蘭在醫(yī)保定點鍛政策上，除民了少數(shù)民營妨醫(yī)院比較幸學(xué)運，大多數(shù)皮民營醫(yī)院都援被排除在醫(yī)協(xié)保定點單位匠之外。特別胸是在對醫(yī)療丑機構(gòu)實行分肺類管理后,制一些地區(qū)不坊允許政策規(guī)足定的非政府須主辦的非營縫利醫(yī)院存在蠻,民營醫(yī)院溉“戶一律施”頓成為營利性礙醫(yī)院。而營蒙利性醫(yī)院棟“訂一律焦”洗不得成為定敢點醫(yī)院。所負有制上的歧忌視依然存在里,雖然目前胖不少患者沖蔥著民營醫(yī)院怨的特色和服調(diào)務(wù)而來，可麻因為國家政究策規(guī)定民營踩醫(yī)院都不能息成為定點醫(yī)貪院，所以還腹是影響了民裝營醫(yī)院的病巷源。從多次粒民營醫(yī)院經(jīng)溪驗交流會上浮得知，有9滋5%的民營柜醫(yī)院都認為條國家在對待杜公立醫(yī)院和狹民營醫(yī)院政同策上不一視煩同仁，對民玻營醫(yī)院缺乏笑必要的支持烈，主要集中謙在醫(yī)療保險黨、職稱評定使、貸款、用族地審批等方偉面。在有的天省公布的基箱本醫(yī)療保險目定點醫(yī)院選跑擇名單中，沃沒有一定數(shù)井量的民營醫(yī)引院，這樣就框在無形中減敬少了群眾就畢醫(yī)的范圍，槍不利于公平繳競爭，同樣眼也不利于公鎮(zhèn)立醫(yī)院的改壇革。這明顯欄的體現(xiàn)了政懸府偏袒公立訂醫(yī)院的做法姐，也說明了怒政府部門仍勒然存在著舊葡觀念，認為奪公立醫(yī)院才爸是自己的僅“晶孩子喝”鹽?；啬壳埃覈x的一些民營睜醫(yī)院已經(jīng)具騎備了與公立艙醫(yī)院競爭的毛條件，一些陵進入定點醫(yī)汗院的民營醫(yī)執(zhí)院表現(xiàn)不俗怖。但就總體宏而言，我國肅營利性醫(yī)療芬機構(gòu)從床位乳、手術(shù)量、臣門診量上都惑處于絕對的披弱勢，稱得乖上醫(yī)院的不杠到醫(yī)療機構(gòu)株總數(shù)的1%罪。雖然進拾“曬定點飛”喘不是民營醫(yī)亭院的惟一出引路，但民營麥醫(yī)院應(yīng)該擁灘有一個能夠邁公平競爭的燙大環(huán)境。洗在民營醫(yī)院獅進入社會的摸問題上，開波始一段時間待也是由于沒望有政策的支部持，民營醫(yī)臣院一律不允良許開展非營囑利性醫(yī)療服玩務(wù)，所以民什營醫(yī)院不可騰能進入社區(qū)馬。最近，我派國11個部敏委已經(jīng)聯(lián)合衛(wèi)下發(fā)了《關(guān)呆于加快發(fā)展程城市社區(qū)衛(wèi)盾生服務(wù)的意鋸見》，提出嗽廣泛動員全燦社會力量，坡“拾開門繩”譽辦社區(qū)。政父策的開放使亦民營醫(yī)院看蜜到了希望。趁雖然出現(xiàn)了買這些政策，指但要得到真繁正落實還需騙要較長時間俱，還需要衛(wèi)瘦生部門、社榴保部門、醫(yī)賴療機構(gòu)觀念秒的轉(zhuǎn)變和他察們的共同努悼力。經(jīng)濟環(huán)境席2004年獄天津市全市鋸國民生產(chǎn)總心值2931紀.88億元伴，比上年增擊長15.7喚%。全市人熔均生產(chǎn)總值銜突破3萬元歷人民幣，為愁31550障元，折合美唱元為381渡2美元。城黨鄉(xiāng)居民收入盤增幅提高。迷全年城鎮(zhèn)單旅位從業(yè)人員服人均勞動報揉酬2104映5元，比上瓦年增長13估.7%。據(jù)向抽樣調(diào)查，卷全年城市居公民人均可支烘配收入11短467元，微增長11.沫2%，增幅匆比上年提高尊0.7個百叼分點；隨著赤農(nóng)村經(jīng)濟快源速發(fā)展，免俯征農(nóng)業(yè)稅及掩附加、對種毒糧農(nóng)民實行碑直補、對良蒼種和購買大果型農(nóng)機具進的行補貼等政攏策的實施，想使農(nóng)民得到頁實惠，全年愛農(nóng)民人均純山收入652決5元，增長瓶11.3%禾，增幅比上贊年提高1個來百分點。繩居民生活水差平進一步提暴高。城市居皇民人均消費培性支出88到02元，增愉長11.9親%。其中居僑住和醫(yī)療保訓(xùn)健支出分別孫增長了12棍.3%和1桂8.1%。約農(nóng)村居民人橡均生活消費捷支出329扔7元，增長撒9.4%，亦其中醫(yī)療保食健、交通通刊訊支出分別夫增長13.囑0%和11撇.6%。全殼市參加基本割醫(yī)療保險人莫數(shù)為263濱.03萬人灶，比上年增罷加40.2懂3萬人，增卻長18.1靠%，基金征洞繳25.0溉3億元，增防長28.2捏%。定點醫(yī)尖院聯(lián)網(wǎng)達到堂210家天津市統(tǒng)計局，“天津市統(tǒng)計局，“2004年天津市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報全文”，。充參加醫(yī)保的榜人口當中，縣職工158畜.24萬人車，比上年末倆增加13.彈2萬人；退緒休104.作79萬人，貫比上年末增瞎加27.0假4萬人。特先別是“大病蘇統(tǒng)籌”平臺刊的建立，通綢過政府補貼蘆支持，將4獻79家困難尤企業(yè)的25爭萬名退休人蔬員和4.3貍?cè)f名在職職郵工納入大病遙統(tǒng)籌醫(yī)療保平障范圍，從彈而使困難企郵業(yè)退休人員機基本醫(yī)療得挪到保障。社蒙會保險經(jīng)辦處機構(gòu)管理服評務(wù)效能顯著什提升，定點卻醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)達專到210家岡，90％的掛參?；颊邔嵡F(xiàn)了網(wǎng)上辦暮理住院手續(xù)域，參?；颊叩烤歪t(yī)更加方際便。羽2002年虎至2004構(gòu)年期間，全膚市參保人員摔發(fā)生住院費歐用分別為8駱.07億元孟、12.1燦億元、18肥.68億元撕，以每年近栽52%的速革度遞增鏡。醫(yī)療費用謙比例的增加問大大超過了泊天津市總體臣GDP的增休長速度。這腰種現(xiàn)象很補不正常。據(jù)把筆者分析，朽這其中最重尚要的原因是萌由于移目前醫(yī)院的肆收入主要包亞括財政補貼組、醫(yī)療服務(wù)逐收費、藥費巷差價收入三苦部分。粉而線政府對公立腳醫(yī)院的懼財政補貼只供占醫(yī)院總收探入的10％晃左右，醫(yī)療請服務(wù)的收費喪較低，收不擔(dān)抵支，勞務(wù)左虧損。敞因此，大多薯數(shù)醫(yī)院都娛從藥品銷售那的批零差價火中提留一定涉比例的銷售都收入，以彌虜補財政投入臣的不足，即凍“擊以藥補醫(yī)降”貌。從而造成閃了醫(yī)療費用唱的右“蝕虛增個”溜，百姓越來淹越看不起病明的現(xiàn)象。省從上面的數(shù)敘據(jù)來看，天某津市的醫(yī)療元市場是很廣隙闊的。但是諸，由于諸多倚方面的制約戴，導(dǎo)致了民思營醫(yī)院在醫(yī)羽療市場上所美占的份額非尖常之小。其嬸中最主要的理原因就是民趟營醫(yī)院很難視成為醫(yī)保定壤點醫(yī)院。社會環(huán)境抽2004年長末天津市常烘住人口為1巷023.6技7萬人，戶嘗籍人口為9即32.55天萬人。在戶聯(lián)籍人口中，己農(nóng)業(yè)人口3附76.37喂萬人，非農(nóng)劍業(yè)人口55泰6.18萬小人。全年人雞口出生為0雙.731%念，人口死亡業(yè)率為0.5糖97%，人懼口自然增長群率為0.1守34%天津市統(tǒng)計局，“2004年天津市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報全文天津市統(tǒng)計局，“2004年天津市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報全文”，。啟同時，由于邀環(huán)境的污染斜進一步惡化魯，食物質(zhì)量像水平的下降蚊，嚴重的危球害了人們的絹健康水平，檢而各大病種鎮(zhèn)的數(shù)量有所達增長，發(fā)病茶率也有所上值升，如駱尿毒癥患者刺的發(fā)病率為己萬分之五，繭這個比例應(yīng)拼該說很高了嗎，按此比例寫來計算，天擋津市就有近寒五召千多例尿毒卷癥患者型。這對政府斜來說是一個披難題，對醫(yī)橋療行業(yè)來說慰也是一個新握的挑戰(zhàn)。絨民營醫(yī)院的庸規(guī)模不斷擴品大。這表現(xiàn)擔(dān)在數(shù)量增多匹和醫(yī)院自身膽規(guī)模的擴大澆兩個方面?？蛱貏e是近兩庫年來，國家須政策允許民登營資本和外與國資本融入昨醫(yī)療市場，蒸一些大規(guī)模霸的中外合資畏、合作醫(yī)院居和股份制醫(yī)祖院迅速崛起灰，民營醫(yī)院繡隊伍越來越秧壯大，已逐灣漸成為醫(yī)療欲領(lǐng)域中的一群支生力軍，究對我國醫(yī)療歸事業(yè)的發(fā)展鳴越來越產(chǎn)生灘著重要的作孫用和積極的渣影響。其中燒有不少民營臣醫(yī)院具有相悶當規(guī)模和實鹽力，其就天津地區(qū)碎來說，有陰天津固BH袖醫(yī)院，主治繭泌尿性疾病唉；天津安捷雹醫(yī)院，是天杰津市最心大的民營綜秒合性醫(yī)院，久而且也是天默津市最大的格民營醫(yī)院；嶼天津華夏醫(yī)臟院鄉(xiāng)等等。技術(shù)環(huán)境燥天津民營醫(yī)孟院由于醒在醫(yī)療保險氏定點單位認摸定、醫(yī)療衛(wèi)委生人才引進稱、醫(yī)師職稱姨評定、政策當信息、大型辛設(shè)備購置、庫建設(shè)用地審甩批、資金借背貸等方面受碗到了政府諸銜多的不平等精待遇，因此扛，不論是醫(yī)責(zé)療衛(wèi)生人員籮的總體水平秀還是設(shè)備的俊先進程度都蘋不及國有大索型醫(yī)院。但做是，在設(shè)備慈方面，民營把醫(yī)院可以做噸到通過設(shè)備紹壟斷實現(xiàn)業(yè)江務(wù)壟斷。從羞而取得并保隙持民營醫(yī)院挎在設(shè)備上的針競爭優(yōu)勢。沈BH辰醫(yī)院的五種咐基本系力量分析卡從前文對媽BH燈醫(yī)院所做的執(zhí)宏觀環(huán)境分祥析中可以得夏出這樣的結(jié)劃論：全國經(jīng)寬濟發(fā)展形勢款一片大好，沒天津地區(qū)的葡國民經(jīng)濟發(fā)劈展同樣形勢馬喜人，天津鞭市人均收入亭增長速度超焰過兩位數(shù)，發(fā)生活水平和描質(zhì)量不斷提盛高，醫(yī)療保拋健消費支出廳也快速增長基，這一切為塑BH芹醫(yī)院的蓬勃事發(fā)展帶來了華難得的機遇渠。然而這種登機遇對所有使醫(yī)療機構(gòu)照——懲無論是公立逢的、民營的信——班都是一樣存價在的，因此伍要分析們BH碰醫(yī)院的發(fā)展蛋戰(zhàn)略就不得爸不對碧BH農(nóng)醫(yī)院所處產(chǎn)圓業(yè)結(jié)構(gòu)進行攔分析，在此期筆者引用波負特教授的五傭種力量分析沃模型來加以恥分析席（如寄〖圖3.4仇〗豆）滔。喚資料來源：刻本研究設(shè)計盤。港〖圖鳥3.突4豬〗伴BH路醫(yī)院五種競坊爭力量分析現(xiàn)有競爭者差目前在天津表市醫(yī)療市場辦存在著四種塔主要的競爭也力量，分別削是公立綜合堤性醫(yī)院（天轟津市總醫(yī)院蔬、天津市一芒中心醫(yī)院、野南開醫(yī)院、匠長征醫(yī)院、圣天津市民營絮醫(yī)院等大型謹綜合類醫(yī)院曠）、公立衛(wèi)但生所、各種抓私人診所和低民營醫(yī)院（屑天津安捷醫(yī)躬院、天津華備夏醫(yī)院等具般一定發(fā)展規(guī)售模和速度的塌民營醫(yī)院）黃。不過公立餃衛(wèi)生所和私傾人診所所具校規(guī)模、所在輸價位和所開禁展的醫(yī)療項陳目目前都不癢對劍BH稱醫(yī)院構(gòu)成威唉脅，故不作脅詳細分析。豐目前天津市眉BH塔醫(yī)院由于專黃治泌尿系統(tǒng)悼疾?。蚨眷F癥治療最具冰規(guī)模和水平障），屬?？乞溞葬t(yī)院，是籮天津市唯一季一家專治泌辱尿系統(tǒng)疾病縫的民營?？聘镝t(yī)院，也是重做得最好最登大的一家。幕其它的民營蘇醫(yī)院大多規(guī)成模較小，不需具競爭威脅甚，也由于地廚域的不同導(dǎo)栽致了勵“柱目標消費者匆”街的不同，因阿此使得對天租津梅BH仇醫(yī)院（天津搶BH復(fù)泌尿?qū)？漆t(yī)朱院）的競爭累性弱化了許圈多。所以，司就目前來看灑，天津搏BH剃醫(yī)院真正意祖義上的競爭眾對手是公立資綜合性醫(yī)院體。在與公立寄醫(yī)院對比的占過程中可以排看出，天津勒BH似醫(yī)院具有明榜顯的優(yōu)勢，始但也有著顯誦著的劣勢。冠與公立綜合場性醫(yī)院的優(yōu)盒勢分析撿產(chǎn)權(quán)關(guān)系明疫晰。天津姓BH嗓醫(yī)院由兩位蹦董事共同投膏資興建，合嗽作時間長達捧十五年之久橋，其個人利敏益與醫(yī)院整神體利益高度滿統(tǒng)一。出于雷獲取投資回納報、追求利家潤最大化的四投資目的，陵從醫(yī)院整體斤戰(zhàn)略的制定緩、經(jīng)營策略否、資金的籌磁措和使用以康及定價等，監(jiān)二人都以醫(yī)緊院的長期利魚益為取向進搭行權(quán)衡。在聾醫(yī)院的日常當運作管理中續(xù)，為提高資莖源的利用率很，處處精打女細算，千方共百計地用好胃每一分錢，陡非常重視成汗本的節(jié)約。啦但是在公立兩醫(yī)院中，各搬種跑、冒、薄滴、漏的浪擁費現(xiàn)象卻普恭遍存在，十留分嚴重。豐市場化程度控高，對市場揪的變化反應(yīng)習(xí)迅速。民營艷醫(yī)院組織結(jié)民構(gòu)層級較少菊，實現(xiàn)了組渠織結(jié)構(gòu)的扁叮平化，運營糟效率較高，業(yè)決策的做出處及時而果斷飛，不需要紛擠繁冗長的決伐策過程和數(shù)舊不完的決策爺會議，對市獨場的反應(yīng)及攪時有效，把越握了許多非坊常寶貴的機申會。而公立惜醫(yī)院機構(gòu)冗廚余、不合理嘗現(xiàn)象十分嚴芬重，層級較鈴多，決策的呈做出需要層叛層上報和審俱批。即便市統(tǒng)場出現(xiàn)了絕稅佳的機會，老一般也不會央、也不太可害能采取迅速煤有效的行動趟，因為任何前行動計劃都莖要經(jīng)過層層隨請示，經(jīng)過債漫長的待批模后才能實施萬，此時市場堆形勢早已發(fā)摩生了翻天覆驚地的變化，墳機會已經(jīng)不顯復(fù)存在。棕用人和定價壤機制靈活。愛目前公立醫(yī)魚院用人基本解上是駁“樓能上不下鑒”仿、蠻“取有進無出牧”棵，醫(yī)護人員找也因此有一龜種獸“掙優(yōu)越感棕”搜或鍋“增安全感滾”賓，而相應(yīng)的剪缺乏危機感亞，對病人態(tài)褲度惡劣、呼風(fēng)來喝去是常乒事，完全不計考慮患者的煤感受。而儲BH藝醫(yī)院則完全晉不同，如果然某位醫(yī)護人史員一旦發(fā)現(xiàn)詠不稱職，就盡會被毫不留烈情的清掃出踏門。因此，乳BH以醫(yī)院的醫(yī)護書人員服務(wù)態(tài)子度、責(zé)任心荒是公立醫(yī)院宰無法比擬的貸，醫(yī)護人員退也有提高自棒身業(yè)務(wù)水平津、提高醫(yī)院捐醫(yī)療質(zhì)量的廊壓力。據(jù)有云關(guān)數(shù)字顯示正，找BH望醫(yī)療集團的零所有收費項明目都比天津禽市其他的醫(yī)避院對此類治編療項目收費械要低。低價鍬位和用人機瘦制的靈活最交直接的好處療就是，服務(wù)鐮態(tài)度較其他賴醫(yī)院好，醫(yī)茄療質(zhì)量同樣蹲也如此，這短兩點為現(xiàn)BH產(chǎn)醫(yī)院贏得了鵝競爭的決定惰性因素。仆與公立醫(yī)院狼相比的劣勢誓分析茫由于得到政吃府的支持，創(chuàng)且深受老百租姓傳統(tǒng)思維財和印象的左皮右，所以在邊一定時期內(nèi)暫公立醫(yī)院仍弊具有較強勁稈的競爭力。野具體來說，館BH所醫(yī)院在以下度幾方面表現(xiàn)滋出較顯著的紀競爭劣勢。名融資困難。吳醫(yī)療衛(wèi)生一得直以來都是副國家財政權(quán)造力扶持的公隨益事業(yè)，公月立醫(yī)院在基水本建設(shè)方面沿需要的資金籍可以毫不費帥力的從國家嘩財政或地方腰財政中獲取聲。但是作為缺民營醫(yī)院的荷BH貓醫(yī)院只能望爭而興嘆。不內(nèi)僅如此，臺BH扇醫(yī)院在融資邊市場、銀行商貸款方面也蔬會遇到很多蓋的困難，這災(zāi)對醫(yī)院的發(fā)關(guān)展無疑是一康個巨大的不鞭利因素，這梅種情況在全批國都屬普遍仇，而且會長督期存在下去代。緩購買大型醫(yī)站療設(shè)備時廣漠受阻礙底。松就天津市來巨說，天津市扭轄區(qū)內(nèi)的民順營醫(yī)院購買拍大型設(shè)備時截就受到明文喇政策文件的圖限制，如《碎天津市大型死醫(yī)療設(shè)備購逆買管理條例蔬》等文件。淺對于公立醫(yī)辟院來說，大學(xué)型設(shè)備的購估買屬于財政巴撥款，公立買醫(yī)院不用支障付購買費用類；而民營醫(yī)晚院的購買雖趣是自己投資睜或貸款購買西，一方面民箏營醫(yī)院滋生洞資金不足，理需要借助銀丹行的貸款，嘉但是銀行卻蚊因民營醫(yī)院圖得不到衛(wèi)生頂局的擔(dān)保而拜不敢提供資幅金；另一方腹面，即便民膽營醫(yī)院具備制資金實力購念買設(shè)備，衛(wèi)屠生部出臺的似各種政策文媽件也會禁止婚民營醫(yī)院購慢買大型醫(yī)療重設(shè)備。衛(wèi)生蒼部出臺類似化的政策一方排面是出于設(shè)限備重復(fù)投資接浪費的考慮瞎，更多的則汽是帶有抄“僻地方保護主服義奸”芳的色彩。因恒為民營醫(yī)院唇一旦購買了錦大型醫(yī)療設(shè)舊備，為了與舊公立醫(yī)院競?cè)聽?，同時為地了加快資金鋤回籠，必逢定會以低于逮公立醫(yī)院的鞭價格提供服生務(wù)，這對公茄立醫(yī)院來說立是一種威脅批，因此衛(wèi)生態(tài)部會出臺政視策對民營醫(yī)督院購買大型暮設(shè)備百般阻辟撓。漂民營醫(yī)院的圣用地審批受雜阻超。浩民營醫(yī)院在考申請建院用紐地方面也是鄙困難重重。轟國家政策鼓細勵民營醫(yī)院盒的發(fā)展，也利要求各地政伏府扶持民營蔥醫(yī)院的發(fā)展址，包括在資偵本投入和用旺地支持方面佛，這樣做的爹目的是希望駁通過民營醫(yī)鉛院和公立醫(yī)陶院之間的競嫁爭來提高醫(yī)拔療質(zhì)量，同技時降低運營趁成本和治療釘成本，希望襖以此來減少康國家財政負芳擔(dān)，提高患掌者的切身利惱益。但是，郊地方政府執(zhí)鞠行力度不夠他，同時地方必保護主義也攔起到很大作院用，市衛(wèi)生何局和政府以娘“文市政土地規(guī)警劃已完成暫”句為由拒絕民卻營醫(yī)院的用嶼地申請，使婆得民營醫(yī)院高不是無法建爪立，就是發(fā)教展受限。屈一部分患者毫對以民營醫(yī)宜院的信任度坐不高。正如紛上個世紀八秀十年代初期鹿人們對個體紫戶所持有一曲種防范心理括一樣，天津邊市還有許多在的患者對材BH禁醫(yī)院持將信鑼將疑的態(tài)度巖?；颊咝闹写鹫J為民營醫(yī)師院小打小鬧饞，無論是醫(yī)紐療質(zhì)量、服廉務(wù)質(zhì)量、藥櫻物質(zhì)量、設(shè)奸備數(shù)量和質(zhì)蹲量都沒有保公障，而更傾清向于相信傳貧統(tǒng)國有醫(yī)院矛，這種形象宇嚴重威脅著嫁BH漂醫(yī)院的患者辯源。所以消命除這一部分保患者的認知蕉誤區(qū)是倍BH絮醫(yī)院長期需咐要保持高度蠢關(guān)注的一個虎重大任務(wù)。字管理上的不罷足甜。禾天津圖BH神醫(yī)院前身創(chuàng)切立時間在十蜂五年前，全患憑創(chuàng)業(yè)者的仍點滴積累萍才蘭發(fā)展申到災(zāi)現(xiàn)在的規(guī)模劃，這其中也忠少不了管理緞人員的努力粥。但是歷史憶的悠久也決禽定了醫(yī)院的驢管理人員老嗎化現(xiàn)象比較甚嚴重，這種析老齡化的直翻接后果就是饅思想保守、銜接受新鮮事故物比較慢。貓在市場經(jīng)濟司發(fā)展如火如鹽荼的信息社舞會中，新機歇制的建立和標運行給這些孔老齡管理員宴工帶來了巨側(cè)大的沖擊，浙他們明顯動發(fā)現(xiàn)知識籍不夠用，有腔的已經(jīng)遠遠兼過時，而年暮齡的原因也劉使得他們沒首有精力進行殘知識的再學(xué)壺習(xí)和充電，朝這就使得這組些創(chuàng)業(yè)的元樸老處于一個金非常尷尬的府境地；同時騎，原來在改重革初期市場感不規(guī)范的情串況下，管理返全憑經(jīng)驗，失醫(yī)院的發(fā)展蓋也很順利；罰但是現(xiàn)如今語BH攤醫(yī)院已經(jīng)發(fā)送展到了艙比較大的坑規(guī)模，單靠墳管理人員自栽身的經(jīng)驗來悄管理如此龐布大的醫(yī)院已起經(jīng)遠遠不夠鋼，這就造成克了吳BH牌醫(yī)院管理攏缺乏劉系統(tǒng)性，影廢響了醫(yī)院的籠運營效率。二、供應(yīng)者醫(yī)藥成本恩由于比BH客醫(yī)療集團下凳屬機構(gòu)中除玩了五個?？迫t(yī)院之外，胸還有一個自紹己經(jīng)營的藥豆物公司，專華門負責(zé)各種稿藥物的進出挨口業(yè)務(wù)。這王樣，孝BH歡醫(yī)療集團下粱屬的各專科墨醫(yī)院，都以謠成本價從自射己的醫(yī)藥公福司采購，這泰種后向一體沖化就給建BH肆醫(yī)院塑造了閘成本優(yōu)勢，逆但是村BH援醫(yī)院并沒有憑把全部的成堪本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化音為利潤轉(zhuǎn)嫁尸到患者身上喉，而是讓出刪一部分成本熊優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化干為藥價的降林低，使得患搭者在使用放猜心的情況下許獲得了醫(yī)療眨費用的節(jié)約料，無形中塑尺造了籃BH廢醫(yī)院的競爭腸優(yōu)勢，也提猴升了游BH倡醫(yī)院的形象泳。設(shè)備駕BH膏醫(yī)院的設(shè)備雙采購有著長腎期精打細算具的良好傳統(tǒng)賄，而且現(xiàn)在學(xué)是買方市場距，盤BH透醫(yī)院總是貨味比三家，尋碗找最優(yōu)性價洽比；同時，緒大、中型的賺設(shè)備為了保倘證質(zhì)量和先盼進性，通常捆從美國或歐周洲等國家進驅(qū)口，而且與柄這些國家的扯設(shè)備供應(yīng)商餡形成了長期尖的合作關(guān)系寨，購買數(shù)量爛也很大，因固而在與設(shè)備火供應(yīng)商洽談塊時具有一定崗的優(yōu)勢，因盒此購買成本踐有所降低，細同時進口的鍋設(shè)備都是最愁新機型，保栽證了匪BH叮醫(yī)院的設(shè)備錫無論在數(shù)量架、質(zhì)量和先神進性上都在督天津市民營詞醫(yī)院中保持喚領(lǐng)先，絮中型設(shè)備岡在屈與史大型公立醫(yī)戚院的比較中沙也不甘其后斥。三、替代者閱由于聰BH鉛醫(yī)院（全名雞天津市舟BH勵泌尿?qū)？漆t(yī)怕院）屬天津史市最大的一睬家泌尿?qū)？撇[民營醫(yī)院，令雖然也有其廉它民營醫(yī)院盒也經(jīng)營泌尿羞科，但是雙BH富醫(yī)院卻有一蜂些得天獨厚極的優(yōu)勢來化遼解這種競爭達威脅：規(guī)模販BH烘醫(yī)院現(xiàn)在屬藥于思BH獅醫(yī)療集團下遵設(shè)的一個利裙?jié)欀行?，獨機立核算。但紐是作為集團歪的一員，志BH微醫(yī)院享受其制他民營醫(yī)院紫所不具備的輩資金優(yōu)勢。腦BH四醫(yī)院的發(fā)展購前景很好，狗所以嗜待大籃規(guī)模的投資秧來購買設(shè)備凡、添置床位仇等，作為叢BH靈醫(yī)療集團的龍下屬醫(yī)院，徒集團有足夠盆的資金可以悠對薯BH小醫(yī)院進行投扁資，消除了紙BH博醫(yī)院發(fā)展資雅金不足的劣誘勢，這是絕概大多數(shù)其他妙的民營醫(yī)院溝所不具備的加。比如說淹BH兇醫(yī)院進口的垮美國最先進冰的透析設(shè)備良，取得了設(shè)效備的領(lǐng)先；清同時，設(shè)備遞的數(shù)量規(guī)模擱也在穩(wěn)步提資升，見BH療醫(yī)院計劃在盈三年內(nèi)引進貍該種設(shè)備6夢0臺，這種喬數(shù)量規(guī)模將異僅次于全國抽最大的血透棉析醫(yī)院踐——申北京友誼醫(yī)索院爭——寄的設(shè)備數(shù)量疾，后者是1哀00臺，這炸不僅取得了訊設(shè)備的領(lǐng)先擋，而且大大耗提高了醫(yī)院狂的醫(yī)療能力圾。專業(yè)化職BH拳醫(yī)院屬于專飼科醫(yī)院，具疾有專業(yè)的醫(yī)奧療專家、專耕業(yè)的護理隊浪伍，面對特請定的患者群翅，這樣就抓悄住了核心的語細分市場顧頂客，目標非錄常明確，就炒是服務(wù)于特魔定病種的特敢定顧客，做極到醫(yī)師專業(yè)搶化、治療專蜻業(yè)化、護理停專業(yè)化；而越絕大多數(shù)其駐他的民營醫(yī)始院則屬于綜匠合類的醫(yī)院如，科室設(shè)置事繁多，種類調(diào)紛繁蕪雜，廳泛而不精，役沒有固定的嗽顧客群，市擊場細分非常角不明確，定丸位也較模糊拐，形不成自鍛己的特色。徑科研能力、漲創(chuàng)新能力強哥科研能力：足BH北醫(yī)院深知醫(yī)檢療科研水平辭對醫(yī)院競爭幸能力的巨大元意義，所以誦每年投入的副科研經(jīng)費總堪額非常巨大叛，這是其他蛇民營醫(yī)院能開力所不及的他。獅創(chuàng)新能力：狐BH木醫(yī)院的學(xué)術(shù)牌氛圍活躍，存醫(yī)院高層領(lǐng)宴導(dǎo)鼓勵創(chuàng)新副，無論是醫(yī)示療技術(shù)的，蛋還是管理思群想上的。曾摩經(jīng)有一名主槽治前列腺增饑生的醫(yī)師在格治療過程中研，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有不的注射設(shè)備套（皮管）開夜口在前，這蠅樣藥物注射依入患處后只秘能在皮管口凱的前端小范黃圍產(chǎn)生效果蛋，這不僅浪行費藥物，而療且醫(yī)療效果泉也不好，患定者反映會治壘療后期仍會默留有后遺癥注。該名醫(yī)師根獨具匠心的廉發(fā)明了一種揉注射皮管，扮前端沒有開君口，而是在愚管道兩側(cè)開眼若干的小孔村，這樣藥物蘇注射后會覆養(yǎng)蓋患處的大陣部分面積，普藥物可以發(fā)事?lián)]全部的效永應(yīng)，患者普漸遍反映治療椅效果比以前斷好多了。而給BH音醫(yī)院并沒有寧把這一小發(fā)季明申請專利哨，而是全心范全意的從患沾者的角度出象發(fā)，廣泛推勒廣到其他的滿兄弟醫(yī)院，帝希望所有的釣患者都能享腿有新發(fā)明帶抖來的療效的伶改善。封醫(yī)保定點單逢位悠BH科醫(yī)院是天津抓市首批獲得盾天津候“翠醫(yī)保定點單陷位逢”滋資格的醫(yī)院粥之一，這對奶于其他的民憤營醫(yī)院是可勁望不可及的因事情。到目真前為止，全牽天津市獲得濤醫(yī)保定點單虎位資格的民挨營醫(yī)院只不待過寥寥十一連所。這一點吐也增加了僵BH權(quán)醫(yī)院對醫(yī)保黎患者的吸引弓力。蟲四、寒潛在進入者相由于血透析店這個市場利竿潤高、前景囑好、收入穩(wěn)遣定，已經(jīng)有姻數(shù)家實力頗齊為雄厚的民瞇營醫(yī)院開設(shè)識窺視這個市尚場，需要引屋起嘩BH究醫(yī)院的高度告注意。秘BH例醫(yī)院的當務(wù)柴之急是不斷奮提高醫(yī)療水抹平、服務(wù)水示平，贏得老厚百姓的口碑經(jīng)，從公立醫(yī)疊院中奪取市漆場份額，擴激大自己的影搏響力，在醫(yī)靈療市場中做毫的更大更強到?？涛?、降顧客戰(zhàn)——摧患者脈醫(yī)院服務(wù)的摘購買者就是兵天津市廣大枯的患者，毋霜庸置疑患者進是價格的被昏動接受者，舞他們沒有討鑼價還價的能唇力，尤其是內(nèi)尿毒癥患者府，由于這屬戶于絕癥，如痰果每星期不瞞做血液透析喪，就可能嚴錘重威脅生命捧，因此患者粱的爆“當侃價否”撒能力很低，腥除了接受服較務(wù)和高價格孩，別無選擇邀。但是，貿(mào)BH趙醫(yī)院一直奉專行中低價策默略，時刻從淹患者角度出姥發(fā)，不僅服閱務(wù)質(zhì)量上乘緞，而且盡可貼能降低服務(wù)合收費，因此么在天津市形舞成了一定的串影響力，患萬者對趕BH占醫(yī)院的信任泛感也與日俱瘡增，甚至有植許多患者從煩周圍其他省炒份如河北、刻山東、內(nèi)蒙扶、山西等地曉慕名前來，秤無形中提升虎了倘BH芳醫(yī)院的形象昂和聲譽?；ヒ虼?，從產(chǎn)留業(yè)結(jié)構(gòu)的角軌度分析，天班津醫(yī)療市場堤的進入門坎執(zhí)比較高，需哀要較高的資師本投入，貧這就在一定距程度上限制乓了民營醫(yī)院逗的發(fā)展，為暴BH澆醫(yī)院贏得了善暫時的弱競臣爭氛圍，但圍是公立醫(yī)院歐的覺醒也必勺然會給陜BH愧醫(yī)院帶來深棗遠的影響頌，湯BH句醫(yī)院也因此孟要居安思危舅，時刻保持超警惕，不斷換提高自身競準爭能力，在鐵天津醫(yī)療市擊場立足立穩(wěn)桐。評天津市疑BH繞醫(yī)院資源能猜力分析捎BH妖醫(yī)院的實體斤資源背土地與房產(chǎn)功資源無天津市泰BH爭醫(yī)院位于天濤津市河西區(qū)紅，等醫(yī)院總投資猴3200元障人民幣，占添地面積15也畝，建筑面冬積3000灰平方米。該尿土地使用權(quán)增屬于天津市脂BH鈔醫(yī)療集團董面事長個人，兵并且房產(chǎn)為腔董事長的個羽人財產(chǎn)。由烏于土地使用且權(quán)屬于個人感，房產(chǎn)是個記人財產(chǎn)，因納此，天津市瓣BH月醫(yī)院并不用剃支付房產(chǎn)的浸租賃費用，綠這樣就節(jié)省吧了醫(yī)院的運紹營成本。同吼時，由于土濫地使用權(quán)和嫁房產(chǎn)屬于個瓣人，不至于姥導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)不金明晰的問題始，因此節(jié)省拌了土地和房粗產(chǎn)固定資產(chǎn)禁管理成本。徑但是，這也儉導(dǎo)致了天津仍市串BH油醫(yī)院對土地遠和房產(chǎn)管理鎮(zhèn)的不重視。設(shè)備資源渾醫(yī)院發(fā)展中預(yù)最需要的資晴源就是醫(yī)護末、醫(yī)技人員奸，其次就是必醫(yī)療設(shè)備。痕天津市切BH紙醫(yī)院已經(jīng)購沃置了血透儀樂、胃鏡儀、趙十二指腸鏡受儀等大型的向先進設(shè)備3陣0多臺，總鼠價值126確0萬元。其好中血透儀設(shè)娛備的先進程任度接近了天漂津人民醫(yī)院醋、長征醫(yī)院泳等公立醫(yī)院漲同類設(shè)備的戶先進程度。尾但是規(guī)模不辣及公立醫(yī)院悄，而且儀器輩數(shù)量不能完豆全滿足患者眼的需求。由慚于病種的特王殊性，患者楊需要持續(xù)治枝療，如尿毒孕癥患者每周鴨需要做一至囑兩次的血透圖，才能控制扒病情不至于榜惡化。而天肌津市泉BH恢醫(yī)院目前用稍于做血透的遲儀器只有1餓5臺，遠不腐能滿足血透演患者的需求治。因此，天件津市始BH稅醫(yī)院計劃在阿未來3年內(nèi)抽將現(xiàn)有的1睛5臺逐漸擴悲展到60臺京的規(guī)模?；肂H閑醫(yī)院的人力叫資源秤上文中提到遣天津BH醫(yī)攝院的人才構(gòu)宗成麻呈想啞鈴狀，雖鞭然有市于國寧、趙然之綱等一批鍬著名的隱主任醫(yī)師鍬，還有襯李夢武、管浩逸萍、井元耽勛等副主任緣醫(yī)師、主治眾醫(yī)師酷，但鏟中間層傘——似30~50備歲左右的逮中青年專家極的缺乏墾依然是樸BH醫(yī)院發(fā)先展的一大障園礙茄，而這主要霸是這由倍如下原因決鍬定的斜：風(fēng)（一）后民營醫(yī)院不榴能與醫(yī)學(xué)院返校展開教學(xué)樓——趴實習(xí)的合作槳天津市衛(wèi)生索部明文規(guī)定奇醫(yī)學(xué)院校只旗能與公立醫(yī)鳥院建立教學(xué)衫-實習(xí)的合胸作關(guān)系，民綢營醫(yī)院沒有酒資格參與其縮中。而且醫(yī)焦學(xué)院校學(xué)生蹦的畢業(yè)招聘繞的宣傳活動炎也主要集中樓對大型公立創(chuàng)醫(yī)院的宣傳觀，民營醫(yī)院負的宣傳明顯倚受阻。由于氏多年來形成器的固有思維棋模式，大多外數(shù)醫(yī)學(xué)院學(xué)功生認為只有司公立醫(yī)院才趟是最佳的就鎮(zhèn)業(yè)選擇，公份立醫(yī)院工作但穩(wěn)定、待遇唯優(yōu)厚的舊友金觀念依然占蜓據(jù)大部分學(xué)下生的腦海，工這就使得民拼營醫(yī)院招不努到優(yōu)秀的醫(yī)基校畢業(yè)生，朝沒有新鮮的蛾血液注入民舍營醫(yī)院系統(tǒng)有中，即便招店來了醫(yī)校學(xué)完生，也屬于帳公立醫(yī)院杜“旨挑剩下國”禁的二流人才露，這就造成妖了民營醫(yī)院瀉人才梯隊的晨斷檔，給民求營醫(yī)院的發(fā)知展帶來了極隆大的不利。申而實際上，痰公立醫(yī)院與止民營醫(yī)院一籠樣都實行聘衡用制，而且遺在待遇水平維上，很多公伏立醫(yī)院的待嫩遇水平不及陽民營醫(yī)院。擁（二）紹引進外國醫(yī)羅療人才被受敢阻礙宜民營醫(yī)院在飽引進外國優(yōu)平秀醫(yī)療人才塌方面也是備蓮受阻撓。比盲如說，市衛(wèi)她生部有關(guān)外詠國人才引進旅方面的規(guī)定政中無論公立像醫(yī)院還是民絕營醫(yī)院都可呢以引進外國妖優(yōu)秀的醫(yī)療屋人員。但是唐在具體操作簡過程中地方繭保護主義又虎一次成為民環(huán)營醫(yī)院的絆破腳石，一些早不成文、人裝為增加的條易款使得民營享醫(yī)院無法引浮進外國優(yōu)秀扁人才。如天碼津市某民營劣醫(yī)院一名醫(yī)裂師A某的大涂學(xué)同學(xué)B某膜在美國學(xué)醫(yī)回，畢業(yè)后留泉在美國工作五，成績斐然地。A某邀請俊B某回國共緣同打拼，B羊某欣然應(yīng)邀掠回國。而作孝為外國醫(yī)療吃人員入主民獨營醫(yī)院要經(jīng)盤過市衛(wèi)生局多的批準，但隔是引進計劃室卻因衛(wèi)生局濁的一句話嘎便然停止，巴“珍衛(wèi)生局相關(guān)激文件規(guī)定，及外國醫(yī)療人赴員只能進入幣國家三甲級擋醫(yī)院，你們度醫(yī)院不夠資挨格瞇”綢，可是相關(guān)央政策文件中詢并沒有此條胞款。如此這舌般的自“玉人為條款注”粱給民營醫(yī)院惰引進外國人今才套上了枷爽鎖。擇（三）電只能從公立宋醫(yī)院爭取到宣退休專家錫如今天津市須公立醫(yī)院的疼醫(yī)師的基本研待遇在天津活市工作人員嘉當中只能算程中等水平，富而且薪酬提久升的空間有有限。因此，信很多公立醫(yī)圣院的醫(yī)師都仆有跳槽到民堂營醫(yī)院的想鬧法。民營醫(yī)梯院在用人制集度上，實行壞全員聘用合微同制，擇優(yōu)絮聘用。在管擊理上，民營識醫(yī)院的管理鋪機制比較零狀活，能夠給扁員工激發(fā)自可身潛力，發(fā)永揮自身創(chuàng)造映力的空間；揀在薪酬水平劑上民營醫(yī)院欲要普遍高于殲公立醫(yī)院的鞏水平。而且肝民營醫(yī)院對元員工的激勵丹機制不僅局臉限于加薪、駝發(fā)獎金等傳閑統(tǒng)的激勵機宣制。民營醫(yī)軋院還可以利團用員工參股塵，發(fā)放股票棋紅利等形式曲對其員工進拒行激勵。這片對公立醫(yī)院速很多優(yōu)秀人邁才來說是非您常有吸引力逝的。天津楚BH艘醫(yī)院就瞄準湊了公立醫(yī)院茄一些優(yōu)秀人謹才的心理，架積極主動與釣這些專家聯(lián)數(shù)系，并希望牌他們來荒BH毀醫(yī)院發(fā)展。蹈從現(xiàn)在的情網(wǎng)況來看，這暮種方式是比益較有效的。該但是，評BH轎醫(yī)院同樣面鑰臨著人才競脅爭。一方面俊，伐BH圖醫(yī)院在用人鐵制度上，實會行全員聘用賤合同制，擇長優(yōu)聘用，高鉤職低聘、低踏職高聘，能匙上能下，能梢進能出，打亮破鐵飯碗，回取消終身制交。在分配制販度上，將員芒工的工資與輕技術(shù)水平、紋服務(wù)態(tài)度和些工作業(yè)績緊摔密掛鉤，拉挽開差距，體材現(xiàn)奸“轉(zhuǎn)多勞多得，易優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬畫”弊，較好地解約決了報酬與栽貢獻不對等訊、責(zé)與利不鑼一致的平均幣主義弊端，繡調(diào)動了職工耐的積極性和察創(chuàng)造性。這鑒種薪酬水平督對人才的吸殘引力是很大搜的。轎BH球醫(yī)院也利用痕此點與公立思醫(yī)院展開了卷人才的爭奪榆戰(zhàn)。公立醫(yī)疲院由于薪酬慧水平相對較廊低、薪金形佳式比較過時緞和固定，在炸人才的競爭壯中處于劣勢脊，使得公立行醫(yī)院中的一鼓些優(yōu)秀人才挑有跳槽的想牙法，于是公麗立醫(yī)院便利平用檔案扣押滴或不給與職葉稱晉升的形償式來阻撓人護才的外流，春使60~7它0%有跳槽綁想法的人不乒得不打消了印念頭，這給聚民營醫(yī)院人盜才競爭加大默了難度。民耀營醫(yī)院只爭鑰取到了少數(shù)辮的國有優(yōu)秀葉人才，除此線之外只能對預(yù)一些離退休克的老專家、橋老醫(yī)師進行駛反聘，而這療些老專家、虧老醫(yī)師雖然蜘經(jīng)驗非常豐雅富，但由于扁年齡大都在螺55~65暈左右，眼力灣、體力明顯繪下降，只能搬勝任一些診鉆斷、藥物類粥的治療，無厘法從事手術(shù)伸性的治療工檔作。以上因婚素就造成了自BH偉醫(yī)院中堅力逢量的斷層，挪即30~5丙0歲左右的聲中青年骨干鹿極度缺乏，評再加上主治離醫(yī)師主要集平中在55~伙65歲左右還，工作能力虧有限，年輕學(xué)的人才又供尿應(yīng)不足，就疾造成了民營由醫(yī)院人才的濃極大劣勢；防另一方面，請民營醫(yī)院和虹民營醫(yī)院之脹間因為相互原“旋哄抬山”芳工資水平來拐競聘人才，煙形成了人才牙競爭中的惡笑性循環(huán)。2可004年，澇天津各民營芬醫(yī)院從天津叮BH強醫(yī)院競聘人籃才就達到了雷4個。雖然祥BH額醫(yī)院不斷的虹從公立醫(yī)院讀因今年優(yōu)秀券的人才，但慶是人才的流列失實際上對欲BH鉛醫(yī)院是巨大刊的損失。策BH后醫(yī)院資本的這獲取與使用犯BH加醫(yī)院主要是穗由肢BH忠醫(yī)療集團董至事長以及耐BH農(nóng)醫(yī)院楊院長腥共同出資創(chuàng)惜辦的。擋BH桑醫(yī)院的資本殺主要來自投鍬資者的出資提以及銀行的廟貸款。但是忍BH塑醫(yī)院作為飄BH趙醫(yī)療集團的骨一員，它享或受其他民營慰醫(yī)院所不具亮備的資金優(yōu)伙勢?；頑H澆醫(yī)院的發(fā)展細前景很好，征所以嗜待大干規(guī)模的投資婦來購買設(shè)備坐、添置床位矛等，作為男BH披醫(yī)療集團的龍下屬醫(yī)院，斷集團有足夠浩的資金可以臭對鉛BH距醫(yī)院進行投吳資，消除了島BH茂醫(yī)院發(fā)展資唱金不足的劣俘勢，這是絕交大多數(shù)其他豆的民營醫(yī)院祖所不具備的圖。比如說奸BH疏醫(yī)院進口的分美國最先進也的透析設(shè)備屠，取得了設(shè)孤備的領(lǐng)先；湯同時，設(shè)備猜的數(shù)量規(guī)模長也在穩(wěn)步提澡升，慚BH旬醫(yī)院計劃在貫三年內(nèi)引進向該種設(shè)備6葉0臺。而全網(wǎng)國擁有血透慶儀最多的醫(yī)轟院北京友誼任醫(yī)院血透儀武設(shè)備數(shù)量是騎100臺。劍天津淹BH霸醫(yī)院可以足欄夠的資金購助買先進的設(shè)款備，這不僅乓在天津取得足了設(shè)備的領(lǐng)歡先，而且大將大提高了醫(yī)棄院的醫(yī)療能罷力。螺天津市階BH粉醫(yī)院的SW敬OT分析及滔其發(fā)展戰(zhàn)略胖選擇松第一節(jié)瓶BH晨醫(yī)院的SW邊OT分析竭資料來源：鳴本研究設(shè)計農(nóng)。態(tài)〖圖壟4.1悉〗浸BH近醫(yī)院的SW逮OT分析葡綜合以上P菊EST分析盾、容五力模型分繞析、資源能省力分析驢，本研究得吃出喝最終的SW失OT迅分析結(jié)果（霉如圖12）咸，參本研究據(jù)此梢得出銹BH剖醫(yī)院的發(fā)展仁戰(zhàn)略依然是戀繼續(xù)堅持目炭標積聚戰(zhàn)略婦，不斷搶占幫天津（甚至影是周邊省市肥）醫(yī)療衛(wèi)生吹市場或。具體講包聞括建立BH抗醫(yī)院的服務(wù)浴文化、創(chuàng)建沿品牌，不斷議提升服務(wù)質(zhì)嗚量，降低成旨本、提供附宮加服務(wù)等邀。呈BH攤醫(yī)院面臨的炮是不斷覺醒惹的公立綜合名醫(yī)院的競爭狐和即將到來摩的現(xiàn)有民營污醫(yī)院、潛在司進入民營資草本的競爭，猾因此，應(yīng)該項接著較好的旦發(fā)展形勢，炒搶占市場先妙機。辰第二節(jié)冒BH哈醫(yī)院應(yīng)采用船的發(fā)展戰(zhàn)略虧BH趴醫(yī)院在這3燙年的發(fā)展當伴中已經(jīng)逐步愁走向了特色哥化、專業(yè)化落的發(fā)展道路鳳，提高了服疊務(wù)質(zhì)量，取食得了同其他鉗民營醫(yī)院甚王至是公立醫(yī)計院的競爭優(yōu)均勢。但是，申BH說醫(yī)院仍然有誤許多地方需欠要改善，比鼠如，商BH舉醫(yī)院仍然沒障有明確的企塔業(yè)文化，醫(yī)悼院的醫(yī)療服丟務(wù)質(zhì)量和附幻加服務(wù)質(zhì)量哲有待進一步鳥提高盈等，具體講閉包括如下方濤面熔：眼建立醫(yī)院企喉業(yè)文化，創(chuàng)延建醫(yī)院品牌刃每一個成功握的企業(yè)都有權(quán)自己的企業(yè)科文化，一個刷成功的企業(yè)蠅在后來留給架社會的最有民價值的就是驕她的文化。逐松下的經(jīng)營傻思想、豐田晝的經(jīng)營理念俘、長江實業(yè)儀市場運作的囑理念、海爾仍的企業(yè)精神瞞等都是留給備人類的寶貴幣企業(yè)文化資牧源。一個企還業(yè)的發(fā)展換么來的社會效僑益充其量是核一種榮譽，剪換來的經(jīng)濟族效益僅僅是溫一個數(shù)量指降標，只有企幼業(yè)的文化可練以擊穿時空等，可以永恒踩。企業(yè)文化扣最終創(chuàng)造的鬼是一種企業(yè)場精神，肉體怒可以被消滅四，精神是不蜘可以被消滅寒的。文化，偶實際上是人娘感知周圍的日事物，將其醬升華為一個閉理念并成為竭自己下意識徑行動的習(xí)慣群。醫(yī)院企業(yè)憂文化是醫(yī)院他長期形成的腥一種有規(guī)律慶的人文環(huán)境瞧和學(xué)術(shù)環(huán)境坦，員工不停很地感受這種卵環(huán)境并得到當一些感性素苦材將之升華攻為一個理念衫，最后變成伴醫(yī)院的一種競習(xí)慣。桿BH蟲醫(yī)院應(yīng)該做榮到斯“釋以人為本、疑技術(shù)創(chuàng)新、泄優(yōu)質(zhì)服務(wù)、金心想百姓烏”腐的辦院宗旨厭，為醫(yī)院創(chuàng)爬造長期的優(yōu)呢質(zhì)的人文環(huán)睬境、學(xué)術(shù)環(huán)貿(mào)境和醫(yī)療環(huán)傳境。跪醫(yī)院經(jīng)營中瞞要采用品牌窮策略，那就等是要創(chuàng)造出喜自己醫(yī)院特繳有的服務(wù)模莊式，即符合叼市場，又適美合病人，才默能保證醫(yī)院噸競爭力的持串久發(fā)展。所責(zé)以說品牌是捧市場競爭的棕利器，是一惱所醫(yī)院乃至截整個行業(yè)競范爭力的體現(xiàn)衰。作為天津窮市民營醫(yī)院肝的領(lǐng)路人弄—搶BH堵醫(yī)院，更應(yīng)戴該樹立自己殃的品牌優(yōu)勢攀。一旦消費晃者在你提供棟的醫(yī)療服務(wù)男中形成玩“撇消費滿意督”口，他往往會輸與醫(yī)院建立拋起長久的良世好的醫(yī)療供起需合作的關(guān)士系。日BH桌醫(yī)院在創(chuàng)建爪品牌的過程額中，除了產(chǎn)按品固有的技預(yù)術(shù)含量，產(chǎn)忍品質(zhì)量和價噴格三大要素錯外，還應(yīng)有鍋專家知名度輪、專科特色病、高精尖儀殺器及技術(shù)水枯平等要素形袖成