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文檔簡介
1、公司零售理貨陳列手冊公司零售理貨陳列手冊理貨規(guī)范:1、為什么要理貨.我認為藥店與藥店之間最明顯的區(qū)別,不是低價格,位置,規(guī) 模而是有效陳列。它能夠控制庫存,提示消費者選擇產(chǎn)品,增加銷售額,最終達到增加利潤的 目標?!鳖櫩偷谝弧毕M者接觸到產(chǎn)品的第一眼,便預示了游戲的輸贏?!标惲小比绻床坏?就不會有人去買”.優(yōu)秀理貨的利益點對于消費者無壓力購買完整的產(chǎn)品系列,多方位滿足 需求對于公司增加銷售額和利益率提升公司及產(chǎn)品形象的認知率 建立良好的零售店關系對于藥店增加消費重復入店推動購買提高庫存管理效率2、何為理貨將適宜的產(chǎn)品以引人注目的方式陳列于合適的商店位置,更好的滿足客戶需求,同時增加銷售額與利
2、潤3、如何做好理貨充分了解商場環(huán)境w干凈整潔的店面陳列W光線充分w專業(yè)盡職的店員w穩(wěn)定的客流量w避免阻擋消費者的視線 了解消費者心理w自我醫(yī)療行為自我醫(yī)療現(xiàn)象在中國十分普及(69%),調查中發(fā)現(xiàn)大多 數(shù)家庭?( 52%)背有藥品。囂;處理京薰篇是去藥店方便, 34%的人認為藥店購買可自由選擇。52%的人購買藥物時考慮的因為由醫(yī)生、藥劑師推薦。,消費者心態(tài)大部分喜歡直行,不喜歡左轉或右轉,但她們有傾向右 望或有面取貨品。避免吵雜,不清潔或黑暗的角落和地方。大部分喜歡向左轉,逆時針而行。視線移動的速度一般是每秒一米。調查表明90%的消費者不喜歡很多路或調頭購買所需產(chǎn)品。10%的消費者走完商場的全程
3、。20%的消費者走完商場的1/2。70%的消費者走完商場的1/3至少有66%的消費者于銷售點決定購買哪些產(chǎn)品產(chǎn)品的陳列,陳列適當?shù)漠a(chǎn)品據(jù)市場份額,銷售量決定擺放的產(chǎn)品及其所占位置。給予銷售快的產(chǎn)品明顯的位置,及足夠的庫存。盡可能豐富的產(chǎn)品系列及產(chǎn)品規(guī)格以獲最大的視覺效 果。正確的產(chǎn)品系列或產(chǎn)品組合來滿足多方位客戶需求。適當?shù)年惲袛?shù)量。根據(jù)產(chǎn)品的季節(jié)性決定擺放的產(chǎn)品。,正確的貨架/產(chǎn)品擺放根據(jù)貨架形式及產(chǎn)品包裝類型,最大限度利用空間(切 忌雜亂章)。面向光源,避免背光的位置。適當?shù)年惲行问郊皵?shù)量(配合店頭促銷品,使之醒目,吸 引消費者)。幫助消費者識別特定的產(chǎn)品類別,使顧客購買方便。同類別產(chǎn)品必
4、須擺放在一起,爭取占領較大的陳列面 積。相同產(chǎn)品的不同規(guī)格,必要擺在相鄰的同一陳列面上。學產(chǎn)品的擺放方式橫排:適于按產(chǎn)品類別排放豎排:適于按產(chǎn)品品牌排放W選擇正確(有利)的陳列位置選擇客戶停留多的位置,靠近柜臺或收銀機。面向光源的位置。消費者進入藥店后,第一眼看到的位置。陳列高度,與視線相平,腰平的位置。離藥店店員最近的位置。盡量遠離競爭產(chǎn)品。置于固定地點,便于重復購買者尋找。避免阻擋消費者的視線位置。W陳列三原則易見易取易懂4陳列五要素藥品的清潔度與有效期藥品的陳列數(shù)量與陳列面藥品的陳列位置藥品的陳列高度陳列輔助物的運用日常維護理貨人員應定期檢查商場中的產(chǎn)品確保產(chǎn)品系列完整,規(guī)格齊全,貨源充分。確保產(chǎn)品包裝清潔,干凈,無污損。檢查產(chǎn)品是否過期。避免產(chǎn)品擺放凌亂,消費者不易尋找。保證產(chǎn)品輕拿輕放。向銷售經(jīng)理和通路經(jīng)理匯報4、理貨人員職責明白怎樣去安排架位地方。對人有徹底了解,明白商場的安排和組成。知道管理及善用架位空間。與各界層的工作人員保持良好關系。收集市場情報,傳遞適當有用的消息。知道怎樣切身于消費者的地位。在建議顧客落單之間留意存貨水平。與消費者和顧客保持良好的個人關系。5、藥店POP原則,為何使用POPPOP( Point of Purchase Materials)協(xié)同媒體廣告,以強 化零售末端對消費者的影響力。消費
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