集團人力資源部各崗位工作職責(zé)

1、集團人力資源部各崗位工作職責(zé)職務(wù)名稱人力資源總監(jiān)所屬部門人力資源部直接上級董事長管轄人數(shù)15人職位等級總監(jiān)級晉升方向一、任職條件1、學(xué)歷背景人力資源管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)及資歷接受過現(xiàn)代管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面培訓(xùn)。3、工作經(jīng)驗在大中型企業(yè)從事人力資源管理工作8年以上，擔(dān)任過3年以上人力資源經(jīng)理以上職務(wù)工作；熟悉現(xiàn)代企業(yè)餐飲企業(yè)管理模式，具備豐富的實操經(jīng)驗。4、基本技能和素質(zhì)1）知識素養(yǎng)高，知識面廣，知識結(jié)構(gòu)合理；2）對現(xiàn)代餐飲企業(yè)人力資源開發(fā)有較深入的認識；3）具備極強有領(lǐng)導(dǎo)及管理能力，善于溝通，具有出色的組織協(xié)調(diào)能力；4）具備較強的交往能力；5

2、）具有較強的說明能力，富有親和力；6）品德高尚，道德素養(yǎng)好；7）主動積極，樂觀；8）工作嚴謹、敬業(yè)、責(zé)任心強；9）具有團隊合作精神。二、主要職責(zé)1、全面負責(zé)公司的人力資源管理與開發(fā)工作；2、制定公司人力資源管理方針、政策和制度；3、擬定集團及各企業(yè)人員編制、架構(gòu)、崗位職責(zé)、薪酬，并監(jiān)督實施；4、組織制定人員招聘、培訓(xùn)、考核、升遷、獎懲等人事管理方針、政策及規(guī)章，并監(jiān)督實施；5、定期組織對各級管理人員進行考評，向公司領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才；6、及時處理公司管理過程中發(fā)生的重大人事問題及勞動糾紛；7、落實執(zhí)行公司人事獎懲制度；8其它相關(guān)工作職務(wù)名稱培訓(xùn)總監(jiān)所屬部門人力資源部直接上級人力資源總監(jiān)管轄人數(shù)1

3、2人職位等級總監(jiān)級晉升方向一、任職條件1、學(xué)歷背景人力資源管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)及資歷接受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、企業(yè)管理、心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面培訓(xùn)。3、工作經(jīng)驗在大中型企業(yè)從事培訓(xùn)管理工作8年以上，擔(dān)任過5年以上培訓(xùn)經(jīng)理以上職務(wù)工作。4、基本技能和素質(zhì)1）知識素養(yǎng)高，知識面廣，知識結(jié)構(gòu)合理；2）能夠解決較復(fù)雜的人事管理實際問題；3）有較強的講解、授課能力；4）善于溝通、具備極強的組織協(xié)調(diào)及分析判斷能力；5）交往能力強；6）熟練掌握激勵藝術(shù)與心理學(xué)知識；7）富有較強有說明能力，感染力與親和力強；8）工作嚴謹、敬業(yè)、責(zé)任心強；9）具有團隊合作精神。二、主要職

4、責(zé)1、負責(zé)集團及各直屬企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，并經(jīng)批準后實施；2、設(shè)計、選擇、編制、管理培訓(xùn)教材；3、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)課程的安排及協(xié)調(diào)；4、調(diào)研、評估員工培訓(xùn)需求；5、培訓(xùn)效果的研與評估；6、不斷調(diào)查新的培訓(xùn)資源，提出新的培訓(xùn)計劃；7、組織實施各類具體的培訓(xùn)計劃；8其它相關(guān)工作職務(wù)名稱訓(xùn)導(dǎo)員所屬部門人力資源部直接上級董事長管轄人數(shù)編外職位等級晉升方向一、任職條件1、在公司工作滿1年以上者；2、熱愛本職工作，具有改革創(chuàng)新、開拓進取精神；3、善于觀察與總結(jié)經(jīng)驗，團結(jié)同事、工作積極主動，樂于溝通；4、擅于表達，理解能力強，為人公正，原則性強；5、具有良好企業(yè)文化基礎(chǔ)，懂得制定各項工作流程、服務(wù)標(biāo)準及職能。二、主

5、要職責(zé)1、負責(zé)在職基層及新入職員工的培訓(xùn)并負責(zé)檢查員工儀表儀容、禮貌、禮節(jié)；2、嚴格控制一切培訓(xùn)費用（如服務(wù)用品，文具領(lǐng)用等）；3、必須提前計劃自己的工作，并服從公司培訓(xùn)工作安排；4、撐握員工實際情況，為員工提供個性化系統(tǒng)培訓(xùn)；協(xié)助部門進行提高業(yè)務(wù)技能、專業(yè)技巧、服務(wù)知識的培訓(xùn)活動；5、在工作現(xiàn)場親自傳、幫、帶并參與服務(wù)客人，按制定的服務(wù)標(biāo)準提供服務(wù)，監(jiān)察員工表現(xiàn)，主動發(fā)現(xiàn)員工的錯漏并及時指導(dǎo)；6、定期與員工溝通，進行表現(xiàn)評估，使員工了解崗位要求及服務(wù)標(biāo)準；7、協(xié)助公司制定崗上培訓(xùn)計劃，組織員工進行培訓(xùn)考核；&協(xié)助完成店務(wù)監(jiān)察，對店務(wù)監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題收集整理制作題庫，及時上報;9、協(xié)助

6、公司完成對店務(wù)監(jiān)察的整改工作；10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作職務(wù)名稱人力資源經(jīng)理所屬部門人力資源部直接上級人力資源總監(jiān)管轄人數(shù)1人職位等級經(jīng)理級晉升方向一、任職條件1、學(xué)歷背景人力資源管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)及資歷接受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、企業(yè)管理等方面培訓(xùn)。3、工作經(jīng)驗在大中型企業(yè)從事人力資源管理工作5年以上，擔(dān)任過3年以上人力資源主管以上職務(wù)工作。4、基本技能和素質(zhì)1）知識素養(yǎng)高，知識面廣，知識結(jié)構(gòu)合理；2）具備先進的人事管理觀念和人事管理方法；3）具備較強的觀察能力和應(yīng)變能力；4）品德高尚，道德素養(yǎng)好；5）具有較強的計劃、控制能力；6）具有較強的說明

7、能力，富有親和力；7）忠誠守信；8）工作嚴謹、敬業(yè)、責(zé)任心強；9）具有團隊合作精神。二、主要職責(zé)1、建立健全公司人力資源管理制度；2、人力資源支出預(yù)算編制、成本控制；3、人事資料及報表的檢查、督辦；4、負責(zé)組織辦理公司員工人事變動事宜；5、負責(zé)勞動合同簽訂和管理工作，協(xié)助解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟；6、組織制定公司考核制度，定期進行員工考核；7、編制工資，審核各直屬企業(yè)工資報表；&建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司人力資源決策提供參考;9、其它相關(guān)工作。職務(wù)名稱人力資源專員所屬部門人力資源部直接上級人力資源經(jīng)理管轄人數(shù)1人職位等級主管級晉升方向一、任職條件：1、學(xué)歷背景；人力資

8、源管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)及資歷：接受過現(xiàn)代人力資源管理、勞動法規(guī)、計算機等方面培訓(xùn)。3、工作經(jīng)驗；在大中型企業(yè)從事人力資源工作1年以上。4、基本技能和素質(zhì)：1）對先進的人事管理觀念和人事管理方法有一定的了解和認識;2）具備一定的觀察能力和應(yīng)變能力；3）品德高尚，道德素養(yǎng)好；4）具有較好的計劃、控制能力；5）富有親和力；6）熟練使用各類辦公軟件；7）忠誠守信，性格溫和；8）工作嚴謹、敬業(yè)、責(zé)任心強；9）具有團隊合作精神。二、主要職責(zé)1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理開展人力資源管理工作；2、協(xié)助員工招聘與培訓(xùn)工作；3、負責(zé)員工薪酬編制、審核及報批；4、負責(zé)員工檔案、勞動合同的歸檔與

9、整理；5、員工入職、離職、調(diào)動等人事手續(xù)的辦理；6、員工考勤的記錄與監(jiān)督；7、分析每月集團及各企業(yè)員工動態(tài)情況并匯總制表;8其它相關(guān)工作職務(wù)名稱招聘經(jīng)理所屬部門人力資源部直接上級人力資源總監(jiān)管轄人數(shù)1人職位等級經(jīng)理級晉升方向一、任職條件1、學(xué)歷背景人力資源管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)及資歷接受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、企業(yè)管理等方面培訓(xùn)。3、工作經(jīng)驗在大中型企業(yè)從事人力資源招聘管理工作5年以上，擔(dān)任過3年以上人力資源招聘主管以上職務(wù)工作。4、基本技能和素質(zhì)1）知識素養(yǎng)高，知識面廣，知識結(jié)構(gòu)合理；2）具備先進的人事管理觀念和人事管理方法；3）具備較強的觀察能力和應(yīng)變能

10、力；4）品德高尚，道德素養(yǎng)好；5）具有較強的計劃、控制能力；6）具有較強感染力與親和力；7）善于溝通，口才佳；8）工作嚴謹、敬業(yè)、責(zé)任心強；9）具有團隊合作精神。二、主要職責(zé)1、進行年度人力需求調(diào)查，收集、整理、統(tǒng)計分析人力需求調(diào)查數(shù)據(jù)；2、組織擬訂集團年度招聘計劃并報批，制定招聘方案，選擇招聘渠道、方法，擬定預(yù)算，以滿足用人部門對招聘的需求；3、建立和維護各種招聘渠道，確認招聘需求、根據(jù)招聘需求評估、選擇合適的招聘渠道，編寫、確認并發(fā)布招聘信息；4、簡歷初篩，確定參加初試人選；采取科學(xué)的測評方法進行人員初試，評估篩選并確認進入第二輪面試人員，組織協(xié)調(diào)進一步面試；5、對集團各直屬企業(yè)招聘實施工

11、作提供技術(shù)指導(dǎo)和支持；6、對新入職人員質(zhì)素進行追蹤考核。職務(wù)名稱招聘專員所屬部門人力資源部直接上級招聘經(jīng)理管轄人數(shù)1人職位等級主管級晉升方向一、任職條件1、學(xué)歷背景人力資源管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)及資歷接受過勞動法規(guī)、企業(yè)管理計算機運用等方面培訓(xùn)。3、工作經(jīng)驗從事人力資源工作1年以上作。4、基本技能和素質(zhì)1）對先進的人事管理觀念和人事管理方法有一定的了解和認識;2）具備一定的觀察能力和應(yīng)變能力；3）品德高尚，道德素養(yǎng)好；4）具有較好的計劃、控制能力；5）富有親和力；6）熟練使用各類辦公軟件；7）忠誠守信，性格溫和；8）工作嚴謹、敬業(yè)、責(zé)任心強；9）具有團隊合作精神。二、

12、主要職責(zé)1、集團及各部門用工需求的受理、記錄、呈報；2、內(nèi)部招聘工作的具體實施，包括信息發(fā)布、考試安排等；3、招聘啟事的草擬；4、招聘信息的發(fā)布及招聘情況分析制表；5、接待招聘人員，發(fā)放登記表，介紹企業(yè)情況，并安排面試，復(fù)試等；6、應(yīng)聘人員資料庫的建立和維護；7、關(guān)于用工政策的研究及與各職介、學(xué)校、人才市場等機構(gòu)保持聯(lián)系；8協(xié)助招聘經(jīng)理完成其它相關(guān)工作。職務(wù)名稱宿舍主管所屬部門人力資源部直接上級人力資源總監(jiān)管轄人數(shù)8人職位等級主管級晉升方向一、任職條件1、學(xué)歷背景企業(yè)管理、后勤管理、行政管理相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)及資歷接受過后勤管理、行政管理等方面培訓(xùn)。3、工作經(jīng)驗有3年以上相關(guān)工作經(jīng)

13、驗；有大中型企業(yè)宿舍、行政管理工作經(jīng)驗。4、基本技能和素質(zhì)1）能根據(jù)公司需要、市場行情制訂相應(yīng)的宿舍管理規(guī)定及相應(yīng)完善計劃;2）工作效率高；3）良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織安排能力；4）具有較強的時間管理能力；5）較強的分析、解決問題能力；6）思路清晰，考慮問題全面；7）忠誠守信，性格穩(wěn)重；8）工作嚴謹、敬業(yè)、責(zé)任心強；9）具有團隊合作精神。二、主要職責(zé)1、參與擬定和完善公司宿舍管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；2、協(xié)助人力資源部總監(jiān)做好員工宿舍基本建設(shè)管理工作；3、房屋租賃、洽談、簽訂協(xié)議；4、負責(zé)集團及各企業(yè)員工宿舍區(qū)域安全管理工作；5、對宿舍搬遷、房屋退租等一系列手續(xù)的辦理，包括水電等費用的結(jié)算；6、對員工宿舍出現(xiàn)的突發(fā)事件、刑事或治安案件的及時處置、并采取積極有效措施，確保宿舍內(nèi)員工及公司財產(chǎn)的安全；7、對違反員工宿舍管理規(guī)定問題的處理；&其它相關(guān)工作。職務(wù)名稱宿舍管理員所屬部門人力資源部直接上級宿舍主管管轄人數(shù)職位等級晉升方向一、任職條件1、工作經(jīng)驗有3年以上工作經(jīng)驗；有宿舍或后勤管理工作經(jīng)驗。2、基本技能和素質(zhì)1）有較強解決實際工作能力和較強的口頭表達能力；2）身體健康，責(zé)任心強，能長期值班；3）具有一定管理能力，具有良好的服務(wù)意識和吃苦精神；4）辦事公道，作風(fēng)正派；5）忠誠守信，性格溫和；6）具有團隊合作精神。二、主要職