某軟件公司研發(fā)中心管理辦法38頁(yè)

1、研發(fā)中心管理辦法研發(fā)中心管理辦法 2015 年 2 月 11 日2目目 錄錄第一節(jié) 研發(fā)中心組織結(jié)構(gòu).3第二節(jié) 研發(fā)中心職責(zé)與權(quán)力.3一、研發(fā)中心職責(zé).3第二章第二章 軟件研發(fā)管理軟件研發(fā)管理.5第一節(jié) 軟件研發(fā)崗位職責(zé).5第二節(jié) 軟件研發(fā)管理制度.10第三節(jié) 軟件研發(fā)管理表格.15第三章第三章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理.17第一節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理崗位職責(zé).17第二節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度.18第三節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理表格.24第四章第四章 技術(shù)研發(fā)類(lèi)人力資源管理技術(shù)研發(fā)類(lèi)人力資源管理.26第一節(jié) 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核制度.26第二節(jié) 技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)管理制度.31第三節(jié) 技術(shù)研發(fā)人員保密協(xié)議.363第

2、一章第一章 研發(fā)中心組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)研發(fā)中心組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié)第一節(jié) 研發(fā)中心組織結(jié)構(gòu)研發(fā)中心組織結(jié)構(gòu)一、研發(fā)中心組織結(jié)構(gòu)圖一、研發(fā)中心組織結(jié)構(gòu)圖研發(fā)中心運(yùn)維部質(zhì)量管理部開(kāi)發(fā)部圖圖 1-11-1 技術(shù)研發(fā)中心組織結(jié)構(gòu)圖技術(shù)研發(fā)中心組織結(jié)構(gòu)圖二、研發(fā)中心崗位分布圖二、研發(fā)中心崗位分布圖調(diào)調(diào)研研專(zhuān)專(zhuān)員員需需求求分分析析師師高高級(jí)級(jí)研研發(fā)發(fā)工工程程師師軟軟件件研研發(fā)發(fā)工工程程師師設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)工工程程師師副副總總經(jīng)經(jīng)理理產(chǎn)產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)經(jīng)經(jīng)理理總總經(jīng)經(jīng)理理數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)工工程程師師網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)工工程程師師系系統(tǒng)統(tǒng)架架構(gòu)構(gòu)師師配配置置管管理理工工程程師師硬硬件件維維護(hù)護(hù)工工程程師師軟軟件件維維護(hù)護(hù)

3、工工程程師師軟軟件件測(cè)測(cè)試試工工程程師師副副總總經(jīng)經(jīng)理理質(zhì)質(zhì)量量經(jīng)經(jīng)理理運(yùn)運(yùn)維維經(jīng)經(jīng)理理SEO工工程程師師圖圖 1-21-2 研發(fā)中心崗位分布圖研發(fā)中心崗位分布圖第二節(jié)第二節(jié) 研發(fā)中心職責(zé)與權(quán)力研發(fā)中心職責(zé)與權(quán)力一、研發(fā)中心職責(zé)一、研發(fā)中心職責(zé)研發(fā)中心的具體職責(zé)如圖 1-3 所示。4職責(zé) 1建立并完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)信息管理制度職責(zé) 3職責(zé) 4組織編制新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃，并組織實(shí)施職責(zé) 5按計(jì)劃開(kāi)展新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和研究、測(cè)試工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的試驗(yàn)、鑒定工作，參與產(chǎn)品的認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)職責(zé) 6根據(jù)設(shè)計(jì)要求編制先進(jìn)、合理的產(chǎn)品方案、文件，對(duì)產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件進(jìn)行審

4、查職責(zé) 7根據(jù)產(chǎn)品方案、文件，提供生產(chǎn)設(shè)備的參數(shù)，申請(qǐng)購(gòu)置生產(chǎn)設(shè)備職責(zé) 8職責(zé) 9組織編制部門(mén)管理制度職責(zé) 10組織技術(shù)員參與產(chǎn)品服務(wù)，解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題組織對(duì)技術(shù)文件和資料進(jìn)行管理和控制，建立產(chǎn)品技術(shù)檔案、文件檔案職責(zé) 2負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，組織貫徹上級(jí)關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的計(jì)劃和方針、政策，組織貫徹上級(jí)發(fā)布的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)技術(shù)談判工作，以及對(duì)所引進(jìn)技術(shù)的消化和轉(zhuǎn)化工作圖圖 1-31-3 研發(fā)中心職責(zé)研發(fā)中心職責(zé)二、研發(fā)中心權(quán)力二、研發(fā)中心權(quán)力為更有效地實(shí)現(xiàn)上述職能，研發(fā)中心被賦予下列權(quán)力，具體如圖 1-4 所示。權(quán)力 1權(quán)力 3權(quán)力 4權(quán)力 5權(quán)力 6權(quán)力 2對(duì)研

5、發(fā)產(chǎn)品的推廣有參與權(quán)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)、年度技術(shù)措施等計(jì)劃有審定權(quán)對(duì)技術(shù)任務(wù)書(shū)、產(chǎn)品平面布置和設(shè)計(jì)總圖及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有審批權(quán)對(duì)技術(shù)部員工的考核有參與權(quán)及建議權(quán)對(duì)內(nèi)部員工的錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)有參與權(quán)及建議權(quán)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題有決策權(quán)圖圖 1-41-4 技術(shù)研發(fā)中心權(quán)力技術(shù)研發(fā)中心權(quán)力5第二章第二章 軟件研發(fā)管理軟件研發(fā)管理第一節(jié)第一節(jié) 軟件研發(fā)崗位職責(zé)軟件研發(fā)崗位職責(zé)一、軟件研發(fā)中心總經(jīng)理崗位職責(zé)一、軟件研發(fā)中心總經(jīng)理崗位職責(zé)軟件研發(fā)中心經(jīng)理是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)軟件研發(fā)中心的日常管理，組織開(kāi)展軟件研發(fā)與測(cè)試工作，完成企業(yè)研發(fā)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其具體職責(zé)如圖 3-1

6、 所示。職責(zé) 1組織制定軟件研發(fā)工作相關(guān)規(guī)章制度和工作流程，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行職責(zé) 3做好部門(mén)日常工作安排，確保部門(mén)工作順利開(kāi)展職責(zé) 4密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外科技信息，及時(shí)反映同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作好參謀職責(zé) 5進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的可行性分析，提出研發(fā)立項(xiàng)申請(qǐng)職責(zé) 6組織本部門(mén)員工開(kāi)展研發(fā)工作，制定技術(shù)方案，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)職責(zé) 7制定產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用預(yù)算，實(shí)施成本控制職責(zé) 8組織產(chǎn)品研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審職責(zé) 9分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，制訂并執(zhí)行工作改進(jìn)計(jì)劃職責(zé) 10根據(jù)研發(fā)計(jì)劃合理分配任務(wù)職責(zé) 2根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理的需要，制定軟件研發(fā)工作計(jì)劃職責(zé) 11指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核下屬人員的工作，提高

7、工作績(jī)效職責(zé) 12完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作圖圖 3-13-1 軟件研發(fā)中心總經(jīng)理的崗位職責(zé)軟件研發(fā)中心總經(jīng)理的崗位職責(zé)6二、高級(jí)研發(fā)工程師崗位職責(zé)二、高級(jí)研發(fā)工程師崗位職責(zé)高級(jí)研發(fā)工程師參與建立研發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織完成軟件研發(fā)工作，管理軟件研發(fā)項(xiàng)目，進(jìn)行軟件的改良升級(jí)。其具體崗位職責(zé)如圖 3-2 所示。職責(zé) 1參與制定并執(zhí)行研發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)，明確研發(fā)流程與方法，建立研發(fā)工作規(guī)范職責(zé) 3根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，分析業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展可行性分析，提出立項(xiàng)申請(qǐng)職責(zé) 4負(fù)責(zé)軟件研發(fā)項(xiàng)目，制定項(xiàng)目計(jì)劃，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé) 5開(kāi)展需求分析與確認(rèn)，組織進(jìn)行軟件的概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)工作職責(zé) 6組織進(jìn)行軟

8、件測(cè)試，編制測(cè)試報(bào)告職責(zé) 7試運(yùn)行軟件，記錄軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題（BUG） ，進(jìn)行軟件的改良與升級(jí)職責(zé) 8分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，制定并執(zhí)行工作改進(jìn)計(jì)劃職責(zé) 9執(zhí)行研發(fā)費(fèi)用預(yù)算及實(shí)施成本控制職責(zé) 10指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核下屬研發(fā)人員的工作職責(zé) 2了解企業(yè)的總體規(guī)劃，明確企業(yè)的發(fā)展方向，搜集相關(guān)行業(yè)信息與資料職責(zé) 11完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作圖圖 3-23-2 高級(jí)研發(fā)工程師的崗位職責(zé)高級(jí)研發(fā)工程師的崗位職責(zé)7三、軟件研發(fā)工程師崗位職責(zé)三、軟件研發(fā)工程師崗位職責(zé)軟件研發(fā)工程師的主要職責(zé)是協(xié)助高級(jí)工程師進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，收集整理相關(guān)行業(yè)信息與資料，為軟件產(chǎn)品決策提供依據(jù)。其具體

9、職責(zé)如圖 3-3 所示。職責(zé) 1嚴(yán)格執(zhí)行軟件研發(fā)工作相關(guān)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)職責(zé) 3編寫(xiě)新軟件研發(fā)和老產(chǎn)品改進(jìn)的工作報(bào)告職責(zé) 4參與軟件的升級(jí)換代工作職責(zé) 5參與軟件研發(fā)相關(guān)的評(píng)審工作職責(zé) 6完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé) 2了解行業(yè)市場(chǎng)信息，定期整理并上報(bào)，做好軟件研發(fā)可行性論證和立項(xiàng)準(zhǔn)備圖圖 3-33-3 軟件研發(fā)工程師的崗位職責(zé)軟件研發(fā)工程師的崗位職責(zé)四、軟件測(cè)試工程師崗位職責(zé)四、軟件測(cè)試工程師崗位職責(zé)軟件測(cè)試工程師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)軟件測(cè)試工作，根據(jù)軟件產(chǎn)品規(guī)格和測(cè)試需求，編寫(xiě)測(cè)試方案、測(cè)試用例、測(cè)試腳本軟件等。其具體職責(zé)如圖 3-4 所示。職責(zé) 1嚴(yán)格執(zhí)行軟件研發(fā)測(cè)試工作相關(guān)規(guī)章制度和工

10、作標(biāo)準(zhǔn)職責(zé) 3參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的制訂，完善測(cè)試方法、評(píng)估測(cè)試工具職責(zé) 4執(zhí)行測(cè)試用例，提交 BUG 統(tǒng)計(jì)記錄，并進(jìn)行 BUG 跟蹤和回歸測(cè)試職責(zé) 5根據(jù)測(cè)試情況編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告以及其他文檔職責(zé) 6參與相關(guān)內(nèi)部評(píng)審工作職責(zé) 7完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé) 2協(xié)助編寫(xiě)可測(cè)性需求與設(shè)計(jì)、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案、測(cè)試設(shè)計(jì)圖圖 3-43-4 軟件測(cè)試工程師的崗位職責(zé)軟件測(cè)試工程師的崗位職責(zé)8五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工程師五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工程師網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工程師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)網(wǎng)站美工方面的一切需求。其具體職責(zé)如圖 4-4 所示。職責(zé) 1負(fù)責(zé)網(wǎng)站、美術(shù)設(shè)計(jì)和創(chuàng)意、網(wǎng)頁(yè)廣告和相關(guān)專(zhuān)題圖片的制作職責(zé) 3配合公司各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展

11、制作相關(guān)道具，并適時(shí)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展提出建議和解決辦法職責(zé) 4滿(mǎn)足公司其他部門(mén)所提出的美工方面的需求職責(zé) 5完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作職責(zé) 2負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站美工方面的維護(hù)與開(kāi)發(fā)；配合網(wǎng)站編輯進(jìn)行頁(yè)面修改工作圖圖 3-53-5 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工程師的崗位職責(zé)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工程師的崗位職責(zé)六、六、SEOSEO 工程師工程師SEO 工程師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)網(wǎng)站的優(yōu)化，以提高網(wǎng)站的流量。其具體職責(zé)如圖 3-6 所示。職責(zé) 1負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化，按階段匯報(bào)優(yōu)化監(jiān)控結(jié)果和研究結(jié)果，并跟蹤新產(chǎn)品的推廣職責(zé) 3和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務(wù)的交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。職責(zé) 4制定并組織

12、實(shí)施公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的 SEO 優(yōu)化方案，負(fù)責(zé)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)，保證網(wǎng)站 SEO 技術(shù)水平、網(wǎng)站 PR 值、alexa 排名保持行業(yè)的領(lǐng)先地位職責(zé) 5完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作職責(zé) 2能監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵字，監(jiān)控和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并制定相關(guān)策略和方案持續(xù)調(diào)優(yōu)圖圖 3-63-6 SEOSEO 工程師的崗位職責(zé)工程師的崗位職責(zé)9七、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師七、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師數(shù)據(jù)庫(kù)工程師的主要職責(zé)是對(duì)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)安全負(fù)責(zé)。其具體職責(zé)如圖 3-7 所示。職責(zé) 1負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全相關(guān)的信息收集與整理，并將重要的系統(tǒng)安全相關(guān)信息發(fā)布給其他相關(guān)的系統(tǒng)管理員職責(zé) 3負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)相關(guān)的備份與恢復(fù)的檢查與驗(yàn)證職責(zé) 5負(fù)責(zé)系

13、統(tǒng)安全加固的調(diào)研、測(cè)試與技術(shù)發(fā)布職責(zé) 6負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)安全事件的調(diào)查、取證、追蹤等工作職責(zé) 2負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)安全漏洞的評(píng)估，并將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)漏洞通知相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員，協(xié)助數(shù)據(jù)庫(kù)管理員對(duì)漏洞進(jìn)行修補(bǔ)負(fù)責(zé)系統(tǒng)補(bǔ)丁的跟進(jìn)、通告、測(cè)試、驗(yàn)證與歸檔工作職責(zé) 4完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)安全相關(guān)的事件的監(jiān)控與管理職責(zé) 7職責(zé) 8圖圖 3-73-7 數(shù)據(jù)庫(kù)工程師的崗位職責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)工程師的崗位職責(zé)10第二節(jié)第二節(jié) 軟件研發(fā)管理制度軟件研發(fā)管理制度一、軟件研發(fā)管理軟件研發(fā)管理辦法辦法編號(hào)編號(hào)辦法名稱(chēng)辦法名稱(chēng)軟件研發(fā)管理辦法軟件研發(fā)管理辦法執(zhí)行部門(mén)執(zhí)行部門(mén)第第 1 1 章章 總則總則第 1 條 目的為規(guī)范

14、軟件研發(fā)工作，提高研發(fā)質(zhì)量，降低成本，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。第 2 條 歸口管理部門(mén)軟件研發(fā)中心是軟件研發(fā)工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)軟件的需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、發(fā)布等各項(xiàng)工作。第第 2 2 章章 軟件產(chǎn)品研發(fā)決策管理軟件產(chǎn)品研發(fā)決策管理第 3 條 產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)容產(chǎn)品規(guī)劃是指產(chǎn)品規(guī)劃人員通過(guò)調(diào)查研究，做出有關(guān)需求分析、市場(chǎng)導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)品發(fā)展方向的分析報(bào)告，制定和維護(hù)產(chǎn)品的目標(biāo)，確保產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。其具體工作內(nèi)容包括以下三個(gè)方面。（1）軟件研發(fā)中心調(diào)研人員通過(guò)客戶(hù)需求分析，獲取與產(chǎn)品發(fā)展相關(guān)的客戶(hù)意向、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、同類(lèi)產(chǎn)品等信息。（2）根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果，確定產(chǎn)品的主

15、要發(fā)展方向；根據(jù)客戶(hù)與公司的需要，確定產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性等。（3）制定產(chǎn)品的長(zhǎng)期目標(biāo)。第 4 條 可行性研究及決策程序（1）軟件研發(fā)中心調(diào)研分析人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，確認(rèn)軟件的市場(chǎng)需求。（2）在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行可行性研究，提交可行性分析報(bào)告。（3）軟件研發(fā)經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行論證，決定項(xiàng)目取消或繼續(xù)。（4）軟件研發(fā)中心根據(jù)論證結(jié)果制定初步的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。（5）根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、公司軟硬件情況預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)因素。11第第 3 3 章章 軟件需求分析軟件需求分析第 5 條 軟件需求分析與制定研發(fā)計(jì)劃流程（1）調(diào)查被開(kāi)發(fā)軟件企業(yè)的狀況。（2）對(duì)軟件開(kāi)發(fā)需求進(jìn)行分析并給出詳細(xì)的功能定義。（3）做出簡(jiǎn)單的用戶(hù)原

16、型，與用戶(hù)共同研究，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。（4）對(duì)可利用的資源（計(jì)算機(jī)硬件、軟件、人力等）進(jìn)行估計(jì)，制定研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃（可有相應(yīng)的緩沖時(shí)間） 。（5）制定詳細(xì)的軟件研發(fā)計(jì)劃。（6）制定質(zhì)量控制計(jì)劃和測(cè)試計(jì)劃。（7）編寫(xiě)初步的用戶(hù)手冊(cè)（8）評(píng)審。第 6 條 軟件需求分析要求（1）必須以運(yùn)行環(huán)境為基礎(chǔ)。（2）應(yīng)有用戶(hù)指定人員參加。（3）需求說(shuō)明書(shū)必須明確，并經(jīng)過(guò)用戶(hù)確認(rèn)。第 7 條 軟件需求審批經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，須提交軟件研發(fā)經(jīng)理審核確認(rèn)。第第 4 4 章章 概要設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)第 8 條 概要設(shè)計(jì)的實(shí)施流程（1）確定目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。對(duì)于大型系統(tǒng)，可按主要的軟件需求劃分成子系統(tǒng)，然后

17、為每個(gè)子系統(tǒng)定義功能模塊及各功能模塊間的關(guān)系，并描述各子系統(tǒng)的接口界面。對(duì)于一般系統(tǒng)，可按軟件需求直接定義目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊及各功能模塊間的關(guān)系。（2）給出每個(gè)功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接口描述，以及外部文件與各功能模塊間的關(guān)系。（3）設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。（4）制訂各階段開(kāi)發(fā)的目標(biāo)（里程碑）計(jì)劃。（5）制定第一個(gè)里程碑的測(cè)試計(jì)劃。（6）評(píng)審。第 9 條 概要設(shè)計(jì)要求12（1）在設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)力爭(zhēng)使其具有好的形態(tài)，各功能模塊間應(yīng)滿(mǎn)足低耦合度，而各功能模塊內(nèi)應(yīng)滿(mǎn)足高內(nèi)聚度。功能模塊的作用范圍應(yīng)在其控制范圍之內(nèi)。（2）在設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)降低模塊接口的復(fù)雜性，以提高目標(biāo)系統(tǒng)的

18、可靠性。（3）每一個(gè)里程碑計(jì)劃又可分為詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、組裝測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、發(fā)布、交接等階段。第 10 條 審批流程（1）經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給軟件研發(fā)中心經(jīng)理審核確認(rèn)。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)經(jīng)軟件研發(fā)中心經(jīng)理確認(rèn)后還須提交給主管技術(shù)副總進(jìn)行審核確認(rèn)。第第 5 5 章章 詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)第 11 條 詳細(xì)設(shè)計(jì)的實(shí)施流程（1）將概要設(shè)計(jì)產(chǎn)生的構(gòu)成軟件系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊逐步細(xì)化，形成若干個(gè)程序模塊。（2）確定各程序模塊之間的詳細(xì)接口信息。（3）撰寫(xiě)擬訂單元測(cè)試計(jì)劃。（4）評(píng)審。第 12 條 詳細(xì)設(shè)計(jì)的工作要求（1）確定程序模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)流或控制流，對(duì)每個(gè)

19、程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。（2）規(guī)定符號(hào)的使用規(guī)范，確定設(shè)計(jì)的命名規(guī)則。第 13 條 審批流程（1）經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給軟件研發(fā)中心經(jīng)理審核確認(rèn)。（2）詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)經(jīng)軟件研發(fā)中心經(jīng)理確認(rèn)后，還須提交給主管技術(shù)副總進(jìn)行審核確認(rèn)。第第 6 6 章章 軟件實(shí)現(xiàn)軟件實(shí)現(xiàn)第 14 條 軟件實(shí)現(xiàn)的實(shí)施與要求（1）對(duì)每個(gè)程序模塊用所選定的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行編碼，寫(xiě)出的程序應(yīng)該結(jié)構(gòu)良好、清晰易讀且與設(shè)計(jì)一致，符合公司編碼規(guī)范。（2）單元測(cè)試，研發(fā)人員按單元測(cè)試計(jì)劃對(duì)自己編寫(xiě)的程序進(jìn)行測(cè)試。（3）對(duì)編程及單元測(cè)試過(guò)程進(jìn)行版本管理，主要由高級(jí)項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)。第 15 條 審

20、批13所有文檔必須提交給軟件研發(fā)中心經(jīng)理審核確認(rèn)。第第 7 7 章章 測(cè)試測(cè)試第 16 條 組裝測(cè)試實(shí)施程序（1）開(kāi)發(fā)組完成單元自測(cè)后，由研發(fā)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)“測(cè)試申請(qǐng)單”連同測(cè)試產(chǎn)品清單交與測(cè)試人員。（2）相關(guān)測(cè)試人員根據(jù)提交的申請(qǐng)單將源程序、文檔等拷貝到測(cè)試產(chǎn)品目錄中。（3）執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃中要求的所有組裝測(cè)試。（4）測(cè)試人員對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，生成問(wèn)題列表（Bug List） ，返給研發(fā)負(fù)責(zé)人。（5）研發(fā)人員經(jīng)過(guò)分析、修復(fù)并自測(cè)完畢，生成 BUG 修復(fù)報(bào)告，返給測(cè)試人員。（6）測(cè)試人員進(jìn)行反復(fù)測(cè)試，直至測(cè)試通過(guò)。第 17 條 組裝測(cè)試工作要求（1）組裝測(cè)試應(yīng)保證模塊間無(wú)錯(cuò)誤連接。（2）應(yīng)對(duì)軟件系統(tǒng)

21、或子系統(tǒng)的輸入輸出能力進(jìn)行測(cè)試，使其達(dá)到設(shè)計(jì)要求。（3）應(yīng)測(cè)試軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)正確的能力和經(jīng)受錯(cuò)誤的能力。第 18 條 確認(rèn)測(cè)試實(shí)施程序（1）在模擬的環(huán)境中進(jìn)行強(qiáng)度測(cè)試，即在事先規(guī)定的一個(gè)時(shí)期內(nèi)運(yùn)行軟件的所有功能，以證明該軟件無(wú)嚴(yán)重錯(cuò)誤。（2）執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃中的所有確認(rèn)測(cè)試。（3）使用用戶(hù)手冊(cè)，以進(jìn)一步證實(shí)其實(shí)用性和有效性，并改正其中的錯(cuò)誤。（4）對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，生成當(dāng)前 BUG 列表。（5）反復(fù)查找 BUG 原因，直到修復(fù)。（6）對(duì)所有文件進(jìn)行整理。第 19 條 確認(rèn)測(cè)試工作要求（1）全部系統(tǒng)存儲(chǔ)量、輸入及輸出通道，以及進(jìn)行處理必須預(yù)留的余量。（2）將預(yù)期結(jié)果、測(cè)試結(jié)果及測(cè)試數(shù)據(jù)全部存檔。

22、（3）測(cè)試人員將測(cè)試清單中缺少的文檔列入 BUG 記錄表。（4）對(duì)測(cè)試中重現(xiàn)與未重現(xiàn)的 BUG 均要有說(shuō)明。14第第 8 8 章章 軟件發(fā)布軟件發(fā)布第 20 條 發(fā)布過(guò)程管理（1）經(jīng)測(cè)試合格的產(chǎn)品由測(cè)試人員填寫(xiě)“發(fā)布申請(qǐng)表”連同發(fā)布文檔一起提交給軟件研發(fā)中心經(jīng)理、主管副總進(jìn)行審核。（2）軟件研發(fā)中心經(jīng)理、主管副總審核發(fā)布申請(qǐng)。（3）測(cè)試人員將要發(fā)布的產(chǎn)品（包括源程序、執(zhí)行文件及相關(guān)文檔）放入發(fā)布產(chǎn)品目錄中并生成安裝程序。第第 9 9 章章 附則附則第 21 條 本辦法由公司軟件研發(fā)中心制定，修改權(quán)、解釋權(quán)歸公司軟件研發(fā)中心所有。第 22 條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。編制人員編制人員審核人員審核

23、人員批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)人員編制日期編制日期審核日期審核日期批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)日期15第三節(jié)第三節(jié) 軟件研發(fā)管理表格軟件研發(fā)管理表格一、一、軟件項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表軟件項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表編號(hào)： 填表人：軟件名稱(chēng)軟件簡(jiǎn)稱(chēng)版本號(hào)申請(qǐng)時(shí)間市場(chǎng)情況概述市場(chǎng)情況概述目標(biāo)軟件定義市場(chǎng)背景（用戶(hù)群、銷(xiāo)售潛力、預(yù)計(jì)年收入等）市場(chǎng)同類(lèi)軟件對(duì)比分析使用對(duì)象預(yù)計(jì)投放市場(chǎng)時(shí)間可行性分析可行性分析研發(fā)平臺(tái)及工具軟件功能描問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)分析意見(jiàn)與審批意見(jiàn)與審批研發(fā)總工程師意見(jiàn)簽字： 日期： 年 月 日研發(fā)經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期： 年 月 日總經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期： 年 月 日16二、軟件二、軟件 BugBug 詳細(xì)記錄表詳細(xì)記錄表功能模塊Bug 說(shuō)明

24、級(jí)別狀態(tài)修改人發(fā)現(xiàn)日期關(guān)閉日期測(cè)試人員三、軟件研發(fā)項(xiàng)目跟蹤與督查表三、軟件研發(fā)項(xiàng)目跟蹤與督查表項(xiàng)目名稱(chēng)： 項(xiàng)目經(jīng)理：序號(hào)技術(shù)活動(dòng)名稱(chēng)計(jì)劃采用的措施狀態(tài)追蹤過(guò)程記錄12四、軟件研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制表四、軟件研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制表風(fēng)險(xiǎn)排序風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)描述降低風(fēng)險(xiǎn)策略1217第三章第三章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理第一節(jié)第一節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理崗位職責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理崗位職責(zé)一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理崗位職責(zé)一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理崗位職責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理的主要負(fù)責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦公室等） ，處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的日常事務(wù)。其具體職責(zé)如圖 5-1 所示。職責(zé) 1制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)各類(lèi)管理規(guī)定，協(xié)調(diào)知

25、識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作職責(zé) 3審核業(yè)務(wù)部門(mén)的專(zhuān)利及相關(guān)申請(qǐng)，組織建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案管理職責(zé) 4組織執(zhí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的外部申請(qǐng)等外聯(lián)工作職責(zé) 5組織知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理、訴訟等對(duì)外工作職責(zé) 6參與簽訂或?qū)徍松婕氨緦?zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的各類(lèi)合同、協(xié)議職責(zé) 7組織建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同檔案職責(zé) 8組織宣傳和學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律知識(shí)，并交流經(jīng)驗(yàn)職責(zé) 9負(fù)責(zé)辦理、落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)職責(zé) 2劃分各崗位的管理范圍與職責(zé)，指導(dǎo)、監(jiān)督公司相關(guān)部門(mén)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作圖圖 5-15-1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理的崗位職責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理的崗位職責(zé)18二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理師崗位職責(zé)二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理師崗位職責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理師的主要職責(zé)是在知識(shí)

26、產(chǎn)權(quán)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索、專(zhuān)利申請(qǐng)、糾紛處理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)與教育、與相關(guān)外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系工作。其具體職責(zé)如圖 5-2 所示。職責(zé) 1調(diào)查、分析本公司現(xiàn)有的專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)等在同行中所處的水平職責(zé) 3在促進(jìn)本公司研發(fā)創(chuàng)新工作的同時(shí)，了解本公司有無(wú)侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)職責(zé) 4監(jiān)察市場(chǎng)上有沒(méi)有企業(yè)或個(gè)人侵犯本公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)職責(zé) 5審查發(fā)明創(chuàng)造專(zhuān)利申報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)等事宜職責(zé) 6協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理在全公司范圍內(nèi)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、教育工作職責(zé) 7參與處理專(zhuān)利糾紛，從專(zhuān)業(yè)的角度做好專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬分析職責(zé) 8對(duì)已發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件，研究如何快速應(yīng)對(duì)，以降低公司的損失職責(zé) 9負(fù)

27、責(zé)與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)、事務(wù)所、律師、法院進(jìn)行聯(lián)系職責(zé) 2代表本公司做好專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的外部申請(qǐng)工作圖圖 5-25-2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理師的崗位職責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理師的崗位職責(zé)19第二節(jié)第二節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法編號(hào)編號(hào)辦法名稱(chēng)辦法名稱(chēng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法執(zhí)行部門(mén)執(zhí)行部門(mén)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法第第 1 1 章章 總則總則第 1 條 本著以下四個(gè)目的，根據(jù)國(guó)家和行業(yè)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，特制定本管理辦法。（1）為促進(jìn)本公司持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，增強(qiáng)本公司的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力。（2）不斷加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工發(fā)明創(chuàng)造的積

28、極性。（3）有效保護(hù)本公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（4）明確界定公司與員工之間的權(quán)益關(guān)系，維護(hù)本公司和員工的利益。第 2 條 本公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作應(yīng)遵循以下五項(xiàng)基本原則。（1）符合我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定。（2）符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的科學(xué)規(guī)律。（3）符合企業(yè)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。（4）符合國(guó)際交流、合作及國(guó)際慣例的共同準(zhǔn)則。（5）尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，合理維護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第 3 條 本辦法所稱(chēng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指依據(jù)法律規(guī)定或者合同約定，本公司全部或部分擁有的職務(wù)科技成果、職務(wù)商業(yè)秘密、職務(wù)作品和其他智力成果及信息所產(chǎn)生的精神權(quán)利與經(jīng)濟(jì)權(quán)利，具體包括以下七類(lèi)。（1）公司實(shí)施和完成的發(fā)明創(chuàng)造（包括發(fā)明

29、、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等）的專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)和專(zhuān)利權(quán)。（2）非專(zhuān)利技術(shù)成果的使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)。（3）計(jì)算機(jī)軟件和其他作品的著作權(quán)，包括本公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙及其說(shuō)明、計(jì)算機(jī)軟件及文檔資料、集成電路布圖設(shè)計(jì)、攝影、錄像、規(guī)范匯編等。（4）技術(shù)秘密和商業(yè)經(jīng)營(yíng)秘密。20（5）公司享有的注冊(cè)商標(biāo)、使用中的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)。（6）單位名稱(chēng)權(quán)，即本公司的單位名稱(chēng)使用權(quán)與許可他人使用權(quán)。（7）依法由企業(yè)享有的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第第 2 2 章章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)及其主要職責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)及其主要職責(zé)第 4 條 本公司采用公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)三級(jí)管理體系。第 5 條 本公司總經(jīng)理作為直接領(lǐng)導(dǎo)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的責(zé)任人，其

30、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的具體職責(zé)如下。（1）根據(jù)公司實(shí)際情況，批準(zhǔn)本公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的基本方針和策略。（2）組織和領(lǐng)導(dǎo)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作規(guī)劃和具體措施，完善公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。（3）根據(jù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況、公司發(fā)展?fàn)顩r，并結(jié)合本公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合公司實(shí)際情況的、富有潛力的公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。（4）監(jiān)督、督促本公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。（5）審核知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的年度計(jì)劃，并將其納入本公司年度管理計(jì)劃。（6）做出對(duì)在研究開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理工作中有突出貢獻(xiàn)的人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度、造成公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)財(cái)產(chǎn)損失的人員給予處分

31、的決定。（7）領(lǐng)導(dǎo)本公司對(duì)外進(jìn)行有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理的交流與合作。（8）為公司的技術(shù)引進(jìn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)輸出做決策。第 6 條 本公司設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部，負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理工作，其基本職責(zé)如下。（1）制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)各類(lèi)管理規(guī)定，協(xié)調(diào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作，劃分各崗位的管理范圍與職責(zé)，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司相關(guān)職能部門(mén)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。（2）審核業(yè)務(wù)部門(mén)的申請(qǐng)，組織和建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案管理。（3）代表本公司負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)等對(duì)外工作。（4）代表本公司負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理、訴訟等對(duì)外工作。（5）參與簽訂或?qū)徍松婕氨緦?zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的各類(lèi)合同、協(xié)議，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同檔案。（6）組織宣傳和學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律知

32、識(shí)，并交流經(jīng)驗(yàn)。第 7 條 公司各職能部門(mén)或機(jī)構(gòu)，如研發(fā)中心（包括產(chǎn)品、項(xiàng)目研究室） 、生產(chǎn)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部（包括具體產(chǎn)品區(qū)域銷(xiāo)售特約經(jīng)銷(xiāo)商）及部件生產(chǎn)分公司，主要負(fù)責(zé)本職工作范圍內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生、運(yùn)用、維護(hù)和管理工作，自覺(jué)維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第第 3 3 章章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的主要任務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的主要任務(wù)21第 8 條 在研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作主要包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容。（1）在從事研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)之前，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部和研究開(kāi)發(fā)人員之間應(yīng)以一定方式明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相應(yīng)關(guān)系，如管理責(zé)任、權(quán)利的歸屬、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密等重要事項(xiàng)。（2）建立并執(zhí)行研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)過(guò)程記錄的管理制度，詳盡記載與知識(shí)

33、產(chǎn)權(quán)有關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容，編號(hào)歸檔。（3）建立審查研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)及其成果產(chǎn)出是否侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否為他人所侵害的檢驗(yàn)管理制度。（4）建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面資料、檔案、記錄和其他相關(guān)信息材料由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管等管理制度。（5）研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)結(jié)束后，研究和開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人把本項(xiàng)目的研究開(kāi)發(fā)成果完整、準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)地以書(shū)面形式向知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部、總經(jīng)理做出匯報(bào)，并提交研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中所使用的重要技術(shù)資料，建立相關(guān)技術(shù)檔案，實(shí)施加密管理。第 9 條 在委托或合作開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容。（1）嚴(yán)格依照我國(guó)合同法及其他法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)合同明確委托開(kāi)發(fā)和合作開(kāi)發(fā)關(guān)

34、系中的技術(shù)成果歸屬關(guān)系。本辦法中的技術(shù)成果應(yīng)包括以下三個(gè)方面。作為開(kāi)發(fā)目的的技術(shù)成果。非目的性技術(shù)成果，如相關(guān)技術(shù)成果、中間技術(shù)成果和部分技術(shù)成果。委托關(guān)系結(jié)束后，哪方方繼續(xù)技術(shù)開(kāi)發(fā)所形成的后續(xù)技術(shù)成果。（2）當(dāng)技術(shù)成果為雙方共有時(shí)，必須在技術(shù)合同中明確共有方式，并對(duì)共有技術(shù)成果的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)或合作方式進(jìn)行約定。（3）在本公司與外公司建立委托開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)關(guān)系時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部應(yīng)聯(lián)合法務(wù)部對(duì)涉及本公司重大知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果的條款進(jìn)行分析、審查決定。第 10 條 在職務(wù)技術(shù)成果與非職務(wù)技術(shù)成果歸屬的問(wèn)題上，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。（1）對(duì)本公司的職務(wù)技術(shù)成果與非職務(wù)技術(shù)成果的認(rèn)定，應(yīng)

35、嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。（2）對(duì)本公司的職務(wù)技術(shù)成果，應(yīng)由知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部與研發(fā)中心門(mén)聯(lián)合管理。（3）對(duì)本公司的非職務(wù)技術(shù)成果，應(yīng)由知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部負(fù)責(zé)建立相關(guān)的成果登記制度。第 11 條 在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理過(guò)程中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作主要包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容。（1）配合法務(wù)部對(duì)外代表企業(yè)法人處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解、仲裁與訴訟事務(wù)，包括收集與訴訟相22關(guān)的證據(jù)，提供與訴訟相關(guān)的資料，處理與訴訟相關(guān)的事務(wù)。（2）配合法務(wù)部、人力資源部對(duì)內(nèi)處理企業(yè)與員工之間發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。第 12 條 在知識(shí)產(chǎn)權(quán)文件檔案管理與保密方面，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容。（1）會(huì)同人力資源部建立

36、嚴(yán)格的檔案管理與保密制度，并建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)門(mén)文檔。（2）對(duì)相關(guān)部門(mén)提交的工作活動(dòng)記錄、科研資料、獲獎(jiǎng)證書(shū)、專(zhuān)利文件、合同書(shū)、商標(biāo)文件、科研論文、設(shè)計(jì)圖、軟件文檔等文件進(jìn)行備份歸檔管理。（3）會(huì)同人力資源部建立文件檔案密級(jí)制度、文件檔案查閱流通制度、文件檔案簽收保管制度。第 13 條 在對(duì)商標(biāo)權(quán)的管理方面，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作主要包括以下七個(gè)方面的內(nèi)容。（1）依照本公司商標(biāo)工作計(jì)劃和商標(biāo)戰(zhàn)略方案，明確制定具體實(shí)施步驟。（2）對(duì)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)事宜的論證。（3）會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部制定本公司品牌的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。（4）負(fù)責(zé)商標(biāo)注冊(cè)及其續(xù)展事宜。（5）負(fù)責(zé)保管商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)及相關(guān)文件。（6）負(fù)責(zé)填報(bào)繳納商標(biāo)

37、權(quán)相關(guān)規(guī)費(fèi)的申請(qǐng)表。（7）負(fù)責(zé)對(duì)商標(biāo)信息進(jìn)行收集、分析、預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)本公司商標(biāo)權(quán)益遭到侵權(quán)時(shí)，及時(shí)建議法務(wù)部做出相應(yīng)處理決定。第 14 條 在計(jì)算機(jī)軟件及其他作品的著作權(quán)管理方面，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作主要包括六個(gè)方面的內(nèi)容。（1）依照本公司計(jì)算機(jī)軟件及其他作品的著作權(quán)管理工作計(jì)劃和版權(quán)戰(zhàn)略方案，明確制定具體實(shí)施步驟。（2）在不影響正?？蒲泄ぷ?、不損害企業(yè)技術(shù)權(quán)益、不違反有關(guān)保密規(guī)定的前提下，會(huì)同研發(fā)中心對(duì)在研發(fā)過(guò)程中形成的科技論文、工程設(shè)計(jì)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙和計(jì)算機(jī)程序等作品，進(jìn)行是否發(fā)表及發(fā)表方式的論證。（3）負(fù)責(zé)職務(wù)作品的登記工作，并負(fù)責(zé)向國(guó)家計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記管理機(jī)關(guān)提出著作權(quán)登記申請(qǐng)。（4）負(fù)

38、責(zé)管理著作權(quán)證書(shū)及相關(guān)文件。（5）負(fù)責(zé)填報(bào)繳納著作權(quán)相關(guān)規(guī)費(fèi)的申請(qǐng)表。23（6）對(duì)著作權(quán)信息進(jìn)行收集、分析、預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)本公司商標(biāo)權(quán)益遭到侵權(quán)時(shí)，及時(shí)建議知識(shí)產(chǎn)權(quán)總部做出相應(yīng)處理決定。第第 4 4 章章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理一般規(guī)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理一般規(guī)定第 15 條 專(zhuān)利是知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的重要內(nèi)容，在專(zhuān)利管理中涉及的具體問(wèn)題，根據(jù)國(guó)家和本公司的專(zhuān)利管理規(guī)定執(zhí)行。第 16 條 研發(fā)項(xiàng)目按項(xiàng)目合同約定或計(jì)劃任務(wù)書(shū)的規(guī)定完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)完成以下兩項(xiàng)任務(wù)。（1）向研發(fā)項(xiàng)目主管部門(mén)報(bào)告，將全部實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)記錄、圖紙、聲像、手稿等原始技術(shù)資料收集、整理，交知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部歸檔。（2）提出申請(qǐng)專(zhuān)利的必要性和可行性。

39、對(duì)可申請(qǐng)專(zhuān)利的項(xiàng)目要及時(shí)辦理申請(qǐng)事項(xiàng)，對(duì)不宜申請(qǐng)專(zhuān)利的技術(shù)秘密應(yīng)采取相應(yīng)保密措施。對(duì)于應(yīng)申請(qǐng)專(zhuān)利而未申請(qǐng)給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，要追究直接責(zé)任者和公司有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，包括在研發(fā)過(guò)程中已具備申請(qǐng)專(zhuān)利條件者。第 17 條 嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)檔案的相關(guān)制度與規(guī)定，包括檔案密級(jí)制定、借閱程序等，對(duì)涉及本公司技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的科技檔案應(yīng)采取限制閱讀措施。第 18 條 對(duì)本公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本公司的有關(guān)規(guī)定，簽訂保密協(xié)議。第 19 條 在與其他公司進(jìn)行委托研究、委托開(kāi)發(fā)或合作研究、合作開(kāi)發(fā)時(shí)，必須訂立書(shū)面合同，合同中必須有關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的條款。第 20 條 訂立技術(shù)合同（包括技術(shù)開(kāi)

40、發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)等合同）必須嚴(yán)格遵守國(guó)家和本公司關(guān)于技術(shù)合同管理的相關(guān)規(guī)定，明確約定科技成果有關(guān)權(quán)益的分配等。任何個(gè)人未經(jīng)同意，不得以公司的名義對(duì)外簽訂技術(shù)合同。第第 5 5 章章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定第 21 條 對(duì)于在知識(shí)產(chǎn)權(quán)形成、保護(hù)、管理及科技成果轉(zhuǎn)化工作中有突出貢獻(xiàn)的，或有效制止侵權(quán)、維護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法權(quán)益成績(jī)顯著的人員，公司將依據(jù)國(guó)家和自身的具體規(guī)定，給予包括發(fā)放獎(jiǎng)酬金、提職、提級(jí)、職稱(chēng)評(píng)定等物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。第 22 條 屬于本公司的技術(shù)成果在實(shí)施或轉(zhuǎn)讓后的收益，按國(guó)家和本公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分配。該項(xiàng)職務(wù)科技成果的發(fā)明人、設(shè)計(jì)人可按規(guī)定提

41、取酬金。第 23 條 對(duì)于違反本辦法，剽竊、篡改、非法占有或者以其他方式侵犯本公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，24或造成公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯的人員，由知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部依據(jù)規(guī)定追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部應(yīng)及時(shí)向司法機(jī)關(guān)報(bào)案。第 24 條 侵害人為本公司員工的，應(yīng)責(zé)令其改正，并追究直接責(zé)任者和部門(mén)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對(duì)于給公司造成損失的員工，應(yīng)當(dāng)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第 25 條 侵害人為非本公司員工的，應(yīng)要求其停止侵害，承擔(dān)責(zé)任；給本公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)要求其賠償損失。必要時(shí)，可提請(qǐng)政府機(jī)關(guān)處理或遵循法律途徑解決。觸犯刑法的，要依法追究其刑事責(zé)任。第第 6 6 章章 附則附則第 26 條 本辦法在執(zhí)行過(guò)程中

42、如有與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸的，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第 27 條 本辦法由知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部負(fù)責(zé)制定、修訂與解釋。第 28 條 本辦法報(bào)公司總經(jīng)理審批后，自下發(fā)之日起執(zhí)行。編制人員編制人員審核人員審核人員批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)人員編制日期編制日期審核日期審核日期批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)日期第三節(jié)第三節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理表格知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理表格一、發(fā)明創(chuàng)造專(zhuān)利申報(bào)表一、發(fā)明創(chuàng)造專(zhuān)利申報(bào)表發(fā)明創(chuàng)造名稱(chēng)申報(bào)部門(mén)申報(bào)日期 年 月 日發(fā)明人或設(shè)計(jì)人聯(lián)系方式專(zhuān)利申報(bào)類(lèi)別 發(fā)明 實(shí)用新型 外觀設(shè)計(jì)25（請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)類(lèi)別前劃“” ）專(zhuān)利申報(bào)等級(jí)（請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)類(lèi)別前劃“” ） 普通級(jí) 重要級(jí) 重大級(jí)申報(bào)專(zhuān)利的主要內(nèi)容部門(mén)初審意見(jiàn)部門(mén)專(zhuān)利管理員： 日期： 年

43、 月 日部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)： 日期： 年 月 日檢索及審查意見(jiàn)公司專(zhuān)利管理員： 日期： 年 月 日主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部意見(jiàn)： 日期： 年 月 日審批意見(jiàn)主管技術(shù)副總經(jīng)理： 日期： 年 月 日二、撤回專(zhuān)利申請(qǐng)聲明表二、撤回專(zhuān)利申請(qǐng)聲明表申請(qǐng)?zhí)柹暾?qǐng)日期 年 月 日專(zhuān)利申請(qǐng)發(fā)明創(chuàng)造名稱(chēng)全體申請(qǐng)人姓名或名稱(chēng)聲明內(nèi)容是否加快： 加快 不加快26根據(jù)專(zhuān)利法以及專(zhuān)利法實(shí)施細(xì)則的相關(guān)規(guī)定，聲明撤回上述專(zhuān)利申請(qǐng)。附件清單（全體申請(qǐng)人同意撤回專(zhuān)利申請(qǐng)的證明）全體申請(qǐng)人或?qū)＠頇C(jī)構(gòu)簽章 日期： 年 月 日專(zhuān)利局處理意見(jiàn) 日期： 年 月 日三、商標(biāo)使用申請(qǐng)審批表三、商標(biāo)使用申請(qǐng)審批表 填表日期： 年 月

44、 日申請(qǐng)部門(mén)聯(lián) 系 人聯(lián)系電話商標(biāo)名稱(chēng)商標(biāo)內(nèi)容使用要求評(píng)審意見(jiàn)申請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批技術(shù)質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)審批技術(shù)總監(jiān)審批第四章第四章 技術(shù)研發(fā)類(lèi)人力資源管理技術(shù)研發(fā)類(lèi)人力資源管理第一節(jié)第一節(jié) 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核制度技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核制度編號(hào)編號(hào)制度名稱(chēng)制度名稱(chēng)技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核制度考核制度執(zhí)行部門(mén)執(zhí)行部門(mén)技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核制度技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核制度第第 1 1 章章 總則總則第 1 條 目的27為加強(qiáng)對(duì)技術(shù)研發(fā)中心的管理，提高技術(shù)研發(fā)人員的工作積極性和工作績(jī)效，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本制度。第 2 條 適用范圍本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心考核工作。第 3 條 職責(zé)分工

45、技術(shù)研發(fā)中心考核工作職責(zé)分工如下表所示。技術(shù)研發(fā)中心考核工作分工對(duì)照表技術(shù)研發(fā)中心考核工作分工對(duì)照表考核對(duì)象考核對(duì)象考核小組成員考核小組成員評(píng)分權(quán)重評(píng)分權(quán)重審批人審批人組織者組織者考核頻率考核頻率其他部門(mén)40%部門(mén)技術(shù)研發(fā)中心主管領(lǐng)導(dǎo)60%公司總經(jīng)理人力資源部月度/半年度/年度總經(jīng)理60%技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理技術(shù)研發(fā)中心主管領(lǐng)導(dǎo)40%總公司經(jīng)理人力資源部月度/半年度/年度總經(jīng)理40%技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理30%技術(shù)研發(fā)中心各主管自評(píng)30%技術(shù)研發(fā)中心主管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部月度/半年度/年度上級(jí)主管70%技術(shù)研發(fā)中心各專(zhuān)員自評(píng)30%技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理人力資源部月度/半年度/年度備 注人力資源部是績(jī)效考核工作的歸

46、口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)各部門(mén)（包括技術(shù)研發(fā)中心）的績(jī)效考核培訓(xùn)、監(jiān)督實(shí)施、結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析、申訴處理等工作第 4 條 績(jī)效考核的工作要求（1）目標(biāo)要求明確、量化、可行。（2）對(duì)績(jī)效目標(biāo)的完成情況要求定期評(píng)估、考核，并進(jìn)行績(jī)效面談與輔導(dǎo)。（3）績(jī)效考核的結(jié)果要求定期公布。（4）目標(biāo)制定、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效考核要經(jīng)考評(píng)小組集體討論通過(guò)，具體的面談、輔導(dǎo)由直接主管負(fù)責(zé)一對(duì)一進(jìn)行。（5）參加評(píng)估、考核的人員，在結(jié)果未獲得批準(zhǔn)前，不準(zhǔn)泄漏任何有關(guān)信息；結(jié)果獲得批準(zhǔn)后，不準(zhǔn)泄漏討論過(guò)程的任何信息。第第 2 2 章章 考核目標(biāo)與內(nèi)容的設(shè)定考核目標(biāo)與內(nèi)容的設(shè)定28第 5 條 個(gè)人月度/半年度/年度考核對(duì)象公司規(guī)定部門(mén)個(gè)人

47、月度/半年度/年度考核對(duì)象為下列員工以外的部門(mén)所有員工。（1）新入職員工。（2）因其他特殊原因經(jīng)公司批準(zhǔn)可不參加年度考核的員工。第 6 條 考核目標(biāo)制定的原則（1）導(dǎo)向原則，依據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo)層層分解，設(shè)立個(gè)人目標(biāo)。（2）SMART 原則，即目標(biāo)要具體（specific） 、可衡量（measurable） 、可達(dá)到（attainable） 、相關(guān)的（relevant） 、有時(shí)間限定（time-based） 。（3）目標(biāo)數(shù)量適中原則，目標(biāo)不要太多，最多 68 個(gè)。第 7 條 考核內(nèi)容技術(shù)研發(fā)中心考核內(nèi)容請(qǐng)參照下表。技術(shù)研發(fā)中心考核內(nèi)容一覽表技術(shù)研發(fā)中心考核內(nèi)容一覽表考核對(duì)象考核對(duì)象考核內(nèi)

48、容考核內(nèi)容考核頻率考核頻率部門(mén)1部門(mén)工作計(jì)劃完成情況2部門(mén)人員管理3與其他部門(mén)合作情況月度/半年度/年度工作業(yè)績(jī)1部門(mén)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人績(jī)效指標(biāo)完成情況2工作計(jì)劃制訂、完成情況項(xiàng)目結(jié)束/年度工作態(tài)度出勤情況，相關(guān)制定規(guī)定的執(zhí)行情況、工作主動(dòng)性等月度/半年度/年度技術(shù)研發(fā)中心各級(jí)人員考核工作能力崗位知識(shí)、技能掌握情況、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力等月度/半年度/年度第第 3 3 章章 考核實(shí)施考核實(shí)施第 8 條 技術(shù)研發(fā)中心專(zhuān)員、主管考核實(shí)施流程人力資源部對(duì)技術(shù)研發(fā)中心主管和專(zhuān)員進(jìn)行月度、半年度、年度考核，其考核流程如下。（1）技術(shù)研發(fā)中心與人力資源部根據(jù)部門(mén)實(shí)際工作要求，就當(dāng)期主要工作

49、任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容進(jìn)行討論，制定“績(jī)效考核表” ，交技術(shù)研發(fā)中心主管副總批準(zhǔn)后實(shí)施。（2）人力資源部向技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理、其他主管、下屬人員等發(fā)放技術(shù)研發(fā)中心主管的“績(jī)效考核表” ，向技術(shù)研發(fā)中心主管及其他同級(jí)同事發(fā)放技術(shù)研發(fā)中心專(zhuān)員的“績(jī)效考核表” 。29（3）相關(guān)人員根據(jù)技術(shù)研發(fā)中心主管、技術(shù)研發(fā)中心專(zhuān)員的工作表現(xiàn)填寫(xiě)考核表。（4）人力資源部匯總考核表，統(tǒng)計(jì)、計(jì)算考核得分，并將考核結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。（5）人力資源部將經(jīng)審批后的考核結(jié)果向被考核者公開(kāi)。（6）被考核者與直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核溝通，提出工作改進(jìn)計(jì)劃。第 9 條 技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理考核實(shí)施流程人力資源部對(duì)技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理進(jìn)行半

50、年度、年度考核，其考核流程如下。（1）技術(shù)研發(fā)中心主管領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)研發(fā)中心根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和部門(mén)實(shí)際工作要求，就技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理當(dāng)期主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容進(jìn)行討論，共同制訂“績(jī)效考核表” ，交人力資源部審核，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。（2）人力資源部向技術(shù)研發(fā)中心主管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)人員發(fā)放技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理“績(jī)效考核表” 。（3）相關(guān)人員根據(jù)技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理的工作表現(xiàn)填寫(xiě)考核表。（4）人力資源部匯總考核表，統(tǒng)計(jì)、計(jì)算考核得分，并將考核結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審批。（5）人力資源部將經(jīng)審批后的考核結(jié)果向技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理公開(kāi)。（6）技術(shù)研發(fā)中心主管領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理進(jìn)行考核溝通，提出工作改進(jìn)計(jì)劃

51、。第 10 條 部門(mén)考核實(shí)施流程（1）人力資源部向技術(shù)研發(fā)中心主管領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)發(fā)放部門(mén)考核表。（2）技術(shù)研發(fā)中心主管領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)技術(shù)研發(fā)中心考核表。（3）人力資源部匯總考核表并計(jì)算部門(mén)考核得分。（4）人力資源部將考核結(jié)果上報(bào)公司總經(jīng)理審批后，向技術(shù)研發(fā)中心公布。第第 4 4 章章 考核結(jié)果管理考核結(jié)果管理第 11 條 部門(mén)考核結(jié)果運(yùn)用部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果將作為個(gè)人半年度、年度考核的內(nèi)容之一，以不同的權(quán)重計(jì)入個(gè)人的半年度、年度考核結(jié)果，具體如下表所示。部門(mén)考核得分占個(gè)人考核得分權(quán)重一覽表部門(mén)考核得分占個(gè)人考核得分權(quán)重一覽表職級(jí)技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理技術(shù)研發(fā)中心主管技術(shù)研發(fā)中心專(zhuān)員部門(mén)考

52、核得分占個(gè)人考核得分權(quán)重30%20%10%第 12 條 考核結(jié)果分級(jí)根據(jù)考核成績(jī)，人力資源部將員工考核的結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，詳細(xì)見(jiàn)下表。30技術(shù)研發(fā)中心員工考核評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表技術(shù)研發(fā)中心員工考核評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表評(píng)分等級(jí)E（不合格）D（基本稱(chēng)職）C（稱(chēng)職）B（良好）A（優(yōu)秀）占部門(mén)人員比例5%25%45%20%5%第 13 條 部門(mén)人員考核結(jié)果運(yùn)用部門(mén)人員考核結(jié)果將影響員工的崗位晉升與降級(jí)、工資等級(jí)升降、獎(jiǎng)金分配、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。（1）年終獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金基數(shù)參照人力資源部制定的部門(mén)獎(jiǎng)金管理制度而定，獎(jiǎng)金系數(shù)根據(jù)考核結(jié)果確定，具體見(jiàn)下表。技術(shù)人員獎(jiǎng)金系數(shù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)人員獎(jiǎng)金系數(shù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)說(shuō)明A（優(yōu)秀）B（

53、良好）C（稱(chēng)職）D（基本稱(chēng)職）E（不合格）資金系數(shù)2210.50（2）績(jī)效改進(jìn)對(duì)于考核結(jié)果排在后 5%的員工，公司需與其簽訂下一季度績(jī)效目標(biāo)，要求其限期改進(jìn)績(jī)效；對(duì)于連續(xù)兩次考核排名在后 5%的員工，公司將予以辭退。第第 5 5 章章 考核申訴管理考核申訴管理第 14 條 考核申訴處理部門(mén)公司人力資源部是員工考核申訴的日常管理部門(mén)，被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可填寫(xiě)“考核申訴表”向人力資源部提出申訴。第 15 條 考核申訴時(shí)間（1）員工個(gè)人對(duì)考核結(jié)果有意見(jiàn)的，在得知考核結(jié)果后七個(gè)工作日內(nèi)，可向再上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。（2）員工申訴超過(guò)申訴時(shí)間期限的，公司將不予處理。第 16 條 考核

54、申訴流程（1）員工個(gè)人對(duì)考核結(jié)果有意見(jiàn)，填寫(xiě)“考核申訴表” ，申訴表的內(nèi)容應(yīng)包括申訴人姓名、部門(mén)、申訴事由等。（2）人力資源部接到申訴后，須在五個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)；對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)而僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。（3）受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與技術(shù)研發(fā)中心經(jīng)理進(jìn)31行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，報(bào)技術(shù)研發(fā)中心主管領(lǐng)導(dǎo)處理。（4）公司總經(jīng)理?yè)碛猩暝V的最后決定權(quán)，各相關(guān)人員須按照其指示進(jìn)行處理。第第 6 6 章章 附則附則第 17 條 本制度由公司人力資源部編制，其解釋權(quán)歸人力資源部所有。第 18 條 本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。編制人員編制人員審核人

55、員審核人員批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)人員編制日期編制日期審核日期審核日期批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)日期第二節(jié)第二節(jié) 技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)管理管理制度制度編號(hào)編號(hào)制度名稱(chēng)制度名稱(chēng)技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)管技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)管理制度理制度執(zhí)行部門(mén)執(zhí)行部門(mén)技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)管理制度技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)管理制度第第 1 1 章章 總則總則第 1 條 目的為了規(guī)范和促進(jìn)技術(shù)研發(fā)中心的員工培訓(xùn)工作，提升技術(shù)研發(fā)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)，提高公司的技術(shù)研發(fā)水平，從而提高公司的實(shí)力，特制定本制度。第 2 條 適用范圍32本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心的所有員工。第 3 條 管理職責(zé)分工（1）人力資源部是技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)

56、活動(dòng)的計(jì)劃制訂、實(shí)施和控制。（2）技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施與反饋評(píng)價(jià)工作，負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)。第 4 條 培訓(xùn)類(lèi)別與內(nèi)容技術(shù)研發(fā)中心的培訓(xùn)類(lèi)別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，具體如下表所示。技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)分類(lèi)與內(nèi)容一覽表技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)分類(lèi)與內(nèi)容一覽表培訓(xùn)類(lèi)別培訓(xùn)類(lèi)別培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式新員工培訓(xùn)新員工為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環(huán)境和進(jìn)入工作角色1公司概況、企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)、管理層人員2公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針3公司各項(xiàng)規(guī)章制度4所任職位業(yè)務(wù)知識(shí)與技巧授課、參觀、操作指導(dǎo)崗位技能培

57、訓(xùn)在崗員工為增強(qiáng)員工技能，提高工作質(zhì)量和效率，減少工作失誤1崗位技能2相關(guān)知識(shí)技能拓展授課、操作指導(dǎo)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)崗位調(diào)動(dòng)人員為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升作準(zhǔn)備1新崗位基本情況2新崗位技能培訓(xùn)操作指導(dǎo)繼續(xù)教育培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作人員提高專(zhuān)業(yè)技能，提高公司整體技術(shù)水平公司外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)授課、操作指導(dǎo)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部員工為滿(mǎn)足實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作、流程培訓(xùn)操作指導(dǎo)員工自我培訓(xùn)員工自身提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力員工自身相關(guān)知識(shí)、技能自我培訓(xùn)第第 2 2 章章 培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)資源管理第 5 條 培訓(xùn)講師檔案管理33技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部

58、講師，由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。第 6 條 公司內(nèi)部講師管理（1）技術(shù)研發(fā)中心內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級(jí)工程師，各級(jí)主管人員負(fù)有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。（2）內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷(xiāo)一定金額的書(shū)籍費(fèi)，視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。第 7 條 外部講師管理外部講師是公司聘請(qǐng)的授課講師，其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，公司通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。第 8 條 培訓(xùn)教材管理培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的形式可以是書(shū)面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓(xùn)專(zhuān)員統(tǒng)一管理。第 9 條 內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取（1）工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。（2）公司重大事件案例。（3）培訓(xùn)師組織開(kāi)發(fā)培

59、訓(xùn)教材。（4）人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專(zhuān)員組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材。第 10 條 外部培訓(xùn)教材的引入（1）公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材，教材由培訓(xùn)專(zhuān)員統(tǒng)一歸檔管理。（2）公司員工參加外派公開(kāi)課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓(xùn)專(zhuān)員存檔管理。第 11 條 培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。第 12 條 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制（1）公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)員工，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用。（2）培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。（3）為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用中列支，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。第第 3 3 章章

60、 培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施第 13 條 培訓(xùn)需求調(diào)查34（1）培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，在每年 11 月份向各部門(mén)（包括技術(shù)研發(fā)中心）發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開(kāi)展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。（2）各部門(mén)依據(jù)培訓(xùn)專(zhuān)員提供的信息，征求部門(mén)人員意見(jiàn)，按要求填寫(xiě)“培訓(xùn)需求調(diào)查表” ，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交公司培訓(xùn)專(zhuān)員匯總。第 14 條 培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)專(zhuān)員在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，為培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。第 15 條 制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析，制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”和“年度培訓(xùn)