人力資源年度工作總結(jié)參考范文（二篇）

第9頁共9頁人力資源?年度工作?總結(jié)參考?范文_?___度?匆匆逝去?，我們鋼?材大市場?的一切營?運工作也?準備就緒?，所有長?天人都在?滿懷希望?地期盼著?市場正式?開業(yè)春天?的早日到?來，值此?辭舊迎新?之際，我?謹代表公?司人力資?源部對本?部門這一?年來的工?作做個簡?要總結(jié)，?同時也作?為個人的?述職報告?，一并向?大家匯報?。我部門?的工作是?以___?_度人力?資源管理?工作計劃?為基礎(chǔ)，?并配合公?司的工作?重心逐步?開展的。?現(xiàn)將今年?我們完成?的工作總?結(jié)如下：?一、公?司人力資?源管理體?系的建立?和完善：?1、公?司組織架?構(gòu)的完善?及人員編?制的確定?：人力?資源部于?____?年初就劃?分、明確?了各部門?的組織架?構(gòu)，分析?并制定了?各部門的?崗位設(shè)置?及人員編?制，從而?初步確定?了公司的?定員定編?，并且不?斷依據(jù)實?際情況和?工作重點?，有針對?性地對各?部門的定?員定編進?行適當?shù)?調(diào)整，以?期使公司?的人員與?崗位設(shè)置?情況達到?的配置，?可能地發(fā)?揮每一個?職能部門?和員工的?作用。?2、公司?管理制度?體系的建?立：我?們深知嚴?謹規(guī)范的?管理對一?個公司的?生存和發(fā)?展具有極?其重要的?意義，所?以人力資?源部一直?致力于建?立完善的?公司內(nèi)部?管理體系?。具體而?言，規(guī)劃?組織編制?了三套內(nèi)?部基礎(chǔ)管?理的規(guī)范?性文件-?《公司崗?位職責(zé)》?、《公司?管理制度?匯編》、?《公司工?作流程匯?編》。其?中《管理?制度匯編?》前后經(jīng)?過兩次廣?泛征求意?見，四次?修改、完?善，人力?資源部已?全部統(tǒng)一?匯編整理?完畢，只?需組織討?論通過，?即可印發(fā)?執(zhí)行;公?司的《工?作流程匯?編》組織?擬訂也接?近尾聲;?《公司崗?位職責(zé)》?的調(diào)整完?善工作也?已開始。?3、人?事管理體?系的確立?：人力?資源部在?致力于建?立完善公?司基礎(chǔ)管?理體系的?同時，也?不忘人力?資源部自?身規(guī)范管?理體系的?建立工作?。①制?定了新的?薪酬制度?體系，并?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持下于?____?月起成功?地實施了?新的薪酬?制度。?②為系統(tǒng)?配合公司?新的薪酬?制度，制?定了公司?績效考評?制度草案?，現(xiàn)正在?進一步調(diào)?整和完善?過程中，?____?將正式付?諸實施。?③重新?修訂了《?員工手冊?》。二?、公司人?員招聘工?作：_?___是?公司高速?發(fā)展的一?年，是公?司人員流?動較為頻?繁的一年?，也是公?司人員招?聘工作任?務(wù)繁重的?一年。在?這一年里?，公司的?空缺崗位?多，人員?需求多，?要求員工?到崗時間?緊迫，故?人力資源?部在全年?的招聘工?作中花費?了較多的?時間和精?力。在?____?人力資源?部先后參?加了八次?現(xiàn)場人才?招聘會，?其中包括?春季、冬?季兩次面?向全國的?大型招聘?會。共面?試各類人?才逾千人?次，社會?反響巨大?，招聘成?果顯著，?不僅為公?司的長遠?發(fā)展儲備?了一批高?素質(zhì)、有?潛力的專?業(yè)人才，?而且在公?司對外形?象的宣傳?上起到了?十分重要?的作用。?公司在?____?共入職員?工___?_位，分?布于公司?____?個崗位，?同時公司?全年離職?員工__?__位，?目前公司?人員規(guī)模?已達到_?___人?。三、?員工的培?訓(xùn)工作：?公司員?工的培訓(xùn)?和培養(yǎng)工?作，對公?司未來的?發(fā)展起著?重要的作?用，這也?是人力資?源部的重?點工作之?一。但因?本年度工?作重點取?向問題，?管理制度?建立和人?員招聘工?作占據(jù)了?人力資源?部絕大部?分的時間?，故公司?內(nèi)部員工?的全員培?訓(xùn)工作只?組織了兩?次：一次?是___?_月__?__日公?司現(xiàn)有基?礎(chǔ)管理制?度的培訓(xùn)?;一次是?____?月___?_日組織?學(xué)習(xí)余思?維教授關(guān)?于職業(yè)經(jīng)?理人的基?礎(chǔ)管理理?念的培訓(xùn)?。四、?日常人事?管理工作?：我部?門在完成?上述工作?的同時，?充分發(fā)揮?了本部門?的基礎(chǔ)職?能作用，?在規(guī)范管?理、工資?核算、辦?理員工保?險、組織?各項活動?等方面起?到了應(yīng)有?的作用。?總之，?在公司市?場籌建的?一年中，?人力資源?部在大半?年人力不?足的情況?下堅持一?切以公司?利益為重?的原則，?樹立嚴格?管理、嚴?肅作風(fēng)、?嚴抓勤儉?節(jié)約、高?標準、高?效率的“?三嚴二高?”形象，?在員工中?起到了積?極的管理?引導(dǎo)作用?。當然?，在一年?的工作中?，我部門?也存在一?些不足。?主要體現(xiàn)?在：1?、在管理?制度體系?的建立方?面，光有?好的想法?，而沒有?加大推進?力度，導(dǎo)?致有些工?作沒能按?時完成;?2、在?各部門的?工作協(xié)調(diào)?力度方面?，還有待?加強;?3、招聘?工作中，?對個別人?員的素質(zhì)?把握上有?待提高;?4、在?員工的培?訓(xùn)上未能?投入更大?的精力，?導(dǎo)致培訓(xùn)?工作沒能?系統(tǒng)地組?織展開。?綜上所?述，__?__度人?力資源部?的工作是?較有成效?的一年，?作為公司?籌建的重?要組成成?員發(fā)揮了?應(yīng)有的作?用，我們?決心不斷?發(fā)揚自身?的優(yōu)點和?經(jīng)驗，改?進自身的?不足，為?公司的進?一步發(fā)展?發(fā)揮更大?的作用和?效能。?人力資源?年度工作?總結(jié)參考?范文（二?）__?__年的?工作快要?結(jié)束，在?本年度的?工作當中?，公司人?力資源部?認真建立?、健全公?司人力資?源管理系?統(tǒng)，確保?人力資源?工作按照?公司發(fā)展?目標日趨?科學(xué)化、?規(guī)范化，?制訂和實?施人力資?源部年度?工作目標?和工作計?劃，按月?做出預(yù)算?及工作計?劃，提前?完成了公?司年度總?目標。現(xiàn)?將公司人?力資源部?工作情況?總結(jié)匯報?一、公?司基本人?力狀況分?析年底?對公司基?本人力狀?況進行總?結(jié)，包括?各部門的?人數(shù)對比?，學(xué)歷結(jié)?構(gòu)分析，?性別比例?構(gòu)成，司?齡結(jié)構(gòu)分?析及年齡?結(jié)構(gòu)分析?。1、?各部門人?數(shù)對比?相比于上?一年度，?員工總數(shù)?增加__?__人，?約___?_%?？?經(jīng)辦由于?財務(wù)組合?并至集團?財務(wù)中心?，故減少?;研發(fā)部?由于部分?項目暫時?擱置，人?數(shù)減少。?____?公司的重?心在運營?，產(chǎn)品運?營部員工?人數(shù)增加?，達員工?人數(shù)占總?人數(shù)的_?___%?。2、?學(xué)歷結(jié)構(gòu)?分析如?圖所示，?公司__?__%以?上的員工?都是本科?以上學(xué)歷?，總經(jīng)辦?、產(chǎn)品運?營部及人?事行政部?本科以上?員工占比?都是__?__%以?上，__?__度招?聘的新員?工，除部?分設(shè)計崗?位，其他?崗位都是?要求本科?以上學(xué)歷?。大專學(xué)?歷主要集?中在運維?部，中專?及中專以?下學(xué)歷只?有個別，?其中一名?是行政的?保潔員。?3、司?齡結(jié)構(gòu)分?析我司?平均司齡?為___?_年，反?映出公司?正處于成?長階段，?____?年以下的?員工人數(shù)?占___?_%，且?主要集中?在產(chǎn)品運?營部，因?為公司工?作重心的?調(diào)整，產(chǎn)?品運營部?今年增加?的員工數(shù)?比較多，?流動比較?大。從其?他時間段?的司齡數(shù)?據(jù)來看，?分布較穩(wěn)?定，沒有?明顯的流?動，說明?公司發(fā)展?的基本層?面還是較?穩(wěn)定。?二、招聘?工作總結(jié)?，相關(guān)數(shù)?據(jù)分析?1、招聘?完成率分?析。除?運維部招?聘完成率?達___?_%，其?他部門的?招聘工作?尚未完成?，接下來?____?個月，要?繼續(xù)緊抓?招聘，爭?取完成年?度目標。?2、招?聘人數(shù)相?關(guān)性分析?。本年?度電話通?知面試_?___人?，實際面?試___?_人，占?通知面試?人數(shù)比為?____?%，較低?，這和電?話通知的?話術(shù)及面?試邀請郵?件的撰寫?有關(guān)，要?優(yōu)化話術(shù)?及邀請郵?件內(nèi)容，?吸引應(yīng)聘?者過來面?試。另外?，___?_度招聘?較多的職?位是產(chǎn)品?運營部的?運營專員?，這類員?工大多是?從___?_年-_?___年?的畢業(yè)生?挑選錄用?，面試“?放鴿子”?的比較多?;面試合?格人數(shù)為?____?人，占實?際面試人?數(shù)比為_?___%?，要加強?對簡歷精?準度的篩?選，以及?提高面試?的判別力?及專業(yè)度?;錄用入?職人數(shù)為?____?人，占面?試合格人?數(shù)的__?__%，?未報到o?r錄用的?原因主要?是應(yīng)聘者?個人的考?慮，包括?薪酬、行?業(yè)選擇等?原因，而?且主要集?中在運營?專員，面?試合格人?數(shù)___?_人，錄?用入職人?數(shù)為__?__人，?主要是剛?畢業(yè)一兩?年的學(xué)生?比較迷茫?，選擇較?多，不太?穩(wěn)定。試?用合格人?數(shù)為__?__人，?占錄用入?職人數(shù)的?____?%，試用?不合格原?因主要是?不適應(yīng)創(chuàng)?業(yè)型公司?的企業(yè)文?化，跟不?上公司的?快節(jié)奏。?不到__?__%的?不合格率?，說明面?試精準度?較高，把?關(guān)嚴格，?試用期的?考核和跟?進比較到?位。3?、招聘渠?道分析。?公司的?招聘渠道?主要為網(wǎng)?絡(luò)招聘，?____?%的招聘?來源于前?程無憂、?智聯(lián)招聘?和中國人?才熱線三?大網(wǎng)站，?只有個別?崗位是內(nèi)?部推薦。?公司的中?高層管理?比較穩(wěn)定?，招聘人?數(shù)非常少?，不需要?用到獵頭?;招聘崗?位和人數(shù)?也是隨時?根據(jù)公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?狀況進行?調(diào)整，而?且創(chuàng)業(yè)型?團隊需要?的是上手?快能盡快?適應(yīng)工作?崗位的員?工，再結(jié)?合公司的?規(guī)模，故?沒用啟用?校園招聘?;類似現(xiàn)?場招聘、?發(fā)布媒體?廣告等招?聘渠道均?不適合公?司現(xiàn)階段?的招聘需?要。以?運營專員?這個崗位?為例，網(wǎng)?絡(luò)招聘三?大網(wǎng)站的?實際面試?人數(shù)及面?試合格人?數(shù)對比如?下針對運?營專員這?個崗位，?三大網(wǎng)站?提供的簡?歷，實際?面試總?cè)?數(shù)為__?__人，?其中前程?無憂和中?國人才熱?線的簡歷?數(shù)較多，?分別占比?____?%和__?__%，?智聯(lián)招聘?人數(shù)最少?，占比_?___%?，差距很?大。從面?試合格率?來看，三?大招聘網(wǎng)?站差距不?大。內(nèi)?部推薦渠?道不容忽?視，今年?集團總部?的銷售總?監(jiān)和戰(zhàn)略?推廣總監(jiān)?的招聘就?來源于內(nèi)?部員工的?推薦。后?續(xù)會重視?內(nèi)部推薦?，繼續(xù)推?行“內(nèi)部?人才推薦?獎”。?另外，下?半年完善?了公司人?才庫的建?設(shè)。除在?職員工簡?歷、面試?合格簡歷?等，還增?加了“黑?名單”，?如個別“?____?面試者”?、無正當?理由未報?到且未溝?通說明者?。4、?離職率分?析。（?1）新員?工的離職?率。今年?公司新入?職員工_?___人?，目前已?離職__?__人，?年度新員?工的離職?率為__?__%。?（2）?關(guān)鍵崗位?離職率。?公司的關(guān)?鍵崗位主?要是研發(fā)?項目經(jīng)理?，產(chǎn)品經(jīng)?理，運營?主管及設(shè)?計師等。?這些崗位?的離職率?為0，說?明公司關(guān)?鍵崗位，?核心員工?的留存率?較高，團?隊凝聚力?非常好。?三、培?訓(xùn)工作總?結(jié)__?__年，?公司的培?訓(xùn)主要以?內(nèi)部培訓(xùn)?為主，基?本無外部?培訓(xùn)。內(nèi)?訓(xùn)的重點?是新員工?入職培訓(xùn)?，具體情?況總結(jié)?1、落實?和優(yōu)化“?伙伴制度?”?！?伙伴制度?”其實跟?導(dǎo)師制差?不多，“?伙伴”的?主要職責(zé)?包括入?職當天，?認識各部?門負責(zé)人?及本部門?所有同事?等;入職?一周內(nèi)，?“伙伴”?將引導(dǎo)您?or與您?共進第一?周的午餐?，并引導(dǎo)?您熟悉公?司周邊交?通、就餐?、購物、?就醫(yī)等生?活配套設(shè)?施;入職?一個月內(nèi)?，“伙伴?”將引導(dǎo)?您了解公?司文化、?制度、流?程等，有?任何生活?or工作?流方面的?需求可第?一時間尋?求“伙伴?”的幫助?。員工?入職前，?就會提前?與部門負?責(zé)人確定?“伙伴”?，今年在?“伙伴”?的安排上?，大多都?會選擇小?組的負責(zé)?人，直接?帶新人，?以前主要?是安排職?位相關(guān)的?。另外，?公司在下?半年增加?了“伙伴?-新員工?溝通交流?會”，公?司每兩周?舉辦一次?，參與人?員為試用?期員工及?員工的“?伙伴”，?員工轉(zhuǎn)正?后不參加?此會。主?要形式為?：新員工?發(fā)言：主?要包括本?周“重點?工作”、?“個人感?受和體會?”和“主?要問題及?建議”三?個方面;?伙伴點評?：對新員?工本周工?作及表現(xiàn)?加以點評?，提出指?導(dǎo)意見。?hr會記?錄每位新?員工的發(fā)?言，建立?臺賬，跟?進其中提?到的問題?。2、?定期舉辦?新員工入?職培訓(xùn)。?新員工?入職培訓(xùn)?主要由三?部分組成?：入職當?天指引、?部門主管?組織的部?門級培訓(xùn)?及公司級?的強化培?訓(xùn)。_?___共?組織新員?工入