項(xiàng)目管理工作總結(jié)5篇

項(xiàng)目管理工作總結(jié)5篇

項(xiàng)目管理工作總結(jié)精選篇1

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我們即將迎來嶄新的一年__年。__年，我們先后完成清田苑項(xiàng)目1#、3#樓的收尾、交房、售后修理工作，東二路35#商住樓項(xiàng)目工程施工管理，桓臺(tái)伊家70多萬平米的魅力@首座項(xiàng)目施工隊(duì)伍進(jìn)駐。這與我們公司全體成員的努力是分不開的，在此表示深深的感謝…….。

工程部人員全面根據(jù)“恪己達(dá)人、誠信圣發(fā)”的公司理念要求，緊扣學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行公司每次例會(huì)精神這一主線，以統(tǒng)一思想為前提，以制度落實(shí)為保證，首先對(duì)金嶺清田苑1#、3#樓實(shí)行施工、交房、修理（售后服務(wù)）一體化管理，工程質(zhì)量得到了提高，有效避的免了業(yè)主投訴，沒有一個(gè)業(yè)主因質(zhì)量問題找到公司，降低了公司費(fèi)用，提高了公司形象，我們的產(chǎn)品在社會(huì)上也不斷受到業(yè)主的好評(píng)。其次對(duì)東二路35#商住樓項(xiàng)目采納了科學(xué)管理，使該項(xiàng)目用了3個(gè)月的時(shí)間完成了2萬余平方米的主體工程；再就是施工企業(yè)爭(zhēng)相與我們合作伊家“魅力@首座”項(xiàng)目，這是對(duì)我們這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念、構(gòu)思的認(rèn)可，是對(duì)我們工程部人員素養(yǎng)的認(rèn)可，更是對(duì)我們公司信譽(yù)的認(rèn)可。

下面我對(duì)工程部在過去所做的工作總體狀況進(jìn)行一次盤點(diǎn)與總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一匯報(bào)：

一、主要工作狀況

1、制定基本原則、貫徹工作方針、熬煉隊(duì)伍

工程部嚴(yán)格根據(jù)“提高標(biāo)準(zhǔn)、形成流程、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、熬煉隊(duì)伍”這一基本原則，以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，集中精力抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使工程部、監(jiān)理部、施工單位目標(biāo)全都、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有效的保障了工程質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全目標(biāo)、投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

工程部在張總的領(lǐng)導(dǎo)下，制定工作目標(biāo)：1、金嶺清田苑1#、3#樓售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)“0投訴”；2、東二路35#商住樓項(xiàng)目：安全目標(biāo)“零死亡”，進(jìn)度目標(biāo)：__年10月31日工程竣工，12月31日相關(guān)配套完成，整體工程交付使用；質(zhì)量目標(biāo)：按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。

目標(biāo)確定后，為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我們工程部制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度，如《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》、《文明施工管理方法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據(jù)，削減了隨便性，增加了責(zé)任感。

金嶺清田苑1#、3#樓的收尾工作中，工程部組織業(yè)主共同參加，交房前業(yè)主參加驗(yàn)收，并提出質(zhì)量缺陷書面整改看法和內(nèi)容，工程部加以整理，下發(fā)給施工單位進(jìn)行整改，整改結(jié)果首先滿意規(guī)范要求其次滿意業(yè)主要求，業(yè)主簽字同意后，再進(jìn)行交鑰匙工作，業(yè)主入住后工程部對(duì)工程質(zhì)量回訪、修理，杜絕投訴，將1#、3#樓打造成了住戶滿足工程。

2、__年工程部在東二路35#商住樓項(xiàng)目管理中的主要工作

a、做好事前掌握：

a1、工期事前掌握：工期目標(biāo)確定后，工程部要求施工單位黃河建工東二路項(xiàng)目部編制總工期進(jìn)度方案，合理支配施工工期，提報(bào)到監(jiān)理部、工程部進(jìn)行審核，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。在這個(gè)問題上，施工單位的編制不是很仔細(xì)，認(rèn)為沒有必要，后經(jīng)工程部、監(jiān)理部多次召開會(huì)議，講明施工進(jìn)度方案對(duì)工程工期掌握的的重要意義，使大家提高了熟悉。盡管實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度不盡人意，但在項(xiàng)目監(jiān)管中施工進(jìn)度方案對(duì)施工進(jìn)度起到了督促和推動(dòng)作用。

a2、質(zhì)量事前掌握：監(jiān)理單位、施工單位在進(jìn)場(chǎng)時(shí)，工程部嚴(yán)把監(jiān)理單位、施工單位人員資質(zhì)關(guān)，嚴(yán)禁無證上崗，并要求監(jiān)理、施工單位進(jìn)場(chǎng)管理人員編制職責(zé)表并附有聯(lián)系方式，保證在工程施工過程中保持聯(lián)系和準(zhǔn)時(shí)落實(shí)整改措施，對(duì)推動(dòng)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工取得了肯定的效果。質(zhì)量目標(biāo)確定后，工程部要求施工單位在未施工前仔細(xì)編寫施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。同時(shí)依據(jù)質(zhì)量掌握要點(diǎn)，組織專題會(huì)議對(duì)監(jiān)理單位、施工單位現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工程師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，仔細(xì)把握要點(diǎn)，熟識(shí)施工圖紙，以便在施工中能達(dá)到正確監(jiān)督和指導(dǎo)的目的。同時(shí)在此基礎(chǔ)上，組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位以每棟樓為單位，進(jìn)行圖紙會(huì)審，按圖紙會(huì)審制度的要求，仔細(xì)記錄整理圖紙會(huì)審記錄，作為設(shè)計(jì)文件的一部分，按記錄內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)施工。對(duì)施工中常見的質(zhì)量通病，由施工單位編制專項(xiàng)施工方案，工程部同監(jiān)理部仔細(xì)審核，辦理睬簽，編寫施工工藝要點(diǎn)并畫出節(jié)點(diǎn)大樣圖、統(tǒng)一了做法，下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程、外墻保溫工程、樓地面防水工程等等，并取得了良好的效果。

訂正方法：1、從思想上提高熟悉，在連續(xù)發(fā)揚(yáng)廉政管理的同時(shí)，不能遺忘與相關(guān)單位搞好團(tuán)結(jié)，搞好人際關(guān)系。

2、領(lǐng)導(dǎo)者處理問題、安排工作和執(zhí)行制度要得當(dāng)，常常與員工進(jìn)行溝通，使其充分熟悉到公司和工程部是奠基自己事業(yè)生涯的平臺(tái)，只要我們還是公司的一員，就應(yīng)當(dāng)拋開任何借口，投入自己的忠誠和責(zé)任，一榮俱榮，一損俱損的思想！將身心徹底融入公司，盡職盡責(zé)，到處為公司著想。

二、今后的工作設(shè)想

1、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度促使全部的管理人員去主動(dòng)工作，而不是被動(dòng)工作，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，特殊是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和把握，使得工程部員工自我的學(xué)問得到更新。對(duì)施工單位工程量仔細(xì)核對(duì)，降低企業(yè)成本。作出貢獻(xiàn)。

3、工程開發(fā)項(xiàng)目確定后，就應(yīng)進(jìn)入“早謀劃、早支配”的程序。加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，做好一切施工前后預(yù)備工作，特殊是前期、技術(shù)、方案、甲供物資、甩項(xiàng)工程等預(yù)備工作，做到有備無患、恰好連接。

4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系，特殊是與監(jiān)理單位的關(guān)系，如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的樂觀性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實(shí)現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。由于目前的實(shí)際狀況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低，而且責(zé)任心較差，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足，不能滿意工程管理的實(shí)際需要。

5、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)伍，有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差，技術(shù)水平低下，不能滿意施工管理的實(shí)際需要，例如：不會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實(shí)際，對(duì)施工圖紙不熟識(shí)、吃的不透、不求甚解等等，不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)峻。同時(shí)，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監(jiān)理單位及項(xiàng)目部的專責(zé)工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識(shí)不高或者嚴(yán)峻的說沒有質(zhì)量意識(shí)，使得工程質(zhì)量很難掌握。如在實(shí)際工程施工中不實(shí)行一些強(qiáng)有力的措施準(zhǔn)時(shí)的扭轉(zhuǎn)事態(tài)，靠承包人的修養(yǎng)和素養(yǎng)，其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是尤為重要的。

三、__年的展望與方案

回顧過去，我們碩果累累，展望將來，我們布滿盼望，在新年一年，我們要一如既往的堅(jiān)持公司理念、原則，堅(jiān)決我們執(zhí)著的信念，團(tuán)結(jié)全都，共同前進(jìn)。我們工程部人員還要在自己的崗位監(jiān)守下去，不斷發(fā)覺問題，解決問題，為我們的公司爭(zhēng)取更大的利益，為我們的客戶營(yíng)造一個(gè)更安全、更舒適、更抱負(fù)的居住環(huán)境。

工程部在實(shí)際工程管理中，雖然取得了肯定成果，但還是存在著肯定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，我們有決心克服缺點(diǎn)，總結(jié)閱歷，不斷豐富和完善自我，在探究和摸索中進(jìn)展自我，以取得更佳的業(yè)績(jī)，回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持和信任，回報(bào)廣闊業(yè)戶和社會(huì)，為建設(shè)更加美妙的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力氣。在房地產(chǎn)開發(fā)圈中高高直立起我們__置業(yè)有限公司的旗幟。

項(xiàng)目管理工作總結(jié)精選篇2

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我們就迎來了嶄新的20__年。也就是說，我們的軟件項(xiàng)目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最終，我們seed小組的軟件項(xiàng)目也已完工，這一個(gè)學(xué)期真的是獲益匪淺!

__老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也能夠走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很銳利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有力量去做好，只是自己沒有去做，始終在殿外徘徊，不愿付出努力向前邁進(jìn)。

在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點(diǎn)，沒有技術(shù)，就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不行能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。在這個(gè)行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個(gè)小項(xiàng)目里，雖然我們兩個(gè)星期就開發(fā)完成了這個(gè)軟件，并交付使用，但是問題還是許多的。在這么一個(gè)小項(xiàng)目里，由于需求、設(shè)計(jì)、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個(gè)看似簡(jiǎn)單，卻都需要實(shí)實(shí)在在的體會(huì)在里面，都需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)，有語言功底作根基。

在這個(gè)項(xiàng)目里，我負(fù)責(zé)軟件配置管理工作，在文檔的整理進(jìn)程中，我認(rèn)真看了他們的需求分析，概要設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，模塊設(shè)計(jì)等文檔，也參加了風(fēng)險(xiǎn)分析文檔的編寫，承當(dāng)了用戶手冊(cè)和項(xiàng)目本錢估算的編寫。在這個(gè)進(jìn)程中，我明確了技術(shù)的實(shí)在乎義，明確了技術(shù)對(duì)我的指導(dǎo)作用，同時(shí)也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)當(dāng)怎么走下去!

全部項(xiàng)目進(jìn)行的進(jìn)程中，我始終在努力從中學(xué)習(xí)，我旁聽開發(fā)組的會(huì)議，為組長(zhǎng)供應(yīng)管理看法，為會(huì)議、文檔制定標(biāo)準(zhǔn)，全部進(jìn)程我收獲了許多。

1、軟件項(xiàng)目小組中的人員支配要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個(gè)人的工作進(jìn)度，隨時(shí)更新，以便利開發(fā)人員、測(cè)試人員之間的溝通。

2、會(huì)議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的`“紀(jì)律”，否則全部小組的開發(fā)效率會(huì)大打折扣。

3、對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項(xiàng)目更加順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

4、細(xì)致的方案可以讓項(xiàng)目進(jìn)行避開許多彎路，可以在任務(wù)的早期就發(fā)覺存在的問題，并準(zhǔn)時(shí)予以解決。

5、項(xiàng)目文檔、代碼定期予以備份，當(dāng)項(xiàng)目遇到未預(yù)見到的問題時(shí)可以準(zhǔn)時(shí)復(fù)原，盡可能削減缺失。

當(dāng)然，還有許多，包括軟件測(cè)試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一排列了。這是我高校里最仔細(xì)的一門課，當(dāng)然，收獲也是最多的。

以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學(xué)到了許多的東西。最終，感謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學(xué)給我的關(guān)心，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這很多東西，遠(yuǎn)比成果要成心義的多。

項(xiàng)目管理工作總結(jié)精選篇3

一、項(xiàng)目技術(shù)管理

（一）國鐵項(xiàng)目本年度本人主要負(fù)責(zé)審定了連鹽、連淮線、包蘭鐵路惠農(nóng)至蘭州段增建二線、赤錦專用線和準(zhǔn)朔聯(lián)絡(luò)線等國鐵項(xiàng)目的初測(cè)、定測(cè)施概調(diào)查報(bào)告、預(yù)估算、可研估算、初步設(shè)計(jì)概算和施工組織設(shè)計(jì)等，工作中能夠結(jié)合項(xiàng)目詳細(xì)特點(diǎn)和業(yè)主要求，確定概預(yù)算編制和施工組織設(shè)計(jì)原則，能夠發(fā)覺影響投資和工期的關(guān)鍵因素，注意投資分析和施工組織方案比較，在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線、連鹽、連淮線、和邢鐵路、贛韶線等項(xiàng)目上解決了投資不足的問題，經(jīng)審定的施工組織方案均順當(dāng)通過上級(jí)部門審查。幫助院長(zhǎng)組織主管項(xiàng)目的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，根據(jù)集團(tuán)公司技術(shù)管理要求，細(xì)心組織、超前策劃、提前決策，按期、高質(zhì)量完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

（二）地鐵項(xiàng)目除國鐵項(xiàng)目外，本人尚負(fù)責(zé)了北京地鐵、鄭州地鐵和長(zhǎng)沙地鐵等項(xiàng)目的工程籌劃、概預(yù)算審查工作，協(xié)作建筑與地鐵設(shè)計(jì)院圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

（三）設(shè)計(jì)詢問和施工圖審核本年度本人參與了蘭渝線、南廣客專、云貴線設(shè)計(jì)詢問工作，負(fù)責(zé)概預(yù)算和施工組織設(shè)計(jì)審查，能夠客觀公正、事實(shí)求是發(fā)覺問題、提出詢問看法，詢問深度滿意建設(shè)單位要求，起到了詢問單位應(yīng)有的作用。集團(tuán)公司作為鐵道部施工圖審核試點(diǎn)單位，負(fù)責(zé)蘭渝線二院范圍的施工圖審核，本人能夠深切體會(huì)該項(xiàng)目對(duì)我院的重要性，親自擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目專冊(cè)，樂觀協(xié)作我院詢問公司開展工作，深化現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行大臨工程和材料供應(yīng)方案核查，得到了鐵道部工管中心領(lǐng)導(dǎo)的`欣賞。

二、招投標(biāo)和投資詢問應(yīng)建設(shè)單位要求

負(fù)責(zé)完成了衡茶吉鐵路、宿淮線、贛韶線、赤錦專用線等項(xiàng)目的工程量清單、標(biāo)段概算和甲供物資設(shè)備清單編制工作，工作中樹立良好的服務(wù)意識(shí)，樂觀工作、主動(dòng)協(xié)作，切實(shí)為建設(shè)單位解決了招投標(biāo)方面的技術(shù)問題。在田德線、阿拉山口集裝箱換裝場(chǎng)改造工程、大連鐵路集裝箱中心站等項(xiàng)目概算清理投資詢問工作中，樂觀協(xié)作建設(shè)單位梳理投資，本著事實(shí)求是、有理有據(jù)精神開展工作，解決了建設(shè)單位工程投資問題，同時(shí)為工經(jīng)院制造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

三、整章建制響應(yīng)集團(tuán)公司20__年初三會(huì)有關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展和科學(xué)進(jìn)展的精神要求，制定了一系列規(guī)章制度:（一）考慮到集團(tuán)公司后續(xù)清概項(xiàng)目較多，而工經(jīng)院在清理概算方面缺乏肯定閱歷，制定發(fā)布《工經(jīng)院清理概算工作管理方法（試行）》，以指導(dǎo)概算清理工作，提高清理概算文件質(zhì)量。

項(xiàng)目管理工作總結(jié)精選篇4

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

20__年在各級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下，在各單位的理解和支持下，全體員工經(jīng)過不懈的努力，依據(jù)匯錦城項(xiàng)目的工作重點(diǎn)，結(jié)合多年從事物業(yè)管理工作的閱歷，基本實(shí)現(xiàn)了公司預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)把20__年10月份以后尤其是這段時(shí)間所做的工作總結(jié)如下：一、開辦物資的評(píng)定

1、2、3、4、

針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際狀況擬定開辦物資選購清單經(jīng)過反復(fù)評(píng)審確定開辦物資的數(shù)量規(guī)格等對(duì)所購的開辦物資進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查價(jià)格對(duì)比和供應(yīng)商簽定買賣合同

二、房屋交付的預(yù)備工作

1、2、3、

和開發(fā)公司確認(rèn)房屋交付的流程制定各種交付資料、表單并報(bào)公司審核整理復(fù)印各種資料裝包

三、組建項(xiàng)目物業(yè)管理處1、組織架構(gòu)的確定2、上墻文件的擬定3、管理人員的聘請(qǐng)、培訓(xùn)4、辦公室的布置5、電話、寬帶的申請(qǐng)辦理四、協(xié)作開發(fā)公司對(duì)房屋的驗(yàn)收1、協(xié)作開發(fā)公司進(jìn)行一房一驗(yàn)2、針對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行驗(yàn)收檢查3、全部驗(yàn)收資料和圖片定時(shí)發(fā)送給開發(fā)公司五、對(duì)外包單位的合同方案服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審和修改

20__年度工作方案

一、協(xié)作開發(fā)公司對(duì)匯錦城1#、3#地塊進(jìn)行交付

1、與開發(fā)公司溝通聯(lián)絡(luò)，取得全部房屋即將交付的資料及圖紙。

2、對(duì)3#地塊交付需要的程序、資料進(jìn)行預(yù)備，改進(jìn)完善1#地塊房屋交付程序，避開產(chǎn)生錯(cuò)誤及失誤。

3、進(jìn)入3#地塊施工現(xiàn)場(chǎng)，了解進(jìn)度，對(duì)已完工項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn)，為正式接管開頭預(yù)備工作，為順當(dāng)交房做好預(yù)備。

4、支配交房后需要修理項(xiàng)目工作，做好回訪。

5、所以交房入伙資料的.存檔工作，鑰匙的保管借用管理。

二、強(qiáng)化部門制度建設(shè)

1、結(jié)合實(shí)際狀況，對(duì)各部門工作分工進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)管理，提高工作效率。

2、建立健全例會(huì)制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、修理處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺(tái)管理制度。并將應(yīng)用表格重新根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。

3、加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè)，實(shí)行每日晨會(huì)制度，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)文件精神，把工作落實(shí)到到實(shí)處。

4、定期召開全體人員會(huì)議，對(duì)現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行總結(jié)并準(zhǔn)時(shí)整改，完善和提高部門員工素養(yǎng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)。

5、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。

三、小區(qū)成本核算目標(biāo)

1、管理處成本掌握在公司額定方案內(nèi)。

2、安保、保潔費(fèi)用依據(jù)公司核定標(biāo)準(zhǔn)支出。

3、縮減小區(qū)各類能耗及維保支出，在做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)有效掌握成本。

4、有效掌握各部門物資選購費(fèi)用支出。

5、在提高管理的同時(shí)增設(shè)小區(qū)創(chuàng)收服務(wù)內(nèi)容，以增加公司盈利。

6、做好小區(qū)地面車輛管理工作，以增加地面停車收益。

四、綜合管理目標(biāo)

1、物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)90%以上。

2、投訴處理準(zhǔn)時(shí)率達(dá)100%。

3、做好每年一次客戶滿足度征詢、分析工作。

4、建立健全的小區(qū)管理資料、檔案。

5、協(xié)作開發(fā)商做好房屋保修期內(nèi)的售后服務(wù)工作。

6、嚴(yán)管二次裝修，有效制止違規(guī)行為產(chǎn)生

7、全面落實(shí)小區(qū)防汛、防臺(tái)工作，確保小區(qū)平安。

8、協(xié)調(diào)開發(fā)商解決小區(qū)遺留問題。

五、修理養(yǎng)護(hù)

1、每半年一次水箱清洗工作，并做好記錄。

2、確保消防、技防設(shè)施運(yùn)作正常。

3、做好小區(qū)公共活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)備設(shè)施維保工作。

4、調(diào)整樓道公燈照明，有效節(jié)約能耗開支。

5、確保小區(qū)避雷設(shè)施完好。

6、按季度對(duì)小區(qū)水景進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，清潔。

7、定期對(duì)小區(qū)全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。

8、每月對(duì)養(yǎng)護(hù)任務(wù)單的的工作內(nèi)容及填寫狀況進(jìn)行檢查、核實(shí)。

六、保安、保潔工作方案

七、財(cái)務(wù)管理方案

1、每月做好小區(qū)財(cái)務(wù)收支報(bào)表。

2、建立健全財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收支做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清楚。

回顧過去，我們還存在肯定的問題，在前進(jìn)的道路還有很多困難，但是，公司的壯大，任重而道遠(yuǎn)，新的目標(biāo)鼓舞人心，新的機(jī)遇催人奮進(jìn)，展望將來，我們信念百倍。20__年讓我們?cè)诠究偛康念I(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，鼓足干勁，歷精圖治，開拓創(chuàng)新，為公司全面進(jìn)展，創(chuàng)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)而努力奮斗。

新工（廈門）物業(yè)管理服務(wù)有限公司

上海分公司匯錦城物業(yè)管理處

20__年12月8日

項(xiàng)目管理工作總結(jié)精選篇5

時(shí)間一晃，彈指間，來__項(xiàng)目部已x月有余，回首過去，感慨良多；首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和認(rèn)可，知道我之前工作閱歷的不足，毅然把我派往__項(xiàng)目部擔(dān)起專業(yè)負(fù)責(zé)人的擔(dān)子，這種認(rèn)可和信任令我非常的感動(dòng)和榮幸，也給我?guī)砹烁嗟男拍詈褪繗鈦砻鎸?duì)接下來的工作，來佛山的這些日子里，接觸了許多，感受到了從沒有過的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場(chǎng)情形不同，工作的內(nèi)容、工作的方式都有了個(gè)新的轉(zhuǎn)變，面對(duì)新學(xué)問、新方法帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在項(xiàng)目部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)韌拼搏的共同努力下，很好的完成了20__年的監(jiān)理工，我信任每一位同事也得到了極大的提升。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)的不斷嫻熟，進(jìn)一步鞏固了管理工作的成效不管是工程的順當(dāng)建設(shè)還是項(xiàng)目部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，始終認(rèn)為組織管理工作至關(guān)重要。而嫻熟的業(yè)務(wù)力量對(duì)組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時(shí)，由于業(yè)務(wù)力量的不足，不清晰佛山移動(dòng)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)習(xí)慣而到處碰壁，業(yè)務(wù)管理工作也難見起色，但令我興奮的是每天能面對(duì)新的工作，面對(duì)新的問題，給了我一個(gè)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這期間始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把提高業(yè)務(wù)力量作為工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學(xué)習(xí)，充分利用平常休息時(shí)間，連續(xù)補(bǔ)充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，我喜愛思索工程監(jiān)理過程中消失問題產(chǎn)生的緣由及處理方法，在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中，也留意汲取他人的閱歷，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來充實(shí)自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，一起共享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的統(tǒng)籌支配各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我的組織協(xié)調(diào)力量、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。

二、注意現(xiàn)場(chǎng)管理，優(yōu)質(zhì)高效抓質(zhì)量“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，質(zhì)量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線，在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格根據(jù)施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，現(xiàn)場(chǎng)檢查、旁站、測(cè)量，要求達(dá)到規(guī)范程度，對(duì)于未達(dá)到的要求返工，對(duì)于問題嚴(yán)峻的應(yīng)當(dāng)馬上電話通知我，然后向建設(shè)方反映實(shí)際狀況，并且準(zhǔn)時(shí)叫停施工。要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行確認(rèn)，特殊是一些施工單位供應(yīng)的材料，檢查化驗(yàn)報(bào)告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱藏工程施工時(shí)始終堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可才能進(jìn)行下道工序，并要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員做好隱藏工程旁站監(jiān)理工作，反饋現(xiàn)場(chǎng)相片信息，如遇質(zhì)量不合格，施工單位又拒絕聽從我們監(jiān)理管理，那么我們必需下發(fā)監(jiān)理通知單，并以書面形式反饋到建設(shè)方。

三、樂觀參加內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)優(yōu)秀新員工的成長(zhǎng)作為一個(gè)單項(xiàng)負(fù)責(zé)人做好內(nèi)務(wù)的管理工作也是我應(yīng)盡的責(zé)任，在項(xiàng)目部除了留意自己的言行舉止外，并想起到一個(gè)模范帶頭作用。制定工作作息時(shí)間表，早上早起，對(duì)于愛睡懶覺的同事，準(zhǔn)時(shí)督促，提示起床，把窗簾拉開，讓光線都照進(jìn)來就睡不了了。定期的組織大家搞項(xiàng)目部衛(wèi)生，帶頭做到勤儉節(jié)省，對(duì)像紙張，筆等辦公用品也應(yīng)掌握使用，避開不合理讓費(fèi)，像公司配