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文檔簡介
(一)技術(shù)方案貨物質(zhì)量保證措施:提供合格的產(chǎn)品(包括調(diào)整計(jì)劃及要求的品種和數(shù)對(duì)于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時(shí)性,因此所發(fā)生的所有費(fèi)用由我方自己承擔(dān)。不合格產(chǎn)品的處理采購人在交貨地點(diǎn)有權(quán)隨時(shí)抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本合同規(guī)定,采購人有權(quán)拒收貨物、拒付合同價(jià)款,并追究賣方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。并承擔(dān)由此所發(fā)生的全部費(fèi)用。給采購人造成損失的,我方給予賠償。由我方自己承擔(dān)。檢驗(yàn)(測、試驗(yàn)我公司按照質(zhì)量體系的要求,從貨物進(jìn)庫到貨物的出庫,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過程的控制,每個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān),為了保障交貨質(zhì)量。我方供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇報(bào)告等,再對(duì)進(jìn)貨實(shí)施必要的檢驗(yàn)和測量。如該貨物不屬合格供應(yīng)1321包裝、運(yùn)輸我方交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo)志的規(guī)定,按照國家有關(guān)部門最新的規(guī)定進(jìn)行包裝,滿足長途運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運(yùn)、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點(diǎn),按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護(hù)措施,以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵合同貨物安裝現(xiàn)場。合同貨物包裝前,我方應(yīng)負(fù)責(zé)按部套進(jìn)行檢查清理,不留異物,并保證零部件齊全。接到供貨通同產(chǎn)品的特點(diǎn)和在運(yùn)輸中的不同要求,我方在包裝箱上醒目地標(biāo)明交貨若我公司有幸中標(biāo),簽訂供貨合同后,我公司將根據(jù)合同供貨批時(shí)提供合同貨物出廠有關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證,檢驗(yàn)報(bào)告等,156156/數(shù)據(jù)說明書MSDS/或修理和/或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費(fèi)用。安裝、調(diào)試計(jì)劃我公司資深技術(shù)人員將在接到通知后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,為用戶提供安裝、調(diào)試,我方嚴(yán)格按照技術(shù)資料、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙及說明書進(jìn)行安裝,并充分配合買方,采取一切必要措施,使合同貨物盡快投入使用。合同貨物安裝完畢后,我方派人參加調(diào)試,調(diào)試時(shí)間應(yīng)按照買方驗(yàn)、再試驗(yàn)、修理或更換,我方應(yīng)承擔(dān)進(jìn)行上述工作所需的費(fèi)用。當(dāng)合同貨物運(yùn)抵交貨地點(diǎn),買方按國家、行業(yè)及買方標(biāo)準(zhǔn)開展現(xiàn)接試驗(yàn)不合格不能達(dá)到合同要求,我方承擔(dān)延遲交貨的違約責(zé)任。安裝、調(diào)試、交接試驗(yàn)驗(yàn)收中,合同貨物的本體或任何組件如有售后服務(wù)我公司指派經(jīng)驗(yàn)豐富,有較高技術(shù)水平的技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù),負(fù)責(zé)解決合同貨物在安裝、調(diào)試(試運(yùn)行)過程中發(fā)現(xiàn)的問(或增加并保證不影響買方工作需要和進(jìn)度。相關(guān)費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。術(shù)人員在3024備進(jìn)行檢查和維護(hù),保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),做到用戶對(duì)服務(wù)滿意。我方技術(shù)人員在現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場的各項(xiàng)(如進(jìn)入施工現(xiàn)場需佩戴安全帽等,接受現(xiàn)場的監(jiān)督管理;在施工現(xiàn)場未經(jīng)許可,不得拆卸、涂我方在合同生效后15日內(nèi)以傳真方式向買方提交執(zhí)行技術(shù)協(xié)議約定的技術(shù)服務(wù)工作的組織計(jì)劃一份,雙方據(jù)此確定技術(shù)聯(lián)絡(luò)會(huì)的次數(shù)、時(shí)間和地點(diǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題召開會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。按合同規(guī)定為買方舉辦有關(guān)貨物安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。何理由刁難買方。人員培訓(xùn)售后服務(wù)事宜。免費(fèi)為買方培訓(xùn)技術(shù)操作人員,直到學(xué)會(huì)為止。免費(fèi)為買方提供技術(shù)資料,如使用說明書等。中的技術(shù)難題。網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí),電腦日常使用的常識(shí)和技巧,電腦日常使用常見辦公自動(dòng)化軟件的使用等,直至所培訓(xùn)人員能熟練操作對(duì)設(shè)備的調(diào)問題時(shí)的處理辦法為止。(二)擬投貨物主要性能家有關(guān)安全、環(huán)保等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。遵循標(biāo)準(zhǔn)萊盛系列產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:Q/BLS05-2010均通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001:2004 環(huán)境管理體系認(rèn)證,CEC05710198960-4中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證。夏普系列產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:Q/320581SCB304,碳粉有害物質(zhì)含量均在GB/T26572的規(guī)定的限量要求以下。立創(chuàng)色帶系列產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為1 Q/TYR03,所投貨物均按照?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨物設(shè)計(jì)、制造、安裝、維保的全過程質(zhì)控制。使用條件及設(shè)備的使用壽命,因此在使用時(shí)就注意以下幾個(gè)方面的問題:對(duì)環(huán)境的要求盡量在粉塵少、太陽光不能直射、濕度和溫度適宜的條件下使用辦公設(shè)備的溫度一般要求保持在 10-35℃,而濕度則要求控制在30-70左右,如果超過以上標(biāo)準(zhǔn),要注意防塵、避光、增加通風(fēng)發(fā)性和腐蝕性的氣體和液體。對(duì)電源的要求一般情況下,設(shè)備額定電壓都是220V-250V,頻率為特殊或者老款機(jī)型有110V電壓的;而交流電一般是220V電壓和50Hz對(duì)放置的要求短。對(duì)紙張的要求(主要指復(fù)印機(jī)和打印機(jī))紙張一般分中性和酸性,中性紙是全木漿或大部分木漿和少量草漿規(guī)格統(tǒng)一,紙漿均勻,燃燒后的紙灰是白色的。差的紙張則相反,紙面粗糙,紙漿密疏不均,燃燒后的紙灰為黑色或其他色。性能及加工良好的紙張,在使用過程中,不易出現(xiàn)卡紙、卷紙、走雙面、不走紙等現(xiàn)象,不產(chǎn)生或少許產(chǎn)生有害氣體,不污染辦公環(huán)境;性能及加工差的紙張,由于其性能不穩(wěn)定,大,加熱后產(chǎn)生有害酸性氣體,而且紙屑多容易污染設(shè)備,紙邊不平整會(huì)劃傷感光鼓。對(duì)配件及消耗材料的要求復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備都是精密機(jī)器,其機(jī)械部件對(duì)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。因此,應(yīng)盡量選擇原裝正品的配件,它們是保證機(jī)器正常運(yùn)行(如復(fù)印機(jī))在工備產(chǎn)生的氣味。品牌、基本參數(shù)及性能,型式規(guī)格定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。(三)交貨進(jìn)度計(jì)劃包裝方式我方交付的所有合同貨物經(jīng)我方檢驗(yàn)較好的產(chǎn)品方能進(jìn)行包裝,裝滿足長途運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運(yùn)、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點(diǎn),按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護(hù)措施,以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵合同貨物安裝現(xiàn)場。保證在正常裝卸運(yùn)輸條件下安全無損。產(chǎn)品包裝好后,注意產(chǎn)品編號(hào)或名稱、規(guī)格和數(shù)量的標(biāo)記。保產(chǎn)品在箱內(nèi)不松動(dòng)。塞空的填實(shí)不允許用帶色的易染物填料貨物裝箱需輕拿、輕放決不允許產(chǎn)品在入箱時(shí)出現(xiàn)碰撞. 等字樣以及品種、規(guī)格、塊數(shù)等標(biāo)志運(yùn)輸交貨方式我公司安排專職專人負(fù)責(zé)買方的貨物,負(fù)責(zé)送貨上門服務(wù)我方送貨人員根據(jù)買方的貨物情況,根據(jù)貨物的價(jià)值,需辦理保險(xiǎn)的我方承擔(dān)保險(xiǎn)的相關(guān)費(fèi)用交貨地點(diǎn)以采購合同約定地點(diǎn)為準(zhǔn),我方將合同貨物運(yùn)至合同約定的交貨地點(diǎn)。交貨時(shí)間以采購合同約定時(shí)間為準(zhǔn)。投標(biāo)人全稱(蓋單位公章: 法定代表人或委托代理人(簽字: 日 期 (五)售后服務(wù)承諾書
售后服務(wù)承諾書致:南電網(wǎng)有限責(zé)任公司楚雄供電局楚雄卓云信息技術(shù)有限公司以下簡稱我方在南電網(wǎng)有限責(zé)任公司楚雄供電局(含武定、鹿城供電局及各縣公司)2016年辦公耗材框及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)售后服務(wù)做出如下承諾:1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,務(wù)。2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我方在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),3、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按合同約
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