企業(yè)文化建設(shè)管理哲學(xué)與商業(yè)倫理

管理哲學(xué)與商業(yè)倫理講員:鐘靈山鐘靈山-本元管理專家，專注組織系統(tǒng)安人共贏

中國企業(yè)成長戰(zhàn)略研究專家、管理哲學(xué)與商業(yè)倫理傳播專家、中國傳統(tǒng)企業(yè)文化研究專家、真道學(xué)院院長本元文化傳播人,本元管理系統(tǒng)創(chuàng)造者.本元文化國際傳播中心總干事第八屆中國工信部企業(yè)教育百強大會“十佳培訓(xùn)師”2013年全球500強企業(yè)商學(xué)院最認可的TOP100培訓(xùn)專家.北京師范大學(xué)研究生院管理專業(yè)畢業(yè)清華大學(xué)深圳研究院特約培訓(xùn)專家；鐘老師在經(jīng)營企業(yè)之余潛心研究中西方管理經(jīng)典，求真務(wù)實，追本溯源，并形成獨特的詮釋風(fēng)格，開創(chuàng)“本元管理”的管理體系。2【課程背景】在哲學(xué)的高度俯瞰企業(yè)在智慧的境界圓滿人生企業(yè)經(jīng)營的變革從根本上講是一種思想的變革，一種哲學(xué)思維的轉(zhuǎn)變。未來的競爭將是企業(yè)家的競爭，而企業(yè)家的思維模式，企業(yè)家的人文底蘊和企業(yè)家的全球視野將決定企業(yè)未來發(fā)展的高度。百年基業(yè)成就的不僅是一個企業(yè)，更是一種文化、一種智慧。時代需要有思想、精謀略、富智慧的管理大師，需要能夠反思文化屬性的政商精英?，F(xiàn)代管理既是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，更是文化與哲學(xué)的匯通。管理者既需要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，更需要具備管理智慧、文化底蘊及人格魅力。今天的企業(yè)家在經(jīng)過了中、西方管理理論與思維模式的洗禮后，更迫切需要從哲學(xué)的視角重新審視傳統(tǒng)經(jīng)營方式、競爭手段和發(fā)展模式。東方哲學(xué)的智慧，可以讓我們修心開智，西方哲學(xué)的體系讓我們完成理性的超越。把西方理性思維和中國國學(xué)智慧思想有機結(jié)合，充分融合西方邏輯哲學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)的嚴謹和東方哲學(xué)、中國國學(xué)思維的人文底蘊，去塑造當(dāng)代中國政、商領(lǐng)袖的新思維。讓我們的心越來越平靜，而我們的思想將越來越開放。3課程目標為什么管理與經(jīng)營需要哲學(xué)？管理的主體是人，管理哲學(xué)的意義就在于在人的屬性這個層面上去探討管理的終極意義。在哲學(xué)的高度俯瞰企業(yè)在智慧的境界圓滿人生。立足于宇宙的本源以及人心的本源來展開經(jīng)營活動。從哲學(xué)的高度去研究企業(yè)發(fā)展的終極目的，并以此為方向幫助企業(yè)決策者，形成戰(zhàn)略思維的思考習(xí)慣，從宏觀大勢和人性的角度入手，規(guī)劃和調(diào)整企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略。從西方哲學(xué)、東方哲學(xué)、及管理學(xué)三個方面全面闡述管理哲學(xué)的思想精髓百年基業(yè)成就的是一種文化、一種智慧。4課程類別：管理哲學(xué)標準課時：12小時培訓(xùn)講師：鐘靈山先生培訓(xùn)對象：政商界領(lǐng)袖5第一講:管理哲學(xué)導(dǎo)論第二講:管理思想與哲學(xué)第三講:管理組織與系統(tǒng)第四講:管理研究與方法第五講：管理價值與社會責(zé)任第六講:商業(yè)倫理與經(jīng)營管理7第一講:管理哲學(xué)導(dǎo)論8一,管理哲學(xué)與商業(yè)倫理的基礎(chǔ)管理內(nèi)涵與管理哲學(xué)基本概念商業(yè)倫理基本概念與內(nèi)容管理的本元與本元的管理9二,管理哲學(xué)與商業(yè)倫理的意義與價值為什么管理與經(jīng)營需要哲學(xué)？管理的主體與管理哲學(xué)的意義商業(yè)倫理的意義與價值10三,管理理哲學(xué)學(xué)與商商業(yè)倫倫理的的發(fā)展展過程程從管理理科學(xué)學(xué)角度度看，，中國國式管管理是是不存存在的的，從管理理哲學(xué)學(xué)的角角度分分析，，中國國式管管理是是確切切存在在的中國管管理哲哲學(xué)側(cè)側(cè)重““管””，忽忽略了了“理理”，，“管””是方方法和和工具具的集集合，，“理””是使使用這這些方方法和和工具具的內(nèi)內(nèi)在道道理一是管管理科科學(xué)自自身的的發(fā)展展規(guī)律律，，二是人的的發(fā)展規(guī)規(guī)律。11第二講:管管理思想想與哲學(xué)學(xué)12一,早期期管理思思想及其其代表人人物“古典經(jīng)經(jīng)濟學(xué)之之父”———亞當(dāng)當(dāng)·斯密密“人事管管理之父父”———羅伯特特·歐文文科學(xué)管理理思想的的先驅(qū)者者——查查爾斯··巴貝奇奇131,““古典經(jīng)經(jīng)濟學(xué)之之父”———亞當(dāng)當(dāng)·斯密密其代表作作——《《國富論論》，對對以后的的管理理理論有重重大的影影響，主要觀點點如下：：①提出了了“經(jīng)濟濟人”的的假設(shè)；；②提出勞勞動是國國民財富富的源泉泉；③強調(diào)了了勞動分分工對提提高勞動動生產(chǎn)力力的重要要性。14“人事管管理之父父”———羅伯特特·歐文文科學(xué)管理理思想的的先驅(qū)者者——查查爾斯··巴貝奇奇15二,儒儒家、法法家、道道家的管管理哲學(xué)學(xué)思想儒家的代代表人物物孔子和和孟子主主張“以以德為政政”的人人性化管管理模式式法家代表表人物韓韓非子推推崇“依依法而治治”的剛剛性管理理模式道家代表表人物老老子和莊莊子則傾傾向于““無為而而治”的的柔性管管理模式式16三,科科學(xué)學(xué)管管理理思思想想及及其其代代表表人人物物；；“科科學(xué)學(xué)管管理理之之父父””泰泰羅羅及及主主要要觀觀點點17“科科學(xué)學(xué)管管理理之之父父””泰泰羅羅及及主主要要觀觀點點科學(xué)學(xué)管管理理的的根根本本目目的的是是謀謀求求最最高高工工作作效效率率。。主張張一一切切問問題題實實行行科科學(xué)學(xué)化化。。提出出了了管管理理職職能能和和作作用用職職能能的的分分離離。。18根據(jù)據(jù)以以上上觀觀點點，，泰泰勒勒提提出出了了科科學(xué)學(xué)管管理理的的四四原原則則：：對工工人人工工作作的的每每一一個個要要素素開開發(fā)發(fā)出出科科學(xué)學(xué)方方法法，，用用以以代代替替老老的的經(jīng)經(jīng)驗驗方方法法科學(xué)學(xué)地地挑挑選選工工人人，，并并對對他他們們進進行行培培訓(xùn)訓(xùn)、、教教育育和和使使之之成成長長。。而而在在過過去去，，則則是是由由工工人人自自己己挑挑選選工工作作，，并并盡盡自自己己的的可可能能進進行行自自我我培培訓(xùn)訓(xùn)。。與工工人人們們衷衷心心地地合合作作，，以以保保證證一一切切工工作作都都按按已已形形成成的的科科學(xué)學(xué)原原則則去去辦辦。。管理當(dāng)當(dāng)局與與工人人在工工作和和職責(zé)責(zé)的劃劃分上上幾乎乎是相相等的的，管管理當(dāng)當(dāng)局把把自己己比工工人更更勝任任的各各種工工作都都承攬攬過來來，而而在過過去，，幾乎乎所有有的工工作和和大部部分責(zé)責(zé)任都都推到到了工工人們們頭上上。19四,行行為為科學(xué)學(xué)管理理思想想及其其代表表人物物梅約及及其人人群關(guān)關(guān)系理理論馬斯洛洛的需需要層層次理理論赫茨伯伯格的的雙因因素理理論弗洛姆姆的期期望理理論麥格雷雷戈的的X理理論和和Y理理論布萊克克和莫莫頓的的“管管理方方格圖圖”20梅約及其人群關(guān)系理論馬斯洛的需要層次理論赫茨伯格的雙因素理論通過霍霍桑實實驗，，梅約約得出出了如如下結(jié)結(jié)論：：行為為和情情緒是是密切切相關(guān)關(guān)的；；群體體對個個人的的行為為有巨巨大影影響；；群體體工作作標準準規(guī)定定了單單個工工人的的產(chǎn)量量；在在決定定產(chǎn)量量方面面，金金錢因因素比比群體體標準準、群群體情情緒和和安全全感的的作用用要小小。這這些結(jié)結(jié)論導(dǎo)導(dǎo)致在在組織織如何何發(fā)揮揮功能能和獲獲取目目標方方面對對人的的因素素的新新的重重視，，同時時也導(dǎo)導(dǎo)致家家長式式管理理的增增多。人的需需要，，按其其發(fā)生生的順順序，，分為為5個層次次：生生理、、安全全、社社交、、尊重重、自自我實實現(xiàn)的的需要要。這這五個個層次次的需需要是是逐級級上升升的，，只有有較低低層次次的需需要得得到滿滿足后后，較較高層層次的的需要要才會會產(chǎn)生生。影響員員工積積極性性的因因素有有兩類類：一一是““保健健因素素”，，主要要包括括金錢錢、地地位、、安全全、工工作環(huán)環(huán)境、、人際際關(guān)系系等，，這類類因素素的滿滿足只只能安安撫工工人的的情緒緒，對對激勵勵不大大起作作用。。第二二類是是“激激勵因因素””主要要包括括工作作的成成就感感，事事業(yè)上上的發(fā)發(fā)展等等，這這類因因素的的滿足足能直直接提提高勞勞動效效率。。21五,當(dāng)代代管理哲哲學(xué)思想想及流派派西蒙的決決策管理理思想盧桑斯的的權(quán)變理理論22西蒙的決決策管理理思想作為決策策管理學(xué)學(xué)派的創(chuàng)創(chuàng)始人，，西蒙認認為，管管理的實實質(zhì)是決決策，組組織是由由作為決決策者的的個人所所組成的的系統(tǒng)，，組織的的決策是是組織成成員及其其群體參參與的結(jié)結(jié)果。其其貢獻主主要體現(xiàn)現(xiàn)在：①①突出出了決策策在管理理中的作作用。②②系統(tǒng)統(tǒng)闡述了了決策原原理。③③強調(diào)調(diào)了決策策者的作作用。23六.管管理思想想發(fā)展的的主要線線索與發(fā)發(fā)展趨勢勢。管理思想想發(fā)展的的主要線線索管理思想想發(fā)展趨趨勢西方古典典管理學(xué)學(xué)派中的的人本管管理傾向向24第三講:管管理組織織與系統(tǒng)統(tǒng)25一,系統(tǒng)統(tǒng)的概念念與特征征一般系統(tǒng)統(tǒng)論的要要點一般系統(tǒng)統(tǒng)理論的的趨勢及及特點一般系統(tǒng)統(tǒng)論與復(fù)復(fù)雜適應(yīng)應(yīng)系統(tǒng)理理論的區(qū)區(qū)別26二,系系統(tǒng)的結(jié)結(jié)構(gòu)與功功能日本式管管理系統(tǒng)統(tǒng)歐美式管管理系統(tǒng)統(tǒng)中國式管管理系統(tǒng)統(tǒng)27三,管管理系統(tǒng)統(tǒng)與環(huán)境境管理系統(tǒng)統(tǒng)的定義義管理環(huán)境境定義管理環(huán)境境的外.內(nèi)部環(huán)環(huán)境281,管管理系統(tǒng)統(tǒng)的定義義（英文文：ManagementSystem）：管理系統(tǒng)統(tǒng)是由管管理者與與管理對對象組成成的并由由管理者者負責(zé)控控制的一一個整體體。管理系統(tǒng)統(tǒng)因具體體對象不不同而千千差萬別別，可以以是科學(xué)學(xué)的、經(jīng)經(jīng)濟的、、教育的的、政治治的等。。管理系統(tǒng)統(tǒng)的整體體是由相相對獨立立的不同同部分組組成的。。這些部部分可以以按人、、財、物物、信息息、時間間等來劃劃分，也也可以根根據(jù)管理理的職能能或管理理機構(gòu)的的部門設(shè)設(shè)置來劃劃分。管理工作作者如果果看不到到整體中中的各個個組成部部分就看看不清楚楚整體的的結(jié)構(gòu)和和格局管理系統(tǒng)具有明確的目的性和組織性。292,管理理環(huán)境定義：任何組織織都是在在一定環(huán)環(huán)境中從從事活動動的；任任何管理理也都要要在一定定的環(huán)境境中進行行，這個個環(huán)境就就是管理理環(huán)境。。管理環(huán)環(huán)境的特特點制約約和影響響管理活活動的內(nèi)內(nèi)容和進進行。管理環(huán)境境的變化化要求管管理的內(nèi)內(nèi)容、手手段、方方式、方方法等隨隨之調(diào)整整，以利利用機會會，趨利利避害，，更好地地實施管管理。尤尤其對于于行政管管理來說說，管理理環(huán)境的的影響作作用更是是不可忽忽視。這這是由行行政環(huán)境境的特點點所決定定的。303,管理環(huán)境境的外部環(huán)境境和內(nèi)部環(huán)境境外部環(huán)境一般般有政治環(huán)境境、社會文化化環(huán)境、經(jīng)濟濟環(huán)境、技術(shù)術(shù)環(huán)境和自然然環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境有人人力資源環(huán)境境、物力資源源環(huán)境、財力力資源環(huán)境以以及內(nèi)部文化化環(huán)境。外部環(huán)境是是組織之之外的客觀存存在的各種影影響因素的總總和。它是不不以組織的意意志為轉(zhuǎn)移的的，是組織的的管理必須面面對的重要影影響因素。31政治環(huán)境包括括一個國家的的政治制度，，社會制度，，執(zhí)政黨的性性質(zhì)，政府的的方針、政策策、法規(guī)法令令等。文化環(huán)境包括括一個國家或或地區(qū)的居民民文化水平、、宗教信仰、、風(fēng)俗習(xí)慣、、道德觀念、、價值觀念等等。經(jīng)濟環(huán)境是影影響組織，特特別是企業(yè)的的重要環(huán)境因因素，它包括括宏觀和微觀觀兩個方面。。宏觀經(jīng)濟環(huán)環(huán)境主要指一一個國家的人人口數(shù)量及其其增長趨勢，，國民收入、、國民生產(chǎn)總總值等。通過過這些指標能能夠反映的國國民經(jīng)濟發(fā)展展水平和發(fā)展展速度。微觀觀經(jīng)濟環(huán)境主主要指消費者者的收入水平平、消費偏好好、儲蓄情況況、就業(yè)程度度等因素?？萍技辑h(huán)環(huán)境境反反映映了了組組織織物物質(zhì)質(zhì)條條件件的的科科技技水水平平。?？瓶萍技辑h(huán)環(huán)境境除除了了直直接接相相關(guān)關(guān)的的技技術(shù)術(shù)手手段段外外，，還還包包括括國國家家對對科科技技開開發(fā)發(fā)的的投投資資和和支支持持重重點點；；技技術(shù)術(shù)發(fā)發(fā)展展動動態(tài)態(tài)和和研研究究開開發(fā)發(fā)費費用用；；技技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移和和技技術(shù)術(shù)商商品品化化速速度度；；專專利利及及其其保保護護情情況況等等。。自然然環(huán)環(huán)境境，，包包括括地地理理位位置置、、氣氣候候條條件件及及資資源源狀狀況況。。地地理理位位置置是是制制約約組組織織活活動動一一個個重重要要因因素素。。32四,組組織織的的系系統(tǒng)統(tǒng)運運行行管理理組組織織系系統(tǒng)統(tǒng)管理理分分工工系系統(tǒng)統(tǒng)協(xié)作作系系統(tǒng)統(tǒng)定位位系系統(tǒng)統(tǒng)2,管管理理運運作作系系統(tǒng)統(tǒng)垂直直指指揮揮系系統(tǒng)統(tǒng)橫向向聯(lián)聯(lián)絡(luò)絡(luò)系系統(tǒng)統(tǒng)檢查查反反饋饋系系統(tǒng)統(tǒng)第四四講講:管管理理研研究究與與方方法法一,管管理理方方法法與與研研究究管理理的的方方法法論論管理理的的法法律律方方法法與與行行政政方方法法管理理的的經(jīng)經(jīng)濟濟方方法法與與教教育育方方法法管理理的的技技術(shù)術(shù)方方法法36二,管管理理研研究究方方法法的的類類型型管理理實實驗驗方方法法；；問卷卷調(diào)長期跟蹤觀察的研究方法。37三,管管理理研研究究的的過過程程（選選題題、、概概念念模模型型、、管管理理觀觀察察與與實實驗驗等等））。。我們們要要做做什什么么?我們們要要達達到到什什么么樣樣的的結(jié)結(jié)果果?我們們通通過過什什么么樣樣的的方方法法,工工具具去去實實施施?如果果結(jié)結(jié)果果與與我我們們的的目目標標有有誤誤差差怎怎么么辦辦?如何何修修正正出出現(xiàn)現(xiàn)的的誤誤差差?-思思路路與與方方法法38第五五講講：：管管理理價價值值與與社社會會責(zé)責(zé)任任39一,資資源源、、環(huán)環(huán)境境與與企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營的的關(guān)關(guān)系系什么么是是企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營的的資資源源與與環(huán)環(huán)境境?企業(yè)