企業(yè)文化培訓(xùn)課程

企業(yè)文化培訓(xùn)課程

講企業(yè)文化之前,我們先從宏觀的文化入手，逐步對(duì)大家進(jìn)行介紹，使大家對(duì)文化有一個(gè)先期的了解。文化民族文化地域文化職業(yè)文化企業(yè)文化家庭文化我們首先來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是文化？在國(guó)外曾經(jīng)有個(gè)科研團(tuán)體，做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：

他們將五只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里，并且在籠子里面掛了一串香蕉。實(shí)驗(yàn)人員安裝了一個(gè)自動(dòng)裝置，一旦有猴子去拿香蕉，就會(huì)有水噴向籠子，籠子里的所有猴子身上都會(huì)被淋濕，這幾只猴子經(jīng)過(guò)幾次嘗試之后，終于達(dá)成了共識(shí)：那就是不要去拿香蕉，以免被水淋濕身體。

一段時(shí)間之后，實(shí)驗(yàn)人員釋放了其中的一只猴子，換進(jìn)去另一只猴子。這只猴子看到香蕉馬上想去拿，結(jié)果，被其他四只猴子圍毆了一頓，當(dāng)然，這五支猴子，就沒有被水噴到。

又過(guò)了一段時(shí)間，實(shí)驗(yàn)人員又釋放了最初試驗(yàn)的一只猴子，換進(jìn)了另一只新的猴子進(jìn)去，這只猴子看到香蕉后，也是迫不及待的要去拿，結(jié)果又被其他四只猴子進(jìn)行了圍毆，特別是，上次被圍毆的那只猴子，打的特別用力。我們從這個(gè)故事可以看出：這就是——具有群體意識(shí)的行為特征當(dāng)事者高度認(rèn)同的價(jià)值觀具有可觀察到的規(guī)律性文化

不同的民族經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的繁衍生息，逐步形成了不同的民族文化，并直接影響著人的思維和行為模式。我們舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：

1999年的10月，聯(lián)合國(guó)教科文組織在日本東京組織了一次國(guó)際中小學(xué)教師、學(xué)生聯(lián)歡活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)歷時(shí)6天，先后開展了5項(xiàng)活動(dòng)，其中一項(xiàng)是評(píng)選最受歡迎的教育模式，主持者設(shè)計(jì)了一個(gè)問(wèn)題：要求所有教師作出簡(jiǎn)單回答，這個(gè)問(wèn)題是：大、小杰克是孿生兄弟，都是14歲，在同一所學(xué)校讀書，由于離家較遠(yuǎn)，父母為他們配了一兩輕型汽車作為交通工具，由于兄弟倆貪玩、好睡懶覺，經(jīng)常遲到屢教不改，有一天上午考試，盡管老師事先警告他們不許遲到，但因?yàn)樗麄冊(cè)诼飞县澩?，還是遲到了30分鐘，老師查問(wèn)原因，他們謊稱汽車在路上爆胎，到維修店修補(bǔ)耽誤了時(shí)間，老師半信半疑，但并沒有發(fā)作，等他們進(jìn)了教室后，老師悄悄的來(lái)到車庫(kù)檢查他們的汽車，并沒有發(fā)現(xiàn)拆卸、修補(bǔ)的痕跡。很明顯，他們?nèi)隽酥e。問(wèn)：假設(shè)你是大、小杰克的老師，你將怎么處理？

這時(shí)，來(lái)自不同國(guó)家的老師，由于受不同民族文化的影響，說(shuō)出了不同的答案，我將答案列舉出大家猜猜他們是來(lái)自哪個(gè)國(guó)家的回答?；卮鹨唬阂皇钱?dāng)面進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，責(zé)令寫出檢討；二是取消他們參加當(dāng)年各種先進(jìn)評(píng)比的資格；三是報(bào)告家長(zhǎng)。

回答二：半年內(nèi)不許他們踢足球?；卮鹑洪_著玩笑對(duì)兄弟倆說(shuō)：“假如今天不是考試，而是吃冰淇淋和熱狗，你們的車就不會(huì)在路上爆胎了”?；卮鹚模喊研值軅z分開詢問(wèn)，對(duì)坦白者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)堅(jiān)持說(shuō)謊者給與處罰。（中國(guó)、巴西、美國(guó)、日本）從上面的這個(gè)故事，我們可以發(fā)現(xiàn)民族文化具備以下幾個(gè)共同點(diǎn)：具備特定國(guó)家人士的顯著行為特征具有很強(qiáng)的傳統(tǒng)性和廣泛性可預(yù)見的重復(fù)性行為模式靠社會(huì)共有的價(jià)值觀來(lái)約束

一個(gè)民族由于生活地域、習(xí)慣的不同，產(chǎn)生了不同的地域文化，那么什么是地域文化，我們還是通過(guò)一個(gè)故事來(lái)說(shuō)明：這個(gè)故事的發(fā)生地在我國(guó)：

我國(guó)的一個(gè)科考團(tuán)由（上海、北京、廣州）到新疆旅行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人類從未見過(guò)的巨型動(dòng)物，大家對(duì)這個(gè)“天外來(lái)客”的看法不一，于是考察團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)讓所有的隊(duì)員分成三組進(jìn)行討論，結(jié)果很快三個(gè)組將各自的處理意見報(bào)了上來(lái)。團(tuán)長(zhǎng)看過(guò)方案，一下明白為什么這么快都達(dá)成了一致的意見，原來(lái)每組都來(lái)自同一城市的人，我想問(wèn)問(wèn)大家，大家是否知道他們都是來(lái)自哪個(gè)城市的么？第一組：將這個(gè)“天外來(lái)客”送到國(guó)家動(dòng)物園養(yǎng)護(hù)，派專家進(jìn)行研究，然后在國(guó)際專業(yè)雜志上發(fā)表論文，告訴人們中國(guó)在外星動(dòng)物領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展，以揚(yáng)國(guó)名。第二組：將天外來(lái)客送到國(guó)內(nèi)外大型動(dòng)物園進(jìn)行巡回展覽，收取高額門票以為國(guó)家賺取外匯，刺激國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第三組：將“天外來(lái)客”殺了，將肉做成上等的美味，供天下食客品嘗，將血秘制成調(diào)超級(jí)味品，將骨頭做成罐頭長(zhǎng)期儲(chǔ)存供人們享用，以弘揚(yáng)中國(guó)的美食文化。我們總結(jié)上面這個(gè)故事的規(guī)律，可以給地域文化下個(gè)定義那就是：帶有濃厚的地域人色彩對(duì)同一地域群體的人有極強(qiáng)的吸引力非同一地域群體的價(jià)值取向差異性明顯我們把地域域文化再次次縮小一個(gè)個(gè)范圍，就就是職業(yè)文文化，那么么什么是職職業(yè)文化，，我們還是是通過(guò)一個(gè)個(gè)故事來(lái)看看：有一個(gè)人坐坐著熱氣球球在天空中中漂浮，迷迷了路，他他把熱氣球球降下少許許向地面的的一位路人人問(wèn)路。熱氣球上的的人說(shuō)：對(duì)對(duì)不起，你你能告我，，我現(xiàn)在是是在那里嗎嗎？路人說(shuō)：你你現(xiàn)在正坐坐在熱氣球球上，離地地面大約30米。熱氣球上的的人說(shuō)：先先生，我猜猜你一定是是干IT的吧。路人說(shuō)：““對(duì)呀！你你怎么知道道？”熱氣球上的的人說(shuō)：因因?yàn)槟憬o我我的答復(fù)很很技術(shù)性，，但是完全全沒用！路人說(shuō)：先先生，我也也猜出你是是干什么的的了，你一一定是一個(gè)個(gè)管理者。。熱氣球上的的人說(shuō)：““對(duì)呀！你你怎么會(huì)知知道？”路人說(shuō)：喔喔，因?yàn)槟隳悴恢雷宰约涸谀?？？也不知道道自己往哪哪個(gè)方向走走，但卻希希望我?guī)湍隳憬鉀Q問(wèn)題題。你現(xiàn)在在的處境和和先前沒有有兩樣，但但責(zé)任已經(jīng)經(jīng)歸咎在我我身上了。。天氣預(yù)報(bào)：：今天凌晨晨到白天有有時(shí)有想你你，下午轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大到暴想想，預(yù)計(jì)心心情將由此此降低五度度。受延長(zhǎng)長(zhǎng)低氣壓帶帶影響，預(yù)預(yù)計(jì)此類天天氣將持續(xù)續(xù)到見到你你為止。據(jù)說(shuō)最早的的愛情詩(shī)是是這樣寫的的：你來(lái)自自云南元謀謀，我來(lái)自自北京周口口，牽著你你毛茸茸的的小手，輕輕輕地咬上上一小口，，??！是愛愛情讓我們們直立行走走！可愛的你偷偷走我的情情、盜走我我的心，我我決定告你你上法庭，，該判你什什么罪呢？？法官翻遍遍所有的犯犯罪記錄和和案例，最最后陪審團(tuán)團(tuán)一致通過(guò)過(guò)：判你終終生歸我。。你的眼睛眨眨一下，我我就死過(guò)去去了，你的的眼睛再眨眨一下，我我就活過(guò)來(lái)來(lái)了，你的的眼睛眨來(lái)來(lái)眨去，我我就死去活活來(lái)。昨晚我托一一只蚊子去去找你，讓讓它告訴你你我很想你你，并請(qǐng)它它替我親親親你，因?yàn)闉楝F(xiàn)在我無(wú)無(wú)法接近你你！它會(huì)告告訴你我多多想你！你你問(wèn)我愛你你有多深？？大包代表表我的心?。∫粋€(gè)三歲的的小男孩拉拉著一個(gè)三三歲的小女女孩的手說(shuō)說(shuō)：“我愛愛你?！毙⌒∨⒄f(shuō)：：“你能為為我的未來(lái)來(lái)負(fù)責(zé)嗎？？”小男孩孩說(shuō)：“當(dāng)當(dāng)然能！我我們都不是是一兩歲的的人了！””職業(yè)文化收此信息你就就是喜歡我了了，刪除你就就是暗戀我了了，回信息你你就是想娶我我了，不回則則答應(yīng)娶我了了，修改就死死都是我的人人，儲(chǔ)存則下下輩子都?xì)w我我！你就看著著辦吧！征征婚啟啟事：男，本本科，只差幾幾分；在跨國(guó)國(guó)機(jī)構(gòu)上班，，KFC擦桌子；有房房，多人擁有有；有車，非非機(jī)動(dòng)；覓貌貌美女青年共共赴黃泉，若若干年后。知道我在做什什么嗎？給你你5個(gè)選擇：a、想你b、很想你c、非常想你d、不想你不行行e、以上皆是。。如果有來(lái)世，，就讓我們做做一對(duì)小小的的老鼠吧。笨笨笨地相愛，，呆呆地過(guò)日日子，拙拙地地依偎，傻傻傻地一起。即即便大雪封山山，還可以窩窩在草堆緊緊緊地抱著咬你你耳朵……(發(fā)完以后，馬馬上狂奔到女女生樓下，隨隨時(shí)準(zhǔn)備沖到到她宿舍把人人家修理手機(jī)機(jī)，隨便偷窺窺--)我愛你我愛你你我愛你我愛愛你我愛你我我愛你我愛你你我愛你我愛愛你我愛你我我愛你我愛你你我愛你我愛愛你塞北的雪雪。對(duì)不起，，卡帶了。如果政府規(guī)定定一個(gè)人一生生只能找一個(gè)個(gè)女子，我情情愿那個(gè)人就就是你，我無(wú)無(wú)怨無(wú)悔，至至死不渝！但但偏偏政府沒沒規(guī)定……那就算了！職業(yè)文化從事某一職業(yè)業(yè)，會(huì)形成一一定的職業(yè)習(xí)習(xí)慣，那么我我們總結(jié)一下下什么是職業(yè)業(yè)文化:長(zhǎng)期從事某種種職業(yè)，通過(guò)過(guò)被訓(xùn)練或自自然形成的思思維模式與行行為習(xí)慣，為為從事同一種種職業(yè)的很多多人所共同擁?yè)碛?。職業(yè)文化化說(shuō)完了職業(yè)文文化那么我們們就進(jìn)入今天天課程的主題題企業(yè)文化，，有一家公司要要招聘10名員工，在300多個(gè)應(yīng)聘者中中通過(guò)考試選選出10名優(yōu)秀者，開開榜那天小亮亮看到榜上沒沒有自己的名名字，悲痛欲欲絕，回到家家中想要自殺殺，幸好被鄰鄰居及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)搶救了過(guò)來(lái)來(lái)。這時(shí)，公司傳傳來(lái)好消息，，小亮的成績(jī)績(jī)?cè)久星扒懊驗(yàn)楣镜碾娔X出出現(xiàn)故障錯(cuò)誤誤，導(dǎo)致了小小亮的落選，，正當(dāng)這意外外消息傳來(lái)之之時(shí)，發(fā)生了了以下的事情情。大家能否否根據(jù)以下事事情猜猜小亮亮應(yīng)聘的是哪哪個(gè)國(guó)家的企企業(yè)嗎？我先說(shuō)一個(gè)故故事，先讓大大家對(duì)企業(yè)文文化有個(gè)初步步的認(rèn)知：我先給出大家家提示（美國(guó)國(guó)、日本、中中國(guó)、德國(guó)））一、這時(shí)公司司又傳來(lái)消息息，小亮最終終還是被除名名了，因?yàn)槔侠习逭f(shuō)連這么么點(diǎn)小挫折都都不能承受的的人，不是公公司想要的員員工。二、這時(shí)當(dāng)?shù)氐氐暮芏嗦蓭煄焷?lái)到小亮家家里，千方百百計(jì)的說(shuō)服小小亮的父母要要到法院控告告這家公司，，討要巨額的的精神賠償。。三、小亮得知知自己考試成成績(jī)優(yōu)秀非常常高興，這時(shí)時(shí)小亮父母得得到消息后趕趕來(lái)公司給老老板跪下，含含著眼淚說(shuō)：：“多虧你們們救了我兒子子，我們家世世世代代感謝謝你們的大恩恩大德”。四、公司又傳傳來(lái)消息，公公司更正了原原來(lái)的錯(cuò)誤，，小亮被重新新錄取，但小小亮的父母堅(jiān)堅(jiān)決反對(duì)兒子子加入這家公公司，理由是是工作質(zhì)量如如此差勁的企企業(yè)對(duì)兒子成成長(zhǎng)毫無(wú)益處處。企業(yè)文化：指企業(yè)全體員員工，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)期實(shí)踐所形形成并普遍遵遵守的價(jià)值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，基本信信念及行為規(guī)規(guī)范。文化民族文化地域文化行業(yè)文化職業(yè)文化企業(yè)文化看了這個(gè)故事事，我們得出出一個(gè)結(jié)論，，不同的企業(yè)業(yè)有著不同的的企業(yè)文化背背景，企業(yè)文文化就如同家家庭，不同企企業(yè)有不同風(fēng)風(fēng)格，不同家家庭有不同氣氣氛。文化就就是制度與行行為的積淀。。企業(yè)文化的屬屬性一、企業(yè)文化化是一種微觀文化二、企業(yè)文化化是一種管理方式三、企業(yè)文化化是一種管理理論企業(yè)文化的意意義吸引人才積攢人氣凝聚人心企業(yè)文化要弄弄清：我是誰(shuí)？？我為誰(shuí)？？我做誰(shuí)？？企業(yè)文化理念共識(shí)化行為規(guī)范化視覺一體化企業(yè)信仰體系企業(yè)行為體系企業(yè)視覺體系企業(yè)文化核心心概念愿景：價(jià)值觀：使命：市場(chǎng)識(shí)別：我們渴望成為為什么樣的企企業(yè)?我們?cè)谧非竽磕繕?biāo)時(shí)遵循何何種準(zhǔn)則？我們處在哪一一行業(yè)？誰(shuí)是是我們的客戶戶？我們?cè)鯓影炎宰约汉透?jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手區(qū)分開？？首先讓我們來(lái)來(lái)了解一下：：我是誰(shuí)？?jī)?nèi)蒙古中冶投投資有限公司司內(nèi)蒙古中冶投投資有限公司司內(nèi)蒙古中冶投投資有限公司司是由國(guó)家國(guó)國(guó)資委下屬大大型國(guó)有專業(yè)業(yè)類投資公司司---北京中冶投資資有限公司控控股的有限責(zé)責(zé)任公司，于于2013年經(jīng)內(nèi)蒙古自自治區(qū)工商行行政管理局核核準(zhǔn)登記注冊(cè)冊(cè)，注冊(cè)資本本3000萬(wàn)元人民幣。。企業(yè)標(biāo)識(shí)圖形構(gòu)成：象征意義：！顏色構(gòu)成：由代表健康、、陽(yáng)光和創(chuàng)新新的橘紅色以以及代表科技技與效率、夢(mèng)夢(mèng)幻與寧?kù)o的的藍(lán)色構(gòu)成。。蘊(yùn)含理念：認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景成為冶金礦業(yè)業(yè)與能源領(lǐng)域域規(guī)模與效益益一流的專業(yè)業(yè)投資企業(yè)。。形成絕對(duì)領(lǐng)先先的科技創(chuàng)新新水平、先進(jìn)進(jìn)裝備水平、、生產(chǎn)效率最最高的全產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。建成中國(guó)國(guó)最大的的清潔能能源基地地。為員工提提供有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的工資與與福利待待遇。將員工培培養(yǎng)成高高素質(zhì)的的職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人。。為員工創(chuàng)創(chuàng)造良好好的職業(yè)業(yè)發(fā)展環(huán)環(huán)境。確立以人人為本的的企業(yè)文文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)從培養(yǎng)養(yǎng)員工對(duì)對(duì)企業(yè)的的忠誠(chéng)度度入手，，逐步確確立了以以人為本本的企業(yè)業(yè)文化。。這對(duì)提提高企業(yè)業(yè)凝聚力力是非常常重要的的。做好好企業(yè)管管理首先先要提高高企業(yè)的的凝聚力力，其次次是如何何調(diào)動(dòng)員員工辦好好企業(yè)的的積極性性，這就就要求我我們必需需走以人人為本之之路。于于是，我我們確定定了中冶冶投資企企業(yè)文化化的核心心理念——發(fā)展產(chǎn)業(yè)業(yè)、成就就個(gè)人。。以人為為本成為為我們中中冶投資資的經(jīng)營(yíng)營(yíng)哲學(xué)。。讓員工物物質(zhì)文化化生活不不斷提高高——實(shí)現(xiàn)以人人為本在中冶投投資只有有崗位不