企業(yè)文化培訓(xùn)課程

企業(yè)文化培訓(xùn)課程

講企業(yè)文化之前,我們先從宏觀的文化入手，逐步對(duì)大家進(jìn)行介紹，使大家對(duì)文化有一個(gè)先期的了解。文化民族文化地域文化職業(yè)文化企業(yè)文化家庭文化我們首先來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是文化？在國(guó)外曾經(jīng)有個(gè)科研團(tuán)體，做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：

他們將五只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里，并且在籠子里面掛了一串香蕉。實(shí)驗(yàn)人員安裝了一個(gè)自動(dòng)裝置，一旦有猴子去拿香蕉，就會(huì)有水噴向籠子，籠子里的所有猴子身上都會(huì)被淋濕，這幾只猴子經(jīng)過(guò)幾次嘗試之后，終于達(dá)成了共識(shí)：那就是不要去拿香蕉，以免被水淋濕身體。

一段時(shí)間之后，實(shí)驗(yàn)人員釋放了其中的一只猴子，換進(jìn)去另一只猴子。這只猴子看到香蕉馬上想去拿，結(jié)果，被其他四只猴子圍毆了一頓，當(dāng)然，這五支猴子，就沒(méi)有被水噴到。

又過(guò)了一段時(shí)間，實(shí)驗(yàn)人員又釋放了最初試驗(yàn)的一只猴子，換進(jìn)了另一只新的猴子進(jìn)去，這只猴子看到香蕉后，也是迫不及待的要去拿，結(jié)果又被其他四只猴子進(jìn)行了圍毆，特別是，上次被圍毆的那只猴子，打的特別用力。我們從這個(gè)故事可以看出：這就是——具有群體意識(shí)的行為特征當(dāng)事者高度認(rèn)同的價(jià)值觀具有可觀察到的規(guī)律性文化

不同的民族經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的繁衍生息，逐步形成了不同的民族文化，并直接影響著人的思維和行為模式。我們舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：

1999年的10月，聯(lián)合國(guó)教科文組織在日本東京組織了一次國(guó)際中小學(xué)教師、學(xué)生聯(lián)歡活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)歷時(shí)6天，先后開(kāi)展了5項(xiàng)活動(dòng)，其中一項(xiàng)是評(píng)選最受歡迎的教育模式，主持者設(shè)計(jì)了一個(gè)問(wèn)題：要求所有教師作出簡(jiǎn)單回答，這個(gè)問(wèn)題是：大、小杰克是孿生兄弟，都是14歲，在同一所學(xué)校讀書(shū)，由于離家較遠(yuǎn)，父母為他們配了一兩輕型汽車作為交通工具，由于兄弟倆貪玩、好睡懶覺(jué)，經(jīng)常遲到屢教不改，有一天上午考試，盡管老師事先警告他們不許遲到，但因?yàn)樗麄冊(cè)诼飞县澩?，還是遲到了30分鐘，老師查問(wèn)原因，他們謊稱汽車在路上爆胎，到維修店修補(bǔ)耽誤了時(shí)間，老師半信半疑，但并沒(méi)有發(fā)作，等他們進(jìn)了教室后，老師悄悄的來(lái)到車庫(kù)檢查他們的汽車，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)拆卸、修補(bǔ)的痕跡。很明顯，他們?nèi)隽酥e。問(wèn)：假設(shè)你是大、小杰克的老師，你將怎么處理？

這時(shí)，來(lái)自不同國(guó)家的老師，由于受不同民族文化的影響，說(shuō)出了不同的答案，我將答案列舉出大家猜猜他們是來(lái)自哪個(gè)國(guó)家的回答。回答一：一是當(dāng)面進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，責(zé)令寫(xiě)出檢討；二是取消他們參加當(dāng)年各種先進(jìn)評(píng)比的資格；三是報(bào)告家長(zhǎng)。

回答二：半年內(nèi)不許他們踢足球。回答三：開(kāi)著玩笑對(duì)兄弟倆說(shuō)：“假如今天不是考試，而是吃冰淇淋和熱狗，你們的車就不會(huì)在路上爆胎了”。回答四：把兄弟倆分開(kāi)詢問(wèn)，對(duì)坦白者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)堅(jiān)持說(shuō)謊者給與處罰。（中國(guó)、巴西、美國(guó)、日本）從上面的這個(gè)故事，我們可以發(fā)現(xiàn)民族文化具備以下幾個(gè)共同點(diǎn)：具備特定國(guó)家人士的顯著行為特征具有很強(qiáng)的傳統(tǒng)性和廣泛性可預(yù)見(jiàn)的重復(fù)性行為模式靠社會(huì)共有的價(jià)值觀來(lái)約束

一個(gè)民族由于生活地域、習(xí)慣的不同，產(chǎn)生了不同的地域文化，那么什么是地域文化，我們還是通過(guò)一個(gè)故事來(lái)說(shuō)明：這個(gè)故事的發(fā)生地在我國(guó)：

我國(guó)的一個(gè)科考團(tuán)由（上海、北京、廣州）到新疆旅行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人類從未見(jiàn)過(guò)的巨型動(dòng)物，大家對(duì)這個(gè)“天外來(lái)客”的看法不一，于是考察團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)讓所有的隊(duì)員分成三組進(jìn)行討論，結(jié)果很快三個(gè)組將各自的處理意見(jiàn)報(bào)了上來(lái)。團(tuán)長(zhǎng)看過(guò)方案，一下明白為什么這么快都達(dá)成了一致的意見(jiàn)，原來(lái)每組都來(lái)自同一城市的人，我想問(wèn)問(wèn)大家，大家是否知道他們都是來(lái)自哪個(gè)城市的么？第一組：將這個(gè)“天外來(lái)客”送到國(guó)家動(dòng)物園養(yǎng)護(hù)，派專家進(jìn)行研究，然后在國(guó)際專業(yè)雜志上發(fā)表論文，告訴人們中國(guó)在外星動(dòng)物領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展，以揚(yáng)國(guó)名。第二組：將天外來(lái)客送到國(guó)內(nèi)外大型動(dòng)物園進(jìn)行巡回展覽，收取高額門票以為國(guó)家賺取外匯，刺激國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第三組：將“天外來(lái)客”殺了，將肉做成上等的美味，供天下食客品嘗，將血秘制成調(diào)超級(jí)味品，將骨頭做成罐頭長(zhǎng)期儲(chǔ)存供人們享用，以弘揚(yáng)中國(guó)的美食文化。我們總結(jié)上面這個(gè)故事的規(guī)律，可以給地域文化下個(gè)定義那就是：帶有濃厚的地域人色彩對(duì)同一地域群體的人有極強(qiáng)的吸引力非同一地域群體的價(jià)值取向差異性明顯我們把地域域文化再次次縮小一個(gè)個(gè)范圍，就就是職業(yè)文文化，那么么什么是職職業(yè)文化，，我們還是是通過(guò)一個(gè)個(gè)故事來(lái)看看：有一個(gè)人坐坐著熱氣球球在天空中中漂浮，迷迷了路，他他把熱氣球球降下少許許向地面的的一位路人人問(wèn)路。熱氣球上的的人說(shuō)：對(duì)對(duì)不起，你你能告我，，我現(xiàn)在是是在那里嗎嗎？路人說(shuō)：你你現(xiàn)在正坐坐在熱氣球球上，離地地面大約30米。熱氣球上的的人說(shuō)：先先生，我猜猜你一定是是干IT的吧。路人說(shuō)：““對(duì)呀！你你怎么知道道？”熱氣球上的的人說(shuō)：因因?yàn)槟憬o我我的答復(fù)很很技術(shù)性，，但是完全全沒(méi)用！路人說(shuō)：先先生，我也也猜出你是是干什么的的了，你一一定是一個(gè)個(gè)管理者。。熱氣球上的的人說(shuō)：““對(duì)呀！你你怎么會(huì)知知道？”路人說(shuō)：喔喔，因?yàn)槟隳悴恢雷宰约涸谀?？？也不知道道自己往哪哪個(gè)方向走走，但卻希希望我?guī)湍隳憬鉀Q問(wèn)題題。你現(xiàn)在在的處境和和先前沒(méi)有有兩樣，但但責(zé)任已經(jīng)經(jīng)歸咎在我我身上了。。天氣預(yù)報(bào)：：今天凌晨晨到白天有有時(shí)有想你你，下午轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大到暴想想，預(yù)計(jì)心心情將由此此降低五度度。受延長(zhǎng)長(zhǎng)低氣壓帶帶影響，預(yù)預(yù)計(jì)此類天天氣將持續(xù)續(xù)到見(jiàn)到你你為止。據(jù)說(shuō)最早的的愛(ài)情詩(shī)是是這樣寫(xiě)的的：你來(lái)自自云南元謀謀，我來(lái)自自北京周口口，牽著你你毛茸茸的的小手，輕輕輕地咬上上一小口，，?。∈菒?ài)愛(ài)情讓我們們直立行走走！可愛(ài)的你偷偷走我的情情、盜走我我的心，我我決定告你你上法庭，，該判你什什么罪呢？？法官翻遍遍所有的犯犯罪記錄和和案例，最最后陪審團(tuán)團(tuán)一致通過(guò)過(guò)：判你終終生歸我。。你的眼睛眨眨一下，我我就死過(guò)去去了，你的的眼睛再眨眨一下，我我就活過(guò)來(lái)來(lái)了，你的的眼睛眨來(lái)來(lái)眨去，我我就死去活活來(lái)。昨晚我托一一只蚊子去去找你，讓讓它告訴你你我很想你你，并請(qǐng)它它替我親親親你，因?yàn)闉楝F(xiàn)在我無(wú)無(wú)法接近你你！它會(huì)告告訴你我多多想你！你你問(wèn)我愛(ài)你你有多深？？大包代表表我的心??！一個(gè)三歲的的小男孩拉拉著一個(gè)三三歲的小女女孩的手說(shuō)說(shuō)：“我愛(ài)愛(ài)你?！毙⌒∨⒄f(shuō)：：“你能為為我的未來(lái)來(lái)負(fù)責(zé)嗎？？”小男孩孩說(shuō)：“當(dāng)當(dāng)然能！我我們都不是是一兩歲的的人了！””職業(yè)文化收此信息你就就是喜歡我了了，刪除你就就是暗戀我了了，回信息你你就是想娶我我了，不回則則答應(yīng)娶我了了，修改就死死都是我的人人，儲(chǔ)存則下下輩子都?xì)w我我！你就看著著辦吧！征征婚啟啟事：男，本本科，只差幾幾分；在跨國(guó)國(guó)機(jī)構(gòu)上班，，KFC擦桌子；有房房，多人擁有有；有車，非非機(jī)動(dòng)；覓貌貌美女青年共共赴黃泉，若若干年后。知道我在做什什么嗎？給你你5個(gè)選擇：a、想你b、很想你c、非常想你d、不想你不行行e、以上皆是。。如果有來(lái)世，，就讓我們做做一對(duì)小小的的老鼠吧。笨笨笨地相愛(ài)，，呆呆地過(guò)日日子，拙拙地地依偎，傻傻傻地一起。即即便大雪封山山，還可以窩窩在草堆緊緊緊地抱著咬你你耳朵……(發(fā)完以后，馬馬上狂奔到女女生樓下，隨隨時(shí)準(zhǔn)備沖到到她宿舍把人人家修理手機(jī)機(jī)，隨便偷窺窺--)我愛(ài)你我愛(ài)你你我愛(ài)你我愛(ài)愛(ài)你我愛(ài)你我我愛(ài)你我愛(ài)你你我愛(ài)你我愛(ài)愛(ài)你我愛(ài)你我我愛(ài)你我愛(ài)你你我愛(ài)你我愛(ài)愛(ài)你塞北的雪雪。對(duì)不起，，卡帶了。如果政府規(guī)定定一個(gè)人一生生只能找一個(gè)個(gè)女子，我情情愿那個(gè)人就就是你，我無(wú)無(wú)怨無(wú)悔，至至死不渝！但但偏偏政府沒(méi)沒(méi)規(guī)定……那就算了！職業(yè)文化從事某一職業(yè)業(yè)，會(huì)形成一一定的職業(yè)習(xí)習(xí)慣，那么我我們總結(jié)一下下什么是職業(yè)業(yè)文化:長(zhǎng)期從事某種種職業(yè)，通過(guò)過(guò)被訓(xùn)練或自自然形成的思思維模式與行行為習(xí)慣，為為從事同一種種職業(yè)的很多多人所共同擁?yè)碛小Ｂ殬I(yè)文化化說(shuō)完了職業(yè)文文化那么我們們就進(jìn)入今天天課程的主題題企業(yè)文化，，有一家公司要要招聘10名員工，在300多個(gè)應(yīng)聘者中中通過(guò)考試選選出10名優(yōu)秀者，開(kāi)開(kāi)榜那天小亮亮看到榜上沒(méi)沒(méi)有自己的名名字，悲痛欲欲絕，回到家家中想要自殺殺，幸好被鄰鄰居及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)搶救了過(guò)來(lái)來(lái)。這時(shí)，公司傳傳來(lái)好消息，，小亮的成績(jī)績(jī)?cè)久星扒懊?，因?yàn)楣镜碾娔X出出現(xiàn)故障錯(cuò)誤誤，導(dǎo)致了小小亮的落選，，正當(dāng)這意外外消息傳來(lái)之之時(shí)，發(fā)生了了以下的事情情。大家能否否根據(jù)以下事事情猜猜小亮亮應(yīng)聘的是哪哪個(gè)國(guó)家的企企業(yè)嗎？我先說(shuō)一個(gè)故故事，先讓大大家對(duì)企業(yè)文文化有個(gè)初步步的認(rèn)知：我先給出大家家提示（美國(guó)國(guó)、日本、中中國(guó)、德國(guó)））一、這時(shí)公司司又傳來(lái)消息息，小亮最終終還是被除名名了，因?yàn)槔侠习逭f(shuō)連這么么點(diǎn)小挫折都都不能承受的的人，不是公公司想要的員員工。二、這時(shí)當(dāng)?shù)氐氐暮芏嗦蓭煄焷?lái)到小亮家家里，千方百百計(jì)的說(shuō)服小小亮的父母要要到法院控告告這家公司，，討要巨額的的精神賠償。。三、小亮得知知自己考試成成績(jī)優(yōu)秀非常常高興，這時(shí)時(shí)小亮父母得得到消息后趕趕來(lái)公司給老老板跪下，含含著眼淚說(shuō)：：“多虧你們們救了我兒子子，我們家世世世代代感謝謝你們的大恩恩大德”。四、公司又傳傳來(lái)消息，公公司更正了原原來(lái)的錯(cuò)誤，，小亮被重新新錄取，但小小亮的父母堅(jiān)堅(jiān)決反對(duì)兒子子加入這家公公司，理由是是工作質(zhì)量如如此差勁的企企業(yè)對(duì)兒子成成長(zhǎng)毫無(wú)益處處。企業(yè)文化：指企業(yè)全體員員工，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)期實(shí)踐所形形成并普遍遵遵守的價(jià)值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，基本信信念及行為規(guī)規(guī)范。文化民族文化地域文化行業(yè)文化職業(yè)文化企業(yè)文化看了這個(gè)故事事，我們得出出一個(gè)結(jié)論，，不同的企業(yè)業(yè)有著不同的的企業(yè)文化背背景，企業(yè)文文化就如同家家庭，不同企企業(yè)有不同風(fēng)風(fēng)格，不同家家庭有不同氣氣氛。文化就就是制度與行行為的積淀。。企業(yè)文化的屬屬性一、企業(yè)文化化是一種微觀文化二、企業(yè)文化化是一種管理方式三、企業(yè)文化化是一種管理理論企業(yè)文化的意意義吸引人才積攢人氣凝聚人心企業(yè)文化要弄弄清：我是誰(shuí)？？我為誰(shuí)？？我做誰(shuí)？？企業(yè)文化理念共識(shí)化行為規(guī)范化視覺(jué)一體化企業(yè)信仰體系企業(yè)行為體系企業(yè)視覺(jué)體系企業(yè)文化核心心概念愿景：價(jià)值觀：使命：市場(chǎng)識(shí)別：我們渴望成為為什么樣的企企業(yè)?我們?cè)谧非竽磕繕?biāo)時(shí)遵循何何種準(zhǔn)則？我們處在哪一一行業(yè)？誰(shuí)是是我們的客戶戶？我們?cè)鯓影炎宰约汉透?jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手區(qū)分開(kāi)？？首先讓我們來(lái)來(lái)了解一下：：我是誰(shuí)？?jī)?nèi)蒙古中冶投投資有限公司司內(nèi)蒙古中冶投投資有限公司司內(nèi)蒙古中冶投投資有限公司司是由國(guó)家國(guó)國(guó)資委下屬大大型國(guó)有專業(yè)業(yè)類投資公司司---北京中冶投資資有限公司控控股的有限責(zé)責(zé)任公司，于于2013年經(jīng)內(nèi)蒙古自自治區(qū)工商行行政管理局核核準(zhǔn)登記注冊(cè)冊(cè)，注冊(cè)資本本3000萬(wàn)元人民幣。。企業(yè)標(biāo)識(shí)圖形構(gòu)成：象征意義：！顏色構(gòu)成：由代表健康、、陽(yáng)光和創(chuàng)新新的橘紅色以以及代表科技技與效率、夢(mèng)夢(mèng)幻與寧?kù)o的的藍(lán)色構(gòu)成。。蘊(yùn)含理念：認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景成為冶金礦業(yè)業(yè)與能源領(lǐng)域域規(guī)模與效益益一流的專業(yè)業(yè)投資企業(yè)。。形成絕對(duì)領(lǐng)先先的科技創(chuàng)新新水平、先進(jìn)進(jìn)裝備水平、、生產(chǎn)效率最最高的全產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。建成中國(guó)國(guó)最大的的清潔能能源基地地。為員工提提供有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的工資與與福利待待遇。將員工培培養(yǎng)成高高素質(zhì)的的職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人。。為員工創(chuàng)創(chuàng)造良好好的職業(yè)業(yè)發(fā)展環(huán)環(huán)境。確立以人人為本的的企業(yè)文文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)從培養(yǎng)養(yǎng)員工對(duì)對(duì)企業(yè)的的忠誠(chéng)度度入手，，逐步確確立了以以人為本本的企業(yè)業(yè)文化。。這對(duì)提提高企業(yè)業(yè)凝聚力力是非常常重要的的。做好好企業(yè)管管理首先先要提高高企業(yè)的的凝聚力力，其次次是如何何調(diào)動(dòng)員員工辦好好企業(yè)的的積極性性，這就就要求我我們必需需走以人人為本之之路。于于是，我我們確定定了中冶冶投資企企業(yè)文化化的核心心理念——發(fā)展產(chǎn)業(yè)業(yè)、成就就個(gè)人。。以人為為本成為為我們中中冶投資資的經(jīng)營(yíng)營(yíng)哲學(xué)。。讓員工物物質(zhì)文化化生活不不斷提高高——實(shí)現(xiàn)以人人為本在中冶投投資只有有崗位不