《企業(yè)文化》作業(yè)參考答案

1、企業(yè)文化形成性考核參考答案該課程為百分百形考作業(yè)，也就是作業(yè)成績就是考試成績。希各位學(xué)員結(jié)合參考答案及教材相關(guān)內(nèi)容，認(rèn)真完成以下四次作業(yè)。第一次作業(yè)（導(dǎo)言、第一章、第二章）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）1 、從企業(yè)文化管理角度來看，下面哪一項(xiàng)不是企業(yè)文化的內(nèi)容。（C）A.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)精神C.企業(yè)激勵(lì)D.企業(yè)形象2 、（A）是企業(yè)的基本信念、追求和經(jīng)營管理的基本理念。A.企業(yè)整體價(jià)值觀念B.企業(yè)精神C.企業(yè)倫理道德觀念D.企業(yè)風(fēng)貌與形象3 、企業(yè)文化是個(gè)多元的體系，從不同的層面或角度觀察，可以概括出企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征。下面哪一項(xiàng)不是企業(yè)文化的本質(zhì)特征。（C）A.個(gè)異性B.

2、共識(shí)性C.超前性D.相對(duì)穩(wěn)定性4 、按現(xiàn)實(shí)性和預(yù)見性可以把企業(yè)文化模式劃分為（C）。A.傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式B.東方模式和西方模式C.實(shí)際模式和目標(biāo)模式D.一般模式和特殊模式5、按共性和個(gè)性可以把企業(yè)文化模式劃分為（D）。A.傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式B.東方模式和西方模式C.實(shí)際模式和目標(biāo)模式D.一般模式和特殊模式6 、企業(yè)文化的（B）主要表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)主體行為，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工行為的引導(dǎo)上。A.凝聚功能B.導(dǎo)向功能C.激勵(lì)功能D.約束功能7 、“人生來就以自我為中心，漠視組織的需要“的觀點(diǎn)是屬于。（B）A.Y理論B.X理論A ）。C?超丫理論D.Z理論8、把企業(yè)文化劃分為強(qiáng)人文化、拼搏

3、與娛樂文化、賭博文化和過程文化，是按什么來劃分A 市場(chǎng)角度內(nèi)容特質(zhì)C企業(yè)的性質(zhì)D發(fā)育狀態(tài)9、從事飛行員工作要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)甚至要冒生命危險(xiǎn)，這樣引起的焦慮是（C）A基本存在的焦慮B認(rèn)知焦慮C次生性焦慮D深層焦慮10、以下不屬于企業(yè)文化的本質(zhì)特征的是（D）。A非強(qiáng)制性B個(gè)異性C相對(duì)穩(wěn)定性D社會(huì)性二、名詞解釋（每小題5分，共15分）1、文化答案參見教材P332、企業(yè)文化答案參見教材P353、企業(yè)文化模式答案參見教材P44三、簡(jiǎn)答題（共65分）1、企業(yè)文化是一門什么性質(zhì)的學(xué)科？（8分）答案參見教材P82、人本管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別?（8分）答案參見教材P133、企業(yè)文化的分類？（8分）答案參見教材P6

4、44、企業(yè)文化理論的核心是什么？（8分）答案參見教材P325、企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系，包括哪些內(nèi)容？（8分）答案參見教材P96、企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征各有哪些？（8分）答案參見教材P647、企業(yè)文化的功能有哪些？（8分）答案參見教材P658、怎樣正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值？（9分）答案參見教材P48-50第二次作業(yè)（第三章、第四章、第五章）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）1、主要解決辦企業(yè)是為了什么，企業(yè)追求什么樣的目標(biāo)、企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，以什么樣的指導(dǎo)思想進(jìn)行經(jīng)營管理等方面的問題，這是企業(yè)文化的哪項(xiàng)內(nèi)容？（A）A、企業(yè)整體價(jià)值觀念R企業(yè)精神G企業(yè)倫理道德D企業(yè)

5、風(fēng)貌與形象2、 下面哪項(xiàng)企業(yè)價(jià)值觀不是從縱向系統(tǒng)考察的？（D）A員工個(gè)人價(jià)值觀R群體價(jià)值G整體價(jià)值觀D、社會(huì)價(jià)值觀3、 企業(yè)正向的、健康的、積極向上的心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)是企業(yè)精神基本內(nèi)涵的哪一方面？（A）A主體內(nèi)容R形態(tài)特征C載體基礎(chǔ)D、發(fā)展機(jī)理4、 下面哪一種不是企業(yè)精神的取名方式？（D）A、形象比喻命名式R人名命名式G內(nèi)涵提煉命名式D、外延擴(kuò)展命名式5、“別具一格，勇于創(chuàng)新”體現(xiàn)了塑造良好企業(yè)形象的什么原則？A、個(gè)性化原則 R整體化原則 C、系統(tǒng)化原則 D、戰(zhàn)略化原則6、 CI戰(zhàn)略的核心和靈魂是什么？（ A ）A 企業(yè)理念識(shí)別 R企業(yè)行為識(shí)別 G 企業(yè)視覺識(shí)別 D企業(yè)精神7、下面

6、哪一種不是企業(yè)文化傳播應(yīng)遵循的規(guī)律？（B ）A同構(gòu)易播規(guī)律 B整體傳播 C、異體抗播規(guī)律 D異構(gòu)抗播規(guī)律8、公司進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期后形成的公司文化稱為（B）A 企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化 R企業(yè)守業(yè)文化 G 企業(yè)敗業(yè)文化 D企業(yè)求實(shí)文化9、“加強(qiáng)質(zhì)量管理”體現(xiàn)了我國近代民族資本企業(yè)的哪種精神?A、實(shí)業(yè)報(bào)國B、服務(wù)社會(huì)C、“人和”精神10、突出個(gè)人能力和強(qiáng)調(diào)理性主義，是哪個(gè)國家的文化特征？A、美國B 、歐洲 C、 日本 D、中國二、名詞解釋1、企業(yè)價(jià)值觀2、企業(yè)精神3、企業(yè)倫理道德4、企業(yè)形象5、企業(yè)文化積累6、企業(yè)文化傳播7、企業(yè)文化沖突8、企業(yè)文化整合（每小題3分，共24分）答案參見教材P68答案參見教材P

7、76答案參見教材P82答案參見教材P88答案參見教材P100答案參見教材P102答案參見教材P105答案參見教材P112簡(jiǎn)答題（每小題5分，共35分）1、簡(jiǎn)述企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)文化中的地位與作用2、企業(yè)精神有哪些特點(diǎn)？3、企業(yè)文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)是什么？4、企業(yè)文化評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？5、簡(jiǎn)述思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系。6、企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律。D、嚴(yán)細(xì)精神（A）答案參見教材答案參見教材答案參見教材答案參見教材答案參見教材答案參見教材P95P95P110P126P143-144P104-1057、為什么企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)危機(jī)有著緊密的聯(lián)系？參考答案：企業(yè)價(jià)值對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要作

8、用，它是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。企業(yè)發(fā)展過程中既會(huì)經(jīng)歷順境也會(huì)遭遇坎坷，一旦企業(yè)遭遇坎坷，陷入危機(jī)，企業(yè)價(jià)值勢(shì)必面臨挑戰(zhàn)和變革，此時(shí)，企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)危機(jī)就似一對(duì)學(xué)生體。原因有以下幾方面：一是企業(yè)危機(jī)使得企業(yè)文化共同體處于最危險(xiǎn)的境地，或者是解體、倒閉，完全失敗,或者是設(shè)法起死回生，兩者必居其一。這就需要對(duì)企業(yè)危機(jī)根源作深刻的剖析，重塑企業(yè)價(jià)值。二是企業(yè)陷入重大危機(jī)之中，除極個(gè)別的不可抗力造成的或偶然的重大決策失誤造成的以外，多半是由過時(shí)的、僵化的企業(yè)文化傳統(tǒng)造成的，企業(yè)價(jià)值變革迫在眉睫。三是企業(yè)文化對(duì)峙、沖突，暴露了舊有企業(yè)文化的全部弊端，這為企業(yè)行為主體選擇新的企業(yè)文

9、化模式提供了基礎(chǔ)和準(zhǔn)備。四是企業(yè)危機(jī)的直接、可怕和災(zāi)難性結(jié)果讓企業(yè)行為主體深深懂得，企業(yè)價(jià)值的變革涉及到企業(yè)群體和企業(yè)個(gè)體的命運(yùn)和前途，從而為企業(yè)新價(jià)值體系的構(gòu)建提供了心理訓(xùn)練的準(zhǔn)備。21分）1、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際說說為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化與個(gè)體文化的沖突?11分）P107參考答案：因?yàn)槠髽I(yè)群體行為不是企業(yè)個(gè)體行為的簡(jiǎn)單集合，企業(yè)群體意識(shí)不是企業(yè)個(gè)體意識(shí)的簡(jiǎn)單集合，因此在企業(yè)個(gè)體文化被企業(yè)群體文化整合、成形的過程中，企業(yè)個(gè)體文化既存在著向企業(yè)群體文化趨近，放棄固有的的不合群體規(guī)范的東西的傾向，同時(shí)又有保持舊有態(tài)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)展個(gè)體特色文化規(guī)范的傾向。高度發(fā)達(dá)的企業(yè)文化就像高度發(fā)展的社會(huì)文明一樣，理應(yīng)追求使這

10、兩者在盡可能高的層次上的和諧統(tǒng)一，但在任何情況下，兩者之間都會(huì)有距離。比如：外來的文化個(gè)體在尚未熟悉企業(yè)文化、尚未被企業(yè)文化共同體認(rèn)同時(shí)的文化沖突；在同一企業(yè)文化共同體內(nèi)，由于利益要求造成的企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化的沖突；在同一個(gè)企業(yè)文化共同體內(nèi)，由于觀念、認(rèn)識(shí)原因造成的企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化的沖突；企業(yè)群體文化落后、保守、陳舊、過時(shí)，從而使企業(yè)群體文化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)活躍的、先進(jìn)的企業(yè)個(gè)體文化的需要；企業(yè)個(gè)體文化完全基于個(gè)人意愿、偏好，無視企業(yè)全體利益、企業(yè)他人利益，從而形成與企業(yè)群體文化的對(duì)立與沖突；企業(yè)個(gè)體因?qū)ζ髽I(yè)群體代表或企業(yè)群體象征的不滿、反感，引發(fā)了對(duì)企業(yè)群體文化的反感和不滿，

11、從而導(dǎo)致企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化的沖突。2?結(jié)合實(shí)際說說塑造企業(yè)形象的途徑。（10分）答案參見教材P94第三次作業(yè)（第六章、第七章、第八章）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）1、下面哪種不是歐洲國家的文化特征？（B）A追求精神自由B、親和一致的精神C人文主義和追求民主D、強(qiáng)調(diào)理性和科學(xué)2、下面哪種種作用不是企業(yè)楷模所表現(xiàn)的作用？（、聚合作用A榜樣作用G主體作用D、調(diào)節(jié)融合作用3、 “工作效率高，有進(jìn)取心”反映了企業(yè)家哪哪方面的職業(yè)素質(zhì)和能力？（BA、才能方面B、特征方面G人際關(guān)系方面D、成熟個(gè)性方面4、 不為各種榮譽(yù)所動(dòng)心，不為各種仕途所吸引，只求辦實(shí)業(yè)。這是企業(yè)家應(yīng)具備的哪種基本素質(zhì)和

12、能力？（A）A基本職業(yè)追求B、基本職業(yè)修養(yǎng)C、基本職業(yè)意識(shí)D、基本職業(yè)能力5、積極向上，努力把事情辦得最好。這是建設(shè)企業(yè)文化的哪項(xiàng)基本原則？（BA目標(biāo)原則B、卓越原則G績效原則D、親密原則6、 、企業(yè)文化氛圍由物質(zhì)氛圍、制度氛圍和感情氛圍等三部分構(gòu)成，其中（C）是核心，它是企業(yè)文化最直接的表現(xiàn)。P223A、物質(zhì)氛圍B、制度氛圍G感情氛圍D、文化氛圍7、 “企業(yè)的辦公室里潔凈、井然有序”反應(yīng)了企業(yè)文化氛圍里的（C）A.感情氛圍B?制度氛圍C.物質(zhì)氛圍D?辦公氛圍8、 “不自由，毋寧死“的價(jià)值觀反應(yīng)了歐洲國家文化的哪個(gè)特征？（B）A.追求精神自由B?人文主義C.強(qiáng)調(diào)理性與科學(xué)D?追求民主精神9、美

13、國文化最突出的特點(diǎn)是（A）C?實(shí)用主義D冒險(xiǎn)、開拓和創(chuàng)新精神10、以下哪項(xiàng)不是建設(shè)企業(yè)文化的基本原則（C）A.親密原則B.共識(shí)原則C.統(tǒng)一原則D.績效原則二、名詞解釋（每小題4分，共24分）1、 企業(yè)楷模答案參見教材P1912、 企業(yè)家精神答案參見教材P1983、 企業(yè)文化定格設(shè)計(jì)答案參見教材P2174、 企業(yè)文化禮儀答案參見教材P2205、 企業(yè)文化氛圍答案參見教材P222答案參見教材P2256、企業(yè)文化保證體系三、簡(jiǎn)答題（每小題7分，共56分）1、簡(jiǎn)述美國企業(yè)文化的特點(diǎn)。2、簡(jiǎn)述日本企業(yè)文化的特點(diǎn)。3、為什么說企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體？4、什么是企業(yè)楷模？有哪些類型？5、建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循

14、的原則有哪些？6、簡(jiǎn)述企業(yè)家精神的主要內(nèi)容。7、簡(jiǎn)述我國企業(yè)文化建設(shè)的方向8、企業(yè)文化禮儀有哪些？9、企業(yè)文化氛圍的構(gòu)成是什么？10、企業(yè)文化建設(shè)的根源。答案參見教材P185答案參見教材P185答案參見教材P206答案參見教材P206答案參見教材P233答案參見教材P199-200（指導(dǎo)思想）。答案參見教材P188答案參見教材P220-221答案參見教材P222-223答案參見教材P187-188第四次作業(yè)（第九章、第十章）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）1、塑造“四有”新人，是中國有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價(jià)值源泉？（D）A、時(shí)代精神B、民族文化傳統(tǒng)C企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)D、社會(huì)主義精神文

15、明2、一個(gè)企業(yè)的成功首先取決于正確的經(jīng)營理念，這一點(diǎn)反映了理念識(shí)別的什么功能？A、向?qū)Чδ蹷、制約功能C凝聚功能D、激勵(lì)功能3、青島海爾的OECT理是（B）設(shè)計(jì)的典范。A、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)B、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)C企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)D、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)4、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)是（A）設(shè)計(jì)的四個(gè)要素？A、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)B、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)G企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)D、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)5、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)的象征圖案、企業(yè)的標(biāo)語口號(hào)與歌曲是（C）設(shè)計(jì)的基本要素A、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)B、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)C企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、名詞解釋概（每小題5分，共25分）1、CIS答案參見教材P

16、2372、M答案參見教材P2443、BI答案參見教材P2504、VI答案參見教材P2555、企業(yè)文化目標(biāo)模式三、簡(jiǎn)答題（每小題9分，共54分）1、目前我國CI發(fā)展中主要存在哪些問題?答案參見教材P2622、如何把握導(dǎo)入MI的時(shí)機(jī)?答案參見教材P2463、中國企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)有哪些?答案參見教材P268-278中國企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)主要表現(xiàn)在十個(gè)方面，該題只需回答十個(gè)要點(diǎn)4、如何選擇企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)?答案參見教材P2925、如何選擇企業(yè)文化變革的時(shí)機(jī)?答案參見教材P2926、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）的設(shè)計(jì)原則答案參見教材P252四、論述題（共11分）1.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾胃鶕?jù)中國特色企業(yè)文化的總體目標(biāo)模式建設(shè)具有個(gè)性魅力的企業(yè)文化？文化傳統(tǒng)和我國企業(yè)的優(yōu)良傳參考答案：從我國的國情和文化背景出發(fā)，本著體現(xiàn)時(shí)代精神文明的要求、繼承我國民族統(tǒng)、借鑒國外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)思想，我國企業(yè)文化目標(biāo)模式的基本框架應(yīng)包括人本文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)新文化、競(jìng)爭(zhēng)文化、求實(shí)文化等五個(gè)方面的內(nèi)容。這些企業(yè)文化目標(biāo)模式不是空想，它是在總結(jié)我國眾多企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)我國未來企業(yè) 文化發(fā)展目標(biāo)最基本特征的一般描述和概括。由于目前我國企業(yè)文化發(fā)展的不平衡及矛盾、沖突 的存在，推行