保險人員工作總結(jié)3篇例文

1、保險人員工作總結(jié)二篇【導(dǎo)語】工作總結(jié)可以是一項官僚化工作，可以是一項任務(wù)和負擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應(yīng)用。篇一日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間XX年行將進入序幕！做為保險公司的一份子 來說，首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同事在這即將一年的工作中， 對我的教導(dǎo)支撐。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將 XX工作扼要總結(jié)如下:、工作思想方面積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示， 與時俱進，勤奮工作, 積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)， 并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思 想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形 象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的 專業(yè)知識和技能。

2、同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感 和事業(yè)心。二、業(yè)務(wù)方面我主要負責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨 & 30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證 數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和 16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量 做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以 25份為一個單位用橡皮筋 捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單, 也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、 標志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商

3、業(yè)險條款裝進保險封袋給 予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要 認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整 理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入 歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔 案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天 的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi) 容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一 環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我 們坐前臺的就應(yīng)在售前服

4、務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。三、工作中做的好的方面1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整 體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。四、工作中的不足1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。2、須加強與人溝通的能力。3、須加強應(yīng)變能力?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還 存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還 不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。省一/F篇二實施政策性農(nóng)業(yè)保險在固安縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政策性 農(nóng)業(yè)保

5、險試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，以及基層單位的大力支持 配合下取得了較好的成績，有力地促進我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，特別是 對各種受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。20XX年我縣承保了玉米、小麥、奶牛、能繁母豬和育肥豬 農(nóng)險品種，共有8個鎮(zhèn)鄉(xiāng)XXXX萬農(nóng)戶參保，收取保險費（含財政補 貼）XXXX萬元，其中農(nóng)戶繳費XXXX萬元，占總保費的 XX% ;中、 省、市三級財政補貼XXXX萬元，占總保費的XXXX% ；全年賠款支出XXXX萬元，賠付率達到XX%?，F(xiàn)就我縣20XX年政策性農(nóng)業(yè)保險工 作開展情況總結(jié)如下:一、建立了完整而且強有力的工作機構(gòu)我縣由分管保險工作的副縣長掛帥，成立了以農(nóng)辦、財政局、農(nóng) 業(yè)

6、局、畜牧局、人保財險公司等部門為成員單位的政策性農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常事務(wù)。為保證農(nóng)業(yè)保險順 利實施，全縣15個鎮(zhèn)鄉(xiāng)還建立了相應(yīng)的農(nóng)業(yè)保險推廣站，組建了農(nóng) 險代辦隊伍，聘請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種殖業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技 術(shù)骨干為鄉(xiāng)級推廣員，村組干部分工協(xié)助，進行農(nóng)業(yè)保險的業(yè)務(wù)拓展 和現(xiàn)場查勘工作。二、加大宣傳力度，做到農(nóng)險專項惠民政策進村入戶。政策性農(nóng)業(yè)保險品種較多，覆蓋面廣，受益范圍寬，政策性強, 讓廣大農(nóng)民朋友及時了解、認識、接受這項富民惠民的政策，必須切 實做好宣傳工作。今年我們積極與廣播電視臺聯(lián)系，制作農(nóng)險專題節(jié) 目，考慮到農(nóng)民朋友收看習(xí)慣，在合適的電視頻道和時段

7、滾動播出;同時結(jié)合抽樣調(diào)查問卷的形式，深入到農(nóng)村千家萬戶，摸清農(nóng)村基層 情況，從險種宣傳，動員投保，到現(xiàn)場賠付，深入細致地宣傳與報道 政策性農(nóng)業(yè)保險知識，使全縣農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項 穩(wěn)定農(nóng)民收入、分擔(dān)農(nóng)業(yè)風(fēng)險的惠農(nóng)政策。三、制定一系列管理辦法和措施，保證保費收繳和賠付方便及時。我們按照被保險農(nóng)作物的栽種面積和生豬存欄量，確定當(dāng)年承保 面，結(jié)合各個鎮(zhèn)鄉(xiāng)實際情況，落實保險品種的承保目標，承保簽單方 式實行“相對集中”原則，即以整鄉(xiāng)、村為單位整體集中投保和承保, 禁止接受成數(shù)投保、比例投保。細化保單簽訂程序和手續(xù)，在保費的 收取上，支公司到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場核實清單收取保費。在查勘理賠方面,

8、由于農(nóng)業(yè)保險的災(zāi)害事故涉及面廣， 發(fā)生頻繁，如何及時查勘、準確理賠是搞好政策性農(nóng)業(yè)保險的關(guān)鍵。我們制定了全縣的災(zāi)害理賠具體 實施細則。在災(zāi)害理賠上，賠付與保費收取、與保險時段、與實地查 勘的損失情況掛鉤，做到災(zāi)害事件真實，災(zāi)害損失準確，查勘理賠及 時。市、縣二級公司都建立了賠案復(fù)查制度，進行抽查和自查。責(zé)任 層層分解，落實到人。同時對于所有的賠付案件進行公示和舉報制度。四、存在的問題及建議（一）農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理費用不足。農(nóng)業(yè)保險承保、理賠面廣分散，涉及到農(nóng)村群眾千家萬戶，從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營成本。建議政府適當(dāng)提高經(jīng)營費用標準，增加必要投入，以有效鼓勵保險企 業(yè)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險的積極性，穩(wěn)定企

9、業(yè)經(jīng)營，為增強我省“三農(nóng)”抗災(zāi) 救災(zāi)能力提供服務(wù)。（二）農(nóng)業(yè)保險管理水平和工作技能有待提高。農(nóng)業(yè)保險政策性、技術(shù)性很強，如果經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險不具備一定的專業(yè)知識和操作技能, 勢必影響經(jīng)營質(zhì)量和成果，當(dāng)前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗和技能， 不能 適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。建議政府主管部門主動與保險企業(yè)之間加強工 作溝通協(xié)調(diào)，加強培訓(xùn)交流，通過相互學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高我 省農(nóng)業(yè)保險試點的經(jīng)營管理能力和水平。（三）理賠服務(wù)工作不夠暢順。生豬（能繁母豬）保險理賠工作跟不上的原因主要：一是縣市畜牧獸醫(yī)部門在出險檢驗工作時協(xié)調(diào)不 夠，或存在只勘查不出具檢驗結(jié)果證明， 或有時直接向農(nóng)戶收取檢驗 費用，從而引發(fā)農(nóng)戶產(chǎn)生意

10、見；二是由于基層單位業(yè)務(wù)人員有限，加 上養(yǎng)殖場地、保險標的分布在鄉(xiāng)村以及邊遠地區(qū)， 造成查勘定損不夠 及時。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào)，明確縣級畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一 級的畜牧站（所）主動支持能繁母豬出險檢驗工作。五、明年的工作計劃和工作思路20XX年，我司將繼續(xù)認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院和河北省政 府以及總公司關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的精神，提高服務(wù)能力，發(fā)揮我 司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢和作用。（一）加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)力度，加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐。為確保明年農(nóng)業(yè)保險工作積極穩(wěn)健發(fā)展，我司將進一步加快農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)步伐， 抓緊 實施營銷增員計劃，拓展農(nóng)村保險市場，不斷擴大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險覆 蓋面，切實為“三農(nóng)”提

11、供必要的全面的保險保障服務(wù)。（二）擴大農(nóng)業(yè)保險宣傳，提咼農(nóng)村群眾的保險意識。在市分公司的支持和指導(dǎo)下，根據(jù)當(dāng)?shù)卣囊螅诟骷壵鞴懿块T的協(xié) 助下，認真開展宣傳工作，使農(nóng)村廣大群眾認識保險，了解保險，接 受保險，到主動自愿參加保險；積極配合政府開展政策性農(nóng)業(yè)保險試 點工作，進一步擴大政策性農(nóng)業(yè)保險試點的承保面。（三）加大風(fēng)險管控力度，確保業(yè)務(wù)可持性經(jīng)營。一是嚴格把好承保質(zhì)量關(guān)，做到現(xiàn)場驗標，風(fēng)險評估，防止“病從口入” ；又要嚴 把理賠質(zhì)量關(guān)，規(guī)范工作流程，保證第一現(xiàn)場查勘，防止假案錯案, 防止道德風(fēng)險發(fā)生。二是加強與政府主管部門的溝通和協(xié)作， 取得人 力和技術(shù)上的支持，彌補因基層單位人員、

12、專業(yè)技能方面的不足，避 免經(jīng)營管理過程中的被動局面，確保農(nóng)業(yè)保險試點業(yè)務(wù)可持續(xù)經(jīng)營。（四）積極做好政府營銷，爭取政策支持。開展農(nóng)業(yè)保險，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動。因此，結(jié)合實際，加 大對當(dāng)?shù)卣疇I銷的工作力度，限度地爭取各級政府以及職能主管部 門的支持，通過借助政府的行政能力，積極推動我縣農(nóng)業(yè)保險試點工 作的穩(wěn)步發(fā)展。篇二時間如梭，光陰似箭！本人從踏入中國人壽保險股份有限公司藤 縣支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的 親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠 獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī) 行為，和全司

13、員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各 項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、 本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、 主題 教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動， 沒有無故缺席現(xiàn) 象；能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思 想上政治上都有所進步。二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和 考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不 斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功， 掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù) 技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè) 務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中， 都能嚴格執(zhí)行上級 公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明 用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其 它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六 -合彩等不良 行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來 晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門