上海投標(biāo)總監(jiān)答辯總結(jié)

1、iu築龍網(wǎng)建下裁就在莊網(wǎng)II總監(jiān)面試（答辯）指弓引言目前我公司在投標(biāo)過程中，遇到業(yè)主要求進(jìn)行總監(jiān)、項目經(jīng)理面試、答辯的 情況越來越多，總監(jiān)、項目經(jīng)理答辯占到評標(biāo)分值的比例也越來越高，可以說, 總監(jiān)、項目經(jīng)理答辯（以下統(tǒng)稱總監(jiān)答辯）的成敗往往決定了投標(biāo)的成敗。這是 因為:1總監(jiān)答辯可以拉開較大分值。目前投標(biāo)往往價格不是主要因素。尤其在上海地區(qū)投標(biāo)，價格都是一樣的，拉不開分?jǐn)?shù)，技術(shù)標(biāo)方面，只要我們認(rèn)真做，估計不會較大距離的輸給人家，因此總監(jiān)答辯的分?jǐn)?shù)往往是勝 負(fù)的關(guān)鍵。2、總監(jiān)答辯不僅僅影響到答辯部分的分值，印象分很重要。印象好了，可 能標(biāo)書其他部分的分值也上去了，專家打分的時候畢竟還是帶著一些感

2、 情因素的。為此，我們認(rèn)為有必要對總監(jiān)答辯環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證進(jìn)行一些研究與探討，以提高公司在投標(biāo)中的競爭力。、業(yè)主對答辯活動的期待招標(biāo)單位安排總監(jiān)答辯環(huán)節(jié)的意圖是什么？他們期待好的投標(biāo)單位怎樣進(jìn) 行表現(xiàn)？正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，只有明確了業(yè)主對答辯活動的期望， 才能 更好地、有針對性地安排答辯事宜。當(dāng)然，不同的業(yè)主會有不同的期待，這要根 據(jù)具體項目的情況進(jìn)行分析。我們遇到過的一些情況，能反映出業(yè)主的有些共同 心態(tài)，列舉如下。希望投標(biāo)單位重視本項目。業(yè)主期望好的投標(biāo)單位能夠?qū)Ρ卷椖坑凶銐?的重視程度。一般而言，重視體現(xiàn)在幾個方面:擬派總監(jiān)是否為本公司的品牌總監(jiān)，與本項目的“切合”性;參與答辯的人數(shù)

3、是否足夠多;重要人物的出席，董事長、總經(jīng)理或公司其他高管； 總監(jiān)的能力、經(jīng)驗、素質(zhì)。這是業(yè)主安排總監(jiān)答辯環(huán)節(jié)最重要的訴求,希望能在定標(biāo)前對總監(jiān)的能力、經(jīng)驗、素質(zhì)有一個直觀的了解。業(yè)主期 望了解總監(jiān)以下幾個方面:基本情況。如年齡、學(xué)歷、職稱、執(zhí)業(yè)資格、從業(yè)年限等。從業(yè)經(jīng)歷。是否曾從事建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位等監(jiān)理相關(guān)專業(yè)的職務(wù)？擔(dān)任監(jiān)理多少年？做過哪些監(jiān)理崗位?工程經(jīng)歷。類似工程經(jīng)歷，尤其是類似工程的監(jiān)理經(jīng)歷，特別是擔(dān)任類似工程總監(jiān)的經(jīng)歷。綜合素質(zhì)。包括表達(dá)能力、反應(yīng)能力、應(yīng)變能力、細(xì)節(jié)表現(xiàn)，甚至是穿著打扮、習(xí)慣用語、口頭禪等都會對總監(jiān)的綜合素質(zhì)造成正面 或負(fù)面的影響。能否到位?？偙O(jiān)（投標(biāo)單

4、位）對本項目的熟悉深度。一般而言，業(yè)主希望投標(biāo)單位 尤其是總監(jiān)對投標(biāo)項目進(jìn)行了深入的了解，反映在以下幾個方面:招標(biāo)文件、圖紙已看過，對工程由整體了解，對工程的特點、難點進(jìn)行了分析、研究;已到工地現(xiàn)場進(jìn)行踏勘，對地質(zhì)情況、周邊環(huán)境有一定了解;全程參與投標(biāo)文件的編制，對如何做好監(jiān)理工作進(jìn)行了全面的策劃?？偙O(jiān)（投標(biāo)單位）對本項目的技術(shù)準(zhǔn)備?？赡軙嵋恍┘夹g(shù)問題，看看 投標(biāo)單位是否進(jìn)行了研究，答辯現(xiàn)場是否安排專業(yè)監(jiān)理工程師到場等?？偙O(jiān)（投標(biāo)單位）對本項目的組織準(zhǔn)備。主要涉及到監(jiān)理組織機構(gòu)的設(shè) 置與監(jiān)理人員的安排。投標(biāo)單位的綜合運作能力與素質(zhì)。如投標(biāo)單位對答辯環(huán)節(jié)的人員安排、 答辯發(fā)言人的安排，服裝是否

5、統(tǒng)一等，綜合反映出投標(biāo)單位是否重視本 項目，是否對答辯過程進(jìn)行了策劃、預(yù)演以及精心的安排，細(xì)節(jié)方面反 映出的投標(biāo)單位的綜合實力。緣份的追求。有的業(yè)主決策者（多為民營企業(yè)主）希望通過答辯環(huán)節(jié), 觀察總監(jiān)的面相、談吐、衣著等各方面，以追求一種合作的緣份。iu築龍網(wǎng)zhulon 冊 uom建下裁就在莊網(wǎng)II二、答辯環(huán)節(jié)安排的注意事項根據(jù)上述對業(yè)主期望的了解，我們認(rèn)為應(yīng)在安排答辯環(huán)節(jié)時注意以下幾個方 面，以提高答辯的質(zhì)量。答辯班子的選擇。宜以人數(shù)眾多為原則。一般應(yīng)安排公司高管、總監(jiān)、 監(jiān)理班子主要骨干（含總監(jiān)代表、副總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理負(fù)責(zé)人）等出席, 必要時安排公司專家組有關(guān)人員出席?？偙O(jiān)安排應(yīng)具有針對性

6、，有類似工程業(yè)績，應(yīng)參加投標(biāo)文件的編制，對 項目情況要深入了解，應(yīng)到現(xiàn)場進(jìn)行過踏勘，最好跟招標(biāo)單位進(jìn)行過接 觸，獲得其正面評價的更佳。事先要進(jìn)行策劃與預(yù)演。以做到總監(jiān)為主，合理補充（公司情況、重視 程度可由公司領(lǐng)導(dǎo)談，專業(yè)問題可由專業(yè)工程師談，但都不應(yīng)影響總監(jiān)的主體地位，理清紅花和綠葉的關(guān)系）?？偙O(jiān)有些問題認(rèn)為沒有把握的, 可以適當(dāng)往其他人推，比如“這個問題涉及到公司整體安排，請我們公 司某某某談?wù)劇保直热纭斑@個問題涉及到某某某專業(yè)，作為我總監(jiān), 還是從事前、事中、事后二個階段，從人、機、料、法、環(huán)等幾個環(huán)節(jié) 進(jìn)行控制，并充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)理工程師的作用，具體技術(shù)方面請我們公司某某某專業(yè)的某某某

7、工程師談一談”。這樣就能體現(xiàn)出我們公司答辯 團隊是一個整體，總監(jiān)是其中的靈魂?？偙O(jiān)應(yīng)準(zhǔn)備幾個問題，并針對性地做好預(yù)備答案，對這些預(yù)備答案應(yīng)反 復(fù)寫、讀、背，做到滾瓜爛熟最好。演練能說出三分，正式答辯往往只能說出一分、二分。因此應(yīng)寄希望于演練能說出十分，正式答辯再少打 點折，整體分?jǐn)?shù)就高了。細(xì)節(jié)的控制。比如統(tǒng)一著裝，一些不雅口頭語的避免等。總監(jiān)尤其應(yīng)注 意不要過分緊張，有的總監(jiān)答辯時滿頭大汗，語無倫次，未能發(fā)揮平時 水平，都是過分緊張導(dǎo)致的，建議擺正心態(tài)，積極準(zhǔn)備，盡量爭取，不 行就算了。建下裁就在莊網(wǎng)II三、答辯環(huán)節(jié)經(jīng)常遇到的問題與建議答案1、請做自我介紹。建議從以下幾個方面進(jìn)行回答?；厩闆r

8、。如年齡、學(xué)歷、職稱、執(zhí)業(yè)資格、從業(yè)年限等。從業(yè)經(jīng)歷。是否曾從事建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位等監(jiān)理相關(guān)專業(yè)的職務(wù)？擔(dān)任監(jiān)理多少年？做過哪些監(jiān)理崗位?工程經(jīng)歷。類似工程經(jīng)歷，尤其是類似工程的監(jiān)理經(jīng)歷，特別是擔(dān)任類似工程總監(jiān)的經(jīng)歷。獲獎情況。包括個人獲獎，所參加的工程的獲獎情況。2、請問一周能到位幾天。建議回答至少5天，外地項目總監(jiān)可以強調(diào)一下吃住在現(xiàn)場。3、請問目前在什么項目擔(dān)任什么職務(wù)。建議回答目前沒有具體項目，或儲備在什么項目，或某項目任總監(jiān)，該項目處于收尾階段，將于時間（早于投標(biāo)項目開始時間）結(jié)束。4、請問對本工程重點難點有什么理解。建議用一句很簡練的話，概括出投標(biāo)項目的特點，然后再展開描

9、述。如龔總 在概括上海中心工程的特點用了十六個字“超高高層、超深基坑、六星酒店、極 限工期”。同類工程也有人用“高、大、精、深”來概括其重點、特點。因此, 應(yīng)對工程情況進(jìn)行深入了解，并事先進(jìn)行準(zhǔn)備。對于具體項目的特點、難點，有些案例可供參考。案例一：以上海環(huán)球金融中心為例。? 技術(shù)難點（以環(huán)球項目為例）-工程測量-造型獨特，邊截面多；且建筑物的單體多，建筑物垂直偏差控制、同芯度控 制；施工中受陽光和風(fēng)的影響大-樁基工程-樁徑大，超長樁，縮頸、坍孔風(fēng)險大，泥漿控制要求高-深基坑工程12號線，周圍道路管-基坑深度深，開挖面積大，臨近黃埔江和擬建的地鐵線保護要求高，出土壓力大。如采用兩墻合一或逆作法

10、，需要充分經(jīng)驗支撐-結(jié)構(gòu)工程-大體積混凝土施工與裂縫防治技術(shù)；高流態(tài)及超高泵送混凝土施工技術(shù)難度高-鋼結(jié)構(gòu)工程-鋼結(jié)構(gòu)制作和施工難度大，質(zhì)量控制難度大-幕墻工程-幕墻工作量大，幕墻結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性，大面積幕墻安裝平整度控制，幕墻防滲性 能，幕墻節(jié)能指標(biāo)控制-機電安裝工程-系統(tǒng)多、量大，技術(shù)先進(jìn)，綜合布置要求咼，聯(lián)動調(diào)試難度大；點多面廣， 質(zhì)量控制和成品保護難度大。管理難點（以環(huán)球項目為例）進(jìn)度目標(biāo)要求高工期目標(biāo)實現(xiàn)難度高、進(jìn)度協(xié)調(diào)（業(yè)主發(fā)包和采購、設(shè)計出圖、專業(yè)配合） 工作量大各種界面管理繁多主設(shè)計與專業(yè)設(shè)計界面、施工作業(yè)界面、專業(yè)工序界面、總承包和專業(yè)分包 界面多單位工程、量大面廣、交叉施工導(dǎo)致質(zhì)

11、量控制、安全管理難度高大臨設(shè)施場地緊張地下室可建范圍貼近用地范圍線，施工大臨設(shè)施、材料堆場安排緊張，給進(jìn) 度控制、安全文明施工管理帶來難度組織協(xié)調(diào)工作量大參建單位眾多，涉及多方利益、不同層次利益協(xié)調(diào)，交叉施工多，國內(nèi)、國 際項目管理混合模式全過程安全控制工程風(fēng)險點多，重大危險源多，尤其是大型機械施工安全、高空墜落、深基 坑開挖、防火、臨時用電等案例二：以大連裕景中心為例。? 裕景中心工程的建設(shè)重要性與社會關(guān)注度大連裕景中心工程是北中 國最高建筑，位于大連市中心，建成后必將成為大連新地標(biāo)，其建設(shè)過程聚焦著世界的目光。根據(jù)我 們從事大連期貨大廈工程等 項目的經(jīng)驗，大連裕景中心項目作為重大工程存在如

12、下特點:社會關(guān)注度高，領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁，新聞媒體高度敏感;施工過程中易受到各類觀光者、拜訪者、探秘者的干 擾;質(zhì)量、安全目標(biāo)不容有失，任何事故的影 響將會無限放大;造型新穎，技術(shù)先進(jìn)，構(gòu)造復(fù)雜，給工程建設(shè)帶來較大難度;工程質(zhì)量目標(biāo)、具有挑戰(zhàn)性;iu築龍網(wǎng)I進(jìn)度總目標(biāo)以及階段性里程碑目標(biāo)與大連的城市大事件相呼 應(yīng)，須確保進(jìn) 度目標(biāo)“后嗇不倒”因此，如果項目不能按照 計劃建成，或者在 項目建設(shè)過程中出現(xiàn)任何偏差，特 別是 質(zhì)量問題和安全事故，將會引起強烈社 會輿論反響，監(jiān)理公司必須與其他參建單位一起, 在項目目標(biāo)上嚴(yán)格控制。務(wù)必將工程建設(shè)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全進(jìn)行全方位、全過程控制, 確保整個項目建設(shè)的圓

13、滿完成。? 大連裕景中心工程建設(shè)的管理難度根據(jù)我監(jiān)理上海環(huán)球金融中心工程、大 連期貨大廈工程的經(jīng)驗，結(jié)合我們對大連裕 景中心項目的了解，我 們認(rèn)為大連裕景中心項目存在以下管理上的 難點:周圍環(huán)境極為復(fù)雜，高樓林立，已建成的公寓 樓同處一個基坑;本工程地下4層，基坑開挖深度20米;整個工程施工過程中各種工況下（尤其是基坑施工 階段）對周邊環(huán)境的影 響須引起各參建單位的高度重視;超高空作業(yè)防飄灑措施須到位，避免周圍投訴與賠付;場地狹窄，平面布置 難度大，施工過程中需多次翻場;垂直運輸機械、設(shè)備的選型及平面布置，使用 過程中的管理、協(xié)調(diào)；大噸 位鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件、設(shè)備構(gòu)件的垂直運輸保證;施工圖紙深化設(shè)計的

14、管理與集成，保證設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，減少各專 業(yè)協(xié)調(diào)面的返工，促 進(jìn)工期的推進(jìn);邊設(shè)計邊施工，無法保 證圖紙齊全全面開工的前提下，須重視進(jìn)度計劃關(guān) 鍵線路的保證，抓住主要矛盾與工程全面推進(jìn)相結(jié)合;多專業(yè)全面立體交叉施工，造成工作面 協(xié)調(diào)、專業(yè)協(xié)調(diào) 界面特別多，難度 大，豪華精裝修成品保護要求高;超高層深基坑工程，危險源及不利環(huán)境因素點多面廣，安全控制及文明施工 管理難度大;施工過程中各類廢棄物、噪音、振 動等對人與環(huán)境的影響需采取控制;高峰期將有眾多施工單位數(shù)千人同時在場地內(nèi)作業(yè)，其管理難度很大且存 在一定的風(fēng)險;參建單位眾多，須充分重視組織協(xié)調(diào)與項 目文化的建設(shè)，形成項目利益高建下裁就在莊

15、網(wǎng)II于一切”的文化?？傊筮B裕景中心工程的建 設(shè)過程是一個系統(tǒng)工程，監(jiān)理工作是其中的一 個子系 統(tǒng)，我們必須以工程管理科 學(xué)的思想、組織、方法和手段指 導(dǎo)整個建設(shè)項目的監(jiān)理過程, 精心策劃、精密組織、精細(xì)管理，使得整 個項目在動態(tài)過程中處于受控狀態(tài)。? 大連裕景中心工程建設(shè)的技術(shù)難度本工程高度空前、造型 獨特、邊角截面多，建筑物垂直偏差控制、同芯度 控制要求高，且施工 測量受陽光、溫度、風(fēng)力、荷重等因素的影 響，工程 測量面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);大體積混凝土底板一次性 連續(xù)澆筑的質(zhì)量控制和裂 縫防治是監(jiān)理工作的重 占-八、5 高標(biāo)號混凝土在本 項目框架巨柱和剪力 墻上的大量應(yīng)用，增加了本工程的 施

16、工難度;泵送砼一次泵送到約380m高度，其泵送技術(shù)的選擇，對混凝土原材料的 選擇、配合比的優(yōu)化及泵送設(shè)備的選型等均提出了極高的要求;核心筒及外圍框架柱爬摸系統(tǒng)的應(yīng)用及安全控制;大規(guī)模用鋼量的鋼結(jié)構(gòu)制作與安裝是本工程施工 質(zhì)量控制的重點和 難點, 其難度包括：大截面、大 噸位構(gòu)件的制作與安裝，復(fù)雜節(jié)點與鑄鋼構(gòu)件的 應(yīng)用，厚鋼板的焊接質(zhì)量控制，伸臂桁架初裝 與終固的控制;核心筒的垂直度控制，核心筒 與周邊框架的不均勻沉降與壓縮變形，導(dǎo)致 核心筒與周邊框架柱施工技術(shù)難度加大;SRC技術(shù)、升臂桁架、巨型斜撐 構(gòu)件的大量應(yīng)用，大截面的鋼構(gòu)件與密集 的鋼筋布置，導(dǎo)致砼密實度控制難度加大;主樓和裙房之間后澆

17、帶封閉時機的選擇和施工質(zhì)量的控制;單元式外幕墻及支撐結(jié)構(gòu)構(gòu)件制作精度、安裝定位的準(zhǔn)確性控制;頂部五星級酒店、辦公區(qū)域大堂和公共 區(qū)域等豪華高級裝修的材料 選擇、 工藝確定和驗收標(biāo)準(zhǔn)制定;由于本項目的功能復(fù)雜、系統(tǒng)龐大、調(diào)試周期長，其機電系統(tǒng)綜合調(diào)試方 案制定、審查與實施是監(jiān)理控制的重點;整個項目的各類管線的綜合集成以及 與結(jié)構(gòu)、裝修的配合 應(yīng)引起深化設(shè)計 單位、施工單位及監(jiān)理單位的高度重視;建下裁就在莊網(wǎng)II本工程智能化要求高、子系 統(tǒng)多，其綜合布線及線纜測試、設(shè)備區(qū)安裝質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的難點;請注意只要選出其中一些主要的內(nèi)容用很簡練的語言講出來就可以了，其他的可以選擇幾個次重要的一筆帶過，

18、一般不要超過4個重點、難點，當(dāng)然，可以根據(jù)答辯時間的安排適當(dāng)增減。5、請談?wù)勅绾巫龊帽卷椖康谋O(jiān)理工作。對于這個問題，應(yīng)談出監(jiān)理工作對工程特點、 難點的針對性，以及總監(jiān)對整個監(jiān)理工作的全面、整體負(fù)責(zé)的態(tài)度。一般應(yīng)談以下幾個方面。(1) 監(jiān)理工作的整體構(gòu)思。如:在監(jiān)理工作中我們將秉承“誠信、創(chuàng)新、增值、典范”服務(wù)理念，依靠公司技術(shù)骨干、專家顧問組強大的技術(shù)實力， 多年積累的工程經(jīng)驗和知識庫，通過強有力的組織保障 和管理，在工程實施過程中進(jìn)行質(zhì)量事前預(yù)控和過程跟蹤、旁站，認(rèn)真、主動、踏實地做好 監(jiān)理的協(xié)助與協(xié)調(diào)，狠抓安全文明監(jiān)理，注重環(huán)境保護，確保工程各項目標(biāo)的順利實現(xiàn)。(2) 總監(jiān)工作的風(fēng)格。如:

19、本人監(jiān)理風(fēng)格：“預(yù)控為主，強化過程，嚴(yán)格監(jiān)理，監(jiān)幫結(jié)合”預(yù)控為主：包括對設(shè)計圖紙、施工方案的認(rèn)真審核，減少和盡量避免設(shè)計圖紙、施 工方案缺陷引起的返工，另一方面針對每一個分部分項工程容易出現(xiàn)的進(jìn)度、質(zhì)量 問題，制定相應(yīng)的控制措施。強化過程：要求監(jiān)理人員通過連續(xù)不斷的檢查、檢測與旁站，力爭在施工過程中發(fā) 現(xiàn)和解決問題，盡可能的避免質(zhì)量返工，減少因返工造成的工期、投資損失。嚴(yán)格監(jiān)理：對施工階段的人、機、料、法、環(huán)等要素進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，做到防微杜漸、 措施有力、令行禁止，確保工程質(zhì)量和工程安全。監(jiān)幫結(jié)合：在施工過程嚴(yán)格監(jiān)理的同時，通過會議、協(xié)商、溝通的形式，指出問題、 分析原因、制定措施、督促落實。(

20、3) 監(jiān)理的主要工作內(nèi)容。-工作重點：組織、協(xié)調(diào)、管理、控制-安全為根本、質(zhì)量為重點、進(jìn)度為主線-強調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度、造價的預(yù)控-重視施工總體布置和安排-重視施工單位質(zhì)量安全體系的建設(shè)-強調(diào)項目利益最大化iu築龍網(wǎng)建下裁就在莊網(wǎng)II為實現(xiàn)各項監(jiān)理目標(biāo)，可從以下三方面闡述監(jiān)理工作方法:“事前、事中、事后”監(jiān)理控制方法“人、機、料、法、環(huán)”五因素分析監(jiān)理手段“組織措施，技術(shù)措施，管理措施，合同措施”（4）監(jiān)理的組織。 關(guān)于監(jiān)理組織機構(gòu)：（以環(huán)球項目為例） 監(jiān)理組織機構(gòu)設(shè)置原則“層次清晰，責(zé)任明確，管理暢通，控制有力” 團隊建設(shè)目標(biāo)：“專業(yè)、團結(jié)、廉潔、高效、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”（以環(huán)球項目為例） 建立總監(jiān)理工

21、程師負(fù)責(zé)制的現(xiàn)場監(jiān)理組織機構(gòu)體系， 富的各類專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員，專業(yè)組合完善、年齡搭配合理，專業(yè)人員崗位責(zé)任制。 本工程采用直線制監(jiān)理組織機構(gòu)，設(shè)置總監(jiān)理工程師、和項目監(jiān)理總工程師各一名，按專業(yè)設(shè)置主樓土建、裙房土建、鋼結(jié)構(gòu)、機電設(shè)備、裝 飾裝修、幕墻、測量、安全監(jiān)理組和總監(jiān)辦公室（含見證取樣、資料） 總監(jiān)，配備各專業(yè)工程師和監(jiān)理員。配備經(jīng)驗豐 制定各層次、各 總監(jiān)代表為能順利完成好這一世界頂級大廈的監(jiān)理工作， 視，由公司總經(jīng)理擔(dān)任項目總監(jiān)， 其中不乏國內(nèi)或上海的專家； 業(yè)主提供良好的技術(shù)咨詢服務(wù)。，設(shè)置各專業(yè)副 根據(jù)我們對本項目一系列的管理和技術(shù)挑戰(zhàn)的分析， 在設(shè)置監(jiān)理組織機構(gòu)時公司給

22、予高度重組織公司各類優(yōu)秀人才擔(dān)任各監(jiān)理組的負(fù)責(zé)人和骨干， 同時，公司總師室專家組從技術(shù)上給予全力支持，確保為關(guān)于監(jiān)理內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)根據(jù)項目的性質(zhì)、規(guī)模、建設(shè)目標(biāo)、工程的難點及特點、承發(fā)包模式等具體情況編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。并對全體監(jiān)理人員進(jìn)行交底，明確監(jiān)理工作流程、監(jiān)理工作方法和措施及監(jiān)理工作制度，明確監(jiān)理人員分工和責(zé)職、監(jiān)理檢查點設(shè)置和檢查方法等。落實監(jiān)理內(nèi)部管理制度和績效考核管理，定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和交流，確保監(jiān)理工作專業(yè)、有序、高效，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)于監(jiān)理溝通協(xié)調(diào)工作認(rèn)真、主動、踏實地做好監(jiān)理的協(xié)助與協(xié)調(diào)，是工程順利完成的必要保證。根據(jù)參建單位合同關(guān)系、管理關(guān)系，結(jié)合項目實際，擬出

23、各項工作程序、報審流程、標(biāo)準(zhǔn)表式以及管理制度，報業(yè)主批準(zhǔn)、有序有效的開展各項工作。我公司追求在設(shè)計方案、招標(biāo)采購、合同洽談等方面為業(yè)主當(dāng)好參謀；以抓好質(zhì)量、安全為前提，大力推動工程進(jìn)度為目的，通過會議、座談、交流等手段做好項目的協(xié)調(diào)與協(xié)助工作。6具體的監(jiān)理控制工作。質(zhì)量控制的監(jiān)理工作 （以環(huán)球項目為例）施工組織設(shè)計及方案的審查合格分包商資質(zhì)的審查確認(rèn)與深化設(shè)計有關(guān)的監(jiān)理工作工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備供應(yīng)廠家的審查和確認(rèn)嚴(yán)格對材料/構(gòu)配件/設(shè)備的進(jìn)場核查材料/構(gòu)配件/設(shè)備使用的過程監(jiān)控 抓住關(guān)鍵工序進(jìn)行質(zhì)量控制。 堅持“方案先行，樣板引路”督促總包和各分包做好成品保護做好工程竣工驗收監(jiān)理工作? 進(jìn)度

24、控制措施（以環(huán)球項目為例）-引用先進(jìn)的管理理念和管理工具-三周滾動計劃具體落實進(jìn)度計劃的執(zhí)行和操作-主動協(xié)調(diào)設(shè)計出圖進(jìn)度、業(yè)主招標(biāo)、采購進(jìn)度-合理安排專業(yè)隊伍進(jìn)場，推動各項工作的開展-分層次組織協(xié)調(diào)管理措施-分層次策劃協(xié)調(diào)會議制度-設(shè)置現(xiàn)場主管技術(shù)顧問，解決技術(shù)協(xié)調(diào)問題-建立更順暢的溝通渠道，加快協(xié)調(diào)效率? 分層次組織協(xié)調(diào)管理措施（ 以環(huán)球項目為例）-分層次策劃協(xié)調(diào)會議制度-設(shè)置現(xiàn)場主管技術(shù)顧問，解決技術(shù)協(xié)調(diào)問題-建立更順暢的溝通渠道，加快協(xié)調(diào)效率<量大面廣、交叉施工的質(zhì)量安全監(jiān)理措施（以環(huán)球項目為例）施工前必有方案，方案沒批準(zhǔn)不得施工實行網(wǎng)格化管理，劃小管理單位落實各方責(zé)任 樣板先行，

25、明確施工工藝標(biāo)準(zhǔn)< 界面管理的監(jiān)理措施 （以環(huán)球項目為例）提出各界面的技術(shù)要求和驗收標(biāo)準(zhǔn) 及時對界面的工程質(zhì)量進(jìn)行驗收和確認(rèn) 督促總包做好各界面的移交管理工作7、具體的監(jiān)理專業(yè)技術(shù)工作。深基坑開挖及圍護 難點：? 基坑開挖深、土方工程量大? 周圍道路管線及現(xiàn)有建筑保護經(jīng)驗：深基坑工程（開挖 15m-18m ）施工監(jiān)理經(jīng)驗（環(huán)球金融中心、綠洲仕格維大酒店、交銀金建下裁就在莊網(wǎng)II融中心、寶礦國際廣場、大連期貨大廈 建議：基坑圍護、支撐方案的選擇與論證（地下連續(xù)墻、密排樁、錨桿、鋼支撐、 砼支撐、土錨等的選用）（墻面平整度、滲漏、工程進(jìn)度、施工組織）建議基坑圍護采用密排樁（圍護結(jié)構(gòu)施工（包括

26、降水） 土方開挖、周圍道路及管線保護 建議慎重采用兩墻合一或逆作法信息化施工大體積砼工程控制措施：底板混凝土施工（估計厚度將達(dá) 混凝土配比 供應(yīng)計劃- 澆筑方案- 測溫方案- 保溫措施-3米左右）降低水化熱，砼內(nèi)表溫差控制原材料、生產(chǎn)能力、路程、備用泵站 施工縫留置、泵車布置、澆筑方向、振搗控制 布點合理性、自動獲取數(shù)據(jù)、及時報警 內(nèi)降溫、外保溫 經(jīng)驗:環(huán)球金融中心厚底板（7.8m），次澆筑量世界紀(jì)錄施工監(jiān)理（6萬立方米）主體鋼結(jié)構(gòu)工程控制重點：鋼結(jié)構(gòu)原材料控制（原材料見證取樣）鋼構(gòu)件制作廠駐廠監(jiān)理（制作過程跟蹤監(jiān)控）鋼結(jié)構(gòu)吊裝施工（垂直度、標(biāo)高的控制）鋼結(jié)構(gòu)焊接質(zhì)量控制（焊工考試、焊接工藝評

27、定、焊縫質(zhì)量檢查） 厚板焊接的質(zhì)量控制（預(yù)熱、層間溫度控制、后熱、探傷檢查） 鋼結(jié)構(gòu)防腐、防火涂料施工質(zhì)量控制（原材料、涂層厚度、粘結(jié)力）經(jīng)驗:廣州白云國際機場（用鋼量22萬噸，最大厚度125mm）、環(huán)球金融中心（用 鋼量6萬噸，最大厚度100mm ）大連期貨大廈、南京朗詩城市廣場鋼管砼工程控制重點：鋼管制作與安裝（見鋼結(jié)構(gòu)部分）砼原材料質(zhì)量控制（配合比、外加劑檢測報告、水泥、砂質(zhì)檢報告）澆筑準(zhǔn)備工作控制（值班人員、技術(shù)交底、鋼管柱清理驗收、施工機具準(zhǔn)備） 澆筑過程控制（澆筑時間、水灰比、塌落度、擴展度、每次投料高度控制、 慎用振搗、振搗時間控制、避免離析現(xiàn)場、每根鋼管柱內(nèi)澆筑間隔時間控制、

28、施工縫位置、柱頂浮漿清理密實度檢查（敲擊法，重點檢查環(huán)向加勁板下側(cè)部位、計量法）經(jīng)驗:大連期貨大廈、南京朗詩城市廣場、北京中海廣場幕墻工程 控制重點:幕墻深化設(shè)計的控制（建筑效果、造價與節(jié)能的統(tǒng)一） 幕墻施工的測量放線控制（保證實際施工與設(shè)計相統(tǒng)一） 幕墻的三性試驗（風(fēng)壓、水密、氣密）各種原材料進(jìn)廠的驗收（鋁型材、玻璃、五金件、硅膠等） 單元式幕墻制作過程監(jiān)控（工廠抽查、檢查） 幕墻現(xiàn)場安裝監(jiān)控（是否達(dá)到設(shè)計及規(guī)范要求） 幕墻工程總體驗收（實體防滲漏效果檢驗、資料驗收）經(jīng)驗:廣州白云國際機場、 環(huán)球金融中心、大連期貨大廈、上海復(fù)旦皇冠假日酒店、 上海交銀金融大廈五星級酒店裝修 重點：裝飾材料品

29、種多，應(yīng)重視原材料進(jìn)場控制； 重視基層和底層處理，重視細(xì)節(jié)控制； 應(yīng)重視深化設(shè)計，重視樣板間施工和成品保護。經(jīng)驗:眾多五星級酒店裝修監(jiān)理經(jīng)驗。建議做好裝飾材料的選擇和進(jìn)場控制，裝飾材料應(yīng)環(huán)保；做好進(jìn)場施工分包隊伍的選擇和控制；做好技術(shù)交底和深化設(shè)計工作；做好細(xì)部控制，堅持基層和底層不處理到位不進(jìn)入下道工序； 做好必要的功能性試驗，確保其使用功能；應(yīng)控制好裝飾和設(shè)備安裝間的關(guān)系，合理安排，兩者交叉施工。安全控制重占：八、基坑開挖深，基坑本身安全控制是重點；超高層建筑垂直交叉作業(yè)多，高空落物和臨邊防護是重點； 動火點和臨時用電點多，消防安全和用電安全控制是重點。建議：做好基坑開挖與支撐的方案編制和

30、評審，嚴(yán)格按照方案實施；做好監(jiān)測工作，隨時分析監(jiān)測報表，并指導(dǎo)施工；做好臨邊防護和隔離措施；做好個人勞保用品配置和使用，高空作業(yè)必須佩帶安全帶和安全帽; 做好動火審批和檢查工作，規(guī)范用電，嚴(yán)禁使用違禁電箱； 做好安全和技術(shù)交底工作，做好日常安全巡視檢查工作；重視應(yīng)急預(yù)案的編制和演練，現(xiàn)場應(yīng)配置相應(yīng)應(yīng)急物資。組織協(xié)調(diào)難點：大型項目管理模式策劃工程進(jìn)度總體控制和協(xié)調(diào)業(yè)主指定分包單位或甲供材料的管理和控制設(shè)計單位技術(shù)協(xié)調(diào)與出圖進(jìn)度控制經(jīng)驗:項目管理經(jīng)驗（廊坊國際飯店白金五星級綜合改造工程、 多項目管理經(jīng)驗）建議:制定工程相關(guān)事宜協(xié)調(diào)機制建立參建各方的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)建立各種工地會議制度，形成口頭、書面聯(lián)系溝通方式 設(shè)計單位駐場或派駐場代表酒店管理公司盡早介入深化設(shè)計盡早確定材料供應(yīng)單位、設(shè)備供應(yīng)單位、分包單位盡早確定建下裁就在莊網(wǎng)II交銀金融大廈等眾工程創(chuàng)優(yōu) 控制重點:? 將資料的真實性、完整性與可追溯性作為工程質(zhì)量的一部分， 來反映工程質(zhì)量的水平 。? 重視細(xì)節(jié)，經(jīng)得起微觀檢查