心理學(xué)基礎(chǔ)[應(yīng)用材料]

1、道德規(guī)范與法律規(guī)范的聯(lián)系：道德和法律都是國(guó)家和社會(huì)健康發(fā)展的重要保障；道德和法律相輔相成、相互促進(jìn)、共同發(fā)展; 道德和法律在內(nèi)容上存在部分重疊道德能夠彌補(bǔ)法律調(diào)節(jié)的不足：道德適用范圍比法律廣;道德調(diào)節(jié)的主體比法律廣泛；道德具有明顯的自覺(jué)性、事前性職業(yè)道德特征：鮮明的行業(yè)性；適用范圍上的有限性；表現(xiàn)形式的多樣性；一定的強(qiáng)制性；相對(duì)穩(wěn)定性；利益相關(guān)性職業(yè)道德具體功能: 導(dǎo)向功能；規(guī)范功能；整合功能；激勵(lì)功能我國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)道德的精華: 公忠為國(guó)；恪盡職守；自強(qiáng)不息、勇于革新；以禮待人；誠(chéng)實(shí)守信；見(jiàn)利思義、以義取利；“仁”是儒家道德思想的核心，是最高道德原則西方發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)道德法典: 1978年，美國(guó)國(guó)

2、會(huì)通過(guò)從政職業(yè)法，作為規(guī)范政府官員的職業(yè)準(zhǔn)則。英國(guó)頒布的榮譽(yù)法典也是一部典型的職業(yè)道德法典社會(huì)主義職業(yè)道德主要內(nèi)容: 社會(huì)主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要規(guī)范和主要內(nèi)容，以社會(huì)主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則社會(huì)主義職業(yè)道德的基本特征: 繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一；階級(jí)性和人民性的統(tǒng)一；先進(jìn)性和廣泛性的統(tǒng)一；社會(huì)主義核心價(jià)值體系：馬克思主義指導(dǎo)思想，中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，社會(huì)主義榮辱觀，共同構(gòu)成社會(huì)主義核心價(jià)值體系

3、的基本內(nèi)容；在社會(huì)主義核心價(jià)值體系里，包含著以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)薪為核心的時(shí)代精神。職業(yè)道德的“五個(gè)要求”：愛(ài)崗敬業(yè)；誠(chéng)實(shí)守信；辦事公道；服務(wù)群眾；奉獻(xiàn)社會(huì)堅(jiān)持社會(huì)主義集體主義原則：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，集體主義作為公民道德建設(shè)的原則，是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)的必然要求。在處理各種不同利益關(guān)系中，都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持集體主義原則集體主義是指一切從集體出發(fā)，把集體利益放在個(gè)人利益之上，在二者發(fā)生沖突時(shí)，堅(jiān)持集體利益高于個(gè)人利益的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則具體內(nèi)容包括：堅(jiān)持集體利益和個(gè)人利益的統(tǒng)一；堅(jiān)持維護(hù)集體利益的原則；集體利益要通過(guò)對(duì)個(gè)人利益的滿(mǎn)足來(lái)實(shí)現(xiàn)職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則：忠誠(chéng)、審

4、慎、勤勉職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即以嚴(yán)格的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在合適的時(shí)間和地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事，并圓滿(mǎn)完成自己所承擔(dān)的工作職責(zé)。核心層是職業(yè)化素養(yǎng)，中間層是職業(yè)化技能，最外層是職業(yè)化行為規(guī)范職業(yè)化管理：注重以整體的標(biāo)準(zhǔn)而不是根據(jù)從業(yè)人員各自的聰明才智來(lái)建立人力資源管理與開(kāi)發(fā)的體系，以職業(yè)經(jīng)理人制度為主導(dǎo)而不是以企業(yè)家精神為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理。職業(yè)技能特點(diǎn)：時(shí)代性；專(zhuān)業(yè)性；層次性；綜合性敬業(yè)的重要性：敬業(yè)是從業(yè)人員在職場(chǎng)立足的基礎(chǔ)；敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保證；敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本踐行敬業(yè)要求：強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任；堅(jiān)守工作崗位；提高職業(yè)技

5、能。誠(chéng)信重要性：誠(chéng)信關(guān)系著企業(yè)的興衰；誠(chéng)信是個(gè)人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力誠(chéng)信的內(nèi)涵：誠(chéng)信是我國(guó)傳統(tǒng)道德的重要范疇。“誠(chéng)”有三層意義：一是指自然萬(wàn)物的客觀實(shí)在性；二是指對(duì)“天道”的真實(shí)反映；三是指尊重事實(shí)和忠實(shí)本心的待人對(duì)物的態(tài)度；誠(chéng)是信的基礎(chǔ)。許諾需要發(fā)自?xún)?nèi)心，承諾的力度要量力而為。要做到有承必踐，有約必履誠(chéng)實(shí)的特征：通識(shí)性；智慧性；止損性；資質(zhì)性；踐行誠(chéng)信的要求：尊重事實(shí)；真誠(chéng)不欺；講求信用；信譽(yù)至上公道的重要性：公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證；公道是員工和諧相處，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的保證；公道是確定員工薪酬的一項(xiàng)指標(biāo)；公道與否影響到員工職業(yè)發(fā)展的前景；踐行公道的要求：平等待人；公私分明；堅(jiān)持原則；追求

6、真理紀(jì)律的重要性：職業(yè)紀(jì)律影響到企業(yè)的形象；職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到企業(yè)的成敗紀(jì)律的特征：社會(huì)性；強(qiáng)制性；普遍適用性；變動(dòng)性。踐行紀(jì)律的要求：學(xué)習(xí)崗位規(guī)則；執(zhí)行操作規(guī)程；遵守行業(yè)規(guī)范；嚴(yán)守法律法規(guī)節(jié)約的重要性：節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證；節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)應(yīng)具有的品質(zhì)；節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶節(jié)約的內(nèi)涵：“取之有度”、“用之有節(jié)”，以滿(mǎn)足人類(lèi)正常需要為標(biāo)準(zhǔn)節(jié)約的特征：時(shí)代表征性；社會(huì)規(guī)定性；價(jià)值差異性。踐行節(jié)約的要求：愛(ài)護(hù)公物；節(jié)約資源；艱苦奮斗合作的重要性：合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利實(shí)施的內(nèi)在要求；合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段；合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效途徑踐行合作的要求求同存異；互助協(xié)作；

7、公平競(jìng)爭(zhēng)奉獻(xiàn)的重要性：奉獻(xiàn)是企業(yè)健康發(fā)展的保障，是企業(yè)立足社會(huì)的道德資本；奉獻(xiàn)是從業(yè)人員履行職業(yè)責(zé)任的必由之路；奉獻(xiàn)有助于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；奉獻(xiàn)是從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的途徑。奉獻(xiàn)特征：非功利性；普遍性；可為性。踐行奉獻(xiàn)要求：盡職盡責(zé)；尊重集體；為人民服務(wù)第一章基礎(chǔ)心理學(xué)心理學(xué)的定義：是研究心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)?；A(chǔ)心理學(xué)是以正常成人的心里現(xiàn)象為研究對(duì)象，總結(jié)心理活動(dòng)最普遍、最一般規(guī)律的心理學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科?；A(chǔ)心理學(xué)內(nèi)容分為四個(gè)方面：認(rèn)知；情緒、情感和意志(心理過(guò)程)；需要和動(dòng)機(jī)；能力（適宜性）和人格（氣質(zhì)和性格）感覺(jué)：直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性在人腦中的反映知覺(jué)：直接作

8、用于感覺(jué)器官的客觀物體整體屬性在人腦中的反映記憶：過(guò)去經(jīng)驗(yàn)在人腦中的反映表象：感知過(guò)的形象在頭腦中再現(xiàn)的過(guò)程及形象思維：人腦對(duì)客觀事物本質(zhì)和事物之間內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識(shí)言語(yǔ)：人運(yùn)用語(yǔ)言交際的過(guò)程想象：對(duì)已有表象進(jìn)行加工并創(chuàng)造新形象的過(guò)程情緒情感：對(duì)客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)意志：有意識(shí)地確立目的，并通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程需要：有機(jī)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境條件的欲求的不平衡狀態(tài)動(dòng)機(jī)：激發(fā)并維持個(gè)體朝著目標(biāo)活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力能力：順利有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件氣質(zhì)：在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性方面動(dòng)力的特征性格：對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式心理現(xiàn)象分為心理過(guò)程和心理特征。心理過(guò)程包括

9、認(rèn)識(shí)、情緒和情感、意志活動(dòng)，因?yàn)樗鼈兌际且赃^(guò)程的形式存在的，它們都要經(jīng)歷發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束的不同階段。每個(gè)人的心理過(guò)程都會(huì)表現(xiàn)出他個(gè)人的特點(diǎn)，構(gòu)成了他獨(dú)特的心理面貌。組成一個(gè)人心理面貌的就是他的心理特征。需要和動(dòng)機(jī)反映了他心理活動(dòng)的動(dòng)力，能力說(shuō)明了他對(duì)某種活動(dòng)的適宜性，氣質(zhì)和性格表現(xiàn)了他的人格特征。個(gè)體的心理特征表現(xiàn)為他的需要和動(dòng)機(jī)、能力和人格動(dòng)物心理發(fā)展經(jīng)歷了感覺(jué)（無(wú)脊椎動(dòng)物）、知覺(jué)（脊椎動(dòng)物）、思維萌芽（靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物）三個(gè)階段和思維階段（意識(shí)階段人類(lèi)）科學(xué)心理學(xué)的建立：德國(guó)心理學(xué)家馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，這被看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。構(gòu)造心理學(xué)：馮特、鐵欽納

10、，科學(xué)心理學(xué)誕生標(biāo)志：馮特于1879年建立第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室；采用實(shí)驗(yàn)內(nèi)省的方法，分析意識(shí)的內(nèi)容，并找出意識(shí)的組成部分機(jī)能主義心理學(xué)：杜威、安吉爾、詹姆士，是在達(dá)爾文進(jìn)化論的影響下和詹姆士實(shí)用主義思想的推動(dòng)下建立起來(lái)的，反對(duì)把意識(shí)分解為感覺(jué)、情感等元素主張意識(shí)是一個(gè)整體；強(qiáng)調(diào)心理的適應(yīng)功能；重視心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用行為主義心理學(xué)：華生、巴甫洛夫、斯金納，拋開(kāi)意識(shí)，直接去研究行為，只要確定刺激和反應(yīng)S-R之間的關(guān)系就可以預(yù)測(cè)行為，典型的環(huán)境決定論的觀點(diǎn)格式塔心理學(xué)：魏特海默、克勒、科夫卡，主張從整體上來(lái)研究心理現(xiàn)象，又稱(chēng)完形心理學(xué)精神分析學(xué)派：弗洛伊德，潛意識(shí)和性本能在人的心理活動(dòng)中有重要作用，本我

11、、自我、超我人本主義心理學(xué)：羅杰斯、馬斯洛，重視人自身價(jià)值，提倡充分發(fā)揮潛能，心理學(xué)的“笫三勢(shì)力”認(rèn)知心理學(xué)：研究人腦信息的輸入、編碼、轉(zhuǎn)換、儲(chǔ)存和提取生理心理學(xué)：探討心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ)和腦的機(jī)制研究心理學(xué)的原則：.客觀性原則.辯證發(fā)展原則.理論聯(lián)系實(shí)際原則神經(jīng)系統(tǒng)由兩大部分組成：中樞神經(jīng)系統(tǒng)和周?chē)窠?jīng)系統(tǒng)中樞神經(jīng)系統(tǒng)（脊髓和腦）：大量神經(jīng)細(xì)胞體集中的地方；周?chē)窠?jīng)系統(tǒng)：把中樞神經(jīng)系統(tǒng)和各個(gè)感覺(jué)器官、運(yùn)動(dòng)器官以及內(nèi)臟系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)的一根根神經(jīng)，組成的外周神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)元：是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單位和功能單位。由細(xì)胞體、樹(shù)突和軸突三個(gè)部分組成。神經(jīng)元分為：感覺(jué)神經(jīng)元（又叫傳入神經(jīng)元，它把神經(jīng)沖動(dòng)從感覺(jué)

12、器官傳至中樞神經(jīng)）、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元（又叫傳出神經(jīng)元，它把圣經(jīng)中樞發(fā)出的指令傳至效應(yīng)器官）、中間神經(jīng)元（在感覺(jué)神經(jīng)元和運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元之間起聯(lián)絡(luò)作用的聯(lián)絡(luò)神經(jīng)元）三種反射：是有機(jī)體在神經(jīng)系統(tǒng)參與下，對(duì)內(nèi)外環(huán)境刺激作出的規(guī)律性回答。反射弧：實(shí)現(xiàn)反射活動(dòng)的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。由感受器、傳入神經(jīng)、神經(jīng)中樞、傳出神經(jīng)和效應(yīng)器五個(gè)部分組成反饋：反射活動(dòng)的結(jié)果返回傳到神經(jīng)中樞，是神經(jīng)中樞及時(shí)地獲得效應(yīng)器活動(dòng)的信息，從而更有效地調(diào)節(jié)效應(yīng)器活動(dòng)的過(guò)程。外周神經(jīng)系統(tǒng)（聯(lián)系感覺(jué)輸入和運(yùn)動(dòng)輸出的神經(jīng)機(jī)構(gòu)）從解剖上分為：12對(duì)腦神經(jīng)（有感覺(jué)、運(yùn)動(dòng)、混合神經(jīng)）和31對(duì)脊神經(jīng)（分管頸部以下身體相關(guān)部位的感覺(jué)和運(yùn)動(dòng)）外周神經(jīng)系統(tǒng)從功能上分為：軀

13、體神經(jīng)系統(tǒng)和自主神經(jīng)系統(tǒng)軀體神經(jīng)系統(tǒng)：是到達(dá)各個(gè)感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官的神經(jīng)，中樞神經(jīng)系統(tǒng)通過(guò)它們，支配著感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官，由此能清楚地分辨出感覺(jué)器官接受的各種刺激所產(chǎn)生的感覺(jué)，也能有意識(shí)地支配運(yùn)動(dòng)器官的運(yùn)動(dòng)，這些運(yùn)動(dòng)器官的肌肉都是由橫紋肌組成的。自主神經(jīng)：又叫植物神經(jīng)，是支配內(nèi)臟器官的神經(jīng)。它們來(lái)自腦神經(jīng)和脊神經(jīng)，分布于心臟、血管、呼吸器官、腸胃平滑肌和腺體等內(nèi)臟器官。根據(jù)自主神經(jīng)的中樞部位和形態(tài)特點(diǎn)，分為交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)。具有拮抗的作用。一般不受意識(shí)支配，與情緒的表現(xiàn)有密切的關(guān)系。交感神經(jīng)：功能在于喚醒有機(jī)體，調(diào)動(dòng)有機(jī)體的能量副交感神經(jīng)：功能在于使有機(jī)體恢復(fù)或維持安靜的狀態(tài)，使有機(jī)體儲(chǔ)備

14、能量，維持有機(jī)體的機(jī)能平衡外周神經(jīng)系統(tǒng)：1.軀體神經(jīng)系統(tǒng)；2. 自主神經(jīng)系統(tǒng)（交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)）中樞神經(jīng)系統(tǒng)：1.脊髓：簡(jiǎn)單反射（膝跳反射）(脊髓灰質(zhì)：前端大型運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元、后端感覺(jué)神經(jīng)元、中段前后端之間自主神經(jīng)元；脊髓白質(zhì)：脊神經(jīng)纖維構(gòu)成，負(fù)責(zé)向腦傳遞神經(jīng)沖動(dòng)或把腦發(fā)出的神經(jīng)沖動(dòng)傳遞到效應(yīng)器官)腦（單側(cè)化優(yōu)勢(shì)半球）：腦干（腦最古老部位）1. 腦橋:維持生命基本活動(dòng)的中樞（呼吸中樞和心跳中樞）；2.中腦:腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)睡眠和覺(jué)醒；3.延腦。間腦：丘腦：除嗅覺(jué)外所有感覺(jué)的中樞；上丘腦：參與嗅覺(jué)和某些激素調(diào)節(jié)；下丘腦：自主神經(jīng)系統(tǒng)在大腦皮層下的重要神經(jīng)中樞，調(diào)節(jié)內(nèi)臟系統(tǒng)活動(dòng)；底丘腦：調(diào)節(jié)肌張力

15、，使運(yùn)動(dòng)能夠正常進(jìn)行。小腦：保持身體平衡，實(shí)現(xiàn)隨意和不隨意運(yùn)動(dòng)。大腦（端腦）：額葉：中央后回、軀體運(yùn)動(dòng)；頂葉：中央前回、軀體感覺(jué)；顳葉：聽(tīng)覺(jué)功能；枕葉：視覺(jué)功能大腦的單側(cè)化：是指大腦兩半球的解剖結(jié)構(gòu)基本上是對(duì)稱(chēng)的，但其功能又是不對(duì)稱(chēng)的，這種功能的不對(duì)稱(chēng)性叫單側(cè)化右利手的人左半球言語(yǔ)功能、概念形成、邏輯推理、數(shù)學(xué)運(yùn)算占優(yōu)勢(shì)，右半球占優(yōu)勢(shì)的功能是不需要語(yǔ)言參加的空間知覺(jué)和形象思維活動(dòng)，如音樂(lè)、美術(shù)活動(dòng)、情緒的表達(dá)和識(shí)別等。左利手的人相反布洛卡區(qū)：運(yùn)動(dòng)型失語(yǔ)癥，1860年法國(guó)外科醫(yī)生布洛卡發(fā)現(xiàn)了右利手的人左半球言語(yǔ)功能占優(yōu)，為紀(jì)念布洛卡的發(fā)現(xiàn)，把主管言語(yǔ)表達(dá)的區(qū)域叫做布洛卡區(qū)割裂腦實(shí)驗(yàn)：20世紀(jì)60

16、年代美國(guó)神經(jīng)心理學(xué)家羅杰斯佩里做了割裂腦實(shí)驗(yàn)，就是切斷連接左右兩個(gè)半球的神經(jīng)纖維束胼胝體感覺(jué)：是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。按照刺激來(lái)源于身體的外部還是內(nèi)部，氛圍外部感覺(jué)和內(nèi)部感覺(jué)外部感覺(jué)：是由身體外部的刺激作用于感覺(jué)器官所引起的感覺(jué)，包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)和皮膚感覺(jué)（觸覺(jué)、溫覺(jué)、冷覺(jué)和痛覺(jué)）內(nèi)部感覺(jué)：是有身體內(nèi)部來(lái)的刺激引起的感覺(jué)，包括運(yùn)動(dòng)覺(jué)、平衡覺(jué)和機(jī)體覺(jué)（又叫內(nèi)臟感覺(jué)，包括餓、脹、渴、窒息、便意、性和疼痛等感覺(jué)）感受性：感覺(jué)器官對(duì)適宜刺激（敏感刺激）的感覺(jué)能力，感受能力強(qiáng)，感受性就高，感覺(jué)能力弱，感受性就低。分為絕對(duì)感受性（可以用剛剛引起感覺(jué)的刺激強(qiáng)度來(lái)度量）和

17、差別感受性感覺(jué)閾限：剛剛能引起感覺(jué)的最小刺激強(qiáng)度。分為絕對(duì)感覺(jué)閾限和差別感覺(jué)閾限感受性的高低是用感覺(jué)闞限來(lái)度量的；感受性與感覺(jué)閾限成反比，即閾限值低則感受性高，閾限值高則感受性低絕對(duì)感覺(jué)閾限：剛剛能引起感覺(jué)的最小刺激強(qiáng)度差別感覺(jué)閾限：剛剛能引起差別感覺(jué)的刺激的最小變化量，又叫差別閾限、最小可覺(jué)差，縮寫(xiě)j.n.d韋伯定律：德國(guó)生理學(xué)家韋伯1840年發(fā)現(xiàn)，差別閾限和原來(lái)刺激強(qiáng)度的比例是一個(gè)常數(shù)，I/I=K,其中I是差別閾限，I是原來(lái)的刺激強(qiáng)度，K是一個(gè)常數(shù)（韋伯常數(shù)、韋伯分?jǐn)?shù)），只適用于中等強(qiáng)度的刺激費(fèi)希納定律：德國(guó)心理學(xué)家費(fèi)希納1860年發(fā)現(xiàn)，感覺(jué)的強(qiáng)度和刺激強(qiáng)度的對(duì)數(shù)成正比，S=KlgR，S代

18、表心理量，R代表物理量，K是一個(gè)常數(shù)，感覺(jué)的強(qiáng)度與刺激強(qiáng)度的對(duì)數(shù)成正比，刺激強(qiáng)度按對(duì)數(shù)級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。只適用于中等強(qiáng)度的刺激刺激：是指客觀事物對(duì)感覺(jué)器官所發(fā)生的作用。發(fā)生作用的物體叫刺激物適宜刺激：是指一種刺激能引起某一感覺(jué)器官最敏銳的感覺(jué)，這種刺激就是這種感覺(jué)器官的適宜刺激，其他刺激就是這種感覺(jué)器官的非適宜刺激感覺(jué)適應(yīng)：在外界刺激持續(xù)作用下，人的感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。暗適應(yīng)感受性提高(戴紅色眼睛保護(hù))，光適應(yīng)感受性降低感覺(jué)后像：外界刺激停止作用后，還能暫時(shí)保留一段時(shí)間的感覺(jué)形象，包括正后像和負(fù)后像。彩色的負(fù)后像是刺激色的補(bǔ)色，后像持續(xù)的時(shí)間和刺激的強(qiáng)度成正比，同樣亮的兩張灰色紙分別放在黑色紙和白色

19、紙上黑色紙上的灰比白色紙上的灰亮感覺(jué)對(duì)比：不同刺激物作用于同一感覺(jué)器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。紅花還需綠葉配是彩色對(duì)比的結(jié)果聯(lián)覺(jué)：一個(gè)刺激不僅引起一種感覺(jué)，同時(shí)還引起另一種感覺(jué)的現(xiàn)象視覺(jué)：380 780nm的電磁波也叫光波；錐體細(xì)胞：明視覺(jué)分辨物體的細(xì)節(jié)和顏色；桿體細(xì)胞：暗視覺(jué)；分辨物體的明暗和輪廓彩色有色調(diào)（取決于波長(zhǎng)）、明度（取決于物理強(qiáng)度）和飽和度（取決于彩色中灰色所占的比例）三個(gè)特性。顏色混合有色光混合（相加混合）和顏料混合（相減混合）兩種，牛頓色環(huán)。色覺(jué)異常包括色弱、部分色盲和全色盲。色覺(jué)缺陷者靠明度“辨認(rèn)”顏色（石原氏色盲檢查圖表），隔代遺傳。兩種顏色混合在一起變成灰，這兩種顏色

20、叫互補(bǔ)色聽(tīng)覺(jué)：16 20 000Hz的空氣，振動(dòng)叫聲波；1000-4000hz的聲音最敏感，20歲以前增長(zhǎng)，60歲后降低，首先喪失的是高頻，喪失到中頻會(huì)影響語(yǔ)言的聽(tīng)覺(jué)；聽(tīng)覺(jué)器官（耳廓、外耳道、鼓膜、聽(tīng)小耳和內(nèi)耳），內(nèi)耳中的科蒂氏器官視聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)集中的地方；聲音有音調(diào)（由聲波的頻率決定）、響度（由聲波的振幅決定）和音色（由聲波的波形決定）三個(gè)特性。聽(tīng)覺(jué)適應(yīng)：在聲音的持續(xù)作用下聽(tīng)覺(jué)感受性降低的現(xiàn)象；聲音的掩蔽：一個(gè)聲音由于同時(shí)起作用的其他聲音的干擾，使聽(tīng)覺(jué)閾限升高的現(xiàn)象；聽(tīng)覺(jué)疲勞：聲音強(qiáng)度太大或聲音作用時(shí)間太長(zhǎng)，引起聽(tīng)覺(jué)感受性在一定時(shí)間內(nèi)降低的現(xiàn)象；樂(lè)音：周期性的聲波。噪音：不同頻率，無(wú)周期性，不規(guī)

21、則的聲音嗅覺(jué)：能揮發(fā)有氣味的物質(zhì)；鼻腔上膜的嗅細(xì)胞；嗅覺(jué)是最古老的感覺(jué)味覺(jué)：溶于水有味道的物質(zhì)；舌面、上顎上面的味蕾；基本味覺(jué)包括甜（舌尖）、酸（舌邊后部）、苦（舌根）、咸（舌邊前部）。味覺(jué)的感受性和機(jī)體的生理狀況有密切的聯(lián)系。味覺(jué)的感受性和嗅覺(jué)有密切的聯(lián)系痛覺(jué)機(jī)體受到傷害時(shí)產(chǎn)生的感覺(jué)；皮膚感覺(jué)、內(nèi)臟感覺(jué)、各種感覺(jué)器官和肌肉中；痛覺(jué)總是和痛苦的情緒聯(lián)系在一起，具有對(duì)機(jī)體的保護(hù)作用知覺(jué)：是直接作用于感覺(jué)器官的客觀物體的整體在人腦中的反映整體性：把物體的各部分和各種屬性結(jié)合起來(lái)成為一個(gè)整體。格式塔的知覺(jué)組織原則（整體性原則、連續(xù)性原則、相似性原則、接近性原則）選擇性：被選為知覺(jué)內(nèi)容的事物稱(chēng)為對(duì)象，

22、其他襯托對(duì)象的事物稱(chēng)為背景。某事物一旦被選為知覺(jué)對(duì)象，便知覺(jué)的格外清晰，而背景則知覺(jué)的比較模糊。恒常性：知覺(jué)的條件發(fā)生變化，但知覺(jué)的映像卻保持相對(duì)穩(wěn)定不變，包括大小、形狀、顏色、明度等。一個(gè)人近時(shí)在視網(wǎng)膜上形成的視像大，遠(yuǎn)時(shí)形成的視像小，看我看這個(gè)人是一樣大；一塊煤在太陽(yáng)光下比一塊石灰在黑暗的屋里投射出的光的絕對(duì)強(qiáng)度要打，但是看起來(lái)煤是黑的，石灰是白的理解性：用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)知覺(jué)到的外在物體講行解釋?zhuān)⒂迷~揭示出來(lái)。會(huì)看看門(mén)道，不會(huì)看看熱鬧空間知覺(jué)；大小知覺(jué)：大小知覺(jué)是頭腦對(duì)物體的長(zhǎng)度、面積、體積在量方面變化的反映形狀知覺(jué)：物體形狀特性在人們頭腦中的反映方位知覺(jué)：人們對(duì)自身或客體在空間的方向和位

23、置關(guān)系的知覺(jué)距離知覺(jué)（深度知覺(jué)）：判斷距離遠(yuǎn)近的知覺(jué)。判斷距離遠(yuǎn)近的線(xiàn)索包括肌肉運(yùn)動(dòng)線(xiàn)索（眼睛的調(diào)節(jié)作用、雙眼視軸輔合）、單眼線(xiàn)索（對(duì)象的重疊、線(xiàn)條的透視、空氣的透視、明暗陰影、運(yùn)動(dòng)視差）、雙眼線(xiàn)系。其中雙眼線(xiàn)索有雙眼視軸輻合和雙眼視差，雙眼視差是形成深度知覺(jué)的主要線(xiàn)索時(shí)間知覺(jué)：對(duì)物質(zhì)現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反映。人們判斷時(shí)間的依據(jù)包括計(jì)時(shí)器提供的信息；自然界晝夜交替；四季周期性變化；人體生理、心理活動(dòng)的周期性（生物節(jié)律、生物鐘）運(yùn)動(dòng)知覺(jué)：是對(duì)物體在空間中位移產(chǎn)生的知覺(jué)，當(dāng)物體的運(yùn)動(dòng)被知覺(jué)到的時(shí)候，就產(chǎn)生了運(yùn)動(dòng)知覺(jué)，這種運(yùn)動(dòng)知覺(jué)叫真動(dòng)；物體在空間并沒(méi)有發(fā)生位移，卻能被知覺(jué)為運(yùn)動(dòng)，叫做似動(dòng)現(xiàn)象，又

24、叫動(dòng)景現(xiàn)象、現(xiàn)象錯(cuò)覺(jué)：在特定條件下產(chǎn)生的對(duì)客觀事物歪曲的知覺(jué)。錯(cuò)覺(jué)產(chǎn)生的歪曲帶有固定的傾向性。只要具備了錯(cuò)覺(jué)產(chǎn)生的條件，錯(cuò)覺(jué)必然產(chǎn)生，錯(cuò)常是無(wú)法通過(guò)主觀努力來(lái)克服的；種類(lèi)包括：線(xiàn)條長(zhǎng)短錯(cuò)覺(jué)、線(xiàn)條方向錯(cuò)覺(jué)、面積大小錯(cuò)覺(jué)、不同感覺(jué)道相互作用形成的錯(cuò)覺(jué)（形重錯(cuò)覺(jué)、視聽(tīng)錯(cuò)覺(jué)）記憶：是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反映。所謂過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是指，過(guò)去的事物的感知，對(duì)問(wèn)題的思考，對(duì)某個(gè)事物引起的情緒體驗(yàn)，以及進(jìn)行過(guò)的動(dòng)作操作。記憶的概念：過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反映按內(nèi)容：形象記憶、情景記憶、情緒記憶、語(yǔ)義記憶（語(yǔ)詞一邏輯記憶）、動(dòng)作記憶按是否意識(shí)到：外顯記憶（意識(shí)控制）、內(nèi)隱記憶（無(wú)意識(shí)）按能否加以陳述：陳述性記憶（語(yǔ)言傳

25、授，一次性獲得，需要意識(shí)參與）、程序性記憶（多次識(shí)記，不需要意識(shí)參與）記憶的過(guò)程（三環(huán)節(jié)）：識(shí)記，保持，再現(xiàn)（回憶，回答問(wèn)答題）或再認(rèn)（回答選擇題）遺忘的概念：對(duì)識(shí)記過(guò)的材料既不能回憶也不能再認(rèn)，或出現(xiàn)錯(cuò)誤的回憶或再認(rèn)遺忘規(guī)律：艾賓浩斯用無(wú)意義音節(jié)研究遺忘規(guī)律，后人則繪制出保持曲線(xiàn)（遺忘曲線(xiàn)：以間隔時(shí)間為橫坐標(biāo)，以保存量為縱坐標(biāo)）。遺忘進(jìn)程是先快后慢的表象含義一：過(guò)去感知過(guò)的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過(guò)程（形象記憶）；含義二：頭腦中所出現(xiàn)事物的形象表象的特性：直觀形象性（見(jiàn)多識(shí)廣）、片面不穩(wěn)定性（全景鏡頭、特寫(xiě)鏡頭）、可操作性（放大、縮小、翻轉(zhuǎn)）、概括性（初級(jí)的，向思維過(guò)度）表象的作用：1.積累

26、感性知識(shí)；2.從感知向思維過(guò)渡的中間環(huán)節(jié)；3.為想象提供素材三個(gè)記憶系統(tǒng)：按照信息的編碼、存儲(chǔ)和提取方式的不同，以及信息存儲(chǔ)時(shí)間長(zhǎng)短的不同，將記憶劃分為瞬時(shí)記憶（又叫感覺(jué)記憶或感覺(jué)登記，是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，信息在感覺(jué)通道內(nèi)迅速被登記并保留一瞬間的記憶。圖像記憶，聲像記憶）、短時(shí)記憶（是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在1分鐘以?xún)?nèi)的記憶）和長(zhǎng)時(shí)記憶（是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在1分鐘以上的記憶）長(zhǎng)時(shí)記憶遺忘的原因：衰退或干擾。干擾分為前攝抑制（先學(xué)的知識(shí)干擾后學(xué)的知識(shí)）和倒攝抑制（后學(xué)的知識(shí)干擾先學(xué)的知識(shí)） 系列位置效應(yīng)，即系列兩頭比系列中間的材料記憶

27、的效果好 首因效應(yīng)（首位效應(yīng)）和近因效應(yīng)（新近效應(yīng)）瞬時(shí)記憶（感覺(jué)記憶、感覺(jué)登記）：美國(guó)心理學(xué)家斯波林，圖像記憶0.251秒，聲像記憶可以超過(guò)1秒但不會(huì)長(zhǎng)于4秒，感覺(jué)后像（形象編碼）容量比短時(shí)記憶大很多，920 bit，否注意和意識(shí)短時(shí)記憶（工作記憶）是當(dāng)前正在加工的信息：1 min，語(yǔ)義編碼、形象編碼，無(wú)限，不是有意回憶是沒(méi)有意識(shí)的思維：人腦對(duì)客觀事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識(shí)思維最主要的特征：間接性（預(yù)見(jiàn)未來(lái)）、概括性（抽取共同屬性形成概念、借助概念認(rèn)識(shí)未認(rèn)識(shí)的事物、因?yàn)橛辛怂季S，人的思維才超出感性認(rèn)識(shí)，具有了超脫現(xiàn)實(shí)的性質(zhì)）思維的智力操作過(guò)程：分析、綜合、抽象、概括思維的種類(lèi)：按思

28、維形態(tài)分為動(dòng)作思維、形象思維、抽象思維（最本質(zhì)的特征）；按探索問(wèn)題答案的方向分為輻合思維（求同思維）、發(fā)散思維（求異思維）；按是否有創(chuàng)造性分為再造性思維和創(chuàng)造性思維概念的定義：人腦對(duì)客觀事物本質(zhì)特性的反映，并以詞來(lái)標(biāo)示和記載。概念的形成：也叫概念的掌握，是指?jìng)€(gè)體借助于語(yǔ)言，從成人那里繼承和學(xué)會(huì)包含與概念中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程；是思維活動(dòng)的結(jié)果和產(chǎn)物，又是思維活動(dòng)借以進(jìn)行的單元；每一個(gè)概念都有內(nèi)涵（事物的本質(zhì)屬性）和外延（屬于這個(gè)概念的個(gè)體），且兩者是相反的關(guān)系；可分為自然概念和人工概念問(wèn)題解決的影響因素：遷移的作用（已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)解決新問(wèn)題的影響，正遷移和負(fù)遷移）；原型啟發(fā)的作用（從現(xiàn)實(shí)生活

29、的事例中受到啟發(fā)，找到解決問(wèn)題的途徑或方法。原型：對(duì)解決問(wèn)題具有啟發(fā)作用的事物）；定勢(shì)的作用（從事某種活動(dòng)前的心理準(zhǔn)備狀態(tài)）語(yǔ)言和言語(yǔ)的區(qū)別：語(yǔ)言是以語(yǔ)音或文字為物質(zhì)外殼，以詞為單位，以語(yǔ)法為構(gòu)造規(guī)則的符號(hào)系統(tǒng)；語(yǔ)言是人們用以思維和交際的工具，是社會(huì)現(xiàn)象；言語(yǔ)是人們運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的過(guò)程，是心理現(xiàn)象；言語(yǔ)離不開(kāi)語(yǔ)言，語(yǔ)言離不開(kāi)言語(yǔ)。外部言語(yǔ)（用來(lái)進(jìn)行交際的言語(yǔ)，分為口頭言語(yǔ)（對(duì)話(huà)言語(yǔ)、獨(dú)白言語(yǔ)：演講、作報(bào)告）和書(shū)面言語(yǔ)）和內(nèi)部言語(yǔ)（為了支持思維活動(dòng)進(jìn)行的、不出聲的言語(yǔ)。特點(diǎn)：發(fā)音器官活動(dòng)的隱蔽性、言語(yǔ)的縮減性、速度快）想象：是人對(duì)已有的表象進(jìn)行加工、改造、創(chuàng)造出新形象的思維過(guò)程想象的分類(lèi)：無(wú)意

30、想象（夢(mèng)和幻覺(jué)）和有意想象【創(chuàng)造想象（不依據(jù)現(xiàn)成的描述）、再造想象（根據(jù)語(yǔ)言描述或圖表模型示意）和幻想（和一個(gè)人的愿望相聯(lián)系并指向未來(lái)的想象，可實(shí)現(xiàn)的叫理想，不可實(shí)現(xiàn)的叫空想）】言語(yǔ)活動(dòng)的中樞機(jī)制說(shuō)：運(yùn)動(dòng)性語(yǔ)言中樞（布洛卡區(qū)）1860年法國(guó)醫(yī)生布洛卡，左半球額下回靠近外側(cè)裂，表達(dá)性失語(yǔ)癥，能聽(tīng)不能說(shuō)聽(tīng)：聽(tīng)覺(jué)性言語(yǔ)中樞（威爾尼克中樞）1874年德國(guó)威爾尼克，頂葉、枕葉、顳葉交會(huì)處的顳上回，接受性失語(yǔ)癥，能說(shuō)聽(tīng)不懂讀：視覺(jué)性言語(yǔ)中樞（閱讀），頂葉、枕葉交會(huì)處的角回，失讀癥，能看但不能理解詞義寫(xiě)：書(shū)寫(xiě)中樞額中回靠近中央前回的地方，失寫(xiě)癥，能運(yùn)動(dòng)不能寫(xiě)字繪畫(huà)意識(shí)：指在覺(jué)醒狀態(tài)下的覺(jué)知，包括對(duì)外界事物的

31、覺(jué)察、對(duì)自身內(nèi)部狀態(tài)的覺(jué)察、心理活動(dòng)的評(píng)價(jià)、行為的評(píng)價(jià)等。睡眠和夢(mèng)是兩種特殊的意識(shí)狀態(tài)，意識(shí)具有重要的心理機(jī)能，對(duì)人的身心系統(tǒng)起著統(tǒng)和、管理和調(diào)節(jié)的作用（選擇、判斷、解釋?zhuān)o(wú)意識(shí)的概念：個(gè)體沒(méi)有覺(jué)察到的心理活動(dòng)和心理過(guò)程，包括沒(méi)有覺(jué)察到的作用于感覺(jué)器官的外界刺激、無(wú)需意識(shí)控制的自動(dòng)化的行為、沒(méi)有覺(jué)察到的行為、夢(mèng)等睡眠階段：清醒警覺(jué)波（14-30hz波幅較?。?；安靜休息波（8-13hz波幅較大）；睡眠波（頻率更低，波幅更大）；睡眠有四個(gè)階段夢(mèng)發(fā)生在快速眼動(dòng)睡眠階段睡眠可以使機(jī)體恢復(fù)技能，可以通過(guò)訓(xùn)練縮短，深度睡眠比例大，效率就高夢(mèng)的特點(diǎn)：夢(mèng)境的不連續(xù)性、不協(xié)調(diào)性、認(rèn)知的不確定性；夢(mèng)剝奪者會(huì)產(chǎn)生不

32、適感；弗洛伊德夢(mèng)的解析中講到夢(mèng)是愿望的達(dá)成注意：是心理活動(dòng)或意識(shí)活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中 指向性、集中性；注意不是一種心理過(guò)程，而是一種心理狀態(tài)注意的分類(lèi)：有意注意（隨意注意）和無(wú)意注意（不隨意注意）；二者可以相互轉(zhuǎn)化，有意后注意（隨意后注意）注意分類(lèi)有無(wú)目的是否需要意志努力舉 例注 釋有意注意（隨意注意）無(wú)否分心有意后注意不是單獨(dú)的一個(gè)無(wú)意注意（不隨意注意）有是初學(xué)騎車(chē)分類(lèi)，是有意注意向無(wú)意注意有意后注意（隨意后注意）有否熟練騎車(chē)的轉(zhuǎn)換注意廣度（注意范圍）：在同一時(shí)間內(nèi)，意識(shí)所能清楚地把握對(duì)象的數(shù)量，簡(jiǎn)單任務(wù)下注意廣度范圍：72個(gè)項(xiàng)目注意穩(wěn)定性：對(duì)選擇的對(duì)象，注意能穩(wěn)定地保持多長(zhǎng)時(shí)間的特性

33、。注意的起伏（也叫注意的動(dòng)搖，在穩(wěn)定注意的條件下，感受性也會(huì)發(fā)生周期性增強(qiáng)和減弱的變化現(xiàn)象）；注意分散（分心）是指注意離開(kāi)了心理活動(dòng)所要指向的對(duì)象，而被無(wú)關(guān)對(duì)象吸引去注意轉(zhuǎn)移：由于任務(wù)的變化，注意由一種對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一種對(duì)象上去的現(xiàn)象；注意轉(zhuǎn)移是根據(jù)任務(wù)的要求，而注意分散則是心理活動(dòng)離開(kāi)了當(dāng)前的任務(wù)注意分配：在同一時(shí)間內(nèi)，把注意指向于不同的對(duì)象，同時(shí)從事幾種不同活動(dòng)的現(xiàn)象；注意分配的條件是，必須有一些活動(dòng)是熟練的；幾種活動(dòng)之間有內(nèi)在聯(lián)系，并且在不同感覺(jué)通道之內(nèi)，活動(dòng)不能用同一種心理操作來(lái)完成注意分散、注意轉(zhuǎn)移和注意分配：某學(xué)生看書(shū)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)英文單詞不會(huì)，然后去查字典，查完后繼續(xù)看書(shū)，這是兩次注意

34、轉(zhuǎn)移，而不是注意分散，因?yàn)槊總€(gè)活動(dòng)都是圍繞著任務(wù)進(jìn)行的。注意轉(zhuǎn)移是相繼的，注意分配是同時(shí)的要的概念： 有機(jī)體內(nèi)部的不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)為有機(jī)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境條件的欲求需要的種類(lèi)：從需要產(chǎn)生的角度分為：自然需要（生理需要或生物需要）：人和動(dòng)物都有生理需要，但有本質(zhì)區(qū)別；社會(huì)需要（獲得性需要）：只有人才有；就滿(mǎn)足需要的對(duì)象而言分為：物質(zhì)需要和精神需要?jiǎng)訖C(jī)的概念：動(dòng)機(jī)是激發(fā)個(gè)體朝著一定目標(biāo)活動(dòng)，并維持這種活動(dòng)的一種內(nèi)在的心理活動(dòng)或內(nèi)部動(dòng)力。需要、內(nèi)驅(qū)力、誘因和情緒可以激發(fā)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)的種類(lèi)：按照動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根源分為：生理性動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī)；按照是否能意識(shí)到自己的活動(dòng)分為：有意識(shí)動(dòng)機(jī)和無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)；定勢(shì)是無(wú)意識(shí)

35、動(dòng)機(jī)；按照是由內(nèi)在需要還是外部環(huán)境引起的分為：內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)；外在動(dòng)機(jī)只有在不損害內(nèi)在動(dòng)機(jī)的條件下才是積極的；內(nèi)在動(dòng)機(jī)的作用一定要大于外在動(dòng)機(jī)的作用；個(gè)體的活動(dòng)主要靠外部獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)的話(huà)，就會(huì)有損于內(nèi)在動(dòng)機(jī)內(nèi)驅(qū)力：由生理需要引起來(lái)的，推動(dòng)個(gè)體為恢復(fù)機(jī)體內(nèi)部平衡的喚醒狀態(tài)誘因：引起有機(jī)體的定向活動(dòng)，并能滿(mǎn)足某種需要的外部條件動(dòng)機(jī)和行為之間的關(guān)：每個(gè)行為都可能有多種動(dòng)機(jī)，多動(dòng)機(jī)可以產(chǎn)生同一個(gè)行為。動(dòng)機(jī)和結(jié)果可以一致，也可能不一致興趣：人認(rèn)識(shí)某種事物或從事某種活動(dòng)的心理傾向。興趣的品質(zhì)（興趣的傾向性；興趣的廣闊性；興趣的持久性，即興趣的穩(wěn)定性；興趣的效能）愛(ài)好：當(dāng)人的興趣不是指向?qū)δ撤N對(duì)象的認(rèn)識(shí)，而

36、是指向某種活動(dòng)時(shí)，人的動(dòng)機(jī)便成為了愛(ài)好定勢(shì)：指人的一種心理活動(dòng)的預(yù)先準(zhǔn)備狀態(tài)，往往是一種無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)分 類(lèi)層 次內(nèi) 容特 點(diǎn)缺失性需要生理需要食物、空氣、水、性、休息“衣食足而知榮辱”反應(yīng)人的需要具有層次性安全的需要秩序、穩(wěn)定、免除恐懼和焦慮無(wú)威脅生長(zhǎng)需要愛(ài)和歸屬的需要友情、愛(ài)情由低到高逐級(jí)滿(mǎn)足，出尊重的需要有地位現(xiàn)早則力量強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)的需要實(shí)現(xiàn)理想；只有少數(shù)人能夠達(dá)到情緒和情感的概念：情緒和情感是人對(duì)客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映，有其外部表現(xiàn)形式，會(huì)引起一定的生理變化；表情：是指情緒變化的外部表現(xiàn)模式，包括面部表情、身段表情、言語(yǔ)表情；有先天的、不學(xué)而會(huì)

37、的性質(zhì)；有后天模仿學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)；是先天和后天共同起作用的結(jié)果；全人類(lèi)相同的表情是先天的，不同文化背景下的人們的不同的表情是學(xué)習(xí)得來(lái)的情緒和情感的區(qū)別：情緒是過(guò)程，可用于動(dòng)物和人類(lèi)，較為低級(jí)；情感指內(nèi)容，則較為高級(jí)，只能用于人類(lèi)；情緒具有情景性和易變性；和情緒相比，情感具有更大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性情緒和情感的功能：適應(yīng)功能、動(dòng)機(jī)動(dòng)能、組織功能、信號(hào)功能情緒和情感的變化：動(dòng)力性（增力一減力）、激動(dòng)度（激動(dòng)一平靜）、強(qiáng)度（強(qiáng)一弱）、緊張度（緊張一輕松）情緒的分類(lèi):情緒發(fā)生強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間角度生物進(jìn)化角度基本情緒（原始情緒）快樂(lè)、憤怒、悲哀、恐懼復(fù)合情緒敵意（憤怒、厭惡、輕蔑）、焦慮（恐懼、內(nèi)疚、

38、憤怒）等按情緒發(fā)生的心境（心情）微弱、持久、彌漫，往往由對(duì)人具有重要意義的事件引起速度、強(qiáng)度和持激情強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的，持續(xù)時(shí)間較短，重大、突如其來(lái)的意向沖突引起續(xù)時(shí)間，對(duì)情緒進(jìn)行劃分叫情緒狀態(tài)應(yīng)激（生理反應(yīng)、心理反應(yīng)）在出現(xiàn)意外事件或遇到危險(xiǎn)情景時(shí)出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)，引起應(yīng)激反映的叫應(yīng)激源（軀體性的、心理社會(huì)性的）；強(qiáng)烈和持久的應(yīng)激反應(yīng)會(huì)損害人的工作效能，造成對(duì)許多疾病或障礙的易感狀態(tài)，在其他致病因素的共同作用下使人患病情緒外周理論：詹姆斯、蘭格，情緒是身體變化的知覺(jué)；強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作用情緒丘腦理論：坎農(nóng)、巴德，情緒的生理機(jī)制在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦；認(rèn)為身體的變化和情緒的

39、體驗(yàn)是同時(shí)發(fā)生的情緒認(rèn)知理論：沙赫特，情緒的產(chǎn)生是由環(huán)境刺激、機(jī)體生理變化和對(duì)外界環(huán)境刺激的認(rèn)識(shí)過(guò)程三者相互作用的結(jié)果，而認(rèn)知過(guò)程又起著決定作用情緒動(dòng)機(jī)分化理論：湯姆金斯，情緒即動(dòng)機(jī)；伊扎德，各種情緒體驗(yàn)是驅(qū)動(dòng)有機(jī)體采取行動(dòng)的動(dòng)機(jī)力量，情緒的分化使得情緒具有了多樣的適應(yīng)功能情緒和情感是不同于認(rèn)識(shí)過(guò)程的一種心理過(guò)程：首先，情緒和情感是以人的需要為中介的一種心理活動(dòng)，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系，認(rèn)識(shí)過(guò)程則是對(duì)事物本身的認(rèn)識(shí)；其次，情緒和情感是主體的一種主觀感受，或者說(shuō)是一種內(nèi)心體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)過(guò)程是以形象或概念的形式反映外界事物的；再次，可以從一個(gè)人的外部表現(xiàn)看到他情緒上的變化，卻看不到

40、他所進(jìn)行的認(rèn)識(shí)活動(dòng)過(guò)程，因?yàn)榍榫w和情感有其外部表現(xiàn)形式，即表情；最后，情緒和情感會(huì)引起一定的生理上的變化，這些變化通過(guò)內(nèi)分泌腺的作用實(shí)現(xiàn)的，認(rèn)識(shí)活動(dòng)則不伴有這種生理上的變化。情緒和情感是以?xún)?nèi)心體驗(yàn)或感受為其反映形式的情緒和情感變化的維度：動(dòng)力性（增力和減力）、激動(dòng)度（激動(dòng)和平靜）、強(qiáng)度（強(qiáng)和弱）、緊張度（緊張和松弛）高級(jí)情感包括：道德感、美感、理智感、宗教情感、母愛(ài)意志的概念：有意識(shí)地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行動(dòng)，并通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程。受意志支配的行動(dòng)叫意志行動(dòng)意志行動(dòng)基本階段：第一階段（準(zhǔn)備階段）：有意識(shí)地確立目的，選擇行動(dòng)方案并決策。動(dòng)機(jī)沖突的四種形式：雙趨式?jīng)_突（兩個(gè)

41、具有同樣吸引力的目標(biāo)，兩個(gè)動(dòng)機(jī)同樣強(qiáng)烈，但不能同時(shí)獲得時(shí)所遇到的沖突）、雙避式?jīng)_突（兩個(gè)目標(biāo)都想避開(kāi)，但只能避開(kāi)一個(gè)目標(biāo)時(shí)，只好選擇對(duì)自己損失小的目標(biāo)，避開(kāi)損失大的目標(biāo)）、趨避式?jīng)_突（想獲得一個(gè)目標(biāo)，它對(duì)自己既有利又有弊時(shí)，所遇到的矛盾心情）、雙重趨避式?jīng)_突（如果有多個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)對(duì)自己都有利，又都有弊，反復(fù)權(quán)衡拿不定主意時(shí)的矛盾心情）；第二階段（執(zhí)行決定階段）：堅(jiān)定地執(zhí)行既定計(jì)劃，又要克制妨礙達(dá)到目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)意志的品質(zhì)：1.自覺(jué)性（是指對(duì)行動(dòng)的目的有深刻地認(rèn)識(shí)，能自覺(jué)地支配自己的行動(dòng)，使之服從于活動(dòng)目的的品質(zhì)；與之相反的品質(zhì)是手暗示性和武斷從事）；2.果斷性（指迅速地、不失時(shí)機(jī)地采取決

42、定的品質(zhì)；與之相反的是優(yōu)柔寡斷和魯莽草率）；3.堅(jiān)韌性（指堅(jiān)持不懈地克服困難、永不退縮的品質(zhì)，又叫毅力或頑強(qiáng)性；與之相反的是虎頭蛇尾和執(zhí)拗）；4.自制性（又叫自制力，指善于管理和控制自己情緒和行動(dòng)的能力；與之相反的是怯懦和任性）能力發(fā)展個(gè)體差異能力發(fā)展水平的差異，正態(tài)分布，兩頭小中間大，智力超常：指智力的高度發(fā)展，智商高于140，超常兒童占1%；智力落后：指智力遠(yuǎn)低于中等水平，智商低于70，弱智兒童3%；智力水平是創(chuàng)造成就的基本條件，機(jī)遇和人格品質(zhì)是極為重要的條件能力發(fā)展類(lèi)型的差異，包括感知能力、想象力以及特殊能力；能力發(fā)展早晚的差異影響能力發(fā)展的因素：1.遺傳的因素：主要指一個(gè)人的素質(zhì)，或叫

43、天賦，素質(zhì)是能力發(fā)展的自然基礎(chǔ)和前提；遺傳：生物具有的形態(tài)結(jié)構(gòu)和生理特征，相對(duì)穩(wěn)定地傳給后代的現(xiàn)象；基因決定遺傳；2.環(huán)境和教育的因素：兒童正常發(fā)展的基本物質(zhì)條件是營(yíng)養(yǎng)，學(xué)校教育是對(duì)兒童進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織的影響，發(fā)達(dá)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件和豐富的社會(huì)文化生活，是能力發(fā)展的肥沃土壤，和諧的家庭氛圍是能力發(fā)展的基石，而教育則是能力發(fā)展的關(guān)鍵人格的概念：人格是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時(shí)間和不同的地點(diǎn)，它都影響著一個(gè)人的思想、情感和行為，使他具有區(qū)別于他人的、獨(dú)特的心理品質(zhì)；人格包括人的氣質(zhì)和性格人格的特性：獨(dú)特性（沒(méi)有兩個(gè)人的人格完全一樣）、整體性（包含在人格

44、中的各種心理特征彼此交織，相互影響，構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體）、穩(wěn)定性（由各種心理特征構(gòu)成的人格結(jié)構(gòu)是比較穩(wěn)定的，對(duì)人的行為的影響是一貫的，是不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的）、功能性（外界環(huán)境刺激是通過(guò)人格的中介才起作用的，人格對(duì)個(gè)人的行為具有調(diào)節(jié)的功能，人格決定一個(gè)人的生活方式，甚至能決定一個(gè)人的成?。?、自然性和社會(huì)性的統(tǒng)一（人格的社會(huì)制約性，是指人格必然會(huì)反映出生活在其中的社會(huì)文化的特點(diǎn)和受到的教育的影響）氣質(zhì)的概念氣質(zhì)（脾氣、秉性、性情）是心理活動(dòng)表現(xiàn)在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面動(dòng)力性質(zhì)的心理特征氣質(zhì)類(lèi)型學(xué)說(shuō)體液說(shuō)（希波克拉底提出，人體內(nèi)有四種液體，即黃膽汁（膽汁質(zhì)）、血液（多血質(zhì)）、黏液（黏液

45、質(zhì)）、黑膽汁（抑郁質(zhì)）氣質(zhì)類(lèi)型外在表現(xiàn)：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)正確看待氣質(zhì)類(lèi)型：氣質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性；氣質(zhì)類(lèi)型沒(méi)有好壞之分；氣質(zhì)類(lèi)型不決定一個(gè)人成就的高低，但能影響工作效率；氣質(zhì)類(lèi)型影響性格形成的難易；氣質(zhì)類(lèi)型影響對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和健康性格的概念：一個(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來(lái)的人格特征態(tài)度的概念：是一個(gè)人對(duì)人、物或思想觀念的一種反應(yīng)傾向性，它是在后天生活中習(xí)得的，由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)因素組成性格的結(jié)構(gòu)：靜態(tài)結(jié)構(gòu)：從組成性格的各個(gè)方面分解為1.態(tài)度特征是性格的核心（指一個(gè)人如何處理社會(huì)各方面關(guān)系的性格特征，即他對(duì)社會(huì)、集體、工作、勞動(dòng)、他人以及對(duì)自己的態(tài)度

46、的性格特征）、2.意志特征（指一個(gè)人對(duì)自己的行為自覺(jué)地進(jìn)行調(diào)節(jié)的特征，其可以從意志品質(zhì)的四個(gè)方面，即意志的自覺(jué)性、果斷性、堅(jiān)韌性、自制性來(lái)考察）、3.情緒特征（指一個(gè)人的情緒對(duì)他的活動(dòng)的影響，以及他對(duì)自己情緒的控制能力）、4.理智特征（只一個(gè)人在認(rèn)知活動(dòng)中的性格特征，表現(xiàn)為認(rèn)知活動(dòng)中的獨(dú)立性和依存性、想象中的現(xiàn)實(shí)性、思維活動(dòng)的精確性）和動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)能力發(fā)展的后天條件包括兒童正常發(fā)育的物質(zhì)條件、家庭、所在的學(xué)校、所處的社會(huì)環(huán)境巴普洛夫指出，兩種基本神經(jīng)過(guò)程的三個(gè)特性之間的不同組合，構(gòu)成了高級(jí)神經(jīng)獲得歐諾個(gè)的不同類(lèi)型；只存在著四種最基本的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型，即強(qiáng)、不平衡的興奮型；強(qiáng)、平衡、靈活的活潑型；

47、強(qiáng)、平衡、不靈活的安靜型；神經(jīng)過(guò)程弱的抑制型神經(jīng)過(guò)程的基本特性高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型氣質(zhì)類(lèi)型強(qiáng)度平衡性靈活性強(qiáng)不平衡興奮型膽汁型強(qiáng)平衡靈活活潑型多血質(zhì)強(qiáng)平衡不靈活安靜型黏液質(zhì)弱抑制型抑郁質(zhì)興奮和抑制：高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的基本過(guò)程是興奮和抑制反射、反射弧、反饋；反射弧組成：感受器、傳入神經(jīng)、反射中樞、傳出神經(jīng)、效應(yīng)器條件反射：是個(gè)體通過(guò)模仿、學(xué)習(xí)，在無(wú)條件反射的基礎(chǔ)上形成的反射無(wú)條件反射：是動(dòng)物和人與生俱來(lái)的、不學(xué)而會(huì)的反射，例如：吃東西流口水；強(qiáng)光照射瞳孔收縮性格：容易受社會(huì)歷史文化的影響；直接反映一個(gè)人的道德風(fēng)貌；更多體現(xiàn)了人格的社會(huì)屬性；是個(gè)體間人格差異的核心性格的各種特征中，態(tài)度特征能夠起到?jīng)Q定

48、其他特征的作用；并不是一成不變的機(jī)械組合；在不同的場(chǎng)合下，會(huì)顯露出它們的不同側(cè)面第二章 社會(huì)心理學(xué)知識(shí)社會(huì)心理學(xué)誕生：1908年美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯的著作社會(huì)心理學(xué)，英國(guó)心理學(xué)家麥孤獨(dú)的著作社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論先后出版，被認(rèn)為這兩本著作的問(wèn)世標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的誕生孕育社會(huì)心理學(xué)的母體學(xué)科包括：社會(huì)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)等心理學(xué)：FH奧爾波特，社會(huì)心理學(xué)1924年 研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科；GW奧爾波特1954年，社會(huì)心理學(xué)試圖了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實(shí)的、想象的和隱含的存在所影響。主張采用實(shí)驗(yàn)研究的方法，揭示個(gè)體社會(huì)行為的依存條件，分析個(gè)體心理的變化

49、過(guò)程社會(huì)學(xué)：艾爾烏德，社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的科學(xué)，以群體生活的心理學(xué)為基礎(chǔ)，以對(duì)人類(lèi)反應(yīng)、溝通以及本能和習(xí)慣行為的群體塑造類(lèi)型的解釋為出發(fā)點(diǎn)，研究個(gè)體的社會(huì)行為的心理學(xué)有賴(lài)于對(duì)給生活在其中的歷史的與社會(huì)環(huán)境的理解綜合：關(guān)于社會(huì)情境中個(gè)體的心理現(xiàn)象及其行為規(guī)律的科學(xué)社會(huì)行為：人對(duì)社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)和反應(yīng)系統(tǒng)；包括：個(gè)體的習(xí)得行為、親社會(huì)行為和反社會(huì)行為、人際合作與競(jìng)爭(zhēng)以及群體的決策行為等勒溫公式1936年提出：B=f (P，E)，B指行為，P指?jìng)€(gè)體，E指?jìng)€(gè)體所處情境，f指函數(shù)關(guān)系；含義：行為是個(gè)體及其情境的函數(shù)，即個(gè)體行為是個(gè)體與其所處情境相互作用的結(jié)果，要理解和描述行為，

50、人和他所處的情境必須被看成是一個(gè)相互依賴(lài)的因素群；社會(huì)行為及其發(fā)展取決于個(gè)體與其所處情境的狀況社會(huì)心理定義：社會(huì)刺激和社會(huì)行為之間的中介過(guò)程，是由社會(huì)因素引起并對(duì)社會(huì)行為具有引導(dǎo)作用的心理活動(dòng)社會(huì)心理學(xué)的研究范圍：個(gè)體層面(個(gè)體社會(huì)化與自我意識(shí)、社會(huì)知覺(jué)、態(tài)度、社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)學(xué)系等)；人際層面（個(gè)體之間的相互作用，人際溝通、人際關(guān)系）；群體層面（群體凝聚、群體心理氛圍以及個(gè)體與群體的相互作用、社會(huì)影響等）；社會(huì)層面（風(fēng)俗、時(shí)尚、階層、階級(jí)以及民族心理特征、國(guó)民性等）哲學(xué)思辨期（啟蒙期）：古希臘到19世紀(jì)上半葉，對(duì)人性的哲學(xué)爭(zhēng)論經(jīng)驗(yàn)描述期（形成期）：19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初，在觀察基礎(chǔ)上客觀描述

51、和分析，對(duì)社會(huì)心理學(xué)起了直接“催生”作用的重要學(xué)術(shù)思潮包括（1.達(dá)爾文進(jìn)化論；2.德國(guó)民族心理學(xué)；3.法國(guó)群眾心理學(xué)；4.英國(guó)本能心理學(xué)；5.奧地利精神分析學(xué)派）實(shí)證分析期（確立期）：始自20世紀(jì)20年代，社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域使用實(shí)證研究方法的兩位先驅(qū)是：美國(guó)學(xué)者特里普力特和德國(guó)學(xué)者莫德；從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C、從定性轉(zhuǎn)向定量、從純理論轉(zhuǎn)向應(yīng)用；代表人物：瑟斯頓（態(tài)度量表）、李科特、謝里夫（游動(dòng)效應(yīng)）、莫里諾、勒溫；第二次世界大戰(zhàn)后，社會(huì)心理學(xué)迅速發(fā)展，表現(xiàn)出一些新特征：1.研究領(lǐng)域拓寬，涉及人類(lèi)社會(huì)行為的方方面面；2.理論向多元化發(fā)展，提出很多新的小理論來(lái)解釋與預(yù)測(cè)行為；3.開(kāi)始重視應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的研究社

52、會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則：1.價(jià)值中立原則；2.系統(tǒng)性原則；3.倫理原則：社會(huì)學(xué)習(xí)論起源于行為主義：班杜拉、沃爾特斯1963年學(xué)習(xí)機(jī)制：聯(lián)想（經(jīng)典的條件發(fā)射）、強(qiáng)化（正強(qiáng)化：獎(jiǎng)賞是給予喜歡的刺激；負(fù)強(qiáng)化：取消懲罰，以引發(fā)所希望的行為）、模仿；觀察學(xué)習(xí)：1.注意過(guò)程、2.保持過(guò)程（是模仿發(fā)生的前提，依賴(lài)表象（童年早期形成）和言語(yǔ)編碼（童年后期發(fā)展出來(lái)的）兩種表征系統(tǒng)）、3.動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程（是模仿學(xué)習(xí)中極為重要的環(huán)節(jié)）、4.動(dòng)機(jī)過(guò)程（外部強(qiáng)化、替代性強(qiáng)化、自我強(qiáng)化）社會(huì)交換論：霍曼斯20世紀(jì)50年代末60年代初，主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入產(chǎn)出的關(guān)系的視角研究社會(huì)行為的理論；強(qiáng)調(diào)人們之間的互動(dòng)是物質(zhì)與非物質(zhì)的

53、一種交換；趨利避害是人類(lèi)行為的基本規(guī)則；人們?cè)诨?dòng)中傾向于擴(kuò)大受益、縮小代價(jià)或傾向于擴(kuò)大滿(mǎn)意度、減少不滿(mǎn)意度；五個(gè)命題：1.成功命題：某種行為得到相應(yīng)的獎(jiǎng)賞，就會(huì)重復(fù)這種行為，獎(jiǎng)賞越多，重復(fù)的頻率越高；2.刺激命題：相同的刺激引起相同或相似的行為；3.價(jià)值命題：某種行為的結(jié)果對(duì)個(gè)體越有價(jià)值，他重復(fù)這種行為的可能性就越高；4.剝奪滿(mǎn)足命題：個(gè)體重復(fù)獲得相同獎(jiǎng)賞的次數(shù)越多，該獎(jiǎng)賞對(duì)個(gè)體的價(jià)值越??；5.侵犯贊同命題：沒(méi)有得到期待的獎(jiǎng)賞或受到出其所料的懲罰，會(huì)憤怒，出現(xiàn)侵犯行為，此時(shí)侵犯行為的結(jié)果對(duì)他更有價(jià)值，反之，得到預(yù)期的，甚至超過(guò)預(yù)期的獎(jiǎng)賞，或沒(méi)有受到預(yù)期的懲罰，會(huì)高興，會(huì)采取贊同行為，贊同行為

54、的結(jié)果對(duì)他更有價(jià)值；布勞，社會(huì)交換關(guān)系是建立在互惠基礎(chǔ)上人們自愿的活動(dòng)，不僅存在于個(gè)體之間，而且存在于群體之間和社區(qū)之間；還引入了權(quán)利、規(guī)范、不平等的概念符號(hào)互動(dòng)論：詹姆斯、米德20世紀(jì)30年代最早使用符號(hào)互動(dòng)的是布魯默基本假設(shè)：1.個(gè)體對(duì)事物采取的行動(dòng)是以該事物對(duì)他的意義為基礎(chǔ)的；2.事物的意義源于個(gè)體與他人的互動(dòng)，而不存在于事物自身；3.個(gè)體在應(yīng)付他所遇到的事物時(shí)，往往通過(guò)自己的解釋去運(yùn)用和修改事物對(duì)他的意義；主要觀點(diǎn)：1.心智、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，是人際符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程，三者的形成與發(fā)展都以使用符號(hào)為前提；2.語(yǔ)言是心智和自我形成的主要機(jī)制；3.心智是社會(huì)過(guò)程的內(nèi)化，內(nèi)化的過(guò)程就是人

55、的自我互動(dòng)過(guò)程，個(gè)體通過(guò)人際互動(dòng)學(xué)到了有意義的符號(hào)，然后用這種符號(hào)來(lái)進(jìn)行內(nèi)向互動(dòng)并發(fā)展自我；4.行為并不是個(gè)體對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)，是在行動(dòng)的過(guò)程中自己設(shè)計(jì)的；5.個(gè)體行為受其自身對(duì)情境的定義的影響和制約；6.在個(gè)體與他人面對(duì)面的互動(dòng)中，協(xié)商的中心問(wèn)題是雙方的身份和身份的意義；7.自我是社會(huì)的產(chǎn)物，是主我和客我互動(dòng)的結(jié)果，主我是主動(dòng)行動(dòng)者，客我是通過(guò)角色獲得形成的在他人心目中的我，即社會(huì)我社會(huì)化：是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程，是個(gè)體與他人交往，接受社會(huì)影響，學(xué)習(xí)掌握社會(huì)角色和行為規(guī)范，形成適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人格、社會(huì)心理、行為方式和生活技能的過(guò)程；社會(huì)化涉及社會(huì)（社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程

56、）及個(gè)體（個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程）兩個(gè)方面，從社會(huì)視角看，是社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程；從個(gè)體視角看，是個(gè)體與其他社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過(guò)程終身社會(huì)化的觀點(diǎn)認(rèn)為社會(huì)化伴隨人的一生；兒童及青少年時(shí)期的社會(huì)化是早期社會(huì)化；成人時(shí)期的社會(huì)化是繼續(xù)社會(huì)化再社會(huì)化的概念：由于社會(huì)急劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過(guò)程，包括對(duì)早期社會(huì)化及繼續(xù)社會(huì)化過(guò)程中，沒(méi)有取得合格社會(huì)成員資格的個(gè)體的再教化，勞教制度就是再社會(huì)化社會(huì)化的基本內(nèi)容：1.教導(dǎo)社會(huì)成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能；2.遵守社會(huì)規(guī)范；3.明確生活目標(biāo)，樹(shù)立人生理想；4.培養(yǎng)社會(huì)角色社會(huì)化的基本條件：人類(lèi)有較長(zhǎng)的生活依附期；人類(lèi)的遺傳素質(zhì)（

57、復(fù)雜的神經(jīng)系統(tǒng)）社會(huì)化載體：家庭、學(xué)校、大眾傳播媒介、參照群體社會(huì)化的分類(lèi)：語(yǔ)言的社會(huì)化：全部社會(huì)化是以語(yǔ)言社會(huì)化為條件的；性別角色社會(huì)化：性（生物）、性別（人格）、性別角色（態(tài)度和行為）；道德的社會(huì)化：道德觀念與道德判斷；道德情感；道德行為；政治的社會(huì)化：國(guó)家形象階段；抽象國(guó)家觀念階段；國(guó)家組織系統(tǒng)階段社會(huì)角色的概念個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)，是對(duì)特定地位的個(gè)體行為的期待，是社會(huì)群體得以形成的基礎(chǔ)社會(huì)角色的分類(lèi)：按角色獲得方式分為:1.先賦角色：建立在先天因素基礎(chǔ)上如父母；2.成就角色：主要靠個(gè)體努力獲得的角色如老師；按角色行為的規(guī)范化程度分為:1.規(guī)定型角色：行為的規(guī)范化程度較高如公務(wù)員、軍警；開(kāi)放型角色：2.行為的規(guī)范化程度相對(duì)較低，個(gè)體自由度較大，如朋友；按角色的功能分為:1.功利型角色：以追求實(shí)際利益為基本目標(biāo)的角色，如銀行家、企業(yè)家、商人；2.表現(xiàn)型角色：以表現(xiàn)社會(huì)秩序、制度、價(jià)值觀念、道德風(fēng)尚為基本目標(biāo)的角色如教授、學(xué)者，主要發(fā)揮社會(huì)公平的作用；按角色承擔(dān)者的心理狀態(tài)分為:1.自覺(jué)角色：對(duì)自己