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文檔簡(jiǎn)介

1、ERP咨詢軟件管理工程師問題解答1、什么是軟件實(shí)施顧問?軟件實(shí)施是在企業(yè)信息建設(shè)過程中,由相關(guān)人員組成特定項(xiàng)目組,根據(jù)客戶的需求,向企業(yè)提供的一種個(gè)性化的、 專業(yè)化的服務(wù),更進(jìn)一步講是向企業(yè)提供一種有助于其實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一 整套、有價(jià)值的解決方案,并指導(dǎo)用戶完成管理軟件的客戶化工作,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,降低成本,提高效率。軟件實(shí)施是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng),需要由專業(yè)的咨詢顧問和客戶方項(xiàng)目人員協(xié)同完成,它是一種收費(fèi)性的服務(wù)。軟件實(shí)施的范圍一般包括從手工系統(tǒng)或舊信息系統(tǒng)到建成企業(yè)管理信息系統(tǒng)的全部過程和活動(dòng)。為了最大限度地保護(hù)雙方的利益,實(shí)施的具體范圍應(yīng)在雙方簽定的實(shí)施合同中體現(xiàn),并且將嚴(yán)格按照項(xiàng)

2、目管理的要求組織、計(jì)劃和控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程,經(jīng)過對(duì)用戶項(xiàng)目組的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程分析與設(shè)計(jì)、實(shí)施方案制定、系統(tǒng)配置與測(cè)試、用戶化手冊(cè)、最終企業(yè)培訓(xùn)、系統(tǒng)切換、 成果驗(yàn)收等階段最終實(shí)現(xiàn)管理軟件與企業(yè)應(yīng)用的嫁接,完成知識(shí)與技能的轉(zhuǎn)移。軟件實(shí)施顧問是指那些具備扎實(shí)的管理信息系統(tǒng)知識(shí)、項(xiàng)目管理能力和豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的多學(xué)科復(fù)合型人才,以向企事業(yè)單位提供軟件實(shí)施服務(wù)和咨詢?yōu)橹饕ぷ鲀?nèi)容。軟件實(shí)施顧問是軟件生產(chǎn)企業(yè)向軟件用戶傳遞知識(shí)和技能的最重要的橋梁。2、軟件實(shí)施顧問的職業(yè)前景如何?目前,使用和準(zhǔn)備使用管理軟件的企業(yè)越來越多,同時(shí)管理軟件岀現(xiàn)了大型化的趨勢(shì)。大型企業(yè)管理軟件具有以下五個(gè)特點(diǎn):管理軟件領(lǐng)域

3、擴(kuò)大,功能齊全。軟件應(yīng)用難度大。 數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)復(fù)雜。對(duì)應(yīng)用人員的素質(zhì)及協(xié)作要求高。在實(shí)施過程中,企業(yè)項(xiàng)目組成員通過與咨詢專家的密切合作,對(duì)軟件結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)傳遞關(guān) 系和企業(yè)業(yè)務(wù)處理有了比較透徹的了解,鍛煉了一支隊(duì)伍,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)后期的自身支持維護(hù),有利于軟件后期的正常運(yùn)行,減少企業(yè)后期的支持費(fèi)用。大型管理軟件的以上特點(diǎn)決定了企業(yè)必須選擇實(shí)施。同時(shí)不難發(fā)現(xiàn),我國(guó)現(xiàn)有人才培養(yǎng)機(jī)制不能提供符合軟件生產(chǎn)企業(yè)要求的軟件實(shí)施顧問人才。這導(dǎo)致目前這類人才的供求矛盾相當(dāng)突 出。從較長(zhǎng)時(shí)期來看,我國(guó)人才培養(yǎng)機(jī)制變化不會(huì)很大,而軟件實(shí)施人才的需求將隨著軟件產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)而進(jìn)一步增加。相信在不遠(yuǎn)的將來,像安達(dá)信一樣的專門

4、從事軟件實(shí)施咨詢的公司也 會(huì)大量涌現(xiàn)。無論是到軟件企業(yè)就業(yè),還是將來憑知識(shí)創(chuàng)業(yè), 軟件實(shí)施顧問都將是一個(gè)最有眼光的選擇。目前,軟件實(shí)施人才主要在三個(gè)方向就業(yè),一是到軟件公司就職,從事軟件實(shí)施工作;二是 到軟件應(yīng)用單位就職, 提升用戶的軟件使用效益;三是自己創(chuàng)辦提供軟件咨詢實(shí)施服務(wù)公司,作軟件公司和用戶之間的橋梁。第三個(gè)方向是國(guó)際上流行的新興重要方向。在未來幾年中,中國(guó)需要大量的專門從事軟件咨詢實(shí)施服務(wù)的第三方公司。3、用友軟件是一個(gè)什么樣的公司?用友軟件股份有限公司成立于1988年,長(zhǎng)期致力于提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/ERP軟件、服務(wù)與解決方案。2001年5月,用友軟件股票在上海證券交易

5、所掛牌上市(股票簡(jiǎn)稱:用友軟件;股票代碼:600588 )。2002年 用友”商標(biāo)被認(rèn)定為 中國(guó)馳名商標(biāo)”。2004年用友軟件股份有限公司被評(píng)定為國(guó)家重點(diǎn)軟件企業(yè)”。用友軟件”是中國(guó)軟件行業(yè)最知名品牌,是中國(guó)軟件業(yè)最具代表性企業(yè)。用友軟件是亞太本土最大管理軟件供應(yīng)商,是中國(guó)最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商,是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國(guó)ERP軟件市場(chǎng),用友軟件市場(chǎng)份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、行業(yè)覆蓋最廣、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大、交付能力最強(qiáng)。用友軟件一直保持全 面快速成長(zhǎng),在2002 2004年度全球前60大企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商中,以年均接近36 %的增長(zhǎng)率位列成長(zhǎng)速度最快廠商第2

6、位。用友軟件已形成 NC、U8、通”三條產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線,分別面向大、中、小型企業(yè)提供軟件和 服務(wù),用友軟件的產(chǎn)品已全面覆蓋企業(yè)從創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)到成熟的完整生命周期,能夠?yàn)楦黝惼髽I(yè)提供適用的信息化解決方案,滿足不同規(guī)模企業(yè)在不同發(fā)展階段的管理需求,并可實(shí)現(xiàn)平滑升級(jí)。 用友擁有豐富的企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品線,覆蓋了企業(yè)ERP (企業(yè)資源計(jì)劃)、SCM (供應(yīng)鏈管理)CRM (客戶關(guān)系管理)、HR (人力資源管理)、 EAM (企業(yè)資產(chǎn)管理)、OA (辦公自動(dòng)化)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,可以為客戶提供完整的企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品和解決方案。用友軟件同時(shí)開展企業(yè)信息化及管理培訓(xùn)教育服務(wù)、在線應(yīng)用服務(wù)。用友公司的軟件產(chǎn)品已經(jīng)成為推動(dòng)

7、中國(guó)企業(yè)信息化的主 流應(yīng)用軟件和實(shí)際標(biāo)準(zhǔn),為中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)和ERP普及提供了強(qiáng)有力的工具。依靠領(lǐng)先的技術(shù)、 豐富的產(chǎn)品線、 強(qiáng)大的咨詢實(shí)施隊(duì)伍、 優(yōu)秀的本地化服務(wù)及規(guī)?;桓赌?力,用友軟件的產(chǎn)品、 解決方案在制造業(yè)、 流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。 截至目前,近50萬家中外企業(yè)運(yùn)行著用友管理軟件,每年有4萬家企業(yè)選擇用友 ERP,每天至少有200萬人使用著用友軟件。秉承與用戶真誠(chéng)合作、做用戶可靠朋友”理念的用友軟件,致力于通過普及 ERP推進(jìn)中國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)程。用友軟件在中國(guó)境內(nèi)擁有41家地區(qū)分子公司、5000人的軟件產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷和咨詢顧問實(shí)施專家隊(duì)伍;用友軟件擁有由

8、總部、南京研發(fā)中心、上海ERP應(yīng)用研究中心等在內(nèi)的中國(guó)最大的企業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)組織和1000人以上的研發(fā)隊(duì)伍。用友軟件通過Ufware 合作伙伴業(yè)務(wù)策略建立了中國(guó)最大的管理/ERP軟件產(chǎn)業(yè)鏈,與合作伙伴一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在日本、泰國(guó)、新加坡等亞洲國(guó)家市場(chǎng),用友軟件建立了分公司和代表處,從簽單、實(shí)施到售后服務(wù),用 友軟件可以在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全程服務(wù)。用友培訓(xùn)教育事業(yè)部是用友軟件股份有限公司四大事業(yè)部之一,將前沿的信息技術(shù)、先進(jìn)的管理思想和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)進(jìn)行融合提煉,面向企業(yè)管理者、高校學(xué)生、社會(huì)大眾提供高品質(zhì)的管理信息化培訓(xùn)教育服務(wù), 全面提升中國(guó)企業(yè)和個(gè)人的信息化管理、應(yīng)用和實(shí)踐能力。 用

9、友培訓(xùn)教育的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括:用友企業(yè)培訓(xùn)、用友認(rèn)證培訓(xùn)、院校管理實(shí)訓(xùn)、企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)、用友遠(yuǎn)程教育、 用友教育岀版、用友 ERP人才服務(wù)等,下屬全國(guó) 40家培訓(xùn)業(yè)務(wù)部。4、全日制就業(yè)班課程體系顧問學(xué)院的課程分成五大模塊:企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、賬務(wù)模塊、供應(yīng)鏈模塊、職業(yè)軟件技能、就業(yè)指導(dǎo)。1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理:企業(yè)管理沙盤(ERP)、組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化、管理信息化項(xiàng)目實(shí)施與管理等;2 .賬務(wù)模塊:會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、預(yù)算、資金、合并報(bào)表、NC-概述、NC-總帳等;3 .供應(yīng)鏈模塊:物理管理入門、采購管理、銷售管理、NC-供應(yīng)鏈等相關(guān)課程;4 .職業(yè)軟件技能:時(shí)間管理、溝通、演講與談判、方案制作等;5.就業(yè)指導(dǎo):簡(jiǎn)歷編寫

10、、面試技巧、模擬面試等。訓(xùn)練體系訓(xùn)練體系是訓(xùn)練理念、訓(xùn)練模式、訓(xùn)練過程、訓(xùn)練內(nèi)容與方法的集中概括和體現(xiàn),構(gòu)成對(duì)課程體系的有效支撐。訓(xùn)練體系的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)移:教師把專業(yè)知識(shí)向?qū)W生轉(zhuǎn)移 (學(xué)習(xí))、學(xué)生把所學(xué)知識(shí)向用戶轉(zhuǎn)移(應(yīng)用)。5、“管理軟件應(yīng)用工程”專業(yè)的訓(xùn)練模式采用“縱向角色聚焦、橫向角色互補(bǔ)”的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練模式??v向按企業(yè)5個(gè)主要角色(CEO CIO、COO CHO CFO的分工與合作組建團(tuán)隊(duì),通過虛擬 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)各主要角色的定位,讓學(xué)生體驗(yàn)個(gè)體價(jià)值與整體效益的關(guān)系。橫向按角色的崗位職能組建行業(yè)聯(lián)合會(huì),讓學(xué)生通過各業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)涵的專項(xiàng)學(xué)習(xí)、研究與互動(dòng),實(shí)現(xiàn)互助性學(xué)習(xí),從而達(dá)到智慧互升、共同

11、進(jìn)步的目標(biāo)。6、“管理軟件應(yīng)用工程”專業(yè)的教學(xué)方法1、講解知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、實(shí)操訓(xùn)練相結(jié)合的教學(xué)方法;2、知識(shí)傳授、技能訓(xùn)練、素質(zhì)教育相結(jié)合的教學(xué)方法;3、理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法。7、關(guān)于 管理軟件應(yīng)用顧問”全日制就業(yè)班1)將“管理軟件應(yīng)用顧問”作為職業(yè)選擇有什么好處呢?(1)國(guó)家成立工業(yè)與信息化部,充分體現(xiàn)了我國(guó)“大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化相融合”的 理念,說明管理信息化在中國(guó)未來具有極強(qiáng)的發(fā)展空間;(2)目前,我國(guó)市場(chǎng)上管理信息化應(yīng)用人才緊缺,就業(yè)機(jī)會(huì)多,職業(yè)穩(wěn)定,收入較高;(3)顧問能力要求綜合,進(jìn)入門檻高,難以替代;(4)工作的時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)對(duì)于個(gè)人市場(chǎng)價(jià)值具有累加遞增效果

12、。2)“管理軟件應(yīng)用顧問”主要做什么?(1)高級(jí)顧問能夠基于信息化的應(yīng)用,為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略,組織,業(yè)務(wù)框架的重新設(shè)計(jì);(2)中級(jí)顧問能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題及信息化需求,并提岀相適宜的解決方案;(3)初級(jí)顧問成功實(shí)施管理信息化解決方案,并能夠完成管理信息化系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)的知識(shí)轉(zhuǎn) 移。3)“管理軟件應(yīng)用顧問”主要具備的素質(zhì)?(1)擁有企業(yè)管理知識(shí)(2)擁有IT和企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)(3)熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)管理知識(shí)(4)知道類似企業(yè)的常見管理問題及信息化解決方案(5)熟悉并且會(huì)使用主流管理軟件(6)具備較好的溝通及展示能力4)“管理軟件應(yīng)用顧問“全日制就業(yè)班的學(xué)習(xí)方式?全日制集中學(xué)習(xí),地點(diǎn)在石家

13、莊,6個(gè)月。5)全日制班推薦就業(yè)的情況?就業(yè)的單位:用友體系(含全國(guó)范圍內(nèi)的分子公司)及其他與管理信息化相關(guān)企業(yè) 就業(yè)的職位:管理軟件售前顧問、實(shí)施顧問、客戶經(jīng)理、企業(yè)IT項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等就業(yè)的薪資水平:高于行業(yè)平均水平(各地薪資水平有差異,不能一概而論),后有詳 細(xì)說明。入學(xué)即簽就業(yè)協(xié)議,對(duì)學(xué)生有保障。只要是本科、通過面試后入學(xué)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)過程 中通過考核就可以保證就業(yè)。如果學(xué)習(xí)期間考試沒有通過,可以有一次優(yōu)惠再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。6)全日制班的報(bào)名條件?(1)渴望從業(yè)管理軟件顧問職業(yè),有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿,不怕吃苦(2) 本科以及以上學(xué)歷或者本科在讀。如果是大專學(xué)歷的話,看綜合素質(zhì)的表現(xiàn)以及工作 經(jīng)驗(yàn)而定。(3)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力、語言溝通能力(面試考察)(4)有2年以上企業(yè)制造、物流、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等運(yùn)作及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,財(cái)會(huì)類、經(jīng)濟(jì) 類、自動(dòng)化專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)、信息管理專業(yè)、管理類和計(jì)算機(jī)類專業(yè)優(yōu)先。7)大專學(xué)歷能否報(bào)名學(xué)習(xí)全日制班?最好是本科以及以上學(xué)歷,但并不排除所有的大專學(xué)歷人員,如果現(xiàn)在正在讀本科,明年畢

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