二級人力資源管理師論文答辯問題總結(jié)(培訓(xùn))

問題人資分幾模塊人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理培訓(xùn)與留住員工的關(guān)系個(gè)人：培訓(xùn)可以提高員工的技能,促進(jìn)員工的發(fā)展,培訓(xùn)可以使員工感受到企業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別培訓(xùn)與開發(fā)是兩個(gè)不同的概念，它們之間具有明顯的區(qū)別,同時(shí)也存在一定的聯(lián)系.培訓(xùn)是一種具有短期目標(biāo)的行為，目的是使員工掌握當(dāng)前工作中所需要的知識和技能；而開發(fā)是一種具有長期目標(biāo)規(guī)劃的行為,目的是挖掘和激勵(lì)員工潛在的能力和素質(zhì)，使員工掌握將來工作可能需要的知識和技能，以應(yīng)對隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來的對員工工作上的新的要求。雖然兩者的關(guān)注點(diǎn)不同：前者關(guān)注現(xiàn)在，后者著眼于未來；但二者的實(shí)質(zhì)基本上是一樣的.有區(qū)別。1、關(guān)注點(diǎn)不同，培訓(xùn)關(guān)注現(xiàn)在，而開發(fā)關(guān)注未來。2、培訓(xùn)多于現(xiàn)在的工作內(nèi)容相關(guān)，開發(fā)可能與現(xiàn)在的工作內(nèi)容聯(lián)系并不緊密。3、培訓(xùn)對于工作經(jīng)驗(yàn)要求更多，開發(fā)主要針對新工作，對經(jīng)驗(yàn)相對較少。4、有些陪訓(xùn)活動是員工必須參加的，帶有一定的強(qiáng)制性，而開發(fā)活動則更多地與員工的發(fā)展意愿相關(guān).企業(yè)文化？（三級知識)\t"_blank”企業(yè)文化，或稱HYPERLINK”/view/54075。htm”組織文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture）,是一個(gè)組織由其HYPERLINK”http：///view/135672。htm”\t”_blank”價(jià)值觀、HYPERLINK”/subview/48078/5062561.htm”\t”_blank”信念、\t”_blank”儀式、HYPERLINK”/subview/115742/4940891。htm"\t”_blank"符號、處事HYPERLINK”/view/199787。htm”方式等組成的其特有的HYPERLINK”http：///view/664647。htm"\t”_blank"文化形象.企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成：

(1）表面層的物質(zhì)文化,稱為企業(yè)的“_blank"硬文化”。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。

（2）中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。

（3）核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心,被稱為企業(yè)精神。培訓(xùn)成本？(三級知識）直接成本：培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和.培訓(xùn)教師的費(fèi)用，學(xué)員的往來交通，食宿費(fèi)用，教室設(shè)備的租賃費(fèi)用，教材印發(fā)購置費(fèi)用，及其他花費(fèi).見著成本：培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi)用總和。培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用，培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用，培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間的工資福利,以及培訓(xùn)項(xiàng)目的評估費(fèi)用。怎樣給員工做職業(yè)規(guī)劃向員工宣貫公司相關(guān)人才培養(yǎng)制度,提供給員工相關(guān)培訓(xùn)和提升自身素質(zhì)的平臺和機(jī)會，讓他們朝著自己可預(yù)見的目標(biāo)去努力不同層次員工培訓(xùn)方法新員工培訓(xùn):側(cè)重崗前培訓(xùn)，安全、企業(yè)文化、操作規(guī)程、規(guī)章制度培訓(xùn)，面授及拓展訓(xùn)練為主；在崗員工培訓(xùn)：側(cè)重新工藝、新知識、新流程等方面的培訓(xùn)，安全培訓(xùn)，操作規(guī)程培訓(xùn),理論面授加實(shí)操培訓(xùn)為主；班組長:班組長培訓(xùn)，面授、實(shí)操;中層管理人員:企業(yè)政策、現(xiàn)代化管理知識,面授、沙龍；公司高管:國家政策、行業(yè)形勢、法律法規(guī)培訓(xùn)，廉政培訓(xùn)，面授、沙龍培訓(xùn)需求分析怎么做一、企業(yè)戰(zhàn)略的分析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中一點(diǎn)戰(zhàn)略二、組織分析:工作分析、責(zé)任分析、任職條件分析、督導(dǎo)與組織關(guān)系分析、組織文化分析三、任務(wù)分析：通過確定重要崗位的任務(wù)以及需要具備知識、技能、行為方式以幫助員工勝任本職工作四、人員分析：確定培訓(xùn)人員、明確員工差距、確定培訓(xùn)內(nèi)容五、員工職業(yè)生涯分析：只有把工作分析和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)結(jié)合起來考慮，才有可能明確培訓(xùn)的需要和目的.師帶徒優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：知識傳承、徒弟快速掌握相關(guān)知識上崗、增進(jìn)同事間感情缺點(diǎn)：師傅可能有所保留，固定師傅后，知識面偏窄培訓(xùn)方法有哪些？舉例（三級知識）看三級書內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)在崗培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)講授法、研討法、案例研究法、角色扮演法、操作示范、頭腦風(fēng)暴、試聽教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)游戲法、自我培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)的比較內(nèi)訓(xùn)：公司內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)師:對各方面都比較了解，使培訓(xùn)更具有針對性，有利于提高培訓(xùn)的效果；與學(xué)員相互熟識，能保證培訓(xùn)中交流的順暢；培訓(xùn)相對易于控制，內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低。缺點(diǎn)：內(nèi)部人員不易在學(xué)員中樹立威望，可能影響學(xué)員在培訓(xùn)中的參與態(tài)度；選擇范圍小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍；內(nèi)訓(xùn)師看待問題受環(huán)境決定,不易上升到新的高度。外訓(xùn):派員工外部去培訓(xùn)，差旅陳本高，個(gè)人平均培訓(xùn)費(fèi)用高;請外部老師到公司內(nèi)部授課:外訓(xùn)老師優(yōu)點(diǎn)：選擇范圍打，可獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源；可帶來許多全新的理念；對學(xué)員具有較大的吸引力；可提高培訓(xùn)檔次、引起企業(yè)各方面的重視；容易營造氣氛、獲得良好的培訓(xùn)效果。缺點(diǎn)：缺乏了解,加大了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn);培訓(xùn)適用性降低，學(xué)校教師可能缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)只是紙上談兵,成本高。培訓(xùn)效果評估怎么做？注意科氏模型及四個(gè)層級效果評估基本原則：客觀性原則、綜合性原則、靈活性原則。培訓(xùn)前評估、培訓(xùn)設(shè)施過程評估及效果評估、培訓(xùn)評估結(jié)果反饋。四個(gè)層級：反應(yīng)評估（培訓(xùn)后）、學(xué)習(xí)評估（培訓(xùn)時(shí)培訓(xùn)后)、行為評估（培訓(xùn)后3—6個(gè)月）、結(jié)果評估（培訓(xùn)后6至兩年)什么叫做評估培訓(xùn)評估:是一個(gè)系統(tǒng)的收集有關(guān)人力資源開發(fā)項(xiàng)目的描述性和判斷性信息的過程,其目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動以判斷其價(jià)值的時(shí)候做出更明智的決策。物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)類型物質(zhì)激勵(lì)：個(gè)人激勵(lì)：計(jì)件制、計(jì)效制和傭金制

，和團(tuán)體激勵(lì)(。\o"斯坎倫計(jì)劃”斯坎倫計(jì)劃

減少勞力成本而不影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn).獎勵(lì)主要是根據(jù)員工的工資（成本）與企業(yè)的銷售收入的比例,激勵(lì)員工增加生產(chǎn)以降低成本，因而使勞資雙方均可獲利、克拉克計(jì)劃

)。精神激勵(lì):精神激勵(lì)可以分為職業(yè)性獎勵(lì)和社會性獎勵(lì)。

職業(yè)性獎勵(lì)又可以細(xì)分為職業(yè)安全、自我發(fā)展、和諧工作環(huán)境和人際關(guān)系、晉升機(jī)會等等；而社會性獎勵(lì)由地位象征、表揚(yáng)肯定、榮譽(yù)、成就感等因素構(gòu)成。一個(gè)完整的員工培訓(xùn)系統(tǒng)包括：培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)規(guī)劃,項(xiàng)目與課程設(shè)計(jì)，教材與師資開發(fā)，培訓(xùn)或的組織與實(shí)施，培訓(xùn)效果評估等你覺得最重要的原因和對策是什么（實(shí)在不清楚這答案的話，就挑一個(gè)自己最熟悉的內(nèi)容講)自我陳述：3—-5min，做草稿，一般一頁差不多，盡量脫稿開頭是：各位評審專家，下午好，我的論文題目是＊＊*＊然后介紹自己為什