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PAGE2中軟酒店管理系統(tǒng)CSHISINTERNATIONAL?功能手冊(cè)中軟酒店管理系統(tǒng)CSHISINTERNATIONAL?功能手冊(cè)PAGE1中軟好泰公司CSHIS中軟好泰公司CSHISTOC\o”1-4"\h\z\u13。1。3、信息查詢 6HYPERLINK\l”_Toc252779181”13.1。4、串口信息 713。1。5、串口信息ASCII 8HYPERLINK\l”_Toc252779183”13。1.6、錄入話單 8_Toc252779190”13。2、電話pms功能 12HYPERLINK\l”_Toc252779191”13。2。1、登陸pms系統(tǒng) 1213。2.3、酒店功能 1313.2.4、pms調(diào)試流程 1413.3。1、電話房態(tài)系統(tǒng)登陸 1513。3。2、狀態(tài)監(jiān)視窗口 1513.4、會(huì)員卡接口 16HYPERLINK\l”_Toc252779200”13。4。1、會(huì)員卡接口配置 16HYPERLINK\l”_Toc252779201”13。4。2會(huì)員卡配置方法 16HYPERLINK\l”_Toc252779202”13。5、門(mén)鎖卡接口 3013。5。1、門(mén)鎖卡接口配置 30_Toc252779205”13.5。3、門(mén)鎖卡接口調(diào)試注意事項(xiàng) 32HYPERLINK\l”_Toc252779206"13。6、戶籍發(fā)送接口 33HYPERLINK\l”_Toc252779207”13。6。1、戶籍發(fā)送軟件接口說(shuō)明 33HYPERLINK\l”_Toc252779208”13.6.2、戶籍發(fā)送系統(tǒng)配置說(shuō)明 33HYPERLINK\l”_Toc252779209”13。7、證件掃描功能 3613。7。3證件掃描的使用 37第13章、中軟酒店管理系統(tǒng)—接口部分接口部分體現(xiàn)中軟軟件強(qiáng)大的擴(kuò)展性和兼容性。其中包括:電話計(jì)費(fèi),電話pms,電話房態(tài)MINIBAR掛賬,語(yǔ)音報(bào)吧,寬帶計(jì)費(fèi),vod計(jì)費(fèi),房控接口,門(mén)鎖接口,會(huì)員卡接口,證件掃描接口,銀行信用卡接口等并隨著業(yè)界技術(shù)不斷的更新發(fā)展,我們的接口也隨之增加.13.1、電話計(jì)費(fèi)13。1。1、登陸計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)入操作系統(tǒng)后cspmain.exe圖標(biāo)運(yùn)行酒店管理系統(tǒng),如圖13—1所示:雙擊該圖標(biāo)運(yùn)行酒店管理系統(tǒng)雙擊該圖標(biāo)運(yùn)行酒店管理系統(tǒng)圖13-1在登錄界面的右上方輸入操作員代碼及密碼(密碼長(zhǎng)度小于等于13位)如圖13—2所示輸入操作員代碼及密碼輸入操作員代碼及密碼圖13—2登陸完畢后點(diǎn)屏幕左下角,進(jìn)入接口程序點(diǎn)擊電話系統(tǒng)進(jìn)入到計(jì)費(fèi)屏幕,進(jìn)入后電話計(jì)費(fèi)自動(dòng)啟動(dòng)(如何自動(dòng)啟動(dòng)見(jiàn)系統(tǒng)配置電話部門(mén))圖13-3單擊電話系統(tǒng)進(jìn)入單擊電話系統(tǒng)進(jìn)入圖13—313。1。2、狀態(tài)監(jiān)視窗口狀態(tài)監(jiān)視窗口是計(jì)費(fèi)系統(tǒng)主界面.主要起到監(jiān)控電話系統(tǒng)運(yùn)行情況作用如圖13-4顯示通話時(shí)間:以秒為單位顯示撥達(dá)電話的所屬地區(qū)顯示分機(jī)所屬房間或酒店部門(mén)顯示分機(jī)打出的電話號(hào)碼顯示總的應(yīng)收費(fèi)用藍(lán)色代表現(xiàn)在處在狀態(tài)監(jiān)視功能顯示電話發(fā)送的串口信息、顯示收取的附加費(fèi)顯示收取的服務(wù)費(fèi)功能顯示計(jì)費(fèi)單價(jià)顯示電話開(kāi)始通話時(shí)間顯示酒店的分機(jī)號(hào)碼此部分不屬于計(jì)費(fèi)部分內(nèi)容以后詳細(xì)介紹綠色代表電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)啟動(dòng)顯示電話發(fā)生的日期顯示通話時(shí)間:以秒為單位顯示撥達(dá)電話的所屬地區(qū)顯示分機(jī)所屬房間或酒店部門(mén)顯示分機(jī)打出的電話號(hào)碼顯示總的應(yīng)收費(fèi)用藍(lán)色代表現(xiàn)在處在狀態(tài)監(jiān)視功能顯示電話發(fā)送的串口信息、顯示收取的附加費(fèi)顯示收取的服務(wù)費(fèi)功能顯示計(jì)費(fèi)單價(jià)顯示電話開(kāi)始通話時(shí)間顯示酒店的分機(jī)號(hào)碼此部分不屬于計(jì)費(fèi)部分內(nèi)容以后詳細(xì)介紹綠色代表電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)啟動(dòng)顯示電話發(fā)生的日期圖13—413.1.3、信息查詢信息查詢的主要功能查詢客人的或酒店部門(mén)一段時(shí)間的電話單記錄情況。其中起始日期和止期是必須輸入域和如圖13—5藍(lán)色表示進(jìn)入信息查詢功能按不同的分機(jī)類型例如:客房,辦公,查詢查詢的結(jié)束日期查詢的開(kāi)始日期可以分別輸入分機(jī)號(hào)碼,房號(hào),和帳戶名稱可以查詢一段金額的電話單輸入完條件點(diǎn)查詢,查詢結(jié)果可以打印按酒店的不同部門(mén)查詢可以分別按,國(guó)際,國(guó)內(nèi),市話,郊話來(lái)查詢按被叫號(hào)碼進(jìn)行查詢藍(lán)色表示進(jìn)入信息查詢功能按不同的分機(jī)類型例如:客房,辦公,查詢查詢的結(jié)束日期查詢的開(kāi)始日期可以分別輸入分機(jī)號(hào)碼,房號(hào),和帳戶名稱可以查詢一段金額的電話單輸入完條件點(diǎn)查詢,查詢結(jié)果可以打印按酒店的不同部門(mén)查詢可以分別按,國(guó)際,國(guó)內(nèi),市話,郊話來(lái)查詢按被叫號(hào)碼進(jìn)行查詢圖13—5藍(lán)色代表運(yùn)行串口信息功能13.1。4、串口信息藍(lán)色代表運(yùn)行串口信息功能串口信息功能與windows的超級(jí)終端功能一致,顯示交換機(jī)吐出的串口信息如圖13—6下面區(qū)域顯示對(duì)應(yīng)上面串口信息顯示的ASCII上面區(qū)域顯示交換機(jī)的串口信息下面區(qū)域顯示對(duì)應(yīng)上面串口信息顯示的ASCII上面區(qū)域顯示交換機(jī)的串口信息圖13-613。1.5、串口信息ASCII目前功能與串口信息功能完全一致詳見(jiàn)13。1。413.1。6、錄入話單錄入話單功能,可以手工輸入相應(yīng)的打電話信息。當(dāng)由于某些不可測(cè)原因造成的跑單發(fā)生時(shí),可以手工補(bǔ)齊話單.防止跑單如圖13-7代表此業(yè)務(wù)是正常發(fā)生,還是要沖減的項(xiàng)目輸入完開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間,時(shí)長(zhǎng)可以不輸入輸入電話撥打的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間輸入撥打的電話號(hào)碼選擇要錄入的日期選擇分機(jī)號(hào)碼單擊錄入話單功能彈出錄入話單窗口代表此業(yè)務(wù)是正常發(fā)生,還是要沖減的項(xiàng)目輸入完開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間,時(shí)長(zhǎng)可以不輸入輸入電話撥打的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間輸入撥打的電話號(hào)碼選擇要錄入的日期選擇分機(jī)號(hào)碼單擊錄入話單功能彈出錄入話單窗口圖13—713。1。7、話單查詢?cè)拞尾樵児δ芘c信息查詢功能完全一致,詳情查看13。1。313.1。7、原始話單單擊原始話單進(jìn)入查詢界面此功能用來(lái)查詢交換機(jī)的串口信息是否符合系統(tǒng)中的話單格式的配置。如圖13-13單擊原始話單進(jìn)入查詢界面把查找出來(lái)的記錄存為excel文件放在c:\cshis下刪除查找出來(lái)的記錄點(diǎn)擊顯示選種記錄的ascii信息點(diǎn)查詢按條件顯示開(kāi)始查詢的日期和結(jié)束日期開(kāi)始查詢的時(shí)間和結(jié)束時(shí)間選擇要查詢內(nèi)容的狀態(tài)把查找出來(lái)的記錄存為excel文件放在c:\cshis下刪除查找出來(lái)的記錄點(diǎn)擊顯示選種記錄的ascii信息點(diǎn)查詢按條件顯示開(kāi)始查詢的日期和結(jié)束日期開(kāi)始查詢的時(shí)間和結(jié)束時(shí)間選擇要查詢內(nèi)容的狀態(tài)圖13-1313。1。8、暫停計(jì)費(fèi)單擊顯示紅色,停止計(jì)費(fèi)點(diǎn)擊暫停計(jì)費(fèi)立即停止計(jì)費(fèi)功能并且暫停計(jì)費(fèi)顯示紅色圖13—9單擊顯示紅色,停止計(jì)費(fèi)圖13—9單擊恢復(fù)原有顏色,重新計(jì)費(fèi)13。1.9、恢復(fù)計(jì)費(fèi)單擊恢復(fù)原有顏色,重新計(jì)費(fèi)暫停計(jì)費(fèi)后,點(diǎn)恢復(fù)計(jì)費(fèi)重新恢復(fù)計(jì)費(fèi)圖13—10圖13—10單擊退出按紐,需要輸入登陸操作員的用戶名和密碼才能退出電話計(jì)費(fèi),防止誤操作13。1。10、注意事項(xiàng)單擊退出按紐,需要輸入登陸操作員的用戶名和密碼才能退出電話計(jì)費(fèi),防止誤操作·在電話計(jì)費(fèi)過(guò)程中要注意的事情如圖13-11圖13—10·當(dāng)電話由于網(wǎng)絡(luò)原因,或著長(zhǎng)時(shí)間(1小時(shí))沒(méi)有收到話單,屏幕上方會(huì)閃動(dòng)紅色如圖13-11圖13—10·電話計(jì)費(fèi)下拉菜單中的關(guān)閉警報(bào)如圖13-11關(guān)閉報(bào)警功能請(qǐng)誤隨便點(diǎn)擊,選上后將沒(méi)有報(bào)警功能關(guān)閉報(bào)警功能請(qǐng)誤隨便點(diǎn)擊,選上后將沒(méi)有報(bào)警功能圖13-1113。1。11、電話計(jì)費(fèi)調(diào)試流程提示:提示:具體電話相關(guān)配置祥見(jiàn)系統(tǒng)配置中的電話配置。硬件方面必須有單獨(dú)的串口線來(lái)與工作站相連,不能與其他功能走一個(gè)線。13。2、電話pms功能電話pms功能主要實(shí)現(xiàn)酒店可以直接通過(guò)前臺(tái)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)開(kāi)關(guān)長(zhǎng)途,叫早服務(wù),賓客免擾,語(yǔ)音留言等功能13。2。1、登陸pms系統(tǒng)登陸pmd系統(tǒng)與登陸系統(tǒng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)完全一致見(jiàn)圖13—1,13-2,13-313。2.2、狀態(tài)監(jiān)視窗口藍(lán)色顯示停在狀態(tài)監(jiān)視窗口狀態(tài)監(jiān)視窗口動(dòng)態(tài)顯示每一條pms功能實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)如圖13—12藍(lán)色顯示停在狀態(tài)監(jiān)視窗口向交換機(jī)發(fā)送的信息次數(shù)代表某一個(gè)規(guī)程執(zhí)行的次數(shù)步驟顯示通訊規(guī)程停在第幾步綠色代表pms功能已經(jīng)啟動(dòng)設(shè)置的時(shí)間顯示紀(jì)錄功能是否完成:顯示實(shí)現(xiàn)的功能名稱監(jiān)視窗口向交換機(jī)發(fā)送的信息次數(shù)代表某一個(gè)規(guī)程執(zhí)行的次數(shù)步驟顯示通訊規(guī)程停在第幾步綠色代表pms功能已經(jīng)啟動(dòng)設(shè)置的時(shí)間顯示紀(jì)錄功能是否完成:顯示實(shí)現(xiàn)的功能名稱監(jiān)視窗口圖13-1213。2。3、酒店功能在電話系統(tǒng)中可以通過(guò)此功能來(lái)實(shí)現(xiàn)pms功能如圖13-13叫醒時(shí)間只對(duì)叫醒起作用功能選擇是相應(yīng)的功能項(xiàng)目的選擇分機(jī)號(hào)碼單擊酒店功能按鈕彈出酒店叫醒時(shí)間只對(duì)叫醒起作用功能選擇是相應(yīng)的功能項(xiàng)目的選擇分機(jī)號(hào)碼單擊酒店功能按鈕彈出酒店圖13—12項(xiàng)目功能選擇項(xiàng)目說(shuō)明酒店功能設(shè)置(此功能主要用于測(cè)試)國(guó)際長(zhǎng)途開(kāi)關(guān)國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途開(kāi)關(guān)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)郊區(qū)電話開(kāi)關(guān)郊區(qū)電話業(yè)務(wù)市內(nèi)電話開(kāi)關(guān)市區(qū)電話業(yè)務(wù)Chickin發(fā)送chickin信息Chinkout發(fā)送chickout信息留言燈開(kāi)關(guān)電話留言燈,(針對(duì)交換機(jī))語(yǔ)音信箱留言燈開(kāi)關(guān)電話留言燈,(針對(duì)語(yǔ)音卡)電話叫早設(shè)置取消電話叫早功能賓客免擾設(shè)置取消賓客的免打擾功能賓客姓名發(fā)送賓客的姓名給交換機(jī)授權(quán)碼此功能用于房間中多個(gè)客人分別記錄電話消費(fèi)的(交換機(jī)必須支持)語(yǔ)音信箱開(kāi)關(guān)語(yǔ)音信箱的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)屏蔽用于屏蔽團(tuán)隊(duì)客人的電話,功能開(kāi)通后散客將不能給團(tuán)隊(duì)客人去電修改語(yǔ)音信箱信息當(dāng)語(yǔ)種信息發(fā)生變化時(shí),發(fā)送更改信息13.2。4、pms調(diào)試流程提示:提示:pms配置主要是兩點(diǎn)就是通訊規(guī)程和命令格式。具體配置祥見(jiàn)系統(tǒng)配置中的電話配置。硬件方面必須有單獨(dú)的串口線來(lái)與工作站相連,不能與其他功能走一個(gè)線。并且檢查系RMSTUS中有TEL的觸發(fā)器13.3、電話房態(tài)及電話MINIBAR功能電話房態(tài)功能的作用,由服務(wù)員直接通過(guò)酒店客房中的電話更改酒店系統(tǒng)中的房間狀態(tài),可以減少通報(bào)客房中心過(guò)程,增加員工的工作效率。電話MINIBAR通過(guò)服務(wù)員直接對(duì)電話操作,給房間掛賬,可以減少操作流程。13.3。1、電話房態(tài)系統(tǒng)登陸登陸電話房態(tài)系統(tǒng)與登陸系統(tǒng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)完全一致見(jiàn)圖13-1,13-2,13—313.3.2、狀態(tài)監(jiān)視窗口藍(lán)色表示在狀態(tài)監(jiān)視窗口狀態(tài)監(jiān)視窗口起到監(jiān)控電話房態(tài)的運(yùn)行情況如圖13—13藍(lán)色表示在狀態(tài)監(jiān)視窗口掛帳金額代表MINIBAR的掛賬金額顯示操作的房間操作分機(jī)號(hào)碼操作的時(shí)間顯示房態(tài)的操作項(xiàng)目此區(qū)域顯示電話房態(tài)功能掛帳金額代表MINIBAR的掛賬金額顯示操作的房間操作分機(jī)號(hào)碼操作的時(shí)間顯示房態(tài)的操作項(xiàng)目此區(qū)域顯示電話房態(tài)功能圖13-1313.3。3、電話房態(tài)的原理及注意事項(xiàng)·電話房態(tài)MINIBAR掛賬的原理與pms功能相仿.都是計(jì)算機(jī)與電話交換機(jī)進(jìn)行通訊。不同的是,房態(tài)控制和MINIBAR掛賬主要是通過(guò)串口發(fā)給電話交換機(jī)發(fā)命令字符.·要實(shí)現(xiàn)電話房態(tài)和MINIBAR掛賬功能,首先需要管交換機(jī)廠商要相應(yīng)的參數(shù)。并且交換機(jī)要有相應(yīng)的串口.因?yàn)榫频晗到y(tǒng)一個(gè)串口線只能實(shí)現(xiàn)單一功能.(電話房態(tài)和MINIBAR算一個(gè)功能)13。4、會(huì)員卡接口會(huì)員卡功能主要實(shí)現(xiàn)酒店的會(huì)員管理功能.,并同時(shí)起到給客戶打折,積分返還等功能13。4.1所需文件:CsmemCard.dll,MWIC_32。DLL,csmis.ini13.4。2會(huì)員卡配置方法一基本配置1。hotel。ini中[會(huì)員卡]使用會(huì)員卡=YES會(huì)員卡制卡串口=COM1,機(jī)器名1,機(jī)器名2…;COM2,機(jī)器名3,機(jī)器名4;COM3…會(huì)員卡默認(rèn)模板=Csmis。ini文件[會(huì)員卡參數(shù)]密碼={缺省是211149}·在cshis中的sysBAR。INI中[Sysinfo]Opercd=91397[Skin]SkinColor=12632256BackgroundColor=13421504[MakeCard]AutoReadCard=N(用會(huì)員卡的機(jī)器中此處必須是N)·在hotel。ini中2。如果工作站需要制卡則系統(tǒng)配置系統(tǒng)信息配置工作站配置中制卡工作站號(hào)=本機(jī)工作站號(hào)3。配置會(huì)員卡交易代碼及對(duì)應(yīng)餐廳付款代碼系統(tǒng)配置交易及費(fèi)用配置交易代碼中系統(tǒng)配置銷售點(diǎn)系統(tǒng)配置費(fèi)用及付款中4??惻渲孟到y(tǒng)配置交易及費(fèi)用配置消費(fèi)卡類型卡屬性及說(shuō)明信用卡:可沖值,可透支沖值卡:只可沖值,不能透支次數(shù)卡:此類受[可用刷卡次數(shù)]的限制,只有在卡的[刷卡次數(shù)]〈[允許刷卡次數(shù)]時(shí)次數(shù)卡可以使用,5。累計(jì)消費(fèi)及積分配置系統(tǒng)配置交易及費(fèi)用配置費(fèi)用分類只有[會(huì)員卡累計(jì)]有效時(shí),該的費(fèi)用分類的消費(fèi)才可以被累計(jì)消費(fèi)和計(jì)算積分積分比例:每xx元的此類消費(fèi)可積一分起算費(fèi)用:只有在消費(fèi)金額〉起算費(fèi)用時(shí)才開(kāi)始積分,起算積分因子:本類消費(fèi)在達(dá)到起算費(fèi)用時(shí)的積分積分公式if消費(fèi)<起算費(fèi)用then積分=0else積分=起算積分因子+(消費(fèi)-起算費(fèi)用)div積分比例二.會(huì)員卡優(yōu)惠模板配置1。優(yōu)惠模板客史系統(tǒng)會(huì)員卡列表操作定義優(yōu)惠模板a。模板屬性標(biāo)準(zhǔn):只可定義與數(shù)量無(wú)關(guān)的優(yōu)惠政策(前臺(tái)房?jī)r(jià)折扣,餐廳折扣)自定義:可定義所有類型的優(yōu)惠政策建議:如無(wú)特殊需要盡量使用標(biāo)準(zhǔn)類型的優(yōu)惠模板2。定義優(yōu)惠政策定義優(yōu)惠模板窗體中定義優(yōu)惠政策(鼠標(biāo)右鍵)前臺(tái)房?jī)r(jià)折扣:定義一次訂房超過(guò)x間房時(shí)可使用的房?jī)r(jià)折扣技巧:新建時(shí)在房類處點(diǎn)ctrl+a則自動(dòng)選中所有房類前臺(tái)特價(jià)房:定義對(duì)應(yīng)房類在優(yōu)惠期間(訂房的來(lái)離期必須完全包含在優(yōu)惠政策的有效期之內(nèi))訂房時(shí)可使用x次優(yōu)惠房?jī)r(jià)前臺(tái)免費(fèi)房晚:(結(jié)帳時(shí)使用)定義在結(jié)帳時(shí)可免除某種房類x天的房費(fèi)(住房的來(lái)離期必須完全包含在優(yōu)惠政策的有效期之內(nèi))注意:使用此優(yōu)惠政策不會(huì)把帳戶余額沖成負(fù)數(shù)(如:房?jī)r(jià)200住了2天帳戶余額300,使用此優(yōu)惠政策免兩天房費(fèi)后帳戶余額=0而不會(huì)等于-100)餐廳折扣禁用:如選擇則此卡不能在對(duì)應(yīng)銷售點(diǎn)使用免服:是否免收服務(wù)費(fèi)大類折扣:如選擇則按屏幕右側(cè)大類中的定義進(jìn)行折扣強(qiáng)行折扣:如選擇則不管在銷售點(diǎn)配置中定義是否可打折,都強(qiáng)行按此處的折扣打折三。制卡此處以制折扣卡為例1。進(jìn)入客史系統(tǒng)=>會(huì)員卡=>制卡2。在制卡屏幕中填寫(xiě)會(huì)員相應(yīng)信息姓名:會(huì)員卡的持卡人姓名,輸入姓名后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查找賓客歷史檔案,若沒(méi)有該客人的客史,則系統(tǒng)彈出如下窗口:在該窗口中填寫(xiě)該客人的詳細(xì)資料,包括:簽名模式、照片等圖片(簽名模式和照片目前只支持jpg格式)。若已經(jīng)存在同名賓客歷史,則系統(tǒng)彈出如下窗口:在該窗口中可以選擇某一個(gè)已存在的客人或重新創(chuàng)建客史。優(yōu)惠模版:在制卡時(shí)可以為該卡指定一個(gè)優(yōu)惠模版,通過(guò)選擇模版,可以設(shè)定該卡在前臺(tái)及餐廳的折扣率等優(yōu)惠項(xiàng)目,在這里若不選擇模版,也可以制卡,但需要使用“設(shè)置優(yōu)惠政策”功能為該卡指定優(yōu)惠政策,即在前臺(tái)、POS等的折扣率及其他優(yōu)惠。參考號(hào):客人將會(huì)員卡片上印制的號(hào)碼輸入到參考號(hào)處,便于以后查詢卡號(hào):系統(tǒng)自動(dòng)生成,不用修改卡類型:選擇相應(yīng)卡類.若之前選擇了優(yōu)惠模版則這里會(huì)自動(dòng)填充。有效起、止期:該卡的使用有效期密碼:客人為會(huì)員卡設(shè)置密碼備注:可以填寫(xiě)關(guān)于卡的任何信息。無(wú)姓名卡:若發(fā)卡時(shí)不清楚客人身份,可以選擇“無(wú)姓名卡",則不必輸入持卡人姓名.填寫(xiě)會(huì)員卡持卡人資料入下,點(diǎn)擊確定進(jìn)入制卡窗口:3.制卡窗口操作在該窗口點(diǎn)擊“開(kāi)始"完成制卡,制卡后關(guān)閉該窗口13。5、門(mén)鎖卡接口門(mén)鎖接口通過(guò)酒店系統(tǒng)直接制作房卡和注銷房卡13.5。1、門(mén)鎖卡接口配置所需文件:1)系統(tǒng)信息配置-工作站配置中的—工作站號(hào)=制卡工作站2)hotel。ini中注意配置相應(yīng)的選項(xiàng)[會(huì)員卡]自動(dòng)制鑰匙=YES使用一卡通=NO門(mén)鎖卡制卡串口=COM1,機(jī)器名默認(rèn)離店時(shí)間=12:00結(jié)帳自動(dòng)廢卡=NO3)調(diào)試時(shí),注意將門(mén)鎖提供的接口文件拷貝到工作站的c:\cshis\4)將公司做好的接口程序和csmis文件,test。exe文件拷貝到工作站的c:\cshis\,同時(shí)按照接口說(shuō)明將csmis文件修改好5)使用test。exe測(cè)試制卡,讀卡,開(kāi)門(mén),通過(guò)后,將該程序關(guān)閉,使用中軟系統(tǒng)制卡、讀卡13。5.2、門(mén)鎖卡接口需要廠商中軟酒店管理系統(tǒng)門(mén)鎖卡接口部分需門(mén)鎖制卡公司提供的資料:完整的PROPERTYMANAGEMENTSYSTEM(PMS)接口規(guī)范:硬件連接方法,連接線接法初始化制卡設(shè)備,關(guān)閉制卡設(shè)備方法根據(jù)賓館業(yè)務(wù),制新卡(開(kāi)房),復(fù)制卡(房間合住),修改卡(延住等),作廢卡(結(jié)帳),掛失卡(丟失),校驗(yàn)卡(讀卡)等的調(diào)用方法對(duì)POS系統(tǒng)的接口,即對(duì)卡片其他軌道的讀寫(xiě)能力二·在接口方面若有疑問(wèn),提供必要的技術(shù)支持應(yīng)有詳細(xì)的接口函數(shù)說(shuō)明,最好提供delphi調(diào)用范例注:提供調(diào)用的接口函數(shù),必須為Windows32位動(dòng)態(tài)庫(kù)。要求必須有廠家提供的相關(guān)的EXE直接調(diào)用接口動(dòng)態(tài)庫(kù),可現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。接口動(dòng)態(tài)連接庫(kù),還要有參數(shù)說(shuō)明,最好有廠商自己的測(cè)試程序13。5.3、門(mén)鎖卡接口調(diào)試調(diào)試門(mén)鎖之前,確保機(jī)器端口可以正常運(yùn)行,首先要保證門(mén)鎖廠商的調(diào)試程序可以調(diào)通.,如果不通說(shuō)明,廠商處就有問(wèn)題,需要聯(lián)系廠商,保證他們自己的軟件可以調(diào)通。在廠商的程序調(diào)通的前提下,可以用公司自己的測(cè)試程序調(diào)試!,在調(diào)試成功的前提下,再用前臺(tái)程序進(jìn)行調(diào)試。以便確定是那一個(gè)部分的問(wèn)題,依次解決.13。6、戶籍發(fā)送接口戶籍發(fā)送是根據(jù)公安局的格式內(nèi)容把客人的信息傳送給公安局的軟件上,再通過(guò)軟件發(fā)送給公安局13。6。1、戶籍發(fā)送軟件戶籍發(fā)送是根據(jù)當(dāng)?shù)毓矐艏块T(mén)提供的戶籍接口規(guī)范生成符合規(guī)范最終的戶籍文件,一般形式為文本文件(*。txt)或數(shù)據(jù)庫(kù)文件(*。dbf,*。mdb)等.接口動(dòng)態(tài)庫(kù)名稱為police.dllCSHIS主程序需調(diào)用police。dll中SendToPolice過(guò)程戶籍發(fā)送的所有工作在SendToPolice過(guò)程中完成。具體實(shí)現(xiàn)可參考實(shí)例應(yīng)注意的一些問(wèn)題:籍屏幕中沒(méi)有對(duì)應(yīng)的輸入域戶籍接口規(guī)范中有些必需輸入的項(xiàng)目而在中軟系統(tǒng)戶籍屏幕中沒(méi)有對(duì)應(yīng)的輸入域,此時(shí)可與戶籍系統(tǒng)人員溝通是否可把某些項(xiàng)目的內(nèi)容固定,如把職業(yè)固定為‘其他’民族固定為‘漢族‘.或在戶籍屏幕中其他未使用的內(nèi)容代替,如用‘郵政編碼’代替‘民族’,但這種方法需要求前臺(tái)操作員嚴(yán)格按規(guī)范輸入。否則可能造成生成的戶籍文件對(duì)方戶籍系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別。代碼化問(wèn)題有時(shí)戶籍接口規(guī)范中許多內(nèi)容需要以代碼化形式出現(xiàn),如:性別男=‘1‘女=’2‘則應(yīng)自行轉(zhuǎn)換,漢字雙字節(jié)問(wèn)題例如:有時(shí)戶籍接口規(guī)范中要求客人姓名長(zhǎng)度為20字節(jié),應(yīng)從酒店系統(tǒng)中ACCOUNT表中acct_nm字段中獲得,該字段長(zhǎng)度為40字節(jié),則只能截取acct_nm字段前20位,這時(shí)就應(yīng)判斷截取后的最后一個(gè)漢字是否被截掉一半,否則漢字可能出現(xiàn)亂碼。函數(shù)functionchinesefont_convert(sourcestr:string;len:integer):string;可判斷并自動(dòng)截去最后的亂碼。重復(fù)發(fā)送問(wèn)題為避免已經(jīng)發(fā)送過(guò)戶籍的客人,重復(fù)發(fā)送可在發(fā)送同時(shí)在ACCOUNT表中為已發(fā)送的客人打標(biāo)記,用reserved2字段(reserved2字段共30位開(kāi)房時(shí)缺省為‘******************************’,由于門(mén)鎖卡可能也用到reserved2字段,為避免沖突規(guī)定門(mén)鎖卡使用1—15位,戶籍使用16—20位,打標(biāo)記時(shí)請(qǐng)勿改動(dòng)其他位。)13。6。2一環(huán)境配置在控制面板-管理工具中添加ODBC數(shù)據(jù)源,選擇(miscrosoftparadoxdriver*。db給該數(shù)據(jù)源起名為’ParadoxFiles’.操作系統(tǒng)一定要打補(bǔ)丁sp2,否則生成時(shí)報(bào)錯(cuò)。ParadoxFiles的數(shù)據(jù)庫(kù)位置指向c:\cshis\在控制面板—區(qū)域管理中修改機(jī)器日期,時(shí)間格式。設(shè)為’yyyy-mm—ddhh—mm-ss’24小時(shí)制.在中軟系統(tǒng)工作目錄\\服務(wù)器\temp\下查找是否有acctcard。udl文件。如果沒(méi)有,請(qǐng)創(chuàng)建.如果是數(shù)據(jù)庫(kù)方式發(fā)送,則acctcard.udl指向要發(fā)往的數(shù)據(jù)源.如果是文本方式,則acctcard.udl與cs2000.udl指向同一個(gè)服務(wù)器。根據(jù)戶籍發(fā)送格式的要求,在Cs2000.udl所指的數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建四張表.表名分別是:acct_nation本國(guó)人到店戶籍表acct_foreign外國(guó)人到店戶籍表acct_nationleave本國(guó)人離店戶籍表acct_foreignleave外國(guó)人離店戶籍表以上四張表要按照戶籍發(fā)送要求格式字段創(chuàng)建,字段類型都為char,長(zhǎng)度按要求走。二戶籍格式配置屏幕各部分說(shuō)明:(順序從上到下,從左至右)戶籍發(fā)送種類:本國(guó)到店,外國(guó)到店,本國(guó)離店,外國(guó)離店。點(diǎn)擊不同的單選鈕,下面將調(diào)出相應(yīng)的格式文件。發(fā)票種類顯示/隱藏:點(diǎn)擊該處,將顯示或隱藏左側(cè)選擇欄,可以加大格式設(shè)計(jì)窗口報(bào)表格式設(shè)計(jì):對(duì)相應(yīng)的格式進(jìn)行修改,按照戶籍發(fā)送的要求進(jìn)行修改。將需要的字段拖到Details中。下面介紹一些常用的字段處理方法:日期時(shí)間字段的格式處理:報(bào)表文件字段的默認(rèn)格式為’yyyy—mm—ddhh—mm—ss’,一般的,公安局要求的日期時(shí)間字段的格式與默認(rèn)格式不相符.當(dāng)不相符時(shí),需要對(duì)其進(jìn)行格式處理。例:如果要求格式為’yymmdd’則建立一個(gè)formula,在formula中用replace函數(shù)把'—‘去掉.Replace(‘2002-11—11’,‘—‘,’’),顯示出來(lái)就是’20021111'.性別字段處理:傳入的數(shù)據(jù)為‘男',‘女’,要將她轉(zhuǎn)化為’1',’2'復(fù)選框—-—多次發(fā)送:所謂多

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