如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座

目錄

●質(zhì)檢三大職能●質(zhì)檢工作主要性●影響品質(zhì)6大原因●質(zhì)量檢驗(yàn)員基本要求●質(zhì)量工作方式與技巧

如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第1頁一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作三項(xiàng)職能：

確保職能

預(yù)防職能

匯報(bào)職能

如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第2頁1.確保職能

就是把關(guān)職能。經(jīng)過對(duì)原材料、半成品、成品檢驗(yàn)，判別、分選、剔除不合格品，并決定產(chǎn)品或產(chǎn)品批次是否接收；確?！安缓细裨牧喜煌懂a(chǎn)、不合格半成品不轉(zhuǎn)入下工序、不合格成品不出廠”。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第3頁2.預(yù)防職能檢驗(yàn)取得信息和數(shù)據(jù)，為質(zhì)量控制提供依據(jù)；進(jìn)而為發(fā)覺生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題所在經(jīng)過檢驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)早發(fā)覺問題，并找出原因及時(shí)排除，預(yù)防降低不良品產(chǎn)生（扁鵲醫(yī)術(shù)）如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第4頁3.匯報(bào)職能

把在檢驗(yàn)工作中搜集數(shù)據(jù)情況做好統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并及時(shí)地向上級(jí)或相關(guān)部門匯報(bào)，為改進(jìn)設(shè)計(jì)、提升質(zhì)量、加強(qiáng)管理提供必要質(zhì)量信息和依據(jù)。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第5頁4.確保、（預(yù)防、匯報(bào)-常被忽略）職能—是密不可分統(tǒng)一體制造合格產(chǎn)品需做到：

事先預(yù)防--FMEA

綜合分析--SPC

重視質(zhì)量--質(zhì)量意識(shí)

做好檢驗(yàn)—為改進(jìn)和提升質(zhì)量提供數(shù)據(jù)信息。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第6頁二、質(zhì)量檢驗(yàn)主要性

1.檢驗(yàn)三項(xiàng)職能中最主要職能把關(guān)職能

最基本職（能）責(zé)

依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，把不合格品剔除

品質(zhì)確保應(yīng)遵照以下三不政策

不接收不良品—相互檢驗(yàn)

不制造不良品—自檢不流出不良品—自檢和互檢如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第7頁三不放過標(biāo)準(zhǔn)事件原因分析不清不放過事件責(zé)任者與群體未受到教育不放過事件沒有防范辦法不放過如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第8頁2.品質(zhì)控制伎倆A.品質(zhì)檢驗(yàn)：判定產(chǎn)品、零件、外購物料是否滿足品質(zhì)要求能被接收；方法包含：外觀檢驗(yàn)、尺寸檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)性檢驗(yàn)、特征檢驗(yàn)；檢驗(yàn)方式：全檢、抽檢、計(jì)數(shù)檢驗(yàn)和計(jì)量檢驗(yàn)。亦分為理化檢驗(yàn)和感官檢驗(yàn)。B.可靠性試驗(yàn)：強(qiáng)度、疲勞、抗壓、耐磨、附著力、彎曲、拉伸等如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第9頁C.工序質(zhì)量控制a.首件檢驗(yàn)：

指每個(gè)生產(chǎn)剛開始加工第一個(gè)工件，或加工過程中因換人、換料、換活及換工裝、調(diào)整設(shè)備等工序條件后加工第一個(gè)工件。大批量生產(chǎn)“首件”指一定數(shù)量樣品。首檢制度是一項(xiàng)遲早發(fā)覺問題，預(yù)防系統(tǒng)性質(zhì)量原因造成產(chǎn)品成批報(bào)廢有效辦法。首檢三檢制：操作者自檢，再由班組長(zhǎng)或質(zhì)量員復(fù)檢，最終由檢驗(yàn)員專檢；首檢是否合格，應(yīng)由專職檢驗(yàn)員認(rèn)可并打上要求質(zhì)量標(biāo)識(shí)，做好首件檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)不論怎樣，首件未經(jīng)檢驗(yàn)合格，不得繼續(xù)加工或作業(yè)檢驗(yàn)人員必須對(duì)首件錯(cuò)漏檢所造成后果負(fù)責(zé)如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第10頁品質(zhì)變異環(huán)境Environment方法Method機(jī)器Machine材料Material人Men工作面貌檢驗(yàn)自互檢代用技能方法觀念作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范檢驗(yàn)制度操作規(guī)范保養(yǎng)制度檢驗(yàn)方式影響品質(zhì)變異6個(gè)原因（5MIE）資料文件故障排除品質(zhì)文化BOM態(tài)度5S區(qū)分標(biāo)示測(cè)量measure測(cè)量方法熟練程度測(cè)量工具如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第11頁

5M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）操作員：操作員熟練度操作員習(xí)慣性操作員有沒有依照操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)操作員體力與情緒機(jī)器：設(shè)備穩(wěn)定性設(shè)備改變、精度空壓機(jī)氣壓品質(zhì)材料：供給商變更材料變更材料機(jī)械性質(zhì)或化學(xué)性質(zhì)變動(dòng)材料尺寸波動(dòng)方法：流程變更作業(yè)方法變更工具、夾具不妥作業(yè)方法不具操作性如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第12頁環(huán)境原因1.自然環(huán)境電源穩(wěn)定性水質(zhì)穩(wěn)定性溫度、濕度空氣粉塵照明度地板及工作場(chǎng)所清潔工作場(chǎng)所物品擺放2.管理環(huán)境緊急訂單百分比多機(jī)種更換頻繁人員流動(dòng)頻繁如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第13頁b.巡回檢驗(yàn)要求檢驗(yàn)員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)制造工序進(jìn)行巡回質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)員應(yīng)按照SIP要求頻次和數(shù)量進(jìn)行（統(tǒng)計(jì)），工序質(zhì)量控制點(diǎn)是巡回檢驗(yàn)重點(diǎn).幫助工人樹立“質(zhì)量第一”思想意識(shí)，分析質(zhì)量原因提升操作技術(shù)。發(fā)覺問題不能有情面觀念，要嚴(yán)格把關(guān)。要工人一起找出異常原因，采取有效糾正辦法，恢復(fù)工序受控狀態(tài)；對(duì)上次巡回檢驗(yàn)后到此次巡回檢驗(yàn)前全部產(chǎn)出品全部重檢或篩選，預(yù)防不合格品流入下道工序或用戶。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第14頁c.末件檢驗(yàn)指主要靠模具、工裝確保質(zhì)量零件加工場(chǎng)所，批量加工完成后，對(duì)最終加工一件或幾件進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證活動(dòng)目標(biāo)是為下批生產(chǎn)做好生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，確保下批生產(chǎn)時(shí)很好生產(chǎn)技術(shù)狀態(tài)末件檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員和班組長(zhǎng)共同進(jìn)行，檢驗(yàn)合格后雙方應(yīng)在“末件檢驗(yàn)卡”上簽字如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第15頁d.成品檢驗(yàn)（OQC）完工檢驗(yàn)：是考評(píng)半成品或成品質(zhì)量是否滿足設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)主要伎倆；必須嚴(yán)格按照程序和要求進(jìn)行，禁止不合格零件投入裝配，只有在程序中要求各項(xiàng)活動(dòng)園滿完成，相關(guān)數(shù)據(jù)、文件齊備并得認(rèn)可后，產(chǎn)品才能準(zhǔn)許發(fā)出。完工檢驗(yàn)需要模擬產(chǎn)品客戶使用條件和利用方法，協(xié)議條件下由客戶及指定第三方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)供方應(yīng)向客戶提供相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)成品質(zhì)量完工檢驗(yàn)有兩種：成品驗(yàn)收和成品質(zhì)量審核（客戶參加和認(rèn)可）完工檢驗(yàn)?zāi)軌蚴侨珨?shù)檢驗(yàn)或抽樣檢驗(yàn)，視產(chǎn)品特點(diǎn)及工序檢驗(yàn)情況而定如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第16頁自我負(fù)責(zé)對(duì)自己結(jié)果，對(duì)自己成效，要負(fù)擔(dān)起百分之一千責(zé)任。好結(jié)果與人分享，不好自己負(fù)擔(dān)。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第17頁四.檢驗(yàn)工作方法與技巧品管需要拓展空間：

天天和生產(chǎn)部車間人吵架，你說這個(gè)不行他說為何，說出理由一個(gè)個(gè)被否定，沒完沒了，但只要你說OK，保管啥事沒有。說起來吵是工作，但次數(shù)多了，會(huì)由量變引發(fā)質(zhì)變，慢慢…你會(huì)變成不受歡迎人，日復(fù)一日…你開展工作時(shí)，問題還沒出口，內(nèi)心先打退堂鼓。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第18頁品管工作

工作最難就是路越走越窄，越窄越難走，所以一開始需要拓展你空間，尤其在我們企業(yè)這種品管工作全員參加水平較低企業(yè)難度更大。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第19頁拓展空間伎倆尋求上級(jí)支持準(zhǔn)確定位自己把握工作尺度尋求相關(guān)方了解信用為本，友善從事如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第20頁品管工作受到包圍不合格對(duì)策改進(jìn)糾正NG

品管工作

供給商

責(zé)任者生產(chǎn)部、車間工程技術(shù)

用戶生產(chǎn)任務(wù)工程成本如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第21頁品管鏈?zhǔn)俏谊P(guān)系網(wǎng)品管鏈?zhǔn)亲匀恍纬杀囟ù嬖?，每個(gè)步驟都與品質(zhì)有著不一樣關(guān)系正確掌握這個(gè)關(guān)系分量，對(duì)于推行品管工作有著舉足輕重作用（示意圖）如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第22頁工程技術(shù)供給商用好材料才可能做出好產(chǎn)品物料部不發(fā)出不良材料；不把產(chǎn)品放壞品管工作生產(chǎn)部、車間不接收不良，不制造不良，不傳遞不良，不出貨不良檢驗(yàn)我堅(jiān)持外圓內(nèi)方標(biāo)準(zhǔn)，方工作標(biāo)準(zhǔn)，圓工作態(tài)度市場(chǎng)部用戶永遠(yuǎn)是正確用戶有檔次產(chǎn)品和有檔次服務(wù)，我享用不夠售后服務(wù)用戶是我朋友如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第23頁感激：人際關(guān)系決定一切。成功人是靠組織，失敗人則是靠自己。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第24頁品管關(guān)系中最主要是

上級(jí)支持不論你推行什么樣品管政策，只要你有要求，一定會(huì)給相關(guān)部門或人員增加事做，而這就是他們不情愿，所以，假如沒有上級(jí)支持或缺乏支持力度話，其難度可想而知。拓展上級(jí)關(guān)系，讓他支持你行動(dòng)，需要采取一些辦法。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第25頁拓展辦法取得上級(jí)信任凡需要向上級(jí)匯報(bào)事項(xiàng)在三思后進(jìn)行，確保失誤率為零做出決定要慎重，不要朝令夕改。確保按期完成工作，不然，要事先匯報(bào)制訂好對(duì)策。經(jīng)常溝通思想，保持英雄所見略同。別忘了時(shí)時(shí)刻刻都不要對(duì)上級(jí)太隨意如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第26頁和生產(chǎn)部處好關(guān)系

是你一項(xiàng)本事

品管部與生產(chǎn)部關(guān)系示意圖品管部前后工序關(guān)系用戶關(guān)系生產(chǎn)部朋友關(guān)系

與生產(chǎn)部建立友好合作搭檔關(guān)系不但使你生存空間大大擴(kuò)展，更有利于品管舉措實(shí)施。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第27頁內(nèi)容主要包含明確我們之間一致目標(biāo)，不一樣崗位做事方式要盡可能程序化、文件化并全方面了解像朋友一樣往來，掌握更多實(shí)際信息確保品管政策透明度品質(zhì)管理無兒戲，有要求就要追蹤落實(shí)。要求是死，而人是活，別忘了條條大路通羅馬。對(duì)于違反品管要求事件決不手軟。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第28頁把供給商看成合作搭檔

共同搞好品質(zhì)對(duì)于材料或部品品責(zé)問題，供給商比你更深刻有認(rèn)識(shí)，融洽溝通處成搭檔關(guān)系，會(huì)使你知識(shí)面越來越寬和處理品責(zé)問題有沒有窮幫助作為搭檔，他們知道你要求，你了解他難處作為搭檔，必要時(shí)為你超額服務(wù)，挽回你意外失誤。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第29頁把供給商看成合作搭檔

共同搞好品質(zhì)努力幫扶愿意與你為伍供給商適當(dāng)加壓對(duì)你不屑一顧供給商對(duì)于一再違反品質(zhì)要求供給商不要抱有任何幻想世界無限遼闊，不要在一棵樹上吊死搭檔關(guān)系根本就是共同發(fā)展如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第30頁心存千千結(jié)，織好關(guān)系網(wǎng)你手中有經(jīng)典品管工作成功案例嗎？不論走到哪里，一直是你王牌！也是你無須自言亮點(diǎn)。品管工作長(zhǎng)路漫漫，矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，但有了這張王牌，你能夠不變應(yīng)萬變。一個(gè)有能力、攻于心計(jì)人和一個(gè)平庸、傳話筒式人相比，人們對(duì)他重視程度是顯然有區(qū)分。專心地解讀你工作以及周圍人、事、物，對(duì)他們注入你情結(jié)，人性化處事，這是織好你關(guān)系網(wǎng)必備基礎(chǔ)。

如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第31頁消除品管隔膜，實(shí)現(xiàn)親密接觸在日常工作中，因?yàn)槠饭苁聞?wù)問題而鬧得不歡而散情況比比皆是。假如長(zhǎng)久如此，隔膜就會(huì)在不知不覺中形成了。隔膜越大，工作障礙也越大，所以，消除隔膜、實(shí)現(xiàn)親密是很必要。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第32頁造成隔膜產(chǎn)生原因溝通不到位，上下級(jí)之間產(chǎn)生隔膜固執(zhí)己見，部門間產(chǎn)生人為反抗高傲與偏見，令人心理上不能接收只有承諾，沒有行動(dòng)，放空炮夸夸其談，說多，干少口是心非，表里不一，失去信用井水不犯河水，本位主意嚴(yán)重授權(quán)不到位，產(chǎn)生內(nèi)訌各人自掃門前雪，留有三不論地帶權(quán)責(zé)不明確，工作秩序混亂資源供給出現(xiàn)矛盾，當(dāng)事人心有而余力不足如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第33頁削除隔膜，當(dāng)從身自做起火碰到水會(huì)滅，碰到油會(huì)燒得更旺，火會(huì)碰到對(duì)象不一樣而產(chǎn)生不一樣結(jié)果。要削除隔膜實(shí)現(xiàn)親密接觸，選擇應(yīng)對(duì)方式是非常主要自我批評(píng)、以身作則、按章做事、求同存異≥撕去昨日不良記憶！≥親密接觸≤每一天都是新鮮感覺如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第34頁徹底原涼寬容是一個(gè)強(qiáng)有力姿態(tài)如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第35頁隔膜對(duì)品管工作影響

走彎路隔膜是交往絆腳石隔膜是內(nèi)心難堪隔膜是腦海中陰云，繞過隔膜，推行品管工作難度就算問題處理了，因?yàn)橛懈裟?，不愿意現(xiàn)深入確認(rèn)效果削除隔膜，刻不容緩如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第36頁進(jìn)料品質(zhì)管理關(guān)鍵點(diǎn)和技巧進(jìn)料檢驗(yàn)是抽檢，可能會(huì)包含有未發(fā)覺不合格品，真正不合格品率是生產(chǎn)退還不良品數(shù)量比率供給商是材料或部品制造教授，真正能知道不良原因是他自己有些供給商為了降低退貨幾率，他掌握了你生產(chǎn)計(jì)劃，有意趕在正要生產(chǎn)時(shí)候送貨過來如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第37頁進(jìn)料品質(zhì)管理關(guān)鍵點(diǎn)和技巧不要試圖檢驗(yàn)部品全部指標(biāo)，確認(rèn)供給商檢驗(yàn)成績(jī)單可能更有效果審核供給商是一個(gè)方式，主要是經(jīng)過審核取得良好交流和溝通要建立機(jī)制有效地控制發(fā)給供給商圖紙和資料，因?yàn)樗麄儾荒茏R(shí)別是否有更改或過期應(yīng)該檢驗(yàn)全部需要投入生產(chǎn)物料，包含試用如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第38頁制程品質(zhì)管理關(guān)鍵點(diǎn)和技巧巡回檢驗(yàn)可能是IPQC最有效作業(yè)方式讓制程符合標(biāo)準(zhǔn)輕易，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是否有效則難多汽車最高時(shí)速是180公里，但跑到190公里可能也不會(huì)翻車，管理制（度）程同理統(tǒng)計(jì)計(jì)算要選擇適合計(jì)量單位，如無尤其要求可用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第39頁制程品質(zhì)管理關(guān)鍵點(diǎn)和技巧FQC其實(shí)是一道必須作業(yè)工序制程中任何可疑品都應(yīng)按不良品或未檢品處理制程審核效果是要讓違反制程要求責(zé)任者感到恐慌如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第40頁品質(zhì)確保關(guān)鍵點(diǎn)和技巧合格質(zhì)量水平（AQL）并不是唯一抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行CAR（糾正辦法要求單）一定要驗(yàn)證實(shí)施結(jié)果品質(zhì)檢討會(huì)議統(tǒng)計(jì)很主要，但確認(rèn)其實(shí)結(jié)果更主要從某種意義上說，讓步不是降低產(chǎn)品品質(zhì)要求，而是對(duì)品質(zhì)要求另一個(gè)解釋產(chǎn)品審查并不但僅是對(duì)產(chǎn)品全方面檢驗(yàn)，而是對(duì)產(chǎn)品生命力鞭策如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第41頁出貨物質(zhì)管理關(guān)鍵點(diǎn)和技巧有許多企業(yè)成品檢驗(yàn)（OQC）是由QA人員兼職也有由第三方執(zhí)行出貨檢驗(yàn)情況實(shí)踐證實(shí)，DOCKCHECK（碼頭檢驗(yàn)）是一個(gè)不可缺省步驟作好出貨匯報(bào)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯根本確保在最終關(guān)頭發(fā)覺門題并不是壞事，總比讓用戶發(fā)覺好多如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第42頁制程檢驗(yàn)是關(guān)鍵

制程品管分類IPQCQCFQC方式巡回檢驗(yàn)定點(diǎn)檢驗(yàn)內(nèi)容過程參數(shù)工程指標(biāo)工序品質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)要求專職且含有資格人員擔(dān)當(dāng)檢驗(yàn)、檢驗(yàn)作業(yè)目標(biāo)發(fā)覺不良事項(xiàng)發(fā)覺不良品方法要求糾正尤其嚴(yán)重時(shí)關(guān)機(jī)剔除不良品、放行合格品如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第43頁高效制程巡回檢驗(yàn)是產(chǎn)品制造過程中，用巡回方式定時(shí)檢驗(yàn)和確認(rèn)各參數(shù)、作業(yè)變更、使用標(biāo)準(zhǔn)等是否符合要求，并統(tǒng)計(jì)狀態(tài)和加以控制檢驗(yàn)作業(yè)方式，簡(jiǎn)稱IPQC巡回檢驗(yàn)：指定時(shí)按項(xiàng)目分別輪番檢驗(yàn)制程：指是產(chǎn)品制造過程制程巡回檢驗(yàn)方式特點(diǎn)：管理項(xiàng)目多、使用人員少、效果顯著，所以效率高如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第44頁設(shè)置IPQC原因主要來自于企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要和相關(guān)面對(duì)產(chǎn)品工藝要求內(nèi)容：生產(chǎn)自動(dòng)化程度。程度越低，IPQC需要管理項(xiàng)目越多企業(yè)管理制度。越不正規(guī)，IPQC必要性越大人員水平素質(zhì)。越差，IPQC要求越嚴(yán)如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第45頁設(shè)置IPQC原因（續(xù)）生產(chǎn)工程變異原因。產(chǎn)品品質(zhì)越不穩(wěn)定，IPQC巡回時(shí)間間隔越要縮短用戶要求。用戶對(duì)制程審核要求是IPQC工作重點(diǎn)最高管理者要求。最高管理者要求是IPQC工作方向其它方面要求如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第46頁制程巡回檢驗(yàn)IPQC巡回間隔時(shí)間檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)量檢驗(yàn)項(xiàng)目難度每2小時(shí)檢驗(yàn)1次行不行嘩！差不多有28個(gè)項(xiàng)目啊有項(xiàng)目難度較大需要檢驗(yàn)7~8分鐘如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第47頁工序品質(zhì)控制指工序處于定制狀態(tài)，即人員、設(shè)備、材料、方法和環(huán)境處于穩(wěn)定狀態(tài)實(shí)際加工能力（工序確保品質(zhì)能力），工序能力越高，品質(zhì)波動(dòng)越小，反之示然。合格產(chǎn)品是建立在操作者能忠實(shí)執(zhí)行工藝規(guī)范基本條件下監(jiān)督、設(shè)制重點(diǎn)工序是以防蔬漏于萬一和節(jié)約品質(zhì)成本如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第48頁工序檢驗(yàn)與“首檢三檢制”在工序流程全過程中，要求員工牢靠地樹立“一切為了用戶”，“下一道工序就是用戶”強(qiáng)烈品質(zhì)意識(shí)，并付諸實(shí)現(xiàn)。所以工序檢驗(yàn)是關(guān)鍵檢驗(yàn)種類：操作者自檢、工序巡回檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第49頁詳細(xì)內(nèi)容操作者自檢：工人是產(chǎn)品制造者，是產(chǎn)品品質(zhì)第一確保人，工人有責(zé)任按工藝規(guī)范品質(zhì)要求進(jìn)行自檢，將自檢結(jié)果（合格與不合格）按要求存放工序巡回檢驗(yàn)：工序檢驗(yàn)員除要按要求重點(diǎn)監(jiān)督、檢驗(yàn)關(guān)鍵工序品質(zhì)外，其它工序采取巡回監(jiān)督和檢驗(yàn)，即時(shí)發(fā)覺品責(zé)問題、處理問題或向上級(jí)反饋（重大品責(zé)問題非工序檢驗(yàn)員處理范圍）并作好統(tǒng)計(jì)如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第50頁詳細(xì)內(nèi)容最終檢驗(yàn)：每種零件最終一道工序，普通是最終檢驗(yàn)，目標(biāo)是確保以合格零件供給裝配工序，若輸出工件是成品，其最終檢驗(yàn)就是“成品檢驗(yàn)”,目標(biāo)是預(yù)防不合格品出廠,普通有采取“全檢”方式,如對(duì)相關(guān)安全和主要品質(zhì)特征；有采取分批抽樣或邊檢邊抽樣方式，甚至在此基礎(chǔ)上進(jìn)行品質(zhì)復(fù)檢，不論哪種方式均按檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第51頁檢驗(yàn)誤差有幾個(gè)類型技術(shù)性誤差粗心大意誤差程序性誤差明知故犯性誤差如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第52頁發(fā)覺檢驗(yàn)誤差方法有：重復(fù)檢驗(yàn)循環(huán)檢驗(yàn)復(fù)合檢驗(yàn)改變檢驗(yàn)條件建立標(biāo)準(zhǔn)品如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第53頁技術(shù)性誤差

是指因?yàn)闄z驗(yàn)員缺乏檢驗(yàn)技能而造成誤差造成技術(shù)性誤差原因有幾個(gè)方面：缺乏必要技術(shù)性知識(shí)、生產(chǎn)和加工工藝知識(shí)，對(duì)生產(chǎn)中易出現(xiàn)主要問題不了解檢驗(yàn)技術(shù)不熟練，不能熟練掌握經(jīng)常使用檢測(cè)設(shè)備、測(cè)試工具缺乏檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第54頁技術(shù)性誤差預(yù)防辦法按照檢驗(yàn)員技術(shù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，選擇適合檢驗(yàn)工作人員來擔(dān)任檢驗(yàn)員組織檢驗(yàn)員技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不停提升技術(shù)水平，使之勝任檢驗(yàn)工作經(jīng)常對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行技術(shù)考評(píng)及工作質(zhì)量考評(píng),合格者才能夠從事檢驗(yàn)工作對(duì)有生理缺點(diǎn)與技術(shù)水平低不宜做檢驗(yàn)工作專職檢驗(yàn)員，可調(diào)離做其它工作經(jīng)?？偨Y(jié)與推廣檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)，提升檢驗(yàn)人員工作水平；對(duì)廠內(nèi)出現(xiàn)經(jīng)典錯(cuò)檢、漏檢問題，組織檢驗(yàn)人員進(jìn)行討論分析，找出產(chǎn)生原因，提出預(yù)防再發(fā)生辦法。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第55頁粗心大意誤差原因因?yàn)闄z驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)精度要求高，檢驗(yàn)員精神過于擔(dān)心因?yàn)槿蝿?wù)重，時(shí)間緊，車間或生產(chǎn)調(diào)度人員催檢時(shí)，檢驗(yàn)員經(jīng)驗(yàn)不多或責(zé)任心不強(qiáng)檢驗(yàn)員情緒不好檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)工作中抱著滿不在意態(tài)度如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第56頁粗心大意誤差預(yù)防辦法把復(fù)雜檢驗(yàn)內(nèi)容化為簡(jiǎn)單檢驗(yàn)內(nèi)容采取不易犯錯(cuò)檢驗(yàn)方法采取感官放大器建立標(biāo)準(zhǔn)件或標(biāo)準(zhǔn)樣品采取通用或?qū)Ｓ昧烤摺z具合理安排檢驗(yàn)員工作時(shí)間保持檢驗(yàn)工作場(chǎng)所良好工作秩序

如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第57頁程序性誤差

是因?yàn)樯a(chǎn)不均衡及管理混亂

而造成檢驗(yàn)誤差

預(yù)防辦法：加強(qiáng)企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)區(qū)分堆放、標(biāo)識(shí)區(qū)分標(biāo)示發(fā)放標(biāo)志嚴(yán)格調(diào)運(yùn)手續(xù)如何做好現(xiàn)場(chǎng)品管專家講座第58頁明知故犯性誤差預(yù)防企業(yè)要同時(shí)完成產(chǎn)量、質(zhì)量、品種、交貨期和利潤(rùn)等多項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，明