（人力資源知識）人力資源測評方案

(人力資源知識)人力資源第十章人力資源測評概概念素質特性的過程。型1.強調測評的區(qū)分功能，即要把不同素質、不同水平的人區(qū)別開來。2.測評標準剛性強：測評標準應該精確，一旦實施就不能更改?！耙坏肚小?.測評過程強調客觀性：盡可能實現(xiàn)測評方法的數(shù)量化和計算機化。，甚至可以是一些表面上看起來與測評標準不相干的指標。5.結果體現(xiàn)為分數(shù)或等級。應針對測評結果提出開發(fā)建議。層次調查。特點：1.測評內容或者十分精細(查找原因)，或者全面廣泛(了解現(xiàn)狀)2.結果不公開。最后提出矯正對策方案。其他測評都沒此要求。又稱鑒定性測評。是以鑒定與驗證某種(些)素質是否具備或者具備程度大小為特點：測評。其它類型的測評則具有具體性。能驗證和保持一致。功功能與作用對組織有助于人才的選拔與安置：測評的內容主要是被測評者現(xiàn)在及過去的情況，根據(jù)發(fā)展趨向。從據(jù)此選拔人才。有助于人力資源狀況的全面普查，可分析出現(xiàn)有人員的總體能力結構和特點，從為人員培訓提供診斷性信息有助于人員的使用與管理：工作安排針對人的長處、激勵針對人的主導需求為團隊建設提供依據(jù)：比如一個團隊中有兩個人都想成為“一把手”，就容易產生沖突和內耗；團隊成員的異質性(能力、年齡、個性、興趣)越強，互補性就越強，就越容易形成強大的戰(zhàn)斗力。對個人：有利于個人擇業(yè)有利于自我發(fā)展：人最難的莫過于認識自己。社會心理學研究發(fā)現(xiàn)，自我評價、的三個重要參數(shù)。通過自我測評與群自己的行為標準。一個人的行為基本上是按照的需要好象是在無意識中產生的。個體仿佛自的測評標準，以提高自己在這些標準上的測評的開發(fā)期望與被測評者的自我修養(yǎng)有機地結合起來，促進個體素質的進一步提高。個人穩(wěn)定的素質特點，具體包括能力因素、動力個方面。技術(科學智能)，另外85%要靠人際關系、處世技巧(社會智能)。個人風格因素：1.氣質：多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質2.行為風格外傾型：易溝通、好交際、坦率隨和感覺型：善于觀察，對細節(jié)敏感情感型：考慮問題以個人情感為重(4)行動方式：判斷型：善于組織和決斷知覺型：比較開放，靈活多變核性測評的內容一般選擇那些變異較大的問題作為測評內容。分析測評對象的結構，找出所有值得測評的因素，然后或不同方面，在表的主體部分具體列出測評點。德智體評中直接指向的內容形式。例如，紀律性規(guī)律性；書寫規(guī)范程度；遲到早退次數(shù)；失約次數(shù)；業(yè)余時間的安排情況等。系方方法一般能力測驗(智力測驗)所欲測的內容言語量表及對日常事物的認識能力操作量表視覺理解能力的理解能力覺組織能力驗。中最常用的一種測驗智力的方法。力；而特殊能比如：美術能力測驗、飛行能力測驗、音樂能力測驗、文書能力測驗、機械能創(chuàng)造力測驗試目標限一性各種中英文及數(shù)字、圖形符號的知覺加工速度與準確性；快速感知、二基本數(shù)量關系的快速理解和計算能力三四圖形關系、文章段落和社會生活的五較簡單圖、表、文字資料的閱讀、例題：1.詞表對照下面是一個包含有15個詞的詞表，詞表后面的每一道試題都有五個詞，請你將(1)專業(yè)知識表示適宜經濟(2)公有教條刊物凱歌諷刺(3)訓練分析指示勉強飛機2.字符替換核對題給出了四個漢字，五個選項是項替換得完全正確，這一選項的標號即為正確答案。如果五個選項替換得都不正確，刀小馬已呈心天3T85YP01.數(shù)字推理03355()725()D2.數(shù)學運算(三)言語理解與表達測驗1.選詞填空只要方向正確，任何一點積極性都應得到()和支持CD2.語句表達沒有語病的一句A觀點正確與否，是衡量一篇文章好壞的重要標準。B.觀點正確，是衡量一篇文章好壞的重要標準。C.觀點是否正確，是衡量一篇文章的重要標準之一。D一篇文章的重要標準。3.閱讀理解昨天，編輯部里來了一位先生，他主動與小王搭話，還說也認識主編。思的是：A這位先生認識小王。B.這位先生認識主編。C.這位先生不認識小王，但認識主編。D1.事件排序：每道題給出五個事件，接著給出四種假定發(fā)生順序的四個數(shù)字排列，請你選出最合乎邏輯的一種事件順序。在回答問題時，要根據(jù)自己的一般知識和對世間間邏輯關系的理解做些補充和合理的假設，以填補欠缺的信息。注意要以最少的假設來聯(lián)系和安排這五個事件的發(fā)生順序。(1)小李的建議沒有被采納；(2)小李受到工廠的獎勵；(3)小李提出三項合理化建議；(4)廠長說：“大家貴在參與”；(5)工廠召開職工大會。CD2.常識判斷：要求你根據(jù)常識進行判斷，每道題中似乎合理的答案可能有多個，請你選擇最為合理的一個。論已經相當多，但今天對太陽能的利用還是非3.圖形推理4.演繹推理對于穿鞋來說，正合腳的鞋子比過大的鞋子好。不過，在寒冷的天氣，尺寸稍大點的毛衣與一件正合身的，毛衣差別并不大，這意味著：A.不太合腳的鞋不能在冷天穿。B.毛衣的大小不過是式樣問題，與其功能無關。C.不合身的，毛衣有時仍然有穿用價值。D不如用途那樣重要。(五)資料分析測驗(略)需要、愿望、情緒等在下意識水平的人格特征在他人或環(huán)境中其他事物上反映自由表現(xiàn)出他的反應，通過分析反應的結果，就可以推斷他的人格結構。1.人們對外界刺激的反應都是有其原因的，而不是偶然發(fā)生的；過去的經驗、他對將來的企望、他的整個人格結構、對當時的知覺與反應的性質和方向，都起到了很大的作用。3.自陳式量表是讓自己說明自己，而人格結構的大部分是處于潛意識之中，很難憑意識進行說明，當個體面對一種不明的情境時，常?？梢詫㈦[藏在潛意識中的欲望、需求、動機沖突等“泄露”出來，者就是投射技術的原理。投射測驗的特點：1.在測驗的刺激上，使用的是模棱兩可的刺激，如云跡圖、墨跡圖等。2.測驗目的多是偽裝的。3.被試可以完全自由回答。4.在結果分析上，以定性分析為主，有許多推論；5.在結果解釋上多是參照人格障礙標準進行測量的；6.對人格注重整體的分析；7.測驗難以標準化，多由訓練有素的專家進行；8.測驗的內容以潛意識為主。測試的方式：測驗。展的故事，可以從故事中探測其個性。例如：主題統(tǒng)覺測驗。整，從中探測其個性。4.選排法：要求被試根據(jù)一定的準則(意義、美觀等)來選擇項目或作出排列，被試在選擇和排列的過程中顯露出其人格特點。5.表達法：要求被試用某種方法(繪畫、游戲、心理劇等)自由地表露其人格。例如：畫人測驗、畫樹測驗等。其他方法測評1.你患有慢性疲勞癥嗎？ (1)不想吃油膩的食物。是否 (2)早上起床時覺得精神很好。是否 (3)不知不覺地喜歡用雙手托腮靠在桌子上。是否 (4)很樂意與領導或群眾見面。是否 (5)眼看電車或汽車進站，也懶得跑幾步趕上去。是否 (6)說話聲音洪亮、滔滔不絕。是否 (7)對別人的談話不放心。是否 (8)不想靠喝茶或咖啡來提神。是否 (9)上樓梯時容易絆腳。是否 (10)飯菜中不喜歡加香辣調料。是否 (11)眼睛總是睜不開似的。是否 (12)自覺記憶力很好。是否 (13)容易拉肚子或便秘。是否 (14)體重保持不變或略有增加。是否 (15)寫起文章來不順利。是否 (16)很少失眠。是否 (17)總覺得兩手發(fā)僵發(fā)冷變硬。是否 (18)很少抽煙或喝酒。是否 (19)坐下來總想把腳放在桌椅上歇歇。 (20)很少打哈欠。是否 (1)你是否抽煙？是否 (2)你是否每天喝酒？是否 (3)你經常吃蔬菜嗎？是否 (4)你每天都吃肉嗎？是否 (5)你喜歡吃熏腌制食品嗎？是否 (6)你經常吃水果嗎？是否 (7)你喜歡吃甜食嗎？是否 (8)你喜歡吃較咸的菜嗎？是否 (9)你在每次吃飯前都有點饑餓感嗎？ 多？ 胸痛？是否 快速入睡嗎？是否 并容易出汗嗎？ ？是否 齒？ 淡白色？是否 ？是否 ？是否 (19)你是否經常出牙血、鼻血或有“烏青塊”？否否否是是是是是否否否否否是是 (20)每次感冒，你是否必須服藥才會好？是 (21)你每天運動嗎？是 (22)你是否每天看電視超過三小時？是 (23)你的體重是否明顯超重？是 4)你定期檢查身體嗎？是 (25)你是否住在城里？是 (1)講話做事往往操之過急，言詞激烈。 (2)遇到突發(fā)事件往往失去信心，顯得焦慮不安。 (3)經常感到喉頭堵塞、胸部重壓、氣不夠用。 (4)很少喝酒，即使喝酒也從不喝醉。 (5)對他人的疾病常常十分關心，唯恐自己也身患同病。 (6)身處擁擠環(huán)境時，往往心煩意亂。 (7)有時明知不該干的事也會非干不可，事后又后悔不已。 (8)很少與家人或同事爭吵。 (9)讀書看報常常不能專心，看后不知所云。 (10)休息日整天感到無聊，不知該干什么事。 (11)腸胃功能紊亂，經常腹瀉。 (12)很少追悔往事，極少有內疚感。 (13)平時總覺得無理由地心慌意亂、坐立不安。 (14)處理問題時往往主觀性強、方法簡單粗暴。否否否是是否是是否是否否 (15)晚上常常失眠、或者容易驚醒。 (16)性格開朗、脾氣隨和、易合群。 (17)平時干一點輕便工作也會感到疲勞、乏力。 (18)經常做惡夢，或內心莫名其妙地有恐懼感。 (19)一回到家就覺得事事不稱心，暗暗煩躁。 (20)食欲很好，吃東西津津有味。 (21)遇到不如意的事就大量吸煙，或沉默寡言。 (22)早晨起床就覺頭暈腦脹，渾身無力。 (23)輕微活動后就覺得心急氣喘。 (24)小事很容易忘記。 (25)對他人的成功常會有一種不服氣的感覺。是是是是1.基本智力完的 公元前三世紀”字樣的金幣向他人夸耀， (2)你連續(xù)十次向上扔硬幣，每一次掉在地面上都是正面向上。假設一切情況照舊，你第十一次扔硬幣，正面向上的可能性是百分之幾。 (3)有一個人在自由市場上買進兩只雞，在回家路上兩個熟人要買他的雞，他 (4)你在甲地招聘員工，那里的人不是絕對的說謊者，就是絕對的誠實者。有是一位誠實者。他說，下一位女應聘者告訴 個數(shù)。 (7)有五個人進行汽車競賽，先后到達終點的情況是：李威不是第一，王明不請你排出五個人到達的順序。 轉一下，怎樣區(qū)別這兩種蛋？ (12)小馬不吃魚和菠菜，小林不吃魚和蠶豆，小吳不吃河蝦和馬鈴薯，小方不吃排骨和蘑菇，小季不吃魚和蘑菇?，F(xiàn)在請你為這幾位挑剔的客人準備晚蠶豆清炒，奶油鱈魚，芹菜炒海蝦，排骨燒香茹，萵苣炒粉絲，白斬雞。 (13)有個人最不喜歡正方形的東西。一次，一位不了解情況的木匠給他做了一個正方形的窗戶。他生氣地命令木匠重做。但是窗戶的面積又不能變。你2.性格測試是中否 (1)你喜歡與人辯論嗎？ABC (2)在愛情上你浪漫嗎？ACX (3)你做事喜歡盡善盡美嗎？ACB (4)與別人相處時你能夠忍讓嗎？CAX (5)你有可能成為所在單位的領導嗎？V (6)朋友們認為你待人熱情嗎？VCZ (7)你羨慕英雄嗎？VAM (8)你是一個明智的人嗎？MXB (9)你能舍己救人嗎？CZM (10)你的想法、判斷、愛好常常是極端嗎？VB (11)你善于交際嗎？AMB (12)對你來說人格比利益更重要嗎？CMX (13)你的異性朋友認為你是一個多疑的人嗎？BZV (14)你對任何事情都滿懷希望嗎？BZ (15)遇到急事你能三思而行嗎？MXB (16)朋友困難時你會慷慨解囊嗎？CA (17)你的同事認為你富有想象力嗎？ABX (18)你的上級認為你的理解能力強嗎？CZ (19)你的朋友認為你是一個主持公道的人嗎？CMA (20)獨處時常常陷入對未來的幻想之中嗎？VA (21)對任何事都抱著求實的態(tài)度嗎？MXA (22)你愿將財產獻給認為正當?shù)氖聵I(yè)嗎？VAX (23)你是否對任何事情都愛發(fā)表不同的意見？VAZ (24)你有能力參加許多業(yè)余活動嗎？VZX (25)遇到不公平的事能控制你的感情嗎？ABM (26)在成功希望很小時你會鋌而走險嗎？VAB (27)你喜歡從理論上論述他人認為不可能的事嗎？CB3.創(chuàng)造力測試A (1)我不做盲目的事，我總是有的放矢，用正確的步驟來解決每一個具體的問C BC (6)我常?；ㄙM大量時間來考慮別人是怎樣看待我的。ABC (7)我認為，做自認為是正確的事情，比力求博得別人的贊同要重要的多。C (8)我不尊重那些做事似乎沒有把握的人。ABC ABC BC ABC (16)有時我會打破常規(guī)去做我原來并未想要做的事。AB ABCC ABC ABC ABC (20)如果要我兼職，我寧可干一些實際工作，而不愿干一些探索性的工作。C ABC ABC BC ABC ABC C (27)我更大的興趣在于提出新建議，而不在于設法說服別人接受這些建議。C C (31)我不滿意那些不確定和不可預言的事。ABC (34)我覺得那些力求完美的人是不明智的。ABC 些不能用“正確”或“錯誤”來進行判斷的問題。C C (41)即使遭到挫折、反對和不幸，我仍然能對自己的工作保持原來的精神狀態(tài)ABC (45)我經常為自己在無意中說話傷人而悶悶不樂。ABC (50)請從下面描述性格的形容詞中挑選出十個你認為最能說明你性格的詞：1.精神飽滿的2.有說服力的3.實事求是的4.虛心的5.觀察敏稅的6.謹慎的7.束手束腳的8.足智多謀的9.自高自大的10.有主見的11.有獻身精神的18.有克制力的19.熱情的20.時髦的21.自信的22.不屈不撓的23.有遠見的24.機靈的25.好奇的26.有組織能力的27.精干的28.鐵石心腸的29.思路清晰的30.脾氣溫順的31.可預言的32.拘泥形式的33.不拘禮節(jié)的34.感覺靈敏的35.有朝氣的36.嚴于律己的37.講實惠的38.感覺靈敏的39.無畏的40.嚴格的41.一絲不茍的42.謙恭的43.復雜的44.漫不經心的45.柔順的46.創(chuàng)新的47.實干的48.泰然自若的49.渴求知識的50.好交際的51.善良的52.孤獨的53.不滿足的54.易動感情的.第三部分工作環(huán)境的測評圈起來。 (1)你在從事工作前是否得到明確的指示？ (2)你了解工作是否做好了，容易不容易？ (3)每天你花多少時間來解決工作中的難題？天 (4)在過去三個月中你在工作中遇到無法解決的難題有多少？ (5)有多少次你可以知道自己的工作結果？(用百分比來估計) (6)你感到從事目前的工作是否吃力？CDE (7)你遇到困難時向他人求教是否容易？CDE (8)你工作需要同事協(xié)助時，同事的態(tài)度如何？ (9)你工作時需要的工具或材料是否充足？ 間是否充裕？ (1)你小組的一位同事生病住院，你小組有多少人會去看望他？(用百分比表示) (2)你小組發(fā)生無謂的爭吵頻率是多少？ (3)你小組一位成員家庭發(fā)生意外，急需用錢，他錢又不夠，這時其他成員募捐人 (4)你小組同事之間有重大矛盾，見面不說話的人有多少比例？ (5)你小組同事之間相互當面攻擊或冷嘲熱諷的事件多不多？ (6)你小組同事之間背后講他人壞話的現(xiàn)象多不多？ (7)在小組會上，大家能暢所欲言嗎？ (8)如果組織一次春游活動，你小組一般出席率有多高？ (9)小組同事之間是否家訪？ABC一般D.很少家訪E.從不家訪 趣愛好相互了解嗎？ABC.一般D.很少了解E.完全不了解四部分人力資源管理能力的測評 (1)你是否覺得有許多同事都給你留下美好的印象，從而使你喜歡他(她)們？ DE DE (10)當你出差時遇見一位陌生人，你會很容易接近他并使他喜歡你嗎？ ABCDE E (16)同事們背后是否很少指責你，并能很快地原諒、理解你的過失和錯誤？ E多 (3)在就餐或買東西時，是否曾指責過服務員服務不佳？ (6)在大眾面前講話感到困難嗎？ (7)與陌生人說話感到困難嗎？ (8)第一次做某件事時會覺得很緊張嗎？ (9)常常因猶豫不決而坐失良機嗎？ 要出頭露面嗎？ 沒有朋友支持，也能獨立進行嗎？ 是喜歡選擇跳舞嗎？ 負責更好嗎？ 人承受嗎？ 成嗎？ 寫過嗎？ 更愉快嗎？ 笑會覺沒趣嗎？ 人在你身旁嗎？ 看書嗎？ ？ 去退換嗎？ 事？ 嗎？ 別人鼓動嗎？ 力嗎？ 來嗎？ 堅持己見嗎？ 行動出力協(xié)助嗎？ 嗎？ 歷嗎？ 產？ 錯嗎？ 行的事情嗎？ 束嗎？ 泄氣嗎？ 嗎？ 安嗎？ 由衷或有言不發(fā)嗎？ 沉嗎？ 到快樂嗎？ 嗎？ 嗎？ 見嗎？ 過錯？ 的話題嗎？ 想法表達出來嗎？ 體的立場上聽取各人的意見？ 是否先設法了解大家的意見？ 驗造成的嗎？ 為你是弱者嗎？ 自在嗎？ 對方說話嗎？ 高興嗎？ 子？ 嗎？ 道的話嗎？ 面回答，怕別人指責你的錯誤嗎？ 出命令式口氣嗎？ 道理嗎？參考答案”。應調劑自己的工作和生活節(jié)奏。該注意營養(yǎng)和休息。件者最好休息幾天以驅除疲勞，恢復健康。2.你的身體健康嗎？凡是3的倍數(shù)題，答“是”者得4分；其余各題，答“否”張狀態(tài)，參加一些體育活動愛好；1.基本智力三個字的。沒有一個說謊者會說自己是說謊者的那枚火箭更快一些明、李威、趙山(11)旋轉很急的是熟蛋，旋轉不穩(wěn)的是生蛋，因為生蛋是液體，旋轉時有慣性。白斬雞為智力較差。即使你測得結果不理想也不要擔心或自卑，加強有關方面的學習和訓練就會迎頭趕上的。2.性格計算你圈出的每種字母的個數(shù)。喜歡去干一些可望而不可即的事情，可能由于你對某些事情了解不夠，因此很容易見異思遷，較缺乏持之以恒的精神，往往會落個“竹籃打水一場空”的結果。你較喜歡夸夸其談，缺少一些求實精神，因此老是擺脫不了失敗的陰影，你應該面對現(xiàn)實，腳踏實地地去努力，你的雄心大志才能早日實現(xiàn)。(2)得9個以上B者的評價。你是一位理想主義者，但是你缺乏必要的知識，性格也略顯急躁。你有興趣，也有一些經驗，但虛榮心較強。你喜歡過平凡人你應該正確認識自己，勉勵自己不斷進取，為社會盡可能多作一點貢獻。(3)得9個以上C者的評價。你為人熱情，富于想象力，很誠懇，很浪漫，富有正義感、人情味和求實精神。你能審時度勢、實事求是、愛思考、喜歡生活在和睦、舒暢、富有創(chuàng)造力的環(huán)境之中，你有較多的知心朋友。你是一位幸運者，你為他人，他人為你，你會愉快而滿足地走完人生之路。M的任何問題都能應付自如。你渴望得到關懷和同情，你對人生充滿信心。同時，你并不沉溺于任何幻想和空洞的假象之中，你總是從生活中總結經驗教訓，并能影響你周圍的人。(5)得7個以上V者的評價。你很有才氣，很有理想。你往往能盡一切努力去實現(xiàn)自己的理想。但有時當你完全沉浸在幸福之中時，你會得意忘形。你能在勝利時乘勝追擊，但一定要注意不要在逆境自暴自棄。你有能力調動周圍人們的干勁，但不要脫離群眾，否則極可能一事無成。CX你是一個