2023年員工年度述職報(bào)告篇

2023年員工年度述職報(bào)告篇員工年度述職報(bào)告1

各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：

我20xx年1至**月任餐飲部主管，20xx年**月起任餐飲部副經(jīng)理。在酒店和餐飲部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店各部門(mén)的幫助協(xié)作下，在全體員工同志的支持幫助下，我仔細(xì)執(zhí)行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署，充分履行自己的工作職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，取得了良好的成果。下面，依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的支配和要求，就自己20xx年工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)指責(zé)指正：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平

20xx年，我仔細(xì)學(xué)習(xí)酒店和餐飲部工作精神，切實(shí)提高自己的思想覺(jué)悟，在思想、行動(dòng)、工作上與酒店和餐飲部保持一樣，堅(jiān)決志向信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到忠誠(chéng)于酒店和餐飲部，把酒店和餐飲部時(shí)刻放在心中，維護(hù)酒店和餐飲部的利益，努力為酒店和餐飲部多創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益。我仔細(xì)學(xué)習(xí)餐飲方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，借鑒其他酒店先進(jìn)餐飲閱歷，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為做好餐飲部管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培育自己吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹(shù)立一心一意為客戶(hù)服務(wù)的思想，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完備與高效。

二、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)

餐飲部是酒店的重要工作部門(mén)，保證客戶(hù)吃好吃滿(mǎn)足，是我的工作職責(zé)。我無(wú)論是擔(dān)當(dāng)餐飲部主管還是擔(dān)當(dāng)餐飲部副經(jīng)理，都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了酒店和餐飲部交予我的工作，取得良好成果。

1、進(jìn)一步提高餐飲質(zhì)量。餐飲質(zhì)量是吸引客戶(hù)就餐、增加餐飲消費(fèi)的關(guān)鍵，在提高餐飲質(zhì)量上，一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時(shí)，主動(dòng)開(kāi)發(fā)新菜品，新菜品既要符合客戶(hù)的口味，又要體現(xiàn)溫泉酒店的特色，通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新菜品，增加餐飲銷(xiāo)售。二是前廳要注意服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)，做到“精品服務(wù)”。遇到酒店旺季生意繁忙時(shí)，要在“精品服務(wù)”的基礎(chǔ)上實(shí)行“快捷服務(wù)”，切實(shí)為客戶(hù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以此擴(kuò)大餐飲業(yè)務(wù)。三是加強(qiáng)服務(wù)中的菜品介紹，用語(yǔ)言引導(dǎo)客戶(hù)相識(shí)和記憶菜品，以此加深對(duì)我們酒店菜品的了解與熟識(shí)，擴(kuò)大我們酒店菜品的知名度，促進(jìn)我們酒店餐飲業(yè)務(wù)深化發(fā)展。

2、進(jìn)一步限制成本費(fèi)用。限制成本費(fèi)用是提高餐飲利潤(rùn)的重要途徑，在限制成本費(fèi)用上，一是加強(qiáng)驗(yàn)貨工作，保證進(jìn)入廚房的原材料做到物美價(jià)廉。二是限制好菜品毛利，做到“日結(jié)日清”，在酒水銷(xiāo)售中，加大高毛利品種的推銷(xiāo)力度，加強(qiáng)鮮榨成本的限制，努力提高餐飲利潤(rùn)。三是加強(qiáng)餐飲設(shè)備的管理，確定由專(zhuān)人分管修理，能修理的盡量削減新購(gòu)設(shè)備，努力削減設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用，節(jié)約成本。四是加強(qiáng)用工管理，人工成本占據(jù)很大一部分餐飲成本費(fèi)用，遇到酒店旺季時(shí)，加強(qiáng)人員支配，合理運(yùn)用人工，提高人工效率，盡量不增加用工，削減人工費(fèi)用支出。

3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)餐飲部日常管理的力度和精度，把提高客戶(hù)的滿(mǎn)足度作為加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作的根本，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效來(lái)。二是要求餐飲部全體員工共同參加營(yíng)銷(xiāo)，要相互介紹和連接熟客，共同維護(hù)客戶(hù)，讓客戶(hù)有尊崇感、有親切感，保證日后能常常來(lái)餐飲部消費(fèi)。三是加強(qiáng)對(duì)核心客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，達(dá)到聯(lián)絡(luò)感情、增加友情的作用，促餐飲部業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一是加強(qiáng)員工思想教化，使員工酷愛(ài)酒店、酷愛(ài)餐飲工作，盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)訓(xùn)練，組織了前廳擺臺(tái)競(jìng)賽、后廚刀工和創(chuàng)新菜競(jìng)賽等職工技能競(jìng)賽活動(dòng)，切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)員工績(jī)效考評(píng)，把經(jīng)濟(jì)利益和實(shí)際工作相結(jié)合，提高員工的工作主動(dòng)性，避開(kāi)了干好干壞一個(gè)樣的弊端。

三、嚴(yán)格要求，培育良好工作作風(fēng)

干工作除了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我以良好的工作看法對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)切、愛(ài)護(hù)、暖和，對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心一意做好工作。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí)，我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為酒店卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員，做到一切聽(tīng)從酒店工作支配，不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署；擅長(zhǎng)把酒店的精神落實(shí)到詳細(xì)工作中。我還加強(qiáng)廉政建設(shè)，仔細(xì)執(zhí)行酒店工作紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為，決不違紀(jì)違規(guī)，做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。

20xx年，我仔細(xì)努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成果，但是與酒店和餐飲部的工作要求相比，還是存在肯定的不足，主要是學(xué)習(xí)有所欠缺，領(lǐng)悟酒店工作精神不全面；餐飲部管理還不夠制度化和精細(xì)化，肯定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進(jìn)入新的年，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟酒店和餐飲部的工作精神，把各項(xiàng)工作做得更好。我要深化管理，做到管理制度化和精細(xì)化，通過(guò)管理有效提高餐飲部經(jīng)濟(jì)效益。我要更加仔細(xì)努力、刻苦勤奮工作，全面完成酒店和餐飲部布置下達(dá)的工作任務(wù)，力爭(zhēng)取得更大成果，為溫泉酒店發(fā)展作出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了，感謝大家！

員工年度述職報(bào)告2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家下午好!我是18屆XX，下面由我來(lái)進(jìn)行20xx年度述職匯報(bào)。跟大家一樣，我的述職報(bào)告也分成這三個(gè)方面。

加入公司這大半年時(shí)間就是在經(jīng)驗(yàn)四個(gè)不同的階段：在客服輪崗適應(yīng)了社會(huì)工作者的角色，在保潔輪崗漸漸摸索物業(yè)管理的要點(diǎn)，在品質(zhì)部輪崗沉淀思索項(xiàng)目與職能的關(guān)系，以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來(lái)我將從這幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：

我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：

1、第一步是初步了解，更多的是學(xué)習(xí)，在每個(gè)崗位進(jìn)行了站崗服務(wù)，熟識(shí)不同崗位的服務(wù)要求，跟著主管參與江悅城的開(kāi)盤(pán)，學(xué)習(xí)如何統(tǒng)籌全局，做好員工關(guān)懷等。我也主動(dòng)去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進(jìn)入公司躊躇滿(mǎn)志，但因?yàn)槿肼毰嘤?xùn)不夠系統(tǒng)，所以顯得工作很悠閑。后來(lái)跟主管反映了這件事后，組織我們一起探討培訓(xùn)安排。

2、這也引申了我在客服崗的其次步，幫助工作開(kāi)展，平常幫忙制作報(bào)告報(bào)表、完善解說(shuō)詞和圖冊(cè)。后來(lái)參加了“華蜜夏令營(yíng)”的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開(kāi)班海報(bào)和結(jié)業(yè)視頻，將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成文字發(fā)在群上，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓(xùn)時(shí)，由于主管開(kāi)會(huì)沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個(gè)人至少學(xué)習(xí)三種折花圖案發(fā)在客服群里，也能讓主管看到我們?cè)谶@邊的學(xué)習(xí)成果，結(jié)果大家都一起響應(yīng)，甚至還找我開(kāi)美顏相機(jī)幫他們拍照、拼圖。所以整個(gè)“華蜜夏令營(yíng)”下來(lái)，我過(guò)得很充溢，更是加深了跟他們的感情。

3、在客服崗的最終一步是提高視角，化被動(dòng)支配為主動(dòng)發(fā)覺(jué)，每天給自己支配個(gè)小任務(wù)，比如：對(duì)文體匯的檔案進(jìn)行了核查，梳理出客服任務(wù)清單;把“華蜜夏令營(yíng)”的培訓(xùn)建議整理出來(lái)發(fā)給培訓(xùn)主管幫忙提建議;在樣板房時(shí)主動(dòng)帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時(shí)發(fā)覺(jué)清潔問(wèn)題，一并檢查了工具房的工具狀況，整理出來(lái)并反饋給供方負(fù)責(zé)人作整改……

可以說(shuō)，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開(kāi)啟自己完全生疏的領(lǐng)域。

我在保潔輪崗總結(jié)下來(lái)就是中醫(yī)看病的“望聞問(wèn)切”：

1、“望”指每天到現(xiàn)場(chǎng)巡查，視察班前班后會(huì)的形式，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進(jìn)行檢查，剛起先視察現(xiàn)場(chǎng)，到后面依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)須要對(duì)他們進(jìn)行溝通了解，召集一起明確了規(guī)定，削減雙方的誤會(huì)。

2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后，發(fā)覺(jué)由于他前身是平安員，對(duì)供方的管理思路不是非常明確，加上當(dāng)時(shí)沒(méi)有設(shè)保潔主管，所以給他梳理了現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄開(kāi)單整改的思路，如何運(yùn)用《清潔作業(yè)記錄表》、《現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》，同時(shí)規(guī)范了合同違約懲罰的依據(jù)，并且要求供方補(bǔ)充對(duì)園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè)。

3、“問(wèn)”指的是在駕馭了基本理論學(xué)問(wèn)后，親自到現(xiàn)場(chǎng)去看，發(fā)揮“盯”字精神，從而知道現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題究竟是他們沒(méi)有做?還是他們不會(huì)做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)覺(jué)的高位衛(wèi)生問(wèn)題，不是阿姨不情愿去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導(dǎo)致了工作沒(méi)方法順當(dāng)開(kāi)展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。

4、最終一個(gè)“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系，同時(shí)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)須要，提出了一些整改方案，比如工具車(chē)物品擺放雜亂，讓供方增加工具車(chē)儲(chǔ)物盒，看到公廁垃圾桶沒(méi)有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾，增設(shè)烘手機(jī)臨時(shí)標(biāo)識(shí)牌，順便指示烘手機(jī)位置。

這就是我在保潔崗的四部曲。

在品質(zhì)崗的輪崗時(shí)間比較長(zhǎng)，我的主要工作有六點(diǎn)：

1、開(kāi)展培訓(xùn)工作，通過(guò)與保潔員互動(dòng)，消退他們服務(wù)禮儀的顧慮，通過(guò)學(xué)習(xí)武陟分公司的機(jī)械化保潔視頻，梳理出不同車(chē)輛的特點(diǎn)，之后比照我們公司的兩輛車(chē)有沒(méi)有最大化利用它的清潔功能。

2、是整理部門(mén)資料，在這個(gè)過(guò)程養(yǎng)成了自己做臺(tái)賬的習(xí)慣。

3、是參加小型機(jī)械化的測(cè)試工作，對(duì)掃地機(jī)的作業(yè)范圍、面積、時(shí)長(zhǎng)和作業(yè)效率進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，通過(guò)視察掃地機(jī)的作業(yè)效果，比較出優(yōu)缺點(diǎn)，從而提出人機(jī)協(xié)作作業(yè)的方案和掃地機(jī)的作業(yè)路途。

4、是進(jìn)行跟車(chē)作業(yè)，發(fā)覺(jué)車(chē)輛保潔的盲點(diǎn)，依據(jù)出車(chē)時(shí)間和人工保潔時(shí)間，結(jié)合道路清潔的需求做出試運(yùn)行方案，并且就該方案召開(kāi)溝通會(huì)，將巡查治理員、司機(jī)和供方保潔三方聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

5、跟進(jìn)市政品質(zhì)中心檢查的問(wèn)題整改安排，了解到現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改須要從根因動(dòng)身反饋給項(xiàng)目，讓各部門(mén)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行逐級(jí)整改，最終才能關(guān)閉問(wèn)題。

6、是“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的推廣，我發(fā)覺(jué)在跟項(xiàng)目主管進(jìn)行對(duì)接時(shí)信息不通暢，大家對(duì)優(yōu)秀方案的落地也只是機(jī)械化地執(zhí)行，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)學(xué)優(yōu)的目的。所以梳理了江門(mén)分公司品質(zhì)提升方案運(yùn)營(yíng)流程，更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進(jìn)行落地推廣，也對(duì)集團(tuán)審核通過(guò)的分公司提案賜予肯定的嘉獎(jiǎng)，目前正在進(jìn)行制度的編制中。

以上就是我輪崗的心得體會(huì)，在工作中我也發(fā)覺(jué)了自己存在的不足。

第一個(gè)不足是對(duì)甲方與供方的關(guān)系處理不夠?qū)I(yè)。對(duì)于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù)，我們沒(méi)有方法頻繁地檢查監(jiān)督，難以處理甲方對(duì)我們的投訴看法;另外一個(gè)是對(duì)于目前我們的保潔供方來(lái)說(shuō)，扣款好像形同虛設(shè)，他們覺(jué)得我們的扣款已成習(xí)慣，甚至是在針對(duì)他們，所以也不以為然，我還沒(méi)想到一個(gè)完備的雙方合作共贏的方式。

其次個(gè)不足是問(wèn)題整改及整改閉環(huán)實(shí)力不足。比如雖然要求供方添置了工具車(chē)儲(chǔ)物盒，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有馬上嚴(yán)格規(guī)定儲(chǔ)物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工照舊隨意擺放。除此之外，當(dāng)時(shí)在樣板房輪崗時(shí)，發(fā)覺(jué)樣板房綠植的長(zhǎng)勢(shì)欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當(dāng)時(shí)我的角色并不好意思跟客服提這個(gè)規(guī)定。

第三個(gè)不足是方案落實(shí)和后續(xù)跟蹤不到位。之前在“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后發(fā)覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)許多煙灰盅都遺失或生銹須要更換，當(dāng)時(shí)只是單純讓環(huán)境專(zhuān)員統(tǒng)計(jì)了損壞的數(shù)量并簡(jiǎn)潔說(shuō)明要更換，但是沒(méi)有跟蹤動(dòng)作，所以直到現(xiàn)在還是沒(méi)有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機(jī)保潔作業(yè)的試運(yùn)行方案后，因?yàn)檗D(zhuǎn)崗的緣由，沒(méi)有去跟進(jìn)落實(shí)實(shí)際運(yùn)行狀況，以至于直到現(xiàn)在還是沒(méi)法形成最終版的人機(jī)保潔作業(yè)方案。

在接下來(lái)一年里，我定崗的專(zhuān)業(yè)是綠化，所以工作安排的兩個(gè)關(guān)鍵詞是：專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新。

1、因?yàn)樽约罕緦?zhuān)業(yè)不是綠化，所以在將來(lái)一年要以此為契機(jī)，通過(guò)閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動(dòng)態(tài)，豐富綠化學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，從而在進(jìn)行品質(zhì)檢查時(shí)能恰當(dāng)分析出緣由，并提出整改措施，有效改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

2、除了提升理論學(xué)問(wèn)水平外，作為品質(zhì)管理部的一員，能夠通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)綠化供方管理的方法能做出合理的評(píng)估，制定適用于分公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的綠化養(yǎng)護(hù)方案，預(yù)料19年6月份完成制度建設(shè)。

3、在創(chuàng)新方面，一個(gè)是將“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范推廣，通過(guò)學(xué)優(yōu)激發(fā)項(xiàng)目的創(chuàng)新思維，通過(guò)推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實(shí)施并形成閉環(huán)，通過(guò)宣揚(yáng)形成分公司的特色文化，在提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)同時(shí)提高分公司影響力。

4、另外一個(gè)創(chuàng)新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動(dòng)作，比如將來(lái)龍溪湖公園建設(shè)好后、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后，可以策劃以綠化專(zhuān)業(yè)為主題的欄目或活動(dòng)，比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護(hù)小貼士，科普一些綠植養(yǎng)護(hù)技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學(xué)?；蚪袒瘷C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，供應(yīng)場(chǎng)所開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)或自然教化活動(dòng)，這樣也能增加公司的宣揚(yáng)力度。

員工年度述職報(bào)告3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

我叫xx，現(xiàn)擔(dān)當(dāng)北京xx物流公司統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì)，低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì)，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在XX年度的工作狀況，以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì).我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分：

第一部分：XX年的工作總結(jié)

一、工作狀況：

（1）運(yùn)費(fèi)結(jié)算狀況：

XX年北京xx物流公司承運(yùn)xx產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬(wàn)元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬(wàn)元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬(wàn)元，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬(wàn)元，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)12.31萬(wàn)元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬(wàn)元，凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬(wàn)元。

XX年與XX年相對(duì)比，XX年整體比XX年增長(zhǎng)448.4萬(wàn)元，總體增長(zhǎng)比為17.64％，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32％，低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00％，凍品運(yùn)費(fèi)削減31.78％，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)降低22.38％，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98％，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69％。低溫由于11月、12月份長(zhǎng)距離運(yùn)輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加；凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤(pán)短到xx異地庫(kù)的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng)。

（2）工作中存在的問(wèn)題:

1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì)，公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位，沒(méi)有留下回單，有時(shí)工廠里面開(kāi)的是手工單子，在erp系統(tǒng)里面查不出來(lái)，對(duì)不上的噸位和車(chē)次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。

2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒(méi)有共同的里程，這樣就造成我們的里程對(duì)不上，不能做到日清日結(jié)。

二、自身的不足及改進(jìn)方法：

通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說(shuō)有了肯定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對(duì)erp系統(tǒng)操作不熟識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周密，工作閱歷不足。在以后的工作中，本人將加高校習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。

（1）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請(qǐng)教，不斷提高自己的工作效率

(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟識(shí)各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力

其次部分：XX年的工作思路

依據(jù)集團(tuán)公司XX年信息化規(guī)劃及物流信息化推動(dòng)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車(chē)、派車(chē)的erp系統(tǒng)在XX年已起先正式運(yùn)行，erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來(lái)許多便利，提高各方面工作效率。

一、XX年的工作安排：

（1）、做好各類(lèi)報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)精確、真實(shí)、完整。

（2）、提高自身素養(yǎng)，加強(qiáng)自身實(shí)力的提高。

（3）、仔細(xì)學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)，熟識(shí)erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。

二、對(duì)企業(yè)文化的理解

在xx“誠(chéng)懇守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培育了我愛(ài)崗敬業(yè)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信念，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的實(shí)力，能嫻熟駕馭本崗位相關(guān)的操作流程，并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平常的工作中讓我始終保持仔細(xì)負(fù)責(zé)、誠(chéng)懇守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到xx企業(yè)文化的重要性。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。

感謝大家！

述職人：xx

員工年度述職報(bào)告4

公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

你們好！

我是營(yíng)運(yùn)部**電力項(xiàng)目助理廚師長(zhǎng)李**，我在我們項(xiàng)目原任廚師長(zhǎng)退休后接任**電力項(xiàng)目。由于時(shí)間短、工作閱歷少，在工作中難免不足，請(qǐng)大家諒解。在這幾個(gè)月的工作中，我著重在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一、菜品的制作質(zhì)量

在菜品的制作中，依據(jù)電力公司職工的口味，剛好調(diào)整菜品的制作，以求達(dá)到大家滿(mǎn)足的效果。比如，有些菜品的制作（如重慶辣子雞、水煮肉片等）在制作的過(guò)程中做成兩種口味，以滿(mǎn)意不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就盡量不做。大家寵愛(ài)的菜品，基本上每?jī)芍芫妥鲆粋€(gè)，力求達(dá)到最佳效果。

二、餐廳衛(wèi)生方面

餐廳衛(wèi)生方面分為兩大塊。一塊是廚房，在廚房衛(wèi)生工作中，要求員工每周做一次大清掃，每天做一般衛(wèi)生，定期清理廚房油煙道，避開(kāi)火災(zāi)的發(fā)生。廚房衛(wèi)生做到無(wú)衛(wèi)生死角，冰箱、冰柜剛好清理除霜，成品、半成品做好防護(hù)工作，避開(kāi)交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區(qū)，在工作中，餐廳桌椅每天用玻璃水擦洗，隨時(shí)保持餐廳地面干凈整齊，窗明幾凈，給就餐員工造就一個(gè)舒心的環(huán)境。

三、在食品衛(wèi)生方面嚴(yán)格把關(guān)

從進(jìn)貨的驗(yàn)收、半成品的加工，到菜品的制作，都嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。餐具、分餐工具及容器具除每天必需清、洗、消以外，每月還進(jìn)行一次徹底的清洗和消毒。

四、對(duì)員工的管理培訓(xùn)

在這兩個(gè)月的工作中，對(duì)員工進(jìn)行了平安、品質(zhì)衛(wèi)生方面的培訓(xùn)，做到人人對(duì)平安、品質(zhì)衛(wèi)生都有了足夠的相識(shí)。在平常的工作中，由于項(xiàng)目人員少，工作雜，不能夠你是廚師就干廚師活兒，你是內(nèi)管員就干內(nèi)管員活兒，必需大家親密協(xié)作，就像一塊磚，哪里須要往哪搬。

五、常常和甲方溝通。

依據(jù)就餐員工的看法剛好調(diào)整工作中的不足，通過(guò)我們項(xiàng)目全體員工的努力，以求達(dá)到電力公司員工、領(lǐng)導(dǎo)的一樣認(rèn)可。

以上就是我在這兩個(gè)月工作中的體會(huì)和成果，如有不足之處，望大家指正。

**電力項(xiàng)目李**

一月七日

員工年度述職報(bào)告5

以下是出納工作的年度報(bào)告。我希望它能幫助你！

一、我的工作總結(jié):

在此期間，我主要開(kāi)展了以下工作:

1、在公司的支配下，我首先理解了辦公室的根本運(yùn)作，熟識(shí)了公司的日常運(yùn)作流程。我所做的具體工作包括建立一個(gè)完善的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)文件，整理公司常常聯(lián)絡(luò)的客戶(hù)，用復(fù)印并記錄下來(lái)的紙質(zhì)文件記錄新客戶(hù)的信息。通過(guò)計(jì)算機(jī)輸入，組織公司的內(nèi)部文件制造電子文件。

2.由于業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)運(yùn)作方式和海關(guān)申報(bào)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨運(yùn)代理、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等原因。參加公司的業(yè)務(wù)。盡管我的專(zhuān)業(yè)與此相關(guān)，但我從未進(jìn)展過(guò)任何實(shí)際操作。因此，在同事的幫助下，我逐步學(xué)會(huì)了各種操作，并結(jié)合公司的實(shí)際狀況重新組織了本人的操作思路。

3、擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作，辦理公司日常費(fèi)用登記和記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每個(gè)月，全部的支出和收入都被分類(lèi)、計(jì)數(shù)并輸入計(jì)算機(jī)存檔。

二、工作分析:

盡管在這一階段的工作中可以看到一些進(jìn)展，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)專(zhuān)業(yè)物流運(yùn)營(yíng)商的水平。綜合分析，主要有以下原因:

1、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏綜合學(xué)問(wèn)和技能。

盡管我是剛剛畢業(yè)的高校畢業(yè)生，學(xué)習(xí)國(guó)際貨運(yùn)，但由于我剛剛畢業(yè)，沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、社交網(wǎng)絡(luò)和綜合物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，一切從頭起先，一切工作都是在學(xué)習(xí)的同時(shí)完成的，因此業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是特殊志向。不應(yīng)當(dāng)發(fā)生的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤通常會(huì)導(dǎo)致操作流程不能馬上到位，從而導(dǎo)致大量時(shí)間和精力的奢侈。只有在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷培育各領(lǐng)域的學(xué)問(wèn)和技能，并盡快熟識(shí)公司的日常運(yùn)作，才能做到這一點(diǎn)。

2.缺乏生活經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧。

作為一個(gè)新參與社會(huì)的人，他沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)，這常常導(dǎo)致日常商務(wù)交往中不必要的錯(cuò)誤。在演講中贏得和失去客戶(hù)的狀況時(shí)有發(fā)生，因此我們必需培育肯定的客戶(hù)溝通技巧。

3.該公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

我公司處于起步階段，很多業(yè)務(wù)不夠成熟，無(wú)法進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前，無(wú)法看到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。處理方法是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，汲取其他公司的經(jīng)驗(yàn)，盡力而為，專(zhuān)注于公司擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，在穩(wěn)定原有客戶(hù)的根底上增加新客戶(hù)。

三、個(gè)人總結(jié):

在這段時(shí)間里，我的思維和工作才能都獲得了特殊大的進(jìn)步，但是仍舊存在差距和缺乏。例如，工作的總體思路須要進(jìn)一步澄清，處理事情的最簡(jiǎn)潔方法須要做，我的工作沒(méi)有得到充分的訓(xùn)練，我的大腦沒(méi)有挪動(dòng)太多，我沒(méi)有轉(zhuǎn)得特殊快，我不想走在前面先做。

這是我公司工作的特點(diǎn)，以確保業(yè)務(wù)的精確運(yùn)作，并完成效勞客戶(hù)的責(zé)任。從物流工作的性質(zhì)來(lái)看，它具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、環(huán)節(jié)困難、流程細(xì)致、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這要求我們具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)根底、全面的學(xué)問(wèn)積累和仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法。作為公司的一員，從事物流行業(yè)，我的綜合學(xué)問(wèn)積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于我剛剛被錄用，在社會(huì)工作方面沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)，而且由于后勤工作的突發(fā)性和強(qiáng)有力的特點(diǎn)，我常常不得不遵照領(lǐng)導(dǎo)支配的準(zhǔn)備。在工作中，我常常遇到很多意想不到的事情，這些事情須要臨時(shí)處理，而且通常相當(dāng)緊急，這有時(shí)讓我感到驚異。這是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)造成的，只能在今后的工作中積累和總結(jié)。

四、公司的缺乏及今后工作準(zhǔn)備和建議

1.每個(gè)企業(yè)建立和開(kāi)展中不行缺少的四種資源是:資本資源、物質(zhì)資源、人力資源和信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)的開(kāi)展，資本、物質(zhì)和信息資源三大資源不是現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，但阻礙企業(yè)生存的主要要素是人力資源治理?，F(xiàn)代企業(yè)治理改革=人力資源競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)?？傊?，假設(shè)我們能駕馭人才操縱，我們就能更好地開(kāi)展企業(yè)。因此，要做好部門(mén)崗位(崗位)的人員裝備、工作職責(zé)和人員配置。因事設(shè)帖，因人設(shè)帖。

2.公司的績(jī)效考核工作尚未起先。沒(méi)有評(píng)估員工正常工作表現(xiàn)好壞的依照，也沒(méi)有衡量他們做了多少和做了多少的具體標(biāo)準(zhǔn)。員工的工作熱忱特殊低，特殊難提高他們的工作熱忱。同時(shí)，也給公司人力資源工作規(guī)劃的依照帶來(lái)了困難，如:人員調(diào)動(dòng)、薪酬調(diào)整、晉升、降職等。因此，有必要建立合理的薪酬體系和良好的績(jī)效考核體系。

3.公司的日常工作流程不明晰。工作流是處理事務(wù)和治理程序的重要環(huán)節(jié)，也是日常工作不行缺少的工具。應(yīng)當(dāng)如何處理和完成一件事和一項(xiàng)工作？誰(shuí)負(fù)責(zé)？全部這些都應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化，并按規(guī)定處理和處理。只有如此，各種工作才能順當(dāng)進(jìn)展(特殊狀況下可以進(jìn)展特殊處理)。建立和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。

4、組織公司的財(cái)務(wù)賬目。參與公司后，我擔(dān)當(dāng)了公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)工作，覺(jué)察公司的財(cái)務(wù)支出處理制度不完善。由于該公司是一家私營(yíng)企業(yè)，很多支出沒(méi)有與公眾分開(kāi)，導(dǎo)致更精確地核算和操縱公司的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。例如，個(gè)人消遣、個(gè)人物品的自購(gòu)和自用的費(fèi)用不應(yīng)計(jì)入公司的費(fèi)用賬戶(hù)。建議公共和私人支出賬戶(hù)分開(kāi)登記。

5、設(shè)置公司員工看法箱和公告欄。我認(rèn)為公司的看法箱是員工和老總之間的紐帶。這個(gè)看法能反映員工的心聲。它應(yīng)當(dāng)是企業(yè)內(nèi)部治理改革的重要信息和依照，也是企業(yè)無(wú)形的珍貴財(cái)寶。布告欄的設(shè)立是為了讓全部員工明白公司內(nèi)外的最新消息。它還可以發(fā)布一些培訓(xùn)和教化材料供每個(gè)人學(xué)習(xí)。這也是公司內(nèi)部交換信息的最正確方式。

以上內(nèi)容是我最近幾個(gè)月參與公司以來(lái)的工作總結(jié)。假設(shè)有什么征詢(xún)題，請(qǐng)批判和訂正我。我堅(jiān)信，在不久的今后，公司將開(kāi)展成為一個(gè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、現(xiàn)代化的治理方式的企業(yè)。感謝！

這些是出納年度工作報(bào)告的內(nèi)容，可以查閱。

員工年度述職報(bào)告6

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬之間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧即將過(guò)去的20xx年，是辛苦的一年、快樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)。近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行規(guī)章制度和工作紀(jì)律，仔細(xì)完成各項(xiàng)必需所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況作以簡(jiǎn)要總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽(tīng)從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我酷愛(ài)本職工作，能夠正確，仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠?qū)嵭兄鲃?dòng)主動(dòng)，能夠主動(dòng)參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細(xì)遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

一、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面：

我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在嫻熟駕馭了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，仔細(xì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的狀況下，第一時(shí)間駕馭新業(yè)務(wù)，嫻熟操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記王行長(zhǎng)的教育，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)足的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的平安，恪守信用，誠(chéng)懇服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶(hù)誠(chéng)意、熱心、細(xì)心、耐性，維護(hù)客戶(hù)的正值利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，仔細(xì)審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、精確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并剛好更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

二、工作看法方面：

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮勉進(jìn)取，一心撲在工作上；工作仔細(xì)，看法主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，仔細(xì)執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)足為宗旨，努力為客戶(hù)供應(yīng)規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶(hù)，我運(yùn)用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)改變著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都須要我跟著形勢(shì)而變更。學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，駕馭新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的改變，提高自己的履崗實(shí)力，把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。

三、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面：

今年上半年，參與培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了新業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)等。銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得體會(huì)通過(guò)對(duì)＃＃副行長(zhǎng)在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事務(wù)防控專(zhuān)題會(huì)議上講話深化學(xué)習(xí)，對(duì)于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件，暴露出的我們?cè)诠ぷ魃纤枷胂嘧R(shí)上還沒(méi)有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件揭露實(shí)力的不夠強(qiáng)、對(duì)突發(fā)事務(wù)的應(yīng)對(duì)和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過(guò)學(xué)習(xí)，我相識(shí)到，我們?cè)诠ぷ髦斜匦钑r(shí)刻保持醒悟的相識(shí)，不行掉以輕心，需進(jìn)一步增加危機(jī)意識(shí)、增加對(duì)新?tīng)顩r、新問(wèn)題的敏感性和預(yù)判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的相識(shí)，時(shí)刻保持警惕，有效遏制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。。

作為一名員工，我明白，我們單位要發(fā)展，員工就要努力奮斗。只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)建出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男剿?。今日不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)潔的道理，所以我全力以赴，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)建更大的利益，我的將來(lái)才會(huì)更加美妙。

在新的一年里，我將會(huì)接著不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多視察。

員工年度述職報(bào)告7

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論學(xué)問(wèn)、提煉以往工作閱歷、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

通過(guò)公司細(xì)心支配、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)學(xué)問(wèn)、公司勝利案例等，為以后的實(shí)際工作做打算。期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理詢(xún)問(wèn)》，并作為項(xiàng)目組成員參加編寫(xiě)了《xxxx公司管理詢(xún)問(wèn)建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《xxxx公司管理詢(xún)問(wèn)建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xxxx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二、變更思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的管理詢(xún)問(wèn)顧問(wèn)，不僅要駕馭各行各業(yè)豐富的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)閱歷，還必需能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的'實(shí)際狀況，供應(yīng)整體解決方案。從自身角度考慮，一要變更思想，實(shí)行空杯理論的工作看法，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會(huì)與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平常領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐性視察，并剛好指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培育后備人才。作為管理詢(xún)問(wèn)顧問(wèn)，對(duì)于客戶(hù)企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信念!

述職人：xxxxxx

20xxxx年xx月xx日

員工年度述職報(bào)告8

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：下午好!

20xx年6月1日，本人通過(guò)應(yīng)聘，進(jìn)入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負(fù)責(zé)公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來(lái)，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和幫助，工作順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展。下面就我的工作狀況作以下述職：

一、履行職責(zé)及工作狀況

工作以來(lái)，我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)完成本職工作，把以往的實(shí)踐閱歷應(yīng)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)溝通工作中存在的問(wèn)題。不斷地提高自己的工作實(shí)力，立足本職工作。

前期參加整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理方法》、《檔案管理方法》、《印章管理方法》。通過(guò)整理這些管理方法，進(jìn)一步深刻了對(duì)日常工作開(kāi)展的流程和要求。

在處理公司收、發(fā)文時(shí)，合理、精確地整理文件內(nèi)容摘要，并按公司收、發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)，并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。

在檔案管理方面，依據(jù)已經(jīng)整理出的相關(guān)《檔案管理方法》，結(jié)合公司實(shí)際，在檔案工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)等方面，不斷學(xué)習(xí)、借鑒油田公司檔案管理好的閱歷和方法，應(yīng)用于我的工作中。梳理以前的存檔資料，建立健全現(xiàn)有資料的存檔規(guī)

范。

在處理綜合事務(wù)方面，當(dāng)接到會(huì)議通知時(shí)，剛好請(qǐng)示、確認(rèn)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)議前提示，并提前做好相關(guān)打算工作，會(huì)后將整理的會(huì)議內(nèi)容，按領(lǐng)導(dǎo)要求傳閱并存檔。公司組織的會(huì)議，做好會(huì)議的通知、會(huì)前打算、會(huì)議資料存檔工作。領(lǐng)導(dǎo)出差，做好出差登記和差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。按文件類(lèi)型上傳各類(lèi)發(fā)文、周會(huì)議經(jīng)要，并做好存檔。按時(shí)上報(bào)部門(mén)周總結(jié)、部門(mén)考勤表。完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

二、學(xué)習(xí)狀況及個(gè)人存在的不足：

能進(jìn)入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學(xué)歷、高職稱(chēng)的同事在一起工作，給我增加了無(wú)形的動(dòng)力，我會(huì)用主動(dòng)的心態(tài)去變更，在完成本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)、多總結(jié)，讓自己從多方面進(jìn)步。現(xiàn)在工作已步入正軌，總結(jié)自身還有許多的不足，須要不斷學(xué)習(xí)和提高，一是，面對(duì)處理臨時(shí)性工作時(shí)，工作思路不夠清楚，問(wèn)題考慮得不周全，許多工作處理得還不夠完善；二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

三、工作目標(biāo)及承諾

1、在今后的工作中，我將更加努力，爭(zhēng)取把工作做實(shí)、做細(xì)、做在前面。注意學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，擅長(zhǎng)解決工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。

2、主動(dòng)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。加強(qiáng)與同事

間的溝通、學(xué)習(xí)，協(xié)作，切實(shí)提高工作效率和質(zhì)量。

3、不斷提高自身的平安、環(huán)保意識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn)，做到“想平安、懂平安、會(huì)平安、能平安”。

四、詳細(xì)思路和措施

1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書(shū)整理質(zhì)量，仔細(xì)做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。

2、根據(jù)公司《檔案管理方法》進(jìn)一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的綜合素養(yǎng)，在遇到問(wèn)題時(shí)，以全局的高度，從整體利益看待問(wèn)題，解決問(wèn)題。

4、嚴(yán)格要求自己，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，特殊是在處理臨時(shí)性工作時(shí)，合理支配手上的工作，得當(dāng)處理各項(xiàng)臨時(shí)、緊急工作。

最終，真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的關(guān)切和幫助，在以后的工作中我會(huì)更加努力，發(fā)揮出自己的愛(ài)崗敬業(yè)精神，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，做好本職工作。努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。

員工年度述職報(bào)告9

自進(jìn)入公司以后，通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)并提高個(gè)人素養(yǎng)，在工作中遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，在工作中主動(dòng)主動(dòng)，酷愛(ài)本職工作，下面我是我對(duì)自己工作的總結(jié)

1、首先作為DIY課程老師，對(duì)課程有深刻的了解和認(rèn)知，并且通過(guò)在入園上課及編寫(xiě)教案的過(guò)程中對(duì)課程有可更深層次的學(xué)習(xí)。我們的DIY課程在通過(guò)對(duì)八大智能和五大領(lǐng)域的滲透融會(huì)貫穿在幼兒的學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)探究式、嬉戲式上課模式，打破了以往的傳統(tǒng)式教學(xué)方式，是對(duì)現(xiàn)在陳舊上課模式的一種強(qiáng)有力的沖擊，新的課程在推廣的過(guò)程中，必定會(huì)遇到重重的阻力，遭到種種質(zhì)疑，我信任通過(guò)我們不斷的努力，園方和廣闊家長(zhǎng)肯定會(huì)接受這種更適合幼兒學(xué)習(xí)的課程。其次是制作DIY樣品。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)制作DIY樣品及軟陶胚體。但欠缺美術(shù)功底，及畫(huà)畫(huà)天賦，所以我會(huì)在今后的工作中努力向其他同仁學(xué)習(xí)，把我們樣品做精作美。把王府井DIY區(qū)域做成勝利的經(jīng)營(yíng)模式，以后DIY區(qū)域就可以干脆復(fù)制王府井模式。再次就是通過(guò)參加公司其他的一些外聯(lián)活動(dòng)，如召開(kāi)研討會(huì)，通過(guò)研討會(huì)的召開(kāi)收集到許多利于課程推廣的信息，同時(shí)通過(guò)研討會(huì)的學(xué)習(xí)再次提高個(gè)人素養(yǎng)，多次入園和園長(zhǎng)溝通及和家長(zhǎng)見(jiàn)面，增加了對(duì)課程宣揚(yáng)的力度，這些會(huì)在今后的工作中接著完善。

2、最終在任企劃課長(zhǎng)一職后，對(duì)王府井DIY區(qū)域做出了一系

列整改方案，現(xiàn)均在進(jìn)行中，今后DIY樣品的制作我們會(huì)以當(dāng)下最熱買(mǎi)的動(dòng)畫(huà)片為主題，以情景式樣品為主，以此來(lái)吸引顧客及點(diǎn)卡消費(fèi)者，并以增加DIY經(jīng)營(yíng)品相來(lái)拉動(dòng)王府井DIY區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。在圣誕節(jié)當(dāng)天通過(guò)和肯德基合作對(duì)歡樂(lè)星貓及紙黏土DIY項(xiàng)目再次做宣揚(yáng)，本次活動(dòng)的目的在于年底感恩回饋客戶(hù)，在活動(dòng)的過(guò)程中發(fā)覺(jué)由于對(duì)導(dǎo)購(gòu)對(duì)VIP客戶(hù)資料記錄不詳盡造成我們的活動(dòng)沒(méi)有取得預(yù)期的效果，我們會(huì)在今后的工作中改進(jìn)。

3、在20xx年我們企劃部會(huì)對(duì)DIY區(qū)域、門(mén)店、做出相應(yīng)的整改安排，在課程宣揚(yáng)方面我們還會(huì)接著通過(guò)研討會(huì)、入園及老師電話回訪等多種形式進(jìn)行宣揚(yáng)。在人事方面會(huì)規(guī)范新入職員工的培訓(xùn)機(jī)制，建立標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程。在公司團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面我們會(huì)通過(guò)組織拓展活動(dòng)及一些戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等多種多樣的方式來(lái)激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更昂揚(yáng)的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)更富凝合，爭(zhēng)取在20xx年再創(chuàng)輝煌。

員工年度述職報(bào)告10

一、主持制定和完善酒店、KTV各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

為使酒店、KTV的日常運(yùn)作逐步納入到工作有安排、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將安排性工作和應(yīng)急性工作親密結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立安排性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、安排，對(duì)各項(xiàng)工作有安排、有落實(shí)，按安排步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成狀況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店、KTV成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期困難的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。

酒店、KTV管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、KTV發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、KTV管理層自20xx年年初起先，即對(duì)酒店、KTV整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面，一方面根據(jù)已出臺(tái)的考核實(shí)施方法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作安排，總牢固際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。

二、探討并駕馭市場(chǎng)的改變和發(fā)展?fàn)顩r，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

市場(chǎng)的改變與酒店、KTV的發(fā)展休戚相關(guān)，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，剛好提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定20xx年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。

三月依據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)實(shí)惠政策，削減贈(zèng)送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)酒店、KTV營(yíng)銷(xiāo)安排，做好或銷(xiāo)任務(wù)安排。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定XX會(huì)員卡章程。

四月完善酒店、KTV部門(mén)崗位職責(zé)修訂，起草酒店、KTV各部門(mén)工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、實(shí)惠卡的銷(xiāo)售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，變更中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作，對(duì)客房浴室滲水修理，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉修理，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶(hù)外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的實(shí)惠活動(dòng)。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣揚(yáng)冊(cè)的訂印。

七月份酒店、KTV為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣(mài)毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。起先對(duì)客房的滲水修理。

八月對(duì)酒店、KTV電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換，對(duì)中心空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月依據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)狀況剛好停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的實(shí)行，剛好調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中心空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。

十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車(chē)。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店、KTV進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培育和運(yùn)用，督導(dǎo)酒店、KTV的培訓(xùn)工作。

KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅(jiān)力氣，培育酒店、KTV自己的優(yōu)秀人才，須要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)力的確定，人格的敬重。目前酒店、KTV采納用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的看法，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。

培訓(xùn)工作對(duì)于酒店、KTV適應(yīng)環(huán)境的改變、滿(mǎn)意市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的須要、滿(mǎn)意員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店、KTV的效益都具有非常重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素養(yǎng)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，削減失誤，降低成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)足度;員工更高層次地理解和駕馭所從事的工作，增加工作信念。為此，俱樂(lè)部在20xx年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)安排，以其次季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí)，其中四月份為101.5小時(shí)，五月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí)。部門(mén)平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

酒店、KTV初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的實(shí)力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

四、發(fā)動(dòng)廣闊員工同心同德，搞好民主管理工作;關(guān)切員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

設(shè)立信箱，建立起員工與組長(zhǎng)溝通的渠道。組長(zhǎng)信箱設(shè)立以來(lái)，全年共接到了各方面的共投訴12件。

針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén)、員工的投訴及員工申訴，酒店、KTV馬上開(kāi)展調(diào)查，剛好清理不合格人員。

針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不便利等看法，俱樂(lè)部實(shí)行了以下措施：

首先，剛好調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行非常鐘，不受班車(chē)時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分確定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤(rùn)最大化，該餐廳供應(yīng)給員工的大多為售賣(mài)區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作心情受影響，也是員工流失率高的緣由之一。為變更此狀況，俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)協(xié)商，確定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐，自12月6日開(kāi)餐以來(lái)，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一樣好評(píng)。

員工年度述職報(bào)告11

各位領(lǐng)導(dǎo)上午好！

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)讓我向大家匯報(bào)一年來(lái)所思所想、所作所為。下面就從三個(gè)方面簡(jiǎn)潔談?wù)勔荒陙?lái)本人在各方面的表現(xiàn)狀況。

一、思想政治方面

本人酷愛(ài)黨，酷愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教化方針，忠誠(chéng)黨的教化事業(yè)：能聽(tīng)從學(xué)校的工作支配，辦事仔細(xì)負(fù)責(zé)；把自己的精力、實(shí)力全部用于學(xué)校的教化教學(xué)過(guò)程中，遵紀(jì)遵守法律，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺(jué)悟，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣、不良現(xiàn)象的侵蝕，在各方面嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教化發(fā)展的形勢(shì)。

二、教學(xué)工作方面

為提高教學(xué)質(zhì)量，課前仔細(xì)備課，課堂上注意采納啟發(fā)式教學(xué)，課后剛好輔導(dǎo)答疑，作業(yè)全批全改。同時(shí)依據(jù)作業(yè)中反映出的問(wèn)題剛好調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、方法、進(jìn)度等。經(jīng)過(guò)不斷地努力，教學(xué)效果在不斷得到提高。

本年度，上半年擔(dān)當(dāng)了XX20xx（1）、（2）XX20xx，以及XX20xx（1）、（2）、（3）六個(gè)班的工科《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》課程的教學(xué)任務(wù)，XXX20xx的線代、概率，以及XX20xx的期權(quán)定價(jià)理論與應(yīng)用教學(xué)。指導(dǎo)了4名本科畢業(yè)論文，其中1人被評(píng)為院系級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文。

本年度下半年，共擔(dān)當(dāng)了以下教學(xué)任務(wù)：XX20xx（1）、（2）XX20xx，和XX20xx（1）、（2）XX20xx共6個(gè)班的工科線性代數(shù)、XXX20xx班的高數(shù)、XX20xx的金融工程學(xué)。

雖然教學(xué)工作量很大，但最終克服困難，順當(dāng)完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。

三、教改與科研方面

本年度以第一作者身份發(fā)表國(guó)際會(huì)爭(zhēng)論文一篇（已被ISTP檢索）、中文核心期刊論文一篇、教改論文一篇。

本年度完成了一項(xiàng)青年老師科研基金的結(jié)題。

本年度順當(dāng)完成了第五期高校生科研訓(xùn)練安排項(xiàng)目的結(jié)題工作，并勝利申報(bào)了第六期高校生科研訓(xùn)練安排項(xiàng)目，目前正在進(jìn)行中。

本年度，所指導(dǎo)的本科畢業(yè)論文被評(píng)為院系級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文，本人被評(píng)為20xx本科畢業(yè)論文院系級(jí)優(yōu)秀指導(dǎo)老師，所指導(dǎo)的學(xué)生獲得20xx東北三省數(shù)學(xué)建模聯(lián)賽二等獎(jiǎng)，作為指導(dǎo)老師，參加指導(dǎo)的學(xué)生20xx先后獲得20xx全國(guó)高校生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)、遼寧賽區(qū)一等獎(jiǎng)。

以個(gè)人身份，幫助XXX老師指導(dǎo)了兩名探討生的畢業(yè)論文，已經(jīng)在上周周三（12月22日）通過(guò)了論文答辯。

主動(dòng)參與教改，參加了《常微分方程》典型訓(xùn)練習(xí)題集的編寫(xiě)，參加了《常微分方程》課程考試改革試點(diǎn)的工作。

本人和我校金融系老師合作，作為主編之一的《證券投資學(xué)》教材今年下半年已經(jīng)在我校金融學(xué)等專(zhuān)業(yè)起先推廣運(yùn)用，20xx年將正式出版。

這一年，假如說(shuō)，我的工作還取得了一些成果，那都是在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)切與幫助下才取得的。借此機(jī)會(huì)，感謝始終關(guān)切和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和老師，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師一如既往、更大更多更有力度地關(guān)切和支持我，感謝！

員工年度述職報(bào)告12

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

本人1969年誕生，畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院，最高學(xué)歷高校本科。1991年參與工作，始終擔(dān)當(dāng)體育教學(xué)工作，1999年取得中學(xué)一級(jí)老師資格，依據(jù)職務(wù)晉升條件，我懇求申報(bào)中學(xué)體育高級(jí)老師職務(wù)。下面就自己取得中學(xué)一級(jí)老師資格以來(lái)的教學(xué)工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)指責(zé)指正：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平

我仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的理論和國(guó)家教化方針，仔細(xì)學(xué)習(xí)體育教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟和教學(xué)業(yè)務(wù)技能，酷愛(ài)黨的教化事業(yè)，酷愛(ài)本職工作，有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，仔細(xì)做好體育教學(xué)工作。我嚴(yán)格遵守老師職業(yè)道德，做到虛心謹(jǐn)慎、為人師表，聽(tīng)從學(xué)校工作支配，盡職盡責(zé)、任勞任怨、勇挑重?fù)?dān)，完成全部教學(xué)工作，取得良好教學(xué)成果。

二、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)

我仔細(xì)貫徹大綱教學(xué)精神，堅(jiān)持素養(yǎng)教化，根據(jù)新課改的教學(xué)理念，結(jié)合本校學(xué)生實(shí)際，仔細(xì)備好課，仔細(xì)上好每一堂課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。由于自己樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，具有多年教學(xué)閱歷，注意學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，因而全面完成了全部教學(xué)工作任務(wù)，使每個(gè)學(xué)生通過(guò)體育課的學(xué)習(xí)與熬煉,，在增長(zhǎng)體育學(xué)問(wèn)和體育技能的同時(shí)也擁有了健康的體魄.。

三、辛勤耕耘，取得良好工作成果

1、我仔細(xì)學(xué)習(xí)，20xx年完成了天津體育學(xué)院碩士課程學(xué)習(xí)，20xx年參與了天津市中學(xué)新課程改革培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，完成第四周期接著教化學(xué)習(xí)，先后取得計(jì)算機(jī)、一般話、心理健康、班主任等證書(shū)。

2、我在任職期間任備課組長(zhǎng)，定期實(shí)行備課會(huì)，和各體育老師共同鉆研教材、探討教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)閱歷，有效提高備課質(zhì)量，為上好體育課，提高教學(xué)質(zhì)量，打下良好扎實(shí)基礎(chǔ)。我任備課組長(zhǎng)期間指導(dǎo)多名青年老師，把自己的教學(xué)閱歷毫無(wú)保留地傳授給青年老師，使青年老師盡快成長(zhǎng)成熟起來(lái)；由于自己細(xì)心指導(dǎo)，青年老師多次在河北區(qū)教學(xué)課上獲獎(jiǎng)，還擔(dān)當(dāng)短跑組教練員，有效促進(jìn)體育教學(xué)工作的發(fā)展。

3、我努力教學(xué)，取得優(yōu)異成果，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱(chēng)號(hào)，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成果優(yōu)異，為學(xué)生升入中學(xué)奠定基礎(chǔ)。在20xx—20xx年春、秋季河北區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)上短跑組競(jìng)賽中，共獲得了**0個(gè)單項(xiàng)第一名，達(dá)到國(guó)家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員水平6人，達(dá)到國(guó)家三級(jí)運(yùn)動(dòng)員水平3人，被天津體育學(xué)院運(yùn)動(dòng)系錄用1人。在近三年天津市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，多人次獲得前八名，其中羅偉達(dá)在20xx天津市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得**0第六名，在天津市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得**0第五名，陶夢(mèng)欣在年天津市中小學(xué)田徑會(huì)上被評(píng)為優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員。在近三年河北區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，短跑組獲得多個(gè)第一名，其中20xx年初中乙組**0第一，初中甲組王萌**0第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得**0米和200米第一名，羅偉達(dá)高男**0米和200米第一名，韓遠(yuǎn)光初男**0米第一。本人在年天津市中小學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)上評(píng)為優(yōu)秀教練員，為學(xué)校獲得河北區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)初中組十四連冠、中學(xué)組三連冠以及冬季長(zhǎng)跑**連冠的好成果作出自己的貢獻(xiàn)。

4、我主動(dòng)參與學(xué)校大課間校本課程的研發(fā)工作，指導(dǎo)各班學(xué)生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的韻律操在我校初中年級(jí)大課間中全面推廣，并在20xx年河北區(qū)大課間活動(dòng)評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)，同時(shí)作為典型事跡寫(xiě)進(jìn)我校現(xiàn)代化學(xué)校申報(bào)材料。在教學(xué)之余，我仔細(xì)進(jìn)行教學(xué)總結(jié)，主動(dòng)撰寫(xiě)教學(xué)論文，共有**篇論文獲獎(jiǎng)，市級(jí)獲獎(jiǎng)6篇，區(qū)級(jí)獲獎(jiǎng)5篇，其中論文《實(shí)施新課程對(duì)促進(jìn)學(xué)生運(yùn)動(dòng)技能的形成的探討》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文二等獎(jiǎng)并認(rèn)定為市級(jí)教學(xué)成果，論文《體育課堂教學(xué)中學(xué)生合作式學(xué)習(xí)方法與策略的探討》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文三等獎(jiǎng)并認(rèn)定為市級(jí)教學(xué)成果，論文《如何提高學(xué)生的終身體育意識(shí)》在第六屆新世紀(jì)杯教化科研論文評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)并認(rèn)定為天津市基礎(chǔ)教化教學(xué)成果，論文《體育教學(xué)中的德育實(shí)踐》在天津市第六屆德育年會(huì)論文評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)，論文《激發(fā)中學(xué)女生體育熬煉愛(ài)好》在第七屆新世紀(jì)杯教化科研論文評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)。我還在20xx年河北區(qū)中小學(xué)常規(guī)體育優(yōu)秀課評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)，在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng)。

我仔細(xì)教學(xué)，努力實(shí)踐，完成了全部教學(xué)任務(wù)，取得良好成果，但還是存在肯定的不足之處，須要在今后的教學(xué)工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學(xué)工作，努力取得優(yōu)異成果，促進(jìn)學(xué)校教化事業(yè)發(fā)展。

我的述職報(bào)告完了，感謝大家！

員工年度述職報(bào)告13

本人自去年11月進(jìn)入xxx公司以來(lái)，經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的了解，已全面地了解xxx公司的詳細(xì)生產(chǎn)狀況及運(yùn)作，本著在其位謀其政的看法，從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。來(lái)到xxx一廠，因?yàn)閺S情的不同，大部分的工作方法都必需做出變更，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時(shí)間過(guò)渡。如何引導(dǎo)，是一個(gè)技巧問(wèn)題，弄不好會(huì)適得其反，所以特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，并賜予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)（銀碳、綠油、車(chē)?。┕ば蛑鞴苓@一重?fù)?dān)，信任這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn)，所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的看法來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的工作，只要我努力，肯定會(huì)在xxx公司做出成果。

xxx公司的認(rèn)知：主要體現(xiàn)在：

①人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對(duì)公司缺乏歸屬感。

②基層管理員渴望認(rèn)知簇新事物，但浮于表面。

③職責(zé)不清，不勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，本職工作未做好。

④機(jī)械設(shè)備良好，主力做單雙面板不成問(wèn)題。

⑤生產(chǎn)技術(shù)和方法沒(méi)有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力氣。

⑥環(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位，當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí)，環(huán)境因素影響凸顯。

生產(chǎn)設(shè)備具有肯定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢(shì)，但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個(gè)廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的“瓶頸”，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，使xxx公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。

管理方法的認(rèn)知和理解：

①、首要為平安生產(chǎn)，要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長(zhǎng)搞好平安防護(hù)措施確保平安生產(chǎn)；

②、看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標(biāo)安排推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率；

③、將各異樣狀況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集，并用e—mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管；

④、注意個(gè)人形象，以自身為榜樣，嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀(jì)律長(zhǎng)期嚴(yán)抓不懈；

入職半年來(lái)的工作成果：

1、以主動(dòng)進(jìn)取的工作熱忱很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)，并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制；

2、通過(guò)學(xué)習(xí)，已由原來(lái)不熟識(shí)銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭熳R(shí)銀的生產(chǎn)制程，并能推動(dòng)銀碳、綠油、車(chē)啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善；

3、與其它部門(mén)，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決；

4、通過(guò)不斷巡拉，有效訂正部分員工操作的不規(guī)范及變更部分人紀(jì)律觀念的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。

5、常常督促各生產(chǎn)組長(zhǎng)、領(lǐng)班加強(qiáng)車(chē)間的“5s”活動(dòng)，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有的新形象；

6、在工作中擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題和疑點(diǎn)，并即時(shí)將問(wèn)題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動(dòng)改善；

7、剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)覺(jué)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我劇烈的反映和制訂了具體規(guī)范下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。

8、主導(dǎo)成立擦花小組，每?jī)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。

工作中的不足之處和須要加強(qiáng)改善的事項(xiàng)：

1、巡拉不力！3月23日銀碳打磨機(jī)水管異樣，末能剛好通知修理處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當(dāng)?shù)牟恍型菩兜呢?zé)任；

2、協(xié)調(diào)實(shí)力和推動(dòng)實(shí)力有待提高，對(duì)部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒(méi)有達(dá)標(biāo)有肯定責(zé)任。

以后工作的初步安排：

1、應(yīng)生產(chǎn)形勢(shì)要求，下月對(duì)生產(chǎn)部全部組進(jìn)步行一次培訓(xùn)，目前培訓(xùn)教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核，我會(huì)盡最大的熱忱和精力來(lái)挑戰(zhàn)我的工作；

2、工作中努力學(xué)習(xí)pcb生產(chǎn)制程技術(shù)，

3、接著在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理，

如可采納，將盡最大力度幫助實(shí)施與跟進(jìn)；

4、主導(dǎo)推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法，提升員工品質(zhì)意識(shí)。

5、協(xié)作生產(chǎn)部的品質(zhì)改善安排，力爭(zhēng)在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下，全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善。

6、全力協(xié)作生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。讓xxx電路板廠在寧?kù)o與詳和中迎來(lái)新的一頁(yè)，并祝福xxx電路板廠在末來(lái)日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成果。

員工年度述職報(bào)告14

隆冬已近，一歲將終，xxxx年工作即告一段落?；厥走^(guò)去的一年，同事由生疏漸漸熟識(shí)，業(yè)務(wù)由無(wú)趣漸漸成熟，思想信念漸漸堅(jiān)決，學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切?，F(xiàn)就我在xxxx年度工作總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，主動(dòng)適應(yīng)新崗位工作需求

2月初，我參與分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn)，結(jié)識(shí)了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作閱歷的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的學(xué)問(wèn)大餐。由此，我第一次接觸到了國(guó)內(nèi)民營(yíng)鉆井隊(duì)伍管理施工的一些狀況，了解了總承包公司成立以來(lái)所取得輝煌成果，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。

常言道：“事非經(jīng)過(guò)不知難，書(shū)到用時(shí)方恨少”。對(duì)于初來(lái)咋到的我，雖然已經(jīng)在國(guó)營(yíng)鉆井一線工作了4年多了，就民營(yíng)鉆井隊(duì)伍的管理來(lái)講，仍舊是一個(gè)新課題。許多詳細(xì)問(wèn)題猛然出現(xiàn)，不論是解決思路，還是處理方法，以前國(guó)營(yíng)隊(duì)伍的老方法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺(jué)到自己須要學(xué)習(xí)，只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí)，才能在民營(yíng)隊(duì)伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場(chǎng)閱歷的同時(shí)，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊(duì)伍老板、井隊(duì)長(zhǎng)的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱忱為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。

領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告誡我們，對(duì)民營(yíng)隊(duì)伍要做到“關(guān)切、耐性、細(xì)心、虛心”，以此換得民營(yíng)隊(duì)伍的信任，工作才能開(kāi)展好?！懊耖g有高手”，誠(chéng)然如此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特別，很多初來(lái)的國(guó)營(yíng)隊(duì)伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營(yíng)隊(duì)伍。我充分利用巡井、駐井的機(jī)會(huì)虛心向民營(yíng)鉆井隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕技，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習(xí)他們?cè)诙_(kāi)水x鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的勝利閱歷。通過(guò)一口井又一口井的學(xué)習(xí)，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，漸漸相識(shí)了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我取得了肯定的進(jìn)步，漸漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來(lái)的工作和生活中，我仍將接著虛心謹(jǐn)慎，不驕不躁，發(fā)揚(yáng)好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)。

二、努力工作，仔細(xì)履行本崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、xxxx年度，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計(jì)44天），確保了所駐、巡井隊(duì)鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，井控平安絕無(wú)一失。

2、依據(jù)總包工程1號(hào)文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》