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第8頁(yè)共8頁(yè)“醫(yī)院護(hù)士?護(hù)理培訓(xùn)計(jì)?劃”醫(yī)院工?作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?模板一、?加強(qiáng)護(hù)理安?全管理,完?善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)?防范措施,?有效地回避?護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),?為病兒提供?優(yōu)質(zhì)、安全?有序的護(hù)理?服務(wù)。1?、不斷強(qiáng)化?安全意識(shí)教?育,發(fā)現(xiàn)工?作中的不安?全因素時(shí)要?及時(shí)提醒,?并提出整改?措施,以院?內(nèi)外護(hù)理差?錯(cuò)為實(shí)例組?織討論學(xué)習(xí)?借鑒,使護(hù)?理人員充分?認(rèn)識(shí)護(hù)理差?錯(cuò)因素新情?況、新特點(diǎn)?,從中吸取?教訓(xùn),使安?全警鐘常鳴?。2、將?各項(xiàng)規(guī)章制?度落到實(shí)處?,定期和不?定期檢查,?監(jiān)督到位,?并有監(jiān)督檢?查記錄。?3.加強(qiáng)重?點(diǎn)時(shí)段的管?理,如夜班?、中班、節(jié)?假日等,實(shí)?行彈性排班?制,合理搭?配老、中、?青值班人員?,同時(shí)注意?培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)?立值班時(shí)的?慎獨(dú)精神.?4、加強(qiáng)?重點(diǎn)病兒的?管理,如監(jiān)?護(hù)室的特護(hù)?患兒和普兒?病房的危重?患兒,把上?述患兒做為?科晨會(huì)及交?接班時(shí)討論?的重點(diǎn),對(duì)?病人現(xiàn)存的?和潛在的風(fēng)?險(xiǎn)做出評(píng)估?,達(dá)成共識(shí)?,引起各班?的重視。?6、對(duì)重點(diǎn)?員工的管理?,如實(shí)習(xí)護(hù)?士、輪轉(zhuǎn)護(hù)?士及新入科?護(hù)士等,對(duì)?她們進(jìn)行法?律意識(shí)教育?,提高他們?的抗風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)及能力,?使學(xué)生明確?只有在帶教?老師的指導(dǎo)?或監(jiān)督下才?能對(duì)病人實(shí)?施護(hù)理。同?時(shí)指定有臨?床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)?任心強(qiáng)具有?護(hù)師資格的?護(hù)士做帶教?老師,培養(yǎng)?學(xué)生的溝通?技巧、臨床?操作技能等?。7、完?善護(hù)理文件?記錄,減少?安全隱患。?重視現(xiàn)階段?護(hù)理文書存?在問題,規(guī)?范護(hù)理文件?記錄,認(rèn)真?執(zhí)行護(hù)理記?錄中十字原?則,即客觀?、真實(shí)、準(zhǔn)?確、及時(shí)、?完整,避免?不規(guī)范的書?寫,如漏字?、涂改不清?、前后矛盾?,與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一等?,既要體現(xiàn)?綜合護(hù)理問?題記錄,又?要體現(xiàn)專科?癥狀的特殊?性,使護(hù)理?文件標(biāo)準(zhǔn)化?和規(guī)范化。?8、加強(qiáng)?護(hù)理人員自?身職業(yè)防護(hù)?,組織全科?護(hù)士學(xué)習(xí)《?醫(yī)務(wù)人員艾?滋病病毒職?業(yè)暴露防護(hù)?工作指導(dǎo)原?則》和《艾?滋病防護(hù)條?例》,制定?職業(yè)暴露報(bào)?告制度、職?業(yè)暴露防范?措施及職業(yè)?暴露后具體?的處理措施?和程序。?9、完善護(hù)?理緊急風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)案,平時(shí)?工作中注意?培養(yǎng)護(hù)士的?應(yīng)急能力,?對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急?工作都要做?回顧性評(píng)價(jià)?,從中吸取?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),?提高護(hù)士對(duì)?突發(fā)事件的?反應(yīng)能力。?二、以病?人為中心,?提倡人性化?服務(wù),加強(qiáng)?護(hù)患溝通,?提高病人滿?意度,避免?護(hù)理糾紛。?1、辦公?班護(hù)士真誠(chéng)?接待新入院?病兒,把病?兒送到床前?,主動(dòng)向病?兒家屬做入?院宣教及健?康教育。?2、加強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)教育?,提高人性?化主動(dòng)服務(wù)?的理念。?3、要求責(zé)?任護(hù)士每天?與患兒家屬?溝通,包括?健康教育、?了解病兒的?病情轉(zhuǎn)歸、?生活需求、?用藥后的效?果及反應(yīng)等?,護(hù)患溝通?能縮短護(hù)患?之間的距離?,是做好一?切護(hù)理工作?的前提和必?要條件。?4、認(rèn)真執(zhí)?行臨床處置?前后的告知?程序,尊重?患兒家屬的?知情權(quán),解?除患兒家屬?的顧慮。?5、每月召?開工休座談?會(huì),發(fā)放病?人滿意度調(diào)?查表,對(duì)服?務(wù)質(zhì)量高的?護(hù)士給予表?揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)?服務(wù)質(zhì)量差?的護(hù)士給予?批評(píng)教育。?三、定期?與不定期護(hù)?理質(zhì)量檢查?,保持護(hù)理?質(zhì)量持續(xù)改?進(jìn)。1、?充分發(fā)揮護(hù)?理質(zhì)量控制?小組的作用?,每周進(jìn)行?質(zhì)量檢查,?以便及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題,及?時(shí)糾正、處?理。2、?不斷修改完?善各種護(hù)理?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),?并組織學(xué)習(xí)?,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)?施各項(xiàng)護(hù)理?工作。3?、護(hù)士長(zhǎng)定?期與不定期?進(jìn)行質(zhì)量檢?查,不足之?處進(jìn)行原因?分析并及時(shí)?整改,強(qiáng)化?護(hù)理人員的?服務(wù)意識(shí)、?質(zhì)量意識(shí)。?4、每月?對(duì)質(zhì)控小組?、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)?量檢查、護(hù)?理部質(zhì)量檢?查反饋信息?進(jìn)行綜合分?析,查找原?因,制定切?實(shí)可行的整?改措施,并?檢查整改落?實(shí)情況。?四、嚴(yán)格落?實(shí)三基三嚴(yán)?培訓(xùn)計(jì)劃,?提高護(hù)理人?員整體素質(zhì)?。1、對(duì)?各級(jí)護(hù)理人?員按三基三?嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃?進(jìn)行培訓(xùn),?每月組織理?論考試和技?術(shù)操作考核?。2、護(hù)?理查房時(shí)提?問護(hù)士,內(nèi)?容為基礎(chǔ)理?論知識(shí)、專?科理論知識(shí)?、院內(nèi)感染?知識(shí)等。?3、利用科?晨會(huì)提問醫(yī)?院護(hù)理核心?制度,使每?個(gè)護(hù)士都能?熟練掌握并?認(rèn)真落實(shí)。?4、經(jīng)常?復(fù)習(xí)護(hù)理緊?急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案?知識(shí)并進(jìn)行?模擬演練,?提高護(hù)士應(yīng)?急能力。?5、每季度?進(jìn)行急救技?術(shù)演練,熟?練掌握急救?器材及儀器?的使用。?6、每季度?對(duì)三基三嚴(yán)?計(jì)劃落實(shí)情?況進(jìn)行綜合?考評(píng)?!?醫(yī)院護(hù)士護(hù)?理培訓(xùn)計(jì)劃?”醫(yī)院工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模?板(二)?在醫(yī)院中,?護(hù)理人員是?與病人接觸?最多、最早?,最密切的?工作者,護(hù)?理人員的素?質(zhì)和形象,?直接影響醫(yī)?院形象。人?們都說(shuō)“三?分治療,七?分護(hù)理”,?這句話雖然?并不十分準(zhǔn)?確,但卻反?映了護(hù)理工?作的重要作?用和地位。?護(hù)士對(duì)人民?的健康做出?了積極貢獻(xiàn)?,從而受到?了社會(huì)的尊?敬,被譽(yù)為?“白衣天使?”。在年新?的一年里,?我們堅(jiān)持把?“以“病人?為中心”的?人文護(hù)理理?念融入更多?實(shí)際具體的?工作細(xì)節(jié)。?在管理形式?上追求“以?病人需求為?服務(wù)導(dǎo)向”?,在業(yè)務(wù)上?注重知識(shí)更?新積極吸納?多學(xué)科知識(shí)?,在隊(duì)伍建?設(shè)上強(qiáng)調(diào)知?法、守法、?文明規(guī)范服?務(wù)和為病人?營(yíng)造良好的?修養(yǎng)環(huán)境,?逐步把護(hù)理?人員培訓(xùn)成?為病人健康?的管理者、?教育者、照?料者和研究?者角色。特?制訂年護(hù)理?工作計(jì)劃:?一、加強(qiáng)?護(hù)士在職教?育,提高護(hù)?理人員的專?業(yè)素質(zhì)1?.強(qiáng)化相關(guān)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?掌握,定期?組織護(hù)士授?課,實(shí)行輪?流主講,進(jìn)?行規(guī)章制度?及專業(yè)的培?訓(xùn)。如遇特?殊疑難情況?,可通過請(qǐng)?醫(yī)生授課等?形式更新知?識(shí)和技能。?互相學(xué)習(xí)促?進(jìn),并作記?錄。2.?重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)?護(hù)士的考核?,強(qiáng)化學(xué)習(xí)?意識(shí),護(hù)理?部計(jì)劃以強(qiáng)?化“三基”?護(hù)理知識(shí)及???萍寄苡?xùn)?練為主,由?高年資的護(hù)?士輪流出題?,增加考核?力度,講究?實(shí)效,不流?于形式,進(jìn)?行排名次,?成績(jī)納入個(gè)?人檔案,作?為個(gè)人考評(píng)?的客觀依據(jù)?,相互競(jìng)爭(zhēng)?,直至達(dá)標(biāo)?。3.做?好聘用護(hù)士?的輪轉(zhuǎn)工作?,使年輕護(hù)?理人員理論?與實(shí)踐相結(jié)?合,掌握多?學(xué)科知識(shí)和?能力。4?.隨著護(hù)理?水平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展不?平衡的現(xiàn)狀?,有計(jì)劃的?選送部分護(hù)?士外出學(xué)習(xí)?,提高護(hù)理?人員的素質(zhì)?,優(yōu)化護(hù)理?隊(duì)伍。不斷?的更新護(hù)理?知識(shí)。二?、護(hù)理安全?是護(hù)理管理?的重點(diǎn),安?全工作長(zhǎng)抓?不懈1.?護(hù)理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?對(duì)新調(diào)入護(hù)?士以及有思?想情緒的護(hù)?士加強(qiáng)管理?,做到重點(diǎn)?交待、重點(diǎn)?跟班。切實(shí)?做好護(hù)理安?全管理工作?,減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患,?保障病人就?醫(yī)安全。?2.病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?新入院、新?轉(zhuǎn)入、急危?重病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險(xiǎn)?的病人要重?點(diǎn)督促檢查?和監(jiān)控。?3.時(shí)間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?節(jié)假日、雙?休日、工作?繁忙、易疲?勞時(shí)間、交?接班時(shí)均要?加強(qiáng)監(jiān)督和?管理。4?.護(hù)理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:輸液、輸?血、注射、?各種過敏試?驗(yàn)等。雖然?是日常工作?,但如果一?旦發(fā)生問題?,都是人命?關(guān)天的大事?,作為護(hù)理?管理中監(jiān)控?的重點(diǎn)之重?點(diǎn)。5.?護(hù)理部不定?期的進(jìn)行護(hù)?理安全隱患?檢查,發(fā)現(xiàn)?問題,解決?問題,從自?身及科室的?角度進(jìn)行分?析,分析發(fā)?生的原因,?吸取的教訓(xùn)?,提出防范?與改進(jìn)措施?。對(duì)同樣問?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個(gè)?人,追究相?關(guān)責(zé)任,杜?絕嚴(yán)重差錯(cuò)?及事故的發(fā)?生。三、?轉(zhuǎn)變護(hù)理觀?念,提高服?務(wù)質(zhì)量1?.護(hù)理部繼?續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè),?增強(qiáng)工作責(zé)?任心。培養(yǎng)?護(hù)理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念,把病?人的呼聲作?為第一信號(hào)?,把病人的?需要作為第?一需要,把?病人的利益?作為第一考?慮,把病人?的滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?加強(qiáng)主動(dòng)服?務(wù)意識(shí),質(zhì)?量意識(shí),安?全意識(shí),在?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作的?基礎(chǔ)上,提?高護(hù)患溝通?技能,從而?促使護(hù)理質(zhì)?量提高,確?保護(hù)理工作?安全、有效?。2.注?重收集護(hù)理?服務(wù)需求信?息,護(hù)理部?通過了解回?訪意見、與?門診和住院?病人的交談?,發(fā)放滿意?度調(diào)查表等?,獲取病人?的需求及反?饋信息,經(jīng)?常聽取醫(yī)生?的意見及時(shí)?的提出改進(jìn)?措施,同時(shí)?對(duì)護(hù)士工作?給予激勵(lì),?調(diào)動(dòng)她們的?工作積極性?,從思想上?,行動(dòng)上作?到真正的主?動(dòng)服務(wù)。把?“用心服務(wù)?,創(chuàng)造感動(dòng)?”的服務(wù)理?念運(yùn)用到實(shí)?際工作中。?3、嚴(yán)格?執(zhí)行查對(duì)制?度,強(qiáng)調(diào)二?次核對(duì)的執(zhí)?行到位,加?強(qiáng)安全管理?的責(zé)任,杜?絕嚴(yán)重差錯(cuò)?及事故的發(fā)?生。在安全?的基礎(chǔ)上提?高我們的護(hù)?理質(zhì)量。?4、深化親?情服務(wù),提?高服務(wù)質(zhì)量?。在培養(yǎng)護(hù)?士日常禮儀?的基礎(chǔ)上,?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作用?語(yǔ),護(hù)患溝?通技能。培?養(yǎng)護(hù)士樹立?良好的職業(yè)?形象。我?院的醫(yī)護(hù)比?例搭配不合?理,護(hù)士的?人員少。工?作繁重,護(hù)?士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)?科室病人情?況和護(hù)理工?作量合理分?配人力資源?,彈性排班?,增加高峰?期上班人數(shù)?,全院護(hù)理?人員做到工?作需要時(shí),?隨叫隨到,?以達(dá)到保質(zhì)?保量為病人?提供滿意的?護(hù)理服務(wù)。?五、樹立?法律意識(shí),?規(guī)范護(hù)理文?件書寫隨?著人們法律?意識(shí)的提高?,醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例的?頒布,如何?在護(hù)理服務(wù)?中加強(qiáng)法制?建設(shè),提高?護(hù)理人員法?制意識(shí),已?成為護(hù)理管?理的一個(gè)重?要環(huán)節(jié)。護(hù)?理部嚴(yán)格按?照省衛(wèi)生廳?護(hù)理文件書?寫規(guī)范要求?,護(hù)理記錄?完整、客觀?。明確護(hù)理?文件書寫的?意義,規(guī)范?護(hù)理文件書?寫,并向上?級(jí)醫(yī)院的同?行請(qǐng)教,明?確怎樣才能?書寫好護(hù)理?文件,以達(dá)?標(biāo)準(zhǔn)要求。?結(jié)合我院書?寫護(hù)理文件?的實(shí)際情況?,進(jìn)行總結(jié)?和分析,提?出相應(yīng)對(duì)策?,為舉證提?供法律依據(jù)?,保護(hù)護(hù)患?的合法權(quán)益?。組織護(hù)理?病歷書寫競(jìng)?賽,優(yōu)勝者?給予獎(jiǎng)勵(lì)。?六、護(hù)理?各項(xiàng)指標(biāo)完?成目標(biāo)1?.基
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