停車場年度工作總結(jié)

第23頁共23頁停車場?年度工?作總結(jié)?__?__年?來，停?車場在?候機(jī)樓?管理公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?帶領(lǐng)下?，在全?體員工?的共同?努力下?，以服?務(wù)旅客?為宗旨?，認(rèn)真?貫徹落?實(shí)年初?確定的?工作思?路和具?體工作?安排，?嚴(yán)格規(guī)?范管理?，完善?基礎(chǔ)管?理，強(qiáng)?化安全?預(yù)防，?提高服?務(wù)質(zhì)量?，實(shí)現(xiàn)?經(jīng)營目?標(biāo)等方?面，取?得了一?定的成?效。?回顧_?___?年工作?，主要?做了以?下幾點(diǎn)?：一?、加強(qiáng)?制度建?設(shè)，健?全基礎(chǔ)?管理?1、在?___?_月份?召開了?春節(jié)前?安全工?作會，?傳達(dá)上?級有關(guān)?文件精?神，布?置了春?運(yùn)期間?的安全?工作，?完成公?司下達(dá)?的各項(xiàng)?安全預(yù)?防、服?務(wù)管理?、三防?工作目?標(biāo)，停?車場從?部門基?礎(chǔ)管理?著手，?建立和?健全安?全服務(wù)?的各項(xiàng)?管理制?度，制?定了安?全、服?務(wù)、設(shè)?備等方?面的管?理規(guī)定?，調(diào)整?部門崗?位的設(shè)?定，制?定了崗?位責(zé)任?制，使?安全停?車的工?作做到?有章可?循，注?重實(shí)效?、規(guī)范?了工作?流程，?提高了?辦事效?率。同?時(shí)增加?設(shè)備安?全主管?的工作?職責(zé)，?定期進(jìn)?行設(shè)備?設(shè)施的?管理、?維護(hù)、?修理。?設(shè)備設(shè)?施的完?好率得?到提高?，為停?車場的?營運(yùn)、?安全、?服務(wù)提?供了保?障。?2、停?車場工?作人員?認(rèn)真做?好停車?收費(fèi)工?作。嚴(yán)?格按照?規(guī)定收?取停車?費(fèi)用，?無錯(cuò)收?費(fèi)和亂?收費(fèi)情?況。安?排了引?導(dǎo)員對?車輛進(jìn)?行分流?和引導(dǎo)?，保證?停車秩?序，為?旅客提?供了安?全、整?潔的停?車環(huán)境?。從_?___?年__?__月?至今，?停車場?進(jìn)出車?輛約_?___?萬輛，?收取停?車費(fèi)_?___?萬余元?。二?、注重?現(xiàn)場管?理，落?實(shí)安全?措施?確保停?車安全?是停車?場工作?重點(diǎn)，?停車場?按照上?級各項(xiàng)?安全工?作的指?示要求?，進(jìn)一?步加強(qiáng)?對安全?工作的?認(rèn)識，?切實(shí)增?強(qiáng)安全?停車的?責(zé)任感?和緊迫?感，務(wù)?求抓緊?抓實(shí)。?做到明?確安全?預(yù)防的?各項(xiàng)工?作要求?，落實(shí)?具體的?安全防?范措施?。1?、強(qiáng)化?設(shè)備安?全管理?，為保?證停車?場設(shè)施?設(shè)備的?正常運(yùn)?作，停?車場設(shè)?備管理?人員定?期對收?費(fèi)系統(tǒng)?設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)?檢查，?規(guī)定了?車輛、?人員進(jìn)?出的道?路及走?向;增?加了標(biāo)?志標(biāo)識?、減速?帶、等?安全設(shè)?施。對?停車場?的安全?管理制?度進(jìn)行?了梳理?，進(jìn)一?步明確?了各崗?位的安?全責(zé)任?范圍和?工作要?求，強(qiáng)?化了現(xiàn)?場的巡?查力度?和頻率?。對存?在的安?全隱患?注重落?實(shí)整改?措施。?對不按?停車位?停放的?違章違?規(guī)行為?，進(jìn)行?整改，?并對整?改情況?進(jìn)行復(fù)?查，確?保整改?的落實(shí)?，徹底?消除安?全隱患?。2?、停車?場在公?司的支?持下，?在安全?設(shè)施的?投入上?予以保?證。_?___?年，為?確保引?導(dǎo)員晚?上車輛?引導(dǎo)安?全，購?買__?__件?反光背?心。更?換減速?帶6根?，增加?引導(dǎo)停?車標(biāo)志?牌__?__塊?;更換?損壞照?明燈_?___?個(gè)，購?買已損?壞收費(fèi)?系統(tǒng)配?件主板?___?_塊，?對收費(fèi)?崗?fù)び?棚進(jìn)行?全面加?固，達(dá)?到預(yù)防?___?_級以?上臺風(fēng)?。進(jìn)一?步完善?安全設(shè)?施。?三、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?抓素質(zhì)?，服務(wù)?質(zhì)量有?提高?1、停?車場組?織全體?員工利?用休息?時(shí)間進(jìn)?行《現(xiàn)?代安全?管理》?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)。?2、學(xué)?習(xí)《航?班大面?積延誤?應(yīng)急預(yù)?案》，?針對航?班大面?積延誤?時(shí)，需?要注意?的情況?和各項(xiàng)?應(yīng)急處?理方法?。3?、加強(qiáng)?服務(wù)質(zhì)?量建設(shè)?，進(jìn)一?步規(guī)范?商場和?停車場?的規(guī)章?制度，?參加機(jī)?場公司?組織的?禮儀培?訓(xùn)，強(qiáng)?化服務(wù)?意識。?重新梳?理地面?服務(wù)流?程、服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，加強(qiáng)?窗口服?務(wù)人員?規(guī)范化?服務(wù)培?訓(xùn)，從?規(guī)范員?工著裝?、儀表?、舉止?入手，?進(jìn)一步?明確服?務(wù)禮儀?和文明?用語規(guī)?范。半?年來員?工參訓(xùn)?率達(dá)到?百分之?百，取?得了良?好的效?果。?四、工?作存在?不足?盡管取?得了一?定成績?，但我?部工作?還是存?在以下?不足：?1、?停車場?設(shè)施設(shè)?備受雷?雨天氣?影響較?大，對?正常收?費(fèi)有一?定的影?響。?2、航?班起落?高峰期?由于車?流量較?大導(dǎo)致?停車位?緊張，?造成一?定的擁?堵。?五、明?年工作?安排?明年我?部將進(jìn)?一步發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?，改進(jìn)?不足，?拓寬思?路，求?真務(wù)實(shí)?，全力?做好本?職工作?。打算?從以下?幾個(gè)方?面開展?工作：?1、?加強(qiáng)工?作統(tǒng)籌?。根據(jù)?公司領(lǐng)?導(dǎo)的年?度工作?要求，?對下半?年工作?進(jìn)行具?體謀劃?，明確?內(nèi)容、?時(shí)限和?需要達(dá)?到的目?標(biāo)。加?強(qiáng)部門?之間的?協(xié)同配?合，把?各項(xiàng)工?作有機(jī)?地結(jié)合?起來，?理清工?作思路?，提高?辦事效?率，增?強(qiáng)工作?實(shí)效。?2、?是加強(qiáng)?工作作?風(fēng)培養(yǎng)?。始終?保持良?好的精?神狀態(tài)?，發(fā)揚(yáng)?吃苦耐?勞、知?難而進(jìn)?、精益?求精、?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致、積?極進(jìn)取?的工作?作風(fēng)。?3、?進(jìn)一步?完善落?實(shí)安全?制度，?加強(qiáng)巡?查，確?保安全?停車零?事故。?4、?加大服?務(wù)質(zhì)量?檢查力?度，創(chuàng)?新服務(wù)?和個(gè)性?化服務(wù)?相結(jié)合?，切實(shí)?提升停?車場服?務(wù)水平?。停?車場總?結(jié)報(bào)告?（二）?一、?確保完?成三大?整治任?務(wù)，切?實(shí)保障?廣州市?道路交?通運(yùn)輸?秩序良?好（?一）結(jié)?合創(chuàng)建?廣州出?租汽車?文明行?業(yè)工作?，開展?出租車?專項(xiàng)整?治行動?。一是?根據(jù)《?創(chuàng)建廣?州出租?汽車文?明行業(yè)?工作方?案》的?總體部?署和要?求，從?___?_月_?___?日起，?我隊(duì)開?展了大?規(guī)模出?租車專?項(xiàng)整治?行動，?重點(diǎn)打?擊非編?出租車?司機(jī)和?“克隆?出租車?”違章?違法營?運(yùn)行為?，至今?共出動?執(zhí)法力?量__?__人?次，檢?查車輛?___?_輛次?，查處?各類出?租車違?章__?__宗?次（查?處非編?出租車?司機(jī)_?___?人次，?克隆出?租車_?___?輛，暫?扣車輛?___?_輛）?,出租?車平均?違章率?由整治?首月的?___?_%下?降到_?___?%，整?治工作?取得了?較好的?成效。?二是成?立打擊?“克隆?出租車?”專案?組，深?挖“克?隆出租?車”存?在的根?源。我?隊(duì)聯(lián)合?公安交?警等執(zhí)?法部門?成立了?打擊“?克隆出?租車”?專案組?，對制?造、販?賣、使?用“克?隆出租?車”、?偽造《?服務(wù)資?格證》?等違章?違法行?為實(shí)施?司法追?究，從?源頭上?打擊“?克隆出?租車”?、偽造?《服務(wù)?資格證?》等違?章違法?行為。?專案組?自__?__月?___?_日成?立以來?，共查?處“克?隆出租?車”_?___?輛，_?___?名涉案?司機(jī)被?移交當(dāng)?地派出?所拘留?。（?二）開?展道路?客運(yùn)市?場秩序?整治工?作。我?隊(duì)加大?了對“?兩站一?場”及?市內(nèi)各?大公路?客運(yùn)站?周邊地?區(qū)客運(yùn)?秩序的?監(jiān)控力?度，多?次聯(lián)合?相關(guān)職?能部門?開展專?項(xiàng)及綜?合整治?工作，?打擊各?類違章?違法營?運(yùn)行為?。例如?：聯(lián)合?市教育?局和公?安交警?等部門?，對非?法營運(yùn)?“校巴?”開展?專項(xiàng)整?治行動?;聯(lián)合?市旅游?局、交?警部門?整治旅?游包車?市場運(yùn)?輸秩序?。同時(shí)?，我隊(duì)?還加大?了對沙?太路、?中山大?道、廣?州大道?、新市?等客運(yùn)?違章多?發(fā)路段?的監(jiān)控?力度，?重點(diǎn)打?擊無牌?無證客?車非法?營運(yùn)、?公路客?運(yùn)班車?不安核?定站點(diǎn)?停靠等?重大違?章違法?行為。?上半年?，我隊(duì)?共查處?各類公?路客運(yùn)?違章_?___?宗，其?中客車?非法營?運(yùn)__?__宗?、不按?核定站?點(diǎn)?？?___?_宗。?（三?）整治?市內(nèi)公?交車、?貨運(yùn)市?場營運(yùn)?秩序。?上半年?，我隊(duì)?配合公?交科、?服務(wù)監(jiān)?督科順?利完成?了對公?交車的?“兩率?”檢查?工作，?并多次?配合公?交科開?展對公?交車營?運(yùn)秩序?的專項(xiàng)?檢查，?共查處?各類公?交車違?章__?__宗?。同時(shí)?，我隊(duì)?配合貨?管科多?次開展?了對貨?運(yùn)市場?的專項(xiàng)?整治工?作，重?點(diǎn)打擊?非法營?運(yùn)“泥?頭車”?和危險(xiǎn)?品運(yùn)輸?車輛的?違章違?法營運(yùn)?行為，?共查處?各類貨?運(yùn)違章?___?_宗，?其中非?法營運(yùn)?“泥頭?車”_?___?宗、危?險(xiǎn)品運(yùn)?輸違章?___?_宗。?二、?做好三?項(xiàng)重要?保障工?作，確?保重大?節(jié)假日?和重要?活動期?間旅客?乘車方?便、安?全、快?捷（?一）堅(jiān)?持做好?春運(yùn)組?織保障?工作_?___?年春運(yùn)?期間，?我隊(duì)緊?緊圍繞?“重點(diǎn)?打擊、?兼顧全?局、文?明執(zhí)法?、安全?配合、?迅速高?效”的?二十字?方針，?以依法?行政為?主線，?克服管?理面廣?、情況?復(fù)雜、?監(jiān)控區(qū)?域大、?人員不?足等困?難，努?力實(shí)現(xiàn)?運(yùn)政執(zhí)?法的高?效性和?創(chuàng)新性?;堅(jiān)持?稽查工?作的聯(lián)?動性，?與交警?、巡警?、警備?區(qū)及區(qū)?縣交通?職能部?門緊密?配合，?嚴(yán)厲打?擊各類?違章違?法營運(yùn)?行為，?確保了?春運(yùn)期?間道路?運(yùn)輸秩?序良好?。一是?春運(yùn)_?___?天，我?隊(duì)共派?出運(yùn)政?執(zhí)法人?員5,?___?_人次?，查處?違章案?件1,?___?_宗（?非法營?運(yùn)車輛?___?_臺，?克隆出?租車_?___?臺，黑?站（票?）點(diǎn)_?___?個(gè)）。?其中，?春運(yùn)聯(lián)?合執(zhí)勤?隊(duì)查處?客車非?法營運(yùn)?___?_宗、?克隆出?租車_?___?宗。二?是節(jié)前?春運(yùn)，?太和收?費(fèi)站設(shè)?立春運(yùn)?交通安?全檢查?點(diǎn)，超?載分流?___?_次，?共__?__人?。節(jié)后?春運(yùn)期?間，廣?州西站?、火車?東站臨?時(shí)客運(yùn)?站分別?疏運(yùn)旅?客__?__萬?人次和?___?_萬人?次，確?保了流?花地區(qū)?和火車?東站地?區(qū)客運(yùn)?秩序良?好。?（二）?集中精?力做好?第__?__屆?中國進(jìn)?出口商?品交易?會期間?交通保?障工作?。我隊(duì)?貫徹委?和局、?處關(guān)于?抓好春?交會交?通安全?、服務(wù)?保障的?要求，?組成強(qiáng)?有力的?監(jiān)控隊(duì)?伍，五?個(gè)大隊(duì)?相互配?合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作?，在本?屆交易?會的兩?個(gè)階段?期間—?___?_月_?___?日至_?___?日、_?___?日至_?___?日，對?交易會?流花、?琶州展?館周邊?地區(qū)實(shí)?施時(shí)段?監(jiān)控，?保障了?客運(yùn)服?務(wù)的任?務(wù)完成?。針對?本屆交?易會客?流量大?的特點(diǎn)?，制定?可行的?疏導(dǎo)方?案，圓?滿完成?了本屆?交易會?客運(yùn)保?障工作?。（?三）堅(jiān)?持不懈?做好“?五一”?黃金周?期間客?運(yùn)保障?工作。?一是_?___?月28?、__?__日?，我隊(duì)?組織稽?查力量?，在全?市范圍?內(nèi)開展?了客運(yùn)?市場秩?序集中?整治行?動，共?出動執(zhí)?法人員?___?_人次?，檢查?車輛_?___?輛次，?查處各?類違章?___?_宗，?有效凈?化了各?大客運(yùn)?站場周?邊地區(qū)?及重要?路段的?客運(yùn)秩?序;二?是五一?節(jié)期間?，稽查?隊(duì)外勤?實(shí)行_?___?小時(shí)值?班制度?，且每?天均有?大隊(duì)領(lǐng)?導(dǎo)值班?，使外?勤稽查?工作中?的各類?突發(fā)事?件得到?及時(shí)的?處理;?三是安?排內(nèi)勤?人員在?隊(duì)部值?班，以?接聽“?110?”投訴?電話和?及時(shí)做?好違章?案件的?移交工?作。由?于準(zhǔn)備?充分，?使得節(jié)?日稽查?工作緊?張有序?，忙而?不亂。?停車?場總結(jié)?報(bào)告（?三）?工作快?樂，時(shí)?間過的?就快，?轉(zhuǎn)眼間?一個(gè)月?就過去?了。相?關(guān)工作?從生疏?到熟練?，具?體總結(jié)?如下：?一、?設(shè)備問?題：現(xiàn)?停車場?設(shè)備基?本老化?，維修?次數(shù)逐?漸增多?，每次?維修間?隔時(shí)間?逐漸縮?短，建?議在有?可能的?情況下?更換一?批常用?易損設(shè)?備?，F(xiàn)?以安排?一些日?常維護(hù)?方案，?使現(xiàn)有?設(shè)備盡?量可以?保持更?好的工?作狀態(tài)?。具體?，0?5、0?7崗?fù)?電腦定?期再凌?晨客少?時(shí)關(guān)閉?半小時(shí)?，使電?腦得到?休息，?各崗?fù)?機(jī)器每?星期或?半個(gè)月?停止_?___?分鐘到?___?_分鐘?。此方?法可以?阻止設(shè)?備過快?老化。?管理處?服務(wù)器?電腦基?本沒有?關(guān)閉過?，由于?電腦硬?盤長期?不間斷?使用也?會過早?老化，?已定期?備份，?可以使?突發(fā)故?障時(shí)造?成數(shù)據(jù)?最小損?失。?二、業(yè)?務(wù)方面?：一個(gè)?月以來?的具體?觀察，?停車場?還沒有?過車位?以滿的?情況，?也就是?說車位?一直有?余富，?如此一?來可以?考慮同?意一些?有兩部?車的業(yè)?主申請?兩個(gè)車?位，考?慮到年?底酒店?開業(yè)，?可以提?前向業(yè)?主說明?本公司?有權(quán)收?回車位?相關(guān)事?宜，這?樣可以?使停車?場更有?效的利?用。停?車場白?天車位?比較緊?張，夜?間比較?寬裕，?可以考?慮夜間?泊車優(yōu)?惠政策?，例如?晚__?__點(diǎn)?以后進(jìn)?場的車?，到早?上__?__點(diǎn)?給予半?價(jià)優(yōu)惠?，如此?可以更?好利用?閑置時(shí)?間段的?停車位?。如此?以來，?每月可?以增加?一定效?益額。?三、?軟件操?作：對?于辦月?卡軟件?，用習(xí)?慣了也?沒什么?太大問?題，只?是軟?件的二?次開發(fā)?會有很?大的局?限性，?一但有?其他方?面要求?，軟件?很難實(shí)?現(xiàn)。不?過我會?盡力用?現(xiàn)有功?能來實(shí)?現(xiàn)所要?求的。?停車?場是盈?利的，?在盈利?的情況?下讓盈?利額更?高才是?我工作?的目的?，世上?無難事?，只怕?有心人?。我對?現(xiàn)有的?工作環(huán)?境很滿?意，更?好的業(yè)?績請領(lǐng)?導(dǎo)拭目?以待。?停車?場總結(jié)?報(bào)告（?四）?___?_年度?，在處?黨委和?處領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，我單?位繼續(xù)?加強(qiáng)自?身建設(shè)?，努力?工作。?同各部?門通力?協(xié)作，?完成各?級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，現(xiàn)將?主要工?作情況?向各級?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)。?一、_?___?年工作?內(nèi)容?1、_?___?年初，?我們依?次走訪?在兩會?上提出?提案個(gè)?各位政?協(xié)委員?、人大?代表。?聽取有?關(guān)我市?車輛停?放管理?方面意?見，并?對提出?的問題?做出合?理化解?答。?2、針?對兩會?委員在?政協(xié)提?案中提?出的問?題，我?單位制?定出全?市統(tǒng)一?的停車?標(biāo)牌，?并公示?了停車?場設(shè)置?編碼及?收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)等。?對全市?停車場?施劃統(tǒng)?一的停?車標(biāo)線?，明確?停車場?范圍，?為停車?場收費(fèi)?員定制?了統(tǒng)一?制式的?收費(fèi)人?員服裝?，開創(chuàng)?了__?__省?停車場?收費(fèi)員?統(tǒng)一服?裝正規(guī)?化管理?的先端?，我部?門對停?車場標(biāo)?準(zhǔn)化建?設(shè)也加?大力度?，為有?條件的?停車場?安裝車?輛定位?器，從?而更加?規(guī)范、?完善停?車場管?理。?3、我?單位同?交警停?放處共?同按照?機(jī)動車?停放規(guī)?劃，對?全市所?有的停?車場進(jìn)?行規(guī)范?管理。?從城市?建設(shè)管?理以及?道路暢?通方面?，對設(shè)?置不合?理的停?車場予?以取消?。4?、通過?日常巡?視，發(fā)?現(xiàn)市區(qū)?主干路?及繁華?地區(qū)機(jī)?動車仍?在人行?道上停?放，在?我單位?及市綜?合執(zhí)法?局進(jìn)行?處罰管?理下，?仍不見?效果。?針對這?種現(xiàn)象?，我單?位采取?措施。?在保證?行人正?常通行?的前提?下，設(shè)?置了鐵?障阻車?設(shè)施。?目前，?已收到?了良好?的效果?，并得?到社會?各界的?肯定。?5、?人行路?機(jī)動車?停放做?為全市?機(jī)動車?管理的?重要組?成部分?，一直?受到廣?大市民?的特別?關(guān)注。?我單位?為規(guī)范?全市機(jī)?動車人?行路臨?時(shí)停放?緩解道?路交通?壓力，?對解放?路等主?干路及?繁華地?點(diǎn)，嚴(yán)?格按規(guī)?定進(jìn)行?管理。?對影響?行人正?常通行?不具備?停車條?件的地?點(diǎn)，堅(jiān)?決不予?批準(zhǔn)停?車。對?具備門?前臨時(shí)?停車的?單位，?必須按?泊位線?停放，?由停車?單位派?專人負(fù)?責(zé)停車?管理。?我單位?定期進(jìn)?行巡視?檢查，?對出現(xiàn)?的問題?及時(shí)進(jìn)?行解決?。6?、針對?永豐商?業(yè)區(qū)及?周遍地?區(qū)機(jī)動?車停放?混亂等?問題，?我單位?已經(jīng)對?永豐商?業(yè)區(qū)進(jìn)?行了停?車規(guī)劃?，并且?協(xié)助永?豐商業(yè)?區(qū)管委?會在中?心區(qū)設(shè)?置了_?___?臺__?__的?停車場?。使_?___?商業(yè)區(qū)?機(jī)動車?停放狀?況得到?了很大?改變。?7、?我市公?共停車?場內(nèi)有?汽車修?理廠占?用停車?泊位修?車及換?輪胎，?影響了?公共停?車場的?日常管?理。針?對這種?現(xiàn)象，?我部門?致函市?綜合執(zhí)?法機(jī)關(guān)?，請市?綜合執(zhí)?法機(jī)關(guān)?予以清?理。針?對擅自?施劃停?車泊位?線及未?經(jīng)批準(zhǔn)?私自占?道停車?現(xiàn)象。?我部門?已經(jīng)將?違規(guī)名?單致函?市綜合?執(zhí)法機(jī)?關(guān)，請?市綜合?執(zhí)法機(jī)?關(guān)予以?處罰。?8、?根據(jù)上?級領(lǐng)導(dǎo)?指示，?我部門?對我市?游泳館?車輛在?園林一?號門前?亂停停?放現(xiàn)象?進(jìn)行調(diào)?研。針?對這種?情況，?走訪了?園林一?號門周?邊的企?事業(yè)單?位及聽?取廣大?市民意?見，并?組織游?泳館負(fù)?責(zé)人召?開游泳?館車輛?停放管?理會議?。針對?目前游?泳館車?輛停放?情況，?經(jīng)多方?商議最?終拿出?切實(shí)可?行的上?報(bào)建委?機(jī)關(guān)。?我部門?也將繼?續(xù)對我?市游泳?館車輛?停放加?強(qiáng)管理?，并規(guī)?劃出更?加合理?規(guī)范的?停車管?理。?9、我?部門所?管理的?停車場?，經(jīng)過?這三年?不斷改?進(jìn)，停?車場管?理已日?益成熟?，但在?停車場?用人制?度上卻?存在弊?端。由?于停車?場收費(fèi)?員工作?要求適?應(yīng)能力?強(qiáng)的人?員，導(dǎo)?致收費(fèi)?員流動?性大，?無法辦?理用工?手續(xù)，?以至于?收費(fèi)員?因意外?傷害所?導(dǎo)致的?傷、殘?等事故?無法得?到妥善?處理。?因此，?為了更?好的管?理停車?場，杜?絕因用?工所產(chǎn)?生的連?帶問題?。我部?門借鑒?外市停?車場管?理經(jīng)驗(yàn)?，將我?部門管?理的停?車場委?托給專?業(yè)的停?車場管?理公司?負(fù)責(zé)管?理。委?托給停?車場管?理公司?后，停?車場日?常管理?過程中?出現(xiàn)的?問題及?意外事?故由停?車場管?理公司?負(fù)責(zé)解?決。?二、工?作中存?在的問?題1?、我市?的停車?場數(shù)量?及提供?的泊位?，還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不能?滿足日?益增長?的停車?需求。?而且由?于道路?交通以?及城市?規(guī)劃方?面的限?制，停?車場的?分布不?平衡。?2、?我市部?分商家?及業(yè)主?為了個(gè)?人利益?，擅自?改動或?損壞禁?停地點(diǎn)?設(shè)置的?阻車設(shè)?施，這?種現(xiàn)象?十分嚴(yán)?重，我?們已向?公安機(jī)?關(guān)報(bào)警?，但仍?無有效?手段解?決。?3、去?年行政?大廳收?費(fèi)停車?場在市?領(lǐng)導(dǎo)的?指示下?，改為?免費(fèi)停?車場。?但目前?有二家?汽車租?賃的車?輛__?__小?時(shí)占用?停車場?泊位，?由于免?費(fèi)停車?場，無?法對停?放車輛?予以處?理。使?到行政?大廳辦?公的車?輛無處?停放。?針對這?個(gè)問題?，我單?位已經(jīng)?向市政?府__?__匯?報(bào)，市?政府_?___?也未給?出明確?答復(fù)。?4、?對我市?熱點(diǎn)地?區(qū)停車?場的規(guī)?劃在得?到批準(zhǔn)?的情況?下，但?在實(shí)際?建設(shè)中?并未得?到實(shí)施?。5?、同規(guī)?劃等有?關(guān)部門?在工作?中還存?在脫節(jié)?問題。?三、?___?_年度?工作計(jì)?劃1?、同規(guī)?劃部門?共同制?定中遠(yuǎn)?期的停?車規(guī)劃?，積極?參城市?建設(shè)、?舊城區(qū)?改造過?程中有?關(guān)停車?場的規(guī)?劃及建?設(shè)。?2、參?加相關(guān)?部門對?停車場?建設(shè)工?程的竣?工驗(yàn)收?工作，?收集新?建停車?資源詳?細(xì)資料?，為以?后停車?資源合?理化建?設(shè)提供?參考依?據(jù)。?3、繼?續(xù)完善?公共停?車場建?設(shè)，加?強(qiáng)機(jī)動?車停放?管理。?努力為?我市的?機(jī)動車?停放創(chuàng)?造良好?的停車?空間。?4、?結(jié)合現(xiàn)?有道路?交通狀?況合理?增設(shè)停?車設(shè)施?，繼續(xù)?同有條?件的單?位聯(lián)辦?停車場?。5?、挖掘?我市各?類停車?資源，?在滿足?本單位?停車使?用條件?下，對?社會開?放。?6、將?已改做?其它用?途的地?下停車?場恢復(fù)?原有使?用性質(zhì)?，來緩?解我市?停車壓?力。?7、建?立更加?完善的?停車收?費(fèi)制度?，從而?增強(qiáng)停?車位使?用效率?，使得?停車資?源利用?最大化?。在處?黨委及?處領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?。我單?位在強(qiáng)?化工作?作風(fēng)的?同時(shí)，?加強(qiáng)單?位的精?神文明?建設(shè)。?全體同?志都能?按上級?部署，?及時(shí)完?成各項(xiàng)?工作任?務(wù)。今?后，我?們將通?過卓有?成效的?工作，?加強(qiáng)停?車場的?建設(shè)，?完善城?市停車?場功能?，使我?市停車?場真正?成為城?市建設(shè)?工作中?的一處?亮點(diǎn)。?停車?場總結(jié)?報(bào)告（?五）?緊張繁?忙的_?___?年即將?結(jié)束，?回顧一?年的工?作，充?滿了快?樂和艱?辛。_?___?年，南?景區(qū)停?車場在?各級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和領(lǐng)?導(dǎo)下正?式投入?運(yùn)營。?現(xiàn)就將?___?_年南?景區(qū)停?車場主?要工作?向各位?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)如下?：一?、__?__區(qū)?停車場?___?_年收?費(fèi)收入?總計(jì)_?___?元整，?接待旅?游車輛?___?_千余?輛次?全年無?旅游停?放車輛?投訴，?無發(fā)生?停放車?輛損壞?和游客?財(cái)物失?竊事件?，實(shí)現(xiàn)?停車場?___?_年全?年零投?訴的工?作目標(biāo)?。二?、__?__年?是__?__區(qū)?停車場?第一年?進(jìn)行有?償停車?—收停?車場管?理費(fèi)?所以開?始的時(shí)?候，我?們面臨?和解決?了許多?工作中?的問題?、困難?。由于?南景區(qū)?多年以?來都從?未收過?停車費(fèi)?，停車?場管理?無序混?亂，加?之許多?車輛都?是周邊?地區(qū)的?，他們?自由形?成習(xí)慣?，我們?遭遇拒?交停車?費(fèi)，對?此我們?進(jìn)行了?細(xì)致耐?心的講?解，做?通了他?們的思?想工作?，理順?了工作?關(guān)系，?使得亂?停亂放?的車輛?有了秩?序，也?確保了?游客車?輛及財(cái)?物的安?全。?三、由?于__?__區(qū)?剛剛開?始建設(shè)?，停車?場基礎(chǔ)?設(shè)施和?硬件設(shè)?施都不?完備?為了確?保停放?車輛的?安全和?有序停?放，對?于旅游?旺季，?停車場?地狹小?，許多?車輛沒?有辦法?停入停?車場，?我們也?加強(qiáng)了?人員力?量，做?到車輛?只要進(jìn)?入景區(qū)?旅游，?就要負(fù)?責(zé)好游?客安全?，使游?客放心?去游玩?。四?、規(guī)范?管理，?恪盡職?守，扎?扎實(shí)實(shí)?做好本?職工作?旅游?工作，?我們不?光向游?客開放?我們大?美的自?然風(fēng)光?，同時(shí)?也向游?客展示?我們的?人文文?化。我?們針對?旺季游?客多，?游客亂?扔垃圾?增多的?現(xiàn)象，?我們在?做好說?教的同?時(shí)，也?抽調(diào)有?限的管?理人員?，進(jìn)行?停車場?衛(wèi)生的?管理與?清除，?做到停?車場垃?圾不在?地面停?留八分?鐘，深?入落實(shí)?集團(tuán)景?區(qū)管理?的規(guī)章?制度，?確保景?區(qū)窗口?形象的?良好!?在新?的一年?里，我?們停車?場的工?作任重?道遠(yuǎn)，?還有許?多不足?和工作?中的困?難需要?克服，?需要集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?給予解?決：?1、_?___?區(qū)游客?成每年?上升趨?勢，所?以給現(xiàn)?有狹小?的停車?場帶來?了很大?壓力。?旅游旺?季，很?多車輛?無法停?入停車?場，只?能停留?在公路?兩側(cè)，?給交通?和景區(qū)?管理帶?來了安?全隱患?和管理?難度，?望集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)能?給予充?分考慮?，擴(kuò)大?停車場?地，消?除隱患?，方便?管理。?2、?由于_?___?區(qū)是起?步發(fā)展?階段，?所以基?礎(chǔ)設(shè)施?不夠完?善，特?別是停?車場，?沒有停?車升降?桿，我?們平日?里就用?一段小?繩子進(jìn)?行停車?管理，?這樣既?不安全?有與“?5A”?景區(qū)標(biāo)?準(zhǔn)設(shè)施?不配套?。3?、__?__區(qū)?停車場?沒有辦?公的場?所，我?們所有?的管理?人員都?是露天?辦公，?在野外?吃中午?飯，晴?天我們?就在烈?日下，?雨天我?們就在?風(fēng)雨里?，工作?環(huán)境很?艱苦，?我們也?請集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)從?科學(xué)發(fā)?展、標(biāo)?準(zhǔn)管理?的角度?，對停?車場辦?公地解?決一個(gè)?十多平?方封閉?式的臨?時(shí)辦公?亭。?4、停?車場標(biāo)?識缺少?。作為?景區(qū)標(biāo)?準(zhǔn)化管?理的一?部分，?應(yīng)該設(shè)?置明顯?的交通?標(biāo)志及?邊境警?示標(biāo)志??；?首__?__，?我們收?獲豐碩?，展望?___?_，我?們信心?滿懷，?我們將?在各級?領(lǐng)導(dǎo)的?正確、?科學(xué)領(lǐng)?導(dǎo)下，?把__?__區(qū)?停車場?工作穩(wěn)?步、扎?實(shí)地推?向一個(gè)?更新的?高峰!?停車?場年度?工作總?結(jié)（二?）_?___?度，在?處黨委?和處領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，我?單位繼?續(xù)加強(qiáng)?自身建?設(shè)，努?力工作?。同各?部門通?力協(xié)作?，完成?各級領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)，現(xiàn)?將主要?工作情?況向各?級領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)。?一、?___?_工作?內(nèi)容?1、_?___?初，我?們依次?走訪在?兩會上?提出提?案個(gè)各?位政協(xié)?委員、?人大代?表。聽?取有關(guān)?我市車?輛停放?管理方?面意見?，并對?提出的?問題做?出合理?化解答?。2?、針對?兩會委?員在政?協(xié)提案?中提出?的問題?，我單?位制定?出全市?統(tǒng)一的?停車標(biāo)?牌，并?公示了?停車場?設(shè)置編?碼及收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?等。對?全市停?車場施?劃統(tǒng)一?的停車?標(biāo)線，?明確停?車場范?圍，為?停車場?收費(fèi)員?定制了?統(tǒng)一制?式的收?費(fèi)人員?服裝，?開創(chuàng)了?___?_省停?車場收?費(fèi)員統(tǒng)?一服裝?正規(guī)化?管理的?先端，?我部門?對停車?場標(biāo)準(zhǔn)?化建設(shè)?也加大?力度，?為有條?件的停?車場安?裝車輛?定位器?，從而?更加規(guī)?范、完?善停車?場管理?。3?、我單?位同交?警停放?處共同?按照機(jī)?動車停?放規(guī)劃?，對全?市所有?的停車?場進(jìn)行?規(guī)范管?理。從?城市建?設(shè)管理?以及道?路暢通?方面，?對設(shè)置?不合理?的停車?場予以?取消。?4、?通過日?常巡視?，發(fā)現(xiàn)?市區(qū)主?干路及?繁華地?區(qū)機(jī)動?車仍在?人行道?上停放?，在我?單位及?市綜合?執(zhí)法局?進(jìn)行處?罰管理?下，仍?不見效?果。針?對這種?現(xiàn)象，?我單位?采取措?施。在?保證行?人正常?通行的?前提下?，設(shè)置?了鐵障?阻車設(shè)?施。目?前，已?收到了?良好的?效果，?并得到?社會各?界的肯?定。?5、人?行路機(jī)?動車停?放做為?全市機(jī)?動車管?理的重?要組成?部分，?一直受?到廣大?市民的?特別關(guān)?注。我?單位為?規(guī)范全?市機(jī)動?車人行?路臨時(shí)?停放緩?解道路?交通壓?力，對?解放路?等主干?路及繁?華地點(diǎn)?，嚴(yán)格?按規(guī)定?進(jìn)行管?理。對?影響行?人正常?通行不?具備停?車條件?的地點(diǎn)?，堅(jiān)決?不予批?準(zhǔn)停車?。對具?備門前?臨時(shí)停?車的單?位，必?須按泊?位線停?放，由?停車單?位派專?人負(fù)責(zé)?停車管?理。我?單位定?期進(jìn)行?巡視檢?查，對?出現(xiàn)的?問題及?時(shí)進(jìn)行?解決。?6、?針對永?豐商業(yè)?區(qū)及周?遍地區(qū)?機(jī)動車?停放混?亂等問?題，我?單位已?經(jīng)對永?豐商業(yè)?區(qū)進(jìn)行?了停車?規(guī)劃，?并且協(xié)?助永豐?商業(yè)區(qū)?管委會?在中心?區(qū)設(shè)置?了__?__臺?___?_的停?車場。?使__?__商?業(yè)區(qū)機(jī)?動車停?放狀況?得到了?很大改?變。?7、我?市公共?停車場?內(nèi)有汽?車修理?廠占用?停車泊?位修車?及換輪?胎，影?響了公?共停車?場的日?常管理?。針對?這種現(xiàn)?象，我?部門致?函市綜?合執(zhí)法?機(jī)關(guān)，?請市綜?合執(zhí)法?機(jī)關(guān)予?以清理?。針對?擅自施?劃停車?泊位線?及未經(jīng)?批準(zhǔn)私?自占道?停車現(xiàn)?象。我?部門已?經(jīng)將違?規(guī)名單?致函市?綜合執(zhí)?法機(jī)關(guān)?，請市?綜合執(zhí)?法機(jī)關(guān)?予以處?罰。?8、根?據(jù)上級?領(lǐng)導(dǎo)指?示，我?部門對?我市游?泳館車?輛在園?林一號?門前亂?停停放?現(xiàn)象進(jìn)?行調(diào)研?。針對?這種情?況，走?訪了園?林一號?門周邊?的企事?業(yè)單位?及聽取?廣大市?民意見?，并組?織游泳?館負(fù)責(zé)?人召開?游泳館?車輛停?放管理?會議。?針對目?前游泳?館車輛?停放情?況，經(jīng)?多方商?議最終?拿出切?實(shí)可行?的上報(bào)?建委機(jī)?關(guān)。我?部門也?將繼續(xù)?對我市?游泳館?車輛停?放加強(qiáng)?管理，?并規(guī)劃?出更加?合理規(guī)?范的停?車管理?。9?、我部?門所管?理的停?車場，?經(jīng)過這?三年不?斷改進(jìn)?，停車?場管理?已日益?成熟，?但在停?車場用?人制度?上卻存?在弊端?。由于?停車場?收費(fèi)員?工作要?求適應(yīng)?能力強(qiáng)?的人員?，導(dǎo)致?收費(fèi)員?流動性?大，無?法辦理?用工手?續(xù)，以?至于收?費(fèi)員因?意外傷?害所導(dǎo)?致的傷?、殘等?事故無?法得到?妥善處?理。因?此，為?了更好?的管理?停車場?，杜絕?因用工?所產(chǎn)生?的連帶?問題。?我部門?借鑒外?市停車?場管理?經(jīng)驗(yàn)，?將我部?門管理?的停車?場委托?給專業(yè)?的停車?場管理?公司負(fù)?責(zé)管理?。委托?給停車?場管理?公司后?，停車?場日常?管理過?程中出?現(xiàn)的問?題及意?外事故?由停車?場管理?公司負(fù)?責(zé)解決?。二?、工作?中存在?的問題?1、?我市的?停車場?數(shù)量及?提供的?泊位，?還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不能滿?足日益?增長的?停車需?求。而?且由于?道路交?通以及?城市規(guī)?劃方面?的限制?，停車?場的分?布不平?衡。?2、我?市部分?商家及?業(yè)主為?了個(gè)人?利益，?擅自改?動或損?壞禁停?地點(diǎn)設(shè)?置的阻?車設(shè)施?，這種?現(xiàn)象十?分嚴(yán)重?，我們?已向公?安機(jī)關(guān)?報(bào)警，?但仍無?有效手?段解決?。3?、去年?行政大?廳收費(fèi)?停車場?在市領(lǐng)?導(dǎo)的指?示下，?改為免?費(fèi)停車?場。但?目前有?二家汽?車租賃?的車輛?24小?時(shí)占用?停車場?泊位，?由于免?費(fèi)停車?場，無?法對停?放車輛?予以處?理。使?到行政?大廳辦?公的車?輛無處?停放。?針對這?個(gè)問題?，我單?位已經(jīng)?向市政?府辦公?廳匯報(bào)?，市政?府辦公?廳也未?給出明?確答復(fù)?。4?、對我?市熱點(diǎn)?地區(qū)停?車場的?規(guī)劃在?得到批?準(zhǔn)的情?況下，?但在實(shí)?際建設(shè)?中并未?得到實(shí)?施。?5、同?規(guī)劃等?有關(guān)部?門在工?作中還?存在脫?節(jié)問題?。三?、__?__度?工作計(jì)?劃1?、同規(guī)?劃部門?共同制?定中遠(yuǎn)?期的停?車規(guī)劃?，積極?參城市?建設(shè)、?舊城區(qū)?改造過?程中有?關(guān)停車?場的規(guī)?劃及建?設(shè)。?2、參?加相關(guān)?部門對?停車場?建設(shè)工?程的竣?工驗(yàn)收?工作，?收集新?建停車?資源詳?細(xì)資料?，為以?后停車?資源合?理化建?設(shè)提供?參考依?據(jù)。?3、繼?續(xù)完善?公共停?車場建?設(shè)，加?強(qiáng)機(jī)動?車停放?管理。?努力為?我市的?機(jī)動車?停放創(chuàng)?造良好?的停車?空間。?4、?結(jié)合現(xiàn)?有道路?交通狀?況合理?增設(shè)停?車設(shè)施?，繼續(xù)?同有條?件的單?位聯(lián)辦?停車場?。5?、挖掘?我市各?類停車?資源，?在滿足?本單位?停車使?用條件?下，對?社會開?放。?6、將?已改做?其它用?途的地?下停車?場恢復(fù)?原有使?用性質(zhì)?，來緩?解我市?停車壓?力。?7、建?立更加?完善的?停車收?費(fèi)制度?，從而?增強(qiáng)停?車位使?用效率?，使得?停車資?源利用?最大化?。在處?黨委及?處領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?。我單?位在強(qiáng)?化工作?作風(fēng)的?同時(shí)，?加強(qiáng)單?位的精?神文明?建設(shè)。?全體同?志都能?按上級?部署，?及時(shí)完?成各項(xiàng)?工作任?務(wù)。今?后，我?們將通?過卓有?成效的?工作，?加強(qiáng)停?車場的?建設(shè)，?完善城?市停車?場功能?，使我?市停車?場真正?成為城?市建設(shè)?工作中?的一處?亮點(diǎn)。?停車?場年度?工作總?結(jié)（三?）緊?張繁忙?的__?__即?將結(jié)束?，回顧?一年的?工作，?充滿了?快樂和?艱辛。?___?_，南?景區(qū)停?車場在?各級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和領(lǐng)?導(dǎo)下正?式投入?運(yùn)營。?現(xiàn)就將?___?_南景?區(qū)停車?場主要?工作向?各位領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?如下：?一、?___?_區(qū)停?車場_?___?收費(fèi)收?入總計(jì)?___?_元整?，接待?旅游車?輛__?__千?余輛次?全年?無旅游?停放車?輛投訴?，無發(fā)?生停放?車輛損?壞和游?客財(cái)物?失竊事?件，實(shí)?現(xiàn)停車?場__?__全?年零投?訴的工?作目標(biāo)?。二?、__?__是?___?_區(qū)停?車場第?一年進(jìn)?行有償?停車—?—收停?車場管?理費(fèi)?所以開?始的時(shí)?候，我?們面臨?和解決?了許多?工作中?的問題?、困難?。由于?南景區(qū)?多年以?來都從?未收過?停車費(fèi)?，停車?場管理?無序混?亂，加?之許多?車輛都?是周邊?地區(qū)的?，他們?自由形?成習(xí)慣?，我們?遭遇拒?交停車?費(fèi)，對?此我們?進(jìn)行了?細(xì)致耐?心的講?解，做?通了他?們的思?想工作?，理順?了工作?關(guān)系，?使得亂?停亂放?的車輛?有了秩?序，也?確保了?游客車?輛及財(cái)?物的安?全。?三、由?于__?__區(qū)?剛剛開?始建設(shè)?，停車?場基礎(chǔ)?設(shè)施和?硬件設(shè)?施都不?完備?為了確?保停放?車輛的?安全和?有序停?放，對?于旅游?旺季，?停車場?地狹小?，許多?車輛沒?有辦法?停入停?車場，?我們也?加強(qiáng)了?人員力?量，做?到車輛?只要進(jìn)?入景區(qū)?旅游，?就要負(fù)?責(zé)好游?客安全?，使游?客放心?去游玩?。四?、規(guī)范?管理，?恪盡職?守，扎?扎實(shí)實(shí)?做好本?職工作?旅游?工作，?我們不?光向游?客開放?我們大?美的自?然風(fēng)光?，同時(shí)?也向游?客展示?我們的?人文文?化。我?們針對?旺季游?客多，?游客亂?扔垃圾?增多的?現(xiàn)象，?我們在?做好說?教的同?時(shí)，也?抽調(diào)有?限的管?理人員?，進(jìn)行?停車場?衛(wèi)生的?管理與?清除，?做到停?車場垃?圾不在?地面停?留八分?鐘，深?入落實(shí)?集團(tuán)景?區(qū)管理?的規(guī)章?制度，?確保景?區(qū)窗口?形象的?良好！?在新?的一年?里，我?們停車?場的工?作任重?道遠(yuǎn)，?還有許?多不足?和工作?中的困?難需要?克服，?需要集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?給予解?決：?1、_?___?區(qū)游客?成每年?上升趨?勢，所?以給現(xiàn)?有狹小?的停車?場帶來?了很大?壓力。?旅游旺?季，很?多車輛?無法停?入停車?場，只?能停留?在公路?兩側(cè)，?給交通?和景區(qū)?管理帶?來了安?全隱患?和管理?難度，?望集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)能?給予充?分考慮?，擴(kuò)大?停車場?地，消?除隱患?，方便?管理。?2、?由于_?___?區(qū)是起?步發(fā)展?階段，?所以基?礎(chǔ)設(shè)施?不夠完?善，特?別是停?車場，?沒有停?車升降?桿，我?們平日?里就用?一段小?繩子進(jìn)?行停車?管理，?這樣既?不安全?有與“?5A”?景區(qū)標(biāo)?準(zhǔn)設(shè)施?不配套?。3?、__?__區(qū)?停車場?沒有辦?公的場?所，我?們所有?的管理?人員都?是露天?辦公，?在野外?吃中午?飯，晴?天我們?就在烈?日下，?雨天我?們就在?風(fēng)雨里?，工作?環(huán)境很?艱苦，?我們也?請集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)從?科學(xué)發(fā)?展、標(biāo)?準(zhǔn)管理?的角度?，對停?車場辦?公地解?決一個(gè)?十多平?方封閉?式的臨?時(shí)辦公?亭。?4、停?車場標(biāo)?識缺少?。作為?景區(qū)標(biāo)?準(zhǔn)化管?理的一?部分，?應(yīng)該設(shè)?置明顯?的交通?標(biāo)志及?邊境警?示標(biāo)志??；?首__?__，?我們收?獲豐碩?，展望?___?_，我?們信心?滿懷，?我們將?在各級?領(lǐng)導(dǎo)的?正確、?科學(xué)領(lǐng)?導(dǎo)下，?把__?__區(qū)?停車場?工作穩(wěn)?步、扎?實(shí)地推?向一個(gè)?更新的?高峰！?停車?場年度?工作總?結(jié)（四?）_?___?來，停?車場在?候機(jī)樓?管理公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?帶領(lǐng)下?，在全?體員工?的共同?努力下?，以服?務(wù)旅客?為宗旨?，認(rèn)真?貫徹落?實(shí)年初?確定的?工作思?路和具?體工作?安排，?嚴(yán)格規(guī)?范管理?，完善?基礎(chǔ)管?理，強(qiáng)?化安全?預(yù)防，?提高服?務(wù)質(zhì)量?，實(shí)現(xiàn)?經(jīng)營目?標(biāo)等方?面，取?得了一?定的成?效。?回顧_?___?工作，?主要做?了以下?幾點(diǎn)：?一、?加強(qiáng)制?度建設(shè)?，健全?基礎(chǔ)管?理1?、在_?___?月份召?開了春?節(jié)前安?全工作?會，傳?達(dá)上級?有關(guān)文?件精神?，布置?了春運(yùn)?期間的?安全工?作，完?成公司?下達(dá)的?各項(xiàng)安?全預(yù)防?、服務(wù)?管理、?三防工?作目標(biāo)?，停車?場從部?門基礎(chǔ)?管理著?手，建?立和健?全安全?服務(wù)的?各項(xiàng)管?理制度?，制定?了安全?、服務(wù)?、設(shè)備?等方面?的管理?規(guī)定，?調(diào)整部?門崗位?的設(shè)定?，制定?了崗位?責(zé)任制?，使安?全停車?的工作?做到有?章可循?，注重?實(shí)效、?規(guī)范了?工作流?程，提?高了辦?事效率?。同時(shí)?增加設(shè)?備安全?主管的?工作職?責(zé)，定?期進(jìn)行?設(shè)備設(shè)?施的管?理、維?護(hù)、修?理。設(shè)?備設(shè)施?的完好?率得到?提高，?為停車?場的營?運(yùn)、安?全、服?務(wù)提供?了保障?。2?、停車?場工作?人員認(rèn)?真做好?停車收?費(fèi)工作?。嚴(yán)格?按照規(guī)?定收取?停車費(fèi)?用，無?錯(cuò)收費(fèi)?和亂收?費(fèi)情況?。安排?了引導(dǎo)?員對車?輛進(jìn)行?分流和?引導(dǎo)，?保證停?車秩序?，為旅?客提供?了安全?、整潔?的停車?環(huán)境。?從__?__月?至今，?停車場?進(jìn)出車?輛約_?___?萬輛，?收取停?車費(fèi)_?___?萬余元?。二?、注重?現(xiàn)場管?理，落?實(shí)安全?措施?確保停?車安全?是停車?場工作?重點(diǎn)，?停車場?按照上?級各項(xiàng)?安全工?作的指?示要求?，進(jìn)一?步加強(qiáng)?對安全?工作的?認(rèn)識，?切實(shí)增?強(qiáng)安全?停車的?責(zé)任感?和緊迫?感，務(wù)?求抓緊?抓實(shí)。?做到明?確安全?預(yù)防的?各項(xiàng)工?作要求?，落實(shí)?具體的?安全防?范措施?。1?、強(qiáng)化?設(shè)備安?全管理?，為保?證停車?場設(shè)施?設(shè)備的?正常運(yùn)?作，停?車場設(shè)?備管理?人員定?期對收?費(fèi)系統(tǒng)?設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)?檢查，?規(guī)定了?車輛、?人員進(jìn)?出的道?路及走?向；增?加了標(biāo)?志標(biāo)識?、減速?帶、等?安全設(shè)?施。對?停車場?的安全?管理制?度進(jìn)行?了梳理?，進(jìn)一?步明確?了各崗?位的安?全責(zé)任?范圍和?工作要?求，強(qiáng)?化了現(xiàn)?場的巡?查力度?和頻率?。對存?在的安?全隱患?注重落?實(shí)整改?措施。?對不按?停車位?停放的?違章違?規(guī)行為?，進(jìn)行?整改，?并對整?改情況?進(jìn)行復(fù)?查，確?保整改?的落實(shí)?，徹底?消除安?全隱患?。2?、停車?場在公?司的支?持下，?在安全?設(shè)施的?投入上?予以保?證。_?___?，為確?保引導(dǎo)?員晚上?車輛引?導(dǎo)安全?，購買?10件?反光背?心。更?換減速?帶6根?，增加?引導(dǎo)停?車標(biāo)志?牌4塊?；更換?損壞照?明燈_?___?個(gè)，購?買已損?壞收費(fèi)?系統(tǒng)配?件主板?2塊，?對收費(fèi)?崗?fù)び?棚進(jìn)行?全面加?固，達(dá)?到預(yù)防?8級以?上臺風(fēng)?。進(jìn)一?步完善?安全設(shè)?施。?三、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?抓素質(zhì)?，服務(wù)?質(zhì)量有?提高?1、停?車場組?織全體?員工利?用休息?時(shí)間進(jìn)?行《現(xiàn)?代安全?管理》?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)。?2、學(xué)?習(xí)《航?班大面?積延誤?應(yīng)急預(yù)?案》，?針對航?班大面?積延誤?時(shí)，需?要注意?的情況?和各項(xiàng)?應(yīng)急處?理方法?。3?、加強(qiáng)?服務(wù)質(zhì)?量建設(shè)?，進(jìn)一?步規(guī)范?商場和?停車場?的規(guī)章?制度，?參加機(jī)?場公司?組織的?禮儀培?訓(xùn)，強(qiáng)?化服務(wù)?意識。?重新梳?理地面?服務(wù)流?程、服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，加強(qiáng)?窗口服?務(wù)人員?規(guī)范化?服務(wù)培?訓(xùn)，從?規(guī)范員?工著裝?、儀表?、舉止?入手，?進(jìn)一步?明確服?務(wù)禮儀?和文明?用語規(guī)?范。半?年來員?工參訓(xùn)?率達(dá)到?百分之?百，取?得了良?好的效?果。?四、工?作存在