校園跑腿公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

校園跑腿公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)校園跑腿公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書(shū)在當(dāng)下社會(huì)，雙創(chuàng)廣泛計(jì)劃書(shū)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要，一份效果的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的優(yōu)秀。那么創(chuàng)業(yè)家相關(guān)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)到底是怎么制定的呢？下面是為大家收集的校園公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，祝賀大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。公司宗旨：讓有更多的時(shí)間去處理更重要的事情一、 首要任務(wù)（注冊(cè)公司）1、 開(kāi)發(fā)微信公共平臺(tái)。實(shí)施多客服計(jì)劃。以及戰(zhàn)略合作商家品牌。2、 建立客戶(hù)服務(wù)群。同時(shí)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求與建議的回饋方式（可分區(qū)域或人群，為客戶(hù)提供客戶(hù)與客戶(hù)二者之間之間的交流與人脈）。3、 印發(fā)服裝、名片及海報(bào)。內(nèi)容為公司所有提供服務(wù)控股公司與特點(diǎn)。（一定要生動(dòng)有趣有亮點(diǎn)）二、 市場(chǎng)調(diào)查1、 事前先對(duì)校方的場(chǎng)地進(jìn)行溝通。2、 針對(duì)大學(xué)生各方面的需求做一些實(shí)地調(diào)查。同時(shí)進(jìn)行微信群的建立與交流（選地與進(jìn)校傳播）3、 準(zhǔn)備一些小禮品之類(lèi)。最好能看到禮品就可以想到咱們公司的服務(wù)。的選擇必須是經(jīng)常用到的不易拋棄的物品。4、 調(diào)查項(xiàng)按能源需求的多少整體歸類(lèi)。三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析1、家政業(yè)。優(yōu)勢(shì)為：家政市場(chǎng)廣闊，供不應(yīng)求，關(guān)注隨著老齡化趨勢(shì)家政紡織業(yè)越來(lái)越受公眾重視。劣勢(shì)為：家政質(zhì)量和工資。我們需要做的是：1、 服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，努力致力與形象建設(shè)。通過(guò)統(tǒng)一服裝，規(guī)范從業(yè)人員的個(gè)人風(fēng)格，塑造一支形象服務(wù)具備的家政隊(duì)伍，從根本上改變家政在群眾中卑微的形象。從形象上讓顧客對(duì)家政重新定位，搞升家政業(yè)的社會(huì)話(huà)語(yǔ)權(quán)。2、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供客戶(hù)咨詢(xún)，網(wǎng)上提供從業(yè)人員資料以供顧客參考，顧客讓顧客和服務(wù)提供者有更好的立體化。3、 就業(yè)人員的培訓(xùn)。一方面不斷提高服務(wù)的質(zhì)量，另一方面也有利于利于家政業(yè)的形象建設(shè)。2、 同類(lèi)跑腿。比如：美團(tuán)外賣(mài)，百度外賣(mài)，以及其他東凱努瓦縣公司。我們要做到顧客更加讓客戶(hù)貼心的服務(wù)。要做到比他們更專(zhuān)業(yè)，更人性化。3、 其他服務(wù)。根據(jù)現(xiàn)在社會(huì)需要，好多產(chǎn)品銷(xiāo)售為了更加方便訂貨和吸引顧客，也建立了一些附加的服務(wù)系統(tǒng)。比如送貨上門(mén)。當(dāng)然他們的專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，受空間限制大。鑒于成本，這些行業(yè)額外的服務(wù)只是作為一種取悅銷(xiāo)售的吸引手段。一般很難超過(guò)一定的空間限制，很難實(shí)現(xiàn)這種特定的產(chǎn)品服務(wù)要求。四、跑腿行業(yè)的壁壘和優(yōu)勢(shì)1、主要阻力和壁壘。傳統(tǒng)思想的限制。跑腿屬于新業(yè)務(wù)，須要一定時(shí)間來(lái)讓大眾認(rèn)可缺乏法律限制和保護(hù)。使得可信度大大優(yōu)惠。2、優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)具有廣闊生產(chǎn)成本的市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿φ畬?duì)家政業(yè)的關(guān)注和支持，客觀上對(duì)跑腿的發(fā)展提供了一個(gè)上以良好的外環(huán)境大公司對(duì)這傳統(tǒng)家政行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)不感興趣五、競(jìng)爭(zhēng)策略針對(duì)傳統(tǒng)的家政行業(yè)和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們制定一下的競(jìng)爭(zhēng)策略。根據(jù)跑腿行業(yè)的基本特征分析，發(fā)展分為三個(gè)階段：1、 創(chuàng)業(yè)期。集中營(yíng)銷(xiāo)策略，占領(lǐng)市場(chǎng)。一般需要1~2年跑腿中小型行業(yè)是成長(zhǎng)型服務(wù)行業(yè)，采用集中營(yíng)銷(xiāo)策略主要是家庭中層收入指由從事基本生活服務(wù)業(yè)務(wù)，輔以有效探頭的信息監(jiān)控和反饋，以高質(zhì)量、有特色的服務(wù)打開(kāi)整個(gè)市場(chǎng)，提高公司的知名度和信譽(yù)。2、 發(fā)展期。差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。一般在第三?第五年。從公司內(nèi)部質(zhì)量上適時(shí)改善、提高產(chǎn)品服務(wù)能力和質(zhì)量，借助技術(shù)的力量給顧客更好的服務(wù)，并使提供服務(wù)人員效率更高，達(dá)到職工和顧客都滿(mǎn)意的最佳在意效果，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)不同的、需求類(lèi)型和不同社群的消費(fèi)群體，制定不同的產(chǎn)品服務(wù)規(guī)范，通過(guò)提高顧客的滿(mǎn)意度和信譽(yù)度，擴(kuò)大品牌影響力，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌。3、穩(wěn)定期。全面擴(kuò)張策略。保持公司原有的運(yùn)營(yíng)管理模式，不斷發(fā)現(xiàn)供應(yīng)量，以抓服務(wù)質(zhì)量和效率為主要包括任務(wù)，深入滿(mǎn)足顧客多元化深入多樣化的要求，建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制，在完善各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)的同時(shí)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)公司將跨足其它的新興咨詢(xún)服務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)規(guī)模和整個(gè)市場(chǎng)全面擴(kuò)張，完成公司的體制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，并繼續(xù)秉承為顧客提供最好最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，創(chuàng)出經(jīng)營(yíng)我們自己特有的產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)。六、 跑腿服務(wù)分析1、 服務(wù)品種規(guī)劃服務(wù)品系共分三大類(lèi)：基本服務(wù)，特色服務(wù)和專(zhuān)業(yè)性服務(wù)?；痉?wù)：代購(gòu)、代送、代繳費(fèi)、代排隊(duì)、代接送、代發(fā)廣告、家政。特色服務(wù)：代辦宴會(huì)、汽車(chē)租賃、老人陪游、住院陪護(hù)、提醒服務(wù)（免費(fèi)）專(zhuān)業(yè)性服務(wù)：代辦貸款和信用卡、職業(yè)中介。2、 未來(lái)產(chǎn)品與服務(wù)的開(kāi)發(fā)和規(guī)劃為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，我們必須在保證基本咨詢(xún)服務(wù)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大特點(diǎn)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)性服務(wù)信息內(nèi)容的內(nèi)容。服務(wù)作為一種無(wú)形的產(chǎn)品，必定要符合市場(chǎng)，作為一個(gè)市場(chǎng)需求誕生的新事物，我們有和必要去提高和市場(chǎng)的深入，有需求，就會(huì)有人接受。能保持市場(chǎng)的敏感度，增加市場(chǎng)調(diào)研力度和開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目。未來(lái)發(fā)展的方向一一縱向一體化。通俗說(shuō)就是，在一些合適的時(shí)機(jī)自己應(yīng)邀參加或兼并一些服務(wù)場(chǎng)所，比如家政公司或者花店之類(lèi)。更能控制人工成本與質(zhì)量。毛病就是維持費(fèi)用較高。后期更穩(wěn)定可以考慮。七、 市場(chǎng)與銷(xiāo)售1、 市場(chǎng)計(jì)劃（參照競(jìng)爭(zhēng)策略）2、 銷(xiāo)售策略跑腿提供服務(wù)促銷(xiāo)的目標(biāo)：（1）顧客的目標(biāo)——服務(wù)增進(jìn)對(duì)新服務(wù)和現(xiàn)有算賬服務(wù)的認(rèn)識(shí)。一一鼓勵(lì)試用跑腿提供服務(wù)?！膭?lì)非用戶(hù)(參加服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)展示和試用現(xiàn)有服務(wù))——說(shuō)服現(xiàn)有顧客(繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)而不中止使用或轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者和增加顧客購(gòu)買(mǎi)的頻率)——改變顧客消費(fèi)需求服務(wù)的時(shí)間。——加強(qiáng)相關(guān)服務(wù)廣告的效果，吸引顧客的注意?！@得關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)如何，何時(shí)及在何處選擇試用跑腿服務(wù)的市場(chǎng)研究信息。一一鼓勵(lì)顧客改變與服務(wù)遞送系統(tǒng)的方式。中間商目標(biāo)——說(shuō)服中間商遞送新的跑腿服務(wù)一一說(shuō)服現(xiàn)有中間商努力試用更多服務(wù)一一防止中間商在銷(xiāo)售時(shí)與顧客談判促銷(xiāo)方式：廣告宣傳單，網(wǎng)絡(luò)，朋友圈。實(shí)時(shí)性。建立口傳溝通關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。(給現(xiàn)有顧客一些資料冊(cè)之類(lèi)的東西傳播給但非顧客群體)實(shí)行會(huì)員制。單次、包月、包年。新會(huì)員老會(huì)員極力推薦新會(huì)員給適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。銷(xiāo)售渠道：(1)我們的渠道主要是直銷(xiāo)，包括顧客主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù)，打服務(wù)熱線(xiàn)，網(wǎng)上咨詢(xún)。(2)經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)的分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，和中介機(jī)構(gòu)建立父子關(guān)系合作伙伴關(guān)系，擴(kuò)大公司的提供服務(wù)能力。通過(guò)中間商提供有效服務(wù)。3、 定價(jià)價(jià)格優(yōu)惠：、犧牲定價(jià)，對(duì)于第一次獲得服務(wù)的店長(zhǎng)店員，要價(jià)要低，先給顧客以嘗試的機(jī)會(huì)、折扣定價(jià)，對(duì)經(jīng)?；仡櫟念櫩?，可在原來(lái)價(jià)格上做優(yōu)惠。鼓勵(lì)提早付款，少量產(chǎn)品服務(wù)購(gòu)買(mǎi)或在高峰期以外的時(shí)間獲得服務(wù)。4、 市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)：由于服務(wù)與產(chǎn)品銷(xiāo)售的差異性，服務(wù)更加顧客的感受和顧客的滿(mǎn)意程度和忠誠(chéng)度，所以制定一些服務(wù)不就策略是十分必要的。疏漏服務(wù)的失誤可因各種原因在于產(chǎn)生：服務(wù)可能出現(xiàn)