何為心理效應(yīng)

心理效應(yīng)百度百科心理效應(yīng)是社會生活當(dāng)中較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律；是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。同任何事一樣，它具有積極與消極兩方面的意義。因此，正確地認(rèn)識、了解、掌握并利用心理效應(yīng)，在人們的日常生活，工作當(dāng)中具有非常重要的作用和意義。同時，也要青少年的思想樹立與合理的心理指導(dǎo)。首因效應(yīng)就是說人們根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象不易改變，甚至?xí)笥覍髞慝@得的新信息的解釋?！笆滓蛐?yīng)”體現(xiàn)在先入為主上。這種先入為主給人帶來的第一印象是鮮明的、強(qiáng)烈的、過目難忘的。對方也最容易將你的“首因效應(yīng)”存進(jìn)他的大腦檔案，留下難以磨滅的印象。雖然我們也知道僅憑一次見面就給對方下結(jié)論為時過早，“首因效應(yīng)”并不完全可靠，甚至還有可能會出現(xiàn)很大的差錯，但是，絕大多數(shù)的人還是會下意識地跟著“首因效應(yīng)”的感覺走。所以說，我們?nèi)粝朐谌穗H交往中獲得別人的好感和認(rèn)可，就應(yīng)當(dāng)給別人留下良好的“首因效應(yīng)”。為此，我們初次與別人見面時，千萬要注重自己的衣著打扮，穿著要整潔，打扮應(yīng)適度，言談舉止要得體，盡可能給別人留下一個美好的印象。有的人不諳此道，不太注重“首因效應(yīng)”，因此而吃虧。資深顧問認(rèn)為首因效應(yīng)有時又稱為第一印象的作用，指的是知覺對象給知覺者留下第一印象對社會知覺的影響作用。具體說，就是初次與人或事接觸時，在心理上產(chǎn)生對某人或某事帶有情感因素的定勢，從而影響到以后對該人或該事的評價。所以，我們可以看出，對決策中收集正確的情報加以分析而言，這種效應(yīng)是不利的。無論第一印象是好或是壞都是片面的，不利于全面地了解、分析。第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應(yīng)。根據(jù)第一印象來評價一個人的好壞，往往比較偏頗。如果在招聘考試和考察員工績效時，只憑第一印象，就會被某些表面現(xiàn)象蒙蔽。首因效應(yīng)在招聘過程中主要表現(xiàn)有兩個方面：一是以貌取人。對儀表堂堂、風(fēng)度翩翩的應(yīng)聘者容易贏得主考官的好感，二是以言取人，那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在選拔人才時，既要聽其言、觀其貌，還要察其行、考其績。近因效應(yīng)是指在人際溝通過程中，知覺對象最近給人留下的印象。近因效應(yīng)指的是某人或某事的近期表現(xiàn)在頭腦中占據(jù)優(yōu)勢，從而改變了對該人或該事的一貫看法。近因效應(yīng)與首因效應(yīng)是相對應(yīng)的兩種效應(yīng)。首因效應(yīng)一般在較陌生的情況下產(chǎn)生影響，而近因效應(yīng)一般在較熟悉的情況下產(chǎn)生影響。兩者都是對人或事的片面了解而主觀臆斷，使得決策信息失真。光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)。指對他人直覺的一種偏差傾向，當(dāng)一個人對另一個人的某些主要品質(zhì)有個良好的印象之后，就會認(rèn)為這個人的一切都良好，這個人就被一種積極的光環(huán)所籠罩。反之，則被賦予其它不好的品質(zhì)。俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應(yīng)的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說：“不要聽！不要聽！”相反，她總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會、舞會，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在錨營銷看來，一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。所謂暈輪效應(yīng)，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。在日常生活中，“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對別人的認(rèn)知和評價。比如有的老年人對青年人的個別缺點，或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼，就認(rèn)為他們一定沒出息；有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處，就會把他看得處處可愛，真所謂“一俊遮百丑”。暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測，其錯誤在于：第一，它容易抓住事物的個別特征，習(xí)慣以個別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點代面；第二，它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會有另一種特征；第三，它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向?？傊?，暈輪效應(yīng)是人際交往中對人的心理影響很大的認(rèn)知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。暈輪效應(yīng)是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象，而忽視了其它的心理和行為品質(zhì)。它有時會產(chǎn)生“積極肯定的暈輪”，有時會產(chǎn)生“消極否定的暈輪”，這都會干擾對信息的評價，要克服暈輪效應(yīng)就必須堅持客觀，不摻雜主觀成分?？贪逍?yīng)人們頭腦存在的關(guān)于某一類人的固定印象的心理現(xiàn)象被稱為刻板效應(yīng)。社會心理學(xué)認(rèn)為，那種用老眼光看人造成的影響稱為“刻板效應(yīng)”。它是對人的一種固定而籠統(tǒng)的看法，從而產(chǎn)生一種刻板印象。在學(xué)校經(jīng)?？梢姷竭@種現(xiàn)象，教師對那些天資聰穎、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，臉上往往流露出喜愛的神色，并受到器重和青睞。而天資愚笨、學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生則往往受到歧視，教師表現(xiàn)出急躁、厭煩的情緒，令人沮喪的話常掛在嘴邊。實踐證明，經(jīng)常受到這種“待遇”的學(xué)生，會頓覺涼水澆身，喪失了學(xué)習(xí)信心，失掉了克服困難的勇氣，以至產(chǎn)生頹廢情緒。從眾效應(yīng)是指在群體作用下，個人調(diào)整與改變自己使其變得與其他人更相似。暗示效應(yīng)是指在無對抗的條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對人們的心理和行為產(chǎn)生影響，從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。名片效應(yīng)由于接受名片的暗示所產(chǎn)生的信服和盲從現(xiàn)象被稱為名片效應(yīng)。有一位求職青年，應(yīng)聘幾家單位都被拒之門外，感到十分沮喪。最后，他又抱著一線希望到一家公司應(yīng)聘，在此之前，他先打聽該公司老總的歷史，通過了解，他發(fā)現(xiàn)這個公司老總以前也有與自己相似的經(jīng)歷，于是他如獲珍寶，在應(yīng)聘時，他就與老總暢談自己的求職經(jīng)歷，以及自己懷才不遇的憤慨，果然，這一席話博得了老總的賞識和同情，最終他被錄用為業(yè)務(wù)經(jīng)理。這就是所謂的名片效應(yīng)。也即兩個人在交往時，如果首先表明自己與對方的態(tài)度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結(jié)成良好的人際關(guān)系。在這里，有意識、有目的地向?qū)Ψ剿砻鞯膽B(tài)度和觀點如同名片一樣把你介紹給對方。恰當(dāng)?shù)厥褂谩靶睦砻?，可以盡快促成人際關(guān)系的建立，但要使“心理名片”起到應(yīng)有的作用，首先，要善于捕捉對方的信息，把握真實的態(tài)度，尋找其積極的、你可以接受的觀點，“制作”一張有效的“心理名片”。其次，尋找時機(jī)，恰到好處地向?qū)Ψ健俺鍪尽蹦愕摹靶睦砻?，這樣，你就可以達(dá)到目標(biāo)。掌握“心理名片”的應(yīng)用藝術(shù)，對于人際交往記憶處理人際關(guān)系具有很大的實用價值。角色效應(yīng)現(xiàn)實生活中，人們以不同的社會角色參加活動，這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱為角色效應(yīng)。獎懲效應(yīng)獎勵和懲罰是對學(xué)生行為的外部強(qiáng)化或弱化的手段，它通過影響學(xué)生的自身評價，能對學(xué)生的心理產(chǎn)生重大影響，由獎懲所帶來的行為的強(qiáng)化或弱化就叫做獎懲效應(yīng)。皮格馬利翁效應(yīng)人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾”效應(yīng)，習(xí)慣上也稱為皮格馬利翁效應(yīng)（皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王，他對一尊少女塑像產(chǎn)生愛慕之情，他的熱望最終使這尊雕像變?yōu)橐粋€真人，兩人相愛結(jié)合）。門檻效應(yīng)心理學(xué)家查爾迪尼在替慈善機(jī)構(gòu)募捐時，僅僅是附加了一句話哪怕一分錢也好，就多募捐到一倍的錢物，這就是著名的門檻效應(yīng)，這一效應(yīng)的基本內(nèi)容就是由低要求開始，逐漸提出更高的要求。所謂門坎效應(yīng)，是指一個人接受了較低層次的要求后，適當(dāng)引導(dǎo)，往往會逐步接受更高層次的要求。該效應(yīng)是美國社會心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟于1966年在做無壓力屈從：登門坎技術(shù)的現(xiàn)場實驗中提出的。拆屋效應(yīng)魯迅先生曾于1927年在《無聲的中國》一文中寫下了這樣一段文字：“中國人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的，譬如你說，這屋子太暗，說在這里開一個天窗，大家一定是不允許的，但如果你主張拆掉屋頂，他們就會來調(diào)和，愿意開天窗了。”這種先提出很大的要求，接著提出較小較少的要求，在心理學(xué)上被稱為拆屋效應(yīng)。鏈狀效應(yīng)有一句俗話是近朱者赤近墨者黑，在心理學(xué)上這種現(xiàn)象被稱為鏈狀效應(yīng)，它是指人在成長中的相互影響作用。花盆效應(yīng)又稱局部生境效應(yīng)，花盆是一個半人工、半自然的小生境。首先，它在空間上有很大的局限性，其次，由于人為地創(chuàng)造出非常適宜的的環(huán)境條件，在一段時間內(nèi)，作物和花卉可以長得很好。但一離開人的精心照料，經(jīng)不起溫度的變化，更經(jīng)不起風(fēng)吹雨打。蝴蝶效應(yīng)指在一個動力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應(yīng)。即一個壞的微小的機(jī)制，如果不加以及時地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)，會給社會帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”；一個好的微小的機(jī)制，只要正確指引，經(jīng)過一段時間的努力，將會產(chǎn)生轟動效應(yīng)，或稱為“革命”。1960年，美國麻省理工學(xué)院教授洛倫茲研究“長期天氣預(yù)報”問題時，出現(xiàn)了疑難問題：她在計算機(jī)上用一組簡化數(shù)據(jù)模擬天氣的演變，原本是想利用計算機(jī)的高速運算來提高天氣預(yù)報的準(zhǔn)確性。但是，事與愿違，多次計算表明，初始條件的極微小差異，會導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。心理情緒也是如此，有一組漫畫顯示，一個人在單位被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)了一頓，心里很惱火，回家沖妻子發(fā)起了脾氣，妻子無來由地被訓(xùn)，也很生氣，就摔門而去。走在街上，一條寵物狗攔住了去路，“汪汪”狂吠，妻子更生氣啦，就一腳踢過去，小狗受到踢打，狂奔路過一個老人面前，把老人嚇了一跳。正巧這位老人有心臟病，被突然沖出的小狗一嚇，當(dāng)場心臟病發(fā)作，不治身亡。洛倫茲發(fā)現(xiàn)了微小差異導(dǎo)致的巨大反差，她用一個形象的比喻來表達(dá)這個發(fā)現(xiàn)，一只小小的蝴蝶在巴西上空振動翅膀，它煽動起來的小小漩渦與其他氣流匯合，可能在一個月后的美國得克薩斯州會引起一場風(fēng)暴——這就是混沌學(xué)中著名的“蝴蝶效應(yīng)”。在對人力資源的管理中，人事管理工作者如果靈活運用人事心理效應(yīng)，就能充分調(diào)動下屬或人才的積極性，使人盡其才，才盡其能，從而使工作效能達(dá)到最優(yōu)。手表效應(yīng)大家都有這種體會：一個人如果只有一只手表，他知道現(xiàn)在幾點了；如果有兩只手表，他往往不知道現(xiàn)在幾點了，也就是說，他無法知道哪一只手表更為精確，于是他也就無法確定精確的時間。這就是“手表效應(yīng)”的原義。禁果效應(yīng)“禁果”一詞來源于<圣經(jīng)>，它講的是夏娃被神秘的智慧樹上的禁果所吸引，去偷吃禁果而被貶到人間。這種禁果所引起的逆反心理現(xiàn)象，稱之為“禁果效應(yīng)”。超限效應(yīng)刺激過多、過強(qiáng)或作用時間過久，會引起極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象，心理學(xué)上稱之為“超限效應(yīng)”’。這個效應(yīng)啟示我們，在批評或表揚學(xué)時，應(yīng)掌握一個“度”?！安患啊惫倘贿_(dá)不到既定的目標(biāo)，但“過度”又會產(chǎn)生超限效應(yīng)，非但起不到應(yīng)有的效果，甚至?xí)霈F(xiàn)一些反作用。旁觀者效應(yīng)1964年3月13日夜3時20分，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要殺人啦!救命!救命!”聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事，回到自己家上樓時，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個過程中，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但無一人來救她，甚至無一人打電話報警。這件事引起紐約社會的轟動，也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實驗和調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因為在不同的場合，人們的援助行為確實是不同的。當(dāng)一個人遇到緊急情境時，如果只有他一個人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責(zé)任，對受難者給予幫助。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散，每個人分擔(dān)的責(zé)任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面，這是心理學(xué)家正在研究的一個重要課題。配套效應(yīng)也就是人們在擁有了一件新的物品后不斷配置與其相適應(yīng)的物品以達(dá)到心理平衡的現(xiàn)象。馬太效應(yīng)美國科學(xué)史研究者羅伯特·莫頓根據(jù)圣經(jīng)《新約·馬太福音》中的一則寓言，概括出社會中存在的一種強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的兩極分化現(xiàn)象，類似于二八定則。詹森效應(yīng)有一名運動員叫詹森，平時訓(xùn)練有素，實力雄厚，但在體育賽場上卻連連失利。人們借此把那種平時表現(xiàn)良好，但由于缺乏應(yīng)有的心理素質(zhì)而導(dǎo)致競技場上失敗的現(xiàn)象稱為詹森效應(yīng)。在日常生活中，有些名列前茅，實力雄厚與賽場失誤之間的惟一解釋只能是心理素質(zhì)問題，主要原因是得失心過重和自信心不足造成。有些人平時戰(zhàn)績累累，卓然出眾，眾星捧月，造成一種心理定勢：只能成功不能失敗，再加上賽場的特殊性，社會、國家、家庭等方面的厚望，使得其患得患失的心理加劇，心理包袱過重，如此強(qiáng)烈的心理得失困擾自己，怎么能夠發(fā)揮出應(yīng)有的水平呢！另一方面是缺乏自信心，產(chǎn)生怯場心理，束縛了自己潛能的發(fā)揮。如何走出詹森效應(yīng)的怪圈呢？首先，要認(rèn)清賽場的目的，克服恐懼感，賽場并不可怕，只是比平常正規(guī)一些而已。其次，要平心靜氣地走出狹隘的患得患失的陰影，不貪求成功，只求正常地發(fā)揮自己的水平。賽場是高層次水平的較量，同時也往往是心理素質(zhì)的較量，狹路相逢勇者勝，只要樹立自信心，一份耕耘必定有一份收獲。最終定會交付滿意的答卷。鯰魚效應(yīng)沙丁魚捕撈后如果沒有刺激和活動，就會很快地死去，挪威漁民每次從海上歸來，為了不使魚在途中死去，都在魚艙里放幾條鯰魚，以挑起它們和沙丁魚之間的摩擦和爭端，使大量的沙丁魚在緊張中不斷地游動，其結(jié)果不但避免了沙丁魚因窒息而死亡，而且還能保證它們一條條活蹦亂跳地抵達(dá)港口。這種現(xiàn)象后來被人們稱之為鯰魚效應(yīng)。它給我們的啟示是：①在適度的緊張中才能更好地發(fā)揮能力。因此，家長和老師要給學(xué)生創(chuàng)造一個適度的緊張氛圍，并引導(dǎo)學(xué)生在緊張中學(xué)會適應(yīng)。當(dāng)然我們也不否認(rèn)過度的緊張應(yīng)該避免，以防止對學(xué)生身心造成不可逆轉(zhuǎn)的傷害。②要充分利用好班級中的鯰魚，班級中常常有這樣一些學(xué)生，這些學(xué)生學(xué)習(xí)成績一般，但能量很大，特別活躍，在學(xué)生中有一定的號召力，他們在一定程度上影響著班級的紀(jì)律和學(xué)習(xí)。如果不好好發(fā)揮他們的主觀能動性，則常常會起相反的作用。在班干部的設(shè)置上若能將這些人提拔到適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)崗位，就會產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)，班級活動容易開展，班集體建設(shè)更為順利。運用鯰魚效應(yīng)，通過個體的中途介入，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機(jī)制。目前，一些機(jī)關(guān)單位實行的公開招考和競爭上崗，就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機(jī)感從而更好地工作。瓶頸效應(yīng)反映的是一定社會心理過程中各個因素、環(huán)節(jié)的相互關(guān)系。社會角色扮演者在進(jìn)行某項創(chuàng)造活動時，在從事某一學(xué)習(xí)、工作和生活的角色行為時，要求與之相關(guān)的各因素、環(huán)節(jié)配合與協(xié)調(diào)并進(jìn)，其中如果某一因素和環(huán)節(jié)跟不上，就會成為“瓶頸”卡住整個活動和某一行為的正常進(jìn)行。有的時候，“瓶頸效應(yīng)”得到了克服，TOT(TipOftheTongue)狀態(tài)很快從“幾乎有了”轉(zhuǎn)向“有了”，從“就在舌尖上”轉(zhuǎn)為“完全說出來了”，問題獲得解決，創(chuàng)造趨于成功