營銷仿真實驗實驗教學(xué)大綱

PAGEPAGE44營銷仿真實驗實驗教學(xué)大綱課程名稱：營銷仿真實驗課程編號：075221英文名稱：MarketingSimulation課程性質(zhì)：獨立設(shè)課課程屬性：專業(yè)課應(yīng)開實驗學(xué)期：第5學(xué)期學(xué)時學(xué)分：課程總學(xué)時：16實驗學(xué)時：16課程總學(xué)分：1實驗學(xué)分：1實驗者類別：本科生/?？粕m用專業(yè)：會計、財務(wù)、審計、人力資源、工商管理、物流管理、工業(yè)工程、管理工程等非營銷專業(yè)先修課程：經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、消費者行為學(xué)一、課程簡介市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用類學(xué)科，是經(jīng)濟類、管理類專業(yè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課。它是為培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的、高級應(yīng)用型的專業(yè)人才服務(wù)的。其研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律性。它提供了一整套關(guān)于生產(chǎn)適合于國內(nèi)和國際消費的產(chǎn)品的行之有效的概念、技術(shù)和實踐。本課程內(nèi)容主要包括：市場營銷的核心概念及各種營銷觀念、市場營銷環(huán)境及消費者購買行為分析、市場調(diào)查與預(yù)測、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇及市場定位、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略和促銷策略、營銷組織實施與控制等。二、課程實驗教學(xué)的目的、任務(wù)與要求本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法，牢固樹立以顧客為中心的市場營銷觀念，培養(yǎng)和提高應(yīng)用市場營銷原理解決企業(yè)營銷問題的基本能力，為學(xué)生畢業(yè)后能較好地適應(yīng)市場營銷管理工作的需要打下堅實的基礎(chǔ)。在全面系統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上注重幫助學(xué)生掌握市場營銷基本理論、基本知識、基本方法。突出學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。重視理論聯(lián)系實際，密切結(jié)合企業(yè)的市場營銷實踐。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)將課程內(nèi)容同現(xiàn)實企業(yè)市場營銷活動聯(lián)系起來，加強研究性學(xué)習(xí)和營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練，以增強感性認(rèn)識，更深刻地領(lǐng)會教材的內(nèi)容，將知識轉(zhuǎn)化為能力。三、實驗方式與基本要求實驗方式：上機實驗；基本要求：共分為案例分析、營銷策劃、營銷實戰(zhàn)三種實驗。首先要求通過案例分析實驗引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識進行思考，引起學(xué)習(xí)興趣；然后通過策劃實驗讓學(xué)生學(xué)會如何策劃，如何運用已有的知識；最后，通過營銷實戰(zhàn)讓學(xué)生學(xué)會在緊張的競爭環(huán)境中沉著應(yīng)戰(zhàn)。學(xué)生可扮演廠商、經(jīng)銷商角色，通過實驗全面了解企業(yè)決策程序，學(xué)會如何采用各種市場策略進行競爭。通過優(yōu)化計算模式，系統(tǒng)提供詳細(xì)的市場競爭力報告，讓學(xué)生看到自己的成績，使學(xué)生在不承擔(dān)風(fēng)險的情況下，與市場營銷活動進行一次全面接觸。四、實驗項目設(shè)置序號實驗編號實驗項目名稱實驗內(nèi)容提要實驗時數(shù)實驗類型實驗類別實驗要求每組人數(shù)健力寶廣告策略策劃五、教材（講義、指導(dǎo)書）：《市場營銷學(xué)》，張云起、賀繼紅編，山東大學(xué)出版社，2006.參考書：《市場營銷學(xué)（第7版）》，阿姆斯特朗,科特勒著，中國人民大學(xué)出版社，2007.六、實驗報告要求實驗報告分為案例分析、營銷策劃、營銷實戰(zhàn)三種類型的報告。要求內(nèi)容真實，格式規(guī)范，語言表達(dá)流利。七、考試(考核)方式主要采取在線考試方式。當(dāng)所有學(xué)生提交作業(yè)后，老師選擇“課程管理”下的“上課管理”，點擊“結(jié)束”下課。然后老師可以給學(xué)生作業(yè)進行評分。選擇“課程資源庫”下的“案例中心”，單擊“作業(yè)管理”，選擇班級，點擊查詢，找到學(xué)生作業(yè)，點擊“評分”。八、使用說明根據(jù)理論課的進度，適當(dāng)?shù)卮┎鍖嶒?，也可以先上完理論課，后進行實驗?！稜I銷仿真實驗》課程實驗項目1實驗項目名稱及實驗項目編號基于中國本土化策略的營銷案例課程名稱及課程編號營銷仿真實驗，075221實驗?zāi)康氖箤W(xué)生掌握分析營銷實戰(zhàn)問題的一般方法；使學(xué)生了解世界著名企業(yè)的管理理念；使學(xué)生掌握本土化策略的運用方法。實驗原理本實驗是基于市場營銷學(xué)的營銷策略實施理論來設(shè)計的。市場營銷知識是實踐中知識，實踐中的典型經(jīng)驗或者教訓(xùn)對于市場營銷知識的傳播和深入理解的作用巨大，案例教學(xué)是市場營銷教學(xué)的重要教學(xué)方法，本系統(tǒng)提供了網(wǎng)絡(luò)化的案例教學(xué)管理功能。在營銷策劃和實戰(zhàn)之前，老師可以通過案例教學(xué)來引導(dǎo)學(xué)生思考，使學(xué)生直觀、深入感受市場營銷理論在實踐中的運用，培養(yǎng)學(xué)生對營銷知識的學(xué)習(xí)興趣，為策劃和實戰(zhàn)實驗準(zhǔn)備充足的理論知識綜合運用體驗。本實驗的準(zhǔn)備知識是產(chǎn)品策略。實驗內(nèi)容通過可口可樂的本地化策略案例學(xué)習(xí)，了解營銷策略的實施過程和在市場營銷實踐中的重要性。實驗方法與步驟案例設(shè)置老師在部署課程前，需先添加案例或者用系統(tǒng)預(yù)設(shè)置的經(jīng)典案例，點擊“課程資源庫”下的“案例中心”，進入添加界面。如圖1-1。圖1-1老師可點擊“添加新案例”來添加自己的案例，添加時老師可將該案例設(shè)置成公有或私有。如果是公有，其他老師也可以使用和修改該案例；如果是私有，其他老師不能使用和修改該案例，只能被添加該案例的老師使用和修改。本次課老師可以不用添加案例，使用系統(tǒng)提供的案例。部署案例課程老師進入上課準(zhǔn)備頁面,填寫上課信息，如圖1-2。圖1-2班級名稱：選擇當(dāng)前教師負(fù)責(zé)的實驗課班級；課程內(nèi)容：在本系統(tǒng)提供的三種類型實驗中選擇當(dāng)前實驗課的內(nèi)容類型，當(dāng)前實驗課類型為案例，選擇“案例”；課時數(shù)：由系統(tǒng)自動輸入；課程名稱：老師輸入正在上課的課程名稱；設(shè)置在線討論：即設(shè)置是否讓學(xué)生在模擬過程中討論問題，老師應(yīng)根據(jù)需要選擇；考核方式設(shè)定：如果選擇自動，“課程得分:教師加分:在線討論得分”比例由系統(tǒng)自動輸入，如果選擇手動，“課程得分:教師加分:在線討論得分”比例由老師輸入，比例之和為100，否則設(shè)置比例失敗。注釋：班級名稱選項列表中只顯示當(dāng)前教師所負(fù)責(zé)的班級，當(dāng)前教師負(fù)責(zé)的班級數(shù)不設(shè)上線。設(shè)置完上課信息后，需要設(shè)置評分制，如圖1-3。圖1-3班級和課時數(shù)不需輸入；評分制：分為分值評分制和等級評分制，老師可根據(jù)需要選擇；是否評語：老師可選擇是否對學(xué)生的作業(yè)進行評語。每節(jié)課老師可以選擇多個案例供學(xué)生進行分析，如圖1-4。圖1-4本節(jié)課選擇“可口可樂的中國化策略”，提交所選擇案例之后，進入下一步問題設(shè)置,如圖1-5。圖1-5在設(shè)置問題時老師對所選的案例分別進行出題，如圖1-6。圖1-6在圖1-6中老師針對每個案例可以出多個問題，出題時點擊“出題”按鈕，進行出題。本次課，老師可以設(shè)置多個問題，建議出以下幾個問題。=1\*GB3①可口可樂公司為何實施本地化策略？=2\*GB3②可口可樂公司在中國如何結(jié)合本地文化運用營銷組合策略？老師出完題后，案例分析課程布置完成3．開始上課老師布置好課程之后，可以開始上課，如圖1-7。圖1-7實驗要求實驗報告具體要求與寫實驗報告規(guī)范格式具體要求：案例分析全面、透徹，能靈活運用所學(xué)營銷知識。規(guī)范格式：一、標(biāo)題體系的要求1．體系一級標(biāo)題請使用一、二級標(biāo)題請使用（一）三級標(biāo)題請使用1.四級標(biāo)題請使用⑴2.請將標(biāo)題提煉成短語形式3.三級以上標(biāo)題請不要使用標(biāo)點，三級以下標(biāo)題可使用二、字體字號的要求一級標(biāo)題：空一行寫一級標(biāo)題，左起縮進兩個字寫，黑體，小三，二級標(biāo)題：黑體，四號，首行縮進兩個字三級標(biāo)題：黑體，四號，首行縮進兩個字正文，宋體，小四，首行縮進2個字，1.5倍行間距，添加頁腳1.8厘米。三、頁面設(shè)置的要求A4紙，上邊距2.5，下邊距2，左邊距2，右邊距2.添加頁碼，居中文中有參考文獻(xiàn)的在文中以上標(biāo)的形式標(biāo)出。四、參考文獻(xiàn)的要求核心期刊通用規(guī)范。實驗考核評價要求根據(jù)學(xué)生上課表現(xiàn)和作業(yè)情況評分。八、場地、設(shè)備與器材計算機機房。《營銷仿真實驗》課程實驗項目2實驗項目名稱及實驗項目編號健力寶廣告策略策劃課程名稱及課程編號營銷仿真實驗，075221實驗?zāi)康氖箤W(xué)生了解市場營銷策劃的一般過程和內(nèi)容；使學(xué)生掌握信息搜集的方法；使學(xué)生學(xué)會如何制定廣告策略。實驗原理本實驗是基于市場營銷學(xué)中的市場分析、營銷計劃原理來設(shè)計的。通過本策劃系列實驗，使學(xué)生掌握SWOT分析、市場分析、渠道分析、策略分析、預(yù)算分析等方法,能在特定的市場環(huán)境下準(zhǔn)確判斷市場營銷競爭對手，正確選擇目標(biāo)市場和合理定位，并制訂企業(yè)營銷戰(zhàn)略。軟件提供了多種分析工具，可以使學(xué)生很方便地分析和策劃。本實驗的準(zhǔn)備知識廣告策略（P234-238）。實驗內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)搜集健力寶飲料2000年的相關(guān)資料，試為健力寶飲料制定2001年的廣告策略。實驗方法與步驟課程部署老師在上課前需要對本次課的任務(wù)進行布置。老師使用自己帳號登陸系統(tǒng)后，現(xiàn)在就可以布置任務(wù)了。首先選擇“課程資源庫”下的“戰(zhàn)略策劃”，單擊“產(chǎn)品管理”，開始創(chuàng)建產(chǎn)品，在產(chǎn)品名稱中填入“健力寶”，行業(yè)類別選擇“糖酒飲料”，如圖2-1。圖2-1選擇“課程管理”下的“上課管理”，開始設(shè)置上課信息。班級名稱：選擇當(dāng)前教師負(fù)責(zé)的實驗課班級；課程內(nèi)容：在本系統(tǒng)提供的三種類型實驗中選擇當(dāng)前實驗課的內(nèi)容類型，當(dāng)前實驗課類型為策劃，選擇“策劃”。課時數(shù)：由系統(tǒng)自動輸入；課程名稱：老師輸入正在上課的課程名稱；策劃項目：選擇本次課的策劃項目為“策略分析”；設(shè)置在線討論：即設(shè)置是否讓學(xué)生在模擬過程中討論問題，老師應(yīng)根據(jù)需要選擇；考核方式設(shè)定：如果選擇自動，“課程得分:教師加分:在線討論得分”比例由系統(tǒng)自動輸入，如果選擇手動，“課程得分:教師加分:在線討論得分”比例由老師輸入，比例之和為100，否則設(shè)置比例失敗。如圖2-2。注釋：班級名稱選項列表中只顯示當(dāng)前教師所負(fù)責(zé)的班級，當(dāng)前教師負(fù)責(zé)的班級數(shù)不設(shè)上線。圖2-2老師輸入數(shù)據(jù)后，選擇“確定”提交數(shù)據(jù)，進入下一步的設(shè)置。如圖2-3。 圖2-3策劃標(biāo)題：輸入本次策劃實驗的標(biāo)題“健力寶廣告策略策劃”；行業(yè)類別：本次策劃行業(yè)為“糖酒飲料”；填寫班級和課時數(shù)由系統(tǒng)自動輸入，評分制：分為分值評分制和等級評分制，老師可根據(jù)需要選擇；是否評語：老師可選擇是否對學(xué)生的作業(yè)進行評語。老師可以此為題：“通過網(wǎng)絡(luò)搜集健力寶飲料2000年的相關(guān)資料，試為健力寶飲料制定2001年的廣告策略?！崩蠋熆墒褂镁庉嬈鲗M行編輯。以上數(shù)據(jù)填寫完后，提交數(shù)據(jù)，一節(jié)市場營銷策劃課程就布置完成2．策劃管理 老師部署好課程后，在沒有進行上課前，選擇“課程資源庫”下的“戰(zhàn)略策劃”，單擊“策劃管理”，修改或刪除所部暑的策劃課，如圖2-4。圖2-43．開始上課老師部署好課程后，點擊“開始上課”按鈕進行上課，如圖2-5。圖2-5實驗要求實驗報告具體要求與寫實驗報告規(guī)范格式具體要求：能在特定的市場環(huán)境下準(zhǔn)確判斷市場營銷競爭對手，正解選擇目標(biāo)市場和合理定位，并制訂企業(yè)營銷戰(zhàn)略。規(guī)范格式：一、標(biāo)題體系的要求1．體系一級標(biāo)題請使用一、二級標(biāo)題請使用（一）三級標(biāo)題請使用1.四級標(biāo)題請使用⑴2.請將標(biāo)題提煉成短語形式3.三級以上標(biāo)題請不要使用標(biāo)點，三級以下標(biāo)題可使用二、字體字號的要求一級標(biāo)題：空一行寫一級標(biāo)題，左起縮進兩個字寫，黑體，小三，二級標(biāo)題：黑體，四號，首行縮進兩個字三級標(biāo)題：黑體，四號，首行縮進兩個字正文，宋體，小四，首行縮進2個字，1.5倍行間距，添加頁腳1.8厘米。三、頁面設(shè)置的要求A4紙，上邊距2.5，下邊距2，左邊距2，右邊距2.添加頁碼，居中文中有參考文獻(xiàn)的在文中以上標(biāo)的形式標(biāo)出。四、參考文獻(xiàn)的要求核心期刊通用規(guī)范。實驗考核評價要求根據(jù)學(xué)生上課表現(xiàn)和作業(yè)情況評分。八、場地、設(shè)備與器材計算機機房?！稜I銷仿真實驗》課程實驗項目3實驗項目名稱及實驗項目編號廠商模式下一般競爭日常消費品營銷實驗課程名稱及課程編號營銷仿真實驗，075221實驗?zāi)康氖箤W(xué)生學(xué)會如何在營銷過程中分析所遇到的問題；培養(yǎng)學(xué)生及時獲取市場信息的能力；培養(yǎng)學(xué)生在一般競爭的市場環(huán)境下模擬運用市場營銷策略的能力；讓學(xué)生模擬廠商對日常消費品進行營銷管理。實驗原理本實驗是基于市場營銷學(xué)中的營銷管理過程來設(shè)計。在廠商模式下，學(xué)生都模擬廠商，產(chǎn)品銷售的多少是由系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生的競爭力計算的。學(xué)生首先研發(fā)新產(chǎn)品并購買技術(shù)和設(shè)備，然后開始生產(chǎn)，再運用四種市場營銷策略來拓展市場。學(xué)生在模擬時，需要不斷提高競爭力，避免進入競爭激烈的市場細(xì)分區(qū)域，從而銷售更多的產(chǎn)品，獲取更多的利潤。學(xué)生通過生產(chǎn)、銷售等一系列活動，可以了解到廠商企業(yè)是如何運作的，學(xué)會如何運用市場營銷策略在復(fù)雜的環(huán)境中進行競爭。本實驗的準(zhǔn)備知識是營銷管理的相關(guān)知識。實驗內(nèi)容老師定制模擬市場環(huán)境，以色拉油為模擬營銷產(chǎn)品，以小組為單位，每個學(xué)生模擬廠商角色，模擬該產(chǎn)品從研發(fā)到銷售決策的全過程。實驗方法與步驟實驗準(zhǔn)備：本系統(tǒng)通過老師控制小組人數(shù)、創(chuàng)建模板、定制市場環(huán)境參數(shù)，使學(xué)生可以模擬在激烈競爭與一般競爭兩種市場環(huán)境下從事營銷活動。當(dāng)小組人數(shù)較多，設(shè)置低利潤率、高費用、價格策略和促銷策略比例偏高時，可模擬激烈競爭的市場環(huán)境；當(dāng)小組人數(shù)較少，設(shè)置高利潤率、低費用、價格策略和促銷策略比例偏低時，可模擬一般競爭的市場環(huán)境。同時，當(dāng)各個策略的比例不同時，可以模擬不同類型產(chǎn)品的市場環(huán)境。在本次實驗中，學(xué)生模擬廠商，競爭程度一般，營銷產(chǎn)品為日常消費品，學(xué)生應(yīng)該根據(jù)市場的競爭情況和日常消費品的特點，在使用不同策略時應(yīng)采取不同的側(cè)重程度。在“課程資源庫”下找到“營銷實戰(zhàn)”，下面就可以對產(chǎn)品和模板進行管理了。１．創(chuàng)建行業(yè)類別和產(chǎn)品。在“產(chǎn)品管理”下可以添加新的行業(yè)類別和產(chǎn)品。本次實驗產(chǎn)品為色拉油，所屬行業(yè)食品行業(yè)已經(jīng)存在，只需添加新產(chǎn)品。如圖3-1。圖3-1點擊“創(chuàng)建產(chǎn)品”，出現(xiàn)如圖3-2所示界面。圖3-2填寫產(chǎn)品名稱為“色拉油”，選擇行業(yè)為食品行業(yè)，其它數(shù)據(jù)老師按實際情況輸入。接下來需要設(shè)置新產(chǎn)品的物理屬性。物理屬性即影響產(chǎn)品功能、質(zhì)量、檔次的一些技術(shù)指標(biāo)，學(xué)生在研發(fā)產(chǎn)品時需要研發(fā)這些技術(shù)才能生產(chǎn)產(chǎn)品。選擇剛才添加的“色拉油”，然后點擊“產(chǎn)品物理屬性”，選擇“增加”，可設(shè)置多個物理屬性，完成后選擇“保存”即可。老師可根據(jù)實際情況增加屬性，如圖3-3。圖3-3其中，指標(biāo)最大值與指標(biāo)最小值可取默認(rèn)值，老師也可自己設(shè)置；指標(biāo)順序有升序和降序兩種，如果選擇升序，學(xué)生選擇屬性指標(biāo)值越大，所花金額越多，如果選擇降序，學(xué)生選擇屬性指標(biāo)值越大，所花金額越少；技術(shù)投入金額為學(xué)生選擇指標(biāo)最大值時，直接購買技術(shù)所花費的錢；購買設(shè)備金額為學(xué)生選擇指標(biāo)最大值時，因自主研發(fā)而購買研發(fā)設(shè)備所花費的錢；影響產(chǎn)品等級即研發(fā)該項技術(shù)后產(chǎn)品所提升的等級。２．創(chuàng)建模板所謂模板，即系統(tǒng)提供豐富的參數(shù)，老師通過設(shè)置不同的參數(shù)值來創(chuàng)建模擬的不同市場環(huán)境，使學(xué)生可以模擬在不同的市場競爭程度下從事不同行業(yè)的營銷活動。模板中可以選擇剛才添加產(chǎn)品，而產(chǎn)品又包括了物理屬性，從而不同模板對應(yīng)不同產(chǎn)品的物理屬性。在“模板管理”中先查詢已存在的模板，如圖3-4。老師可以修改和刪除自己創(chuàng)建的模板，但只能查看其他老師創(chuàng)建的模板。圖3-4選擇“創(chuàng)建模板”，進入模板信息頁面，如圖3-5。圖3-5模板名稱設(shè)為“色拉油模板”，經(jīng)營方式選擇“廠商模式”，初始資金設(shè)為50000元，行業(yè)類別選擇“食品行業(yè)”，行業(yè)最高利潤率為400。原材料費：a:0.05，b:10，c:5000；水電雜費：a:0，b:1，c:100；人力資源費用：a:0.05，b:10，c:2000；包裝費用：a:0.01，b:1，c:200。策略比例選擇自動設(shè)置。庫存處理折扣率，即學(xué)生沒賣完的產(chǎn)品按成本的一定比例處理掉，老師可根據(jù)具體情況設(shè)置，建議輸入30。設(shè)置狀態(tài)默認(rèn)為公有，每季度時間可設(shè)為15分鐘，季度數(shù)為4，老師也可以根據(jù)具體上課情況設(shè)置。注意：在實戰(zhàn)過程中，老師可以修改模板中a、b、c數(shù)值及其它參數(shù)，以影響學(xué)生的決策。a、b、c值的修改范圍為已給值的一半到兩倍之間。a、b、c值越大，成本就越大。產(chǎn)品的平均成本曲線呈Ｕ型，平均成本先隨產(chǎn)量增加而降低，當(dāng)產(chǎn)量達(dá)到一定規(guī)模后，平均成本隨產(chǎn)量增加而增加。在本系統(tǒng)中，為了使平均成本隨產(chǎn)量變化，系統(tǒng)使用了一些數(shù)學(xué)公式來計算平均成本。產(chǎn)品平均成本＝（包裝費用+原材料價格+人力資源+水電雜費+研發(fā)費用）/生產(chǎn)數(shù)量，原材料費用、水電雜費、人力資源費用、包裝費用都通過公式y(tǒng)=a+bx+c來計算。其中，y表費用，x表產(chǎn)品產(chǎn)量，a、b為公式的系數(shù)，c是常數(shù)，表示某種費用的固定成本。研發(fā)費用是一次性費用，為常數(shù)值，在物理屬性中已經(jīng)設(shè)定。因此，平均成本的公式最終可以表達(dá)為Ｙ＝ＡＸ＋Ｃ/Ｘ＋Ｂ，其圖形如圖3-6。圖3-6該曲線可以模擬平均成本先降后升的變化趨勢。因此，生產(chǎn)過程中的各種費用可以通過y=a+bx+c來計算。為了使公式計算結(jié)果更符合實際，a取0～0.2，b取0～100000，c取100～100000，如果產(chǎn)品現(xiàn)實價格較低，a、b、c值較??；如果產(chǎn)品現(xiàn)實價格較高，a、b、c值較大。本指導(dǎo)書含八種不同價格檔次產(chǎn)品，a、b、c取值均給定。如果老師以其它產(chǎn)品做實驗，可以以本指導(dǎo)書中成本相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品的a、b、c值作參考。3．設(shè)置策略當(dāng)創(chuàng)建好模板后，選擇所創(chuàng)建的模板，然后點擊“策略管理”，老師需要為不同策略增加策略選項供學(xué)生選擇。其中，價格策略不需設(shè)置，產(chǎn)品數(shù)據(jù)只需在經(jīng)銷商模式下設(shè)置。通過設(shè)置多樣化的策略選擇，使實戰(zhàn)模擬更加貼近現(xiàn)實。=1\*GB3①產(chǎn)品策略設(shè)置選擇“產(chǎn)品策略”，再選擇“設(shè)備投入”，如圖3-7。圖3-7點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱可分別改為低級設(shè)備、中級設(shè)備、高級設(shè)備，老師也可根據(jù)實際情況修改，投入金額分別為1000、2000、3000，場地費都為50，生產(chǎn)上線都為10000，競爭指數(shù)分別為0.2、0.4、0.6，使用期限都為4，檔次分別為低檔、中檔、高檔。再選擇“購買技術(shù)”，如圖3-8。圖3-8點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱可分別改為低級技術(shù)、中級技術(shù)、高級技術(shù)，老師也可根據(jù)實際情況修改，投入金額分別為1300、2000、3000，競爭指數(shù)分別為0.3、0.5、0.7，使用期限都為4，檔次分別為低檔、中檔、高檔。再選擇“包裝策略”，如圖3-9。圖3-9點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱可分別改為低級包裝、中級包裝、高級包裝老師也可根據(jù)實際情況修改，投入金額分別為300、500、700，競爭指數(shù)分別為0.1、0.2、0.3，檔次分別為低檔、中檔、高檔。其中競爭指數(shù)指：學(xué)生選擇該策略后可以獲得一定的競爭指數(shù)，提升市場競爭力，從而銷售更多的產(chǎn)品。如果只有一人選擇該策略，學(xué)生可以獲得全部競爭指數(shù)；如果多人選擇該策略，每個學(xué)生將獲得預(yù)設(shè)競爭指數(shù)的平均值。=2\*GB3②廣告策略設(shè)置選擇“廣告策略”，再選擇“電視媒體”，如圖3-10。圖3-10點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱可分別為西安電視臺、鳳凰衛(wèi)視、中央一臺，收費單位都默認(rèn)，每季度金額分別為1000、3000，5000，競爭指數(shù)分別為0.1、0.3、0.5。再選擇“紙面媒體“，如圖3-11。圖3-11點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別改為西安日報、北京日報、參考消息，收費單位都默認(rèn)，每季度金額分別為500、1000、2000，競爭指數(shù)分別為0.1、0.2、0.3。再選擇“戶外廣告”，如圖3-12。圖3-12點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別改為墻體廣告、天橋廣告、公路廣告，收費單位都默認(rèn)，每季度金額分別為100、400、800，競爭指數(shù)分別為0.05、0.1、0.15。再選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”，如圖3-1-13。圖3-13點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為網(wǎng)易、搜狐、阿里巴巴，收費單位都默認(rèn)，每季度金額分別為600、700、1000，競爭指數(shù)分別為0.1、0.2、0.25。=3\*GB3③渠道策略設(shè)置選擇“渠道策略”，再選擇“超市”，如圖3-14。圖3-14點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為天天超市、人人家超市、沃爾瑪超市，銷售量分別為3000，5000，50000，競爭力指數(shù)分別為0.1，0.2，0.7，倉儲費都為100，檔次分別為低檔、中檔、高檔。再選擇“專賣店”，如圖3-15。圖3-15點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱都為默認(rèn)，老師也可根據(jù)實際情況修改，銷售量分別為1000，2000，3000，競爭力指數(shù)分別為0.1，0.2，0.3，倉儲費都為50，檔次分別為低檔、中檔、高檔。再選擇“經(jīng)銷商”，如圖3-16。圖3-16點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱都為默認(rèn)，老師也可根據(jù)實際情況修改，銷售量分別3000，5000，7000，競爭力指數(shù)分別為0.2，0.3，0.5，倉儲費都為50，檔次分別為低檔、中檔、高檔。再選擇“零售商”，如圖3-17。圖3-17點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱都為默認(rèn)，老師也可根據(jù)實際情況修改，銷售量分別為500，1000，1200，競爭力指數(shù)分別為0.1，0.2，0.3，倉儲費都為10，檔次分別低檔、中檔、高檔。=4\*GB3④促銷策略設(shè)置選擇“促銷策略”，再選擇“促銷策略”，如圖3-18。圖3-18點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為傳單促銷、娛樂活動促銷、柜臺促銷，投入金額分別為1000，1500，2000，競爭指數(shù)分別為0.1，0.2，0.3，老師可加入一些描述語句。再選擇“降價策略”如圖3-19。圖3-19點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為九折優(yōu)惠、八折優(yōu)惠、五折優(yōu)惠，降價百分比分別為10、20、50，競爭指數(shù)分別為0.3，0.6，１，老師可加入描述語句。再選擇“禮品贈送”，如圖3-20。圖3-20點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為送水杯一個、送玩具一個、送毛巾一條，禮品贈送費用300、500、700，競爭指數(shù)分別為0.05，0.07，0.1。再選擇“抽獎活動”，如圖3-21。圖3-21點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為贈一張刮刮卡、千元大獎活動、香港七日游抽獎，投入金額分別為500，1000，5000，競爭指數(shù)分別為0.1、0.2、0.7。4．添加行業(yè)新聞在“新聞管理”中，可以添加新聞類別和發(fā)布新聞，如圖3-22。圖3-22其中模板選擇“色拉油模板”，其它數(shù)據(jù)老師根據(jù)需要輸入。通過發(fā)布行業(yè)新聞，如原材料價格變動信息、國家政策變化等，使學(xué)生在進行實戰(zhàn)時及時獲取市場和政策信息，了解行業(yè)最新動態(tài)，為學(xué)生制定營銷策略提供參考。同時，老師可以通過控制新聞的數(shù)量和內(nèi)容來控制實戰(zhàn)的激烈程度。老師除了在實戰(zhàn)前發(fā)布新聞，也可以在實戰(zhàn)過程中發(fā)布新聞，從而影響學(xué)生的決策，使實戰(zhàn)模擬更加接近現(xiàn)實。下面老師就可以開始部署課程了。實驗步驟：１．部署實戰(zhàn)課程老師進入上課準(zhǔn)備頁面，如圖3-23。圖3-23班級名稱：選擇當(dāng)前教師負(fù)責(zé)的實驗課班級；課程內(nèi)容：在本系統(tǒng)提供的三種類型實驗中選擇當(dāng)前實驗課的內(nèi)容類型，當(dāng)前實驗課類型為實戰(zhàn)，選擇“實戰(zhàn)”。課時數(shù)：由系統(tǒng)自動輸入；課程名稱：老師輸入正在上課的課程名稱；設(shè)置在線討論：即設(shè)置是否讓學(xué)生在模擬過程中討論問題，老師應(yīng)根據(jù)需要選擇，如果選擇“是”，則還需要設(shè)置考核比例，如果選擇“否”，點擊確定即可；考核方式設(shè)定：如果選擇自動，“課程得分:在線討論得分”比例由系統(tǒng)自動輸入，如果選擇手動，“課程得分:在線討論得分”比例由老師輸入，比例之和為100，否則設(shè)置比例失敗。2．設(shè)置實戰(zhàn)模式和模板本次課，先選擇“廠商模式”，然后選擇“色拉油模板”，如圖3-24。圖3-243．學(xué)生分組單擊“下一步”，進入小組分配頁面，如圖3-25。圖3-25在營銷實戰(zhàn)設(shè)置信息中主要可以選擇分組模式，系統(tǒng)設(shè)置的分組模式有自動分配和手工分配兩種，自動分配是指系統(tǒng)以六人為一組自動完成分配，手工分配是由老師根據(jù)需要來分配的。手工分配的步驟如圖3-26；3-27,自動分配的步驟如圖3-28。圖3-26圖3-27圖3-28如果老師選擇的是手工分配，提交后也轉(zhuǎn)到圖3-28，分組完成之后，點擊下一步按鈕，一節(jié)營銷實戰(zhàn)的課程就部署完成，老師點擊“開始上課”。4．上課管理 老師部署好課程后，可以開始上課。在“課程管理”下的“上課管理”中，可以查看上課狀態(tài)，并且可以選擇暫停和結(jié)束。在上課過程中，老師注意觀察學(xué)生實驗情況。通過發(fā)布行業(yè)新聞和修改模板參數(shù)，影響學(xué)生制定決策，控制學(xué)生隨意點擊的行為，誘導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真思考后決策，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。實驗要求具體要求：1．實驗報告（就是報告實驗情況）按時獨立完成。實驗報告也是衡量實習(xí)效果和評定成績的重要依據(jù)，要求在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成。2．實驗報告內(nèi)容要求：主要包括以下四部分。（1）模擬企業(yè)設(shè)置情況（包括企業(yè)制度形式、組織機構(gòu)設(shè)置）；（2）模擬企業(yè)營銷狀況（包括對企業(yè)營銷環(huán)境與市場機會的了解與分析、企業(yè)營銷戰(zhàn)略與營銷策略、企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀分析等）；（3）具體實驗過程內(nèi)容；（4）實驗體會或收獲。3．實習(xí)報告要求：5000-7000字。實習(xí)報告要層次分明，條理清楚，行文流暢，符合邏輯，文字簡練。規(guī)范格式：一、標(biāo)題體系的要求1．體系一級標(biāo)題請使用一、二級標(biāo)題請使用（一）三級標(biāo)題請使用1.四級標(biāo)題請使用⑴2.請將標(biāo)題提煉成短語形式3.三級以上標(biāo)題請不要使用標(biāo)點，三級以下標(biāo)題可使用二、字體字號的要求一級標(biāo)題：空一行寫一級標(biāo)題，左起縮進兩個字寫，黑體，小三，二級標(biāo)題：黑體，四號，首行縮進兩個字三級標(biāo)題：黑體，四號，首行縮進兩個字正文，宋體，小四，首行縮進2個字，1.5倍行間距，添加頁腳1.8厘米。三、頁面設(shè)置的要求A4紙，上邊距2.5，下邊距2，左邊距2，右邊距2.添加頁碼，居中文中有參考文獻(xiàn)的在文中以上標(biāo)的形式標(biāo)出。四、參考文獻(xiàn)的要求核心期刊通用規(guī)范。實驗考核評價要求根據(jù)學(xué)生上課表現(xiàn)和作業(yè)情況評分。八、場地、設(shè)備與器材計算機機房?！稜I銷仿真實驗》課程實驗項目4實驗項目名稱及實驗項目編號經(jīng)銷商模式下一般競爭日常消費品營銷實驗課程名稱及課程編號營銷仿真實驗，075221實驗?zāi)康氖箤W(xué)生學(xué)會如何在營銷過程中分析所遇到的問題；培養(yǎng)學(xué)生及時獲取市場信息的能力；培養(yǎng)學(xué)生在一般競爭的市場環(huán)境下模擬運用市場營銷策略的能力；讓學(xué)生模擬經(jīng)銷商對日常消費品進行營銷管理。實驗原理本實驗是基于市場營銷學(xué)的營銷管理知識來設(shè)計的。在經(jīng)銷商模式下，學(xué)生都模擬經(jīng)銷商進行營銷。學(xué)生首先要采購產(chǎn)品，然后運用營銷策略不斷提高市場競爭力，避免進入競爭激烈的市場細(xì)分區(qū)域，銷售更多的產(chǎn)品。通過采購、銷售等一系列活動，學(xué)生可以了解經(jīng)銷企業(yè)是如何運作，學(xué)會如何在復(fù)雜的環(huán)境中運用市場營銷策略進行競爭。本實驗的準(zhǔn)備知識是市場營銷學(xué)的全部知識內(nèi)容。實驗內(nèi)容老師定制模擬市場環(huán)境，以色拉油為模擬營銷產(chǎn)品，以小組為單位，每個學(xué)生模擬經(jīng)銷商角色，模擬從產(chǎn)品的采購到進行銷售決策的全過程。實驗方法與步驟實驗準(zhǔn)備：本系統(tǒng)通過老師控制小組人數(shù)、創(chuàng)建模板、定制市場環(huán)境參數(shù)，使學(xué)生可以模擬在激烈競爭與一般競爭兩種市場環(huán)境下從事營銷活動。當(dāng)小組人數(shù)較多，設(shè)置低利潤率、高費用、價格策略和促銷策略比例偏高時，可模擬激烈競爭的市場環(huán)境；當(dāng)小組人數(shù)較少，設(shè)置高利潤率、低費用、價格策略和促銷策略比例偏低時，可模擬一般競爭的市場環(huán)境。同時，當(dāng)各個策略的比例不同時，可以模擬不同類型產(chǎn)品的市場環(huán)境。在本次實驗中，學(xué)生模擬經(jīng)銷商，競爭程度一般，營銷產(chǎn)品為日常消費品，學(xué)生應(yīng)該根據(jù)市場的競爭情況和日常消費品的特點，在使用不同策略時應(yīng)采取不同的側(cè)重程度。在“課程資源庫”下找到“營銷實戰(zhàn)”，下面就可以對產(chǎn)品和模板進行管理了。１．創(chuàng)建行業(yè)類別和產(chǎn)品。在“產(chǎn)品管理”下可以添加新的行業(yè)類別和產(chǎn)品。本次實驗產(chǎn)品為色拉油，所屬行業(yè)食品行業(yè)已經(jīng)存在，只需添加新產(chǎn)品。如圖4-1。圖4-1點擊“創(chuàng)建產(chǎn)品”，出現(xiàn)如圖4-2所示界面。圖4-2填寫產(chǎn)品名稱為“色拉油”，選擇行業(yè)為食品行業(yè)，其它數(shù)據(jù)老師按實際情況輸入。不需要設(shè)置產(chǎn)品的物理屬性。２．創(chuàng)建模板所謂模板，即系統(tǒng)提供豐富的參數(shù)，老師通過設(shè)置不同的參數(shù)值來創(chuàng)建模擬的不同市場環(huán)境，使學(xué)生可以模擬在不同的市場競爭程度下從事不同行業(yè)的營銷活動。在“模板管理”中先查詢已存在的模板，如圖4-3。老師可以修改和刪除自己創(chuàng)建的模板，但只能查看其他老師創(chuàng)建的模板。圖4-3選擇“創(chuàng)建模板”，進入模板信息頁面，如圖4-4。圖4-4模板名稱設(shè)為“色拉油模板”，經(jīng)營方式選擇“經(jīng)銷商模式”，初始資金設(shè)為50000元，行業(yè)類別選擇“食品行業(yè)”，行業(yè)最高利潤率為400。策略比例選擇自動設(shè)置。庫存處理折扣率，即學(xué)生沒賣完的產(chǎn)品按成本的一定比例處理掉，老師可根據(jù)具體情況設(shè)置，建議輸入30。庫存處理折扣率，即學(xué)生沒賣完的產(chǎn)品按成本的一定比例處理掉，老師可根據(jù)具體情況設(shè)置，建議輸入30。設(shè)置狀態(tài)默認(rèn)為公有，每季度時間可設(shè)為15分鐘，季度數(shù)為4，老師也可以根據(jù)具體上課情況設(shè)置。注意：在實戰(zhàn)過程中，老師可以修改模板中a、b、c數(shù)值及其它參數(shù)，以影響學(xué)生的決策。a、b、c值的修改范圍為已給值的一半到兩倍之間。a、b、c值越大，成本就越大。產(chǎn)品的平均成本曲線呈Ｕ型，平均成本先隨產(chǎn)量增加而降低，當(dāng)產(chǎn)量達(dá)到一定規(guī)模后，平均成本隨產(chǎn)量增加而增加。在本系統(tǒng)中，為了使平均成本隨產(chǎn)量變化，系統(tǒng)使用了一些數(shù)學(xué)公式來計算平均成本。產(chǎn)品平均成本＝（包裝費用+原材料價格+人力資源+水電雜費）/生產(chǎn)數(shù)量，原材料費用、水電雜費、人力資源費用、包裝費用都通過公式y(tǒng)=a+bx+c來計算。其中，y表費用，x表產(chǎn)品產(chǎn)量，a、b為公式的系數(shù)，c是常數(shù)，表示某種費用的固定成本。因此，平均成本的公式最終可以表達(dá)為Ｙ＝ＡＸ＋Ｃ/Ｘ＋Ｂ，其圖形如圖4-1-5。圖4-1-5該曲線可以模擬平均成本先降后升的變化趨勢。因此，生產(chǎn)過程中的各種費用可以通過y=a+bx+c來計算。為了使公式計算結(jié)果更符合實際，a取0～0.2，b取0～100000，c取100～100000，如果產(chǎn)品現(xiàn)實價格較低，a、b、c值較小；如果產(chǎn)品現(xiàn)實價格較高，a、b、c值較大。本指導(dǎo)書含八種不同價格檔次產(chǎn)品，a、b、c取值均給定。如果老師以其它產(chǎn)品做實驗，可以以本指導(dǎo)書中成本相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品的a、b、c值作參考。3．設(shè)置策略當(dāng)創(chuàng)建好模板后，選擇所創(chuàng)建的模板，然后點擊“策略管理”，老師需要為不同策略增加策略選項供學(xué)生選擇。其中，價格策略不需設(shè)置，產(chǎn)品數(shù)據(jù)只需在經(jīng)銷商模式下設(shè)置。通過設(shè)置多樣化的策略選擇，使實戰(zhàn)模擬更加貼近現(xiàn)實。=1\*GB3①廣告策略設(shè)置選擇“廣告策略”，再選擇“電視媒體”，如圖4-6。圖4-6點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱可分別為西安電視臺、鳳凰衛(wèi)視、中央一臺，收費單位都默認(rèn)，每季度金額分別為1000、3000，5000，競爭指數(shù)分別為0.1、0.3、0.5。再選擇“紙面媒體“，如圖4-7圖4-7點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別改為西安日報、北京日報、參考消息，收費單位都默認(rèn)，每季度金額分別為500、1000、2000，競爭指數(shù)分別為0.1、0.2、0.3。再選擇“戶外廣告”，如圖4-8圖4-8點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別改為墻體廣告、天橋廣告、公路廣告，收費單位都默認(rèn)，每季度金額分別為100、400、800，競爭指數(shù)分別為0.05、0.1、0.15。再選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”，如圖4-9圖4-9點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為網(wǎng)易、搜狐、阿里巴巴，收費單位都默認(rèn)，每季度金額分別為600、700、1000，競爭指數(shù)分別為0.1、0.2、0.25。=2\*GB3②渠道策略設(shè)置選擇“渠道策略”，再選擇“超市”，如圖4-10。圖4-10點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為天天超市、人人家超市、沃爾瑪超市，銷售量分別為3000，5000，20000，競爭力指數(shù)分別為0.1，0.2，0.7，倉儲費都為100，檔次分別為低檔、中檔、高檔。再選擇“專賣店”，如圖4-11。圖4-11點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱都為默認(rèn)，老師也可根據(jù)實際情況修改，銷售量分別為1000，2000，3000，競爭力指數(shù)分別為0.1，0.2，0.3，倉儲費都為50，檔次分別為低檔、中檔、高檔。再選擇“經(jīng)銷商”，如圖4-12。圖4-12點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱都為默認(rèn)，老師也可根據(jù)實際情況修改，銷售量分別2000，4000，8000，競爭力指數(shù)分別為0.2，0.3，0.5，倉儲費都為50，檔次分別為低檔、中檔、高檔。再選擇“零售商”，如圖4-13。圖4-13點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱都為默認(rèn)，老師也可根據(jù)實際情況修改，銷售量分別為500，1000，1200，競爭力指數(shù)分別為0.1，0.2，0.3，倉儲費都為10，檔次分別低檔、中檔、高檔。=3\*GB3③促銷策略設(shè)置選擇“促銷策略”，再選擇“促銷策略”，如圖4-14。圖4-14點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為傳單促銷、娛樂活動促銷、柜臺促銷，投入金額分別為1000，1500，2000，競爭指數(shù)分別為0.1，0.2，0.3，老師可加入一些描述語句。再選擇“降價策略”如圖4-15。圖4-15點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為九折優(yōu)惠、八折優(yōu)惠、五折優(yōu)惠，降價百分比分別為10、20、50，競爭指數(shù)分別為0.3，0.6，１，老師可加入描述語句。再選擇“禮品贈送”，如圖4-16。圖4-16點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為送水杯一個、送玩具一個、送毛巾一條，禮品贈送費用300、500、700，競爭指數(shù)分別為0.05，0.07，0.1。再選擇“抽獎活動”，如圖4-17。圖4-17點擊“增加”，添加三項策略，策略名稱分別為贈一張刮刮卡、千元大獎活動、香港七日游抽獎，投入金額分別為500，1000，5000，競爭指數(shù)分別為0.1、0.2、0.7。=4\*GB3④產(chǎn)品數(shù)據(jù)設(shè)置選擇“產(chǎn)品策略”，通過“新增產(chǎn)品數(shù)據(jù)”設(shè)置不同季度產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及價格，其中價格為經(jīng)銷商正常生產(chǎn)訂購下的產(chǎn)品價格，如圖4-18。圖4-18模板編號、產(chǎn)品名稱和季度數(shù)都為默認(rèn)，廠家加班生產(chǎn)數(shù)各季度分別為7000、9000、7000、8000，廠家加班生產(chǎn)數(shù)各季度分別為2000、1000、2000、3000，價格分別為40、30、40、35。4．添加行業(yè)