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焊割設(shè)備行業(yè)特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)分析保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的同時(shí),還必須時(shí)刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競(jìng)爭(zhēng)者入侵。最好的防御方法是發(fā)動(dòng)最有效的進(jìn)攻,不斷創(chuàng)新,永不滿足,掌握主動(dòng),在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū),持續(xù)增加競(jìng)爭(zhēng)效益和顧客讓渡價(jià)值。即使不發(fā)動(dòng)主動(dòng)進(jìn)攻,至少也要加強(qiáng)防御,堵塞漏洞,不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地,必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價(jià)嚴(yán)防死守,哪些陣地可以放棄而不會(huì)帶來太大損失,將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性,或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營銷戰(zhàn)略,并在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)起進(jìn)攻時(shí)堅(jiān)守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態(tài)的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴這種防御則是一種“市場(chǎng)營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒有局限于賴以起家的冰箱市場(chǎng),而是積極從事多元化經(jīng)營,開發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品,成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿,并在必要時(shí)作為反攻基地。超級(jí)市場(chǎng)在食品和日用品市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食,在日用品方面受到以廉價(jià)為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級(jí)市場(chǎng)提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食,推廣廉價(jià)的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3、以攻為守以攻為守是指在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅或在向本企業(yè)采取進(jìn)攻行動(dòng)前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是一種先發(fā)制人的防御,公司應(yīng)正確地判斷何時(shí)發(fā)起進(jìn)攻效果最佳,以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額接近于某一水平而危及自己市場(chǎng)地位時(shí)發(fā)起進(jìn)攻,有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動(dòng)前搶先發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃或開展大張旗鼓的促銷活動(dòng),壓倒競(jìng)爭(zhēng)者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣:可以運(yùn)用游擊戰(zhàn),這兒打擊一個(gè)對(duì)手,那兒打擊一個(gè)對(duì)手,使各個(gè)對(duì)手疲于奔命,忙于招架;可以展開全面進(jìn)攻,如精工手表有2300個(gè)品種,覆蓋各個(gè)細(xì)分市場(chǎng);也可以持續(xù)性地打價(jià)格戰(zhàn),如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價(jià),使未取得規(guī)模效益的競(jìng)爭(zhēng)者陷于困境;還可以開展心理戰(zhàn),警告對(duì)手自己將采取某種打擊措施而實(shí)際上并未付諸實(shí)施。4、反擊防御反擊防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者受到競(jìng)爭(zhēng)者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時(shí)機(jī),可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊行動(dòng)并未造成本公司市場(chǎng)份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實(shí)施反擊,不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對(duì)手采取相同的競(jìng)爭(zhēng)措施,迎擊對(duì)方的正面進(jìn)攻。如果對(duì)手開展大幅度降價(jià)和大規(guī)模促銷等活動(dòng),市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實(shí)力和卓著的品牌聲譽(yù)以牙還牙地采取降價(jià)和促銷活動(dòng)可以有效地?fù)敉藢?duì)手。(2)攻擊側(cè)翼。即選擇對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對(duì)手的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而損失了市場(chǎng)份額,但是洗衣機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)者占有更多的優(yōu)勢(shì),于是對(duì)洗衣機(jī)大幅度降價(jià),使對(duì)手忙于應(yīng)付洗衣機(jī)市場(chǎng)而撤銷對(duì)電冰箱市場(chǎng)的進(jìn)攻。(3)鉗形攻勢(shì)。即同時(shí)實(shí)施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如,競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)電冰箱削價(jià)競(jìng)銷,則本公司不僅電冰箱降價(jià),洗衣機(jī)也降價(jià),同時(shí)還推出新產(chǎn)品,從多條戰(zhàn)線發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。(4)退卻反擊。是在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)我方先從市場(chǎng)退卻,避免正面交鋒的損失,待競(jìng)爭(zhēng)者放松進(jìn)攻或麻痹大意時(shí)再發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,收復(fù)市場(chǎng),以較小的代價(jià)取得較大的戰(zhàn)果。(5)圍魏救趙。是在對(duì)方攻擊我方主要市場(chǎng)區(qū)域時(shí)攻擊對(duì)方的主要市場(chǎng)區(qū)域,迫使對(duì)方撤銷進(jìn)攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機(jī)動(dòng)防御機(jī)動(dòng)防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域,以作為將來防御和進(jìn)攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動(dòng)從實(shí)力較弱的領(lǐng)域撤出,將力量集中于實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無法堅(jiān)守所有的市場(chǎng)領(lǐng)域,并且由于力量過于分散而降低資源效益的時(shí)候,可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點(diǎn)是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢(shì)力量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇(1)國家產(chǎn)業(yè)政策支持焊接與切割設(shè)備行業(yè)作為工業(yè)制造業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是國家產(chǎn)業(yè)政策重點(diǎn)支持和鼓勵(lì)的對(duì)象。《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2019年本)》《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)分類(2018)》《十三五先進(jìn)制造技術(shù)領(lǐng)域科技創(chuàng)新專項(xiàng)規(guī)劃》《裝備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》等國家產(chǎn)業(yè)政策均提出重點(diǎn)發(fā)展焊接與切割設(shè)備行業(yè),為行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展奠定了政策基礎(chǔ)。(2)下游市場(chǎng)需求旺盛根據(jù)世界鋼鐵協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2020年全球粗鋼產(chǎn)量達(dá)到18.64億噸,較2010年增長4.29億噸,復(fù)合增長率達(dá)2.65%。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2020年我國粗鋼產(chǎn)量達(dá)到10.65億噸,占全球粗鋼產(chǎn)量的57%,較2010年增長4.28億噸,復(fù)合增長率達(dá)5.27%,高于全球粗鋼產(chǎn)量增速。鋼材的產(chǎn)量、品質(zhì)及其發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)焊割設(shè)備行業(yè)的持續(xù)發(fā)展及焊接技術(shù)的發(fā)展方向存在較大影響。全球粗鋼產(chǎn)量和我國粗鋼產(chǎn)量規(guī)模均較大,焊割設(shè)備的市場(chǎng)需求旺盛。隨著部分材料應(yīng)用領(lǐng)域的拓展、高端制造技術(shù)的升級(jí)及焊割技術(shù)的進(jìn)步,焊割技術(shù)越來越廣泛的用于有色金屬及其合金材料的加工、制備,并且在高精度的零件制備等方面都有著較為優(yōu)越的應(yīng)用。根據(jù)英國商品研究所CRU數(shù)據(jù)和國際鋁業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱IAI)預(yù)測(cè),2012年-2020年,全球鋁板帶箔材消費(fèi)量從2021萬噸增長至3,080萬噸,保持了5.41%的年復(fù)合增長速度;預(yù)計(jì)未來仍將持續(xù)增長,至2040年達(dá)到5,374萬噸。同時(shí),中國有色金屬加工工業(yè)協(xié)會(huì)和安泰科統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國鋁板帶箔總產(chǎn)量從2010年的725萬噸增加至2020年的1,600萬噸,十年間產(chǎn)量增長了120.69%,年復(fù)合增長率約為8.24%。鋁及其合金材料應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展,也為焊割設(shè)備市場(chǎng)持續(xù)增長提供了新的發(fā)展空間。(3)國內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),進(jìn)口替代空間巨大我國焊接與切割設(shè)備制造企業(yè)經(jīng)過多年對(duì)國外先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)消化吸收,在標(biāo)準(zhǔn)型焊接與切割設(shè)備領(lǐng)域已經(jīng)完全具備與國際知名品牌制造商競(jìng)爭(zhēng)的能力。同時(shí),我國產(chǎn)業(yè)配套齊全,人工、材料等生產(chǎn)成本相對(duì)歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)水平偏低,產(chǎn)品具有較高的性價(jià)比。因此近年來,我國標(biāo)準(zhǔn)型焊接與切割設(shè)備在國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng),正逐步替代國際制造商產(chǎn)品。目前,我國大多數(shù)焊接企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品仍然集中在中端和中低端焊接設(shè)備上,導(dǎo)致我國高端制造業(yè)采用的先進(jìn)焊接設(shè)備主要還是依賴進(jìn)口,進(jìn)口替代空間較大。近年來,我國焊接與切割設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)水平不斷提高,與國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距逐步縮小,進(jìn)口具備技術(shù)基礎(chǔ)。我國在國外發(fā)達(dá)國家把持關(guān)鍵技術(shù)和國內(nèi)廠商缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的雙重壓力下,不斷出臺(tái)扶持政策,鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新、推進(jìn)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,加快中高端焊割設(shè)備國產(chǎn)化進(jìn)程。國家政策的推動(dòng)、企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新,為國內(nèi)中高端焊割設(shè)備企業(yè)帶來進(jìn)口替代的市場(chǎng)機(jī)遇。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(1)國內(nèi)企業(yè)品牌影響力與國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍有差距國外焊割設(shè)備制造企業(yè)普遍成立時(shí)間早、經(jīng)營時(shí)間長、行業(yè)集中度較高,焊接龍頭企業(yè)在知名度、企業(yè)規(guī)模以及高端產(chǎn)品的核心技術(shù)等方面具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在全球的市場(chǎng)占有率較高、市場(chǎng)話語權(quán)強(qiáng)。而我國焊接設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)成立時(shí)間普遍較晚,自有品牌在國際市場(chǎng)的影響力及知名度與國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍有較大差距,影響了我國自有品牌產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的推廣。(2)國內(nèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)缺乏規(guī)范秩序國內(nèi)焊接與切割設(shè)備制造企業(yè)較多,但根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2020年12月全國規(guī)模以上13企業(yè)單位數(shù)僅492家。國內(nèi)多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小,生產(chǎn)的設(shè)備屬于中低端產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。一些小型設(shè)備制造商由于受資金、人力、技術(shù)等資源的限制,通過仿制或不當(dāng)定價(jià)等方式謀生,對(duì)市場(chǎng)秩序造成了不利影響,阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。(3)行業(yè)專業(yè)人才緊缺焊接與切割技術(shù)涉及了半導(dǎo)體、電力電子、自動(dòng)化控制、工藝設(shè)計(jì)、焊接技術(shù)、焊接工藝、焊接材料等多個(gè)領(lǐng)域,是一項(xiàng)綜合性工藝。尤其是近年來大力發(fā)展的自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化焊割技術(shù)對(duì)行業(yè)人才提出了更高的要求。而國內(nèi)目前只有少數(shù)高校開設(shè)焊接專業(yè),行業(yè)內(nèi)具備成熟經(jīng)驗(yàn)、掌握高端技術(shù)的專業(yè)人才較為緊缺,無法滿足產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)人才的需求,對(duì)國內(nèi)企業(yè)向國際高端產(chǎn)品行列進(jìn)軍產(chǎn)生一定限制。焊割設(shè)備行業(yè)特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)1、高端焊接設(shè)備、部件的進(jìn)口替代市場(chǎng)需求旺盛從產(chǎn)品產(chǎn)量和銷量上講,我國已經(jīng)成為世界上最大的焊接設(shè)備生產(chǎn)國,但相關(guān)產(chǎn)品仍然主要集中在中端和中低端焊接設(shè)備上,高端制造業(yè)采用的先進(jìn)焊接設(shè)備主要還是依賴進(jìn)口。根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù),2019年我國進(jìn)口的焊接與切割設(shè)備金額高達(dá)71.91億元人民幣。高端焊接裝備在裝備制造業(yè)各行業(yè)都有較大的需求,尤其在航空航天、、核電、新能源等領(lǐng)域。根據(jù)中國焊接協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),十四五期間高端焊接裝備年增長率將超過20%,高端焊接設(shè)備領(lǐng)域仍有較大的進(jìn)口替代空間。由于我國焊接機(jī)器人技術(shù)研究起步較晚,受關(guān)鍵核心零部件技術(shù)水平的制約,國內(nèi)對(duì)于焊接機(jī)器人相關(guān)的零部件大批量制造的能力有限,焊接機(jī)器人的替換零部件絕大多數(shù)為國外原裝進(jìn)口,這種情況下造成了焊接機(jī)器人替換零部件的成本非常高昂。假如焊接機(jī)器人在使用過程中出現(xiàn)故障,僅購買替換零部件的花費(fèi)就有可能高達(dá)幾十萬,并且相關(guān)零部件的供貨周期非常長,維修期間嚴(yán)重制約了相關(guān)企業(yè)正常生產(chǎn)計(jì)劃的順利開展。例如,損耗更新率較高的焊槍、槍纜、送絲機(jī)等零部件價(jià)格在1萬左右,致使很多企業(yè)買得起焊接機(jī)器人卻用不起,這嚴(yán)重阻礙了國內(nèi)機(jī)器換人的腳步,阻礙了中國智能制造的發(fā)展。根據(jù)中國焊接協(xié)會(huì)的《中國焊接設(shè)備行業(yè)十四五規(guī)劃》,十四五期間提高焊接機(jī)器人及其主要部件的國產(chǎn)化率是焊接設(shè)備行業(yè)發(fā)展主要任務(wù),我國高端焊接設(shè)備、部件的進(jìn)口替代市場(chǎng)空間廣闊。2、自動(dòng)化、智能化是焊割設(shè)備行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),我國焊接行業(yè)自動(dòng)化水平仍有較大提升空間隨著智能制造理念的深入和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)換,電焊工勞動(dòng)力短缺、人力成本持續(xù)上升、環(huán)保要求提高、焊接產(chǎn)品質(zhì)量要求變化等因素,導(dǎo)致下游用戶對(duì)焊接設(shè)備自動(dòng)化、智能化的需求升級(jí)明顯,部分全手動(dòng)焊接應(yīng)用場(chǎng)景逐漸被半自動(dòng)焊接設(shè)備或焊接機(jī)器人所取代。在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下,實(shí)現(xiàn)焊接生產(chǎn)的自動(dòng)化、智能化已是大勢(shì)所趨。與人工焊接相比,機(jī)器人焊接具備諸多優(yōu)勢(shì):①工作質(zhì)量穩(wěn)定。使用焊接機(jī)器人時(shí),每個(gè)焊縫的參數(shù)不變,電流、電壓、速度和干燥伸長率等參數(shù)決定工作結(jié)果,焊接質(zhì)量受人為因素影響較小,對(duì)工人操作技術(shù)的要求降低,焊接質(zhì)量穩(wěn)定。②提高生產(chǎn)效率。焊接機(jī)器人響應(yīng)時(shí)間短,動(dòng)作迅速,焊接速度在60-3000px/分鐘,遠(yuǎn)高于手工焊接,同時(shí),焊接機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷工作。③降低生產(chǎn)成本。一整套焊接機(jī)器人工作站價(jià)格在15萬元-20萬元左右,可以替代2-3名焊接工人,長期使用焊接機(jī)器人可降低生產(chǎn)成本。3、氣保焊接應(yīng)用將持續(xù)增加相比焊條電弧焊,氣體保護(hù)焊具有焊接效率高、質(zhì)量好(熔池較小,熱影響區(qū)窄,焊件焊后變形?。┣依跈C(jī)械化和自動(dòng)化等特點(diǎn),已越來越多的應(yīng)用于船舶制造、海洋工程、汽車制造等大型、工業(yè)化制造業(yè)領(lǐng)域。2005年我國氣保焊機(jī)占總焊接設(shè)備量的比例為5%,到2018年氣保焊機(jī)的銷量占比提升至32%,而日本等發(fā)達(dá)國家氣保焊的滲透率超40%,我國仍有進(jìn)一步提升空間。隨著我國焊接市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大,氣保焊接設(shè)備在焊接市場(chǎng)中的規(guī)模將逐步提升。焊割設(shè)備行業(yè)的主要壁壘焊接與切割設(shè)備制造行業(yè)在中低端產(chǎn)品領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)壁壘不夠顯著。隨著下游行業(yè)對(duì)工業(yè)自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化生產(chǎn)的需求不斷提升,行業(yè)壁壘逐步形成。1、技術(shù)與人才壁壘焊接與切割設(shè)備綜合了機(jī)械學(xué)、電工電子學(xué)、工程力學(xué)、材料學(xué)、自動(dòng)化控制技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,其產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)需要較高的技術(shù)水平和經(jīng)驗(yàn)積累,因此對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)有較高的要求。同時(shí),下游行業(yè)對(duì)焊割設(shè)備自動(dòng)化、智能化的需求日益強(qiáng)烈,這對(duì)制造商的研發(fā)能力和技術(shù)水平提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。為了能夠在行業(yè)中占據(jù)一席之地,企業(yè)往往需要建立一支在電力電子、自動(dòng)化控制、焊接材料應(yīng)用研究領(lǐng)域具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),并具備良好的內(nèi)部管理機(jī)制以應(yīng)對(duì)焊接與切割產(chǎn)品品種規(guī)格細(xì)且多的特點(diǎn)。對(duì)大部分企業(yè)而言,要在短期內(nèi)建立一支具備較高技術(shù)水平和制造、管理經(jīng)驗(yàn)的人才隊(duì)伍有較大難度。2、規(guī)模效應(yīng)壁壘焊接與切割行業(yè)具有明顯的規(guī)模效應(yīng)。規(guī)模較大的焊割設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)因采購量較大、采購種類較多,有利于上游企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)、均衡生產(chǎn),能夠與大型材料供應(yīng)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,從而取得原材料采購價(jià)格優(yōu)勢(shì)及供應(yīng)保障。此外,規(guī)模較大的焊割設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)可以在多項(xiàng)資源的利用上產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),從而降低產(chǎn)品單位成本,增加一定的利潤空間,進(jìn)而提高產(chǎn)品定價(jià)彈性。對(duì)于新進(jìn)入的焊割設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)而言,由于受規(guī)模限制,相較于業(yè)內(nèi)已有大型企業(yè)而言,在成本和定價(jià)上缺乏優(yōu)勢(shì)。3、品牌效應(yīng)壁壘焊接與切割設(shè)備的質(zhì)量直接關(guān)系到客戶生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及經(jīng)濟(jì)效益,因此用戶特別是大型終端用戶,在選擇焊割設(shè)備供應(yīng)商時(shí)均有嚴(yán)格評(píng)審條件,包括企業(yè)規(guī)模、品牌形象、信用等級(jí)、質(zhì)量管理、產(chǎn)品研發(fā)、檢測(cè)檢驗(yàn)、生產(chǎn)技術(shù)以及保障供應(yīng)能力等方面進(jìn)行綜合考察和評(píng)審,并進(jìn)行長期嚴(yán)格測(cè)試;一旦進(jìn)入其采購體系,則雙方傾向于建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系,以保證其設(shè)備維護(hù)的穩(wěn)定性。品牌影響力是行業(yè)內(nèi)對(duì)企業(yè)綜合能力和長期業(yè)績積累的認(rèn)可,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。具有良好品牌影響力的企業(yè)通常較易獲得用戶的信賴,可以在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中處于優(yōu)勢(shì)地位,從而具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)目標(biāo)客戶有針對(duì)性的進(jìn)行品牌形象宣傳、建立有效的市場(chǎng)滲透渠道和高效的售后服務(wù)體系,成為高品質(zhì)焊割設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路。品牌宣傳和渠道建設(shè)需要通過長期的市場(chǎng)實(shí)踐和客戶維系來積累,對(duì)于新進(jìn)入企業(yè)存在較高壁壘。焊割設(shè)備行業(yè)上下游焊割設(shè)備行業(yè)上游主要是金屬原材料和逆變模塊、輸入整流器、輸出整流器、變壓器等關(guān)鍵器件的制造,專業(yè)化分工精細(xì);焊割設(shè)備行業(yè)與上游行業(yè)聯(lián)系緊密,上游金屬價(jià)格、電子元器件價(jià)格波動(dòng)對(duì)焊割設(shè)備的成本影響較大,焊割設(shè)備企業(yè)一般與上游企業(yè)保持穩(wěn)定的合作關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)部件的技術(shù)進(jìn)步與價(jià)格波動(dòng)信息,建立高效的供應(yīng)鏈管理體系,以獲得穩(wěn)定的原材料供應(yīng)。焊割設(shè)備行業(yè)下游的終端用戶分布廣泛,主要包括:工業(yè)領(lǐng)域,如、船舶制造、海洋工程、汽車制造、工程機(jī)械、軌道車輛、航空航天等;民用領(lǐng)域,如工程建筑及裝飾、五金加工、家電制造、家具等。焊割設(shè)備行業(yè)下游用戶相對(duì)分散,集中度較低。下游不同行業(yè)對(duì)焊割設(shè)備的功能需求差異較大,對(duì)焊接質(zhì)量要求有較大差異,要求焊割設(shè)備制造商深刻理解客戶需求,提供針對(duì)不同焊接需求、焊接環(huán)境的產(chǎn)品,同時(shí)需不斷加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)、提升產(chǎn)品性能,為下游客戶提供多系列產(chǎn)品。焊割槍及零部件細(xì)分領(lǐng)域情況1、焊割槍及零部件細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)容量焊割槍及零部件作為焊割設(shè)備的主要配件,可用于新增成套焊割設(shè)備的生產(chǎn)裝配,亦可用于已有焊割設(shè)備的售后服務(wù)市場(chǎng)。(1)焊割設(shè)備增量需求推動(dòng)焊割槍及零部件市場(chǎng)增長2010年至2020年,全球和我國焊割設(shè)備市場(chǎng)容量均呈現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定增長,復(fù)合增長速度分別為3.36%和9.50%。隨著下游新材料應(yīng)用領(lǐng)域的拓展、高端制造提質(zhì)升級(jí)及焊割技術(shù)的進(jìn)步,焊割設(shè)備市場(chǎng)仍將繼續(xù)保持增長趨勢(shì)。焊割槍及零部件細(xì)分領(lǐng)域緊密依托焊割設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)而發(fā)展,亦會(huì)保持較高的增長速率。(2)一機(jī)多配、產(chǎn)品使用周期短,存量售后服務(wù)市場(chǎng)空間廣闊焊割槍作為焊割設(shè)備關(guān)鍵附屬配件,具備較高的適配性特點(diǎn)。一臺(tái)焊割主機(jī)搭配多把不同規(guī)格焊割槍即可拓寬焊割主機(jī)的適應(yīng)面,提高焊割設(shè)備整體的靈活性和多功能性。同時(shí),焊割槍及零部件還具備消耗品的特性,其使用壽命遠(yuǎn)低于成套焊割設(shè)備。特別是焊割易損件產(chǎn)品,如噴管、導(dǎo)電嘴、電極等,其使用壽命按小時(shí)計(jì)數(shù),屬于生產(chǎn)消耗品,下游客戶具備持續(xù)采購需求,且具備中小批量、多批次的特點(diǎn)。在焊割設(shè)備使用過程中,上述焊割易損件消耗量總價(jià)值一般遠(yuǎn)高于整槍的銷售價(jià)格。成套焊割設(shè)備的使用壽命一般約在5年左右,而焊割槍、零部件作為成套焊割設(shè)備的重要組成部分,其使用更新周期較短。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局電焊機(jī)產(chǎn)品數(shù)據(jù)并按5年使用周期推算,2020年僅我國生產(chǎn)的電焊機(jī)市場(chǎng)保有量約為4,384萬臺(tái),而我國焊割設(shè)備市場(chǎng)容量僅為全球市場(chǎng)的約五分之一。隨著焊割設(shè)備銷售量的增長,市場(chǎng)保有量亦隨之上升,焊割槍及零部件作為焊割設(shè)備的附屬消耗品,售后服務(wù)市場(chǎng)空間廣闊。2、焊割槍及零部件細(xì)分行業(yè)集中度將提高、分工將更加精細(xì)化焊割槍及零部件領(lǐng)域,作為金屬切割與焊接設(shè)備的細(xì)分領(lǐng)域,其產(chǎn)品具有種類多、定制化強(qiáng)、工藝要求高的特點(diǎn),特別是焊割槍及零部件產(chǎn)品規(guī)格多、差異大、精細(xì)化程度要求高、單次生產(chǎn)批量少。上述產(chǎn)品特性需要企業(yè)生產(chǎn)線能夠?qū)崿F(xiàn)不同規(guī)格產(chǎn)品生產(chǎn)的快速切換。中小批量、多型號(hào)、柔性化制造對(duì)精細(xì)化生產(chǎn)管理水平有較高要求。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,企業(yè)需要頻繁切換生產(chǎn)線、工單和原材料運(yùn)送,因此容易面臨工序時(shí)間不合理、工人/工時(shí)錯(cuò)配、物料管控困難、產(chǎn)品良率下降等情形,導(dǎo)致整體生產(chǎn)效率下降。成套焊割設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的主業(yè)為生產(chǎn)、銷售成套焊割設(shè)備,僅對(duì)焊割槍及零部件進(jìn)行捆綁銷售。成套焊割設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)專注于成套焊割設(shè)備,其產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制等方面與焊割槍及零部件生產(chǎn)企業(yè)差別較大。專注于焊割槍及零部件研發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè),具備柔性化、精細(xì)化、專業(yè)化的高效生產(chǎn)能力,從而確保多品種、中小批量的市場(chǎng)需求能夠得到快速響應(yīng),同時(shí)有效降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,故能在保持合理利潤水平時(shí),產(chǎn)品售價(jià)仍具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著焊割設(shè)備自動(dòng)化、智能化的發(fā)展趨勢(shì),中高端焊割槍及零部件對(duì)材料加工工藝、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理等要求較高。同時(shí)作為一個(gè)定制化較多的細(xì)分行業(yè),未來焊割槍及零部件領(lǐng)域的行業(yè)集中度將提高,分工也將更加精細(xì)化。隨著未來專業(yè)化、精細(xì)化分工的推進(jìn),專業(yè)從事焊割槍及零部件細(xì)分業(yè)務(wù)的企業(yè)將更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況全球焊割設(shè)備生產(chǎn)廠商主要集中在美國、歐洲、日本、中國等國家和地區(qū),特別是歐美國家的焊割設(shè)備行業(yè)發(fā)展歷史較久。國際上焊接行業(yè)主要代表企業(yè)有美國林肯電氣、瑞典伊薩、德國賓采爾、奧地利伏能士等。上述國際大型企業(yè)成立時(shí)間早、經(jīng)營時(shí)間長、企業(yè)規(guī)模大,業(yè)務(wù)覆蓋焊割設(shè)備、部件、焊接材料、焊割系統(tǒng)等焊接各細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在高端產(chǎn)品的核心技術(shù)、全球市場(chǎng)占有率、品牌知名度和市場(chǎng)話語權(quán)方面具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著我國焊割設(shè)備制造行業(yè)研發(fā)能力和技術(shù)水平的不斷提高,國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)已在手持弧焊機(jī)、氣體保護(hù)焊機(jī)及零部件等領(lǐng)域具備一定的國際競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)國外同類產(chǎn)品的替代能力逐步提高,但在高端焊割設(shè)備領(lǐng)域仍與國外企業(yè)存在差距。我國焊割設(shè)備行業(yè)企業(yè)數(shù)量較多,但企業(yè)資質(zhì)良莠不齊,企業(yè)規(guī)模差距較大,行業(yè)集中度較低。具有自主創(chuàng)新能力、掌握核心技術(shù)及形成規(guī)?;a(chǎn)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)較少。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2020年12月全國規(guī)模以上12焊割設(shè)備制造企業(yè)單位數(shù)僅492家;根據(jù)中國焊接協(xié)會(huì)《中國焊接設(shè)備行業(yè)十四五規(guī)劃》,國內(nèi)本行業(yè)制造企業(yè)近700家,以民營企業(yè)為主,中小企業(yè)占絕大多數(shù),年主營收入超過1億元人民幣的企業(yè)有50多家,超過2億元的企業(yè)有20多家。行業(yè)內(nèi)大部分廠家規(guī)模偏小,缺乏自主創(chuàng)新,整體技術(shù)不成熟,仍停留在仿制等較低層次的競(jìng)爭(zhēng)上,導(dǎo)致其產(chǎn)品品種單一且品質(zhì)不穩(wěn)定,銷售限于部分區(qū)域市場(chǎng)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國已成為全球最大的焊接市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)研發(fā)水平與自主創(chuàng)新能力的提高、規(guī)模效應(yīng)的增強(qiáng),以及客戶對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定、工藝先進(jìn)、高性價(jià)比產(chǎn)品需求的進(jìn)一步提升,一些靠簡(jiǎn)單抄襲、生產(chǎn)價(jià)低質(zhì)次產(chǎn)品的小企業(yè)將逐步被市場(chǎng)淘汰。在焊接技術(shù)的智能化、自動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)下,焊割槍及零部件產(chǎn)品的技術(shù)含量和生產(chǎn)工藝要求將逐步提高,行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢(shì)。具備核心技術(shù)和研發(fā)能力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,占據(jù)更高的市場(chǎng)份額,行業(yè)集中度將逐步提高。市場(chǎng)定位戰(zhàn)略差別化是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略,差異化需要對(duì)消費(fèi)者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如,斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年輕消費(fèi)群體的眼球;賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi),公司可能需要超越這些,另外一些途徑還包括向市場(chǎng)提供有差異化的員工、渠道以及形象等等,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:(一)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場(chǎng)上,蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實(shí)力的跨國公司,通過實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,在手機(jī)、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性,走在市場(chǎng)的前列,吸引顧客,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)踐證明,某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術(shù),率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品,它就能夠擁有一種十分有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌的止痛片比B品牌療效更高,副作用更小,顧客通常會(huì)選擇A品牌。但是,這里又帶來新的問題,A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤三者是否完全呈正比例關(guān)系呢?一項(xiàng)研究表明:產(chǎn)品質(zhì)量與投資報(bào)酬之間存在著高度相關(guān)的關(guān)系,即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)品,但質(zhì)量超過一定的限度時(shí),顧客需求量開始遞減。顯然,顧客認(rèn)為過高的質(zhì)量,需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值(即使在沒有讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此).產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個(gè)有效工具,對(duì)汽車、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話:“豐田的安裝,本田的外形,日產(chǎn)的價(jià)格,三菱的發(fā)動(dòng)機(jī)。”這體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長,而“本田”的外形(款式)設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí),受到消費(fèi)者青睞,成為其一大優(yōu)勢(shì)。(二)服務(wù)差別化戰(zhàn)略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上,市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系,就可以在許多領(lǐng)域建立針對(duì)其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購買總價(jià)值,保持牢固的顧客關(guān)系,從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種市場(chǎng)狀況下都有用武之地,尤其在飽和的市場(chǎng)上。對(duì)于技術(shù)精密產(chǎn)品,如汽車、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分,則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競(jìng)爭(zhēng)者之間技術(shù)差別越小,這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術(shù),技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場(chǎng)上有所作為。(三)人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。新加坡航空公司之所以享譽(yù)全球,就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗悖畸湲?dāng)勞的員工以彬彬有禮著稱;IMB公司的員工以專業(yè)知識(shí)充分而出名;迪士尼樂園的員工無論何時(shí)見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對(duì)于零售商而言尤其重要,可以利用前線營業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國最大的零售書店巴諾書店與伯德書店,從外觀上看沒有什么不同:紅木書架,大而舒適的椅子,雅致的裝飾和飄散的咖啡香味,但是兩家經(jīng)營理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對(duì)顧客服務(wù)的激情以及對(duì)書籍的摯愛,他們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫,把書放進(jìn)顧客的手中并且迅速地收款。而相反,伯德的雇員可能有紋身,公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對(duì)特別的書和音樂散發(fā)出興奮感的人們,依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個(gè)受過良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力:(1)能力。具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。(2)禮貌。友好對(duì)待顧客,尊重和善于體諒他人。(3)誠實(shí)。使人感到坦誠和可以信賴。(4)可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心,保證準(zhǔn)確無誤地完成工作。(5)反應(yīng)敏銳。對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。(6)善于交流。盡力了解顧客,并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。(四)形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。對(duì)個(gè)性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的,個(gè)性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對(duì)公司和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象,需要著重考慮三個(gè)方面,一是企業(yè)必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn),從而使其與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分;二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力,從而觸動(dòng)顧客的內(nèi)心感覺;三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛,也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志,與其獨(dú)特文化氣氛相融合,使人無論在美國紐約、日本東京還是中國北京,只要一見到這個(gè)標(biāo)志馬上會(huì)聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡和薯?xiàng)l,這樣的形象設(shè)計(jì)就是非常成功的。(五)促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式,以求占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化,就需要不斷抓住客戶需求,并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對(duì)于超市而言,中午的人流量和銷售量總是很低,韓國Emart超市利用掃描二維碼的方式,在戶外設(shè)置了一個(gè)非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置,只有在正午時(shí)分,當(dāng)陽光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后,這個(gè)二維碼才會(huì)正常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)二維碼,就可以獲得超市的優(yōu)惠券,如果在線購買產(chǎn)品,只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷方式,使得Emart大大提升了中午時(shí)段的銷售量。擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言,如果單位產(chǎn)品價(jià)格不降低且經(jīng)營成本不增加,企業(yè)利潤會(huì)隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大而提高。但是,切不可認(rèn)為市場(chǎng)份額提高就會(huì)自動(dòng)增加利潤,還應(yīng)考慮以下三個(gè)因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象:當(dāng)市場(chǎng)份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時(shí)候,企業(yè)利潤會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而提高;當(dāng)市場(chǎng)份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時(shí),經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度,企業(yè)利潤會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場(chǎng)份額的費(fèi)用增加。如果出現(xiàn)這種情況,則市場(chǎng)份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實(shí)行了錯(cuò)誤的營銷組合戰(zhàn)略,比如過分地降低商品價(jià)格,過高地支出公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、渠道拓展費(fèi)、銷售員和營業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等促銷費(fèi)用,承諾過多的服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)大量增加等,則市場(chǎng)份額的提高反而會(huì)造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng),防止出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷,許多國家的法律規(guī)定,當(dāng)某一公司的市場(chǎng)份額超出某一限度時(shí),就要強(qiáng)行地將其分解為若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因?yàn)橛|犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場(chǎng)份額接近于臨界點(diǎn)時(shí)主動(dòng)加以控制。擴(kuò)大總需求市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場(chǎng)份額最大,在市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多。擴(kuò)大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者,即說服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用,把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。比如,有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購買,企業(yè)可大力宣傳它裝有多重,安全保護(hù)裝置,絕對(duì)不會(huì)發(fā)生意外,將這部分潛在購買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購買者。有人認(rèn)為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機(jī)。純水機(jī)制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計(jì),飲用純水不會(huì)影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì),危害身體健康。安裝家用純水機(jī)直接飲用純水更加有益身體健康。2、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)“新的細(xì)分市場(chǎng)”指該細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品,但是不使用其他細(xì)分市場(chǎng)的同類產(chǎn)品和品牌。例如,服裝市場(chǎng)可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細(xì)分市場(chǎng),一般而言,女性不會(huì)購買男性服裝,男性也不會(huì)購買女性服裝;老年人不會(huì)購買青少年時(shí)裝,青少年也不會(huì)購買老年人服裝。企業(yè)在原細(xì)分市場(chǎng)的需求飽和后可設(shè)法進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大原有產(chǎn)品的適用范圍,說服新細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本產(chǎn)品。例如,青年時(shí)裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時(shí)裝,實(shí)現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴(kuò)展地理擴(kuò)展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū),開發(fā)新的地理市場(chǎng)。例如,空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,可著重開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)。轎車在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)趨于飽和,可向發(fā)展中國家和不發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)移。(二)尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如,食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法,有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場(chǎng)的,在摩托車、汽車普及的條件下,許多人購買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的,企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用,就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途,成功地推動(dòng)一半的美國家庭采用這一方法。(三)增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應(yīng)設(shè)法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如,果汁營銷人員應(yīng)說服人們不僅在待客時(shí)才飲用果汁,平時(shí)也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客,每次洗發(fā)時(shí),洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴(kuò)大,銷售量就明顯增加。3、增加使用場(chǎng)所電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機(jī)的好處,如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費(fèi),打破原先只買一臺(tái)的習(xí)慣和“節(jié)儉”思想,使有條件的家庭樂于購買兩臺(tái)以上的電視機(jī)。4、提醒顧客及時(shí)更換超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品,不僅影響健康或者使用效果,也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過及時(shí)提醒顧客更換產(chǎn)品而擴(kuò)大市場(chǎng)需求,包括:提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時(shí)間和應(yīng)當(dāng)更換的時(shí)間;提醒顧客注意產(chǎn)品當(dāng)前的性能狀況。輪胎經(jīng)營企業(yè)在售出輪胎之后的適當(dāng)時(shí)間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復(fù)使用之后,上面的彩條會(huì)逐漸褪色,提醒消費(fèi)者更換以保證荊須的舒適性。市場(chǎng)細(xì)分的作用市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹立“消費(fèi)者為中心”的營銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是,營銷者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場(chǎng),營銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場(chǎng)并確定以哪些細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)在買方市場(chǎng)條件下,企業(yè)營銷決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)。這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成為市場(chǎng)機(jī)會(huì),取決于兩點(diǎn):與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致;利用這種環(huán)境,機(jī)會(huì)能否比競(jìng)爭(zhēng)者具有優(yōu)勢(shì)并獲取顯著收益。這些必須以市場(chǎng)細(xì)分為起點(diǎn)——通過市場(chǎng)細(xì)分,可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,哪些產(chǎn)品較少競(jìng)爭(zhēng),哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)所有企業(yè)都至關(guān)重要,對(duì)中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術(shù)水平相對(duì)較低。通過市場(chǎng)細(xì)分,可以根據(jù)自身的經(jīng)營優(yōu)勢(shì),選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細(xì)分市場(chǎng),集中力量滿足該特定市場(chǎng),在整體競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,在某一局部市場(chǎng)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)選擇市場(chǎng)就可能是盲目的;不認(rèn)真鑒別各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),就不能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費(fèi)者市場(chǎng),以超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,銷售量呈下降趨勢(shì),為此,公司對(duì)日本凍雞市場(chǎng)做了進(jìn)一步的調(diào)查分析,按照不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn),將購買者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團(tuán)體用戶,三是家庭主婦。三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價(jià)格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對(duì)雞的品質(zhì)要求較高,但對(duì)價(jià)格的敏感度低于零售市場(chǎng)的家庭主婦;家庭主婦對(duì)凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求,同時(shí)要求價(jià)格合理,購買時(shí)挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn),公司重新選擇了目標(biāo)市場(chǎng),以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客,并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營銷組合策略,出口量大幅度增長。(三)有利于制定市場(chǎng)營銷組合策略市場(chǎng)營銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場(chǎng)營銷方案。就每一特定市場(chǎng)而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。前些年我國曾向歐美市場(chǎng)出口真絲花綢,消費(fèi)者是上流社會(huì)的女性。由于出口企業(yè)沒有認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,沒有掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤:產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和,未能贏得消費(fèi)者的喜愛;低價(jià)策略與目標(biāo)顧客的社會(huì)地位不相適應(yīng);銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場(chǎng),大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個(gè)失敗的個(gè)案,從反面說明了市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場(chǎng)細(xì)分可以改變這種差別。市場(chǎng)細(xì)分以后,每一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)會(huì)明顯地暴露出來,企業(yè)只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),利用競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn),同時(shí)有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),就能用較少的資源把競(jìng)爭(zhēng)者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其是對(duì)于中小型企業(yè),通過市場(chǎng)細(xì)分,把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)上,讓整體市場(chǎng)上的相對(duì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為局部市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。(五)有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對(duì)路、獲得消費(fèi)者忠誠企業(yè)在了解不同細(xì)分市場(chǎng)需求特征及市場(chǎng)已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場(chǎng),開發(fā)出新產(chǎn)品,使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到,一個(gè)特定的供應(yīng)商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費(fèi)者會(huì)更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細(xì)分”的促銷方案。通過對(duì)不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠度的提升。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)細(xì)分是1956年由美國營銷學(xué)者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場(chǎng)細(xì)分——可供選擇的兩種市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略》一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。市場(chǎng)細(xì)分不單純是一個(gè)抽象理論,而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng)這一新的形勢(shì),是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看,不同的市場(chǎng)條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。(一)大量營銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模,市場(chǎng)以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場(chǎng)條件下,企業(yè)市場(chǎng)營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格,獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場(chǎng)需求,市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀(jì)30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī),西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過剩,市場(chǎng)迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變,即向市場(chǎng)推出許多與競(jìng)爭(zhēng)者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進(jìn)步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、技術(shù)能力,忽視對(duì)顧客需求的研究,缺乏明確的目標(biāo)市場(chǎng),因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對(duì)市場(chǎng)需求的研究,市場(chǎng)細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。(三)目標(biāo)營銷階段20世紀(jì)50年代以后,在科學(xué)技術(shù)革命的推動(dòng)下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月
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