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文檔簡介
1、泓域/潔凈室處理系統(tǒng)公司企業(yè)文化管理核心工程潔凈室處理系統(tǒng)公司企業(yè)文化管理核心工程xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113105737 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113105737 h 2 HYPERLINK l _Toc113105738 二、 影響行業(yè)發(fā)展的主要因素 PAGEREF _Toc113105738 h 3 HYPERLINK l _Toc113105739 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113105739 h 6 HYPERLINK l _Toc113105740 四、 卓越原則 PAGEREF
2、 _Toc113105740 h 7 HYPERLINK l _Toc113105741 五、 共識原則 PAGEREF _Toc113105741 h 9 HYPERLINK l _Toc113105742 六、 建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 PAGEREF _Toc113105742 h 11 HYPERLINK l _Toc113105743 七、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc113105743 h 21 HYPERLINK l _Toc113105744 八、 企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本力量 PAGEREF _Toc113105744 h 25 HYPERLINK l _To
3、c113105745 九、 培養(yǎng)名牌員工 PAGEREF _Toc113105745 h 28 HYPERLINK l _Toc113105746 十、 公司概況 PAGEREF _Toc113105746 h 34 HYPERLINK l _Toc113105747 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113105747 h 34 HYPERLINK l _Toc113105748 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113105748 h 35 HYPERLINK l _Toc113105749 十一、 項(xiàng)目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc113105749
4、h 35 HYPERLINK l _Toc113105750 十二、 項(xiàng)目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc113105750 h 37 HYPERLINK l _Toc113105751 十三、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc113105751 h 38 HYPERLINK l _Toc113105752 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113105752 h 39產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析2019年,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),深入貫徹新發(fā)展理念,落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展要求,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險、保穩(wěn)定,全力建設(shè)“高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)之區(qū)、高品質(zhì)宜居之城”
5、,經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展動能持續(xù)增強(qiáng),社會大局保持和諧穩(wěn)定,人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著提升。2020年,是“十三五”規(guī)劃的收官之年,是全面建成小康社會的決勝之年。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)格局復(fù)雜多變,但中國穩(wěn)中向好、長期向好的基本態(tài)勢沒有改變,堅(jiān)持從全局謀劃一域、以一域服務(wù)全局,對標(biāo)對表抓落實(shí),沉心靜氣謀發(fā)展,努力推動經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)再上臺階。影響行業(yè)發(fā)展的主要因素1、有利因素(1)國家宏觀經(jīng)濟(jì)整體向好及行業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境近年來,我國宏觀經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定增長,國家不斷加大對國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。我國經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更
6、合理的階段演化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力正從傳統(tǒng)增長點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長點(diǎn)。新常態(tài)將給中國帶來新的發(fā)展機(jī)遇。2021年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值較上年提升8.1%,創(chuàng)近10年來最快增速,大幅高于年初兩會確定的6%經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期目標(biāo),在新冠疫情持續(xù)的背景下保持強(qiáng)勁發(fā)展勢頭,高質(zhì)量發(fā)展取得新成效,實(shí)現(xiàn)“十四五”良好開局。(2)下游行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策支持推動本行業(yè)需求的持續(xù)增長潔凈室工程行業(yè)與下游行業(yè)投資強(qiáng)相關(guān),潔凈室是高端制造的必備環(huán)節(jié),IC半導(dǎo)體、光電面板和生物醫(yī)藥等行業(yè)生產(chǎn)對于環(huán)境的要求很高,上述行業(yè)的快速更迭會帶動新的潔凈室廠房投產(chǎn)及配套升級。目前下游高端制造相關(guān)行業(yè)是國家重點(diǎn)鼓勵的戰(zhàn)略行業(yè),國家對下游行
7、業(yè)已出臺大量支持性的產(chǎn)業(yè)政策。國家發(fā)改委和商務(wù)部2019年發(fā)布的鼓勵外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄(2019年版)將“TFT-LCD、OLED、AMOLED、激光顯示、量子點(diǎn)、3D顯示等平板顯示屏、顯示屏材料制造(6代及6代以下TFT-LCD玻璃基板除外);芯片封裝設(shè)備制造;集成電路設(shè)計(jì),線寬28納米及以下大規(guī)模數(shù)字集成電路制造,0.11微米及以下模擬、數(shù)模集成電路制造,MEMS和化合物半導(dǎo)體集成電路制造及BGA、PGA、FPGA、CSP等先進(jìn)封裝與測試;觸控系統(tǒng)(觸控屏幕、觸控組件等)制造及組裝”列為鼓勵外商投資產(chǎn)業(yè)目錄。根據(jù)中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要,培
8、育先進(jìn)制造業(yè)集群,推動集成電路、航空航天、醫(yī)藥及醫(yī)療設(shè)備等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;聚焦新一代信息技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料、高端裝備、新能源汽車、綠色環(huán)保以及航空航天、海洋裝備等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)政策在推動半導(dǎo)體、集成電路等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時,也將推動其上游產(chǎn)業(yè)潔凈室工程行業(yè)的發(fā)展。(3)下游行業(yè)“精密、高效”的發(fā)展導(dǎo)向驅(qū)動行業(yè)持續(xù)發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生活水平提高,民眾對于電子、通訊產(chǎn)品的精密節(jié)能,以及醫(yī)藥食品的潔凈安全要求不斷提升,要求本行業(yè)的下游行業(yè)不斷提升其制程精度,改善產(chǎn)品品質(zhì)。企業(yè)對改進(jìn)工藝的投入持續(xù)增加,技改周期明顯縮短。而日益激烈的市場競爭則驅(qū)使企業(yè)在提升產(chǎn)品性能與品質(zhì)的同時更加注重成本控
9、制。通過使用更高潔凈度的潔凈室工程保障產(chǎn)品良率,提升生產(chǎn)效率已成為相關(guān)企業(yè)的普遍選擇。下游行業(yè)的上述需求將持續(xù)驅(qū)動行業(yè)發(fā)展。2、不利因素(1)市場需求受下游行業(yè)周期性波動影響下游行業(yè)主要為電子工業(yè)(IC半導(dǎo)體、光電面板等)、生物制藥、食品飲料和光纖等先進(jìn)制造業(yè),其發(fā)展的周期性主要受各自技術(shù)發(fā)展周期和各國政策的影響。當(dāng)處于爆發(fā)性增長階段時,下游行業(yè)會有較大的系統(tǒng)升級、改建擴(kuò)建的需求,從而為本行業(yè)帶來較好的發(fā)展機(jī)遇,反之則將降低本行業(yè)需求。(2)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)尚不統(tǒng)一我國潔凈室工程行業(yè)尚屬于新興行業(yè),應(yīng)用領(lǐng)域廣、覆蓋面大。由于缺乏健全的行業(yè)管理體制、統(tǒng)一的行業(yè)協(xié)會,行業(yè)內(nèi)尚無統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范。目前行業(yè)
10、內(nèi)的企業(yè)主要是根據(jù)客戶的不同技術(shù)要求、客戶所處行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、國際慣例開展業(yè)務(wù)。因此,行業(yè)內(nèi)不同層次的企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在質(zhì)量上參差不齊,為驗(yàn)收、檢測、行業(yè)分析、工藝改進(jìn)帶來了一定的困難,不僅不利于本行業(yè)的發(fā)展,也不利于客戶的質(zhì)量控制。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次
11、項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。卓越原則(一)卓越是優(yōu)秀文化的一種狀態(tài)卓越是一種心理狀態(tài),也是一種向上精神。追求卓越是一個優(yōu)秀的人、一個優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀的生命與靈魂。大凡優(yōu)秀的企業(yè)文化,肯定是一種卓越的狀態(tài)。競爭是激發(fā)人們卓
12、越精神最重要的動力,一種競爭的環(huán)境,促使一個人或一個企業(yè)去努力學(xué)習(xí),努力適應(yīng)環(huán)境,努力創(chuàng)造事業(yè)上的佳績。顯而易見,堅(jiān)持卓越原則是建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)在要求,因?yàn)闊o論任何企業(yè)在競爭的環(huán)境里都不甘于做平庸者,構(gòu)建企業(yè)文化的目的都是為了創(chuàng)造卓越的精神,營造卓越的氛圍。卓越是人的社會性的反映。人生活在社會上,相互之間比較、競爭,都有追求最佳的意愿,也可以說這是人的本性。但人的這種本性不一定在所有的情況下都能完全釋放出來,這要取決于他所處環(huán)境給予他壓力的大小,取決于有沒有取得最好、最優(yōu)的條件。企業(yè)文化管理的任務(wù)之一就在于創(chuàng)造一種機(jī)制、一種氛圍,強(qiáng)化每個人追求卓越的內(nèi)在動力,并把他們引導(dǎo)到一個正確的方向。有無
13、強(qiáng)烈的卓越意識和卓越精神,是區(qū)別企業(yè)文化良莠的標(biāo)志之一。(二)卓越原則的實(shí)踐貫徹卓越原則,成功的實(shí)踐做法如下所述:(1)善于建立卓越標(biāo)準(zhǔn),建立反饋和激勵機(jī)制。當(dāng)人們知道什么是最好、最佳的標(biāo)準(zhǔn)并樹立了相應(yīng)的價值判斷時,才能克服平庸和知足常樂的惰性心理,為實(shí)現(xiàn)組織倡導(dǎo)的目標(biāo)而不懈努力;否則,盡管卓越文化的倡導(dǎo)者天天在喊口號,但缺乏對“卓越”應(yīng)該達(dá)到的理想狀態(tài)進(jìn)行具體的描述,人們的行為像不知終點(diǎn)的賽跑,因此即使有一定的卓越意識也不會保持長久。當(dāng)然,反饋與激勵也非常重要,反饋時由組織告訴每個人:你在卓越的路上跑到什么地點(diǎn),與別人的差距有多大;激勵時應(yīng)及時獎勵領(lǐng)先者,鞭策后進(jìn)者,這些都能夠增強(qiáng)人們追求卓
14、越的動力。(2)造就英雄人物也是不可缺少的。企業(yè)英雄是體現(xiàn)卓越文化的典型代表,這些人物曾經(jīng)或正在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想目標(biāo)而拼搏、奉獻(xiàn),他們?nèi)〉眠^顯著的工作業(yè)績,并且得到企業(yè)在物質(zhì)與精神上的獎賞。在具有這類英雄人物的企業(yè)中,人們自覺不自覺地受到英雄人物卓越精神的感染,進(jìn)而仿效英雄人物的行為。共識原則(一)創(chuàng)造共識是企業(yè)文化管理的本質(zhì)“共識”,是指共同的價值判斷。創(chuàng)造共識是企業(yè)文化管理的本質(zhì)。企業(yè)文化管理強(qiáng)調(diào)共識原則,是由以下三點(diǎn)所決定的:(1)由企業(yè)文化的特性所決定。人是文化的創(chuàng)造者,每個人都有獨(dú)立的思想和價值判,斷,都有自己的行為方式。如果在一個企業(yè)中,任由每個人按自己的意志和方式行事,企業(yè)就可能成
15、為一盤散沙,不能形成整體合力。企業(yè)文化不是企業(yè)中哪個人的“文化”,而是全體成員的文化。因此,只有從多樣化的群體及個人價值觀中抽象出一些基本信念,然后再由企業(yè)在全體成員中強(qiáng)化這種信念,進(jìn)而達(dá)成共識,才能使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力??梢哉f,優(yōu)秀的企業(yè)文化本身即是“共識”的結(jié)果。因此,建設(shè)企業(yè)文化必須不折不扣地貫徹這一原則。(2)由現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境所決定。企業(yè)作為一個開放系統(tǒng),其經(jīng)營活動的成效如何,受企業(yè)內(nèi)外多種復(fù)雜因素的影響與制約,尤其是在信息爆炸時代,企業(yè)所面臨的科技環(huán)境、市場環(huán)境和管理環(huán)境都異常復(fù)雜且瞬息多變,單靠一個人的知識、智慧、經(jīng)驗(yàn)和判斷力,很難保證做出正確的決策,規(guī)避企業(yè)遇到的各種風(fēng)險,也
16、很難保證在經(jīng)營管理中尋找到最佳的途徑和辦法,避免企業(yè)資源的浪費(fèi)。因此,只有強(qiáng)調(diào)共識,全員參與,集思,廣益,使決策與管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗(yàn)的基點(diǎn)上,才能實(shí)現(xiàn)最科學(xué)的決策與管理。(3)由人的心理規(guī)律所決定。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工受教育的程度越來越高,腦力勞動者在全體勞動者中所占的比例越來越大,人們的主動精神和參與意識也越來越強(qiáng)。只有把握員工的這種心理需求特點(diǎn),創(chuàng)造更多的使員工參與管理的機(jī)會和條件,才能激發(fā)人們把實(shí)現(xiàn)自我價值與奉獻(xiàn)企業(yè)結(jié)合起來,促使全員共同信念的形成。(二)共識原則的實(shí)踐在實(shí)踐中,貫徹共識原則應(yīng)堅(jiān)持以下兩點(diǎn):(1)充分發(fā)揮文化網(wǎng)絡(luò)的作用。企業(yè)文化的形成過程,就是企業(yè)成員對企業(yè)所倡導(dǎo)的
17、價值標(biāo)準(zhǔn)不斷認(rèn)同、內(nèi)化和自覺實(shí)踐的過程。而要加速這一過程,就需要發(fā)展文化網(wǎng)絡(luò)。在特雷斯迪爾與阿倫肯尼迪的企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱一書中,“文化網(wǎng)絡(luò)”被認(rèn)為是企業(yè)文化的組成要素之一,它是企業(yè)內(nèi)部主要的卻是非正式的溝通手段,是公司價值和英雄式神話的“載體”。通過正式或非正式、表層或深層、大范圍或小范圍等各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),相互傳遞企業(yè)所倡導(dǎo)的這種價值標(biāo)準(zhǔn)和反映這種價值標(biāo)準(zhǔn)的各種趣聞、故事以及習(xí)俗、習(xí)慣等,做到信息共享,以利于全員共識的達(dá)成。(2)逐漸摒棄權(quán)力主義的管理文化,建立參與型的管理文化。權(quán)力主義的管理文化過分強(qiáng)調(diào)行政權(quán)威的作用,動輒用命令、計(jì)劃、制度等手段對人們的行為實(shí)行硬性約束,在決策與管理
18、中,往往用長官意志代替一切,這樣做肯定不利于共識文化的生長。因此,打破權(quán)力至上的觀念,實(shí)行必要的分權(quán)體制和授權(quán)機(jī)制,是充分體現(xiàn)群體意識,促使共識文化形成的重要途徑。建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍企業(yè)家作為時代的精英,是不發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中最稀有的資源;企業(yè)家作為企業(yè)的掌舵人和文化的領(lǐng)航員,也是發(fā)育不成熟的企業(yè)最寶貴的資源。培養(yǎng)企業(yè)家精神,造就職業(yè)企業(yè)家隊(duì)伍是企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。(一)企業(yè)家的職業(yè)素質(zhì)和能力企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家本來的品質(zhì)、特征、知識素養(yǎng)及在創(chuàng)新活動中表現(xiàn)出來的作風(fēng)和能力的綜合。企業(yè)家的職業(yè)是一種既需要一定天賦又需要一定專業(yè)修養(yǎng)的、具有高度創(chuàng)造力的職業(yè)。對一個優(yōu)秀的企業(yè)家來說,需要哲學(xué)家的
19、思維、經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦、政治家的氣魄、外交家的縱橫、軍事家的果敢和戰(zhàn)略家的眼光。企業(yè)家是一種不可多得的商業(yè)人才,對從事這一職業(yè)的人應(yīng)有很高的職業(yè)素質(zhì)和能力要求。1、各國對企業(yè)家職業(yè)素質(zhì)和能力的總結(jié)美國青年企業(yè)家馬丁J格倫德通過對自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的敘述和成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),撰寫了成功企業(yè)家的9大素質(zhì)一書,這九大素質(zhì)是:(1)選擇愛好;(2)制定目標(biāo);(3)拿著薪水學(xué)習(xí);(4)與成功者為伍;(5)相信自己;(6)重點(diǎn)在以己之長發(fā)財(cái)致富;(7)敢于提問;(8)不循規(guī)蹈矩,不墨守成規(guī);(9)工作越努力,運(yùn)氣就越好。美國企業(yè)管理協(xié)會曾經(jīng)調(diào)查了4000名職業(yè)經(jīng)理人,從中選出成功的1800人,總結(jié)出他們良好的素養(yǎng)與能
20、力,主要表現(xiàn)在四個方面:(1)特征方面:工作效率高,有進(jìn)取心;(2)才能方面:邏輯思維能力強(qiáng),創(chuàng)造性強(qiáng),判斷力強(qiáng);(3)人際關(guān)系方面:有較強(qiáng)的自信心,能指導(dǎo)他人的工作,以身作則,善于使用個人權(quán)力,組織動員力強(qiáng),善于交際,善于建立密切的人群關(guān)系,樂觀,和大家一起干;(4)成熟個性方面:有自制力,主動果敢,客觀,有正確的自我批評,工作有靈活性。日本對成功的企業(yè)家總結(jié)出十個方面的素質(zhì)與精神特征:(1)使命感完成任務(wù)要有不折不撓的堅(jiān)強(qiáng)信念;(2)信賴感同事、上下級都要信賴,相互支持;(3)誠實(shí)在上下左右關(guān)系中都要以誠相待;(4)忍耐不隨意在群眾面前發(fā)脾氣;(5)熱情對工作熱情,對下級體貼;(6)責(zé)任感
21、對工作高度負(fù)責(zé);(7)積極性工作主動,有主人翁態(tài)度;(8)進(jìn)取心事業(yè)上進(jìn),不滿足現(xiàn)狀;(9)公平對人對事秉公處理,不徇私情;(10)勇氣有向困難挑戰(zhàn)的勇氣。德國把優(yōu)秀經(jīng)理人的條件,歸納為以下六條:(1)受過良好教育,具有淵博的專業(yè)知識;(2)具有豐富的想象力、創(chuàng)造力;(3)儀表好,待人親切、得體;(4)衣冠整潔;(5)品質(zhì)好;(6)領(lǐng)導(dǎo)有方。不少中國學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)是“智、信、仁、勇、嚴(yán)”五個方面。智是指智謀高超;信是指賞罰有信;仁是指愛護(hù)士卒;勇是指勇敢堅(jiān)定;嚴(yán)是指明法審令。2、企業(yè)家的基本職業(yè)素質(zhì)和能力綜上所述,本書認(rèn)為,企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力表現(xiàn)在以下五個方面:(1)職
22、業(yè)追求。即企業(yè)家用積極行動爭取成為企業(yè)經(jīng)營管理專家的志向和抱負(fù)。一個真正的企業(yè)家,其職業(yè)追求應(yīng)該是只求辦實(shí)業(yè),在企業(yè)界大顯身手,把整個身心同企業(yè)聯(lián)系在一起,不為各種榮譽(yù)所動心,不為各種仕途所吸引,把走實(shí)業(yè)道路作為一生最高尚的。追求?;仡櫴澜绺鲊髽I(yè)家的成長道路,大凡成功者都有這種抱負(fù)和秉性。如果一個人只把辦企業(yè)當(dāng)成一個臺階,一有機(jī)會就另走他途,或者從內(nèi)心不喜歡這一職業(yè),存在著應(yīng)付差事的思想,他就不會有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的欲望,也不會有強(qiáng)烈的責(zé)任感,這樣的“企業(yè)家”盡管其本身的其他條件很好,也只能是徒有其名,無所作為。(2)職業(yè)修養(yǎng)。即企業(yè)家勝任自身的職業(yè)所必需的思想水平、專業(yè)知識水平及由此決定的職
23、業(yè)品質(zhì)特征等,它是企業(yè)家素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。中國企業(yè)家的職業(yè)修養(yǎng)應(yīng)包括:其一,政治堅(jiān)定。具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和社會責(zé)任感,自覺遵紀(jì)守法;具有服務(wù)精神,熱愛本職,廉潔自律,樂于奉獻(xiàn)。其二,品德高尚。即誠實(shí),正直,襟懷坦白,作風(fēng)正派,大公無私;言行一致,以身作則,團(tuán)結(jié)和依靠群眾,謙虛謹(jǐn)慎,有自我批評精神。其三,博才識廣。善于博覽群書,取百家之長,避諸士之短,做聰穎智明之人;在知識結(jié)構(gòu)上愿做“雜家”,熟練掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)及法律、金融、財(cái)會等方面的知識,做到博學(xué)多識,點(diǎn)金破石,善于提出新點(diǎn)子。其四,眼光敏銳。既富有人文社會科學(xué)工作者的想象力,又具備自然科學(xué)工
24、作者的周密與嚴(yán)謹(jǐn)。面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)全球化競爭的考驗(yàn),學(xué)會一手拿著望遠(yuǎn)鏡,預(yù)見未來,以創(chuàng)造性和開放性的思維,高瞻遠(yuǎn)矚,把握時機(jī),推進(jìn)經(jīng)營;一手拿著顯微鏡,從紛繁復(fù)雜的事物中分辨出主流和支流,以敏銳的眼光和多方位的觸角,準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),修正失敗行為。其五,堅(jiān)韌不拔。有遠(yuǎn)大的志向,認(rèn)準(zhǔn)一個目標(biāo)、作出一項(xiàng)決策、選擇一條道路就敢于堅(jiān)持,有不達(dá)目的不罷休的氣質(zhì),不怕風(fēng)險,不怕挫折,不畏阻力,不怕吃苦。其六,身心健康。精力充沛,勝任繁重的腦力和體力勞動;具有高度的自制力,可以承受來自各個方面的壓力甚至折磨,不會遇到一點(diǎn)困難就畏縮不前,不因一時得利而沾沾自喜,也不因一時失利而驚恐失策。既給人
25、以認(rèn)真、親切、可信賴的感覺,又能給人以沉著老練、自信、有毅力的強(qiáng)者形象。(3)職業(yè)意識。即企業(yè)家從事事業(yè)開拓和經(jīng)營管理職業(yè)應(yīng)具備的基本觀念或指導(dǎo)思想。企業(yè)家的職業(yè)意識除了企業(yè)家精神中所蘊(yùn)涵的創(chuàng)新、冒險和競爭意識外,具體還包括:其一,發(fā)展意識。不像街頭商販和手工作坊那樣單純地追求一次性的眼前利益,而是具有強(qiáng)烈的謀求發(fā)展、擴(kuò)張意識,立足長遠(yuǎn),追求戰(zhàn)略利益。其二,客戶意識。即堅(jiān)持客戶第一的理念,把為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)作為經(jīng)營的最根本指導(dǎo)思想。其三,負(fù)債經(jīng)營意識。即敢于承擔(dān)風(fēng)險,承擔(dān)壓力,追求多投入多產(chǎn)出。其四,盈利意識。即在依法經(jīng)營的前提下,追求利潤最大化。其五,信譽(yù)意識。即把信用作為自身道德的
26、底線,視信譽(yù)為自身的最佳資產(chǎn)。(4)職業(yè)能力。即企業(yè)家勝任復(fù)雜的經(jīng)營管理工作的特殊本領(lǐng)。由于企業(yè)家從事的是一種比較特殊的社會實(shí)踐活動,除了需要具備一般的如記憶、觀察、想象、抽象概括和表達(dá)等能力外,還需要具備一些特殊的技能和本領(lǐng)。具體表現(xiàn)為:其一,預(yù)見能力。即作為一個出色的戰(zhàn)略家,能洞察內(nèi)外環(huán)境變化,眼光盯著未來,審時度勢。其二,開拓能力。即在強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識推動下,廣開思路,善于想象、假設(shè),進(jìn)而開創(chuàng)新局面,尋找制勝途徑。其三,決斷能力。即在明辨是非,準(zhǔn)確分析判斷的基礎(chǔ)上,決策勇敢果斷,不拖泥帶水,不優(yōu)柔寡斷。其四,組織指揮能力。即善于用人,善用人的一技之長;善于激勵人,挖掘每個人的聰明才智;善于
27、統(tǒng)御、控制,以自身的權(quán)力和威信,把個人意志、決策變成廣大員工的行動,以科學(xué)的管理實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。其五,商業(yè)交往能力。即能協(xié)調(diào),善表達(dá),能說服人,在頻繁的商業(yè)交往活動中,具備與不同的人相處的隨機(jī)應(yīng)變的藝術(shù),善于發(fā)展同社會各界的關(guān)系,并能給人留下深刻而良好的印象。其六,反省能力。即對自身的所作所為能夠反思、反省,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善和提高自己。(5)職業(yè)精神狀態(tài)。即企業(yè)家在工作中表現(xiàn)出來的習(xí)慣、風(fēng)格與精神面貌等。其一,充滿激情的工作樂趣。熱愛自己的工作,永遠(yuǎn)精神振奮,激情滿懷。寓事業(yè)心于成就感之中,對公司的業(yè)績的追求、偏愛、向往,猶如政治家熱心于“功名”與政績,將軍向往和醉心于輝煌的戰(zhàn)例與戰(zhàn)
28、績,明星熱心于知名度和“愛出風(fēng)頭”,科學(xué)家追逐真理、熱愛發(fā)明一樣,甚至有過之而無不及。其二,理性的頭腦與果敢的行動。處事冷靜、思路開闊。當(dāng)判定和審核投資機(jī)會、投資方向、投資項(xiàng)目時,可能理智得像個機(jī)器人;一旦下定了決心,描準(zhǔn)了機(jī)會時,又會沖動、忘我地投入,勇敢地前行。其三,跳躍式的思維。善于擺脫日?,嵤碌母蓴_活動,能把注意力集中在那些戰(zhàn)略問題上,經(jīng)常提出出人意料的思路和見解。其四,幽默感與親和力。善于以幽默感與親和力贏得下屬的好感,愛開玩笑,愛說皮話,以緩和緊張氣氛、松弛思想,創(chuàng)造輕松、愉快的氛圍。這種幽默感還能常常感染員工,從而使整個企業(yè)呈現(xiàn)出健康向上的精神狀態(tài)。(二)培養(yǎng)企業(yè)家的有效機(jī)制市場
29、經(jīng)濟(jì)是企業(yè)家誕生和成長的搖籃。從根本上講,提高企業(yè)家的素質(zhì)與素養(yǎng),強(qiáng)化企業(yè)家精神,造就職業(yè)企業(yè)家隊(duì)伍,依賴于市場經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)展。一個企業(yè)家沒有經(jīng)歷過市場上你死我活的競爭洗禮,正像一個軍人沒有參加過實(shí)戰(zhàn)就不能成為一名驍勇善戰(zhàn)的將軍一樣,也不可能成為出色的企業(yè)家。當(dāng)然,企業(yè)家自身的自覺學(xué)習(xí)、修煉以及實(shí)踐鍛煉是不可缺少的。此外,還需要創(chuàng)造以下條件和機(jī)制。1、制度創(chuàng)新與產(chǎn)權(quán)變革現(xiàn)代企業(yè)制度與清晰、多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),是企業(yè)家成長的最好平臺。在推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新過程中,應(yīng)厘清資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的關(guān)系,取消企業(yè)的行政級別,使企業(yè)真正成為市場主體;加速產(chǎn)權(quán)的流動,推進(jìn)股權(quán)多元化的進(jìn)程;保證企業(yè)家能在遵守法規(guī)和市
30、場規(guī)則的情況下自主決策、自主經(jīng)營;積極探索企業(yè)家與管理層持股問題,強(qiáng)化企業(yè)家的長期戰(zhàn)略行為和履行對企業(yè)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。2、形成與評價機(jī)制的變革現(xiàn)代企業(yè)制度建立以后,要改變企業(yè)家的形成與評價機(jī)制。伴隨著企業(yè)家市場的不斷發(fā)育,應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)家擇業(yè)的市場化、流動的市場化、評價的市場化和收入的市場化。除少數(shù)國有獨(dú)資企業(yè)以外,多數(shù)企業(yè)家的產(chǎn)生不能由國家任命,只能憑自己的能力從競爭中脫穎而出;同時取消企業(yè)家的行政級別和待遇,改變過去由國家考核企業(yè)家的做法。企業(yè)家是否稱職,在他不違法的前提下,在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)主要由股東、董事會、監(jiān)事會來評價,由企業(yè)員工來評價;在企業(yè)外部主要由市場來評價,由用戶來評價,由合作
31、伙伴來評價。3、激勵與約束機(jī)制的建立。企業(yè)家在市場經(jīng)濟(jì)條件下是最稀有的市場“資源”,其收入應(yīng)體現(xiàn)市場供求規(guī)律。要重視對企業(yè)家的激勵,形成有效的激勵機(jī)制。在保護(hù)他們的地位、名譽(yù)的同時,其物質(zhì)利益應(yīng)與市場供求關(guān)系相聯(lián)系,與他們所處的地位、貢獻(xiàn)和所承擔(dān)的風(fēng)險相結(jié)合,與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。企業(yè)搞好了,應(yīng)承認(rèn)企業(yè)家的貢獻(xiàn),通過股票期權(quán)等形式在物質(zhì)利益上給予充分體現(xiàn)。同時要通過科學(xué)的治理結(jié)構(gòu),形成有效的約束機(jī)制,約束企業(yè)家的行為。企業(yè)沒搞好,要使企業(yè)家承擔(dān)責(zé)任,付出代價。當(dāng)然,從總體來講,要注意愛護(hù)企業(yè)家,熱忱地支持企業(yè)家在改革中探索前進(jìn)。不能因?yàn)槌霈F(xiàn)了由于經(jīng)驗(yàn)不足而造成的一時失誤,就一損俱損,挫傷他們的
32、積極性。4、社會文化氛圍的營造在中國歷史上漫長的封建社會中,由于商品、貨幣處于枯萎狀態(tài),商人階層十分脆弱,而且沒有地位。在人們的傳統(tǒng)觀念中,“學(xué)而優(yōu)則仕”、“官本位”和“輕商”思想是根深蒂固的,這些影響了中國人的職業(yè)選擇和對企業(yè)家成就的評價。同時,受中國傳統(tǒng)中“出了頭的椽子先爛”的中庸思想所影響,很多人在實(shí)業(yè)上不敢成就大業(yè),這些都不利于企業(yè)家的成長。為此,必須為企業(yè)家成長營造良好的社會文化氛圍,在社會輿論上摒棄陳舊觀念,倡導(dǎo)經(jīng)商光榮、崇尚財(cái)富的社會風(fēng)尚,使企業(yè)家這一職業(yè)得到全社會的尊重。5、培訓(xùn)的強(qiáng)化企業(yè)家素質(zhì)的提高離不開專業(yè)培訓(xùn)。大專院校和專門教育機(jī)構(gòu)應(yīng)積極引進(jìn)發(fā)達(dá)國家培養(yǎng)MBA(工商管理碩
33、士)、培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人的做法和經(jīng)驗(yàn),探索教育和培訓(xùn)規(guī)律,創(chuàng)造行之有效的教育和培訓(xùn)模式,力爭在較短的時間內(nèi)使中國的企業(yè)家盡快熟悉和掌握市場運(yùn)行的規(guī)則、新的法律法規(guī)及現(xiàn)代經(jīng)營管理的知識,掌握國際貿(mào)易知識、慣例等,為他們駕馭企業(yè)、參與國際競爭奠定良好的基礎(chǔ)。6、企業(yè)家精神的發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神是企業(yè)家基本素質(zhì)的升華,是企業(yè)家群體賴以生存的價值取向和精神支柱。只有大力倡導(dǎo)這種精神,才能使企業(yè)家產(chǎn)生巨大的內(nèi)驅(qū)力,自我激勵,自我約束,自我完善,自我發(fā)展。同時,把這種精神傳導(dǎo)給企業(yè),有利于形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化;把這種精神傳播到社會,可以促使整個社會價值觀念與市場經(jīng)濟(jì)文化的融合,改變社會風(fēng)氣,促進(jìn)社會文明的進(jìn)步。企
34、業(yè)家精神與企業(yè)文化(一)發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神的重要性任何一個國家、一個民族、一個企業(yè)都有自己的精神,同樣一個處于市場經(jīng)濟(jì)主角地位的企業(yè)家階層也有自己的精神。一般認(rèn)為,企業(yè)家精神是建立在企業(yè)家階層對市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的把握和對企業(yè)特征、價值的理解和認(rèn)識基礎(chǔ)上的,反映著企業(yè)家在整個經(jīng)營活動中的價值觀念、工作準(zhǔn)則和他對事業(yè)的追求。企業(yè)家精神最本質(zhì)的內(nèi)容就是冒險精神和創(chuàng)新精神,這種精神是市場經(jīng)濟(jì)社會商業(yè)文化的主調(diào),是最珍貴的文化資源。從微觀層面上說,企業(yè)家精神對企業(yè)主流文化的形成有著直接影響。熊彼特認(rèn)為,企業(yè)家精神表現(xiàn)在其“不墨守成規(guī)、不死循經(jīng)濟(jì)循環(huán)軌道,常常是創(chuàng)造地變更其軌道”。德魯克認(rèn)為企業(yè)家精神是“在尋找變
35、化,對變化做出反應(yīng),并把變化作為一個可供開發(fā)利用的機(jī)會”。企業(yè)家精神中這種創(chuàng)新、進(jìn)取、敢冒風(fēng)險的文化取向?qū)ζ髽I(yè)文化的形成、發(fā)展或重塑起到導(dǎo)航作用,構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)文化的核心內(nèi)容。作為企業(yè)家精神的體現(xiàn)者,企業(yè)家,在經(jīng)營實(shí)踐中通過自己的權(quán)力和感召力,把他所提倡的這種觀念傳導(dǎo)給組織成員,通過自身的“英雄”形象和強(qiáng)者形象,感染員工,使其產(chǎn)生對創(chuàng)新、進(jìn)取與冒險精神的認(rèn)同心理,從而提升企業(yè)文化的層次,為企業(yè)文化注入活力。當(dāng)然,企業(yè)家精神不是企業(yè)文化的全部。企業(yè)家精神體現(xiàn)為企業(yè)家階層的文化特征,主要體現(xiàn)在經(jīng)營創(chuàng)新和事業(yè)開拓方面的指導(dǎo)思想和哲學(xué)。企業(yè)文化作為一個整體的組織文化,是一個企業(yè)從事經(jīng)營管理、處理內(nèi)外各種
36、關(guān)系等所表現(xiàn)出來的價值觀、行為準(zhǔn)則,從文化外延上看要比企業(yè)家精神大一些,因此,發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神不能代替企業(yè)文化管理。(二)企業(yè)家精神的內(nèi)涵企業(yè)家精神既是企業(yè)家個人素質(zhì)、信仰和行為的反映,又是企業(yè)家對企業(yè)生存、發(fā)展及未來命運(yùn)所抱有的理想和信念。其內(nèi)涵主要包括以下幾點(diǎn)。1、獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神創(chuàng)新是一種新理論以及在這種新理論指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種新思想以及在這種新思想指導(dǎo)下的行為,也是一種新的原則和方法以及在這種新的原則和方法指導(dǎo)下的具體活動。它是運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法,對舊事物的否定和對事物發(fā)展新途徑、新方法、新技術(shù)、新手段的探索。企業(yè)家的創(chuàng)新精神主要表現(xiàn)在企業(yè)家對市場的敏銳觀察和大膽突破,對技術(shù)和產(chǎn)品開
37、發(fā)、對企業(yè)制度和組織的改造等方面。企業(yè)家的創(chuàng)新精神是企業(yè)活力的源泉,也是企業(yè)謀求改變現(xiàn)狀和實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的原動力。2、敢擔(dān)風(fēng)險的開拓精神這種精神是企業(yè)家的內(nèi)在品質(zhì)。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、社會生產(chǎn)力迅速提高,市場競爭愈演愈烈的社會中,企業(yè)經(jīng)營管理每時每刻都充滿各種風(fēng)險,如投資風(fēng)險、市場風(fēng)險、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險、財(cái)務(wù)風(fēng)險、人事風(fēng)險等,企業(yè)家正是靠這種精神驅(qū)動,才敢于面對和承擔(dān)各種風(fēng)險,善于在風(fēng)險中尋找機(jī)會,抓住機(jī)遇,開拓前進(jìn)。3、敢于拼搏的進(jìn)取精神企業(yè)家是永不滿足于現(xiàn)狀的,總是以高昂的士氣積極進(jìn)取,具有向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)的雄心壯志,這是所有成功企業(yè)家的共同特質(zhì)。企業(yè)家若缺乏或失去了這種精神,必然安于現(xiàn)狀,畏首畏
38、尾,在困難面前不敢拼搏,因而就不能使企業(yè)在市場上立足,更談不到取得競爭優(yōu)勢,久而久之,必然危及企業(yè)的生存。對于剛剛在市場中學(xué)習(xí)游泳的中國企業(yè)家而,言,敢于拼搏的進(jìn)取精神是最為可貴的。4、科學(xué)理性的實(shí)效精神企業(yè)家在組織生產(chǎn)經(jīng)營過程中,往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的實(shí)效精神,講究科學(xué),實(shí)事求是,遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,腳踏實(shí)地抓好經(jīng)營管理,追求效益最佳化和效率最大化。如果一個企業(yè)家缺乏實(shí)效精神,只追求轟動效應(yīng),光講投入不計(jì)產(chǎn)出,違背規(guī)律,必遭市場懲罰。企業(yè)家也就失去了其應(yīng)有的理性特質(zhì)。5、尊重人才的寬容精神企業(yè)家在管理過程中具有強(qiáng)烈的人本觀念,尊重人、相信人、依靠人,以寬容的精神及真誠、友善的態(tài)度對待員工、顧客、合作者和
39、社會其他公眾。寬容精神還表現(xiàn)在企業(yè)家對下屬工作失誤的寬容,以及對員工個性及缺點(diǎn)的寬容等。企業(yè)家的寬容精神是企業(yè)匯聚良才,產(chǎn)生內(nèi)聚力和吸引力,實(shí)現(xiàn)事業(yè)創(chuàng)新的重要因素,也是企業(yè)贏得社會信賴不斷走向成功的重要條件。6、面向世界的競爭精神企業(yè)家在經(jīng)營中敢于競爭,超越他人,這是天性。在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境里,企業(yè)資源配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)沖破國別界限,轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球市場,使國際性市場競爭愈演愈烈。優(yōu)秀的企業(yè)家能以特有的世界目光,面向全球市場,積極投身于國際競爭舞臺,揚(yáng)長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,在世界市場上爭得一席之地。在中國“人世”后,企業(yè)的市場半徑迅速延伸,更加需要企業(yè)家的這種面向世界的競爭精神。7、熱愛祖國的奉獻(xiàn)精神企業(yè)家
40、不僅對振興民族經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展負(fù)有重大責(zé)任,而且對社會全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展負(fù)有社會責(zé)任;企業(yè)家不僅熱愛企業(yè),而且具有強(qiáng)烈的愛國情結(jié)并把它轉(zhuǎn)化成一種奉獻(xiàn)精神,愿意把自己的知識、智慧奉獻(xiàn)給祖國。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)家的這種奉獻(xiàn)精神,可以引導(dǎo)企業(yè)通過合法、誠實(shí)的經(jīng)營獲取正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益,正確處理好國家、集體和個人的關(guān)系,注重環(huán)境保護(hù),熱心公益事業(yè),承擔(dān)社會責(zé)任,促進(jìn)社會文化進(jìn)步。奉獻(xiàn)精神是社會主義精神文明的本質(zhì)要求,也是企業(yè)家精神的最高境界。企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本力量毛澤東曾經(jīng)說過,人民群眾是創(chuàng)造歷史的真正動力。企業(yè)員工是推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的最活躍的因素,也是企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本力量。企業(yè)
41、文化建設(shè)與管理的過程,本質(zhì)上就是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不斷創(chuàng)造、不斷實(shí)踐文化的過程。(一)企業(yè)文化的創(chuàng)造者企業(yè)員工身處生產(chǎn)經(jīng)營第一線,他們在用自己勤勞的雙手創(chuàng)造物質(zhì)文明的同時,也在用自己的智慧創(chuàng)造著精神文明。企業(yè)文化既體現(xiàn)著企業(yè)家的智慧,更體現(xiàn)著員工的智慧。在企業(yè)中,個別員工也許不是最有智慧的,不一定比得上高層管理者和企業(yè)家,但他們作為一個群體,集體的智慧是最強(qiáng)大的,正是靠著他們集體的聰明才智,不斷豐富著企業(yè)文化的內(nèi)容,推動著企業(yè)文化的革新與進(jìn)步。比如,企業(yè)員工在新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)中,接觸到大量的科技信息,迸發(fā)出很多先進(jìn)思想的火花,這些信息和思想火花集中起來就可能成為一種新文化的材料,技術(shù)與
42、產(chǎn)品的開發(fā)過程也就變成文化的變革過程,創(chuàng)新思想、寬容失敗以及實(shí)事求是的文化觀念可能由此而生。再如,員工從事生產(chǎn)活動,面對現(xiàn)代化大生產(chǎn),分工細(xì)密,環(huán)環(huán)相扣,一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紙漏,就會影響整個生產(chǎn)過程,因此協(xié)作觀念和集體主義精神應(yīng)運(yùn)而生;同時,現(xiàn)代化作業(yè)要求人們辦事認(rèn)真,遵守規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),因此也會產(chǎn)生與之相適應(yīng)的精益求精的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)明的工作作風(fēng)。又比如,員工從事營銷活動,與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者及顧客打交道,會使他們樹立強(qiáng)烈的市場意識、競爭意識、危機(jī)意識、風(fēng)險意識和先進(jìn)的服務(wù)理念,并認(rèn)清企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者、顧客相互依存的關(guān)系,認(rèn)清競爭與合作、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益、企業(yè)眼前利益
43、與長期利益的辯證統(tǒng)一關(guān)系。固然,企業(yè)文化離不開企業(yè)家的積極倡導(dǎo)和精心培育,這種倡導(dǎo)和培育加速了企業(yè)文化的新陳代謝,即摒棄舊文化、創(chuàng)造新文化的過程。但是,企業(yè)文化源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐,源于員工在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中產(chǎn)生的群體意識??梢哉f,新文化是由員工在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中創(chuàng)造的,沒有這種創(chuàng)造活動,企業(yè)文化就猶如無源之水、無本之木。不可否認(rèn),在信息化時代,文化的相互傳播速度越來越快,就一個企業(yè)來講,企業(yè)家可能從企業(yè)外部(如其他企業(yè))捕捉到一種新的文化,在本企業(yè)加以倡導(dǎo)和推廣,但這種新的文化從廣義來講也是員工(其他企業(yè)員工)創(chuàng)造的,即使移植到本企業(yè)也必須有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ);否則,遠(yuǎn)離企業(yè)實(shí)際,再好的文化也不會發(fā)揮作用
44、。(二)企業(yè)文化的實(shí)踐者員工不僅是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,也是企業(yè)文化的“載體”,是企業(yè)文化的承載者和實(shí)踐者。企業(yè)文化不僅是蘊(yùn)藏在人們頭腦中的一種意識、一種觀念、一種思想和一種思維方式,從實(shí)踐的角度看,它也是一種行為方式、一種辦事規(guī)范、一種作風(fēng)、一種傳統(tǒng)和習(xí)慣以及一種精神風(fēng)貌。如果企業(yè)文化只停留在精神層面,不能通過行為表現(xiàn)出來,就沒有任何價值。在企業(yè)文化由精神向行為以及物質(zhì)轉(zhuǎn)化的過程中,員工是主要的實(shí)踐者,正是靠全體員工在工作和生活中積極實(shí)踐企業(yè)所倡導(dǎo)的主流文化,以一種正確的行為方式和行為規(guī)范,一種優(yōu)良的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣,一種積極向上的精神風(fēng)貌,愛崗敬業(yè),做好本職工作,才能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,推出優(yōu)質(zhì)
45、的服務(wù),創(chuàng)造出最佳的經(jīng)濟(jì)效益,真正產(chǎn)生由精神變物質(zhì)的積極效應(yīng)。從這個角度看,企業(yè)文化管理過程就是在企業(yè)家的引導(dǎo)下,員工積極認(rèn)同、自覺實(shí)踐的過程,員工實(shí)踐的好壞,直接決定了企業(yè)文化管理成果的優(yōu)劣。企業(yè)文化管理是需要一定的提煉、灌輸和宣傳推廣等活動的,但這些活動都是手段,目的是實(shí)踐。經(jīng)過實(shí)踐的企業(yè)文化才是真實(shí)的企業(yè)文化;否則,只能是可能的或泡沫的企業(yè)文化。從上述企業(yè)文化的創(chuàng)造和實(shí)踐兩個環(huán)節(jié)看,企業(yè)員工都起到關(guān)鍵性作用。人創(chuàng)造文化,文化也改造人。員工創(chuàng)造并實(shí)踐企業(yè)文化,企業(yè)文化作為員工成長和發(fā)展最重要的環(huán)境,反過來也改造并提高了員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和文化素質(zhì)。企業(yè)文化與員工素質(zhì)在相互推動中共同得
46、以提高。也正是因?yàn)槿绱?,在企業(yè)文化管理中應(yīng)充分貫徹“以人為本”的主旨。培養(yǎng)名牌員工(一)培養(yǎng)名牌員工的必要性在市場競爭日益激烈、科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)員工隊(duì)伍的素質(zhì),越來越明顯地成為企業(yè)能否生存和發(fā)展,能否成功地進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新與變革的決定性因素,成為企業(yè)競爭力強(qiáng)弱的主要標(biāo)志。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家菜斯特瑟羅指出,企業(yè)提高競爭能力的關(guān)鍵,在于提高基層員工的能力,也就是要造就名牌員工。比爾蓋茨也曾指出:職員是微軟公司的寶貴資產(chǎn),只有智慧靈活的頭腦,才能不會落后于人,永處高峰。微軟公司成為世界軟件業(yè)的先鋒,得益于它擁有高智慧和靈活頭腦的名牌員工。名牌員工是需要具備事業(yè)心、忠誠心和責(zé)任感的,是具有高超的
47、技術(shù)、熟練的操作技能的,是守紀(jì)律、講協(xié)作并具,有創(chuàng)造性的。員工只有具備這些素質(zhì)和能力,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要,才能真正成為企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新的主體。因此,企業(yè)文化管理必須圍繞提高員工的素質(zhì)、培養(yǎng)名牌員工來進(jìn)行。(二)世界各國的經(jīng)驗(yàn)要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的企業(yè)名牌員工隊(duì)伍,就要抓好員工的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是企業(yè)通過教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法,促使員工在道德、品行、知識、技術(shù)等方面有所改進(jìn)或提高,保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn),完成其承擔(dān)的工作與任務(wù)。培訓(xùn)相當(dāng)于給員工進(jìn)行能量輸入,也就是我們常說的“充電”。據(jù)有關(guān)資料介紹,個人一生中獲得的知識,10%來自學(xué)校,90%來自社會,即參加工作之后?,F(xiàn)在已進(jìn)入知識爆炸
48、的信息時代,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,除了進(jìn)行相應(yīng)的崗位培訓(xùn)外,不斷地對員工進(jìn)行知識更新,進(jìn)行智力投資,是保持企業(yè)活力的關(guān)鍵。有的國家將企業(yè)培訓(xùn)部門稱作最佳投資部門,就是說通過培訓(xùn)可以用最小的投入獲得較大的利潤。當(dāng)然,做好員工培訓(xùn),首先要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源開發(fā)的需求,制定科學(xué)可行的員工培養(yǎng)規(guī)劃,包括企業(yè)自我培養(yǎng)和委托社會培養(yǎng)、脫產(chǎn)培養(yǎng)和崗位培養(yǎng)的計(jì)劃等。在員工培訓(xùn)方面,德、日、美等國的做法和經(jīng)驗(yàn)是值得我們借鑒的。1、德國:完備的職業(yè)培訓(xùn)制度德國采取“雙軌制”的培訓(xùn)辦法,使員工培訓(xùn)具有法律保證,培訓(xùn)多層次、網(wǎng)絡(luò)化。同時經(jīng)費(fèi)也有保障,除了政府投資外,主要的是企業(yè)投資??茖W(xué)的培訓(xùn)機(jī)制
49、和巨額的投入,造就了德國企業(yè)高素質(zhì)高技能的員工隊(duì)伍,這為德國第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)起飛和高質(zhì)量的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)世界市場創(chuàng)造了最好的條件。“奔馳”之所以質(zhì)冠同濟(jì),傲視全球,這與梅賽德斯一奔馳公司重視員工培養(yǎng)密不可分。公司管理人員認(rèn)為,高品質(zhì)與人員的高素質(zhì)成正比。梅賽德斯一奔馳公司為培養(yǎng)員工不遺余力,在國內(nèi)設(shè)有數(shù)百個培訓(xùn)中心。公司還鼓勵管理人員和技術(shù)人員到高等院校去學(xué)習(xí)、深造,不僅工資照發(fā),還贊助學(xué)費(fèi),報(bào)銷路費(fèi),甚至在住宿方面還給予補(bǔ)貼。西門子公司同樣對員工培訓(xùn)重視有加。正是在西門子公司“培訓(xùn)出質(zhì)量、培訓(xùn)出競爭力、培訓(xùn)出成就”等理念指導(dǎo)下,大力抓培訓(xùn),才使其在德國乃至世界同行業(yè)中,保持著強(qiáng)大的人才優(yōu)勢
50、和技術(shù)優(yōu)勢,產(chǎn)品質(zhì)量一直保持著領(lǐng)先的地位。2、日本:健全的能力開發(fā)系統(tǒng)在日本,員工教育以企業(yè)為主體,企業(yè)內(nèi)教育十分發(fā)達(dá)。20世紀(jì)80年代以來,日本進(jìn)入“沒有樣板的獨(dú)立發(fā)展時代”,新就業(yè)的員工學(xué)歷普遍提高,價值觀也呈現(xiàn)多樣化,日本的企業(yè)內(nèi)教育也由單純的學(xué)校教育的延伸或補(bǔ)充,偏重于知識傳授和技能訓(xùn)練,向全面塑造“現(xiàn)代企業(yè)人”的方向轉(zhuǎn)化。適應(yīng)這種變化,新型的教育體系包括三個部分:一是系統(tǒng)教育,即就業(yè)前教育、新職員教育、新職員集體住宿研修、普通職員研修、骨干職員研修以及指導(dǎo)層的新任職、普通職員和高級職員的研修等。二是現(xiàn)場教育,即可通過以老帶新的指導(dǎo)員制度、自我申報(bào)制度(一種旨在讓工作適應(yīng)人,充分開發(fā)人
51、的潛能的制度)、職務(wù)輪換制度等培養(yǎng)員工的實(shí)際能力。三是自我開發(fā)資助,即鼓勵員工參加函授教育和外部研修班。這種培訓(xùn)體系適應(yīng)了當(dāng)代日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),取得了較好的效果。松下公司以“造就人才的公司”而著稱于世,該公司設(shè)置的教育訓(xùn)練中心下設(shè)8個研修所和一個高等職業(yè)學(xué)校,專門負(fù)責(zé)本公司各級員工的培養(yǎng)。同時,還通過自我申報(bào)、社內(nèi)招聘、社內(nèi)留學(xué)、海外留學(xué)等制度造就人才,從而使松下公司出好產(chǎn)品的同時也不斷造就著一批又一批優(yōu)秀的人才;反過來,優(yōu)秀的人才又不斷創(chuàng)造著更好的產(chǎn)品。日本三洋電機(jī)公司把員工培訓(xùn)看成是企業(yè)生死攸關(guān)的事,公司不僅有先進(jìn)的教育設(shè)施和體系,而且每次培訓(xùn)開班,總經(jīng)理都要與學(xué)員進(jìn)行交談,直接傳授做人
52、與做事之道,可見他們對員工培訓(xùn)的重視程度。3、美國:教育的高度社會化與企業(yè)的高投入在美國,教育的社會化程度很高,員工的整體素質(zhì)也高,員工就業(yè)之前就已經(jīng)有很高的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。美國沒有一個公司能保證職員終身雇傭。但美國企業(yè)仍然十分重視員工培訓(xùn)。很多公司設(shè)有自己的大學(xué)和培訓(xùn)中心,它們一方面通過脫產(chǎn)的新工人培訓(xùn)班和在職工人聽課、案例討論和角色扮演等形式進(jìn)行培訓(xùn);另一方面也通過在崗指導(dǎo)、工作輪換和特殊委派等辦法進(jìn)行培訓(xùn)。近年來,美國公司的教育支出每年增長,用于教育培訓(xùn)的支出非常驚人。美國教育委員會已確認(rèn)超過7000家公司能夠頒發(fā)它們自己的學(xué)位。有些公司的做法是與大學(xué)建立密切的合作關(guān)系,代替公司進(jìn)行員工培
53、訓(xùn)。美國通用電氣公司把培訓(xùn)職員作為公司的重要使命,這是通用電氣公司保持長盛不衰的重要原因。摩托羅拉公司有自己的摩托羅拉大學(xué),設(shè)14個分校,用來培養(yǎng)各類員工。摩托羅拉的員工每年平均接受近百小時的培訓(xùn),每年要花去超過10億美元。但它們認(rèn)為這是必須支出的,原總裁圖克曾指出:鑒于知識老化的速度加快,除了花更多的錢辦教育以外別無選擇。(三)中國企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變值得欣慰的是,考察中國近十幾年來崛起的知名企業(yè),也開始由靠抓技術(shù)、打市場取勝,向不斷重視員工的培養(yǎng),創(chuàng)造企業(yè)長期優(yōu)勢的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,并且很多企業(yè)從中受益巨大。長虹公司領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,培養(yǎng)一支具有較好的精神素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和現(xiàn)代管理觀念的一流員工隊(duì)伍,
54、是企業(yè)長盛不衰的基本條件。他們說,高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人干出來的,1%的質(zhì)量問題對用戶來說就是100%。市場只承認(rèn)功勞,不承認(rèn)苦勞和疲勞,只有高素質(zhì)的人才能建立功勞,才能被市場所承認(rèn)。因此斥資興建培訓(xùn)中心,配備現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,對員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)。多年來,公司不惜重金舉辦各種培訓(xùn)班,培訓(xùn)員工數(shù)萬人次。公司還采取走出去、請進(jìn)來的方式,與日本、德國等大公司及學(xué)校建立,合作關(guān)系,對本公司技術(shù)、管理人員定期進(jìn)行知識更新的培訓(xùn)。同時,公司還非常重視員工道德培訓(xùn),通過軍訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和班前培訓(xùn)等形式,讓員工了解公司的文化,提高責(zé)任感、成就感、紀(jì)律性和奉獻(xiàn)精神。實(shí)踐證明,長虹產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外,成為中國家
55、電名牌,是長虹公司“既創(chuàng)一流產(chǎn)品,也創(chuàng)一流人才”戰(zhàn)略得以順利實(shí)施的結(jié)果。海爾集團(tuán)20多年來迅速擴(kuò)張,也得益于它的人才優(yōu)勢。海爾在“人人是人才”的思想指導(dǎo)下,除了重視一般人員培訓(xùn)外,尤其重視通過有效的管理,采用有效的激勵機(jī)制,促使員工在不同的崗位中成才。他們把傳統(tǒng)的“相馬”機(jī)制變?yōu)椤百愸R”機(jī)制,創(chuàng)造了一個“公開、公平、公正”的干部競爭上崗機(jī)制,為管理人員和技術(shù)人員設(shè)立了海爾金、銀、銅獎?wù)?,為工人設(shè)置海爾希望獎、合理化建議獎等,同時實(shí)行了“優(yōu)秀工、合格工、適用工”三工并存的動態(tài)轉(zhuǎn)換制度,大大推動了員工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性。海爾大學(xué)和海爾國際培訓(xùn)中心能同時容納1100人接受培訓(xùn)。海爾集團(tuán)非常重視對
56、青年科技人才的培養(yǎng),不斷給他們“輸血”,送往國內(nèi)和國外進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的科研水平。海爾事業(yè)的成功,與其擁有一大批發(fā)明技術(shù)的人才和掌握現(xiàn)代技術(shù)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍是分不開的。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:譚xx3、注冊資本:510萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2012-2-107、營業(yè)期限:2012-2-10至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額6266.585013.264699.93負(fù)債總額3619.752895.802714.81股東權(quán)益合計(jì)2646.832117.461985.12公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入19059.9815247.9814294.99營業(yè)利潤3257.002605.602442.75利潤總額3068.772455.022301.58凈利潤2301.581795.231657.14歸屬于母公司所有者的凈利潤2301.581795.231657.14項(xiàng)目風(fēng)險分析(一)政策風(fēng)險本項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策。項(xiàng)目實(shí)施后,可以向市場提供需要的相關(guān)系列產(chǎn)品,同時穩(wěn)定企業(yè)
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