協(xié)同OA系統(tǒng)方案建議書

1、協(xié)同OA系統(tǒng)方案建議書2021年8月21日目 錄 TOC o 1-1 h z HYPERLINK l _Toc166981180 一、 系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc166981180 h 1 HYPERLINK l _Toc166981181 二、 主體功能結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc166981181 h 4 HYPERLINK l _Toc166981182 三、 系統(tǒng)功能描述 PAGEREF _Toc166981182 h 5 HYPERLINK l _Toc166981183 四、 系統(tǒng)優(yōu)勢11 HYPERLINK l _Toc166981184 五、 系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)說明及性能

2、保證12 HYPERLINK l _Toc166981186 六、 系統(tǒng)平安17 HYPERLINK l _Toc166981189 七、 網(wǎng)絡及硬件建議25系統(tǒng)概述研發(fā)目的為利用先進的計算機信息技術(shù)，效勞于企事業(yè)單位的蓬勃開展，實現(xiàn)單位管理和日常辦公從傳統(tǒng)的手工模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡化、科學化的方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)整個單位的協(xié)同辦公，特研發(fā)本系統(tǒng)。本系統(tǒng)將最大限度地提高辦公效率和辦公質(zhì)量，降低管理和辦公本錢，改善辦公環(huán)境和條件，提高辦公管理和決策的自動化和科學化水平。本系統(tǒng)充分結(jié)合實際和開展需要，著重實現(xiàn)單位信息的流通、收集、處理、分析以及科學決策。它全面貫穿單位內(nèi)部經(jīng)脈，通過對各辦公要素的網(wǎng)絡整合，

3、實現(xiàn)了工作流、信息流和知識流的整合管理與應用。本系統(tǒng)旨在加速單位信息化進程，充分利用計算機和現(xiàn)代通訊手段面向單位效勞，建立單位內(nèi)部信息交流的快速通道，以共享信息資源，強化部門業(yè)務管理，加強各業(yè)務部門之間的交流，實現(xiàn)單位信息的快速上傳下達，促進協(xié)同辦公，提高辦公效率，為各級領導及業(yè)務人員提供輔助辦公和決策效勞。通過使用本系統(tǒng)，將建立整個單位高效的群體運行機制，在提高個人辦公效率的同時提高單位整體的辦公效率，使單位分享信息、統(tǒng)一決策、貫徹執(zhí)行的難度和速度不因規(guī)模擴展而變大、變慢，保持持續(xù)的效率和活力。迅速成長為一個國內(nèi)領先，國際知名的現(xiàn)代化單位，一個具有相當競爭力的優(yōu)秀單位，一個備受信賴與尊敬的卓

4、越單位。系統(tǒng)作用單位的核心競爭力源自單位對內(nèi)外部資源的有效利用，對它們之間的關(guān)系進行協(xié)調(diào)，最大限度的發(fā)揮所有資源的作用，并用系統(tǒng)的觀點，在整個系統(tǒng)價值最大化的根底上來發(fā)揮各個資源的作用，使資源的運作產(chǎn)生協(xié)同效用，因此可通過協(xié)同辦公系統(tǒng)打造單位的核心競爭力。創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同辦公系統(tǒng)的主要作用為：1、建立內(nèi)部的通信平臺。2、建立信息發(fā)布的平臺。3、文檔管理的自動化。4、工作流程的自動化。5、行政日常事務處理。6、決策支持的科學化。7、平安機制的可靠性。研發(fā)理念創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA是信息化協(xié)同辦公平臺，它將最先進的管理理念和IT技術(shù)集于一身，以人為中心，致力于幫助用戶實現(xiàn)共享資源、標準流程、推動執(zhí)行的目的。

5、幫助用戶節(jié)省辦公費用，減少中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化業(yè)務流程，提高整體效率，促進管理進步。讓信息發(fā)布與存取更實時；文件傳送更快捷，存取更方便。 創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA在給用戶帶來先進辦公方式的同時，也將給組織導入先進的管理和辦公理念，促成組織管理升級，工作更有序標準，過程更透明，管理更科學，可視性、可監(jiān)控性更高，提升組織的執(zhí)行力和競爭力。創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA采用魔方式三層架構(gòu)開發(fā)，是真正的協(xié)同辦公平臺，能輕松實現(xiàn)跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫、跨架構(gòu)的使用，擁有魔方般的靈活性、強勁性和整合性，允許用戶隨意組合不同的業(yè)務系統(tǒng)，構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)處理中心。 無論是自己開發(fā)還是采購的各種系統(tǒng)，創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA都能讓用戶輕松構(gòu)建起一個數(shù)據(jù)共

6、享、流程同步的綜合性信息化辦公平臺，創(chuàng)造組織開展的最優(yōu)化環(huán)境，取得競爭中的最大優(yōu)勢。底層數(shù)據(jù)中間平臺應用系統(tǒng)不同的架構(gòu)OAERP其他系統(tǒng)不同的用戶不同的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA的模型圖設計原那么創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA為用戶表達了完美的系統(tǒng)性能，它以應用為核心，以實用、易用、好用三大主線為出發(fā)點，充分考慮用戶的實際需要、投資能力和使用習慣，全面兼顧技術(shù)、應用與開展的和諧統(tǒng)一。既注重實效，滿足用戶的現(xiàn)實需要，又為系統(tǒng)的后續(xù)升級和擴展留有余地，大大提升了各項指標和整體性能：實用性原那么：滿足用戶現(xiàn)實需要，解決實際問題，做細核心功能，兼顧輔助功能，實現(xiàn)快捷、可靠地布署和使用，并節(jié)省投資。易用性原那么：各項功能

7、一目了然，滿足用戶的使用習慣，易使用、易維護、易升級，實現(xiàn)“傻瓜相機式的操作，將實施、培訓本錢和周期降到最低。先進性原那么：采用先進的技術(shù)架構(gòu)，結(jié)構(gòu)化程度高，擴展性、升級性好，符合未來開展趨勢，可以以創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA為平臺構(gòu)建企業(yè)的綜合性信息處理中心。穩(wěn)定性原那么：系統(tǒng)從底層數(shù)據(jù)庫到功能層經(jīng)過嚴格測試，數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定，功能順暢，能在不同的硬件環(huán)境中長期平穩(wěn)運行。平安性原那么：系統(tǒng)能有效防止外部各種病毒的攻擊，內(nèi)部數(shù)據(jù)具有多種備份方式，通過權(quán)限控制，具有嚴格、細致的訪問控制，保證內(nèi)部數(shù)據(jù)平安。系統(tǒng)特點本協(xié)同辦公系統(tǒng)技術(shù)先進，架構(gòu)合理，功能強大，使用順暢，成熟、穩(wěn)定、平安、快速、易用、美觀，是一個國內(nèi)

8、領先的優(yōu)秀的協(xié)同辦公系統(tǒng)。由于我們的系統(tǒng)本身產(chǎn)品化程度很高，因此對創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA系統(tǒng)的定位將是“通用產(chǎn)品 + 個性應用。通過總結(jié)大量成功的應用經(jīng)驗，提煉用戶反應，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理，成熟穩(wěn)定，實用易用，根據(jù)創(chuàng)業(yè)軟件的實際辦公特點和需要，將在原有根底上切實規(guī)劃、靈活調(diào)整，到達創(chuàng)新性的個性化應用。本協(xié)同辦公系統(tǒng)內(nèi)部的資料、信息、功能均可設置權(quán)限管理，只有具有相應的權(quán)限才能看到功能菜單和文件資料，層次清楚，設置靈活。所有的文件表單均可設置成單位要求的統(tǒng)一模板，用戶擁有廣泛的定制自由度和空間。 主體功能結(jié)構(gòu)主體框圖系統(tǒng)功能描述信息發(fā)布新聞：有相關(guān)權(quán)限的用戶可以發(fā)送各種業(yè)務、行政、人事等單位的相關(guān)新聞，被指

9、定接收的用戶可以隨時查看，第一時間了解單位動態(tài)。支持新聞評論，可以直接在新聞及新聞評論中上傳文件和圖片，可以對重要的新聞進行置頂，有閱讀者的回執(zhí)以及查看每一個閱讀者的閱讀時間，在發(fā)布新聞之前，可以設定審批流程，可以設定必須通過審批才能發(fā)布相關(guān)新聞。公告：有相關(guān)權(quán)限的用戶可以選擇對某個人、某些人、某個部門或全體人員發(fā)送各種通告、制度、會議等消息，并可以隨時查看自己已發(fā)和已收的公告，可以在發(fā)送公告時設置自動回復以確認指定接收人員是否收到，即使一時沒在網(wǎng)上也不會錯過任何信息，及時溝通，協(xié)同工作。可以對重要的公告進行置頂。有閱讀者的回執(zhí)以及查看每一個閱讀者的閱讀時間。在發(fā)布公告之前，可以設定審批流程，

10、可以設定必須通過審批才能發(fā)布相關(guān)新聞。通知：有相關(guān)權(quán)限的用戶可以對指定人員發(fā)送通知，并可以隨時查閱自己已發(fā)和已收的通知，對需要留存的通知進行歸檔?？梢栽诎l(fā)送通知時設置該通知同時以短信形式發(fā)送給指定人員，有效結(jié)合當前各種通訊資源，使信息的傳遞更為及時?？梢詫χ匾耐ㄖM行置頂。有閱讀者的回執(zhí)以及查看每一個閱讀者的閱讀時間。在發(fā)布通知之前，可以設定審批流程，可以設定必須通過審批才能發(fā)布相關(guān)通知。電子期刊：可以在其中設置各種欄目，并上傳相關(guān)文檔?？梢灾付ㄈ藛T對月刊進行維護，包括設置欄目、訪問權(quán)限，直接上傳、刪除、保存文檔等，有權(quán)限訪問者可以下載其中文件。大事記：可以記錄單位開展歷程中的重大事件，建立

11、單位的歷史檔案。可以在發(fā)表大事記時直接記錄事件內(nèi)容，也可以上傳相關(guān)文檔。大事記在發(fā)表后所有人員都可以發(fā)表相關(guān)評論，有相關(guān)權(quán)限的用戶可以對事件記錄及評論進行維護。便于單位的宣傳和新進員工的培訓。大事記中可以插入圖片及附件。公共資源知識管理：這里是單位各種知識和資源的共享中心，單位可以將各種資料分門別類的存放到這里，便于日前方便的查閱，可以使成功案例、先進經(jīng)驗、技術(shù)方法、各種表單、文件資料等資源在這里共享，便于大家共同學習、使用，快速提高?？稍O置權(quán)限以保護機密資料平安。下載中心：單位可以將平時積累的文摘、收集的信息、經(jīng)常需要使用到的工具、文件、客戶資料等各種資源有序的存放在這里進行統(tǒng)一管理，便于需

12、要的時候及時查閱下載，而不必再東尋西找，浪費時間。系統(tǒng)運行中需要下載的OA助手、控件等也在此下載。規(guī)章制度：政策法規(guī)、人事制度、行政制度、財務制度、管理制度、銷售制度等各種制度文件的在線存放、查閱，可以方便的進行管理。知識管理、下載中心、規(guī)模制度等模塊中，均可以對文檔進行按權(quán)限的全文檢索。包括Word/Excel/PPT/HTML/PDF/RTF等格式?？梢詫δ夸泭A設定候修改和訪問的權(quán)限，只有有權(quán)限的員才可以修改目錄夾及相關(guān)文件，在設定權(quán)限時，可以按人來設定，也可以按部門來設定?？梢酝ㄟ^設定，對每個人的上傳附件的大小進行限制。通過突破性的技術(shù)，我們可以上傳任意大小的文件，突破的IE文件上傳大小

13、限制的瓶頸。實用工具：火車時刻、飛機航班、 、 區(qū)號及國際時間等，這些常用工具只需系統(tǒng)管理員設置相關(guān)鏈接后，所有在線用戶均可隨時查詢。審批流轉(zhuǎn)起草申請我的申請查詢待我審批經(jīng)我審批表單管理審批管理在網(wǎng)上起草申請，并發(fā)送給相關(guān)負責人進行審批，實現(xiàn)無紙化辦公。審批人可以在網(wǎng)上直接對申請內(nèi)容進行修改、審批，注明審批意見，并蓋章或簽名。申請內(nèi)容在多個審批人之間按順序自動流轉(zhuǎn)，審批過程即可以在建立審批模板時設定，也可以由起草者設定?？梢栽趯徟芾碇懈鶕?jù)單位要求設置模板的統(tǒng)一格式，可以設置每個模板的使用者、管理者和修改者。具有使用權(quán)限的用戶能夠使用模板起草申請；具有管理權(quán)限的用戶能夠在表單管理中管理使用該模

14、板起草的申請；具有修改權(quán)限的用戶能夠?qū)δ０暹M行維護。審批的流程即可以采用固定流程，一個模板梆定一個流程的方式，也可以設定允許在流轉(zhuǎn)過程中自定義流程或修改已設定的流程，流程支持直流、分流、并流、條件分支、流程嵌套以及各種協(xié)辦、聯(lián)辦等復雜流程。在審批中，可以按照角色進行審批的流轉(zhuǎn)，可以通過相對路徑找到相應的崗位，如審批者的上級領導，當前審批者的上級領導。流程中可以支持退文的功能，可以退到以前的任何一級，也可以退回到發(fā)起人.在審批過程中，支持痕跡保存，電子印章，手寫簽名、全文批注?？梢詫崿F(xiàn)催辦，督辦，統(tǒng)計。收發(fā)文管理A、發(fā)文管理是擬稿人根據(jù)需要選擇行文類別行文用箋，處理流程，正文模版起草公文，根據(jù)行

15、文類別的流程設定，送交相關(guān)人員進行審核，復核，會簽、簽發(fā)、校對等工作，然后由辦公室進行發(fā)文登記、編號、套頭，蓋章后進行文件的發(fā)放分發(fā)、下發(fā)、辦結(jié)等工作，最后由公文管理員對辦結(jié)公文進行歸檔過程。提供督辦、催辦功能。在發(fā)文的審批中，可以按照角色進行審批的流轉(zhuǎn)，可以通過相對路徑找到相應的崗位，如審批者的上級領導，當前審批者的上級領導。發(fā)文的流程既可以采用固定流程，一個模板梆定一個流程的方式，也可以設定允許在流轉(zhuǎn)過程中自定義流程或修改已設定的流程，流程支持直流、分流、并流、條件分支、流程嵌套以及各種協(xié)辦、聯(lián)辦等復雜流程。流程中可以支持退文的功能，可以退到以前的任何一級，也可以退回到發(fā)起人.在審批過程中

16、，支持痕跡保存，電子印章，手寫簽名、全文批注?？梢詫崿F(xiàn)催辦，督辦，統(tǒng)計B、收文管理是公文到達后,收文登記人選擇公文類別，登記公文，送交相關(guān)人員進行擬辦，根據(jù)公文類別的設定流程，送交相關(guān)人員進行批示、承辦、傳閱等工作，也可以自定義下一步相關(guān)處理人員。并且在流轉(zhuǎn)過程中，只有待辦人員才有權(quán)翻開批辦，其他人都不能翻開。最后由公文管理員對公文進行歸檔。歸檔時，可采用自動歸檔和手工歸檔。由于我們在收發(fā)文管理中采用了MS Office插件的技術(shù)，系統(tǒng)可以提供：掃描輸入、原文引入、手寫筆輸入、手工錄入、從電子郵件中直接轉(zhuǎn)入多種錄入方式。網(wǎng)上交流論壇：為方便用戶的使用，論壇的操作與目前網(wǎng)上流行的論壇的操作根本相

17、同。有相關(guān)權(quán)限者可以設置論壇的版塊，并設置各版塊的版主。版主可以維護版塊的全部內(nèi)容。所有用戶都可以在論壇中發(fā)新貼或跟貼，并可以上傳圖片、附件。論壇為單位員工提供了一個信息交流、思想溝通和問題討論的空間，實現(xiàn)開放、平等、自由的談論和發(fā)言，進行咨詢、解答和收集意見等。投票：通過投票，管理層可以直接看到員工對某一問題的傾向性和態(tài)度，在人事任免、業(yè)務規(guī)劃、組織調(diào)整、文化建設等問題上得到第一手準確信息，從而做出正確選擇，防止決策失誤。發(fā)起投票者可以自由設置投票主題，設置投票時限，設置是否為匿名投票。實時聊天：在聊天室，用戶可以更加輕松、直接的與同事交流情感，互通信息，不受任何限制，建立融洽的團隊關(guān)系。系

18、統(tǒng)采用RTX集成，從而到達即時通訊。視頻會議：當組織需要與異地員工或分支機構(gòu)開會時，無需將員工召回而費時費力，可以通過視頻會議來實現(xiàn)遠程即時溝通，提供工作效率，我們集成了第三方的專業(yè)視頻會議系統(tǒng)，除標準提供的版本外，需要另行支付費用。綜合行政考勤管理：工作時間設定 補簽登記 請假登記 外出登記 出差登記 考勤查看 請假查詢 外出查詢 出差查詢考勤簽到根據(jù)需要可以設置為每日1次考勤記錄或每日2次考勤記錄。根據(jù)選定的考勤方式可以設置具體的工作時間。補簽登記可以幫助忘記考勤登記的人員補簽考勤。外出登記可記錄外出及返回的時間，并記錄外出原由。請假登記和出差登記可以將請假和出差的日期、內(nèi)容登記備案。所有

19、登記均可在對應查詢中查到，在考勤查看中能夠查到全部考勤記錄及登記記錄。會議管理：包括會議申請、會議自動通知、會議室申請、會議查詢、會議管理會議審批、會議總結(jié)、會議紀要、紀要歸檔、會議維護、會議室設置等。建立現(xiàn)代化的會議制度，確保會議的必要性和成效性。車輛管理：包括車輛使用申請、車輛使用查詢、車輛管理使用審批、信息管理、使用維護、維護管理、類型設置等，幫助單位合理的登記、使用、管理自己的車輛，杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生。辦公用品：對單位使用到的各種物資進行有效管理，包括購置登記、領用登記、在庫查詢、領用查詢等各個環(huán)節(jié)的使用情況進行記錄和管理。圖書管理：對單位內(nèi)部書籍進行管理，包括新書登記、圖書查詢、

20、借閱登記、返還登記等，在圖書查詢中能夠及時查詢到圖書的具體情況，方便員工借閱。個人辦公短消息：用戶可以向指定人員或部門發(fā)送消息，發(fā)送消息時可附帶文件同時發(fā)送。文件傳送：與短消息類似，可以向指定人員或部門發(fā)送文件，做到文件的快速傳遞。個人文件柜：作為網(wǎng)上的文件柜，用戶可以將自己的文檔上傳到此處并分類保存。在閱讀各類新聞、通知、公告、消息及文件時，也可以將附件保存直接保存到此處。電子郵件：建立自己的郵件中心，方便的給同事或客戶發(fā)送電子郵件，消除傳統(tǒng)信函效率低，本錢高的弊端。支持群發(fā)。 短信：可以方便的給同事、朋友、客戶等發(fā)短信，即使員工不在單位也可以保持時時溝通，并建立更加緊密的客戶關(guān)系。支持群發(fā)

21、。工作日程：可以按天、周、月方案自己的工作內(nèi)容，清楚的查看未完成、要完成、待完成的各項任務的內(nèi)容、狀態(tài)和時間，便于用戶統(tǒng)籌安排工作，調(diào)整進度，及時跟進，徹底執(zhí)行，確保各項工作的順利完成。工作日記：可以每天在網(wǎng)上記錄下當天工作的內(nèi)容和心得，便于日后查閱和總結(jié)。可以設置不同的權(quán)限查看同事或者下屬的日記，以在線監(jiān)督指導?？梢詫⒆约旱娜沼泴С鱿到y(tǒng)作為工作檔案永久保存下來。工作方案：做出本周、本月、本季度或本年等的工作方案，任務目標等，在目標的指導下開展工作。個人考勤：包括上下班登記、外出登記、請假登記、出差登記、個人考勤查詢等內(nèi)容。上下班登記相當于網(wǎng)上簽到，既方便又防止作假。在個人辦公中的“今日外出人

22、員可以方便用戶查詢當日員工外出情況。通訊錄：包括單位通訊錄、個人通訊錄和公共通訊錄。用戶可以創(chuàng)立屬于自己的名片信息，對同事、朋友、客戶、關(guān)聯(lián)單位、政府機關(guān)等處的聯(lián)系人資料分類記錄、查詢、管理。也便于單位記錄業(yè)務人員的客戶資料，在其離職時防止客戶流失。報表中心可以通過報表設計器定義報表模板來制作各類報表，報表模板定義時，如Excel一樣，可以定義各種樣式，通過自定義SQL或向?qū)蒘QL,生成數(shù)據(jù)源模板。通過報表設計器，可以生成各類復雜的報表。在報表設計器中設計完成后的報表模板，上傳到OA系統(tǒng)中，訪問者就可以查看相關(guān)的報表的內(nèi)容，報表的內(nèi)容會根據(jù)定義好的SQL條件進行實時獲取數(shù)據(jù)?？梢愿鶕?jù)要求，

23、自動生成日報表，周報表，月報表，自動發(fā)送到相關(guān)人員的OA文檔中，到達報表自動到桌面的理想的應用境界。報表中心可以設定相應的權(quán)限，權(quán)限可以設定到部門，指定人員，人員組。系統(tǒng)管理局部組織機構(gòu)：即單位的部門設置。部門采用樹式結(jié)構(gòu)，可以在任意部門下定義子部門，可以設置某個部門的具體用戶，指定部門經(jīng)理。用戶帳號：可以為新員工建立帳號；可以為遺失密碼的用戶初使化密碼；可以修改用戶所在的權(quán)限組及部門；可以設置員工的個人信息。崗位設定可以按照單位的實際崗位，建立層狀的崗位結(jié)構(gòu)，在公文收發(fā)文、審批流轉(zhuǎn)等處可以采用崗位的方式來進行設定流程的設定，這樣防止了崗位人員的變動而造成的流程停滯的情況出現(xiàn)。在創(chuàng)業(yè)軟件的軟件

24、系統(tǒng)中，實現(xiàn)了相對崗位的概念，如申請者的直屬領導，當前審批者的直屬領導。權(quán)限組：可以將每個用戶設置到不同的權(quán)限組中以保證不同用戶具有與其身份相對應的權(quán)限?？梢宰杂稍O置每個權(quán)限組的權(quán)限，本系統(tǒng)的權(quán)限設置不僅能夠設置用戶的菜單項，包括每個畫面每個功能都是可以設置的。不具備權(quán)限的功能用戶是不能看到不能使用的。 創(chuàng)業(yè)軟件在權(quán)限組方面的優(yōu)勢是：可以設定權(quán)限到每個菜單，界面上的每個按鈕。系統(tǒng)日志：可以查看系統(tǒng)使用情況?？梢圆榭聪到y(tǒng)中每個人，什么時候登陸，什么時候退出，每個登錄都操作了哪個功能。并且對使用者的IP地址和地區(qū)都做了詳細的記錄。管理員設置：單位名稱設置 單位格言設置 通知審批設置 公告審批設置

25、新聞審批設置 內(nèi)部IP地址段設定 上下班時間設置 實用工具網(wǎng)址鏈接管理員對通知、新聞、公告、消息等的刪除和強行編輯、置頂。設定每個用戶的效勞器硬盤的使用容量以及每次上傳文件最大文件的尺寸限制?？梢栽O置通知、公告、新聞審批人員，如果審批開關(guān)被翻開，用戶在相應功能中發(fā)送信息時，被發(fā)送的信息將先被發(fā)送到審批者處，只有審批者通過審批，信息才能夠發(fā)布，到達管理的標準化，對于管理要求不是很嚴格的客戶，那么可以設定關(guān)閉審批功能系統(tǒng)默認為關(guān)閉狀態(tài)，以便于快速發(fā)布信息。系統(tǒng)優(yōu)勢 創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA系統(tǒng)是一個技術(shù)先進、功能強大的網(wǎng)絡化協(xié)同辦公平臺。它集成了目前主流的計算機與通信技術(shù)科學、管理與行為科學、系統(tǒng)工程與人

26、機工程學、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體技術(shù)以及圖文處理技術(shù)，可以綜合處理各種格式的語音、數(shù)據(jù)、文字、圖像等文件。同時，本系統(tǒng)結(jié)合客戶的實際需要，進行了一系列改良和創(chuàng)新，使之無論在技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、管理思想、使用性能上都到達了國內(nèi)先進水平，并具有一些特色鮮明的優(yōu)勢：內(nèi)嵌基于角色的工作流引擎，并支持相對角色。國內(nèi)唯一針對藥品監(jiān)督管理局開發(fā)的OA,與藥監(jiān)平臺其他系統(tǒng)無縫連接；國內(nèi)唯一無需任何編程即可隨意切換數(shù)據(jù)庫；國內(nèi)唯一真正的模板化設計，易用性空前提高；JAVA-J2EE-MVC架構(gòu)，跨平臺、擴展無極限；根據(jù)不同級別設置權(quán)限管理，權(quán)限設置到每畫面每功能按鈕，確保信息平安；文檔在線編輯，支持WORD/EXC

27、EL、痕跡保存、電子印章、手寫簽名。大文件上傳系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)說明及性能保證本協(xié)同辦公系統(tǒng)可以分布式運行方式進行程序運行以及數(shù)據(jù)傳輸。本協(xié)同辦公系統(tǒng)支持效勞器集群、分發(fā)式效勞器和二級效勞器，系統(tǒng)兼容性好，系統(tǒng)能夠運行于Windows98、Windows2000、WindowsXP、Windows2003、LINUX、Unix及小型機操作系統(tǒng)等各種操作平臺上。運行環(huán)境創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA系統(tǒng)具有良好的適應性，能最大限度的滿足用戶現(xiàn)有的硬件、網(wǎng)絡狀況，可以完美的融入用戶的IT環(huán)境中，充分保護了用戶已有的投資。效勞器端客戶端硬件配置CPUP4 以上P111 800M以上內(nèi)存512M以上64M以上硬盤80G

28、網(wǎng)卡100M1000M10M100M操作系統(tǒng)Windows2000 Server + SP4 (建議采用Windows 2003 Server)WIN9X/2000/XP、LIUNX、UNIX瀏覽器IE 5.5以上 網(wǎng)絡環(huán)境支持internet或intranet支持internet或intranet防火墻端口開放80或安裝的其他WEB端口6580 OA助手效勞端口開放出網(wǎng)端口備注A、戶并發(fā)數(shù)超過100人時建議使用雙CPU、數(shù)據(jù)庫采用SQL Server或Oracle時需要安裝相應的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)*50用戶同時在線在P2.4 512M內(nèi)存效勞器上，CPU負載不會超過10%開發(fā)環(huán)境開發(fā)架構(gòu)：采用J2E

29、E+MVC的設計方式開發(fā)語言：采用Java-J2EE體系架構(gòu)數(shù) 據(jù) 庫：My SQL3.36；ORACLE8/9/10；MS SQL Server 7/2000默認環(huán)境為ORACLEWEB運行平臺：Tomcat/WebLogic/WebSphere默認環(huán)境為：Tomcat效勞器端運行操作系統(tǒng)：Windows 2000 Server/Professnal + SP4/2003 Server/LinuxOA辦公系統(tǒng)中RTX的技術(shù)參數(shù)OA系統(tǒng)集成的騰訊通RTX系統(tǒng)Real Time eXpert，是騰訊公司推出的企業(yè)級實時通信平臺，致力于幫助企業(yè)提高運作效率、降低溝通本錢、拓展商業(yè)時機，是一種高度可

30、管理、低本錢、易部署的IT平臺。RTX集成了豐富的溝通方式，包括文本會話、語音/視頻交流、htm 短信、文件傳輸、IP 、網(wǎng)絡會議、以及應用程序共享、電子白板等遠程協(xié)作方式。 提供效勞器和客戶端軟件，企業(yè)自行進行用戶管理，分配用戶帳號、統(tǒng)一認證、權(quán)限管理、信息存檔與監(jiān)控。 客戶端界面RTX效勞器端界面用戶可以安裝客戶端軟件進行登錄，也可以基于瀏覽器進行登錄；可采用用戶ID號碼登錄，也可以采用用戶名登錄；可提供IP地址進行登錄，也可以采用域名進行登錄。 消息傳輸、文件傳輸采用128位加密，到達商業(yè)級平安標準；信息存儲采用數(shù)據(jù)庫方式，保證個人信息的平安與個人隱私。 可對部門、分組、個人進行嚴密的權(quán)

31、限控制，允許或禁止使用某項功能，保證 HYPERLINK :/ upblue /gb/oa/rtx01.htm 即時通信的可管理性與效勞器和網(wǎng)絡資源的合理分配；可設置RTX用戶是否對外可見，既保證例如業(yè)務人員對外溝通的途徑，同時也保證員工不被外界干擾；可對對外信息進行存檔與監(jiān)控，保證企業(yè)的商業(yè)信息平安。 企業(yè)內(nèi)部用戶可進行多種方式的快速溝通；同時提供分支互連方案，分支機構(gòu)可以自行架設效勞器，通過RTX中心效勞器進行互連。 多功能會話窗口企業(yè)分支互聯(lián) 網(wǎng)絡環(huán)境建議效勞器需要能24小時運行，保證各用戶隨時連接效勞器并訪問協(xié)同辦公系統(tǒng)。局域網(wǎng)內(nèi)用戶均通過本地IE瀏覽器以效勞器IP地址登錄協(xié)同辦公系統(tǒng)

32、。非本地部門及其用戶如子單位、駐外機構(gòu)的連接采用以下兩種方法之一： 單位已擁有固定IP固定域名，例如申請了寬帶，那么通過IE直接以效勞器IP地址指固定IP，非局域網(wǎng)內(nèi)IP實現(xiàn)遠程訪問，也可通過專用域名需申請訪問。單位無固定IP，那么通過VPN、動態(tài)域名解析、VNN等技術(shù)實現(xiàn)遠程訪問。技術(shù)先進性1、本系統(tǒng)采用目前最流行的三層架構(gòu)體系開發(fā)而成，開發(fā)工具采用JAVA開發(fā)，并采用了當前世界頂尖的技術(shù)，到達速度最快，易用性最強，接口最開放的產(chǎn)品目的。2、全面采用WEB SERVICE和國際通用開放接口標準。3、數(shù)據(jù)庫可根據(jù)企業(yè)的應用，切換為MY SQL、 ORACEL 和 SQLServer。與企業(yè)內(nèi)部

33、的其他系統(tǒng)可以在數(shù)據(jù)層到達有機的整合。4、通過先進的架構(gòu)及開發(fā)技術(shù)，為產(chǎn)品的穩(wěn)定性、開放性、易用性提供了強有力的技術(shù)根底。技術(shù)平臺本協(xié)同辦公系統(tǒng)采用Java+多數(shù)據(jù)庫+B/S+C/S(可選的技術(shù)組合，該技術(shù)組合是開發(fā)網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的黃金組合，具有速度快、系統(tǒng)簡潔、操作簡便、平安性高、容易實施和維護、本錢低等一系列突出優(yōu)勢。系統(tǒng)架構(gòu)B/S + C/S可選創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA系統(tǒng)采用的是B/S架構(gòu)，B/S架構(gòu)是目前主流協(xié)同辦公廣泛采用的架構(gòu)，能夠最好的支持分布式辦公。并且通過效勞器/瀏覽器的方式，實現(xiàn)了客戶端零安裝、零維護，可以用瀏覽器(IE，Netscape.)直接實現(xiàn)遠程訪問。同時，為了方便用戶的使

34、用，我們提供了C/S的RTX這個可選件，用C/S + Web Service架構(gòu)實現(xiàn)了OA協(xié)同辦公，實現(xiàn)高效率高性能的即時聊天功能。同時使用戶即使不登錄OA系統(tǒng)也能夠到達消息的自動提醒與接收，真正做到消息到桌面。由于受瀏覽器的約束，大文件在瀏覽器中不能上傳，而通過C/S + Web Service架構(gòu)，上傳的文件從技術(shù)上可以到達不限大小。多應用效勞器支持創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA系統(tǒng)默認環(huán)境用的是Tomcat 效勞，根據(jù)客戶使用規(guī)模以及并發(fā)量的大小，可以選用其他的JAVA應用效勞器。目前創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA系統(tǒng)經(jīng)過完整性測試的JAVA應用效勞器如下：WebSphereWebLogicResinWebObje

35、ctsTomcat多數(shù)據(jù)庫切換本系統(tǒng)支持不同數(shù)據(jù)庫類型，根據(jù)客戶的需要更換客戶指定的數(shù)據(jù)庫。最大的優(yōu)點在于：與客戶現(xiàn)有其它系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫資源整合?？梢园凑湛蛻魧μ囟〝?shù)據(jù)庫的熟悉程度來選擇，減少維護難度。根據(jù)系統(tǒng)的負載選擇不同數(shù)據(jù)庫，以到達性能的最優(yōu)化。提供應客戶數(shù)據(jù)庫選擇的自主性。降低用戶的整體購置本錢。多數(shù)據(jù)庫切換是創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA系統(tǒng)的特色之一。對于不同的數(shù)據(jù)庫，根本的SQL語句是相同的，但是也有很多的不同。所以對于大多數(shù)OA系統(tǒng)，針對不同的數(shù)據(jù)庫，往往需要開發(fā)不同的程序來實現(xiàn)多數(shù)據(jù)庫的切換。而創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA系統(tǒng)采用了中間件技術(shù)如JDO、Hibernate等，整個系統(tǒng)中不寫一

36、行SQL 語句，因此，對于不同的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，不需要做重新的修改。保證了在創(chuàng)業(yè)軟件協(xié)同OA系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)庫版本的高度統(tǒng)一性，不會產(chǎn)生額外的工作量，保證系統(tǒng)的高度穩(wěn)定性。開發(fā)語言J2EE+MVCJ2EE的開發(fā)體系使用J2EE的主要原因是多層結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的兩層C/S結(jié)構(gòu)難于維護，穩(wěn)定性極差，界面代碼和數(shù)據(jù)庫代碼混淆在一起，牽一動百，多層結(jié)構(gòu)使得界面和數(shù)據(jù)庫完全別離，并且誕生了J2EE這樣的技術(shù)，如下列圖：其它指標穩(wěn)定性：軟件能夠長期穩(wěn)定運行于操作系統(tǒng)平臺上。成立專門的工程小組，組織高水平的工程經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、程序員、測試員在需求調(diào)研、系統(tǒng)分析、程序設計、軟件測試、現(xiàn)場實施、后期效勞等各環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，從

37、管理者、使用者的角度保證每一道程序、每一行代碼的嚴謹性，確保質(zhì)量到達優(yōu)秀。兼容性：軟件采用的能夠穩(wěn)定運行于Windows、Linux等多種操作系統(tǒng)，兼容Oracle、SQL Server等數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)和硬件及軟件防火墻不沖突。易用性：軟件具有簡潔的、友好的操作界面，充分考慮到不同用戶的操作習慣與需要，用戶可以按照自己的辦公習慣設置系統(tǒng)界面。在系統(tǒng)首頁，公告通知、待辦工作、電子郵件、新聞、文件等信息一目了然，可以快速處理事務、瀏覽信息或查找文件，使不同計算機應用水平的人員可以快速掌握實際應用。同時，管理員無需專業(yè)知識即可方便的進行權(quán)限、欄目設置，維護系統(tǒng)。延續(xù)性：軟件具有可升級性，且某些模塊具有

38、二次開發(fā)性。提供平滑的升級能力，在不影響原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及使用的前提下，實現(xiàn)系統(tǒng)整體性能的持續(xù)提升。提供數(shù)據(jù)集成支持能力，便于與其它的信息管理系統(tǒng)和工具進行數(shù)據(jù)交換。適用性：軟件對硬件的要求較低，企業(yè)可以充分利用現(xiàn)有的硬件資源，保護已有投資。系統(tǒng)對客戶端電腦的適應性很強，在客戶端無需安裝任何軟件工具即可直接通過效勞器使用本系統(tǒng)，并且支持IE5瀏覽器，無需作大規(guī)模的升級。平安性：軟件具有良好的防病毒和防攻擊性能。提供科學、嚴密的平安機制，從應用層上提供了獨特的訪問和執(zhí)行權(quán)限控制。充分應用了身份識別與驗證、訪問權(quán)限控制、數(shù)字簽名、電子印章、加密等技術(shù)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的平安與完整。系統(tǒng)平安OA系統(tǒng)是單位信

39、息的集中平臺，OA系統(tǒng)的整體平安性對于單位來說至關(guān)重要，如果沒有良好的平安性保障，將為單位隱藏巨大的危機。OA系統(tǒng)的平安性由一個平安體系來組成。包括OA軟件的本身的平安性處理網(wǎng)絡的平安防護系統(tǒng)平安平安的管理體系。OA系統(tǒng)開發(fā)時的平安性考慮作為OA辦公自動化系統(tǒng)，如何才使之平安？就目前來說，在OA中，主要存在假冒身份，進行違法操作；非訪問控制進行竊密。而形成的原因那么是目前的OA中，絕大局部在權(quán)限和訪問控制方面采用的是傳統(tǒng)“用戶名+密碼，容易遺忘，失竊，代替，破解等都是此種方式的弱點。在OA中，對身份的識別就格外的重要，就象一個上了鎖門，一旦被翻開，那一切完全盡在眼中。針對OA存在的問題，我們引

40、入了生物識別技術(shù)，來有效的保障OA系統(tǒng)中的身份平安。在眾多的用于身份驗證的生物識別技術(shù)中，指紋識別技術(shù)是目前最方便、可靠、非侵害和價格廉價的解決方案，對于廣闊市場的應用有著很大的潛力。指紋識別作為識別技術(shù)有著悠久的歷史，按照一般人的看法，指紋識別技術(shù)通過分析指紋的全局特征和局部特征，特征點如嵴、谷和終點、分叉點或分歧點，從指紋中抽取的特征值可以非常的詳盡以便可靠地通過指紋來確認一個人的身份。平均每個指紋都有幾個獨一無二可測量的特征點，每個特征點都有大約七個特征，我們的十個手指產(chǎn)生最少4900個獨立可測量的特征這足夠來確認指紋識別是否是一個更加可靠的鑒別方式。 指紋是人體獨一無二的特征，并且它們

41、的復雜度足以提供用于鑒別的足夠特征；如果我們想要增加可靠性，我們只需登記更多的指紋，鑒別更多的手指，最多可以多達十個，而每一個指紋都是獨一無二的；掃描指紋的速度很快，使用非常方便；讀取指紋時，用戶必需將手指與指紋采集頭相互接觸，與指紋采集頭直接接觸是讀取人體生物特征最可靠的方法。這也是指紋識別技術(shù)能夠占領大部份市場的一個主要原因。 指紋的唯一性不同手指的指紋不同和不變性同一手指的指紋終身不變已被公認，指紋可作為法律認定身份的依據(jù)，與信息系統(tǒng)的嵌入結(jié)合，有效地杜絕了人為因素造成的系統(tǒng)漏洞，保證了在OA系統(tǒng)中，權(quán)限與訪問控制的平安。而另一方面，也防止了密碼容易被遺忘，密碼要經(jīng)常更換所帶來的不便，充

42、分表達驗證了開放、平安、唯一等特點。 1 先進的指紋識別技術(shù) 原有政府企業(yè)的OA系統(tǒng)多是采用“用戶口令密碼方式或使用單獨的“IC卡以及其他身份認證方式。對于“用戶口令密碼方式要保證這種登錄方式的平安性的前提是要生成高質(zhì)量的口令，否那么容易被破譯，而高質(zhì)量的口令常常是無意義的字符串，這給口令的記憶和保管帶來了難度；使用IC卡登錄方式，IC卡必須隨身攜帶，同時也給用戶帶來了不便，用戶常常擔憂IC卡遺失、被盜或被偽造。這對用戶來說，這兩種使用方式實在是不方便，而創(chuàng)業(yè)OA使用了人體唯一的指紋作為系統(tǒng)標識，大大方便了用戶對系統(tǒng)的使用，不僅平安可靠，而且簡單易行。創(chuàng)業(yè)OA在技術(shù)上還采用了指紋特征檔加密傳輸

43、方式，確保了指紋采集傳輸?shù)目煽啃?。應用雙重的保護機制，可以保證指紋特征資料及時平安地在網(wǎng)絡間的傳輸。TrustLink還將所有存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)的指紋資料，都以比照檔方式儲存，而不是儲存指紋本身的特征檔。即使是客戶內(nèi)部系統(tǒng)人員竊取了數(shù)據(jù)庫內(nèi)的指紋資料，也無法利用此資料進行指紋認證，保證了用戶身份的平安“內(nèi)外一致，因此對于政府企業(yè)的OA系統(tǒng)來說不僅在使用操作上減少了使用者的不便，同時也對系統(tǒng)的整體平安性進行了更好的改善。 OA用戶將會非?？旖莸牡卿浀较到y(tǒng)當中進行業(yè)務操作，同時也不會為身份平安的隱患所困擾。指紋系統(tǒng)給政府企業(yè)OA系統(tǒng)帶來了更有效的平安保障。2 完善的平安架構(gòu) 指紋系統(tǒng)在整個的身份認證環(huán)節(jié)

44、中，均采用了相應的平安措施，以保障OA用戶指紋信息的絕對平安。 1 指紋識別系統(tǒng)在指紋采集和傳輸過程中，采用了多重保護和加密措施，以保障用戶指紋信息不會被黑客竊取或盜用。 指紋防盜功能，同一枚指紋不能二次認證 傳輸加密機制 時間戳記平安機制 非特征檔傳輸機制 2 與傳統(tǒng)認證方式的存儲環(huán)節(jié)相比擬，指紋系統(tǒng)給予了大量平安機制的改善，用戶將不會擔憂自己身份信息被擁有超級權(quán)限的內(nèi)部人士進行盜用和冒用。 多重保護加密機制 數(shù)據(jù)庫稽查機制 鎖存儲機制網(wǎng)絡平安網(wǎng)絡防病毒防采用網(wǎng)絡防毒系統(tǒng),能夠有效攔截和去除目前泛濫的各種網(wǎng)絡病毒，快速修補系統(tǒng)漏洞并提供強大的管理功能。VPN虛擬專用網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)VPN-VIR

45、TUAL PRIVATE NETWORK指的是在公用網(wǎng)絡上建立專用網(wǎng)絡的技術(shù)。采用虛擬專用網(wǎng)技術(shù)可以建立兩個通訊端之間的平安隧道，并對隧道中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行加密，對通訊的雙方進行身份認證，并且可以保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾?。SSL平安傳輸協(xié)議SSL(Secure Sockets Layer)是由Netscape公司開發(fā)的一套Internet數(shù)據(jù)平安協(xié)議，當前版本為3.0。它已被廣泛地用于Web瀏覽器與效勞器之間的身份認證和加密數(shù)據(jù)傳輸。SSL協(xié)議位于TCP/IP協(xié)議與各種應用層協(xié)議之間，為數(shù)據(jù)通訊提供平安支持。SSL協(xié)議可分為兩層： SSL記錄協(xié)議(SSL Record Protocol)：它建立在可

46、靠的傳輸協(xié)議(如TCP)之上，為高層協(xié)議提供數(shù)據(jù)封裝、壓縮、加密等根本功能的支持。 SSL握手協(xié)議(SSL Handshake Protocol)：它建立在SSL記錄協(xié)議之上，用于在實際的數(shù)據(jù)傳輸開始前，通訊雙方進行身份認證、協(xié)商加密算法、交換加密密鑰等。本系統(tǒng)在涉秘局部均采用了SSL技術(shù)，保障系統(tǒng)的平安性。系統(tǒng)平安權(quán)限管理體系角色權(quán)限設置和組織目錄權(quán)限設置。 角色權(quán)限設置：用于設置每個用戶在辦公自動化系統(tǒng)中的操作權(quán)限。用戶的身份通過帳號和密碼的設置來表達，而帳號那么和角色相對應，角色那么是系統(tǒng)內(nèi)部許許多多具體權(quán)限的組合。用戶使用帳號登錄后，系統(tǒng)會根據(jù)帳號調(diào)出用戶所對應的角色，確定用戶可選擇的

47、模塊范圍以及在每個模塊中的操作權(quán)限。在角色權(quán)限設置中，角色可以自定義，一個人員可以對應多個角色。這樣，就可以應用系統(tǒng)方便的定義每個人員的工作權(quán)限，并可以隨其工作范圍的變更而進行靈活調(diào)整，最大限度滿足單位的需求。 組織目錄權(quán)限設置： 組織目錄權(quán)限設置主要用辦公自動化系統(tǒng)的OA模塊中，該模塊用于提供對單位信息、資料等內(nèi)容的知識管理解決方案。單位可以根據(jù)自己的需求定義信息存放的目錄結(jié)構(gòu)，然后根據(jù)部門、人員、附屬關(guān)系對每個文件夾或每條信息、文檔設置權(quán)限。這樣，單位所有信息有序存儲，再輔之以嚴格的權(quán)限設置，既方便查詢，又防止信息的泄密和失竊，建立起單位的電子信息庫。數(shù)據(jù)備份容錯雙機熱備份保證7*24小時

48、應用不間斷。為了滿足辦公自動化系統(tǒng)的持續(xù)運行能力的高要求。在繼續(xù)進行信息化建設的同時保障系統(tǒng)的高可用性我們可以建議使用雙機熱備份的方案。提供高可用性讓系統(tǒng)無論是硬件或是軟件失效，保證辦公應用效勞不間斷的能力。高可用性軟件簡單的說是兩種功能的綜合：監(jiān)控功能、切換功能，其根本工作原理是效勞器間通過軟件監(jiān)控效勞器，當某效勞器硬件或是軟件失效，軟件的切換功能發(fā)生作用將中斷效勞器的工作在指定效勞器上啟動起來使效勞器的工作得以繼續(xù)。高可用性軟件從功能上分可以分為熱備、容錯兩種，細分為雙機熱備、雙機容錯、集群熱備、集群容錯。熱備與容錯的區(qū)別在于容錯軟件是應用級的監(jiān)控，而熱備是主機級的監(jiān)控。容錯軟件有著比熱備

49、軟件更高的不間斷性，具有保護業(yè)務關(guān)鍵數(shù)據(jù)和維持和應用程序高可用的能力，做到堅持24*7的運作將保證系統(tǒng)的平安運行。Legato公司提供的系列雙機軟件被認為是當今性價比極高的產(chǎn)品。同時也是可用于各種不同操作系統(tǒng)環(huán)境中的可用性數(shù)據(jù)備份與災難恢復的解決方案。日志管理系統(tǒng)提供日志功能，記錄用戶登錄、退出功能，有效追蹤非法入侵。 平安管理體系任何網(wǎng)絡僅在技術(shù)上是做不到完整的平安的，還需要建立一套科學、嚴密的網(wǎng)絡平安管理體系，提供制度上的保證，將由于內(nèi)、外部的非法訪問或惡意攻擊造成的損失減少到最小。管理目標網(wǎng)絡平安管理目標是：采取集中控制、分級管理的模式，建立由專人負責平安事件定期報告和檢查制度，從而在管理上確保全方位、多層次、快速有效的網(wǎng)絡平安防護。管理框架考慮到管理體系建立需要有詳細的組織架構(gòu)、人員配備及網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)等方面的信息，所以