擔(dān)保公司績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲暫行辦法22

1、擔(dān)保公司績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲暫行辦法(試行) 一、制定目的 1、全面、客觀、公平、及時(shí)地評(píng)價(jià)員工績(jī)效，充分調(diào)動(dòng)員工工作熱情，提高工作質(zhì)量和工作效率，建立起具有公司特色的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，鼓勵(lì)全體 員工在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng).2、作為公司成員提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的手段。 3、為公司員工工資分配、業(yè)績(jī)提成、獎(jiǎng)懲和職位晉升提供參考依據(jù)。二、考核原則 1、業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則:提高員工收入與貢獻(xiàn)的關(guān)聯(lián)度，鼓勵(lì)多勞多得，通過(guò)強(qiáng)化考核分配，合理拉開(kāi)收入差距. 2、定量考核和定性考核相結(jié)合的原則:員工績(jī)效考核應(yīng)充分考核定量和定 性指標(biāo)，以工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)作為確定員工績(jī)效工資的主要依據(jù).3

2、、雙重考核原則：業(yè)務(wù)考核與日常崗位履行職責(zé)考核相結(jié)合，全面、客觀、 公平、公正評(píng)估員工工作績(jī)效。 4、公開(kāi)透明原則：在保守商業(yè)秘密的前提下，向公司員工公開(kāi)員工績(jī)效考核分配標(biāo)準(zhǔn)，提高考核和分配依據(jù)的透明度。 5、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與公司經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)保持一致原則。三、考核的適用范圍和考核管理權(quán)限 1、本辦法適用于湖北融辰鑫資產(chǎn)管理有限公司全體管理干部和各部門(mén)員工，包括：副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)（風(fēng)險(xiǎn)）總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員及后勤各崗位人員。2、公司綜合管理部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，廣泛征求意見(jiàn)，負(fù)責(zé)制訂考核辦法,并承擔(dān)考核工作執(zhí)行的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理工作. 3、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核工作的組織實(shí)施。根據(jù)公司年

3、度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，負(fù)責(zé)將工作計(jì)劃任務(wù)分解，按月度、季度及年度分配給各業(yè)務(wù)部門(mén)和員工個(gè)人,并根據(jù)考核辦法對(duì)各部門(mén)當(dāng)期具體完成業(yè)績(jī)情況予以考核.（附表一：?jiǎn)T工績(jī)效考核表)4、月度、季度、年度考核結(jié)果直接與管理干部和員工的薪酬掛鉤,財(cái)務(wù)部 依據(jù)審簽完全的員工績(jī)效考核表核算員工當(dāng)期薪酬，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，最后報(bào)董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn).董事長(zhǎng)對(duì)業(yè)績(jī)考核表核算結(jié)果有提出異議和最終決定權(quán).5、績(jī)效考核工作流程：制訂考核辦法和配套管理辦法公司下發(fā)年度任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)業(yè)務(wù)任務(wù)分解并報(bào)送綜合管理部備案每月（季、年）考核評(píng)價(jià)填表相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)綜合管理部匯總（附表二：?jiǎn)T工績(jī)效考核表）財(cái)務(wù)部核算董事長(zhǎng)公司綜合管理部備案存檔考核

4、結(jié)果兌現(xiàn)。 四、考核內(nèi)容指標(biāo)確定和執(zhí)行 1、根據(jù)公司每年任務(wù)目標(biāo)和每月的分解計(jì)劃任務(wù)，確定與之相關(guān)的績(jī)效考 核內(nèi)容指標(biāo)（附表一：?jiǎn)T工績(jī)效考核表)，并以此為依據(jù)決定管理人員和員工的職務(wù)升遷、薪酬提升和公司業(yè)務(wù)量的變化。2、本績(jī)效考核體系指標(biāo)分為三部分: 任務(wù)類(lèi)考核指標(biāo)-公司經(jīng)營(yíng)的主要考核指標(biāo)，完成的效果直接關(guān)系到公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)成果。主要有擔(dān)保額（分別為銀行擔(dān)保業(yè)務(wù)和民間擔(dān)保業(yè)務(wù))、擔(dān)保費(fèi)收入、預(yù)收保證金額、項(xiàng)目進(jìn)展周期和資金周轉(zhuǎn)利用率情況和收益回收率等.擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)（含不良率和風(fēng)險(xiǎn)損失率）及其程度，代償損失率/ 代償損失總額等。 業(yè)務(wù)拓展任務(wù)指標(biāo)（含項(xiàng)目數(shù)、新客戶(hù)數(shù)、新業(yè)務(wù)品種等）。其

5、它綜合管理指標(biāo)和費(fèi)用控制指標(biāo)（營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、中介費(fèi)用、招待費(fèi)用、禮品 費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用）完成程度。 職責(zé)類(lèi)考核指標(biāo)-關(guān)鍵考核的是執(zhí)行力和管理能力，主要有履行崗位職責(zé)（經(jīng)理職責(zé)、業(yè)務(wù)員職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)管理類(lèi)職責(zé)、行政管理類(lèi)職責(zé)等）情況. 嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核和考核流程的程度. 業(yè)務(wù)管理流程是否建立完整、會(huì)簽程序是否嚴(yán)肅認(rèn)真執(zhí)行.團(tuán)隊(duì)建設(shè)（部門(mén)編制是否齊全合理、人員素質(zhì)是否符合崗位要求)?？蛻?hù)檔案建立和存檔是否及時(shí)完整等。 工作技能和工作態(tài)度類(lèi)考核指標(biāo)是提高公司知名度、弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化、和諧工作氛圍、保障業(yè)務(wù)完成質(zhì)量、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)擔(dān)保公 司的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)特征，也要求重視對(duì)員工的工作技能、工作紀(jì)律、工

6、作態(tài)度、思 想道德的考核。主要有 工作技能（工作效率、業(yè)務(wù)質(zhì)量、崗位經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)熟練程度、工作主動(dòng)性、 人際交往能力等）。 工作態(tài)度（執(zhí)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程規(guī)定和管理制度的力度、客戶(hù)回訪認(rèn)真仔 細(xì)程度、業(yè)務(wù)拓展熱情和力度、團(tuán)隊(duì)精神、業(yè)務(wù)協(xié)作配合性、精神文明道德、精 神儀表、考勤紀(jì)律、工作積極性和責(zé)任心等） 。 公司認(rèn)為應(yīng)納入績(jī)效考核的其他相關(guān)內(nèi)容等. 3、考核周期：考核的周期一般為月度、年度考核,特別項(xiàng)目可為季度考核或以項(xiàng)目單獨(dú)考核; 4、考核采取逐級(jí)向下考核方式:即董事長(zhǎng)考核副總經(jīng)理、副總經(jīng)理考核業(yè)務(wù)（風(fēng)險(xiǎn)）總監(jiān),業(yè)務(wù)總監(jiān)考核分管的部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)考核本部門(mén)業(yè)務(wù)員。 5、公司內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)把

7、填制完畢并簽字確認(rèn)的考核統(tǒng)計(jì)表數(shù)據(jù)收齊，于次 月的5日前送交公司綜合管理辦公室核實(shí)匯總,綜合管理辦公室于8日前將匯總表連同考核統(tǒng)計(jì)表轉(zhuǎn)公司財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部根據(jù)本辦法將各部門(mén)及員工的計(jì)劃工 資、獎(jiǎng)勵(lì)金額、扣罰金額數(shù)據(jù)統(tǒng)一計(jì)算并制成薪酬發(fā)放報(bào)表，于12日前經(jīng)董事長(zhǎng)簽字認(rèn)可發(fā)放。 6、各部門(mén)負(fù)責(zé)人和內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)人員不得弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予部門(mén)負(fù)責(zé)人 500元處罰、給予內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)人員200元處罰. 7、考核采取百分制的記分辦法進(jìn)行，其中業(yè)務(wù)類(lèi)占57。5分，職責(zé)類(lèi)占25 分，技能和態(tài)度類(lèi)占17。5分。 8、實(shí)際報(bào)酬：?jiǎn)T工薪酬體系由基本工資、績(jī)效工資、業(yè)務(wù)提成、補(bǔ)貼和考 核結(jié)果獎(jiǎng)懲5個(gè)部分組成，其中基本工資、績(jī)

8、效工資、業(yè)務(wù)提成和考核結(jié)果獎(jiǎng)懲 直接掛鉤。 五、考核細(xì)則 （一) 業(yè)務(wù)類(lèi) 1、分值權(quán)重分配（滿分57.5分） :2、考核打分標(biāo)準(zhǔn)：各項(xiàng)完成任務(wù)目標(biāo)百分比（程度)×分值×權(quán)重分值. （二）職責(zé)類(lèi)1、分值權(quán)重分配（滿分25分） :2、考核打分標(biāo)準(zhǔn):定性評(píng)價(jià)分值×權(quán)重分值。 （三）技能類(lèi)和態(tài)度類(lèi) 1、分值權(quán)重分配（滿分17。5分） ：2、考核打分標(biāo)準(zhǔn):定性評(píng)價(jià)分值×權(quán)重分值。 (四）考核結(jié)果獎(jiǎng)罰 1、公司副總經(jīng)理對(duì)所屬管理的部門(mén)考核業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，員工對(duì)個(gè)人考核業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。 部門(mén)考核分為90分以上,部門(mén)經(jīng)理的基本工資、效益工資和業(yè)務(wù)提成 全額發(fā)放；員工考核分為90分以

9、上,個(gè)人的基本工資、效益工資和業(yè)務(wù)提成全額發(fā)放。 部門(mén)考核分為80-89分，部門(mén)經(jīng)理的效益工資按70發(fā)放，同時(shí)扣除月基本工資和業(yè)務(wù)提成的10；員工考核分為80-89分,個(gè)人的效益工資按70%發(fā)放，同時(shí)扣除月基本工資的10%, 部門(mén)考核分為6579分,部門(mén)經(jīng)理的效益工資按60發(fā)放，同時(shí)扣除月基本工資的20%; 員工考核分為6579分， 個(gè)人的效益工資按60發(fā)放，同時(shí)扣除月基本工資和業(yè)務(wù)提成的20。 部門(mén)考核分為65分以下，部門(mén)經(jīng)理的效益工資按30發(fā)放，同時(shí)扣除月基本工資的40%；員工考核分為65分以下,個(gè)人的效益工資按30%發(fā)放，同時(shí)扣除月基本工資的30。2、業(yè)務(wù)考核分為月考核和年累計(jì)考核，對(duì)年

10、終累計(jì)完成任務(wù)者,則按照相同比例補(bǔ)發(fā)未發(fā)放月份績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)（考核低于60分者不發(fā)放）；3、部門(mén)一個(gè)季度沒(méi)有完成任務(wù)對(duì)該部門(mén)經(jīng)理提出誡勉談話,連續(xù)兩個(gè)季度沒(méi)有完成任務(wù)對(duì)該經(jīng)理提出會(huì)議批評(píng)，累計(jì)三個(gè)季度沒(méi)有完成部門(mén)任務(wù)則對(duì)該經(jīng)理考慮進(jìn)行工作崗位調(diào)整或降薪降職處理. 員工連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且考核分在65分以下，調(diào)整崗位或降薪.4、部門(mén)年終完成全年計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)的100,不論年終考核得分多少，給予5-50萬(wàn)元完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì);如年終超額完成年度計(jì)劃目標(biāo)，超額部分按6獎(jiǎng)勵(lì)；兩項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)交由副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)(風(fēng)險(xiǎn)）總監(jiān)和部門(mén)經(jīng)理在所屬范圍內(nèi)協(xié)商自主分配，其中的50在年底給予獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，剩下50在擔(dān)保解除或任務(wù)項(xiàng)目解除

11、風(fēng)險(xiǎn)后給予兌現(xiàn)。對(duì)本部門(mén)業(yè)績(jī)完成有較大貢獻(xiàn)，且工作態(tài)度表現(xiàn)優(yōu)良的員工，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理提報(bào)，董事長(zhǎng)審批后可享受提前調(diào)薪。5、如部門(mén)沒(méi)有完成全年計(jì)劃任務(wù)目標(biāo),而個(gè)別員工表現(xiàn)突出,完成全年任務(wù)目標(biāo)，公司給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月基本加績(jī)效工資,超額部分按按 6獎(jiǎng)勵(lì). 兩項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的50%在年底給予獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn),剩下50在擔(dān)保解除或任務(wù)項(xiàng)目解除風(fēng)險(xiǎn)后給予兌現(xiàn). 六、績(jī)效提成考核（一)個(gè)人擔(dān)?？?jī)效提成：以基礎(chǔ)任務(wù)為考核基準(zhǔn)，如考核分為65分以下，則不執(zhí)行績(jī)效提成.提取比例：在部門(mén)完成月基礎(chǔ)任務(wù)的前提下，每月從擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的擔(dān)保費(fèi)總收入中提取10,作為績(jī)效提成發(fā)放。1、考核指標(biāo)設(shè)定：調(diào)查數(shù)量權(quán)重：按當(dāng)月實(shí)際派單，客戶(hù)經(jīng)理到

12、客戶(hù)所在地實(shí)際調(diào)查的數(shù)量計(jì)算,由派單人員負(fù)責(zé)記錄、統(tǒng)計(jì)，所占權(quán)重為15。實(shí)際面簽筆數(shù)權(quán)重：按當(dāng)月實(shí)際銀行面簽并實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入的筆數(shù)計(jì)算，所占權(quán)重為60.實(shí)際完成收入:以當(dāng)月實(shí)際完成收入為依據(jù)，所占權(quán)重為25。2、績(jī)效提成的計(jì)算方法：個(gè)人當(dāng)月績(jī)效提成總額=（調(diào)查量/總調(diào)查量*0。15+面簽筆數(shù)/總簽筆數(shù)0。60+貢獻(xiàn)保費(fèi)收入/總保費(fèi)收入0.25）當(dāng)月?lián)ＹM(fèi)收入0。1。（二）個(gè)人小貸保績(jī)效提成:以基礎(chǔ)任務(wù)為考核基準(zhǔn),如部門(mén)未完成月基礎(chǔ)任務(wù),則不執(zhí)行績(jī)效提成。提取比例:在部門(mén)完成月基礎(chǔ)任務(wù)的前提下,每月從小貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的利息總收入中提取1，作為績(jī)效提成發(fā)放。1、考核指標(biāo)設(shè)定：調(diào)查數(shù)量權(quán)重：按當(dāng)月實(shí)際派

13、單，客戶(hù)經(jīng)理到客戶(hù)所在地實(shí)際調(diào)查的數(shù)量計(jì)算，由派單人員負(fù)責(zé)記錄、統(tǒng)計(jì),所占權(quán)重為15。實(shí)際面簽筆數(shù)權(quán)重：按當(dāng)月實(shí)際實(shí)現(xiàn)利息收入的筆數(shù)計(jì)算,所占權(quán)重為60%。實(shí)際完成收入：以當(dāng)月實(shí)際完成收入為依據(jù)，所占權(quán)重為25%。2、績(jī)效提成的計(jì)算方法：個(gè)人當(dāng)月績(jī)效提成總額=（調(diào)查量/總調(diào)查量0。15+面簽筆數(shù)/總簽筆數(shù)0.60+貢獻(xiàn)利息收入/總利息收入0。25）*當(dāng)月利息收入*0。01。七、其它考核和獎(jiǎng)懲規(guī)定 1、職能部門(mén) （后臺(tái)，包括風(fēng)險(xiǎn)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合部) 的業(yè)務(wù)類(lèi)考核（權(quán) 重分值57.5分）按業(yè)務(wù)部門(mén)考核的平均分值計(jì)算，另外兩類(lèi)考核方法與業(yè)務(wù)部門(mén)的考核方法相同。 2、業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的罰息或其他非正常業(yè)

14、務(wù)收入不計(jì)入部門(mén)和員工個(gè)人業(yè)績(jī), 直接計(jì)入企業(yè)收入。 3、如個(gè)別業(yè)務(wù)涉及跨年度，則年度考核時(shí)可以采取按時(shí)間或按金額分割的 辦法分段計(jì)算. 4、對(duì)于個(gè)別員工私下轉(zhuǎn)單、賣(mài)單、出賣(mài)公司商業(yè)機(jī)密的的行為，處罰1000 5000元直至罰沒(méi)全額個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)保證金,還將根據(jù)具體情況追究法律責(zé)任。 5、處罰標(biāo)準(zhǔn)保（貸）后管理處罰：凡發(fā)現(xiàn)不嚴(yán)肅執(zhí)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程和審簽制度規(guī)定、以及不認(rèn)真執(zhí)行保后管理及客戶(hù)回訪規(guī)定的情況，每出現(xiàn)一次，視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人罰款 50200元；小貸客戶(hù)還款出現(xiàn)逾期的,每出現(xiàn)一次，視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人罰款 50200元；代償處罰：出現(xiàn)代償情況的，按代償金額的一定比例給予責(zé)任人處罰。承擔(dān)比例為

15、： 業(yè)務(wù)經(jīng)辦人承擔(dān)50,風(fēng)險(xiǎn)控制和審查環(huán)節(jié)承擔(dān)30 （風(fēng)險(xiǎn)控制管理部和審貸會(huì)）,審批人承擔(dān)20%.視情節(jié)輕重決定業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員是否停止本職工作進(jìn)行清償工作，停職清償?shù)臉I(yè)務(wù)人員在債務(wù)清償完畢后恢復(fù)本崗位工作，返還處罰金額；損失處罰：擔(dān)保（小貸）出現(xiàn)損失的，按損失金額的一定比例給予處罰。責(zé)任人承擔(dān)比例為：業(yè)務(wù)經(jīng)辦人承擔(dān)50，風(fēng)險(xiǎn)控制和審查環(huán)節(jié)承擔(dān)30 (風(fēng)險(xiǎn)控制管理部和審貸會(huì)),審批人承擔(dān)20%.6、原有客戶(hù)新增項(xiàng)目視同為新業(yè)務(wù);原有項(xiàng)目解除后續(xù)作項(xiàng)目個(gè)人績(jī)效考核期限為三年,第一年執(zhí)行100;第二年執(zhí)行80；第三年執(zhí)行60;第四年起執(zhí)行50;7、每月各業(yè)務(wù)人員需在次月5日向業(yè)務(wù)內(nèi)勤上報(bào)本部門(mén)業(yè)務(wù)客戶(hù)

16、來(lái)源，客戶(hù)來(lái)源主要分為五個(gè)渠道，即：老客戶(hù)、銀行推薦、中介推薦、其他部門(mén)推薦、個(gè)人開(kāi)發(fā)；對(duì)部門(mén)或個(gè)人開(kāi)發(fā)客戶(hù)業(yè)績(jī)突出員工，公司將在月綜合表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)中給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì).8、在部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)中，部門(mén)經(jīng)理享受一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，原則上不低于部門(mén)員工平均獎(jiǎng)勵(lì)的1。5-2倍；9、因自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致的代償、項(xiàng)目損失，可免于處罰；10、項(xiàng)目分配：除業(yè)務(wù)人員自主開(kāi)發(fā)項(xiàng)目外，其他項(xiàng)目由業(yè)務(wù)（風(fēng)險(xiǎn)）總監(jiān)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體分配，業(yè)務(wù)內(nèi)勤需做好相應(yīng)記錄。11、新員工和見(jiàn)習(xí)期員工不參加考核. 七、業(yè)務(wù)提成管理 1、財(cái)務(wù)部為業(yè)務(wù)部門(mén)所有管理干部和員工建立專(zhuān)用風(fēng)險(xiǎn)保證金賬戶(hù)，風(fēng)險(xiǎn) 保證金存續(xù)期間公司按商定利息計(jì)息。員工的應(yīng)兌現(xiàn)提成獎(jiǎng)勵(lì)的40%進(jìn)入該賬戶(hù),直至該保證金額度達(dá)到該員工（基本工資效益工資）的3倍時(shí)不再提取。 2、對(duì)于業(yè)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),或違規(guī)操作造成業(yè)務(wù)失敗，并給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)根據(jù)損失情況從其保證金賬戶(hù)提取部分或全部金額作為經(jīng) 濟(jì)賠償。3、業(yè)務(wù)人員要離開(kāi)業(yè)務(wù)崗位時(shí)，其所做業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任全部解除后,風(fēng)險(xiǎn) 保證金本息一次性返還. 八、配套管理制度 本辦法與以下公司文件和制度配套執(zhí)行： 1、年度計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)書(shū)和任務(wù)分解(到月、