周末活動(dòng)反饋情況（精編版）

1、關(guān)于廣西師范學(xué)院課業(yè)實(shí)踐拓展項(xiàng)目周末活動(dòng)的調(diào)查反饋情況一、活動(dòng)回顧4 月 22 日上午十點(diǎn)左右，廣西師范學(xué)院課業(yè)實(shí)踐拓展項(xiàng)目周末活動(dòng)組在明秀廣場(chǎng)開展了一次破冰游戲的活動(dòng)。這次活動(dòng)，項(xiàng)目組迎來(lái)了約26 位小朋友和 33 位志愿者。由三個(gè)小游戲組成，即傳遞鑰匙環(huán)、兵乓球接力、夾氣球?；顒?dòng)比較順利的開展了約一個(gè)半小時(shí)，其初衷是希望家長(zhǎng)和孩子能更好的認(rèn)識(shí)這個(gè)項(xiàng)目以及我們志愿服務(wù)者，初步建立一定的專業(yè)關(guān)系。為了解此次活動(dòng)的反響，本次活動(dòng)結(jié)束之后，立刻開展了活動(dòng)的反饋信息調(diào)查。針對(duì)不同的活動(dòng)參與對(duì)象，將問(wèn)卷分為志愿者篇、服務(wù)對(duì)象篇。其中，志愿者篇是采用網(wǎng)上問(wèn)卷的形式，面對(duì)師院項(xiàng)目管理群和關(guān)愛農(nóng)民工志愿者群

2、兩個(gè)群發(fā)放；面對(duì)服務(wù)對(duì)象篇，則采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)問(wèn)卷委托課業(yè)組的志愿者發(fā)放和回收，萬(wàn)秀的同學(xué)參加活動(dòng)的是7 人，但是實(shí)際調(diào)查 6 人；扶壯實(shí)到 15 人，14 人填寫；星星小學(xué)因?yàn)檎n業(yè)組無(wú)法跟進(jìn)，項(xiàng)目活動(dòng)反饋中斷。志愿者篇，參與到答卷的為 7 人。二、活動(dòng)結(jié)果通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及個(gè)別訪談的方法，調(diào)查的情況如下：（一）服務(wù)對(duì)象篇調(diào)查對(duì)象 12 個(gè)女生，7 個(gè)男生，其年齡主要集中在1013 歲之間。大體的調(diào)查結(jié)果如下：1、對(duì)上周末的總體評(píng)價(jià)是： 1 位棄選；沒有“非常不滿意” ，其中感到“不太滿意”的只有 2 人，占 10% ，感到“一般”有2 人，占 10% ，感覺到“比較滿意”有 8 人，占 40%

3、，感覺到“非常滿意”的有5 人，占 25% 。從中可以看出，服務(wù)對(duì)象還是比較喜歡我們的活動(dòng)的，還可以從具體的活動(dòng)游戲中得到進(jìn)一步的驗(yàn)證：喜歡“傳遞鑰匙環(huán)”、 “兵乓球接力”、 “夾氣球”選擇 4 分以上的占 68% 。2、對(duì)于本次活動(dòng)的流程的滿意調(diào)查：感到“非常滿意”和“比較滿意”各8人，各占 40% ，有 10% 感覺到“一般”，10% 感到不滿意。3、對(duì)于志愿者的服務(wù)的反饋信息：感覺非常滿意的超過(guò)一半多，占60% ，比較滿意的占 25% ，沒有不滿意的。4、對(duì)于下次活動(dòng)的參與度調(diào)查發(fā)現(xiàn)：沒有不愿意參加的！30% 的同學(xué)選擇“看情況而定”，剩下的 70% 是很愿意參加活動(dòng)。綜述所述，我們的活

4、動(dòng)還是得到了孩子們的認(rèn)可！這是值得可喜的！為了方便下次活動(dòng)內(nèi)容的開展，特別調(diào)查其興趣愛好和周末在家的生活方式。其中，選擇最多的前三依次是：羽毛球、繪畫、乒乓球和手工編織并列，分別是 55% ，30% ，25% 。周末的時(shí)候，他們一般會(huì)幫著父母做家務(wù)，或者是寫作業(yè)，以及和其他的小朋友一起玩，其中不乏有玩電腦的。（二）志愿者篇33 個(gè)志愿者，回收了7 份，其中研究生答了3 份，本科 4 份。調(diào)查結(jié)果如下：1、對(duì)上周末的活動(dòng)的總體評(píng)價(jià)：沒有不滿意的，選擇一般的有3 人，剩下4人是比較滿意的。2、獲取活動(dòng)的信息的便利：有4 人認(rèn)為方便， 1 人認(rèn)為不方便， 2 人選擇“其他” 。3、對(duì)本次活動(dòng)組織流程

5、是否滿意：沒有不滿意的，選擇一般的有3 人，剩下的就是比較滿意。4、繼續(xù)愿意參加活動(dòng)的調(diào)查：4 人表示愿意， 3 人視情況而定。5、覺得活動(dòng)有意義：認(rèn)為比較有意義的有6 人，1 人認(rèn)為一般。6、 如果對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)存在意見或者想法時(shí)：一致公認(rèn)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。7、你想獲得的收獲：依次是：喜歡公益；鍛煉自己，提高能力；豐富自己的校園生活。其中， 7 人選擇做這個(gè)項(xiàng)目是因?yàn)橄矚g公益！8、你覺得這次活動(dòng)有哪些地方需要改進(jìn)的：（1）時(shí)間安排：活動(dòng)時(shí)間的具體安排反映較多（2）活動(dòng)效率比較低下（3）活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作較欠缺： “事前準(zhǔn)備充分讓學(xué)生一到來(lái)就活動(dòng)”； “志愿者在開始這周活動(dòng)前一起開個(gè)會(huì)會(huì)更好”（4）

6、服務(wù)對(duì)象：孩子的時(shí)間觀念不強(qiáng)（5）志愿者：圍繞志愿者的主要是分工不明確，缺少配合以及服務(wù)意識(shí)（6）活動(dòng)獎(jiǎng)品：“獎(jiǎng)品懸殊大，打擊小孩積極性”9、可以值得沿用的經(jīng)驗(yàn)：活動(dòng)內(nèi)容不錯(cuò)10、自己對(duì)自己在活動(dòng)中的表現(xiàn)的滿意度：大部分的人對(duì)自己的都是介于68 分之間。認(rèn)為有些還是有待于提高，比如： “志愿者參加活動(dòng)之前不是很了解流程，去到開展活動(dòng)的時(shí)候才說(shuō)流程、游戲怎么玩、怎么開展。 ” ； “忽略了其他志愿者的參與性。組織活動(dòng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，精力有限”等，當(dāng)然，也有比較滿意的： “總體來(lái)說(shuō)是比較滿意，增強(qiáng)了和孩子的交流。 ” ； “自己有付出，小朋友們快樂。 ”三、活動(dòng)總結(jié)通過(guò)這次活動(dòng)，可以了解到，活動(dòng)有它成功

7、的一面，也有它不足之處?？偟膩?lái)說(shuō)，大致有以下幾個(gè)方面：（一）成功的喜悅這個(gè)方面主要體現(xiàn)在：相當(dāng)一部分服務(wù)對(duì)象和志愿者對(duì)此次周末活動(dòng)的滿意，均在 57% 以上。這說(shuō)明活動(dòng)開展還是有點(diǎn)效果的。其次，活動(dòng)本身的開展，對(duì)于參與的人都是有所收獲的，只是程度的多少。同時(shí)從“繼續(xù)愿意參加活動(dòng)”的調(diào)查可以看出，沒有人不愿意參加活動(dòng)，絕大部分是想來(lái)參加活動(dòng)的，這充分說(shuō)明了開展服務(wù)的必要性。同時(shí)，我們還了解到大部分孩子們的興趣點(diǎn)，下次開展活動(dòng)時(shí)可以考慮培養(yǎng)興趣愛好，以便有針對(duì)性開展工作。（二）不足及建議從前面的陳述中可以看出，主要圍繞著活動(dòng)前的準(zhǔn)備，活動(dòng)中的進(jìn)展以及活動(dòng)后的效果，這涉及到活動(dòng)場(chǎng)地，活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)對(duì)

8、象、活動(dòng)目的等等方面的問(wèn)題。問(wèn)題不能稱之為問(wèn)題，如何解決問(wèn)題才是問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，可以有針對(duì)性組織負(fù)責(zé)人之間，負(fù)責(zé)人與志愿者之間進(jìn)行開會(huì)總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)分享，集思廣益，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，提高組織管理能力，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，方便日后周末活動(dòng)的順利開展。（三）待放的玫瑰送人玫瑰，手留余香。公益活動(dòng)是崇高的，參與進(jìn)來(lái)，你會(huì)感受到心靈的滿足。參與進(jìn)來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：每一個(gè)服務(wù)對(duì)象都是你生命中的一朵奇葩！走進(jìn)他們，關(guān)愛他們，你會(huì)用心呵護(hù)的！項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一馬佳致謝在此感謝課業(yè)組的負(fù)責(zé)人任秋艷和沈桃以及其他志愿者同學(xué)，謝謝你們幫助我們周末活動(dòng)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。辛苦你們啦！希望今后繼續(xù)加大合作互助，團(tuán)結(jié)一致朝一個(gè)積

9、極向上的方向發(fā)展！同時(shí)，還得感謝和我一起的同學(xué)以及參與到周末活動(dòng)中來(lái)的志愿者，謝謝你們提供的寶貴意見，尤其是沈舒林同學(xué)。謝謝你們！當(dāng)然，還有那些參與活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象以及家長(zhǎng)的支持！謝謝！最后，還得謝謝覃明興老師！謝謝您的指導(dǎo)和建議！附錄（一）關(guān)于“ 4.22 周末活動(dòng)”反饋調(diào)查表親愛的小朋友們：你們好！非常感謝你踴躍參與了4 月 22 號(hào)的游戲活動(dòng)，為了了解大家對(duì)本次活動(dòng)的意見，今后我們可以更有針對(duì)性地為大家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們特別邀請(qǐng)你參加此次滿意度調(diào)查，所以耽誤你們幾分鐘填寫這份問(wèn)卷。非常感謝！說(shuō)明：除特殊說(shuō)明，一般為單選，請(qǐng)?jiān)冢ǎ┗蛘?_填寫。廣西師范學(xué)院課業(yè)實(shí)踐拓展項(xiàng)目組 2012年

10、 4 月 23 日1、你的性別： _ 2、你的年齡： _ 3、你的年級(jí)： _ 4、你所在的學(xué)校：_ 5、你對(duì)上周末的活動(dòng)的總體評(píng)價(jià)是：（）a 非常滿意 b比較滿意 c一般 d不太滿意 e非常不滿意6、請(qǐng)為我們的游戲活動(dòng)評(píng)分，5 分最高， 1 分最低（ 只對(duì)你參加的游戲評(píng)分）游戲名稱5 分4 分3 分2 分1 分傳遞鑰匙環(huán)兵乓球接力夾氣球7、你對(duì)本次活動(dòng)的流程是否滿意：（）a非常滿意 b比較滿意 c一般 d不太滿意 e非常不滿意8、你對(duì)我們這次的志愿者服務(wù)怎么看？（）a非常滿意 b比較滿意 c一般 d不太滿意 f非常不滿意9、如果繼續(xù)組織類似的活動(dòng)，你還愿意參加嗎？（）a愿意 b看情況而定 c不

11、愿意10、你對(duì)什么感興趣？（） （可多選 ）a繪畫 b兵乓球 c羽毛球 d 書法 e足球f唱歌 g舞蹈 h籃球 i手工編織 j其他 _ 11、一般周末你在家做什么？（）( 可多選 ) a看電視 b幫父母做家務(wù) c寫家庭作業(yè) d和小朋友一起玩e鍛煉身體 f其他 _ 12、作為一名志愿者，你認(rèn)為可能為你提供哪些服務(wù)？_ _ 附錄（二）關(guān)于“ 4.22 周末活動(dòng)”反饋調(diào)查表尊敬的志愿者們：你們好！非常感謝你踴躍參與了4 月 22 號(hào)的活動(dòng)，為了了解大家對(duì)本次活動(dòng)的意見和想法，我們特別邀請(qǐng)你參加此次滿意度調(diào)查，我們采取不記名的方式，請(qǐng)放心填寫！請(qǐng)大家提出自己寶貴的意見，非常感謝！說(shuō)明：除特殊說(shuō)明，一般

12、為單選，請(qǐng)?jiān)冢ǎ┗蛘?_填寫。廣西師范學(xué)院課業(yè)實(shí)踐拓展項(xiàng)目組2012 年 4 月 23 日1、你的性別： _ 2、你的年齡： _ 3、你的年級(jí)： _ 4、你的專業(yè)： _ 5、你對(duì)上周末的活動(dòng)的總體評(píng)價(jià)是：（）a 非常滿意 b比較滿意 c一般 d不太滿意 e非常不滿意6、你獲取這次活動(dòng)的信息方便嗎？a方便 b不方便 c其他 _ 7、你對(duì)本次活動(dòng)組織流程是否滿意：（）a非常滿意 b比較滿意 c一般 d不太滿意 e非常不滿意8、如果繼續(xù)組織類似的活動(dòng)，你還愿意參加嗎？（）a愿意 b看情況而定 c不愿意9、你覺得這樣的活動(dòng)有意義嗎？（）a非常有意義 b比較有意義 c一般 d沒多少意義10、你對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)存在意見或者想法時(shí)，