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文檔簡介
1、2018 年保教工作計劃范文與2018 年保潔員工作計劃匯編2018 年保教工作計劃范文一、情況分析在全體保教人員的共同努力下,我們較為圓滿地完成了XX年的工作任務取得了一些成績,也存在著一些問題。主要成績:很抓了保教人員的業(yè)務學習,保教人員的兒童觀、教育觀得以進一步更新。1保教人員的雙重服務意識有所增強,特別是家長工作意識明顯增強。2保教工作常規(guī)得以進一步規(guī)范和落實。3利用周圍有利環(huán)境,組織幼兒外出參觀,豐富了幼兒生活經(jīng)驗,受到家長的肯定和贊揚。主要問題:1對中層干部工作落實情況檢查指導不夠。2部分班級的教師對幼兒常規(guī)檢查指導不夠。3部分教師的工作責任感有待于進一步加強。二、指導思想認真落實
2、局黨委會議精神,深入學習鄧小平理論,以規(guī)程為依據(jù),按照園黨支部確定的學習理論、貫徹規(guī)程、優(yōu)質(zhì)服務、深第1頁共12頁化改革、強化管理,爭辦總后、全軍和北京市示范園的總體工作思路,以“三滿意”為標準,以教研為動力,把各項保教工作落到實處。三、主要目標加強對保教人員和幼兒的常規(guī)的檢查指導,進一步鞏固正常的工作秩序與幼兒生活秩序。1加強保教人員的職業(yè)道德教育,提高其工作的主動性與責任感。2抓好教研工作,提高教研活動實效。3繼續(xù)探索家園聯(lián)系的多種途徑,使家園共育工作落到實處。四、工作措施(一)加強中層干部管理,使其工作常規(guī)進一步規(guī)范。1每天上午 8:00 部主任碰頭會,交流當天主要工作內(nèi)容。2要求教師和
3、保育主任每天上午9:0011:00,下午 2:004:00必須下班檢查指導工作。3值班部主任上下午負責在辦公室接值班電話,早中晚負責查班。4業(yè)務副園長每周三至四個半天深入班級檢查指導工作。4堅持每周四下午2:00 部主任例會。5每月最后一周部主任例會由部主任匯報本月主要工作。6各級業(yè)務領導列出工作常規(guī)(時間安排表),增強工作計劃性。(二)繼續(xù)加強學習,采用形式多樣有效的學習方式。內(nèi)容:領導選定與教師推薦相結(jié)合。第2頁共12頁形式:討論、交流、書面考核等。(三)繼續(xù)加強各項工作的落實,認真作好檢查督導工作。1每月公布各班工作的開展落實情況,項目包括:環(huán)境創(chuàng)設,活動區(qū)材料投放,出操情況,幼兒常規(guī),
4、保教人員工作常規(guī)等。2繼續(xù)組織幼兒參加各類實踐活動,如外出參觀,遠足活動等。(四)發(fā)揮教師在教研活動中的主動性,增強教研活動實效。1. 課題的選擇由教師研討后商定。2. 教研活動觀摩時間由教師自報。3. 從時間上,給特色活動以保證。4. 成立專門教研組。 ( 詳見教研計劃 )( 五) 開展豐富多樣的家長工作,進一步密切家園聯(lián)系。1各班開展約談活動,每學期至少和每個小朋友的家長約談一次,請家長協(xié)助寫約談反饋。2堅持辦好家園信息報,每月一期。3進行家教專家講座。4召開園家代會。三、月工作重點二月:1教師個人經(jīng)驗交流會及業(yè)務學習。2各班制定工作計劃。3環(huán)境及衛(wèi)生工作。第3頁共12頁2018 年保潔員
5、工作計劃2018 年保潔員工作計劃 ( 學校保潔員 )為了進一步貫徹落實學校體育工作條例、學校衛(wèi)生工作條例,提高學生的身心健康水平,增強學生的體質(zhì),學校教育要樹立健康第一的指導思想,為此,學校體育衛(wèi)生工作必須堅持面向全體學生,以全面提高學生身心健康水平為主要目的。通過體育與健康教育,使全鎮(zhèn)小學生具有強健的體格、健康的心理、良好的習慣、樂觀的生活態(tài)度和較強的社會適應能力,才能有序的完成以上的目標,特制定 2018 工作計劃如下:一、 加強領導、有序安排。各級領導要牢固樹立“健康第一”的指導思想,把保障學生的身心健康列入重要的議事日程。建立學校體衛(wèi)工作領導小組,要把學校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標管
6、理工作中去,制定學校體衛(wèi)檢查標準,依照標準確保體衛(wèi)檢查工作落實,并使之形成制度。二、 轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)。體衛(wèi)教師要配合學校的集體工作,結(jié)合衛(wèi)生知識,認真?zhèn)湔n,上好體育課,要始終圍繞為什么而教,教什么和怎么教的問題,從不同的角度和層次進行探索和實驗,例如有這樣一個問題:怎樣看待學生生病 ?可以對學生這樣說,生病就是犯錯誤,為什么呢?啟發(fā)學生:生病會影響學習、影響工作,所以生病從客觀上說就是對國家造成負擔和浪費,給父母增加經(jīng)濟負擔。通過這樣從新的角度教育學生,使他們轉(zhuǎn)變觀念,重視個人的身體衛(wèi)生,知道只有加強鍛煉養(yǎng)成良好的習慣,才會不生病,以促進健康,從而更加地熱愛體育與健康。第4頁共12頁三、
7、加大軟排力度,提高辦學特色。我?,F(xiàn)有專職體育教師3 人,其中一人為排球?qū)I(yè)。今年我校要在去年的基本上,加大力度,搞好軟排球訓練,組建軟排訓練隊并長期訓練,把軟排列為課外活動中的重點,使我校參加軟排人數(shù)達100%。四、 搞好學校的衛(wèi)生工作。學校要做好健康檔案的建立及學生的體檢工作,搞好衛(wèi)生知識的宣傳工作,使學生懂得一定的衛(wèi)生知識,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,以減少某些疾病的發(fā)生,做好常見病、多發(fā)病的預防工作,嚴格作息時間,開設衛(wèi)生室正常門診工作,降低學生的近視率和發(fā)病率。五、 做好學校的體育達標工作。我國 2018 年要全面實施學生體質(zhì)健康標準,為把工作做在頭里,在體育課中結(jié)合達標內(nèi)容,以便適應新的教學
8、內(nèi)容,現(xiàn)將達標內(nèi)容轉(zhuǎn)抄,以供各完小體育教師參考:一二年級測學生的身高、體重、坐位體前屈 ; 三四年級測學生的身高、體重、 50 米跑、立定跳動遠 ; 五六年級測學生的身高、體重、 肺活量。另外可選測三項:臺階試驗與 50 米往返跑。 50 米跑與立定跳遠。男生是坐位體前屈與握力,女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。六、組建建興趣小組,抓好群體工作,培養(yǎng)學生終身體育的意識。學校成立 3 個體育興趣小組,即田徑、軟排、乒乓球,要持之以恒地訓練。另外,學校要廣泛開展群體活動,使大面積學生的身體素質(zhì)得到提高。通過各種活動來促進學生自主學習和培養(yǎng)終身鍛煉身體的意識。第5頁共12頁2018 年保潔員工作計劃
9、 ( 物業(yè)保潔員 )2018 年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多,服務要求提升,必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務,尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。 2018 年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。2018 年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人
10、”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度 ; 另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構,更有利于以后拓展工作的開展。二、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在
11、規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注第6頁共12頁意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘?部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質(zhì)量的提高。1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的
12、典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧2018 年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還
13、有豐碩的成果。2018 年保潔員工作計劃 ( 商業(yè)中心保潔員 )我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,第7頁共12頁以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)XX年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定 2018 年的工作計劃、標準、目標。一、保潔工作標準化1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專
14、業(yè)技術強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教; 老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快 ( 即:眼勤看手快做 ); 先粗后細、一步到位、人走物清( 即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走 ) 。把員工培訓工作作為日常工作的指
15、標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:清潔基本技能、崗位職責、操作安全、清潔劑的性能和使用、機器設備的使用等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個 2018 年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核 100%合格,理論考核 95%及格。第8頁共12頁2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
16、堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。二、管理要素實施正規(guī)化1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保
17、護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。三、 人力資源管理規(guī)范化第9頁共12頁1、 對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,20xx 年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。1) 加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。2) 重視對
18、員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。3) 加強班長的基礎管理能力。4) 工作標準量化、可操作性強。5) 日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展; 只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。5、20xx 年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。第10頁共12頁針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。五、上下關系和諧化。正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正?;⒑椭C化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為 * 廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。2018 年保潔員工作計
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