證券營(yíng)銷心態(tài)塑造

1、 勵(lì)志照亮人生勵(lì)志照亮人生 創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn) 營(yíng)銷心態(tài)塑造營(yíng)銷心態(tài)塑造 目錄 v為什么要做客戶經(jīng)理 v塑造什么樣的心態(tài) v狼性營(yíng)銷 v小故事帶來的啟迪 為什么要做客戶經(jīng)理 客客 戶戶 經(jīng)經(jīng) 理理 類類 型型 與與 特特 點(diǎn)點(diǎn) 類型類型工作內(nèi)容工作內(nèi)容優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn) 銷售型銷售型 服務(wù)型服務(wù)型 全面型全面型 只負(fù)責(zé)客戶開發(fā)而只負(fù)責(zé)客戶開發(fā)而 不管客戶服務(wù)。不管客戶服務(wù)。 收入潛力大，專業(yè)收入潛力大，專業(yè) 知識(shí)水平要求不高。知識(shí)水平要求不高。 收入不穩(wěn)定，對(duì)客收入不穩(wěn)定，對(duì)客 戶缺乏控制。戶缺乏控制。 收入潛力大，對(duì)客戶收入潛力大，對(duì)客戶 有影響力，自主性強(qiáng)有影響力，自主性強(qiáng)。 既開發(fā)客

2、戶既開發(fā)客戶 又服務(wù)客戶。又服務(wù)客戶。 收入不穩(wěn)定，能收入不穩(wěn)定，能 力要求全面。力要求全面。 只負(fù)責(zé)客戶服務(wù)而只負(fù)責(zé)客戶服務(wù)而 不管開發(fā)客戶。不管開發(fā)客戶。 收入穩(wěn)定，對(duì)客戶收入穩(wěn)定，對(duì)客戶 有一定影響力有一定影響力 潛力有限。潛力有限。 最具潛力的職業(yè)選擇 一、證券行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì) 證券公司對(duì)于既能夠開發(fā)新客戶，又能夠?yàn)檫@些客 戶提供服務(wù)的客戶經(jīng)理，需求是非常巨大的。 二、高收入 從未來的發(fā)展前景來看，金融服務(wù)行業(yè)可以說是中 國(guó)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè)之一。在今后的五至十年中，中國(guó) 的個(gè)人投資理財(cái)顧問行業(yè)可以達(dá)到每年數(shù)十億元的市場(chǎng)規(guī) 模。無論以什么標(biāo)準(zhǔn)來說，這都是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)。 更重要的

3、是，這一市場(chǎng)還剛剛處于起步階段，真正著力于 這一市場(chǎng)開發(fā)的客戶經(jīng)理還不多。對(duì)于目前及時(shí)介入這一 市場(chǎng)的客戶經(jīng)理來說，其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將是非常明顯的。我們 大家都還記得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)剛起步的時(shí)候吧？最早從事這一 行業(yè)的人，其收入已經(jīng)是非常優(yōu)厚了。 三、獨(dú)立性強(qiáng) 四、能力要求不高 如果做不好客戶經(jīng)理的話， 99%以上 都不是因?yàn)槟芰Σ恍校菦]有真正地想 做好。 信信 心心 “信則靈，不信則零信則靈，不信則零” 第一、對(duì)行業(yè)有信心 第二、對(duì)公司有信心 第三、對(duì)自己有信心 積積 極極 積極的人像太陽，走到哪里哪里亮，消積極的人像太陽，走到哪里哪里亮，消 極的人像月亮，初一十五不一樣極的人像月亮，初一十五不一樣

4、 快樂付出 付出才會(huì)杰出，承擔(dān)才會(huì)成長(zhǎng) 隨喜心 謙謙 遜遜 半桶水會(huì)搖，一桶水不會(huì)搖 做人要像稻谷一樣，越成熟腰彎的越低 不是為錢而謙遜，而是謙遜之后有錢 人低為王，水低為海 露三點(diǎn)： 笑容多一點(diǎn) 嘴巴甜一點(diǎn) 腰彎低一點(diǎn) 感 恩 珍惜才會(huì)擁有，感恩才會(huì)天長(zhǎng)地久 堅(jiān)堅(jiān) 持持 你的堅(jiān)持會(huì)贏得別人的支持 韌性、堅(jiān)持、積累： 有客戶基礎(chǔ)才混得開，信不信有客戶基礎(chǔ)才混得開，信不信 由你！由你！ “剩者為王” 蒙牛的社會(huì)責(zé)任 v有德有才，破格錄用；有德無才,培養(yǎng)使用；有才 無德，限制錄用；無德無才，堅(jiān)決不用 . v小勝憑智,大勝靠德. v“品牌的98%是文化，經(jīng)營(yíng)的98%是人性，資源 的98%是整合，矛盾

5、的98%是誤會(huì) . v2005年1月將全部股份捐給老?；饡?huì). 總總 結(jié)結(jié) 心心 得得 德字第一，對(duì)公司忠誠度是第一位的 能力提高是可以通過后天努力得到的 溝通是非常重要的 個(gè)人一樣要有社會(huì)責(zé)任 感恩的心 李云龍狼一樣的團(tuán)隊(duì)李云龍狼一樣的團(tuán)隊(duì) v我喜歡狼。狼又兇又狡猾，特別是群狼，老虎見 了也怕三分，一群嗷嗷叫的群狼，任何對(duì)手都是 他手邊的一塊肉，狗走千里吃屎，狼走千里吃肉， 我們是一群野狼，任何叫陣的對(duì)手，都是我們嘴 邊的一塊肉，有能耐吃肉，沒有能耐喝湯，我們 什么時(shí)候改善生活，就是碰到敵人的時(shí)候. 心心 得得 營(yíng)銷要有狼性 死要死在沖鋒的路上 亮劍精神 狹路相逢,勇者必勝 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神（圍點(diǎn)打援） 推薦