應(yīng)用文書員工考核制度.docx

被評估人：_職稱：_日期：_考核 人：_評估期間：_職務(wù)責(zé)任描述（負(fù)責(zé)客戶、任務(wù)等）l 杰出的企劃管理能力l 良好的部門協(xié)調(diào)溝通能力l 妥善處理媒介關(guān)系l 對醫(yī)院長期品牌規(guī)劃具有遠(yuǎn)見l 熟悉當(dāng)?shù)氐拿襟w環(huán)境，對媒介效果掌控全面負(fù)責(zé)l 獨(dú)到的創(chuàng)意呈現(xiàn)l 經(jīng)營醫(yī)院品牌管理及對促進(jìn)營銷作出應(yīng)有貢獻(xiàn)l 致力于企劃部門建設(shè)和部門專業(yè)化發(fā)展l 良好的商業(yè)談判能力，為媒介投播節(jié)約成本l 誠實(shí)可靠，忠于本職工作，不參與商業(yè)回扣5 4 3 2 1專業(yè)技巧（+） （-）1. 能發(fā)展具策略性目標(biāo)的概念 _ _ _ _ _2. 不經(jīng)督導(dǎo)而主動完成任務(wù)，時(shí)間安排恰當(dāng) _ _ _ _ _3. 能推動整個(gè)系列企劃活動，而非曇花一現(xiàn)的廣告 _ _ _ _ _4.具備與創(chuàng)意工作有關(guān)的專門技術(shù) _ _ _ _ _5.對媒介效果有充分的認(rèn)識并知道如何適當(dāng)運(yùn)用 _ _ _ _ _6.對部門培訓(xùn)具有實(shí)際的認(rèn)識 _ _ _ _ _7.充分了解媒介技巧及程序 _ _ _ _ _8.充分了解新聞、事件活動執(zhí)行工作、以及在各種不同媒介中的妥善運(yùn)用_ _ _ _ _9. 具商務(wù)談判相關(guān)知識，對媒體效果具有較強(qiáng)判斷能力，協(xié)助醫(yī)院總負(fù)責(zé)人節(jié)約媒介成本 _ _ _ _ _10.充分了解電視制作及其所費(fèi)成本 _ _ _ _ _11.誠實(shí)可靠，對媒介商務(wù)回扣如實(shí)稟報(bào)和上繳 _ _ _ _ _12.具有良好的廣告知識， _ _ _ _ _13.熟知營銷知識 _ _ _ _ _14.與相關(guān)高級管理人員的有效溝通 _ _ _ _ _15.能運(yùn)用想象力及主動創(chuàng)造具有原創(chuàng)性企劃想法 _ _ _ _ _16.了解廣告是銷售的工具 _ _ _ _ _17.主動而準(zhǔn)時(shí)參加會議 _ _ _ _ _18.能致力于偉大企劃活動的設(shè)計(jì)執(zhí)行 _ _ _ _ _19.能克服障礙，自動自發(fā)，并且足智多謀 _ _ _ _ _20.為一出色的管理者，協(xié)調(diào)部門間合作 _ _ _ _ _21.當(dāng)媒體出現(xiàn)問題時(shí)，能應(yīng)變處理 _ _ _ _ _22. 發(fā)掘當(dāng)?shù)孛襟w、政府資源，與合作方建立良好關(guān)系 _ _ _ _ _23. 能激發(fā)下屬的創(chuàng)造力，提供指導(dǎo)并控制品質(zhì) _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意見（+） （-）5 4 3 2 1人際技巧（+） （-）1.正直 _ _ _ _ _2.具說服力 _ _ _ _ _3.主動 _ _ _ _ _4.處事態(tài)度有彈性 _ _ _ _ _5.能接受指導(dǎo)并對批評有所反應(yīng) _ _ _ _ _6.與他人相處愉快 _ _ _ _ _7.以其的工作而自豪 _ _ _ _ _8.有責(zé)任心，可靠的 _ _ _ _ _9.勇于嘗試新鮮事物 _ _ _ _ _10.重視他人意見 _ _ _ _ _11.體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，公正、果斷 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意見（+） （-）文案人員被評估人：_職稱：_日期：_考核人：_考核期間：_職務(wù)責(zé)任描述l 良好的文案編寫能力l 積極、主動完成文案編寫l 內(nèi)部工作人員間協(xié)調(diào)能力5 4 3 2 1專業(yè)技巧（+） （-）1. 能幫助發(fā)展具策略性目標(biāo)的概念 _ _ _ _ _2. 不經(jīng)督導(dǎo)而主動完成任務(wù)，時(shí)間安排恰當(dāng) _ _ _ _ _3. 能推動整個(gè)系列企劃活動，而非曇花一現(xiàn)的活動 _ _ _ _ _4.具備廣告創(chuàng)作才能富想象力，思路敏捷、深入、獨(dú)特、并具原創(chuàng)力 _ _ _ _ _了解企劃是銷售的工具而不僅是文字上的深厚的造詣、編輯功夫、報(bào)導(dǎo)技巧或劇本編寫的能力即可 _ _ _ _ _6.能夠?qū)⑾敕鋵?shí)，使其具體化 _ _ _ _ _7. 對各種媒體及活動、制作方面有較強(qiáng)認(rèn)知，同時(shí)了解其所費(fèi)成本_ _ _ _ _ 8. 與部門作業(yè)人員的有效溝通 _ _ _ _ _9.想法實(shí)際而切題 _ _ _ _ _10.主動而準(zhǔn)時(shí)參加會議 _ _ _ _ _11.能致力于新穎廣告作品的制作 _ _ _ _ _12.能克服障礙，自動自發(fā)，并且足智多謀 _ _ _ _ _13.是個(gè)好的文案編寫者及創(chuàng)意作品的作者 _ _ _ _ _14.能精確地校對自己和他人的作品 _ _ _ _ _15.熟知行銷知識 _ _ _ _ _16.對文字、創(chuàng)意表現(xiàn)具有良好的判斷力 _ _ _ _ _5 4 3 2 1其他意見（+） （-） 5 4 3 2 1人際技巧 （+） （-）1.正直 _ _ _ _ _2.具說服力 _ _ _ _ _3.主動、積極 _ _ _ _ _4.處事態(tài)度有彈性 _ _ _ _ _5.能接受指導(dǎo)并對批評有所反應(yīng)_ _ _ _ _6.與他人相處愉快 _ _ _ _ _7.具有表達(dá)能力 _ _ _ _ _8.以其工作自豪 _ _ _ _ _9.有責(zé)任心，可靠的 _ _ _ _ _10.勇于嘗試新鮮事物 _ _ _ _ _11.重視他人意見 _ _ _ _ _5 4 3 2 1其他意見 （+） （-）設(shè)計(jì)制作人員被評估人：_職稱：_日期：_考核 人：_評估期間：_職務(wù)責(zé)任描述l 良好的創(chuàng)意視覺化形成l 創(chuàng)意制作品質(zhì)l 準(zhǔn)時(shí)無誤的作業(yè)配合5 4 3 2 1專業(yè)技巧 （+） （-）1.對于學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)有極大興趣 _ _ _ _ _道如何與企劃部負(fù)責(zé)人協(xié)商及如何為其作準(zhǔn)備 _ _ _ _ _熟悉字體并對字體的適當(dāng)用途有敏銳感覺 _ _ _ _ _具有印刷以及其他制作技術(shù)方面的知識 _ _ _ _ _能夠畫出具有水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)草圖 _ _ _ _ _5協(xié)助與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)創(chuàng)意發(fā)展并嚴(yán)格控制品質(zhì)_ _ _ _ _7.對設(shè)計(jì)的了解越來越強(qiáng) _ _ _ _ _8.與相關(guān)工作人員有效溝通 _ _ _ _ _9.可以在期限之前完成工作 _ _ _ _ _10.致力于杰出作品的制作 _ _ _ _ _11.具有成為一位優(yōu)秀企劃工作人員的潛力 _ _ _ _ _6. 即使身處逆境及遭受強(qiáng)大壓力，仍能制作出優(yōu)秀作品 _ _ _ _ _13.作品能維持一貫的高水準(zhǔn) _ _ _ _ _14.能夠安排工作，做到有條不紊 _ _ _ _ _15.熟練掌握設(shè)計(jì)軟件電腦技術(shù) _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意見（+） （-）5 4 3 2 1人際技巧（+） （-）1.正直 _ _ _ _ _2.具主動性、積極性 _ _ _ _ _3.有責(zé)任心 _ _ _ _ _4.對自己的作品愈來愈有信心 _ _ _ _ _5.處事態(tài)度有彈性 _ _ _ _ _6.能夠接受指導(dǎo)，并對批評有所反應(yīng) _ _ _ _ _7.能夠與人和睦相處 _ _ _ _ _8.具有表達(dá)能力 _ _ _ _ _9.渴望學(xué)習(xí)更多廣告知識 _ _ _ _ _10.準(zhǔn)確且不無故缺席 _ _ _ _ _11.以自己的工作為榮 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意見（+） （-） 活動執(zhí)行被評估人：_職稱：_日期：_考核 人：_評估期間：_職務(wù)責(zé)任描述（負(fù)責(zé)客戶、任務(wù)等）l 熟悉醫(yī)院行業(yè)及相關(guān)市場狀況，并能配合企劃部負(fù)責(zé)人思考策略發(fā)展l 熟悉本院工作情況，協(xié)調(diào)各部門開展工作，確保工作順暢，主動協(xié)調(diào)部門之間及內(nèi)部作業(yè)上的問題l 對新進(jìn)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并鼓舞學(xué)習(xí)的熱情l 參與宏觀控制活動的費(fèi)用預(yù)算，控制活動成本l 與本院高階管理人員建立良好的人際關(guān)系l 與政府部門、媒體、社區(qū)等活動相關(guān)協(xié)作單位具有良好的溝通能力l 協(xié)助企劃工作的前途規(guī)劃，并幫助企劃部負(fù)責(zé)人其達(dá)成目標(biāo)l 善于開發(fā)新活動項(xiàng)目，為提高醫(yī)院門診量，增加效益作出貢獻(xiàn)l 致力于協(xié)助企劃部門負(fù)責(zé)人使部門管理向?qū)I(yè)化發(fā)展5 4 3 2 1專業(yè)技巧（+） （-）1. 引導(dǎo)相關(guān)協(xié)作單位除了日常工作外也能皆顧其他 _ _ _ _ _2. 對主要活動策略有貢獻(xiàn)表現(xiàn)出概念化的能力 _ _ _ _ _3. 具有強(qiáng)有力的說服力溝通力 _ _ _ _ _4. 追蹤活動執(zhí)行進(jìn)度，設(shè)法克服障礙 _ _ _ _ _5. 組織力強(qiáng)，懂得安排事情的優(yōu)先次序、輕重緩急 _ _ _ _ _6.經(jīng)常貢獻(xiàn)幫助本院業(yè)務(wù)成長的想法 _ _ _ _ _7.貢獻(xiàn)并協(xié)助完成杰出的活動策劃 _ _ _ _ _8.強(qiáng)有力的提案能力和書面作業(yè) _ _ _ _ _9.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧建立團(tuán)隊(duì)精神，懂得授權(quán)并鼓舞信心 _ _ _ _ _10.與本院高階人員建立良好的關(guān)系 _ _ _ _ _11.在公司內(nèi)部建立確實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)并有效地運(yùn)用及激勵(lì)工作 _ _ _ _ _12.能有效管理活動執(zhí)行運(yùn)作流程 _ _ _ _ _13.增加協(xié)和醫(yī)院企劃部活動開發(fā) _ _ _ _ _14.有效訓(xùn)練新進(jìn)人員，并能在實(shí)際工作中言傳身教，激勵(lì)新進(jìn)員工專業(yè)化精神 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意見（+） （-）5 4 3 2 1人際技巧（+） （-）1.展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力 _ _ _ _ _2.有創(chuàng)意能力 _ _ _ _ _3.主動 _ _ _ _ _4.儀容大方 _ _ _ _ _5.成熟具有判斷力 _ _ _ _ _6.顯示出熱情和對人的激勵(lì)能力 _ _ _ _ _7.與他人合作愉快 _ _ _ _ _8.對協(xié)和醫(yī)院企劃部表現(xiàn)正面且忠誠的態(tài)度 _ _ _ _ _9.具有獨(dú)立完成工作的能力 _ _ _ _ _10.在知識上相當(dāng)深入且誠實(shí) _ _ _ _ _11.受尊重 _ _ _ _ _12.有彈性可以處理挫折 _ _ _ _ _13.對工作能自我推動不致反其道而行 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意見（+） （-）咨詢?nèi)藛T被評估人：_職稱：_日期：_考核人：_評估期間：_職務(wù)責(zé)任描述 l 基本了解所負(fù)責(zé)醫(yī)院狀況、科室狀況、廣告和活動運(yùn)作狀況l 具有扎實(shí)的基本動作，良好的溝通能力，做到書面化作業(yè)l 有事件警覺性，及時(shí)，主動發(fā)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)作問題和媒體問題并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反映l 主動熱情地與咨詢者溝通，準(zhǔn)確了解咨詢者的要求l 協(xié)調(diào)所在咨詢小組成員作業(yè)，參與創(chuàng)意及媒介工作討論；工作單完整、清楚l 主動參與并思考策略發(fā)展，清楚理解策略，了解評估媒介的標(biāo)準(zhǔn)l 重視咨詢執(zhí)行結(jié)果，對承諾負(fù)責(zé)l 有問題及時(shí)向主管報(bào)告，并能提出解決建議5 4 3 2 1專業(yè)技巧（+） （-）1. 能妥善處理并執(zhí)行咨詢的日常作業(yè) _ _ _ _ _2.行事準(zhǔn)確，執(zhí)行任務(wù)時(shí)，致力追求超高水準(zhǔn) _ _ _ _ _3.不斷學(xué)習(xí)廣告與咨詢知識，有追根究底精神 _ _ _ _ _4.了解咨詢工作并能引發(fā)產(chǎn)生創(chuàng)意 _ _ _ _ _5.主動了解媒體、市調(diào)及咨詢過程的基本訓(xùn)練 _ _ _ _ _6.了解創(chuàng)意及媒介策略過程，并能予以協(xié)助 _ _ _ _ _7.強(qiáng)有力的咨詢能力并能提出工作流程修整意見 _ _ _ _ _8.與他人合作愉快 _ _ _ _ _9.與咨詢者建立良好的溝通關(guān)系 _ _ _ _ _10. 了解企劃部的媒介成本營運(yùn)及策略，提供媒介控制建議 _ _ _ _ _11.有效且機(jī)智地分析與解決咨詢相關(guān)問題_ _ _ _ _12. 工作井然有序，具備提交咨詢報(bào)告的能力 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意見（+） （-）5 4 3 2 1人際技巧（+） （-）1.展現(xiàn)咨詢能力 _ _ _ _ _2.有創(chuàng)造性地提出咨詢工作協(xié)調(diào)修整能力 _ _ _ _ _3.自動自發(fā) _ _ _ _ _4.儀容大方 _ _ _ _ _5.成熟具有判斷力 _ _ _ _ _6.熱心助人并能自我激勵(lì) _ _ _ _ _7.具有與人溝通的技巧 _ _ _ _ _8.對協(xié)和醫(yī)院企劃部表現(xiàn)正面且忠誠的態(tài)度 _ _ _ _ _9.具有獨(dú)立完成工作的能力 _ _ _ _ _10.在知識上有深度且具有追根究底的精神 _ _ _ _ _11.具有廣泛的興趣 _ _ _ _ _12.準(zhǔn)時(shí)上班，準(zhǔn)時(shí)參加會議 _ _ _ _ _ 5 4 3 2 1其他意見（+） （-）企劃部人員考核評估表致： 由： 為什么要做評估在醫(yī)院企劃部，任何一個(gè)人的工作表現(xiàn)及成就都應(yīng)該具備公正及客觀的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立在你和你相關(guān)管理人員的共同認(rèn)識之上。共同認(rèn)識包括：l 工作發(fā)生之前，你我都清楚彼此的期望；l 工作進(jìn)行之中，你我隨時(shí)都能夠明白溝通；l 工作完成之后，你我都能夠坦誠討論更好的發(fā)展。評估的核心價(jià)值是幫助彼此的發(fā)展；評估的支持力量是彼此互信的誠意；評估的成功執(zhí)行是你我履行承諾的落實(shí)。評估些什么1. 目標(biāo)共識清楚確定我們彼此想達(dá)成的工作目標(biāo)。2. 工作表現(xiàn)的客觀指標(biāo)清楚界定我們彼此認(rèn)為“好”的標(biāo)準(zhǔn)，并能夠以具體事件說明“好、壞”的理由。3. 延續(xù)就是成長的體現(xiàn)每次評估都要回顧前次評估的結(jié)果，以及具體未來發(fā)展的方向。4. 個(gè)人生涯規(guī)劃與事業(yè)體發(fā)展的結(jié)合工作是生活的一部分，是個(gè)人生涯發(fā)展和事業(yè)體成長的相互配合。多久評估一次進(jìn)公司三個(gè)月做第一次評估（不調(diào)整薪水），到一年（含頭三個(gè)月）做第二次評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整薪水，以后每過一年評估一次。每年年中有一次階段性評估。（不調(diào)整薪水，目的是激勵(lì)你的工作和成長）任何做評估1. 三個(gè)評估表格同時(shí)完成表A：自我評估及發(fā)展計(jì)劃：你認(rèn)為自己的工作表現(xiàn)如何？你希望的發(fā)展是什么？你期望大家如何幫助你的發(fā)展？表B：人員評估及發(fā)展計(jì)劃：主管認(rèn)為你的工作表現(xiàn)如何？主管希望你的發(fā)展是什么？主管認(rèn)為大家應(yīng)如何幫助你的發(fā)展？表C：主管人員評估及發(fā)展要求：你認(rèn)為你的主管對你有何幫助？你期望你的主管如何能做的更好？2. 行政部在評估完成的前半個(gè)月，將評估表格及過去的評