駕校教練管理制度

駕校教練管理制度駕校教練員管理規(guī)范第一章引言本規(guī)范旨在提升全市駕校教練員的專業(yè)素養(yǎng)，確保教學(xué)活動的規(guī)范性與高效性，從而保障教育質(zhì)量。所有教練員均需恪守此規(guī)范，并自愿接受公眾及學(xué)員的監(jiān)督。第二章規(guī)范細則1.教練員在教學(xué)中應(yīng)使用禮貌語言，嚴禁使用粗俗或不文明詞匯。2.教練員應(yīng)耐心解答學(xué)員疑問，禁止對學(xué)員進行任何形式的言語或身體上的傷害。3.對待學(xué)員應(yīng)公正無私，不分性別、背景，確保教學(xué)的公平性。4.教練員應(yīng)嚴格遵守工作時間，避免學(xué)員不必要的等待。5.嚴禁暗示或要求學(xué)員進行任何形式的賄賂行為。6.教練員不得無故中斷學(xué)員訓(xùn)練或擅自減少教學(xué)時長。7.嚴禁教練員向?qū)W員索取任何形式的財物，包括但不限于要求學(xué)員支付額外費用。8.在教學(xué)過程中，教練員不得要求學(xué)員提供餐飲或個人物品。9.在學(xué)員滿足考試條件時，不得因未收到禮物而延遲安排考試。10.對于學(xué)員的投訴，教練員不得進行任何形式的報復(fù)行為。第三章規(guī)范執(zhí)行1.本規(guī)范的執(zhí)行將結(jié)合學(xué)員投訴、第三方稽查、學(xué)校自查及主管機關(guān)稽查，對違規(guī)教練員實施統(tǒng)一的不良記錄和黑名單制度。2.駕校收到學(xué)員投訴后，應(yīng)立即進行調(diào)查，并將結(jié)果反饋給投訴者，同時將處罰情況上報至駕培專業(yè)委員會，并在網(wǎng)絡(luò)平臺上公示。3.駕校自查發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)上報處罰結(jié)果，并在網(wǎng)絡(luò)平臺上公示。4.違規(guī)教練員一旦被解聘或列入黑名單，其他駕校不得聘用。5.對于黑名單上的教練員，駕培專業(yè)委員會將建議主管機關(guān)取消其資格，并不再分配考試名額。第四章違規(guī)處罰1.對于違反第一至五項規(guī)定的教練員，駕校將給予警告并要求限期改正，同時記錄不良行為。若涉及毆打?qū)W員，將立即解除勞動關(guān)系，并列入黑名單。2.對于違反第六至十一項規(guī)定的教練員，首次違規(guī)將受到警告并要求退還學(xué)員財物，記錄不良行為。再次違規(guī)將解除勞動關(guān)系，并列入黑名單。第五章教練員承諾為了提升蜀州駕校的社會形象，提供更優(yōu)質(zhì)的駕駛培訓(xùn)服務(wù)，全體教練員需遵守以下行為規(guī)范與紀律（簡稱“七要九不準”）。七要：1.遵守駕校宗旨，服從管理，團結(jié)協(xié)作，維護集體榮譽。2.廉潔自律，為學(xué)員樹立良好榜樣。3.增強安全與節(jié)約意識，降低訓(xùn)練成本，預(yù)防事故。4.愛護車輛及教學(xué)器材，保持良好狀態(tài)。5.教學(xué)時著裝整齊，佩戴相關(guān)證件。九不準：1.嚴格遵守工作時間，禁止擅離職守。2.嚴禁索取或變相索取學(xué)員財物。3.不得使用教練車進行私人活動。4.禁止酗酒或酒后駕車。5.如實上報交通事故，不得隱瞞。6.未經(jīng)允許不得更改訓(xùn)練路線或縮短訓(xùn)練時間。7.禁止任何形式的暴力或賭博行為。8.禁止粗暴教學(xué)或辱罵學(xué)員。9.不得擅自安排未經(jīng)許可的學(xué)員進行訓(xùn)練。聘用與管理：1.教練員的聘用需符合資格條件，公開透明。2.教練員需服從單位管理，遵守規(guī)定。3.教學(xué)中采用多種教學(xué)方法，確保教學(xué)效果。4.定期考核教練員表現(xiàn)，實行末位淘汰制。5.建立教練員檔