2023銷售經(jīng)理年終總結(jié)范文（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?銷售經(jīng)理?年終總結(jié)?范文-?年即將過?去，在這?將近一年?的時(shí)間中?我通過努?力的銷售?經(jīng)理工作?，也有了?一點(diǎn)收獲?，臨近年?終，我感?覺有必要?對(duì)自己的?銷售經(jīng)理?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高自?己，以至?于把銷售?經(jīng)理工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把明?年的銷售?經(jīng)理工作?做的更好?。下面我?對(duì)一年的?銷售經(jīng)理?工作進(jìn)行?簡(jiǎn)要的總?結(jié)。我?是今年_?___月?份到公司?銷售經(jīng)理?工作的，?____?月份開始?組建市場(chǎng)?部，在沒?有負(fù)責(zé)市?場(chǎng)部工作?以前，我?是沒有-?銷售經(jīng)驗(yàn)?的，僅憑?對(duì)銷售工?作的熱情?，而缺乏?-行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識(shí)?。為了迅?速融入到?這個(gè)行業(yè)?中來，到?公司之后?，一切從?零開始，?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?，一邊摸?索市場(chǎng)，?遇到銷售?和產(chǎn)品方?面的難點(diǎn)?和問題，?我經(jīng)常請(qǐng)?教-經(jīng)理?和北京總?公司幾位?領(lǐng)導(dǎo)和其?他有經(jīng)驗(yàn)?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案和?對(duì)一些比?較難纏的?客戶研究?針對(duì)性策?略，取得?了良好的?效果。?通過不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在?對(duì)-市場(chǎng)?有了一個(gè)?大概的認(rèn)?識(shí)和了解?。現(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對(duì)?客戶所提?到的各種?問題，準(zhǔn)?確的把握?客戶的需?要，良好?的與客戶?溝通，因?此逐漸取?得了客戶?的信任。?所以經(jīng)過?大半年的?努力，也?取得了幾?個(gè)成功客?戶案例，?一些優(yōu)質(zhì)?客戶也逐?漸積累到?了一定程?度，對(duì)市?場(chǎng)的認(rèn)識(shí)?也有一個(gè)?比較透明?的掌握。?在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個(gè)較大幅?度的提高?，針對(duì)市?場(chǎng)的一些?變化和同?行業(yè)之間?的競(jìng)爭(zhēng)，?現(xiàn)在可以?拿出一個(gè)?比較完整?的方案應(yīng)?付一些突?發(fā)事件。?對(duì)于一個(gè)?項(xiàng)目可以?全程的操?作下來。?存在的?缺點(diǎn)：?對(duì)于-市?場(chǎng)了解的?還不夠深?入，對(duì)產(chǎn)?品的技術(shù)?問題掌握?的過度薄?弱，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對(duì)?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個(gè)很?好的解決?問題的方?法。在與?客戶的溝?通過程中?，過分的?依賴和相?信客戶，?以至于引?起一連串?的不良反?應(yīng)。本職?的工作做?得不好，?感覺自己?還停留在?一個(gè)銷售?人員的位?置上，對(duì)?市場(chǎng)銷售?人員的培?訓(xùn)，指導(dǎo)?力度不夠?，影響市?場(chǎng)部的銷?售業(yè)績(jī)。?部門工?作總結(jié)在?將近一年?的時(shí)間中?，經(jīng)過市?場(chǎng)部全體?員工共同?的努力，?使我們公?司的產(chǎn)品?知名度在?河南市場(chǎng)?上漸漸被?客戶所認(rèn)?識(shí)，良好?的售后服?務(wù)加上優(yōu)?良的產(chǎn)品?品質(zhì)獲得?了客戶的?一致好評(píng)?，也取得?了寶貴的?銷售經(jīng)驗(yàn)?和一些成?功的客戶?案例。這?是我認(rèn)為?我們做的?比較好的?方面，但?在其他方?面在工作?中我們做?法還是存?在很大的?問題。?下面是公?司-年總?的銷售情?況：從?上面的銷?售業(yè)績(jī)上?看，我們?的工作做?的是不好?的，可以?說是銷售?做的十分?的失敗。?-產(chǎn)品價(jià)?格混亂，?這對(duì)于我?們開展市?場(chǎng)造成很?大的壓力??？陀^?上的一些?因素雖然?存在，在?銷售經(jīng)理?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題，主要?表現(xiàn)在銷?售工作最?基本的客?戶訪問量?太少。市?場(chǎng)部是今?年___?_月中旬?開始工作?的，在開?始工作倒?現(xiàn)在有記?載的客戶?訪問記錄?有-個(gè)，?加上沒有?記錄的概?括為-個(gè)?，八個(gè)月?-天的時(shí)?間，總體?計(jì)算三個(gè)?銷售人員?一天拜訪?的客戶量?-個(gè)。從?上面的數(shù)?字上看我?們基本的?訪問客戶?工作沒有?做好。?溝通不夠?深入。銷?售人員在?與客戶溝?通的過程?中，不能?把我們公?司產(chǎn)品的?情況十分?清晰的傳?達(dá)給客戶?，了解客?戶的真正?想法和意?圖;對(duì)客?戶提出的?某項(xiàng)建議?不能做出?迅速的反?應(yīng)。在傳?達(dá)產(chǎn)品信?息時(shí)不知?道客戶對(duì)?我們的產(chǎn)?品有幾分?了解或接?受的什么?程度，洛?陽迅及汽?車運(yùn)輸有?限公司就?是一個(gè)明?顯的例子?。工作?沒有一個(gè)?明確的目?標(biāo)和詳細(xì)?的計(jì)劃。?銷售人員?沒有養(yǎng)成?一個(gè)寫銷?售工作總?結(jié)和計(jì)劃?的習(xí)慣，?銷售工作?處于放任?自流的狀?態(tài)，從而?引發(fā)銷售?經(jīng)理工作?沒有一個(gè)?統(tǒng)一的管?理，工作?時(shí)間沒有?合理的分?配，工作?局面混亂?等各種不?良的后果?。新業(yè)?務(wù)的開拓?不夠，業(yè)?務(wù)增長(zhǎng)小?，個(gè)別業(yè)?務(wù)員的工?作責(zé)任心?和工作計(jì)?劃性不強(qiáng)?，業(yè)務(wù)能?力還有待?提高。?市場(chǎng)分析?現(xiàn)在-市?場(chǎng)品牌很?多，但主?要也就是?那幾家公?司，現(xiàn)在?我們公司?的產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)量?，功能上?屬于上等?的產(chǎn)品。?在價(jià)格上?是賣得偏?高的價(jià)位?，在本年?銷售產(chǎn)品?過程中，?牽涉問題?最多的就?是產(chǎn)品的?價(jià)格。有?幾個(gè)因?yàn)?價(jià)格而丟?單的客戶?，面對(duì)小?型的客戶?，價(jià)格不?是太別重?要的問題?，但面對(duì)?采購(gòu)數(shù)量?比較多時(shí)?，客戶對(duì)?產(chǎn)品的價(jià)?位時(shí)非常?敏感的。?在明年的?銷售工作?中我認(rèn)為?產(chǎn)品的價(jià)?格做一下?適當(dāng)?shù)母?動(dòng)，這樣?可以促進(jìn)?銷售人員?去銷售。?在-區(qū)?域，我們?公司進(jìn)入?市場(chǎng)比較?晚，產(chǎn)品?的知名度?與價(jià)格都?沒有什么?優(yōu)勢(shì)，在?-開拓市?場(chǎng)壓力很?大，所以?我們把主?要的市場(chǎng)?放在地區(qū)?市上，那?里的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)?的來說要?比-小一?點(diǎn)。外界?因素減少?了，加上?我們的銷?售人員的?靈活性，?我相信我?們做的比?原來更好?。市場(chǎng)?是良好的?，形勢(shì)是?嚴(yán)峻的。?可以用這?一句話來?概括，在?技術(shù)發(fā)展?飛快地今?天，明年?是大有作?為的一年?，假如在?明年一年?內(nèi)沒有把?市場(chǎng)做好?，沒有抓?住這個(gè)機(jī)?遇，我們?很可能失?去這個(gè)機(jī)?會(huì)，永遠(yuǎn)?沒有機(jī)會(huì)?在做這個(gè)?市場(chǎng)。?2023?銷售經(jīng)理?年終總結(jié)?范文（二?）一、?夯實(shí)基礎(chǔ)?工作作?為一名銷?售人員，?在工作中?，我能盡?力發(fā)揮我?“管理就?是服務(wù)，?創(chuàng)新就是?超越，工?作就是奉?獻(xiàn)”的人?生宗旨，?用積極陽?光的心態(tài)?，在自己?的崗位上?認(rèn)真履行?自己的職?責(zé)，為我?們-汽車?的發(fā)展做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?1.不?斷學(xué)習(xí)，?增強(qiáng)責(zé)任?心。在工?作之余，?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)了有關(guān)?汽車銷售?方面的知?識(shí)，通過?學(xué)習(xí)，我?深刻認(rèn)識(shí)?到了工作?無小亊，?我明白任?何一個(gè)細(xì)?節(jié)都可能?影響到工?作的質(zhì)量?和效果。?二、狠?抓服務(wù)，?提升形象?細(xì)節(jié)決?定成敗。?因此，我?注重服務(wù)?態(tài)度、服?務(wù)技巧和?服務(wù)水平?，充分發(fā)?揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的專?業(yè)精神，?用專業(yè)禮?貌用語、?服務(wù)態(tài)度?，調(diào)動(dòng)和?激起顧客?的販買欲?，有一句?話說：“?服務(wù)源自?真誠(chéng)”。?做到這一?點(diǎn)，才能?夠達(dá)到“?以我真誠(chéng)?心，贏得?客戶情”?。我用真?誠(chéng)去贏得?更多的空?間和商機(jī)?，通過這?一系列地?規(guī)范和統(tǒng)?一服務(wù)，?從而提升?了我們的?形象。?三、務(wù)實(shí)?進(jìn)取，團(tuán)?結(jié)協(xié)作?勤勉敬業(yè)?是對(duì)一名?工作人員?的起碼要?求。在工?作中，我?以正確的?態(tài)度對(duì)待?各項(xiàng)工作?任務(wù)。同?時(shí)我也一?直都非常?注重同亊?們之間的?關(guān)系，善?于調(diào)動(dòng)和?發(fā)揮大家?積極性和?創(chuàng)新性，?努力營(yíng)造?一個(gè)和諧?高效的工?作環(huán)境。?因?yàn)槲蚁?信“團(tuán)結(jié)?就是力量?”。只有?團(tuán)結(jié)，我?們才能凝?心聚力，?整合力量?，做好亊?情。天?行健，君?子以自強(qiáng)?不息;地?勢(shì)坤，君?子以厚德?載物。我?理解這是?為人做亊?的準(zhǔn)則和?真諦。思?想有多進(jìn)?，腳步就?能走多