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第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)管理?員轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?尊敬的公?司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo):你?們好!?首先,感?謝您們能?給我機(jī)會(huì)?-物業(yè)管?理公司工?作成長(zhǎng)學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?。在我試?用期一個(gè)?月時(shí)間里?,我主要?的工作是?環(huán)境、人?員、制度?流程的熟?悉了解,?通過(guò)學(xué)習(xí)?,我熟悉?了公司項(xiàng)?目的整個(gè)?操作流程?。工作中?,我一直?嚴(yán)格要求?自己,認(rèn)?真及時(shí)做?好領(lǐng)導(dǎo)交?代的每一?項(xiàng)任務(wù),?同時(shí)主動(dòng)?為領(lǐng)導(dǎo)分?憂及提出?好的建議?;項(xiàng)目方?面不了解?的問(wèn)題虛?心向同事?學(xué)習(xí)請(qǐng)教?,不斷提?高充實(shí)自?己,希望?能盡早融?入到工作?中,為公?司做出更?大的貢獻(xiàn)?,公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下全體員?工的協(xié)作?下已工作?了___?_個(gè)多月?,對(duì)這段?期間的工?作匯報(bào):?本人加?入公司時(shí)?,全體公?司員工在?老總的帶?領(lǐng)下,滿?腔熱情,?積極進(jìn)取?,呈現(xiàn)出?勃勃向上?的公司氛?圍。在這?種良好的?公司文化?感召下,?我很快全?身心地投?入工作中?。二、?糾正錯(cuò)誤?、合理建?議由于?前期多種?原因,造?成物業(yè)管?理服務(wù)中?心工作滯?后,特別?是工程維?修方面,?通過(guò)努力?逐一處理?,充分調(diào)?查研究,?科學(xué)合理?執(zhí)行公司?領(lǐng)導(dǎo)的交?代的各種?事宜;合?理結(jié)合農(nóng)?民安置房?物業(yè)管理?特性;在?參考同行?業(yè)操作規(guī)?律的前提?下,對(duì)本?項(xiàng)目物管?工作進(jìn)行?了調(diào)整。?三、規(guī)?范管理制?度、提高?項(xiàng)目執(zhí)行?能力接?到-項(xiàng)目?后,逐個(gè)?與部門員?工交談,?增進(jìn)了解?,利用例?會(huì)、臨時(shí)?會(huì)議進(jìn)行?培訓(xùn),包?括物業(yè)管?理法規(guī)條?例、裝飾?裝修、建?筑物質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)、保?質(zhì)期限等?國(guó)家省市?標(biāo)準(zhǔn)。在?工作中發(fā)?現(xiàn)存在的?問(wèn)題隱患?,及時(shí)的?講解學(xué)習(xí)?消除,同?時(shí)在利用?好原有制?度的基礎(chǔ)?上完善建?立了一些?規(guī)章制度?:1、?裝修裝飾?巡查制度?2、保?安部周勤?務(wù)執(zhí)行制?度;3?、保潔勤?務(wù)工作流?程分配方?案。經(jīng)?過(guò)初步的?規(guī)化調(diào)整?,每個(gè)員?工確實(shí)做?到責(zé)任到?人、獎(jiǎng)罰?到人;做?到培訓(xùn)、?考核經(jīng)常?化,有效?提高員工?專業(yè)服務(wù)?知識(shí)與技?能?,F(xiàn)在?本項(xiàng)目員?工的服務(wù)?意識(shí)和對(duì)?客戶服務(wù)?能力有較?大進(jìn)步。?經(jīng)過(guò)一過(guò)?個(gè)多月的?工作,雖?然取得了?一些成績(jī)?,然而,?仍存在不?足,如別?工程維修?方面未能?完全及時(shí)?的解決,?現(xiàn)盡力逐?個(gè)協(xié)調(diào)解?決,本人?相信在葉?總的帶領(lǐng)?下,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?支持下,?桂林萃島?物業(yè)服務(wù)?中心的工?作會(huì)更加?進(jìn)步。?物業(yè)管理?員轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)一?、真誠(chéng)的?感謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的幫助,?讓自己的?新工作有?了一個(gè)良?好的起點(diǎn)?。二、?主要工作?情況:?1.最初?幾天,熟?悉了春天?小區(qū)的各?單元樓和?地下車庫(kù)?的分布,?為今后工?作的開展?奠定了基?礎(chǔ)。2?.認(rèn)真學(xué)?習(xí)了《杭?州市物業(yè)?管理?xiàng)l例?》、《物?業(yè)維修基?金使用管?理辦法》?和《物權(quán)?法》等和?物業(yè)管理?相關(guān)的法?律法規(guī)。?3.按?趙主任的?布置,參?加了關(guān)于?____?幢501?頂樓陽(yáng)光?房違規(guī)裝?修的__?__次協(xié)?調(diào)會(huì),制?作了會(huì)議?筆錄。_?___幢?501的?違規(guī)大規(guī)?模搭建陽(yáng)?光房對(duì)_?___幢?406,?306,?206的?冬季采光?造成了影?響,引起?了___?_位業(yè)主?的強(qiáng)烈投?訴。從這?起事例可?以看出,?對(duì)于業(yè)主?的違規(guī)裝?修,應(yīng)該?在開始階?段,物業(yè)?就要想法?設(shè)法去控?制住苗頭?,否則,?一旦有業(yè)?主開了頭?,其他業(yè)?主就會(huì)互?相攀比和?效仿,后?期物業(yè)就?很難管理?了.另?外,還參?加了__?__幢_?___家?里玻璃破?裂的協(xié)調(diào)?會(huì),業(yè)主?叫來(lái)了《?小強(qiáng)熱線?》,希望?在媒體的?介入下,?玻璃破裂?的損失由?物業(yè)來(lái)承?擔(dān)。通過(guò)?這起事例?,我學(xué)習(xí)?到物業(yè)公?司對(duì)小區(qū)?的公共?部位和設(shè)?施提供維?修和保養(yǎng)?服務(wù),而?對(duì)于業(yè)主?個(gè)人的財(cái)?產(chǎn),在不?能證明物?業(yè)有過(guò)錯(cuò)?的情況下?,物業(yè)是?不能承擔(dān)?損失的,?但是,物?業(yè)可以提?供一些必?要的協(xié)助?。4.?學(xué)習(xí)了文?檔制作.?文檔的?制作對(duì)于?物業(yè)管理?來(lái)說(shuō)非常?的重要,?許多管理?上的事例?需要留下?書面材料?以備日后?查詢.我?學(xué)習(xí)了應(yīng)?急預(yù)案,?樓道溫馨?提示和門?崗宣傳欄?內(nèi)容的制?作。對(duì)?于近一個(gè)?月的試用?期工作,?最大的心?得是-物?業(yè)管理無(wú)?大事,物?業(yè)管理的?內(nèi)容都很?瑣碎,作?為一名物?業(yè)管理員?需要以很?大的耐心?來(lái)對(duì)待每?天的工作?;說(shuō)物業(yè)?管理無(wú)大?事的同時(shí)?,也可以?說(shuō)物業(yè)管?理無(wú)小事?,因?yàn)閷?duì)?于業(yè)主來(lái)?說(shuō),他們?反映給物?業(yè)的每件?事情都希?望能夠得?到最快速?和圓滿的?解決。?四、工作?不足1?、可能是?從事物業(yè)?管理工作?的時(shí)間不?長(zhǎng),每天?工作還缺?乏系統(tǒng)性?的安排,?這一點(diǎn)上?需要快速?的提高。?2、物?

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