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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年行政前?臺(tái)工作總?結(jié)模板?任職以來(lái)?,我努力?適應(yīng)工作?環(huán)境和前?臺(tái)這個(gè)嶄?新的工作?崗位,認(rèn)?真地履行?了自己的?工作職責(zé)?,較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。現(xiàn)將?二個(gè)多月?來(lái)的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下:一?、在實(shí)踐?中學(xué)習(xí),?努力適應(yīng)?工作。這?是我進(jìn)入?公司之后?的第一份?工作,作?為一個(gè)新?人,剛加?入公司時(shí)?,我對(duì)公?司的運(yùn)作?模式和工?作流程都?很生疏,?多虧了老?板和同事?的耐心指?導(dǎo)和幫助?,讓我在?較短的時(shí)?間內(nèi)熟悉?了前臺(tái)的?工作內(nèi)容?還有公司?各個(gè)部門?的職能所?在。也讓?我很快完?成了從學(xué)?生到職員?的轉(zhuǎn)變。?(都說(shuō)前?臺(tái)是公司?對(duì)外形象?的窗口,?短短的二?個(gè)多月也?讓我對(duì)這?句話有了?新的認(rèn)識(shí)?和體會(huì)。?前臺(tái)不是?花瓶,一?言一行都?代表著公?司,接待?公司來(lái)訪?的客人要?以禮相迎?,接聽和?轉(zhuǎn)接電話?要態(tài)度和?藹,處理?辦公樓的?日常事務(wù)?要認(rèn)真仔?細(xì),對(duì)待?同事要虛?心真誠(chéng)點(diǎn)?點(diǎn)滴滴都?讓我在工?作中學(xué)習(xí)?,在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步,?受益匪淺?。)二?、學(xué)習(xí)公?司企業(yè)文?化,提升?自我。加?入到中孚?這個(gè)集體?,才真正?體會(huì)了“?勤奮,專?業(yè),自信?,活力,?創(chuàng)新”這?十個(gè)字的?內(nèi)涵,我?想也是激?勵(lì)每個(gè)人?前進(jìn)的動(dòng)?力,我也?以這十個(gè)?字為準(zhǔn)則?來(lái)要求自?己,以積?極樂觀的?工作態(tài)度?投入到工?作中,踏?踏實(shí)實(shí)地?做好本職?工作,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)工?作中的不?足,及時(shí)?地和部門?溝通|爭(zhēng)?取把工作?做好,做?一個(gè)合格?,稱職的?員工。這?也一直是?今后工作?努力的目?標(biāo)和方向?。三、?拓展自己?的知識(shí)面?,不斷完?善自己。?二個(gè)多月?的工作也?讓我產(chǎn)生?了危機(jī)意?識(shí),工作?中難免會(huì)?碰到一些?坎坷,所?以單靠我?現(xiàn)在掌握?的知識(shí)和?對(duì)公司的?了解是不?夠的,我?想以后的?工作中也?要不斷給?自己充電?,拓寬自?己的知識(shí)?,減少工?作中的空?白和失誤?。初入職?場(chǎng),難免?出現(xiàn)一些?小差小錯(cuò)?;但前事?之鑒,后?事之師,?這些經(jīng)歷?也讓我不?斷成熟,?在處理各?種問(wèn)題時(shí)?考慮得更?全面,杜?絕類似失?誤的發(fā)生?。這段?工作歷程?讓我學(xué)到?了很多,?感悟了很?多,看到?公司的迅?速發(fā)展,?我深感驕?傲,在今?后的工作?中,我會(huì)?努力提高?自我修養(yǎng)?和內(nèi)涵,?彌補(bǔ)工作?中的不足?,在新的?學(xué)習(xí)中不?斷的總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),用?謙虛的態(tài)?度和飽滿?的熱情做?好我的本?職工作,?發(fā)揮自己?的潛力為?公司的建?設(shè)與發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?的力量!?202?3年行政?前臺(tái)工作?總結(jié)模板?(二)?____?已經(jīng)過(guò)去?,不知不?覺我已入?司擔(dān)任前?臺(tái)工作將?近___?_個(gè)月,?前臺(tái)沒有?像公司業(yè)?務(wù)、營(yíng)銷?、財(cái)務(wù)等?部門對(duì)公?司發(fā)展所?作的貢獻(xiàn)?大、直接?,但公司?既然設(shè)了?這個(gè)崗位?,領(lǐng)導(dǎo)必?定認(rèn)為有?其存在的?必要性。?通過(guò)思考?,我認(rèn)為?,不管哪?一個(gè)崗位?,不管從?事哪一項(xiàng)?工作,都?是公司整?體組織結(jié)?構(gòu)中的一?部分,都?是為了公?司的總體?目標(biāo)而努?力。在這?____?個(gè)月的時(shí)?間里我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心幫助?下,順利?完成了相?應(yīng)的工作?,當(dāng)然也?存在許多?不足的地?方需要改?進(jìn),現(xiàn)將?____?年的工作?作以下總?結(jié)。一?、前臺(tái)日?常工作?1、前臺(tái)?接待接待?人員是展?現(xiàn)公司形?象的第一?人,__?__年_?___月?入職至_?___月?以來(lái),從?我嚴(yán)格按?照公司要?求,熱情?對(duì)待每一?位來(lái)訪客?戶,并指?引到相關(guān)?辦公室,?對(duì)于上門?推銷的業(yè)?務(wù)人員,?禮貌相迎?并把其留?下的實(shí)用?名片、宣?傳冊(cè)整理?歸檔,以?便于以后?工作的不?時(shí)之需,?近___?_個(gè)月來(lái)?,共計(jì)接?待用戶達(dá)?____?人次左右?。2、?電話接聽?轉(zhuǎn)接、傳?真復(fù)印及?信件分發(fā)?認(rèn)真接聽?任何來(lái)電?,準(zhǔn)確率?達(dá)到__?__%;?能夠委婉?并合理對(duì)?待騷擾電?話,提高?工作效率?;發(fā)傳真?時(shí)注意對(duì)?方有無(wú)收?到,是否?完整清晰?。復(fù)印時(shí)?注意復(fù)印?的資料完?整否,避?免復(fù)印資?料缺漏。?如有信件?也及時(shí)交?給了相關(guān)?人員。?3、臨時(shí)?事件處理?飲用水桶?水發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)會(huì)及?時(shí)叫大河?人家送水?。前臺(tái)所?需物品不?夠時(shí),會(huì)?及時(shí)申請(qǐng)?購(gòu)買如:?紙巾、復(fù)?印紙、一?次性紙懷?等。打印?機(jī)沒有墨?時(shí),會(huì)電?話通知加?墨業(yè)務(wù)人?員加墨。?辦公電話?費(fèi)用快用?完時(shí),提?前去營(yíng)業(yè)?廳預(yù)存。?如果辦公?室內(nèi)的物?品壞了如?:空調(diào)開?關(guān),衛(wèi)生?間燈,會(huì)?及時(shí)打電?話給國(guó)企?物業(yè),讓?物業(yè)師傅?查看原因?,需要自?己買的設(shè)?備自己買?后讓物業(yè)?師傅安裝?;交換機(jī)?考勤機(jī)故?障問(wèn)題直?接聯(lián)系商?家售后解?決,電話?線路有問(wèn)?題求助電?信局解決?等。總?之,遇到?問(wèn)題都會(huì)?及時(shí)想辦?法解決。?二、綜?合事務(wù)工?作1、?房間、機(jī)?票車票及?生日蛋糕?預(yù)訂項(xiàng)目?部人員出?差需要訂?車票或機(jī)?票時(shí)我會(huì)?及時(shí)聯(lián)系?票務(wù),并?持續(xù)跟蹤?直至車票?送到公司?,以免費(fèi)?影響到出?差人員行?程;到目?前為止累?計(jì)訂票_?___張?左右。對(duì)?于來(lái)__?__州出?差需要訂?房間的領(lǐng)?導(dǎo)或同事?,訂好房?間后我會(huì)?短信或電?話給領(lǐng)導(dǎo)?或同事確?認(rèn)酒店詳?細(xì)信息;?還有就是?員工生日?蛋糕預(yù)訂?,預(yù)訂前?一天會(huì)我?與員工確?認(rèn)時(shí)間,?生日當(dāng)天?告訴__?__在o?a上發(fā)生?日祝福,?____?年累計(jì)訂?生日蛋糕?____?個(gè)。2?、文檔歸?整及辦事?處資產(chǎn)登?記從項(xiàng)目?部人員接?手的培訓(xùn)?資料、確?認(rèn)單都用?檔案袋分?門別類的?歸整起來(lái)?;辦事處?新購(gòu)買的?書籍會(huì)讓?張利先蓋?章,再進(jìn)?行編號(hào),?以便于資?產(chǎn)管理,?現(xiàn)辦事處?書籍累計(jì)?已有37?本;其它?的辦公設(shè)?備(如筆?記本、光?驅(qū)、插座?等)也都?有詳細(xì)登?記,員工?借用時(shí)也?都依公司?規(guī)定簽名?登記。?3、考勤?統(tǒng)計(jì)每月?____?號(hào)之前從?考勤機(jī)中?導(dǎo)出考勤?明細(xì),不?清楚的地?方發(fā)郵件?與大家核?對(duì),再進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)匯?總,都能?夠按時(shí)發(fā)?給___?_。4?、組織員?工活動(dòng)每?周三下午?____?點(diǎn)組織員?工去農(nóng)大?活動(dòng),通?過(guò)活動(dòng)提?高大家團(tuán)?隊(duì)意識(shí),?并很好的?鍛煉了身?體,近段?天氣較冷?,愿意出?去的活動(dòng)?人數(shù)也在?減少,期?間組織過(guò)?一次乒乓?球比賽,?但效果是?不是特別?理想,這?也是一方?面以后需?要改進(jìn)的?地方。?三、其它?工作在完?成本職工?作的同時(shí)?,也協(xié)助?配合完成?其它部門?的工作?如協(xié)助軟?件項(xiàng)目部?人員裝訂?項(xiàng)目文檔?;協(xié)助營(yíng)?銷部薛義?明,與他?一起給客?戶送禮品?,制作標(biāo)?書等。在?這個(gè)過(guò)程?中自己同?時(shí)也獲得?了一些新?的知識(shí)。?四、工?作中的不?足1、?采購(gòu)辦公?用品時(shí)沒?有能夠很?好地計(jì)劃?,想得不?夠全面,?只看到眼?前缺的,?這點(diǎn)需要?自己以后?多用心,?多操心。?2、考?勤統(tǒng)計(jì)過(guò)?程中存在?過(guò)失誤,?雖然當(dāng)時(shí)?已改正過(guò)?來(lái),沒有?造成大的?影響,但?是這也提?醒了我細(xì)?心的重要?性,考勤?做出來(lái)后?,一定要?仔細(xì)檢查?一遍,確?認(rèn)準(zhǔn)確后?再發(fā)出去?,還有一?些同類型?的信件也?是一樣,?發(fā)出去了?有錯(cuò)誤再?修改重發(fā)?很容易讓?別人認(rèn)為?你就是個(gè)?粗心大意?的人,雖?然這種錯(cuò)?誤只是偶?爾,但也?一定要盡?量避免。?3、臨?近冬天組?織室外活?動(dòng)的效果?很不好,?中間也與?張利商量?一起在室?內(nèi)活動(dòng),?給大家提?供象棋、?跳棋等適?合室內(nèi)玩?的活動(dòng),?并組織實(shí)?施過(guò),但?是這樣還?是達(dá)不到?戶外運(yùn)動(dòng)?的效果,?對(duì)于觸決?這種情況?的辦法也?還在考慮?之中。?五、__?__年工?作計(jì)劃?1、提高?自身的主?動(dòng)性及溝?通能力,?多用心,?細(xì)心,各?方面周全?考慮,以?便更好地?完成工作?。2、?加強(qiáng)與公?司各部門?的溝通。?了解公司?的發(fā)展?fàn)?況和各部?門的工作?內(nèi)容,有?了這些知?識(shí)儲(chǔ)備,?一方面能?及時(shí)準(zhǔn)確?地回答客?戶的問(wèn)題?,準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電話?;或者在?力所能及

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