(兗州)調(diào)研報告(修改)

(兗州)調(diào)研報告(修改)第一篇：（兗州）調(diào)研報告（修改）關(guān)于加強新形勢下離退休干部黨支部建設(shè)的調(diào)研報告兗州市委老干部局離退休干部黨支部是黨的基層組織的重要組成部分，離退休干部黨員是整個黨員隊伍中的一支重要力量。胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年大會上的重要講話中，系統(tǒng)總結(jié)了90年來黨領(lǐng)導(dǎo)革命、建設(shè)和改革的寶貴經(jīng)驗，明確提出了新的歷史條件下提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的目標(biāo)任務(wù)。面對新形勢、新任務(wù)，如何加強離退休干部黨支部建設(shè)，是做好當(dāng)前老干部工作面臨的一個重要課題。2011年9月至10月，我們通過調(diào)查問卷、召開座談會、實地調(diào)研等方式，對兗州市離退休干部黨支部建設(shè)工作進行了深入調(diào)研。通過調(diào)研，基本掌握了全市離退休干部黨支部建設(shè)工作現(xiàn)狀，找出了存在問題，提出了改進建議。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。一、基本情況截至2011年10月，兗州市共有離退休干部黨員1907人，其中離休干部黨員206人，退休干部黨員1701人。按享受待遇分，縣（處）級131人，科級及以下1776人；按行業(yè)分，機關(guān)單位559人，事業(yè)單位898人，企業(yè)單位332—1—人，其他118人；現(xiàn)居住在本市的1804人，其中居住在城里的1526人，居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的278人。離退休干部黨支部105個，其中離休干部單建1個，離退休干部合建26個，與在職混建74個，社區(qū)支部4個。黨小組162個，其中離休干部小組1個，退休干部小組43個，離退休合建118個。二、主要做法近年來，兗州市各級黨委、政府和老干部工作部門高度重視抓好離退休干部黨支部建設(shè)，堅持把這項工作納入黨的建設(shè)總體規(guī)劃，統(tǒng)一部署，整體推進，各項工作取得了顯著成效。（一）結(jié)合實際，不斷規(guī)范黨組織設(shè)置。兗州市本著“就地、就近、自愿、方便”的原則要求。凡是有3名以上離退休干部黨員的單位都要建立黨支部；單位離退休干部黨員人數(shù)較多，結(jié)合老同志希望參加本單位活動的實際情況，采取以單位為依托建立的方式，單獨建立離退休干部黨支部；單位離退休干部黨員人數(shù)少，與在職黨員建立聯(lián)合支部；對正式黨員不足3人，不便于建立支部的單位，按照“對口、就近”的原則成立了黨小組；對長期居住在外地的離退休黨員干部，在尊重離退休干部黨員意愿的基礎(chǔ)上，將組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到居住地所在的社區(qū)黨支部。目前，全市8個鎮(zhèn)（街道）和19個離退休干部黨員較多的單位，都單獨建立了離退休干部黨支部，組織他們參加學(xué)習(xí)，開展活動。2011年上半年，兗州市27個離退休干部單建黨支部嚴(yán)—2—格按照《黨章》和有關(guān)規(guī)定，先后進行了新一屆黨支部換屆工作。換屆后，共產(chǎn)生支部委員91名，其中書記27名，副書記5名。按性別分，男性委員72名，占79%，女性委員29名，占21%；按年齡分，56—65周歲的29名，占32%，66—75周歲的33名，占36%，75—80周歲的19名，占21%，80周歲以上的10名，占11%；按文化程度分，高中以上文化63名，占69%，初中及以下文化28名，占31%；連選連任的56名，占62%，新進人員35名，占38%。通過換屆，各支部新一屆班子文化程度、年齡結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，女性委員職數(shù)比例顯著提升，一大批政治堅定，工作務(wù)實，甘于奉獻，綜合素質(zhì)好，群眾威信高的同志充實到黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子里，提高了各支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，活躍了黨的民主生活，調(diào)動和提高了廣大離退休干部黨員的積極性和創(chuàng)造性。（二）立足需求，不斷加強陣地建設(shè)。多年來，兗州市委、市政府立足當(dāng)前、著眼未來，高度重視離退休干部黨員學(xué)習(xí)活動陣地建設(shè)。一是建立起市、鎮(zhèn)（部門）、村（社區(qū)）三級離退休干部黨員教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。兗州市現(xiàn)有市級老干部黨校1所，鎮(zhèn)（部門）級老干部黨員學(xué)習(xí)點32處，村（社區(qū)）級老干部黨員學(xué)習(xí)活動室126處。二是充分利用現(xiàn)有學(xué)習(xí)活動場所，不斷調(diào)整、充實、創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動內(nèi)容。如兗州老年大學(xué)針對老干部黨員的興趣愛好隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和物質(zhì)生活水平的提高也在發(fā)—3—生變化的情況，因勢利導(dǎo)，及時增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)和攝影培訓(xùn)班，并帶領(lǐng)攝影組到外取景采風(fēng)。三是進一步加大投入，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。兗州市堅持分類指導(dǎo)、整體推進的工作原則，把握立足實際、著眼長遠、因地制宜的工作方法?；A(chǔ)設(shè)施條件較好的，重點在完善提高、示范帶動上下工夫；基礎(chǔ)設(shè)施條件較差的，在改建、擴建上下工夫；目前還沒有建立老干部活動陣地的鎮(zhèn)、部門、村（社區(qū)），積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，盡快立項，盡快建成，盡快投入使用。三年來，兗州市新建老干部黨員學(xué)習(xí)活動點46處，改建、擴建26處，正在建設(shè)中2處，正處在前期調(diào)研審批階段8處。2011年初，兗州市把“市老干部活動中心（市老干部黨校）提升改造列入為民十件實事”，該項目已經(jīng)完成選址工作。目前占地26畝、投資7000萬元的新的老干部活動中心正進行規(guī)劃設(shè)計，完成后將極大地滿足兗州市離退休干部黨員的學(xué)習(xí)活動需求。（三）完善機制，不斷提升工作水平。近年來，兗州市不斷健全老干部黨支部服務(wù)管理機制，加強老干部思想政治建設(shè)，提高服務(wù)水平，務(wù)必使老干部滿意，讓老干部適應(yīng)新形式新變化。一是定“家規(guī)”，健全了老干部黨支部的管理機制。兗州市在結(jié)合老干部工作實際、廣泛征求意見、反復(fù)討論醞釀的基礎(chǔ)上，積極幫助全市離退休干部黨支部健全完善了政治學(xué)習(xí)制度、組織生活制度、“三會一課”制度、走訪談—4—心制度、民主生活會制度等各項制度，使支部的各項工作做到了制度化、規(guī)范化。二是厚“家底”，完善了老干部黨支部的保障機制。自2007年起，兗州市根據(jù)《關(guān)于離退休干部黨支部黨費按比例返還的通知》（兗組通?2007?73號文件）精神，按50%的比例將黨費返還給各離退休干部黨支部，各支部按照規(guī)定將返還黨費用于黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、訂閱報刊、補助困難黨員等支出。2010年7月17日，兗州市召開了離退休干部黨支部黨費返還工作會議，并印發(fā)了《關(guān)于離退休干部黨支部黨費按比例返還工作中有關(guān)問題的具體規(guī)定》，對離退休干部黨支部黨費留成、返還及管理使用中的程序、申請材料、用途等問題做出了更加具體、詳細的規(guī)定，并實行“黨（工）委負(fù)責(zé)制”，即明確了各黨（工）委在離退休干部黨支部資格確定、黨費數(shù)額核實、返還黨費發(fā)放、使用監(jiān)管等工作中具體負(fù)責(zé)，責(zé)任細化分解，確保每一個環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確無誤，杜絕違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。三是濃“家味”，構(gòu)建了老干部黨支部的服務(wù)機制。兗州市為每個離退休干部黨支部配備一名老干部工作人員。兗州市委老干部局制定了《機關(guān)工作人員分工包片聯(lián)系老干部黨支部》辦法，由６名工作人員對全市27個老干部黨支部實行分工協(xié)作、責(zé)任到人、互相溝通，每名工作人員圍繞建設(shè)“五好”支部的目標(biāo)，督促指導(dǎo)各支部建立健全各項規(guī)章制度，及時收集、反饋支部建設(shè)情況，推動支部建設(shè)再上新臺階。2011年建黨周年之際，全市７個老干部—5—工作先進集體、６名老干部工作先進個人、４個老有所為先進集體和２名老有所為先進個人受到了兗州市委、市政府表彰。2011年8月，張世才同志被省委組織部、省委老干部局評為全省優(yōu)秀離退休干部黨員；兗州老年大學(xué)黨支部被評為全省先進離退休干部黨支部。四是正“家風(fēng)”，建立了老干部黨支部的監(jiān)督機制。近年來，兗州市委把離退休干部黨支部建設(shè)納入黨組織基層黨建的總體規(guī)劃，統(tǒng)一研究部署、統(tǒng)一評比表彰，真正做到認(rèn)識到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作措施到位。每年定期對全市離退休干部黨支部建設(shè)工作開展年度考評，考評工作采取“聽”、“看”、“評”的方法進行，從組織建設(shè)情況、發(fā)揮作用情況等6個方面對離退休干部黨支部進行了考評，從政治學(xué)習(xí)、參加活動等6個方面對離退休干部黨員進行了考評。（四）創(chuàng)先爭優(yōu)，積極搭建老有所為平臺。近年來，兗州市以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，把搞好離退休干部黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動與加強離退休干部“兩項建設(shè)”結(jié)合起來、與落實離退休干部各項待遇結(jié)合起來開展工作，完善組織設(shè)置，加強陣地建設(shè)，健全長效機制，不斷鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。一是豐富活動，促使作用發(fā)揮最大化。堅持和完善離退休干部閱文讀報、情況通報、參觀考察、走訪慰問、參與重要活動等制度，定期組織老干部黨員學(xué)習(xí)參觀，參與活動，促使老干部常規(guī)活動經(jīng)常化。針對老同志的實際情—6—況，采取多種形式組織老黨員開展形勢教育、保持晚節(jié)教育，組織開展文明健康的文化娛樂活動，確?；顒虞d體特色化。今年以來，兗州市各級黨組織積極開展向楊善洲、謝立亭學(xué)習(xí)活動，共召開老干部黨員座談會200多次，集中理論報告會90多場，為老同志們了解政策、把握形勢、支持發(fā)展、以身作則、引導(dǎo)群眾創(chuàng)造了必要條件。二是創(chuàng)新機制，實現(xiàn)服務(wù)管理最優(yōu)化。充分發(fā)揮老干部黨員隊伍的重要作用，堅持例會制度和定期組織活動制度，以制度為保證，使老干部盡己所能、奉獻余熱，做到政治堅定、思想常新、理想永存，強化老干部黨委建設(shè)。去年以來，兗州市在老干部黨員中積極推動開展“爭做銀齡先鋒活動”，廣大老干部黨員積極參與，涌現(xiàn)出一大批先進事跡。市政協(xié)離休干部黨員于立志同志擔(dān)任老科協(xié)理事長以來，組織帶領(lǐng)廣大離退休科技工作者，大力開展科研攻關(guān)、“四技服務(wù)”和“三下鄉(xiāng)”等活動，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展中做出了積極的貢獻。市政協(xié)退休干部黨員江福祥帶領(lǐng)市關(guān)工委的同志們，緊緊把握“關(guān)愛”這條主線，為下一代健康成長積極地出主意、辦實事。市教育局退休干部黨員狄守信積極組織離退休教師參與教學(xué)改革等活動，為發(fā)展全市教育事業(yè)出主意、想辦法。市人大、市政協(xié)、市法院、市公安局、市教育局等12個老干部黨支部，共建立了老同志關(guān)心下一代小組17個，動員精力充沛、有責(zé)任感的60多名老干部參加。今年以來，共為全市中小學(xué)生作傳統(tǒng)教育報告27場，受教育學(xué)生達8000多人次。今年6月，—7—兗州退休干部黨員王修忱同志患重病住院，在彌留之際，委托家人向黨組織上交10000元特殊黨費，履行黨員的光榮義務(wù)，體現(xiàn)了一個老干部黨員極強的黨性，在全社會樹立了良好的榜樣。三、存在問題（一）個別單位對此工作重視不夠，影響了支部活動正常開展。個別單位離退休干部黨支部的組織生活開展得還不夠正常；有的離退休干部黨支部活動經(jīng)費缺乏，學(xué)習(xí)活動場所狹??；少數(shù)離退休干部黨支部組織引導(dǎo)離退休干部黨員發(fā)揮作用不明顯。（二）管理方式和方法欠靈活，影響了管理目標(biāo)和教育任務(wù)的實現(xiàn)。目前，由于老干部普遍進入了“雙高期”，身體健康狀況逐年下降，長年有病，行動不便，經(jīng)常不能參加組織生活。還有一部分身體健康、具有一技之長的老同志到新的崗位繼續(xù)發(fā)揮作用，居住不固定，流動性大。面對這一特殊黨員群體，一些基層黨組織在管理方式和方法上，缺乏創(chuàng)新，過分強調(diào)集中活動，“齊步走”，因而出現(xiàn)了開會學(xué)習(xí)時人員難召集，地點難固定，活動難開展，制度難落實的“四難”現(xiàn)象。四、意見和建議（一）結(jié)合實際，合理設(shè)置黨組織。設(shè)置離退休干部黨組織應(yīng)堅持有利于黨員活動和教育的發(fā)展，有利于黨員管理教育工作的不斷加強的基本原則。因此，必須從實際—8—出發(fā)，合理調(diào)整離退休干部黨組織設(shè)置。一是加強離退休干部黨支部新建工作。在離退休干部黨員較多且居住集中的單位和部門，按照有關(guān)規(guī)定，符合條件的可專門成立離退休干部黨總支，下設(shè)若干離退休黨支部，目前還未單獨建立離退休干部黨組織的，應(yīng)盡快組建；二是就地就近轉(zhuǎn)入社區(qū)黨組織。對部分單位離退休干部黨員人數(shù)較少，沒有條件單獨組建離退休干部黨組織的，可將老干部黨員的黨組織關(guān)系就近就地轉(zhuǎn)入社區(qū)黨組織；三是安置在農(nóng)村的離退休干部黨員，可以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，單獨建立老干部黨支部，或者編入居住村隊所在的黨支部，就近參加組織生活。（二）更新觀念，提高教育內(nèi)容的針對性。加強離退休干部黨員的管理和教育，必須使活動內(nèi)容和教育內(nèi)容適應(yīng)新情況。一是在學(xué)習(xí)教育活動中，要緊密聯(lián)系實際，使老同志們擺脫頭腦中舊思想、舊觀念的束縛，接受新思想和新觀念，思想觀念能夠緊跟社會發(fā)展變化的形勢，適應(yīng)建立構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，努力提高服務(wù)于經(jīng)濟社會建設(shè)的能力和水平，當(dāng)好顧問和參謀；二是加強黨性教育，增強黨性鍛煉。離退休黨員隊伍是一個特殊群體，要保持這個特殊群體的先進性，就必須持之以恒，堅持不懈地對老干部進行黨的思想、信念、宗旨、紀(jì)律教育。各級黨委、組織、老干部工作部門要抓好離退休干部黨員思想政治教育，使他們始終保持和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作用，為年輕一代樹立光輝榜樣。（三）創(chuàng)新形式，突出開展活動的靈活性。目前，面—9—對離退休干部黨員群體的增多和流動，又普遍進入“雙高期”的特點，采取“老”方法，已經(jīng)行不通了。因此，必須堅持要求上“嚴(yán)”，活動時空上“活”。一是在工作安排上，減少過分集中、多頭布置的“規(guī)定性活動”。在內(nèi)容、時間、進度上不做硬性規(guī)定，讓離退休干部黨員根據(jù)各自的實際，自行安排各項活動，完成各項任務(wù)。黨支部則以宏觀指導(dǎo)為主，多做推廣典型、交流經(jīng)驗、溝通信息的工作。二是在活動方式上，把集中活動與相對分散活動結(jié)合起來。但面對老干部這個特殊群體，集中統(tǒng)一的活動在人員和時間上往往得不到保證。因此，要更多地開展多層次的相對分散的活動，對行動不便的老同志，各支部要定期以電話詢問、入戶走訪等形式向老同志及時通報黨內(nèi)生活情況及本單位工作情況，保證老黨員與黨組織的密切聯(lián)系。（四）夯實基礎(chǔ)，加強黨支部建設(shè)。一是選好配強支部書記，應(yīng)選配身體好、思想覺悟高、樂于奉獻的老同志但任支部書記，也可選配公道正派，熱心為老干部服務(wù)的在職領(lǐng)導(dǎo)兼任支部書記。組織、老干部部門應(yīng)加大對離退休干部黨支部書記的培訓(xùn)工作，提高他們的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強事業(yè)心和責(zé)任感，并以抓支部書記為帶動，激發(fā)老同志繼續(xù)開拓進取，奮發(fā)向上的積極性；二是在配備支部委員上，發(fā)揮自我管理的作用，從離退休黨員中，選拔一批思想素質(zhì)好、熱心為同志服務(wù)、身體健康的老黨員充實到支部班子中，提高支部班子的管理服務(wù)能力。三是加大投入力度，離退休干部黨支部的辦公室和活動場所可采取一—10—室多用，離退休老干部黨支部活動經(jīng)費可采取“多渠道”辦法解決：在離退休干部黨員黨費按比例返還的基礎(chǔ)上，市委組織部從黨費中適當(dāng)補助一點；離退休干部黨員所在單位在力所能及的情況下補助一點；各鎮(zhèn)（街道）可從本級財政中補助一點，有效地組織老干部開展各項活動?！?1—第二篇：調(diào)研報告修改西北中學(xué)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告根據(jù)教育局黨委的統(tǒng)一部署，為了搞好深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全面、真實地把握我校發(fā)展的現(xiàn)狀，找準(zhǔn)制約發(fā)展的突出問題，尋求進一步快速、穩(wěn)定發(fā)展的突破口，進一步謀劃和理清發(fā)展思路，做到有的放矢，科學(xué)決策，學(xué)校黨總支積極行動，認(rèn)真制定調(diào)研方案，確定調(diào)研內(nèi)容、對象和課題，圍繞學(xué)校發(fā)展、學(xué)校（班級）管理、教育教學(xué)、學(xué)校制度建設(shè)和黨風(fēng)廉政等幾個主題，通過發(fā)放調(diào)查問卷，召開座談會，電話采訪，開通熱線電話，設(shè)立征求意見箱，取得了可喜的調(diào)研成果。共發(fā)放回收調(diào)查問卷300余份，召開座談會2次，征集到了一些有利于學(xué)校發(fā)展和改革積極建議和意見。根據(jù)反饋建議和意見，經(jīng)過認(rèn)真梳理，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：一、基本情況本單位現(xiàn)有教師88名，黨員教師31名，學(xué)生1025名，黨員為本單位參加這次學(xué)習(xí)實踐活動的全部對象。二、開展調(diào)研的主要內(nèi)容（一）中心問題。學(xué)校進一步發(fā)展問題。涉及學(xué)校發(fā)展，班級管理，制度建設(shè)，教育教學(xué)，黨風(fēng)廉政等內(nèi)容。（二）具體設(shè)置的調(diào)研內(nèi)容1、發(fā)展目標(biāo)定位問題。如何擺正學(xué)校的辦學(xué)定位。2、辦學(xué)條件問題。在目前形式下，我校怎樣找到切入點，進一步改善學(xué)校的辦學(xué)條件。如何充分利用這些有利條件。3、學(xué)校制度問題。學(xué)校在實行績效工資后，現(xiàn)行的規(guī)章制度哪些是利于科學(xué)發(fā)展的。哪些是需要及時補充、修改、細化和完善的。4、學(xué)校管理問題。學(xué)校在管理方面存在哪些問題。5、目前實際問題。你認(rèn)為學(xué)校、目前最需要迫切解決的實際問題有哪些。又怎么解決。三、開展調(diào)研的簡要情況1、調(diào)研時限。調(diào)研于2009年10月20日－2009年10月31日期間進行，歷時10天。2、調(diào)研范圍。部分教職員工；部分學(xué)生家長。3、調(diào)研組織。成立了黨總支部書記龍思偉同志任組長，汪重海、劉啟釗、劉朝友、劉興春丁發(fā)明、李學(xué)平為成員組成“學(xué)校科學(xué)發(fā)展”專題調(diào)研小組。專題調(diào)研工作小組認(rèn)真研究調(diào)研內(nèi)容，制定調(diào)研方案，收集反饋資料、信息，負(fù)責(zé)梳理、分析，形成調(diào)研報告。4、調(diào)研方式。調(diào)研人員深入服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查問卷，召開座談會，電話采訪，開通調(diào)研熱線電話，設(shè)立網(wǎng)站留言專欄，在學(xué)校內(nèi)部設(shè)立征求意見箱。5、調(diào)研要求。務(wù)必要得到第一手真實的材料。調(diào)研人員態(tài)度要和藹，要為被調(diào)研人員保密。四、群眾反映的主要問題1、老師們認(rèn)為影響和制約我?？茖W(xué)發(fā)展的突出問題有以下幾個方面。一是生源問題。我校地處巴川鎮(zhèn)西北角，生源來自北郭、西郭、白羊、水口以及在巴川打工的農(nóng)民工子女，家庭困難的居多，學(xué)生基礎(chǔ)普遍較差，生源流失比較嚴(yán)重，生源問題成了影響和制約我校科學(xué)發(fā)展的突出問題。由于生源不佳，學(xué)校的要求、家長的期望與學(xué)生實際的素質(zhì)存在著較大的差距，影響了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升。二是師資問題。首先是師資結(jié)構(gòu)極不配套。近八年來，先后選調(diào)走近三十名優(yōu)秀教師，由于超編又沒新進教師，嚴(yán)重削弱了我校某些學(xué)科的教學(xué)力量。影響著教學(xué)質(zhì)量的提升和教師的身心健康。其次是教師的年齡結(jié)構(gòu)問題。教師平均年齡45歲。盡管再開展教師繼續(xù)教育培訓(xùn)，但可塑性并不大。再次是教師的專業(yè)素養(yǎng)問題。受外部社會功利主義的影響，部分教師在教育中表現(xiàn)出急功近利的思想；受社會簡單評價的左右，部分教師放棄了教師的職業(yè)自覺和職業(yè)責(zé)任。三是學(xué)校特色問題。學(xué)校缺乏可以貫穿幾年的系統(tǒng)工程，特色性不強，影響力不夠。教師對學(xué)校發(fā)展的主人翁意識還有待進一步加強，參與管理、建設(shè)學(xué)校的認(rèn)識還處于管理與被管理狀態(tài)。學(xué)校的特色、學(xué)校在社會上的影響往往是靠特色教師的努力而形成的。學(xué)校缺乏個性鮮明、有特長的教師，也談不上創(chuàng)建特色學(xué)校。四是家庭教育問題。學(xué)生分散在不同的家庭中，家長普遍地學(xué)歷偏低，大多只有初中或者高中程度，還殘留著舊時農(nóng)村的許多不良習(xí)慣且多數(shù)家長在外打工，所以家庭教育水平亟待提高。五是設(shè)備設(shè)施問題。新課程實施以來，學(xué)?？偣才鋫淞?套多媒體設(shè)備。給教師上公開課或搞活動用。平時，能用多媒體課件上課，那是一件很奢侈的事。學(xué)校實驗器材亟待添置，物理課幾乎沒有一套完整的演示實驗器材。學(xué)校圖書室?guī)缀鯖]有師生喜歡看的書籍，僅成了一種擺設(shè)。3、認(rèn)為我校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的主要問題有以下幾方面。一是要有大局意識。應(yīng)該團結(jié)協(xié)作，從學(xué)校大局出發(fā)，少一些個人利益思想。在考慮問題、處理各種關(guān)系時，方法還可再妥當(dāng)些。二是要有開拓創(chuàng)新意識。在學(xué)習(xí)和實踐中，黨員干部帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實踐的步伐應(yīng)該跨得更大一些。三是要以身作則。黨員干部要體現(xiàn)先進性，處處起到示范帶頭作用，在碰到困難或問題時，黨員干部能挺身而出，迎難而上。要發(fā)揚以前的老共產(chǎn)黨員那種吃苦在前、享受在后的工作作風(fēng)。黨員是學(xué)校的一面鏡子、一面旗幟，是學(xué)校的中堅力量，要時時處處做好教師的表率，要以高尚的行為準(zhǔn)則成為普通教師行為的榜樣。應(yīng)該在各種場合宣傳黨員干部做了什么樣的好事，以此來引領(lǐng)普通教師作為言傳身教的典范。四是要牢固樹立以人為本的教育觀。堅持以人為本，促進人的全面發(fā)展，是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，也是教育事業(yè)追求的崇高目標(biāo)和本質(zhì)要求。學(xué)校要立足于促進學(xué)生的全面發(fā)展，面向全體學(xué)生，全面貫徹、準(zhǔn)確落實黨的教育方針。四、存在問題的成因分析一是從領(lǐng)導(dǎo)到教師服務(wù)意識仍需加強。加強服務(wù)是我們永恒的主題。二是客觀條件限制。如硬件建設(shè)等等，都是學(xué)校單方面力所不能及的，盡管中心學(xué)校今年多方籌集資金添置了倉里小學(xué)多媒體教室和電腦室，和村小學(xué)、雷山小學(xué)校園廣播系統(tǒng)等，但是仍然不能滿足19所小學(xué)的工作需求，籌措資金牽扯著方方面面，涉及的問題多，要完全滿足中心學(xué)校的所有小學(xué)，任重道遠。三是制度機制方面的因素。科學(xué)發(fā)展具體到學(xué)校工作的方方面面，但它并不是量化的事物，很難在主觀上得到大家認(rèn)同。目前很多的制度和規(guī)章，都有待于在實踐中進一步摸索，積累更多經(jīng)驗和教訓(xùn)，建立健全新的制度和規(guī)章，并不斷完善、修訂，同時需要制定一系列合理的、科學(xué)的規(guī)章制度和評價標(biāo)準(zhǔn)。五、解決問題的理論依據(jù)解決上述問題需要我們牢牢把握深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動這一有利時機，緊緊圍繞“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，首先從思想上認(rèn)識學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動對于解決問題的指導(dǎo)意義和作用，進而找到解決問題的辦法。一是要深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。應(yīng)該從學(xué)校的實際出發(fā)，不斷解放思想，創(chuàng)新工作方式，改進工作方法，堅持把發(fā)展作為辦學(xué)的第一要務(wù)。二是要切實深入領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展的理念。必須通過開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，引導(dǎo)中心學(xué)校所屬各小學(xué)及全體職工進一步增強發(fā)展意識和機遇意識，提高科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的能力和本領(lǐng)。三是要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進一步自覺推進黨組織自身的建設(shè)。要以改革創(chuàng)新的精神全面推進黨建工作，把提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進性，體現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧上來，為科學(xué)發(fā)展提供可靠的政治和組織保障。六、問題整改的基本思路一是全員參與。開展活動不搞一哄而起，解決問題不搞形式主義。全體職工通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，進一步理清思路，強化工作措施，用理論來指導(dǎo)實踐。每個黨員干部都要牢記誓言，保持黨性，都要對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，拿出解決問題的一個好的方案、一個好的工作思路來，要達到人人參與的目的。二是力求實效。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀不是單純的理論宣傳，這次活動重在理論聯(lián)系實踐，指導(dǎo)實踐，重點要在實效上下功夫。要通過實踐活動，使大家的思路更清晰，使各項工作更好地上一個新的臺階，能讓干部職工看到貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀有實效、有變化、有成果。三是加強領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動自始至終由學(xué)校一把手負(fù)總責(zé)。要求全體職工尤其是黨員全部參加該項活動中，將這次活動各階段、各環(huán)節(jié)的工作一抓到底，規(guī)定動作不走樣。四是激發(fā)學(xué)校和個人主動提高的內(nèi)在動力。要引導(dǎo)全體職員工增強大局意識，增強責(zé)任意識，把貫徹科學(xué)發(fā)展觀、推動學(xué)校科學(xué)發(fā)展作為自己的政治責(zé)任和歷史使命；牢固樹立以人為本的觀念，把推進科學(xué)發(fā)展過程作為為廣大職工謀利益，為學(xué)校謀求發(fā)展的過程。五是積極創(chuàng)造發(fā)展條件，努力解決實際問題。在辦學(xué)條件上，要積極爭取**區(qū)教育局和社會各界對我校的支持和理解，努力推進學(xué)校的硬件建設(shè)。在學(xué)校管理上，以**區(qū)教育局提出的均衡發(fā)展活主體，狠抓各項建設(shè)，要不斷創(chuàng)新改革發(fā)展思路，不斷出臺新的、有效管理的措施，推進學(xué)校精細化管理，提升學(xué)校管理水平和辦學(xué)效益。六是強化以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)學(xué)校改革發(fā)展的意識。要全面深刻地理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，自覺樹立并落實到學(xué)校改革和發(fā)展當(dāng)中去指導(dǎo)實踐。一要更新發(fā)展戰(zhàn)略，進一步提高規(guī)劃的方向性。首先是認(rèn)真分析實際情況，明確發(fā)展方向。其次是立足現(xiàn)實，合理確定發(fā)展目標(biāo)。再次是圍繞工作核心，不斷優(yōu)化資源配置。三要規(guī)范發(fā)展手段，進一步提高規(guī)章制度的合理性、科學(xué)性、可行性，以規(guī)范辦學(xué)行為、管理行為、教學(xué)行為、服務(wù)行為為方向，切實提升學(xué)校各項管理制度的運行效率。四要進一步豐富發(fā)展內(nèi)涵，進一步提高遠期規(guī)劃與近期發(fā)展的針對性、可操作性和實效性，努力推進學(xué)校各方面工作又好又快發(fā)展。第三篇：調(diào)研報告修改中關(guān)于公路工程試驗檢測市場的調(diào)研報告致省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：隨著國家經(jīng)濟的飛速發(fā)展，社會對于公共交通尤其是公路交通的要求和依賴逐年遞增，特別是近幾年公路交通事業(yè)取得了長足的發(fā)展。公路交通事業(yè)在發(fā)展的同時推動了公路基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展，交通基礎(chǔ)建設(shè)不僅規(guī)?？涨岸腋骷壪嚓P(guān)部門對工程質(zhì)量的要求也日趨嚴(yán)格，規(guī)范也日趨完善，因此對試驗檢測工作也提出了更高的要求，不僅需要適應(yīng)和滿足近年來公路交通的發(fā)展需求，而且要提供更專業(yè)更細致的試驗檢測種類來保障公路工程質(zhì)量安全。公路工程的試驗檢測是公路工程質(zhì)量管理的重要組成部分，也是工程質(zhì)量科學(xué)管理的重要手段，試驗檢測工作不僅起到施工單位用來進行工程質(zhì)量自控的作用，而且也是工程質(zhì)量監(jiān)理和政府監(jiān)督部門用來控制工程質(zhì)量的一個重要技術(shù)手段，對提高其工程質(zhì)量將起到了至關(guān)重要的保障作用。伴隨公路與橋梁工程的建設(shè)，工程中所用原材料成品半成品的檢測頻率也逐年上升。根據(jù)十二五計劃，未來五年，遼寧公路總里程要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加2萬公里，其中農(nóng)村公路要凈增5000公里以上，到2015年末，全省公路總里程要達到12萬公里，公路密度達到80公里/百平方公里，干線公路全部達到二級以上標(biāo)準(zhǔn)，縣級以上公路基本實現(xiàn)黑色化。“十二五”期間，全省高速公路規(guī)劃要新增2000公里，到2015年末達到4500公里，力爭達到5000公里，從而建成布局合理、結(jié)構(gòu)完善、功能充分、質(zhì)量可靠、快速便捷的高速公路網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)縣縣通高速目標(biāo)，使各縣區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施均等化。根據(jù)我們的市場調(diào)研結(jié)果顯示，遼寧省2011年新建九條高速公路，計劃建設(shè)里程達到1151公里，完成年度投資75億元，。今年新建的高速公路總里程，幾乎是2004年以前高速公路的總和（1637公里）。維修改造農(nóng)村公路4000公里，新建瀝青和水泥路面1000公里。今年遼寧省交通部門將投入4億元專項資金，繼續(xù)增加農(nóng)村公路的通達深度，提高農(nóng)村公路通暢水平。預(yù)計今年底，全省農(nóng)村公路總里程將達8.76萬公里。隨著公路建設(shè)的迅猛發(fā)展，保證國家投資的有效性尤為重要，這表現(xiàn)在公路的質(zhì)量上，控制公路質(zhì)量最重要的方法就是試驗檢測，對成口，半成品，原材料的檢測分析，滿足公路技術(shù)要求才允許投入使用，這過程中就要有大量的試驗檢測工作有試驗室完成，試驗室能夠提供真實、有效的檢測數(shù)據(jù)必須取得國家計量認(rèn)證，而全省取得計量認(rèn)證的公路實驗室僅有家，年檢量僅能完成1/2工作量，遠遠不能滿足公路檢測市場需求，因此，公路檢測市場急需增加有計量資質(zhì)認(rèn)證的檢測公司。合乙級資質(zhì)，現(xiàn)有試驗檢測人員16人，均取得了國家相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書，現(xiàn)有試驗檢測儀器108臺，并全部由計量局檢定合格，人員素質(zhì).環(huán)境條件均滿足試驗檢測計量認(rèn)證要求。我公司本著：科學(xué)、公正、公平、公開的原則，為公路建設(shè)提供科學(xué)，有效的檢測數(shù)據(jù)。根據(jù)本公司目前狀況.現(xiàn)已滿足計量認(rèn)證條件要求，特此提出試驗檢測機構(gòu)計量資質(zhì)認(rèn)證申請。望批準(zhǔn)。沈陽路久公路工程檢測有限公司2011年10月28日第四篇：旅游發(fā)展調(diào)研報告（課題調(diào)研）修改加大項目規(guī)劃力度，打造沿江旅游品牌——紫金鄉(xiāng)“黑惠江風(fēng)情”旅游村項目發(fā)展調(diào)研報告紫金鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題調(diào)研組二〇一一年六月十二日加大項目規(guī)劃力度，打造沿江旅游品牌——紫金鄉(xiāng)“黑惠江風(fēng)情”旅游村項目發(fā)展調(diào)研報告（初稿）（紫金鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題調(diào)研組）旅游產(chǎn)業(yè)是大理州、巍山縣“十二五”期間重點培植的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。同時，也是紫金鄉(xiāng)可以重點培植，可以大有作為的新興產(chǎn)業(yè)。作為旅游產(chǎn)業(yè)的主要組成部分，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動為吸引物、以城市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者休閑娛樂和回歸自然等為目的的一種旅游方式。它是一個市民需要、農(nóng)民受益、前景無限廣闊的新興產(chǎn)業(yè)。近幾年來，紫金鄉(xiāng)依托境內(nèi)黑惠江沿岸獨特的旅游資源，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展農(nóng)家樂經(jīng)營，目前已形成一定的發(fā)展基礎(chǔ)。面對鄉(xiāng)村旅游新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，如何對紫金鄉(xiāng)現(xiàn)有的沿江農(nóng)家樂進行科學(xué)規(guī)劃，整合資源，完善設(shè)施，合理開發(fā)，提升品牌吸引力和市場競爭力，已是一個嶄新的課題。圍繞在紫金鄉(xiāng)黑惠江沿岸開發(fā)建設(shè)“黑惠江風(fēng)情旅游村”項目，紫金鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題調(diào)研組進行了深入調(diào)研，并提出了調(diào)研思路。一、發(fā)展的優(yōu)勢及現(xiàn)狀通過調(diào)研，我們認(rèn)為，紫金鄉(xiāng)具有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的突出優(yōu)勢。我們也看到，紫金鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游已呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭，但也還存在一些問題。（一）資源優(yōu)勢突出，開發(fā)潛力巨大1、優(yōu)越的地理條件，便捷的通訊交通。項目所在地位于大理第五篇：修改版內(nèi)科調(diào)研報告內(nèi)科系列管理建設(shè)項目調(diào)查麻友鍵陳偉為了加強新時期的醫(yī)院建設(shè)，全面提升醫(yī)院內(nèi)科系列科室管理水平，擴大醫(yī)院品牌影響力，增強醫(yī)院本地競爭力，為醫(yī)院高層制定新的發(fā)展規(guī)劃提供決策依據(jù)，提高醫(yī)院運行效率，內(nèi)科管理調(diào)研中心對內(nèi)科系列科室的管理認(rèn)知、團隊協(xié)作、管理模式、科室文化建設(shè)等進行了專項調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下：關(guān)鍵詞。管理認(rèn)知、團隊協(xié)作、個人感受、執(zhí)行力、醫(yī)院培訓(xùn)、醫(yī)院營銷、醫(yī)患溝通、文化建設(shè)。一、資料來源及方法：本次調(diào)查主要針對鎮(zhèn)巴縣醫(yī)院內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染科、兒科、內(nèi)一護理部、內(nèi)二護理部、感染科護理部、兒科護理部、急診科護理部等5個病區(qū)，基本覆蓋了內(nèi)科系列各種類型、各種層次的人員信息。二、研究方法：主要采用問卷調(diào)查、面對面座談、理論研討、綜合比較分析法。三、在醫(yī)院管理認(rèn)知：目前51%的醫(yī)生認(rèn)為科室制度建設(shè)比較全面，認(rèn)為一般的占29%，不太全面的占18%；而護理組分別占到65%、28%、5%，說明內(nèi)科制度建設(shè)上有很大的發(fā)展空間，特別是醫(yī)療流程制度上還可以深挖，有很多值得我們持續(xù)改進。對于各科室成員在制度意識上，醫(yī)生組66%認(rèn)為大部分制度可以貫徹執(zhí)行，少部分沒有嚴(yán)格執(zhí)行，而得到嚴(yán)格執(zhí)行的占33%；而護理組分別占52%、38%，說明各科室在制度上落實上存在嚴(yán)重的問題，第一是執(zhí)行力，在執(zhí)行力的調(diào)研中，可以明顯發(fā)現(xiàn)我院內(nèi)科系列科室內(nèi)高層管理到中層管理人員、基層管理人員，整體呈下降、逐漸衰減的趨勢。其執(zhí)行力水平分別占95%、75%、50%、50%。在內(nèi)科系列科室執(zhí)行力不足的原因依據(jù)調(diào)研百分比排序：1、缺乏有效激勵機制（醫(yī)生占44%、護士占42%）；2、對制度缺乏常抓不懈；3、管理制度缺乏科學(xué)性和合理性；4、缺乏責(zé)任心；5、缺乏有凝聚力的企業(yè)文化；6、對科室發(fā)展目標(biāo)不清晰；7、對目標(biāo)執(zhí)行偏差缺乏敏感性。在目前的制度建設(shè)上醫(yī)生組認(rèn)為學(xué)習(xí)制度建設(shè)好占62%，護理組占50%；而醫(yī)療安全制度、激勵制度各占25%，而對于人事制度、培訓(xùn)制度，采購制度、福利制度、財務(wù)制度所占比例較少。四、團隊協(xié)作。內(nèi)科系列科室內(nèi)的團隊協(xié)助滿意或比較滿意醫(yī)生組占55%、護理組占55%，認(rèn)為協(xié)作一般的醫(yī)生組占37%、護理組占34%，而不滿意的醫(yī)生組占7%、護理組9%；而在高管層及上下級、科室之間的協(xié)作上，高管層協(xié)作比較好占90%，上下級協(xié)作比較好占90%；而科室協(xié)作不太好，醫(yī)生組與護理組分別占11%、7%。在醫(yī)院內(nèi)部、科室之間的工作協(xié)作上，護理組遇事相互推諉占25%、部門利益至上占19%、去機關(guān)辦事難占15%、遇事不好商量占11%；而醫(yī)生組科室之間遇事相互推諉占59%、部門利益至上占51%、去機關(guān)辦事難占29%、遇事不好商量占40%；在內(nèi)科系列科室對下屬的工作建議和意見態(tài)度上醫(yī)生組聽取意見并合理接受的占33%、聽取意見無解決措施的占66%，而護理組聽取意見并合理接受的占69%、聽取意見無解決措施的占26%、不予以理睬的占3%；而在科室主任管理風(fēng)格上醫(yī)生組專制型占22%、民主型占44%、教練型占29%；而護理組專制型占22%、民主型65%、教練型占15%、放任型占1%，還有5%的人未選擇。而醫(yī)生組科室內(nèi)的團隊協(xié)作較滿意，但跨科室間團隊協(xié)作不太好占11%，而認(rèn)為科室間協(xié)作一般的占51%，而在內(nèi)科系列領(lǐng)導(dǎo)聽取下屬意見上，聽取意見而無解決措施的高達66%，而護士組除“民主型”較高外，專制型也達到了22%。五、個人感受：個人才能是否在崗位得到充分發(fā)揮，護士組基本發(fā)揮占76%，完全發(fā)揮23%，醫(yī)生組基本發(fā)揮70%，完全發(fā)揮25%，而很少有施展個人才能的機會占3%，對于自己目前的勞動付出與崗位薪酬是否匹配及績效分配是否合理，醫(yī)生組認(rèn)為合理的占29%，能接受的占59%，相差甚遠的占11%，其中個別意見認(rèn)為不按制度辦事，分配方案不合理、不透明。護士組認(rèn)為合理的占11%，能接受的占80%，而覺得相差甚遠占7%（主要原因認(rèn)為付出與報酬不成比例），而對科室的收入與支出是否滿意認(rèn)為滿意的占37%，認(rèn)為能接受的占59%，而認(rèn)為相差甚遠占3%。而護士組認(rèn)為滿意的占19%，能接受的占75%，而認(rèn)為相差甚遠的占5%，對于目前的醫(yī)療工作條件是否滿意上醫(yī)生組認(rèn)為滿意的占37%，能接受的占59%，不滿意占3%，而護士組滿意的占51%，基本滿意的占48%，不滿意為0；對于科室的凝聚力、歸屬感、忠誠度的評價時，醫(yī)生組認(rèn)為加強的占62%，下降的占22%，既沒有加強也沒有下降的占14%，而護士組認(rèn)為加強的占53%，下降的占7%，而既沒有加強也沒有下降的占38%；在認(rèn)為內(nèi)科系列科室凝聚力和向心力的重要因素上，醫(yī)生組認(rèn)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)群體的感召力占62%，其他的如：風(fēng)險共擔(dān)、利益共享，增進內(nèi)部的溝通了解，讓醫(yī)護人員更多參與醫(yī)院的管理占37%，而護理組分別占90%，在最影響工作積極性的因素方面：醫(yī)生組收入水平占22%，工作的挑戰(zhàn)性29%，人際關(guān)系因素與醫(yī)院風(fēng)險占74%，而護士組占收入水平9.6%，工作挑戰(zhàn)性19%，而人際關(guān)系氛圍與醫(yī)院風(fēng)險占61%，在有沒有危機感方面：醫(yī)生組有危機感占85%，沒有危機感占14%，而護理組有危機感占88%，沒有危機感占11%；而危機感主要集中在個人職業(yè)的發(fā)展前景，經(jīng)濟和生活壓力，知識技能挑戰(zhàn)上約占到92%，對于內(nèi)科系列科室在制度建設(shè)上而要完善的方面，醫(yī)生組：激勵機制占66%，用人機制占22%，護士組：用人機制占38%，激勵機制50%，對于醫(yī)院的發(fā)展前景上醫(yī)生組：充滿信心占44%，較有信心占48%，而護士組充滿信心占67%，較有信心占32%。對于個人才能是否在崗位得到充分發(fā)揮上醫(yī)生基本發(fā)揮只占70%，而護理組認(rèn)為合理的占11%，能接受的占80%。六、醫(yī)院培訓(xùn)認(rèn)為自己掌握的業(yè)務(wù)知識能夠滿足崗位需要的醫(yī)生組占22%，認(rèn)為不能夠滿足的占7%，還有差距的占70%，其中初級職稱80%認(rèn)為能夠滿足崗位需求，護士組能夠滿足崗位需求的占13%，還有差距的占80%，不能滿足的占5%。對目前科內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容、方法、效果醫(yī)生組比較滿意的占74%，一般的占18%，非常滿意的占7%，護士組比較滿意的占40%，一般的占28%，非常滿意的占28%，不滿意的占1%，在自己的知識結(jié)構(gòu)和工作崗位要求需要進行哪些方面和知識、技能的培訓(xùn)方面，醫(yī)生組認(rèn)為醫(yī)療、管理專業(yè)占62%，而禮儀、公共占25%，而學(xué)習(xí)護理專業(yè)占7%，而在護理組學(xué)習(xí)護理專業(yè)占42%，而學(xué)習(xí)管理、禮儀、公關(guān)專業(yè)占29%，而學(xué)習(xí)醫(yī)療專業(yè)占42%，在內(nèi)科的醫(yī)護人員結(jié)構(gòu)及專業(yè)配置是否合理上，醫(yī)生組認(rèn)為合理的占22%，認(rèn)為不合理的占29%，而認(rèn)為基本合理的占44%，而護士組認(rèn)為合理的占17%，不合理17%，基本合理的占65%。七、醫(yī)院營銷：在內(nèi)科系列營銷制度上醫(yī)生認(rèn)為一般的占44%，比較好占37%，很好的占11%，很不好的占3%；而護理組認(rèn)為一般的占40%，比較好的占42%，很好的占15%，不太好的占1%。而在自己平時觀察和感受，從醫(yī)療角度看，患者的評價好的占72%，一般的占27%，而不好的占0%，而領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的評價，醫(yī)生組認(rèn)為好的占37%，而一般的占62%，而護理組認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)評價好的占80%，一般的占19%；而同行其他醫(yī)院評價好的占82%，認(rèn)為一般好的占17%，在健康教育的廣告形式上認(rèn)為效果最好示電視廣告，占77%。戶外廣告占12%，報紙占6%，社區(qū)義診占1%。八、醫(yī)患溝通：目前認(rèn)為在科室醫(yī)患溝通制度堅持好的占62%，認(rèn)為一般的占35%，認(rèn)為不好的占2%，而影響醫(yī)患溝通最主要的原因，醫(yī)生組認(rèn)為門診太過于忙碌，沒有時間與患者溝通最高占62%，溝通制度不完善占25%，而患者素質(zhì)低占11%，而護理組認(rèn)為溝通制度不完善占11%，患者素質(zhì)低占71%；在內(nèi)科系列醫(yī)護關(guān)系是否融洽上，醫(yī)生認(rèn)為融洽或較融洽占66%，認(rèn)為一般的占25%；而護士組認(rèn)為融洽或較融洽的占69%，而認(rèn)為一般的占28%，認(rèn)為不融洽的占1%。在本院的醫(yī)患糾紛一年有幾次調(diào)查中醫(yī)生認(rèn)為2-5次的占74%，護士組認(rèn)為2-5次占76%，11次以上的分別占11%、7%，而一次以下的分別為7%、11%。而在哪些方面存在醫(yī)療事故隱患方面，醫(yī)生認(rèn)為治療過程中占81%，化驗過程中占7%，而醫(yī)療文書書寫、藥品質(zhì)量占3%，而護理組認(rèn)為在治療過程中占61%，在實習(xí)過程中占11%，在化驗過程、藥品質(zhì)量中分別占9%，在醫(yī)療設(shè)備操作占7%。九、醫(yī)院文化建設(shè)認(rèn)為了解醫(yī)院文化建設(shè)的醫(yī)生組占62%、護理組占34%，醫(yī)生認(rèn)為一般的占37%、護理組占65%；在推進醫(yī)院文化建設(shè)是否需要時醫(yī)生認(rèn)為重要的占55%，認(rèn)為一般的占44%，護理組認(rèn)為重要的占32%，而認(rèn)為一般的占67%。在內(nèi)科系列科室認(rèn)為需要加強哪些方面的文化建設(shè)方面：認(rèn)為提升醫(yī)院企業(yè)的核心價值觀占56%，認(rèn)為制定相關(guān)發(fā)展規(guī)劃占21%，認(rèn)為制定管理層醫(yī)護人員及患者的行為規(guī)范占21%，在內(nèi)科系列科室文化方面目前認(rèn)為好的占37%，認(rèn)為一般的占53%，認(rèn)為不好的占8%。十、討論總結(jié)：內(nèi)科系列科室管理是一門綜合管理的學(xué)問，他需要科室中層領(lǐng)導(dǎo)具備一定的管理水平，臨床醫(yī)學(xué)知識及經(jīng)驗，較高的情商，獨特的個人魅力，號召力，持之以恒的精神，謙虛謹(jǐn)慎的人生態(tài)度，才能把科室管理、建設(shè)提高到一定水平，才能把科室管好、管到位。而在以上基礎(chǔ)上把握科室的管理認(rèn)知、團隊協(xié)作、個人感受、執(zhí)行力、醫(yī)院培訓(xùn)、醫(yī)院營銷、醫(yī)患溝通、文化建設(shè)這些細節(jié)做到位才能達到科室的精細化管理，才能使科室的管理日新月異，玉樹常青。針對我院內(nèi)科系列實際情況目前主要需要對以下管理措施進行改進：1、各個科室因為人力資源嚴(yán)重缺乏、人情世故，處罰大打折扣，從而導(dǎo)致獎罰不夠分明，科室成員外出進修學(xué)習(xí)機會沒有與平時學(xué)習(xí)考核成績兩者相結(jié)合，影響科室中層管理者對員工的物質(zhì)、精神獎勵。作為護理組因為分配體制問題，個人工作量無法體現(xiàn)，大鍋飯嚴(yán)重，而臨聘人員基礎(chǔ)工資低，只能滿足基本生活需求。作為中層管理者處于憐憫之心，處罰力度下降，獎勵資金潰乏，從而導(dǎo)致激勵機制缺乏，科室員工積極性不高，優(yōu)劣差別不大，科室員工不積極參加院內(nèi)外活動，是導(dǎo)致不能形成有凝聚力的科室文化的直接原因。2、科室中層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)型居多，缺乏科室管理文化教育，缺乏對制度常抓不懈的精神；部分管理制度缺乏科學(xué)性和合理性，部分中層領(lǐng)導(dǎo)在制定管理制度時沒有深入臨床一線調(diào)研、體驗工作，制度缺乏科學(xué)性和合理性，特別是在人力資源緊缺的情況下尤為明顯，所以導(dǎo)致基層領(lǐng)導(dǎo)、普通員工對中層領(lǐng)導(dǎo)制定政策敢怒不敢言，效果不佳，其次中層領(lǐng)導(dǎo)制定政策前沒有向高層領(lǐng)導(dǎo)及基層員工廣泛爭取意見也是原因之一；3、科室領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心缺乏，對科室目標(biāo)發(fā)展不清晰，目前科室績效主要體現(xiàn)為科室主任與普通員工同臺競爭。大大限制了科室未來的發(fā)展空間，沒有體現(xiàn)科室群體作戰(zhàn)的理念，部分科室主任因為脾氣、性格問題從而導(dǎo)致部分矯枉過正，部分聽之任之，不能及時發(fā)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行偏差。4、針對內(nèi)科系列科室團隊協(xié)作，其中護理組協(xié)作性較高、團隊意識較強，但各個科室中層管理人員競爭意識強、攀比心重，而在普通基層護理人員團隊協(xié)作性反而較高。分析原因可能與普通護士定期崗位輪轉(zhuǎn)有關(guān)，為了進一步加強各個護理部之間的協(xié)作性，建議定期對護士長及中級護理人員進行崗位輪轉(zhuǎn)。而醫(yī)生組科室內(nèi)的團隊協(xié)作較滿意，但跨科室間團隊協(xié)作明顯不好，其原因主要是內(nèi)科系列科室責(zé)任不明，病種分隔不清，績效考核、經(jīng)濟利益驅(qū)動、醫(yī)療風(fēng)險高，二級職能科室督查嚴(yán)格，從而導(dǎo)致遇事相互推諉、部門利益至上，遇事不好商量，從而導(dǎo)致整個醫(yī)療團隊協(xié)作性差，浪費過多的人力、財力資源，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛假防范，業(yè)務(wù)技術(shù)萎縮，醫(yī)療資源萎縮。5、在個人感受方面基層一線年輕醫(yī)生、護理人員缺乏與機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定期溝通，產(chǎn)生距離感，認(rèn)為去機關(guān)辦事難。而在內(nèi)科系列領(lǐng)導(dǎo)聽取下屬意見上，科室中層領(lǐng)導(dǎo)個人處理能力、科室協(xié)調(diào)能力有關(guān)，部分原因可能為科室中層有長遠打算，而在短時間沒有回應(yīng)下屬有關(guān)。在此也體現(xiàn)出科室中層與下屬定期交流、談話，定期組織科室安全質(zhì)量座談會的重要性。還有一部分考慮跟中層領(lǐng)導(dǎo)思維固化，解決問題方式單一，沒有發(fā)動群策群力，激發(fā)集體智慧有關(guān)。科室主任、護士長能與下屬打成一片，但過分的民主也是制度不能嚴(yán)格執(zhí)行的直接因素。而護士組認(rèn)為中層領(lǐng)導(dǎo)專制型可能與護士長被動嚴(yán)格執(zhí)行管理措施有關(guān)，沒有及時向下屬解釋工作、考核的必要性及可行性，沒有對下屬提出長遠的規(guī)劃和期望。這也在以后的護理教育上對80后、90后的教育方法、方式上提出了新的思考和考驗。5、在工資薪酬方面因護