徐州飲料消費(fèi)者態(tài)度市場調(diào)研策劃書

徐州飲料消費(fèi)者態(tài)度全文完成得很飽滿，能夠看出確實(shí)認(rèn)真去思考了，很不錯。市場調(diào)研策劃書全文完成得很飽滿，能夠看出確實(shí)認(rèn)真去思考了，很不錯。騰飛調(diào)研公司2021目錄調(diào)查背景………………2調(diào)查目的………………2調(diào)查內(nèi)容………………3研究調(diào)查框架…………4附錄……………………7一、調(diào)查背景中國飲料行業(yè)是改革開放以來發(fā)展起來的新生行業(yè)，是中國消費(fèi)品中的發(fā)展熱點(diǎn)和新增長點(diǎn)。近些年來，中國飲料市場已成為中國食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場之一。中國飲料每年以16%的增幅快速發(fā)展。中國飲料在品牌方面的發(fā)展成果顯著，涌現(xiàn)了娃哈哈,王老吉，農(nóng)夫山泉等眾多品牌。而徐州，有飲料屆大亨維維集團(tuán)。二、調(diào)查目的1. 調(diào)查了解徐州飲料消費(fèi)人群特點(diǎn)，包括購買考慮因素及使用因素等。特別注重飲料消費(fèi)者細(xì)分研究。包括各年齡段對不同飲料產(chǎn)品的喜愛以及消費(fèi)習(xí)慣。2. 通過對消費(fèi)者的調(diào)查進(jìn)一步了解徐州市市區(qū)的飲料市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，包括飲料市場細(xì)分與市場產(chǎn)品級品牌結(jié)構(gòu)，市場規(guī)模與潛力，市場成長與發(fā)展趨勢。三、調(diào)查內(nèi)容有些項(xiàng)目的調(diào)查難度不小哦有些項(xiàng)目的調(diào)查難度不小哦消費(fèi)者調(diào)查1. 消費(fèi)者的年齡階段，確定細(xì)分市場2. 消費(fèi)者對飲料的購買形態(tài)（購買過什么品牌，購買地點(diǎn)，選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品，偏愛，經(jīng)濟(jì)，便利，時尚等）3. 消費(fèi)者對飲料各品牌的了解程度（包裝，價格，時尚等）4. 消費(fèi)者對飲料品牌的意識，品牌的觀念及品牌忠誠度5. 消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)在以上的基礎(chǔ)上通過問卷以及網(wǎng)上收集資料的辦法進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)查市場調(diào)查1. 徐州市飲料市場的容量及發(fā)展?jié)摿?. 徐州市飲料市場的競爭結(jié)構(gòu)還有行業(yè)競爭狀況3. 當(dāng)?shù)卣畬︼嬃鲜袌龅膽B(tài)度4. 現(xiàn)行徐州市場上各品牌飲料的銷售狀況競爭者調(diào)查1. 徐州市各品牌的飲料價格以及定位（必須品，偏愛，經(jīng)濟(jì)，便利，時尚等）2. 各品牌的營銷方式與營銷策略3. 各品牌的營銷渠道以及所占的市場份額四、研究調(diào)查框架第一階段：初步調(diào)查文案調(diào)查法，面訪法通過對身邊徐州同學(xué)的調(diào)查以及在公園和其他休閑場所對徐州市民的調(diào)查（云龍湖公園、市中心1818美食廣場、金鷹大廈、小南湖附近）與網(wǎng)上數(shù)據(jù)的查閱，在能力范圍內(nèi)進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部，對企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行面訪，了解徐州飲料行業(yè)大致情況，市場占有率，市場競爭情況等?？梢栽谛熘莸木用駞^(qū)或者公園試試訪談的方法，學(xué)生在這方面的了解畢竟有些局限，能夠走進(jìn)企業(yè)不錯可以在徐州的居民區(qū)或者公園試試訪談的方法，學(xué)生在這方面的了解畢竟有些局限，能夠走進(jìn)企業(yè)不錯第二階段：問卷階段問卷調(diào)查法問卷設(shè)計(jì)問卷調(diào)整確認(rèn)問卷印制此階段分三部分，主要圍繞問卷的制作展開。通過第一階段初步的市場調(diào)查，來制定問卷問題大致方向。在組員共同討論后確定最終問卷。并印制。第三階段：實(shí)施階段進(jìn)行問卷發(fā)放回收，主要地點(diǎn)在徐州各區(qū)中心人員會集處。第四階段：研究分析研究分析的方法很多，要進(jìn)行不同的嘗試，這樣才能產(chǎn)生別樣的亮點(diǎn)。希望在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)看到你們的成果。研究分析的方法很多，要進(jìn)行不同的嘗試，這樣才能產(chǎn)生別樣的亮點(diǎn)。希望在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)看到你們的成果。數(shù)據(jù)輸入處理數(shù)據(jù)研究分析對回收的有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，采用回歸分析方法。了解徐州消費(fèi)者對飲料態(tài)度。運(yùn)用spss，excel把數(shù)據(jù)弄成各類報表還有圖，運(yùn)用專業(yè)知識進(jìn)行分析。通過對以上的分析，制成一份報告書上交給老師。第五階段：報告階段報告書寫報告打印數(shù)據(jù)采集內(nèi)容：消費(fèi)者對不同品牌飲料偏好狀況消費(fèi)者對不同口味飲料偏好狀況消費(fèi)者對飲料價格的敏感程度不同品牌在徐州地區(qū)場占有率不同品牌飲料在徐州的售價情況質(zhì)量控制：數(shù)據(jù)必須按照方案的要求嚴(yán)格獲得；在調(diào)查問卷制作時，以科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)完成調(diào)查問卷，保證問卷的質(zhì)量；樣本復(fù)核總量不小于35%，且保證為隨機(jī)抽樣；數(shù)據(jù)錄入前要仔細(xì)的進(jìn)行二次審核，保證數(shù)據(jù)錄入過程中無錯誤現(xiàn)象。具體流程：按照日期進(jìn)行操作更好些按照日期進(jìn)行操作更好些事項(xiàng)安排（由上至下）制定面談的問題第1天對身邊的同學(xué)，老師，學(xué)校營業(yè)員進(jìn)行面訪第2-3天制作問卷，印制問卷第4天進(jìn)行市場調(diào)查，大型超市附近發(fā)放問卷第5-7天數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，制作調(diào)查報告第8天將調(diào)查報告遞交給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并聽取反饋信息第9天調(diào)研經(jīng)費(fèi)安排費(fèi)用支出項(xiàng)目費(fèi)用打印費(fèi)（調(diào)查問卷）50車旅費(fèi)30通訊費(fèi)20餐旅費(fèi)50其他備用50合計(jì)200附錄調(diào)查問卷樣卷編號，調(diào)查地等信息補(bǔ)充一下:通過抽樣方法（確保地點(diǎn)的隨機(jī)性）確定調(diào)查地點(diǎn)，如徐州1818美食廣場，金鷹大廈，麥當(dāng)勞，肯德基，彭城廣場等，并在早上，下午，晚上對該地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，以攔截訪問法對附近市民進(jìn)行調(diào)查。編號，調(diào)查地等信息補(bǔ)充一下關(guān)于飲料的市場調(diào)查問卷尊敬的女士、先生、青少年朋友：您好！為了研究廣大人民群眾對飲料這類商品的需求、意見以及愿望，并做出科學(xué)的分析，特此實(shí)施本項(xiàng)調(diào)查。希望各位能抽出寶貴時間予以配合，謝謝。本次問卷調(diào)查并非知識性測驗(yàn)，只要根據(jù)您的實(shí)際情況作答即可。根據(jù)統(tǒng)計(jì)法的有關(guān)規(guī)定，我們將對任何您的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。以下都為多選題，若為單選有說明，請?jiān)诤线m選項(xiàng)后面的“□”中打“√”。單選或者是多選最好做一下說明單選或者是多選最好做一下說明您常喝下面哪一種或哪幾種飲料？

碳酸類（如雪碧）□果蔬汁類（如農(nóng)夫果園）□乳類（如營養(yǎng)快線）□

瓶裝飲用水類（如康師傅純凈水）□茶飲料類（如冰紅茶）□

特殊用途類（如尖叫、維生素飲料）□固體飲料類（如咖啡、奶茶）□

植物蛋白類（如杏仁乳、豆?jié){）□我覺得白開水就是最好的飲料□你一般會購買哪個或哪幾個品牌的飲料？

可口可樂□百事可樂□統(tǒng)一□匯源□康師傅□娃哈哈□維維□

美汁源□農(nóng)夫果園□我不在乎品牌□你認(rèn)為是什么吸引你購買該品牌的飲料？味道好□擁有它感覺比較時尚□價格相對比較便宜□外形以及包裝吸引了你□其他□您一般會去哪里購買飲料？這個可以做成兩個問題，不要主觀的判斷事物的性質(zhì)。

大型超市□小商店□路邊攤或報亭□想喝就買，不在乎在什么地方買□這個可以做成兩個問題，不要主觀的判斷事物的性質(zhì)。您一般會在什么情況下買飲料？

運(yùn)動后□聚會□逛街□吃飯□想要尋找一種時尚感覺□其他□您認(rèn)為作為一瓶550mL左右（即中瓶裝）的飲料的價格應(yīng)該是：碳酸類（）元，果蔬汁類（）元，乳類（）元，瓶裝飲用水類（）元，茶飲料類（）元，特殊用途（營養(yǎng)保健）類（）元，植物蛋白類（）元。(請?jiān)?)中填上合適選項(xiàng)的標(biāo)號)

A、2元以下B、2～5元C、5～8元D、8～12元E、12元以上您現(xiàn)在每月花在這種或這些飲料上面的錢是多少？（單選）

10元以下□10～30元□30～60元□60～90元□90元以上□您每周喝飲料的頻率是多少？（單選）

2次或以下□3～5次□5～7次□7次以上□您在每次購買飲料時會選擇多少數(shù)量？（單選）

1瓶□1～2瓶□3瓶以上□一般一下哪種類型的飲料會吸引你購買？（單選）

容量較大，價位較低，不知名品牌□容量較小，價位適中，普通品牌□

容量較小，價位較高，但是大品牌□您認(rèn)為什么促銷方式能夠吸引你購買飲料？

打折促銷□買一送一□贈送小禮品□免費(fèi)試飲□有獎銷售□您認(rèn)為作為一瓶飲料，什么是最重要的，以下為單選題：

衛(wèi)生質(zhì)量非常重要□重要□一般□不重要□非常不重要□營養(yǎng)價值非常重要□重要□一般□不重要□非常不重要□口味非常重要□重要□一般□不重要□非常不重要□價格非常重要□重要□一般□不重要□非常不重要□

品牌知名度非常重要□重要□一般□不重要□非常不重要□外觀包裝非常重要□重要□一般□不重要□非常不重要□方便性非常重要□重要□一般□不重要□非常不重要□您是否會嘗試一種新的飲料？

幾乎不會，我喝固定牌子的飲料□偶爾會□

經(jīng)常會，嘗試不同品牌或新上市的飲料□在一個飲料品牌上市后，您大約會在多久后去嘗試？

剛上市就去嘗試□上市一段時間后，聽到有好的評價再買□

幾乎不會，我喝固定牌子的飲料□對于果蔬汁飲料的現(xiàn)狀或發(fā)展前景，您有什么想要說的嗎？非常感謝您的參與，請留下您的個人資料，以作分析之用。您的性別是？

男□女□您的年齡段是？

18歲以下□18～24歲□25～34歲□35～45歲□45歲以上□您的學(xué)歷是？

小學(xué)及以下□初中□高中□大學(xué)□碩士及以上□您的職業(yè)是？

學(xué)生□上班族□教育工作者□離退休人員□高層管理人員□自由工作者□其他□您的月收入是？

500～1000□1000～2500□2500～4000□4000以上□無固定收入□研究調(diào)查人員名單唐淵，楊俊武，徐歡歡，白騰飛，張浩，孫立坤，萬恒利，趙華

暑期實(shí)習(xí)報告我們馬上就要上大三了，在大一大二的時候，我就想應(yīng)該找點(diǎn)工作來做做，可惜一直都因沒有適當(dāng)安排好時間而作廢，我正想這個假期應(yīng)該可以去上班試試看，總歸得回歸社會嘛，農(nóng)村在暑期基本上農(nóng)活并不多，我就想這確實(shí)是個去實(shí)習(xí)的好機(jī)會，可能今后未必就有這么好的機(jī)會。巧的是，老師也這么要求，那我就更是有這個必要去實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)了。我剛開始就是去小鎮(zhèn)上找找看，有沒有什么活干，我看到街上的昭示，有百貨超市啊，餐館啊，還有就是招人打小工的，不過因?yàn)楫吘惯@個是需要蓋章的，所以呢，超市就是個不錯的選擇，而且關(guān)鍵在于，在我們今天這個市場經(jīng)濟(jì)帶動作用下，懂得銷售技巧是非常好的，不光要求把商品推銷出去，把自己推銷出去，還有把一種理念，一個招牌打出去。我本來平時就比較喜歡和人交流，就喜歡人與人交流的那種思想碰撞的感覺，人也和藹可親，可是呢，感覺有時候又缺乏一定的技巧，最后給人一種不存在的感覺，有些不服氣，這不，這文銘家用電器超市啊是賣家用電器的，我們那邊的離一公里的兩個小鎮(zhèn)都開有他們的店，他們家在一邊，只能照看一頭的生意，另外一頭是新開的，就需要個可靠的人給他們照看家用電器和家具，他們是希望招一個能說會道而且可靠的人，給他們招呼客人。如果遇到什么生意，需要把人家客人款待好些，讓他們看看家用電器和家具，給他們介紹介紹價格和性能什么的，然后說服他們到老板家那個小鎮(zhèn)去說去看，我二姨家就住在街上，和這家人關(guān)系很好，聽說我需要找工作，就向他們介紹我，而且還不說，我和他們的侄女就是初中同學(xué)，我也去過他們家玩，只是他們需要招的是長期的工作人員，我說我一個月，然后把他們出的工資降低，又和他們再說說，終于就在他們的另一個小鎮(zhèn)承擔(dān)起了負(fù)責(zé)人的態(tài)度，平時我就住在我大娘家，我大娘家的對面就是那個超市。找工作的路途讓我明白，這個社會人脈是很重要的，人更愿意相信和自己有些關(guān)系，有些來往的人，這會增加一種信任度，還有就是人際交流，自己需要展示好的品質(zhì)，比如誠實(shí)，謙虛，和藹可親，有說服力。誠實(shí)是最打動人的，如果一個人油腔滑調(diào)，旁人是不會放心地任務(wù)交在他的手上，另外，如果自己可以說服他們雇用自己，他們即便就會認(rèn)為自己可以說服自己的顧客購買自己的商品，還有就是保障，這是一樁大生意，家具若有任何閃失，損失的就是一大筆錢，我二姨家和店主他家很親近，他們是信得過的，我二姨說，若我犯了什么閃失她來擔(dān)保，而且想必考取一個名牌大學(xué)的學(xué)生，人格上他們還是信得過，另外，店主他家也偶爾會來看一看哪里有沒有什么問題。再說，他們有我的個人信息，我是不會因小失大犯事兒的。因此，我最終就謀上了這個職位，松了一口氣，感覺自己很幸運(yùn)。因?yàn)槲沂桥R時工，而且主要是為了鍛煉自己的市場營銷能力，薪水不是關(guān)鍵，本來的職工薪水是底薪一千二百元，百分之一的提成，而我，是底薪八百元，百分之一的提成。若是由我這邊介紹的人，最終買了家具，我就可以拿到提成，想想還是蠻可以的。我在這個鎮(zhèn)上是住在我大娘家，她家就在我們這個超市的對面。早晨我七八點(diǎn)起床，速速做飯吃了，就去開店門。然后在那里坐著守著，還可以拿我喜歡的故事書，名著啊什么的在那里閱讀，和周圍忙活的人閑聊說說話，還可以打開音響，放著他家這里的碟片，聽各種美妙的音樂。貴州的氣候本就涼爽，小鎮(zhèn)在山半腰就更加清風(fēng)吹拂，是避暑的好地方，我抬頭就能看見我最喜歡的青山，總是一直聳立在那里，有一種父親的風(fēng)骨，更有一種超凡脫俗的韻味，看見山我就覺得自己是自然的一分子，覺得自己很高，我覺得這日子舒服極了！每次趕集，我媽媽都會背來一些菜啊，瓜果之類的來賣，一些給我大娘家，就當(dāng)是我在我大娘家住的生活費(fèi)用，畢竟是我得麻煩人家一個月呢！生活上的事情是無憂無慮的了，至于生意上的事情，基本上是冷冷清清，隔三岔五才會有人來問一下，當(dāng)有人來問家具或電器的時候，我就十分地欣喜，覺得又是個鍛煉的好機(jī)會，有客人來了我就希望盡我的全力，讓人家買我的產(chǎn)品，這樣才能實(shí)現(xiàn)我的價值，也證明了店主家沒有白白雇用我，家用電器和家具的性能店主家都給我說的，我基本上也會了，還有我又有自己看說明書，知道怎么說產(chǎn)品的性能。我微笑著招呼人家，和人家談?wù)摦a(chǎn)品性能，還和人家拉拉家常，其實(shí)賣家具和買菜就差不多，主要是人家看著差不多，你又會說，人家感覺舒服就愿意向你買，我一遇到問的人，就好象激活了我渾身的細(xì)胞，總想把東西賣出去，一欣喜，臉就會紅，覺得世界非常美好，想到我的工資可以加，名聲也會更好聽，我媽媽也更加喜歡我了，（我好像長不大，從小就喜歡這些），人會變的很友善很機(jī)靈，很努力的款待人家，還有一點(diǎn)，貴州的農(nóng)村人都是很喜歡機(jī)靈可愛的人的，我感覺我給他們留下的印象就不錯。他們有在議論這個姑娘機(jī)靈。我賣的第一套家具是我姐夫的二哥買的，他們是自己看的，我給他們說了一下性能，沒說產(chǎn)品什么好話，他們看著還可以，估計(jì)覺得買別人的還不如買自家人的，最終我就算完成第一筆生意。生意不是天天都賣成，所以，每每完成一筆生意，我就在心里記得很清楚，想著就高興，然后期待下一場生意的到來。有幾個只是隨便問一下，然后又去別的地方看，有的人問了問了，然后又回來在這里買了。有的人自己會看，我根本不用怎么介紹，他們就要求見店主，我就當(dāng)是個服務(wù)員就好了，打電話給店主他們，周羅一些雜碎事物。也遇到了一位難纏的，我給他說，他不斷用沒有理論依據(jù)的話質(zhì)疑我們的產(chǎn)品，我還沒聽過類似的話語，覺得很無語，最后他和店主說，講了又講，最后還是買了幾件家具。算算賣了的家具，我這一個月下來總共是四五家的人買，一般都是買一套家具，還有就是買的電器，我需要告訴他們怎么操作，怎么看性能，最終那個月賣了兩套電器。這家具，如果客人買的是一套就是幾千上萬元，我也就可以拿到一百元左右的提成，電器還零散一些。最后我得到的工資是1280元，在農(nóng)村還是可以的?？傮w來說，我對我的銷售成果還是比較滿意的。我賺到了一點(diǎn)錢，可以拿來作為我上學(xué)生活費(fèi)的補(bǔ)貼，我媽媽對我以后的生活更加放心，這些經(jīng)歷還可以拿來說給鄰居聽聽，他們就夸我，我媽媽臉上也覺得比較光彩，我姐姐也來調(diào)侃我，說想不到看著我憨不溜秋的還能做生意。這次暑期的經(jīng)驗(yàn)增長了我的信心，讓我有種回歸社會的感覺，一直在學(xué)校里，感覺心眼都是閉塞的，可是出來了，和不同年齡階段的人交流談話，感覺更加自如，更加輕松，聽說了一些傳奇的故事，品位了不同的生活，我不管薪水高還是少，首先，自己用自己的錢感覺就是一種自由，一種打開天窗見藍(lán)天的感覺，讓我見到了外面的社會，讓我真正地成