2023年全國物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》考前密押預測卷（五）含解析

2023年全國物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》考前密押預測卷（五）含解析一、單選題.前期物業(yè)管理的風險中最主要的是0。A、合同風險B、專業(yè)服務咨詢的風險C、管理項目外包存在的風險D、項目接管的不確定性帶來的風險答案：A.對新建物業(yè)承接查驗中發(fā)現(xiàn)的問題，不屬于一般處理程序的是0。A、收集整理存在問題B、處理方法（由建設(shè)單位提出處理方法，物業(yè)服務企業(yè)可提出相應整改意見）C、跟蹤驗證D、負責監(jiān)控整改質(zhì)量答案：D.所謂表達規(guī)范,就是指說話寫作要符合語法規(guī)范。常見的語法錯誤有搭配不當'成分殘缺、贅余、指代不明、數(shù)量表達不清等。其指代不明是指0。A、有些病句是由于多余詞語造成的B、有些病句是由于缺少詞語造成的C、詞語之間有一定的組合規(guī)律，違背這種規(guī)律就要犯語法錯誤D、運用代詞指代人或事物必須明確無誤，如果含混不清'出現(xiàn)歧義，就會犯語法錯誤答案：D.物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般不包括()。A、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等B、物業(yè)共用部位'共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用C、物業(yè)管理公司向社會捐款的費用D、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用答案：C.電梯每年要由()進行年檢，獲得年檢合格證，才能繼續(xù)使用。A、政府房地產(chǎn)監(jiān)理部門B、政府工商物價主管部門C、政府技術(shù)監(jiān)督主管部門D、政府勞動保障主管部門答案：C.在應用文書的相關(guān)術(shù)語中，平行文則表示的是()。A、在各獨立組織之間傳遞的文書B、在事情發(fā)生后制作的文書C、屬內(nèi)行文，且是向下級發(fā)送的文書D、可在組織外傳遞的文書答案：A.物業(yè)銷售階段，建設(shè)單位與購房人簽訂物業(yè)買賣合同時應當用()向物業(yè)買受人明示并予以說明。［2011年真題］A、物業(yè)服務合同B、管理規(guī)約C、服務標準D、臨時管理規(guī)約答案：D解析：物業(yè)銷售階段，物業(yè)服務企業(yè)應及時提示建設(shè)單位，在簽訂物業(yè)買賣合同時，將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示并予以說明。同時，要求物業(yè)買受人對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。.共用設(shè)施設(shè)備外包管理合同實施應注意的問題是()。A、在簽訂合同時要注意保證簽約主體與實施主體一致B、應在合同中明確服務的技術(shù)指標標準，并盡量采取量化形式，便于檢驗C、建立與承包方的定期溝通會議制度，及時解決合同履約過程中出現(xiàn)的問題D、在合同中應明確因設(shè)施設(shè)備故障、事故造成的人員、財產(chǎn)等損失，明確在出現(xiàn)情況時的責任方，以免在出現(xiàn)問題時產(chǎn)生糾紛答案：C.對項目負責人的考核方面一般不包括()。A、工作業(yè)績B、業(yè)務能力C、真誠意識D、綜合素質(zhì)答案：C.設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測是要直接或間接了解掌握設(shè)備的()。A、價值B、運行情況和設(shè)備自身狀態(tài)C、管理制度的執(zhí)行情況D、操作者的操作技能答案：B解析：設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測分為停機監(jiān)測和不停機監(jiān)測，指在設(shè)備運行使用過程中通過相關(guān)的儀器儀表所指示的參數(shù)，直接或間接地了解掌握設(shè)備的運行情況和設(shè)備自身狀態(tài)。多選題(總共5題).物業(yè)服務企業(yè)參與竣工驗收的主要作用和目的有()。A、掌握驗收情況B、派出工程技術(shù)人員，對工程進行觀察、了解、記錄，并就有關(guān)問題提出意見和建議C、為物業(yè)的承接查驗做準備D、參與驗收結(jié)論E、收集工程質(zhì)量'功能配套以及其他方面存在的遺留問題答案:ACE解析：物業(yè)服務企業(yè)參與竣工驗收，主要是為了掌握驗收情況，收集工程質(zhì)量、功能配套以及其他方面存在的遺留問題，為物業(yè)的承接查驗做準備。在參與驗收時，應隨同相關(guān)驗收組觀看驗收過程，了解驗收人員'專家給施工或建設(shè)單位的意見'建議和瞼收結(jié)論。.房屋及設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護計劃的分類依據(jù)通常有()。A、按時間進度編制的計劃B、按修理類別編制的計劃C、按維修設(shè)施設(shè)備的輕重緩急編制的計劃D、按房屋及設(shè)備設(shè)施的使用時間編制的計劃E、按維修設(shè)施設(shè)備的所需資金編制的計劃答案：AB解析：房屋及設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護計劃可按時間進度和修理類別進行分類。其中,按修理類別編制的計劃包括房屋維修養(yǎng)護計劃'空調(diào)系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃等。.物業(yè)房屋按照建筑結(jié)構(gòu)類型可以分為()。A、磚木結(jié)構(gòu)B、承重墻結(jié)構(gòu)C、混合結(jié)構(gòu)D、簡體結(jié)構(gòu)E、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)答案:ACE.下列屬于物業(yè)經(jīng)營收入的是0。A、房屋出租收入B、會所收入C'廢品回收收入D、房屋中介代理收入E、材料物質(zhì)銷售收入答案：AB.目前應用中的設(shè)備故障診斷技術(shù)手段主要包括()以及計算機專家分析與故障診斷系統(tǒng)。A、紅外線溫度檢測B、超聲波與次聲波檢測C、潤滑油品化學分析D、噪聲與振動頻譜分析E、電壓老化試驗檢測分析答案：ABCD解析：設(shè)備診斷技術(shù)是預防維修的基礎(chǔ)，目前應用中的技術(shù)手段主要是紅外線溫度檢測'潤滑油品化學分析、噪聲與振動頻譜分析'超聲與次聲波檢測以及計算機專家分析與故障診斷系統(tǒng)等。簡答題(總共3題).你是某物業(yè)管理公司人力資源部經(jīng)理，請說明薪酬體系設(shè)計的基本步驟有哪答案：.甲小區(qū)某樓602室由華某承租,502室由王某承租。華某在裝潢602室房屋時，未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自將602室陽臺處的排水口封死。物業(yè)管理公司未在該號樓頂平臺落水管道進口處規(guī)范要求設(shè)置防護網(wǎng)。鳥鉆進管道并筑巢。致使管道堵塞。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞。雨水從樓頂落水管道接口處流進602室陽臺，因該陽臺排水口已封死，積水無法排出。沿602室周圍墻角滲入502室，致使王某裝潢的地板等物受損。請問物業(yè)管理公司對502室王某的損失負有什么樣的責任?602室的裝修人華某是否對502室王某室內(nèi)的損失負有責任？答案：.某高層綜合物業(yè)項目地處城市中心區(qū)，總建筑面積10萬m2,地下2層部分為配套停車庫，部分為機電設(shè)備房，整個大廈由一臺中央空調(diào)集中供冷。綠化面積約為項目占地面積5%且以本地樹種和灌木為主，1至4層為商業(yè)裙樓5層以上為散租寫字樓。裙樓出租給不同的企業(yè)用作百貨商場經(jīng)營，物業(yè)管理服務由業(yè)主聘請的一家物業(yè)管理公司承擔，出租經(jīng)營內(nèi)部區(qū)域由各承租單位自行管理。［2011年真題］問題：.節(jié)能減排的措施一般可分為技術(shù)節(jié)能（如投入資金進行設(shè)備改造）和管理節(jié)能（在管理手段等方面上下功夫）請就本項目建筑和設(shè)備設(shè)施管理分別提出技術(shù)節(jié)能和管理節(jié)能措施各兩項以上（含兩項）。.該項目物業(yè)服務包括房屋維修管理服務，設(shè)各設(shè)施管理服務，保潔服務'公共秩序管理服務，消防管理服務，綠化管理服務，社區(qū)文化等內(nèi)容，相對而言哪些是管理的重點工作？請簡要說明理由。.在物業(yè)服務過程中，相關(guān)各方先后提出了以下觀點：⑴物業(yè)服務的消防安全管理不涉及裙樓各出租經(jīng)營場所。⑵各承租單位應分別和物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同以方便管理