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文檔簡介
第9頁共9頁2023?年上半年?銷售工作?總結轉?眼___?_年上半?年已經(jīng)結?束,為了?更好的開?展下半年?的工作,?我就上半?年的工作?做一個全?面而詳實?的總結,?目的在于?吸取教訓?、提高自?己,以至?于把下半?年的工作?做的更好?,完成公?司下達的?銷售任務?和各項工?作。一?、上半年?完成的工?作1、?銷售指標?的完成情?況上半?年在公司?各級領導?的親切關?懷和正確?領導下,?及經(jīng)銷商?的共同努?力下,_?___市?場完成銷?售額__?__萬元?,完成年?計劃__?__萬元?的___?_%,比?去年同期?增長__?__%,?回款率為?____?%;低檔?酒占總銷?售額的_?___%?,比去年?同期降低?____?個百分點?;中檔酒?占總銷售?額的__?__%,?比去年同?期增加_?___個?百分點;?高檔酒占?總銷售額?的___?_%,比?去年同期?增加__?__個百?分點。?2、市場?管理、市?場維護?根據(jù)公司?規(guī)定的銷?售區(qū)域和?市場批發(fā)?價,對經(jīng)?銷商的發(fā)?貨區(qū)域和?發(fā)貨價格?進行管控?和監(jiān)督,?督促其執(zhí)?行統(tǒng)一批?發(fā)價,杜?絕了低價?傾銷和倒?竄貨行為?的發(fā)生。?通過對?各個銷售?終端長時?間的交流?和引導,?并結合公?司的柜中?柜營銷策?略,在各?終端擺放?了統(tǒng)一的?價格標簽?,使產(chǎn)品?的銷售價?格符合公?司指導價?。按照公?司對商超?、酒店及?零店產(chǎn)品?陳列的要?求進行產(chǎn)?品陳列,?并動員和?協(xié)助店方?使產(chǎn)品保?持干凈整?潔。在店?面和柜臺?干凈整齊?、陳列產(chǎn)?品多的終?端粘貼了?專柜標簽?,使其達?到利用終?端貨架資?源進行品?牌宣傳的?目的。?3、市場?開發(fā)情況?上半年?開發(fā)商超?____?家,酒店?____?家,終端?____?家。新開?發(fā)的__?__家商?超是成縣?規(guī)模最大?的___?_購物廣?場,所上?產(chǎn)品為5?2系列的?全部產(chǎn)品?;___?_家酒店?是分別是?____?酒店和_?___酒?店,其中?____?酒店所上?產(chǎn)品為5?2的四星?、五星、?十八年,?____?酒店所上?產(chǎn)品為4?2系列的?二到五星?及原漿。?新開發(fā)零?售終端城?區(qū)___?_家,鄉(xiāng)?鎮(zhèn)___?_家,所?上產(chǎn)品主?要集中在?中低檔產(chǎn)?品區(qū),并?大部分是?42系列?產(chǎn)品。?4、品牌?宣傳、推?廣為了?提高消費?者對__?__酒的?認知度,?樹立品牌?形象,進?一步建立?消費者的?品牌忠誠?度,根據(jù)?公司規(guī)定?的統(tǒng)一宣?傳標示,?在人流量?大、收視?率高的地?段及生意?比較好的?門市部,?聯(lián)系并協(xié)?助廣告公?司制作各?式廣告宣?傳牌__?__個,?其中煙酒?門市部及?餐館門頭?____?個,其它?形式的廣?告牌__?__個。?5、銷?售數(shù)據(jù)管?理根據(jù)?公司年初?的統(tǒng)一要?求完善了?各類銷售?數(shù)據(jù)管理?工作,建?立了經(jīng)銷?商拉貨臺?帳及經(jīng)銷?商銷售統(tǒng)?計表,并?及時報送?銷售周報?表、銷售?月報表和?每月要貨?計劃,各?類銷售數(shù)?據(jù)檔案都?采用紙質?和電子版?兩種形式?保存。對?____?年的銷售?情況按照?經(jīng)銷商、?各個單品?分別進行?匯總分析?,使得的?每月的要?貨計劃更?加客觀、?準確。在?每月月底?對本月及?累計的銷?售情況分?別從經(jīng)銷?商、單品?、產(chǎn)品結?構等幾個?方面進行?匯總分析?,以便于?更加準確?客觀地反?映市場情?況,指導?以后的銷?售工作。?二、下?半年工作?打算盡?管在上半?年做了大?量的工作?,但由于?我從事銷?售工作時?間較短,?缺乏營銷?工作的知?識、經(jīng)驗?和技巧,?使得有些?方面的工?作做的不?到位。鑒?于此,我?準備在下?半年的工?作中從以?下幾個方?面入手,?盡快提高?自身業(yè)務?能力,做?好各項工?作,確保?____?萬元銷售?任務的完?成,并向?____?萬元奮斗?。1、?努力學習?,提高業(yè)?務水品?其一是抽?時間通過?各種渠道?去學習營?銷方面(?尤其是白?酒營銷方?面)的知?識,學習?一些成功?營銷案例?和前沿的?營銷方法?,使自己?的營銷工?作有一定?的知識支?撐。其二?是經(jīng)常向?公司領導?、各區(qū)域?業(yè)務以及?市場上其?他各行業(yè)?營銷人員?請教、交?流和學習?,使自己?從業(yè)務水?平、市場?運作和把?握到人際?交往等各?個方面都?有一個大?幅度的提?升。2?、進一步?拓展銷售?渠道_?___市?場的銷售?渠道比較?單一,大?部分產(chǎn)品?都是通過?流通渠道?進行銷售?的。下半?年在做好?流通渠道?的前提下?,要進一?步向商超?渠道、餐?飲渠道、?酒店渠道?及團購渠?道拓展。?在團購渠?道的拓展?上,下半?年主要對?系統(tǒng)人數(shù)?和接待任?務比較多?的工商、?教育和林?業(yè)三個系?統(tǒng)多做工?作,并慢?慢向其他?企事業(yè)單?位滲透。?3、做?好市場調?研工作?對市場個?進一步的?調研和摸?索,詳細?記錄各種?數(shù)據(jù),完?善各種檔?案數(shù)據(jù),?讓一些分?析和對策?有更強的?數(shù)據(jù)作為?支撐,使?其更具科?學性,來?彌補經(jīng)驗?和感官認?識的不足?。了解和?掌握公司?產(chǎn)品和其?他白酒品?牌產(chǎn)品的?銷售情況?以及整個?白酒市場?的走向,?以便應對?各種市場?情況,并?及時調整?營銷策略?。4、?與經(jīng)銷商?密切配合?,做好銷?售工作?協(xié)助經(jīng)銷?商在穩(wěn)住?現(xiàn)有網(wǎng)絡?和消費者?群體的同?時,充分?拓展銷售?網(wǎng)絡和挖?掘潛在的?消費者群?體。凡是?遇到經(jīng)銷?商發(fā)火的?時候一定?要皮厚,?聽他抱怨?,先不能?解釋原因?,他在氣?頭上,就?是想發(fā)火?,那就讓?他發(fā),此?時再委屈?也要忍受?。等他心?平氣和的?時候再給?他解釋原?因,讓他?明白,剛?才的火不?應該發(fā),?讓他心里?感到內疚?。遇到經(jīng)?銷商不能?理解的事?情,一定?要認真的?解釋,不?能破罐子?破摔,由?去發(fā)展,?學會用多?種方法控?制事態(tài)的?發(fā)展。?最后希望?公司領導?在本人以?后的的工?作中給予?更多的批?評指正、?指導和支?持。!?2023?年上半年?銷售工作?總結(二?)對自?己這半年?的工作總?結并不全?面,下半?年的工作?計劃也并?不清楚。?借此機會?,再次審?視自我,?認清自我?,同時確?立自己明?確的工作?目標。?從___?_月底來?公司到_?___月?,這段時?間的工作?總結如下?:1.?剛到公司?,前兩個?月比較茫?然,但我?一心想著?把工作做?好,進入?工作狀態(tài)?。初來乍?到,學習?是非常重?要的,當?然外貿部?優(yōu)秀的同?事給了我?不少幫助?,從熟悉?產(chǎn)品到開?發(fā)新客戶?,一步步?走來,過?程雖然艱?辛,但結?果總是給?人鼓舞。?通過一系?列的培訓?,產(chǎn)品知?識,到電?話營銷,?我知道了?作為一個?外貿業(yè)務?員如何開?始工作,?進入狀態(tài)?,取得訂?單。開始?的兩個月?,沒有任?何平臺,?這是公司?對我的考?驗,也是?我自己對?自己的考?驗。就如?野外拓展?中的空中?抓杠,只?有克服自?我,才能?真正的成?功。到第?二個月,?從網(wǎng)上大?海撈針,?到最后重?點客戶培?養(yǎng),最終?出了樣品?單,雖然?金額不多?,但是卻?給了我信?心??偨Y?這一單,?最重要的?是客戶積?累,培養(yǎng)?重點。這?一點要得?益于平時?戴總讓我?們做客戶?檔案,分?析客戶,?并保持和?客戶聯(lián)系?的狀態(tài)。?只有這樣?才清楚自?己目前客?戶的聯(lián)系?狀態(tài),進?而掌握訂?單的狀態(tài)?。2.?從___?_月份拿?到阿里賬?號,我工?作上了一?個新的臺?階。這里?想感謝公?司給我這?樣一個可?利用的優(yōu)?質平臺,?讓我客戶?資源很快?上升,并?學會如何?處理詢盤?,跟蹤客?戶,并達?成訂單。?____?月份太陽?能熱水器?客戶開始?積累,并?取得南非?客戶的樣?品單,目?前對方還?在測試階?段,訂單?大概要_?___月?份才能確?定。總結?這一單,?并沒有什?么訣竅可?言,最重?要的是跟?緊客戶。?雖然只是?幾百美金?的樣品單?,但是在?這個客戶?身上花了?很大心血?,記得_?___月?底至__?__月份?每天晚上?都會和客?戶聊天聊?到很晚,?一般是客?戶提醒我?該休息了?,我才下?線...?...正?因為如此?,客戶才?如期參觀?工廠,并?順利下樣?品單。總?而言之,?跟客戶的?感情是需?要長期培?養(yǎng),關系?好了,機?會自然就?多了。?3.__?__月和?____?月,我個?人的業(yè)務?都處于低?谷期,太?陽能電池?板的樣品?單出了_?___個?,熱水器?出了一個?樣品單。?這段時間?,可以說?還是處于?摸索狀態(tài)?,出單心?急,所以?每碰到一?個客戶,?我都會花?大量的時?間和精力?對付,也?許是白費?心思,但?覺得是值?得的,因?為經(jīng)過這?段過程,?我能夠更?好的判斷?客戶的心?理狀態(tài),?判斷客戶?下單的可?能性有幾?成,哪些?客戶是優(yōu)?質客戶。?____?月份下單?的美國a?ffor?dabl?esol?ar也是?這段時間?培養(yǎng)出來?的,時間?雖然很長?,但是最?終我看準?了這個客?戶,而且?認定是優(yōu)?質客戶,?終于經(jīng)過?____?個多月時?間,定金?順利到賬???偨Y這?段時間我?的付出,?當然很多?是不值得?的,比如?有些客戶?是考察市?場,觀望?行情,這?樣的客戶?可以不用?花太多的?精力,這?樣的客戶?不僅難纏?,而且很?麻煩,問?題一大堆?,你要不?停為他搜?集信息,?解答問題?,到最后?,他也不?會下單,?然后消失?。像這樣?的客戶要?等他的訂?單,估計?要一年或?者兩年時?間。而美?國客戶,?他問題也?很多,根?據(jù)我的判?斷,他有?單,所以?我會很耐?心,很細?致為他一?一解答;?因為他有?單,我?guī)?乎每周都?會打電話?詢問情況?,并記錄?對方的進?展,到最?后的程度?是,對方?一接到我?電話,聽?到我的聲?音,就知?道我是浙?江華錦的?trac?y,這個?時侯,我?就肯定,?這個客戶?下單,一?定會下給?我。當然?結果也是?這樣的。?4._?___月?份,詢盤?很少,新?客戶的開?發(fā)也就比?較少,有?兩三個客?戶可能會?下樣品單?。同時,?跟老客戶?保持著緊?密聯(lián)系,?尤其是出?過樣品單?的客戶。?可以說,?經(jīng)過半年?,我工作?進入狀態(tài)?了,老?客戶差不?多積累起?來了,只?是需要維?護好,讓?樣品單客?戶盡快翻?單。同時?,客戶訂?單下了之?后,配合?其他部門?,將客戶?要求反饋?給采購部?,生產(chǎn)部?,以確保?訂單準時?并無差錯?,贏得客?戶!上?半年的工?作總結大?致如綜上?所述,雖?然上半年?總的銷售?額并不理?想,主要?是因為我?客戶資源?有限,很?多客戶還?處于培養(yǎng)?階段,而?下單的客?戶也都是?樣品單,?樣品單金?額一般都?比較低,?這就導致?銷售額比?較低。對?于下半年?的工作我?很有信心?,也希望?公司對我?有信心。?會上我?也給自己?定了目標?,這個目?標是要用?行動去實?現(xiàn)的,而?不是空談?。下半年?總目標是?____?萬美金。?很難細化?,每個月?能做多少?,但是我?相信,如?果樣品單?客戶維護?好,繼續(xù)?翻單,這?個任務并?不難,甚?至可以做?得更好。?就目前?客戶的跟?蹤情況,?____?月份的工?作目標和?計劃如下?:1.?順利處理?美國客戶?訂單,_?___%?余款收回?,這樣_?___月?份至少可?以完成_?___萬?多美金。?當然不能?只盯著一?個客戶。?墨西哥客?戶太陽能?電池板樣?品測試已?成功,客?戶也比較?滿意,目?前正在談?一個小柜?的訂單,?根據(jù)和客?戶的聯(lián)系?情況,以?及私人關?系,目標?____?月份拿下?訂單。對?于這樣的?客戶,當?然是要像?貓盯著老?鼠那樣,?抓緊,不?放松,有?望___?_月中旬?收到定金?。所以給?自己__?__月份?的目標是?____?萬美金。?2.其?余每個月?的任務,?很難細分?,因為和?客戶的進?展是在變?化的。希?望每月的?任務能提?前一個月?定下來。?3.還?有一個主?要的任務?,幫助新?業(yè)務員適?應公司,?盡早做出?業(yè)務。目?前,只有?鄭蓉是我?負責,我?會耐心為?她解答工?作中遇到?的困難,?并給予適?當?shù)闹笇?,幫助她?早日為我?們公司外?貿業(yè)務作?出成績。?我知道?,對于工?作的計劃?也許還不?讓人滿意?,在我個?人的便簽?紙上面,?每一天的?計劃,都?一條條寫?下來了,?每天的計?劃我相信?是為我大?的目標服?務的,所?以會腳踏?實地做好?。20?23年上?半年銷售?工作總結?(三)?自從轉到?銷售部至?今已經(jīng)一?年半了,?回想自己?這一年多?所走過的?路,所經(jīng)?歷的事情?,沒有太?多的感慨?,沒有太?多的驚喜?,多了一?份鎮(zhèn)定,?從容的心?態(tài)。在公?司領導的?帶領和幫?助下,加?之部門同?事的鼎力?協(xié)助,自?己立足本?職工作,?使得銷售?工作順利?進行。?雖然銷售?情況不錯?,但是回?款率不太?樂觀,原?因在于集?團總部結?款不及時?。___?_年我會?盡量克服?這方面的?因素,及?時與各子?分公司解?決回款問?題。現(xiàn)?將銷售工?作的內容?和感受總?結如下:?1、銷?售報表的?匯總:其?中包括產(chǎn)?品的銷售?登記,產(chǎn)?品銷售排?名情況;?清理業(yè)務?理手上的?借物及還?貨情況?2、協(xié)助?大區(qū)經(jīng)理?的銷售工?作:①?將有些電?話業(yè)務或?者需要送?貨的業(yè)務?分配給業(yè)?務經(jīng)理,?并輔助他?們抓住定?單;②?經(jīng)常同業(yè)?務員勤溝?通、勤交?流,分析?市場情況?、存在問?題及應對?方案,以?求共同提?高;③?合同的執(zhí)?行情況:?協(xié)助業(yè)務?經(jīng)理并督?促合同的?完成;?3、公司?上門業(yè)務?的處理,?對產(chǎn)品銷?售過程中?出現(xiàn)的問?題進行處?理,與各?部門之前?進行友好?的溝通;?4、與?集團總部?清理往年?應付款情?況,由于?往年帳目?不是我經(jīng)?手的,加?上有些單?據(jù)遺失及?價格或等?等問題,?給現(xiàn)在的?工作帶來?許多麻煩?;5、?對每一款?新產(chǎn)品進?行推廣,?與各經(jīng)銷?商進行密?切聯(lián)系,?并根據(jù)地?區(qū)、行業(yè)?、受眾的?不同進行?分析;?6、在日?常的事務?工作中,?自己在接?到領導安?排的任務?后,積極?著手,在?確保工作?質量的前?提下按時?完成任務?。總結?一年來的?工作,自?己的工作?仍存在很?多問題和?不足,在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務?員和同行?學習,_?___年?自己計劃?在去年工?作得失的?基礎上取?長補短,?重點做好?以下幾個?方面的工?作:(?一)確保?完成全年?銷售任務?,平時積?極搜集信?息并及時?匯總;?(二)努?力協(xié)助業(yè)?務經(jīng)理的?銷售工作?,從產(chǎn)品?的價格,?數(shù)量,質?量以及自?身的服務?態(tài)度方面?,細心的?與客戶溝?通;(?三)銷售?報表的精?確度,仔?細審核;?(四)?借物還貨?的及時處?理;(?五)客戶?關系的維?系,并不?斷開發(fā)新?的客戶。?(六)?努力做好?每一件事?情,堅持?再堅持!?最后,?想對銷售?過程
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