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文檔簡介
1阿基米德與醞釀效應(yīng)在古希臘,國王讓人做了一頂純金的王冠,但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子??蓡栴}是這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的一樣重,誰也不知道金匠到底有沒有搗鬼。國王把這個(gè)難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個(gè)問題冥思苦想,他起初嘗試了很多想法,但都失敗了。有一天他去洗澡,一邊他一邊坐進(jìn)澡盆,以便看到水往外溢,同時(shí)感覺身體被輕輕地托起,他突然恍然大悟,運(yùn)用浮力原理解決了問題。不管是科學(xué)家還是一般人,在解決問題的過程中,我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊,放上一段時(shí)間,才能得到滿意的答案”這一現(xiàn)象。心理學(xué)家將其稱為“醞釀效應(yīng)”。阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律就是醞釀效應(yīng)的經(jīng)典故事。日常生活中,我們常常會對一個(gè)難題束手無策,不知從何入手,這時(shí)思維就進(jìn)入了“醞釀階段”。直到有一天,當(dāng)我們拋開面前的問題去做其他的事情時(shí),百思不得其解的答案卻突然出現(xiàn)在我們面前,令我們?nèi)滩蛔“l(fā)出類似阿基米德的驚嘆,這時(shí),“醞釀效應(yīng)”就綻開了“思維之花”,結(jié)出了“答案之果”。古代詩詞說“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”正是這一心理的寫照。心理學(xué)家認(rèn)為,醞釀過程中,存在潛在的意識層面推理,儲存在記憶里的相關(guān)信息在潛意識里組合,人們之所以在休息的時(shí)候突然找到答案,是因?yàn)閭€(gè)體消除了前期的心理緊張,忘記了個(gè)體前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路,具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。因此,如果你面臨一個(gè)難題,不妨先把它放在一邊,去和朋友散步、喝茶,或許答案真的會“踏破鐵鞋無覓處,得來全不費(fèi)功夫”。2阿倫森效應(yīng)是指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷增加的人或物,最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物?!緦?shí)驗(yàn)】分4組人對某一人給予不同的評價(jià),借以觀察某人對哪一組最具好感。第一組始終對之褒揚(yáng)有加,第二組始終對之貶損否定,第三組先褒后貶,第四組先貶后褒?!窘Y(jié)果】此實(shí)驗(yàn)對數(shù)十人進(jìn)行過后,發(fā)現(xiàn)絕大部分人對第四組最具好感,而對第三組最為反感?!緫?yīng)用】阿倫森效應(yīng)提醒人們,在日常工作與生活中,應(yīng)該盡力避免由于自己的表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對自己印象不良方向的逆轉(zhuǎn)。同樣,它也提醒我們在形成對別人的印象過程中,要避免受它的影響而形成錯(cuò)誤的態(tài)度?!緦?shí)例】1、有效利用在宿舍樓的后面,停放著一部爛汽車,大院里的孩子們每當(dāng)晚上7點(diǎn)時(shí),便攀上車廂蹦跳,嘭嘭之聲震耳欲聾,大人們越管,眾孩童蹦得越歡,見者無奈。這天,一個(gè)人對孩子們說:“小朋友們,今**們比賽,蹦得最響的獎(jiǎng)玩具手槍一支?!北娡瘑韬羧杠S,爭相蹦跳,優(yōu)者果然得獎(jiǎng)。次日,這位朋友又來到車前,說:“今天繼續(xù)比賽,獎(jiǎng)品為兩粒奶糖?!北娡姫?jiǎng)品直線下跌,紛紛不悅,無人賣力蹦跳,聲音疏稀而弱小。第三天,朋友又對孩子們言:“今日獎(jiǎng)品為花生米二粒?!北娡娂娞缕嚕哉f:“不蹦了,不蹦了,真沒意思,回家看電視了?!狈治觯骸罢骐y攻”的情況下,采用“獎(jiǎng)勵(lì)遞減法”可起到奇妙心理效應(yīng)。2、反例小剛大學(xué)畢業(yè)后分到一個(gè)單位工作,剛一進(jìn)單位,他決心好好地積極表現(xiàn)一番,以給領(lǐng)導(dǎo)和同事們留下非常好的第一印象。于是,他每天提前到單位打水掃地,節(jié)假日主動要求加班,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)有些他明明有很大的困難,也硬著頭皮一概承攬下來。本來,剛剛走上工作崗位的青年人積極表現(xiàn)一下自我是無可厚議的。但問題是小剛的此時(shí)表現(xiàn)與其真正的思想覺悟、為人處世的一貫態(tài)度和行為模式相差甚遠(yuǎn),夾雜著“過分表演”的成分。因而就難以有長久的堅(jiān)持性。沒過多久,小剛水也不打了,地也不拖了,還經(jīng)常遲到,對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)更是挑肥揀瘦。結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對他的印象由好轉(zhuǎn)壞,甚至比那些剛開始來的時(shí)候表現(xiàn)不佳的青年所持的印象還不好。因?yàn)榇蠹覍λ延辛艘粋€(gè)“高期待、高標(biāo)準(zhǔn)”,另外,大家認(rèn)為他剛開始的積極表現(xiàn)是“裝假”,而“誠實(shí)”是我們社會評定一個(gè)人所運(yùn)用的“核心品質(zhì)”。3暗示效應(yīng)暗示效應(yīng)是指在無對抗的條件下,用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對人們的心理和行為產(chǎn)生影響,從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見,使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。一般說來,兒童比成人更容易接受暗示。管理中常用的是語言暗示,如班主任在集體場合對好的行為進(jìn)行表揚(yáng),就是對其他同學(xué)起到暗示作用。也可以使用于勢、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經(jīng)驗(yàn)的班主任還常常針對學(xué)生的某一缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,選擇適當(dāng)?shù)碾娪?、電視、文學(xué)作品等同學(xué)生邊看邊議論,或給學(xué)生講一些有針對性的故事,都能產(chǎn)生較好的效果。4安泰效應(yīng)安泰是古希臘神話中的大力神,他力大無窮,無往不勝。因?yàn)樗灰吭诖蟮厣希湍軓拇蟮啬赣H那里汲取無窮的力量。他的對于發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密,便誘使他離開地面,在空中殺死了他。因此,要學(xué)會依靠大家、依靠集體。5暗示效應(yīng)所謂“暗示效應(yīng)”,即是用含蓄的、間接的方式對別人的心理和行為施加影響,從而使被暗示者不自覺地按照暗示者的意愿行動..????此稱之為“暗示效應(yīng)”。少年兒童較XXXXX更易于接受暗示。在音樂課堂教學(xué)過程中,教師可以通過語言暗示、動作暗示,表情暗示、自我暗示等方法提高教學(xué)效果。語言暗示——積極的語言能使人產(chǎn)生積極的情緒,改變消極的心態(tài),因而教師可以有意識地用“你真聰明”“你一定行”等語言為孩子打氣,還可以讓學(xué)生之間相互鼓勵(lì),比如:領(lǐng):我很棒?。╔X)眾:你很棒!(XX)領(lǐng):你也行?。╔XX)眾:我也行!(XXX)動作暗示——音樂是一種看不見摸不著的抽象藝術(shù),低段學(xué)生對音樂作品的情緒、思想內(nèi)涵更不容易把握,這時(shí)候動作暗示就顯得尤為重要了。教師能用肢體動作暗示學(xué)生,使學(xué)生更快地理解音樂作品。例如在表現(xiàn)音樂情緒方面,教師可以用左右輕輕擺動身體來表示輕柔舒展的音樂,用小幅度的點(diǎn)頭來表示歡快活潑的音樂。表情暗示一一小學(xué)低段音樂教學(xué)中有許多的表演環(huán)節(jié),包括唱歌表演、律動表演、樂器表演,形式上又包括集體表演、小組表演、個(gè)人表演等。在這些環(huán)節(jié)中教師就要充分發(fā)揮表情暗示的作用。當(dāng)學(xué)生在表演時(shí),教師如果是微笑的注視著他們,那么對學(xué)生來說就是一種莫大的鼓勵(lì),他們能看到老帥眼里的肯定和贊許。而在對學(xué)生音準(zhǔn)的訓(xùn)練過程中,可運(yùn)用柯達(dá)伊手勢的動作暗示,讓學(xué)生對抽象的音高有比較直觀的理解。有一個(gè)班在學(xué)習(xí)歌曲《可愛的羊群》的第三句“水草豐盛羊兒壯”時(shí),總是把最后一個(gè)音“5”漏掉。所以當(dāng)唱到這幾小節(jié)時(shí)我就用于勢作出旋律高低的走向,到了最后一個(gè)音“5”時(shí),我的手向上一帶,學(xué)生的自然的就唱到位了,幾遍之后便能完全掌握。自我暗示——教師還要教育學(xué)生學(xué)會自我暗示,使學(xué)生在音樂學(xué)習(xí)體驗(yàn)中更好的發(fā)揮自主性。有的學(xué)生每當(dāng)遇上聽辨練習(xí)就會有“慘了!慘了!”“好難??!”等自我暗示,在學(xué)習(xí)上維持著焦慮狀態(tài),從而干擾正常水平發(fā)揮。這種思維習(xí)慣一旦形成就會嚴(yán)重阻礙教學(xué)的效果。所以教師要讓學(xué)生學(xué)會積極的自我暗示,想著自己一定能一定做的到。另外教師的課堂展示也是一個(gè)客觀實(shí)在的態(tài)度暗示,具體體現(xiàn)在教師的精神狀態(tài)以及對音樂作品表現(xiàn)的投入程度上。所謂安慰劑,是指既無藥效、又無毒副作用的中性物質(zhì)構(gòu)成的、形似藥的制劑。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等無藥理作用的惰性物質(zhì)構(gòu)成。安慰劑對那些渴求治療、對醫(yī)務(wù)人員充分信任的病人能產(chǎn)生良好的積極反應(yīng),出現(xiàn)希望達(dá)到的藥效,這種反應(yīng)就稱為安慰劑效應(yīng)。使用安慰劑時(shí)容易出現(xiàn)相應(yīng)的心理和生理反應(yīng)的人,稱為“安慰劑反應(yīng)者”。這種人的特點(diǎn)是:好與人交往、有依賴性、易受暗示、自信心不足,經(jīng)常注意自身的各種生理變化和不適感,有疑病傾向和神經(jīng)質(zhì)。7巴納姆效應(yīng)(暗示效應(yīng))朋友一次問我世界上什么事最難。我說掙錢最難,他搖頭。哥德巴赫猜想?他又搖頭。我說我放棄,你告訴我吧。他神秘兮兮地說是認(rèn)識你自己。的確,那些富于思想的哲學(xué)家們也都這么說。我是誰,我從哪里來,又要到哪里去,這些問題從古希臘開始,人們就開始問自己,然而都沒有得出令人滿意的結(jié)果。然而,即便如此,人從來沒有停止過對自我的追尋。正因?yàn)槿绱?,人常常迷失在自我?dāng)中,很容易受到周圍信息的暗示,并把他人的言行作為自己行動的參照,從眾心理便是典型的證明。其實(shí),人在生活中無時(shí)無刻不受到他人的影響和暗示。比如,在公共汽車上,你會發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:一個(gè)人張大嘴打了個(gè)哈欠,他周圍會有幾個(gè)人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因?yàn)樗麄兪馨凳拘圆粡?qiáng)。哪些人受暗示性強(qiáng)呢?可以通過一個(gè)簡單的測試檢查出來。讓一個(gè)人水平伸出雙手,掌心朝上,閉上雙眼。告訴他現(xiàn)在他的左手上系了一個(gè)氫氣球,并且不斷向上飄;他的右手上綁了一塊大石頭,向下墜。三分鐘以后,看他雙手之間的差距,距離越大,則暗示性越強(qiáng)。認(rèn)識自己,心理學(xué)上叫自我知覺,是個(gè)人了解自己的過程。在這個(gè)過程中,人更容易受到來自外界信息的暗示,從而出現(xiàn)自我知覺的偏差。在日常生活中,人既不可能每時(shí)每刻去反省自己,也不可能總把自己放在局外人的地位來觀察自己。正因?yàn)槿绱?,個(gè)人便借助外界信息來認(rèn)識自己。個(gè)人在認(rèn)識自我時(shí)很容易受外界信息的暗示,從而常常不能正確地知覺自己。心理學(xué)的研究揭示,人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞,他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。曾經(jīng)有心理學(xué)家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的話讓大學(xué)生判斷是否適合自己,結(jié)果,絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為這段話將自己刻畫得細(xì)致入微、準(zhǔn)確至極。下面一段話是心理學(xué)家使用的材料,你覺得是否也適合你呢?你很需要?jiǎng)e人喜歡并尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優(yōu)勢的能力沒有發(fā)揮出來,同時(shí)你也有一些缺點(diǎn),不過你一般可以克服它們。你與異XXXXX往有些困難,盡管外表上顯得很從容,其實(shí)你內(nèi)心焦急不安。你有時(shí)懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化,厭惡被人限制。你以自己能獨(dú)立思考而自豪,別人的建議如果沒有充分的證據(jù)你不會接受。你認(rèn)為在別人面前過于坦率地表露自己是不明智的。你有時(shí)外向、親切、好交際,而有時(shí)則內(nèi)向、謹(jǐn)慎、沉默。你的有些抱負(fù)往往很不現(xiàn)實(shí)。這其實(shí)是一頂套在誰頭上都合適的帽子。一位名叫肖曼?巴納姆的著名雜技師在評價(jià)自己的表演時(shí)說,他之所以很受歡迎是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個(gè)人都喜歡的成分,所以他使得"每一分鐘都有人上當(dāng)受騙"。人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn),心理學(xué)上將這種傾向稱為"巴納姆效應(yīng)"。有位心理學(xué)家給一群人做完明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格檢查表(MMPI)后,拿出兩份結(jié)果讓參加者判斷哪一份是自己的結(jié)果。事實(shí)上,一份是參加者自己的結(jié)果,另一份是多數(shù)人的回答平均起來的結(jié)果。參加者竟然認(rèn)為后者更準(zhǔn)確地表達(dá)了自己的人格特征。巴納姆效應(yīng)在生活中十分普遍。拿算命來說,很多人請教過算命先生后都認(rèn)為算命先生說的"很準(zhǔn)"。其實(shí),那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點(diǎn)。當(dāng)人的情緒處于低落、失意的時(shí)候,對生活失去控制感,于是,安全感也受到影響。一個(gè)缺乏安全感的人,心理的依賴性也大大增強(qiáng),受暗示性就比平時(shí)更強(qiáng)了。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受,稍微能夠理解求助者的感受,求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關(guān)痛癢的話便會使求助者深信不疑8巴霖效應(yīng)源自于馬戲團(tuán)經(jīng)理巴霖先生的一句名言:每分鐘都有一名笨蛋誕生?!卑土匦?yīng)”多少解釋了為什麼有些星座或生肖書刊能夠”準(zhǔn)確的”指出某人的性格。原因在此,那些用來描述性格的詞句,其實(shí)根本屬”人之常情”或基本上適用于大部分人身上的。換言之,那些詞句的適用范圍是如此的空泛,以全往往”說了等于沒說。例如:水瓶座理性而愛好自由,巨蟹座感性而富愛心;然而巨蟹座的人就永遠(yuǎn)沒理性,水瓶座的人就缺乏愛心嗎?我們不去否定星座存在的價(jià)值,畢竟它存有統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)在。但如果你想成為一個(gè)聰明人,不去迷信星座,我又得告訴你,你又錯(cuò)了!知道什麼叫做”天醉人亦醉”嗎?既然身旁有超過半數(shù)的人相信星座,你又何苦試著去推翻那根植于心的觀念(實(shí)際上也不太可能)?如果一對情侶在星座學(xué)中是不甚相配的,即使兩人都不迷信,但他們的心理必然會承受一股不小的壓力,在往后交往的時(shí)間中,若有了沖突磨擦,心中既存的那種”原來真的不合適”的預(yù)設(shè)就會被強(qiáng)迫成立,最終難逃分手命運(yùn)!9半途效應(yīng)半途效應(yīng)是指在激勵(lì)過程中達(dá)到半途時(shí),由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導(dǎo)致的對于目標(biāo)行為的一種負(fù)面影響。大量的事實(shí)表明,人的目標(biāo)行為的中止期多發(fā)生在"半途"附近,在人的目標(biāo)行為過程的中點(diǎn)附近是一個(gè)極其敏感和極其脆弱的活躍區(qū)域。導(dǎo)致半途效應(yīng)的原因主要有兩個(gè),一是目標(biāo)選擇的合理性,目標(biāo)選擇的越不合理越容易出現(xiàn)半途效應(yīng);二是個(gè)人的意志力,意志力越弱的人越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)。這就要求班主任在平時(shí)教育學(xué)生時(shí)多注意學(xué)習(xí)各方面的知識,培養(yǎng)多方面的能力,同時(shí)多注意進(jìn)行意志力的磨練。行為學(xué)家提出了"大目標(biāo)、小步子"的方法,對于防止半途效應(yīng)的發(fā)生具有積極的意義。10貝爾效應(yīng)英國學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計(jì)過他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué),定會贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走了另一條道路把一個(gè)個(gè)開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學(xué)高峰,此舉被稱為貝爾效應(yīng)。這一效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神,在人才培養(yǎng)中,要以國家和民族的大業(yè)為重,以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人,積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會。11貝爾納效應(yīng)英國學(xué)者貝爾納勤奮刻苦,同時(shí)又有很高的天賦。如果他畢生研究品體學(xué)或生物化學(xué),很有可能獲得諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走另一條路——為他人去做一架云梯,把一個(gè)個(gè)富有開拓性的課題提出來,指引別人登上科學(xué)的高峰,這一舉動被科學(xué)家們稱為"貝爾納效應(yīng)"。作為班主任,不一定有貝爾納的天賦,也不一定是某學(xué)科的專家學(xué)者,但與學(xué)生相比,總在一些方面占有一定的優(yōu)勢。班主任只要認(rèn)真地把自己的優(yōu)勢加以發(fā)揮和利用,就能逐步培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛好,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的求知欲,從而促使學(xué)生更快地進(jìn)步,產(chǎn)生"青出于藍(lán)而勝于藍(lán)"的效果。12貝勃規(guī)律第一次刺激能緩解第二次的小刺激即“貝勃規(guī)律”。實(shí)驗(yàn)表明,人們對報(bào)紙售價(jià)漲了50元或汽車票由200元漲到250元會十分敏感,但如果房價(jià)漲了100甚至200萬元,人們都不會覺得漲幅很大。人們一開始受到的刺激越強(qiáng),對以后的刺激也就越遲鈍?!柏惒?guī)律”經(jīng)常應(yīng)用于經(jīng)營中的人事變動或機(jī)構(gòu)改組等。一家公司要想趕走被視為眼中釘?shù)娜?,?yīng)該先對與這些人無關(guān)的部門進(jìn)行大規(guī)模的人事變動或裁員,使其他職員習(xí)慣于這種沖擊。然后在第三或第四次的人事變動和裁員時(shí)再把矛頭指向原定目標(biāo)。很多人受到第一次沖擊后,對后來的沖擊已經(jīng)麻木了。13比馬龍效應(yīng)評價(jià)主體低估被評價(jià)者能力,認(rèn)定被評價(jià)者是不求上進(jìn)的、行為差勁的,以致被評價(jià)者將這種觀念內(nèi)化,促使被評價(jià)者表現(xiàn)不良行為。14彼得原理彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯?彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論;在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個(gè)等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為“向上爬”原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后無法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。對一個(gè)組織而言,一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。因此,這就要求改變單純的“根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某個(gè)人在某一個(gè)崗位級別上十得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。要建立科學(xué)、合理的人員選聘機(jī)制,客觀評價(jià)每一位職工的能力和水平,將職工安排到其可以勝任的崗位。不要把崗位晉升當(dāng)成對職工的主要獎(jiǎng)勵(lì)方式,應(yīng)建立更有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,更多地以加薪、休假等方式作為獎(jiǎng)勵(lì)手段。有時(shí)將一名職工晉升到一個(gè)其無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對職工的獎(jiǎng)勵(lì),反而使職工無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失。心理解析:對個(gè)人而言,雖然我們每個(gè)人都期待著不停地升職,但不要將往上爬作為自己的惟一動力。與其在一個(gè)無法完全勝任的崗位勉力支撐、無所適從,還不如找一個(gè)自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專長。15邊際效應(yīng)有時(shí)也稱為邊際貢獻(xiàn),是指消費(fèi)者在逐次增加1個(gè)單位消費(fèi)品的時(shí)候,帶來的單位效用是逐漸遞減的(雖然帶來的總效用仍然是增加的)。舉一個(gè)通俗的例子,當(dāng)你肚子很餓的時(shí)候,有人給你拿來一籠包子,那你一定感覺吃第一個(gè)包子的感覺是最好的,吃的越多,單個(gè)包子給你帶來的滿足感就越小,直到你吃撐了,那其它的包子已經(jīng)起不到任何效用了。邊際效應(yīng)的應(yīng)用非常廣泛,例如經(jīng)濟(jì)學(xué)上的需求法則就是以此為依據(jù),艮即用戶購買或使用商品數(shù)量越多,則其愿為單位商品支付的成本越低(因?yàn)楹筚徺I的商品對其帶來的效用降低了)。當(dāng)然也有少數(shù)例外情況,例如嗜酒如命的人,是越喝越高興,或者集郵愛好者收藏一套文革郵票,那么這一套郵票中最后收集到的那張郵票的邊際效應(yīng)是最大的。了解邊際效應(yīng)的概念,你就可以嘗試去在實(shí)際生活中運(yùn)用它,例如:你是公司管理層,要給員工漲工資,給3K月薪的人增加1K帶來的效應(yīng)一般來說是比6K月薪增加1K大的,可能和6K月薪的人增加2K的相當(dāng),所以似乎給低收入的人增加月薪更對公司有利;另外,經(jīng)??吭黾有剿畞砭S持員工的工作熱情看來也是不行的,第一次漲薪1K后,員工非常激動,大大增加了工作熱情;第二次漲薪1K,很激動,增加了一些工作熱情;第三次漲薪2K,有點(diǎn)激動,可能增加工作熱情;第四次......,直至漲薪已經(jīng)帶來不了任何效果。如果想避免這種情況,每次漲薪都想達(dá)到和第一次漲薪1K相同的效果,則第二次漲薪可能需要2K,第三次需要3K......,或者使用其它激勵(lì)措施,例如第二次可以安排其參加職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),第三次可以對其在職位上進(jìn)行提升,雖然花費(fèi)可能想當(dāng),但由于手段不同,達(dá)到了更好的效果。研究經(jīng)濟(jì)學(xué)其實(shí)也很有意思,只是對很多人來說,與IT這個(gè)行業(yè)不可完全兼得。16邊際效益遞減效應(yīng)邊際效益遞減是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)基本概念,它說的是在一個(gè)以資源作為投入的企業(yè),單位資源投入對產(chǎn)品產(chǎn)出的效用是不斷遞減的,換句話,就是雖然其產(chǎn)出總量是遞增的,但是其二階倒數(shù)為負(fù),使得其增長速度不斷變慢,使得其最終趨于峰值,并有可能衰退。最明顯的詮釋,就是非線性函數(shù),例如二次曲線。在生活中,我們可以看到許多例子:給你一個(gè)可愛多,你高興的亂跳以為賺了,接下來是第二個(gè)......可是一直給你,你會覺得開始惡心了。這有兩個(gè)原因:一,你吃飽了,生理不需要了,二,你吃膩了,刺激受夠了。你希望有個(gè)機(jī)會表白自己老大,給個(gè)哈根啊好???”所謂的新官上任三把火,講的也是這個(gè)道理:剛來了要混個(gè)臉熟,所以拼盡全力在所不辭。日子一久,也就淡了。一般的教材會這樣解釋:神秘莫測的心理學(xué)和社會學(xué)。如果我們建立一個(gè)映射,使得各種效用是可比的(比如,我們定義跑得快比跑得穩(wěn)好,這并非沒有意義,賽車界就是個(gè)例子),那么在一個(gè)時(shí)間序列上,投入和產(chǎn)出(以及累積投入和累計(jì)產(chǎn)出)就可以作為模型。通過上面兩個(gè)例子可見,這個(gè)概念可以理解成兩個(gè)特點(diǎn):一,t=0比t->無窮時(shí)候的產(chǎn)出大的多(這是序列函數(shù)的像)。二t->T和t->T+1在T->無窮時(shí)候的變化不大(這是像的一階倒數(shù))。前者說明總體趨勢遞減,后者說明遞減速度趨緩。我們可以想想,邊際效用遞減式一個(gè)無處不在的規(guī)律,你想過四級,于是找了本寶書,從A背起,不錯(cuò),一會兒就背完呢(當(dāng)然,本來A就不太多,我就是這種人),然后是B,然后是Bpart2,然后是Bpart21/2…級數(shù)的概念有了應(yīng)用。當(dāng)然你可以選擇從Z開始背回頭(當(dāng)然,我也是這種人)??梢姡度牒彤a(chǎn)出是相同的概念,由于投入了就要求有產(chǎn)出,所以邊際效益遞減的逆仍然適用。我們可以拓展到離開效用這個(gè)概念。讓我們看一個(gè)實(shí)際中的問題:昨天打掃房間衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)剛剛擦過的桌子一層灰又上去了,和旁邊的一個(gè)小支架看上去沒什么區(qū)別。實(shí)際上,后者上次被美容的時(shí)候我還沒在南京一個(gè)東西從干凈到漲很快,可是從臟到很臟是一個(gè)多么漫長的過程阿,指望考古隊(duì)?(盡管也有評價(jià)的因素)大家還可以想到很多很多,比如,人文一點(diǎn),“失去的才是真”。我們?nèi)绾卫眠@個(gè)規(guī)律呢?經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋是資源的最優(yōu)配置。因?yàn)橥度氲奶嗍沟米罱K的收益攤的太薄。再好的東西也有個(gè)限度。理工科的更加清楚,所謂的各種高級操作都是某種程度上的吃力不討好,最有效的往往是那些基本操作。更高深的是當(dāng)然一些數(shù)學(xué)上的游戲。然而我覺得,這個(gè)現(xiàn)象的起源絕對是一個(gè)哲學(xué)問題,那就是我們?yōu)槭裁催M(jìn)步和發(fā)展。想想,如果邊際效益遞增,我們還需要?jiǎng)?chuàng)新嗎?我們還需要堅(jiān)持嗎?同志們,可愛多足夠了,不,涼水就行!魅力這個(gè)詞,永遠(yuǎn)的就失去了意義。17波紋效應(yīng)是指在學(xué)習(xí)的集體中,教師對有影響力的學(xué)生施加壓力,實(shí)行懲罰,采取諷刺、挖苦等損害人格的作法時(shí),會引起師生對立,出現(xiàn)抗拒現(xiàn)象,有些學(xué)生甚至?xí)室鈸v亂,出現(xiàn)一波未平,一波又起的情形。這時(shí)教師的影響力往往下降或消失不見,因?yàn)檫@些學(xué)生在集體中有更大的吸引力。這種效應(yīng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德發(fā)展、心理品質(zhì)和身心健康會產(chǎn)生深遠(yuǎn)而惡劣的影響。18布里丹毛驢效應(yīng)決策過程中這種猶豫不定、遲疑不決的現(xiàn)象稱之為“布里丹毛驢效應(yīng)”19不值得定律不值得定律最直觀的表述是:不值得做的事情,就不值得做好,這個(gè)定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理,一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會覺得有多大的成就感。哪些事值得做呢?一般而言,這取決于三個(gè)因素。1.價(jià)值觀。關(guān)于價(jià)值觀我們已經(jīng)談了很多,只有符合我們價(jià)值觀的事,我們才會滿懷熱情去做。2.個(gè)性和氣質(zhì)。一個(gè)人如果做一份與他的個(gè)性氣質(zhì)完全背離的工作,他是很難做好的,如一個(gè)好交往的人成了檔案員,或一個(gè)害羞者不得不每天和不同的人打交道。3.現(xiàn)實(shí)的處境。同樣一份工作,在不同的處境下去做,給我們的感受也是不同的。例如,在一家大公司,如果你最初做的是打雜跑腿的工作,你很可能認(rèn)為是不值得的,可是,一旦你被提升為領(lǐng)班或部門經(jīng)理,你就不會這樣認(rèn)為了。心理解析:值得做的工作是:符合我們的價(jià)值觀,適合我們的個(gè)性與氣質(zhì),并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個(gè)因素,你就要考慮換一個(gè)更合適的工作,并努力做好它。因此,對個(gè)人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價(jià)值觀中挑選一種,然后為之而奮斗?!斑x擇你所愛的,愛你所選擇的”,才可能激發(fā)我們的奮斗毅力,也才可以心安理得。而對一個(gè)企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭來完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在其完成時(shí)給予定時(shí)的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個(gè)團(tuán)體XXXXX同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。20財(cái)富效應(yīng)財(cái)富效應(yīng)指人們資產(chǎn)越多,消費(fèi)意欲越強(qiáng)。這個(gè)理論的前提為人們的財(cái)富及可支配收入會隨著股價(jià)上升而增加。因此,人們更愿意消費(fèi)21蔡格尼克效應(yīng)蔡格尼克命被試去做20件指定的工作,半數(shù)工作允許完成,半數(shù)工作則中途加以阻止,不予完成。被試共32人。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)示完成工作的回憶要優(yōu)于已完成的工作的回憶。如以RC代表已完成的工作的回憶要所得的件數(shù),RU代表示完成工作所得的件數(shù),P為兩種回憶件數(shù)的比例,即RU/RC,用以在數(shù)量上表明哪一種工作易于回憶。若是P等于1,則兩種工作的回憶量一樣;若是P大于1,則示完成的工作易于回憶;若是P小于1,則已完成的工作易于回憶。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果P從0。8至3。5不等,平均為1。9,即RU的回憶量差不多等于RC的兩倍。為什么未完成的回憶量優(yōu)于已完成的工作?也許有人認(rèn)為這是由于未完成的工作引起情緒上的震動所致。但若把工作用三種方式處理:一種是允許完成,一種是中途加以阻止不予完成。結(jié)果表明,中途阻止后再給予完成的工作的回憶量卻優(yōu)于上述兩者,這就不是中途阻止產(chǎn)生的情緒只能用心理的緊張系統(tǒng)是否得到解除來加以說明。已完成工作所引起的心理緊張系統(tǒng)還沒有得到解除,因而回憶量較多。中途加以阻止的未完成的工作不僅易于回憶,并且在做了其他工作之后。22長尾效應(yīng)長尾效應(yīng)的根本就是要強(qiáng)調(diào)"個(gè)性化","客戶力量"和"小利潤大市場",也就是要賺很少的錢,但是要賺很多人的錢.要將市場細(xì)分到很細(xì)很小的時(shí)候,然后就會發(fā)現(xiàn)這些細(xì)小市場的累計(jì)會帶來明顯的長尾的效應(yīng).以圖書為例:Barnes&Noble的平均上架書目為13萬種。而Amazon有超過一半的銷售量都來自于在它排行榜上位于13萬名開外的圖書。如果以Amazon的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)的話,這就意味著那些不在一般書店里出售的圖書要比那些擺在書店書架上的圖書形成的市場更大。也就是說,如果我們能夠擺脫資源稀缺的限制,潛在的圖書市場將至少是目前的兩倍大。曾在音樂行業(yè)擔(dān)任過顧問的風(fēng)險(xiǎn)投資家KevinLaws是這樣總結(jié)這一現(xiàn)象的:“最大的財(cái)富孕育自最小的銷售。23超限效應(yīng)美國著名幽默作家馬克?吐溫有一次在教堂聽牧師演講。
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