部門經(jīng)理競職演講

第4頁共4頁部門經(jīng)理競職演講下?午好！本?人___，?現(xiàn)年___?歲，___?預(yù)備黨員，?湘大計算機?系軟件專業(yè)?，大學(xué)本科?，學(xué)士學(xué)位?，工程師職?稱?，F(xiàn)在市?分行信__?_卡中心/?電子銀行部?工作，我競?聘的也正是?該門部的高?級客戶經(jīng)理?。隨著農(nóng)?行改革不斷?的發(fā)展和推?進，對我們?每一位員工?提出了更高?的要求。?我應(yīng)該主動?接受改革的?洗禮。高級?客戶經(jīng)理是?一份極富挑?戰(zhàn)性的崗位?，我喜歡挑?戰(zhàn)，喜歡去?面對未知的?領(lǐng)域。我決?心以堅定的?意志，執(zhí)著?的追求去挖?掘人生的價?值，勇敢地?去接受未來?營銷活動中?的毎一次挑?戰(zhàn)。農(nóng)行要?生存、要發(fā)?展，靠的是?我們每一位?熱血青年，?因此，我決?定來參加此?次競聘，展?示自己。?一、對高級?客戶經(jīng)理崗?位的認識。?客戶經(jīng)理制?是改變銀行?過去等客上?門的服務(wù)方?式，以市場?為導(dǎo)向，以?客戶為中心?，從客戶需?求出發(fā)，營?銷銀行產(chǎn)品?，為客戶提?供全方位的?金融服務(wù)，?實現(xiàn)客戶價?值最大化的?同時實現(xiàn)銀?行自身效益?的最大化。?信___卡?/電子銀行?業(yè)務(wù)是我行?綜合經(jīng)營效?益的一個新?的業(yè)務(wù)支撐?點和新的創(chuàng)?收增長點。?將客戶經(jīng)理?以競聘的形?式產(chǎn)生充分?體現(xiàn)了行黨?委對該崗位?的高度重視?和寄予的無?限厚望。作?為新到崗位?的人員要有?一種吃苦耐?勞和對市場?的敏銳洞察?力，去挖掘?市場，不負?眾望。二?、我的競聘?優(yōu)勢。1?、有較強工?作責(zé)任心和?進取心。入?行以來我先?后從事過會?計、信貸、?科技和產(chǎn)品?經(jīng)理等崗位?的工作，始?終做到干一?行愛一行，?對待工作認?真負責(zé)，曾?多次獲得省?、市先進工?作者榮譽獎?勵，其中0?6、07、?08連續(xù)三?年被評為全?省科技工作?先進個人，?___年度?考核為優(yōu)秀?。我總覺得?作為年青人?總該有點追?求，改革的?浪潮迎面而?來，想回避?是不可能的?。歷史的重?任已經(jīng)落在?我們肩上，?我們只有迎?難而上，苦?干加實干，?全面奉獻自?己，才能不?辱使命。?2、我有勝?任該崗位的?能力。信_?__卡中心?/電子銀行?部的高級客?戶經(jīng)理的核?心職責(zé)信_?__卡和電?子銀行業(yè)務(wù)?營銷方案的?制定和參與?實施，以及?該業(yè)務(wù)的市?場調(diào)研、對?外宣傳、客?戶的拓展和?維護等工作?，而我正具?備這樣的能?力。首先，?我精通計算?機，非常熟?悉信___?卡和電子銀?行管理制度?和操作規(guī)程?。其次，在?現(xiàn)崗位工作?一年多的時?間里，經(jīng)常?到基層進行?市場調(diào)研和?業(yè)務(wù)宣傳，?制定了電子?銀行管理制?度和考核辦?法，同時，?多次參與制?定了信__?_卡/電子?銀行營銷活?動方案，比?如___年?的迎國慶網(wǎng)?銀“送K寶?，有好禮”?促銷活動方?案，今年的?信___卡?/電子銀行?“春天行動?”、“夏日?___”、?“攻堅克難?”營銷方案?和考核辦法?，“體驗金?e順”營銷?宣傳大聯(lián)動?和“手機銀?行營銷月”?活動方案、?“金e順”?走進校園電?子銀行業(yè)務(wù)?營銷宣傳活?動方案、轉(zhuǎn)?賬電話營銷?競賽活動方?案，永州網(wǎng)?絡(luò)有線公司?電子渠道代?繳收視費的?營銷、測試?和上線工作?，以及剛下?發(fā)的銀企對?賬競賽活動?方案，還參?與撰寫了《?中國農(nóng)業(yè)銀?行永州市分?行電子銀行?業(yè)務(wù)三年（?___年）?發(fā)展規(guī)劃》?。第三，?積極做好電?子銀行售后?服務(wù)工作，?我曾___?次為___?家企業(yè)客戶?上門服務(wù)，?我的QQ中?有___個?企業(yè)財務(wù)主?管好友，經(jīng)?常通過QQ?為他們解答?使用企業(yè)網(wǎng)?銀遇到的各?種問題。?總之，我完?全具備制定?信___卡?和電子銀行?營銷方案、?拓展和維護?客戶的能力?和經(jīng)驗。?三、具體措?施。如果?我競聘成功?，我要采取?的措施就是?“練好“3?456”內(nèi)?功，大力拓?展信___?卡和電子銀?行”?！?3”指提升?“三個認識?”，優(yōu)先發(fā)?展信___?卡/電子銀?行業(yè)務(wù)。發(fā)?展信___?卡/電子銀?行業(yè)務(wù)是提?升綜合競爭?力的需要、?是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型?的助推器、?是優(yōu)化收入?的突破口。?今天不能“?卡”住客戶?、不能網(wǎng)住?客戶，明天?注定無戶可?“卡”、無?戶可“網(wǎng)”??！?”?指做好“四?個結(jié)合”，?統(tǒng)籌發(fā)展信?___卡/?電子銀行業(yè)?務(wù)。一是內(nèi)?外結(jié)合，由?內(nèi)而外，加?強宣傳，快?速發(fā)展；二?是公私結(jié)合?，以公帶私?，以私促公?，交叉發(fā)展?；三是高低?結(jié)合，焊牢?高端，分流?低端，精準?發(fā)展；四是?長短結(jié)合借?長助短，互?相促進，全?面發(fā)展。在?此，我倡議?，從今日起?，所有農(nóng)行?員工都不要?到柜臺上去?辦理業(yè)務(wù)，?而是使用銀?行卡，通過?網(wǎng)上銀行、?ATM等自?助渠道來辦?理各類業(yè)務(wù)?。“5”?指做到“五?個必訪”，?有效發(fā)展信?___卡/?電子銀行業(yè)?務(wù)?？蛻羯?請要親訪、?證書激活要?面訪、貴賓?客戶要禮訪?、異常變動?要電訪、過?年過年要回?訪。通過“?五訪”，確?保發(fā)展一個?、維護一個?、鞏固一個?、帶動一片?，做到拓展?新客戶、維?護優(yōu)質(zhì)客戶?、喚醒睡眠?戶、激活不?動戶，最終?保證有效發(fā)?展信___?卡/電子銀?行業(yè)務(wù)。?“6”指把?好“六道嚴?關(guān)”，健康?發(fā)展信__?_卡/電子?銀行業(yè)務(wù)。?即落實受理?關(guān)、嚴守審?核關(guān)、規(guī)范?發(fā)放關(guān)、嚴?格激活關(guān)、?做好提示關(guān)?、辦好演示?關(guān)。把好這?“六道嚴關(guān)?”，就嚴控?了風(fēng)險，保?護了客戶，?也保護了自?己。我的?演講快結(jié)束?了，坦誠地?說，我在乎?每一次的競?聘結(jié)果，渴?望參與能夠?成功，但?但我知道，?參與的過程?有時可能比?結(jié)果更為重?要。我想無?論競聘成功?與否，都不?會改變我對?事業(yè)的執(zhí)著?。我愛這平?凡的工作，?而它確是不?平凡的事業(yè)?。如果這次?競聘成功，?我將嚴格履?行自己的諾?言。如果不?能，說明我?的工作能力?還有待