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如何排除直銷工作中常遇到的障礙------恒安集團(tuán)
在我們進(jìn)行直銷工作時(shí),經(jīng)常會(huì)面臨很多銷售障礙,店主會(huì)以各種借口把我們及產(chǎn)品拒之門外。一次又一次的被拒絕,會(huì)打擊我們的銷售熱情,我們會(huì)感到很茫然,有時(shí)甚至?xí)X(jué)得丟了面子,產(chǎn)品銷售也就無(wú)從談起。因此,如何排除障礙實(shí)現(xiàn)銷售,就自然而然的擺在我們每一個(gè)市場(chǎng)直銷人員的面前。在此,我們首先要做到如下幾點(diǎn):第一:堅(jiān)定信念,樹(shù)立自信。我們是全國(guó)衛(wèi)生巾用品行業(yè)最大的公司;我們公司的系列產(chǎn)品,在同行業(yè)中是無(wú)以倫比的;我們的產(chǎn)品質(zhì)量是優(yōu)良的,曾多次獲得國(guó)家級(jí)的榮譽(yù);“安樂(lè)”是中國(guó)名牌,“安爾樂(lè)”是同行業(yè)中唯一獲得中國(guó)馳名商標(biāo)的產(chǎn)品;我們產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格比是同行業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的;我們是最優(yōu)秀的直銷員。第二:堅(jiān)持不懈,誠(chéng)懇熱情。情流在前,物流在后。一次被拒絕不氣餒,再來(lái),詳詳相信精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。第三:熟悉產(chǎn)品巧銷售,勤奮精業(yè)敢為先。我們要熟記產(chǎn)品的名稱、特點(diǎn)、功能、價(jià)格及真假鑒別方法,不斷的學(xué)習(xí)銷售知識(shí),提高銷售實(shí)用戰(zhàn)術(shù),靈活運(yùn)用到具體的工作中。真誠(chéng)待人,勤奮做事,工作上盡心、盡力、盡責(zé),敢為人先。下面就如何排除直銷工作經(jīng)常遇到的幾種障礙,做一簡(jiǎn)略闡述:1、我怎么知道你是“恒安”的人,會(huì)不會(huì)是假貨當(dāng)初次到某個(gè)店面時(shí),常常會(huì)碰到店主不信任你和你展示的產(chǎn)品,我們就要拿出相關(guān)的證件給他們看,了解不信任的真實(shí)原因,保持熱情、真誠(chéng)的形象,介紹公司概況和公司產(chǎn)品,告訴他如何區(qū)別真假及與其它產(chǎn)品的區(qū)別,以便讓店主充分信任你,如果店主還沒(méi)有完全消除疑慮,我們暫且做好記錄,和和氣氣的與之道別,并強(qiáng)調(diào)還會(huì)再來(lái)。2、你們的產(chǎn)品不好賣,我不想要
首先要證實(shí)該店是否賣過(guò)“恒安”的產(chǎn)品。⑴沒(méi)有賣過(guò)的:告訴店主“恒安集團(tuán)”的系列產(chǎn)品都是有廣大消費(fèi)群體的,能夠真正滿足消費(fèi)者的需要,為消費(fèi)者提高便利和服務(wù),更重要的是能給您帶來(lái)生意和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。而且我們的產(chǎn)品無(wú)論是在本地還是全國(guó),都有強(qiáng)大的廣告助銷支持,我們的產(chǎn)品多次獲得了國(guó)家級(jí)殊榮,如果沒(méi)有產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)的支持,沒(méi)有廣大消費(fèi)者的認(rèn)同,是不可能獲得這些榮譽(yù)的。您可先少數(shù)量多品種的進(jìn)一些,這將是您新的生意開(kāi)端,是您賺錢的一個(gè)新起點(diǎn)。⑵賣過(guò)的:這就要了解何時(shí)進(jìn)的,進(jìn)了多少,何時(shí)賣完的。現(xiàn)在您店面已沒(méi)有這些產(chǎn)品了,證明它是有銷路的,我們這些產(chǎn)品的銷售在穩(wěn)步增長(zhǎng),購(gòu)買“恒安”產(chǎn)品的消費(fèi)者越來(lái)越多,因此,建議您再試一次,相信您會(huì)賣得更好。3、店面太小,沒(méi)地方陳列,不要一般零售店的營(yíng)業(yè)額面積都不大,許多店主都會(huì)以這種借口把我們及產(chǎn)品拒之門外。因此,我們首先要檢查貨架陳列情況,尋找可能的機(jī)會(huì),告訴店主有各種各樣的消費(fèi)者,而其需求又各有不同,多一種商品陳列就會(huì)多一份生意,您的店適合賣我們的產(chǎn)品。您看某某品牌的產(chǎn)品占了您貨架的位置,又不好賣,占用您的貨架空間也就浪費(fèi)了您賺錢的機(jī)會(huì),我可幫您貨架陳列整理和調(diào)整一下,以便充分展示您賺錢的商品。4、就要關(guān)門了,不想再進(jìn)貨首先我們要判斷關(guān)門是真是假,而實(shí)際工作中大多數(shù)是假的。針對(duì)這種虛假借口,我們要表達(dá)這樣一個(gè)信息給店主:“恒安”的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,銷售通暢,是居家經(jīng)常使用的必備衛(wèi)生用品。而店面就是錢,您的店只要一天不關(guān)門,就應(yīng)充分利用它的使用價(jià)值,我們有100多個(gè)規(guī)格,暢銷的有50多個(gè),給您挑選最好賣的10個(gè)(或十幾個(gè)),即可賺錢,又不積壓您的資金,即使最后關(guān)門時(shí)沒(méi)賣完,這些產(chǎn)品您自己或家人也可以用,總比到商場(chǎng)去買零售價(jià)要便宜多了。5、現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣,消費(fèi)者手中沒(méi)有錢,生意難以為繼,不想進(jìn)貨。首先要肯定的告訴店主:經(jīng)濟(jì)再不景氣,人總要生活。而我們“恒安”的產(chǎn)品都是與大眾日常生活密切相關(guān)聯(lián)的,我們產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格比是同行業(yè)同類產(chǎn)品中最低的,消費(fèi)者都消費(fèi)得起。您每個(gè)品種少進(jìn)一點(diǎn),好賣再多進(jìn),不會(huì)占用您的資金,加之我們的產(chǎn)品又放不壞,您可以試一試。6、這里離超市(或批發(fā)市場(chǎng))太近,生意不好做,因此不要進(jìn)貨。告訴店主:超市(或批發(fā)市場(chǎng))都是大批量進(jìn)貨,如果加上運(yùn)費(fèi)、資金占用、倉(cāng)儲(chǔ)、人工費(fèi)用等,與我們給您的加工差不多,在價(jià)格上您不僅沒(méi)有劣勢(shì),而且還可以通過(guò)銷售“恒安”的產(chǎn)品而獲得我們?nèi)鞒痰闹变N服務(wù),使您更省時(shí)、省力,可以保證是真貨,能為您的商品樹(shù)立起良好的信譽(yù)。即可整件進(jìn)又可折零進(jìn),只要您賺錢,不讓您操心。7、你給隔壁壁(或?qū)γ妫┑牡?,我就就不進(jìn)你的貨貨告訴店主這樣樣一個(gè)事實(shí)::為什么會(huì)有有利津路市場(chǎng)場(chǎng)及類似的服服裝市場(chǎng)、海海鮮市場(chǎng)等等等,就是因?yàn)闉檫@樣既方便便了消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)物又可加深深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的深刻印印象,您的店店面位置這么么好(或您這這么會(huì)做生意意)還怕別人人與您競(jìng)爭(zhēng)。。8、這一帶消消費(fèi)水平低,,你給的產(chǎn)品品價(jià)格高賣不不動(dòng)首先要確認(rèn)店店主低價(jià)的貨貨是真是假,,是真且價(jià)又又低,您就要要強(qiáng)調(diào)我們是是送貨上門,,為您節(jié)省了了進(jìn)貨的時(shí)間間、費(fèi)用和精精力,更重要要的是我們的的產(chǎn)品是系列列化品種的,,能夠滿足不不同消費(fèi)層次次的消費(fèi)者,,您可有選擇擇的多少進(jìn)一一些品種,我我們還能及時(shí)時(shí)帶給您調(diào)價(jià)價(jià)信息、新產(chǎn)產(chǎn)品信息及助助銷宣傳品,,最好地維護(hù)護(hù)您的銷售信信譽(yù)。9、你們的產(chǎn)產(chǎn)品越做越““水”了,我我不想再賣了了。首先我們要弄弄清是假貨還還是我們產(chǎn)品品質(zhì)量問(wèn)題,,拿出同規(guī)格格產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)對(duì)比,確屬有有問(wèn)題時(shí),要要把店主的意意見(jiàn)記錄下來(lái)來(lái),并告知會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)到公司司決策層,盡盡快改正。然然后轉(zhuǎn)移到其其它規(guī)格的產(chǎn)產(chǎn)品上來(lái),特特別推薦剛面面市的新產(chǎn)品品,給店住樹(shù)樹(shù)立經(jīng)銷“恒恒安”的信心心。10、我不想想進(jìn)新品種,,等別人賣好好了再進(jìn)。一般店主擔(dān)心心新產(chǎn)品好不不好賣是很正正常的事,這這就需要我們們加強(qiáng)宣傳和和說(shuō)教,告訴訴店主:“恒恒安”的每一一個(gè)新品推出出便會(huì)很快的的進(jìn)入市場(chǎng),,受到消費(fèi)者者的購(gòu)買支持持,并給經(jīng)銷銷者帶來(lái)高利利潤(rùn)。當(dāng)我們們的新產(chǎn)品在在其它店好賣賣時(shí),這店已已擁有了大量量熟客,因而而您也就將部部分的熟客推推給了周圍的的這些店,它它們便優(yōu)先占占領(lǐng)了新產(chǎn)品品的銷售市場(chǎng)場(chǎng),這樣您的的生意機(jī)會(huì)及及利潤(rùn)就會(huì)受受到損失。所所以,建議率率先購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)產(chǎn)品,領(lǐng)先占占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng),博取最大大利潤(rùn)。11、不想進(jìn)進(jìn)太多的規(guī)格格,等有人來(lái)來(lái)問(wèn)了再說(shuō)吧吧。可以肯定這樣樣的店已在經(jīng)經(jīng)銷我們的產(chǎn)產(chǎn)品了,那我我們就要了解解經(jīng)銷的實(shí)際際情況,然后后進(jìn)一步告訴訴店主:您陳陳列的規(guī)格越越多,消費(fèi)者者購(gòu)買時(shí)的選選擇空間越大大,交易的概概率越高,消消費(fèi)者空手離離去的機(jī)會(huì)就就越少,由此此而給您帶來(lái)來(lái)的利潤(rùn)就越越多。否則消消費(fèi)者問(wèn)了您您的店有沒(méi)有有,那么只好好去規(guī)格品種種多的店,本本該您賺的錢錢,卻讓給了了您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手。12、顧客都都買熟了,不不用陳列都知知道。要強(qiáng)調(diào)的是::您即使有不不少熟客,但但每天都會(huì)有有大量生客面面臨您的店,,若您的店面面不能明顯地地突出陳列我我們這些產(chǎn)品品,他們可能能問(wèn)都不會(huì)問(wèn)問(wèn)就轉(zhuǎn)向隔壁壁或?qū)γ嬲故臼拘涯俊㈥惲辛型怀龅牡?,,您就?huì)失去去一次生意機(jī)機(jī)會(huì)和利潤(rùn),,或許顧客是是來(lái)買其它產(chǎn)產(chǎn)品的,看到到顯眼的陳列列,又會(huì)提示示和喚起他們們購(gòu)買的欲望望,您不又多多了一次生意意機(jī)會(huì)。實(shí)踐踐證明,您店店里的商品陳陳列是否醒目目、整潔、突突出,與您生生意成交的機(jī)機(jī)會(huì)成正比,,可能會(huì)帶給給您幾倍或幾幾十倍的生意意機(jī)會(huì),賺更更多的錢。13、你們的的產(chǎn)品不集中中擺在最好的的位置照樣好好賣首先要與店主主達(dá)成共識(shí),,我們“恒安安”的產(chǎn)品好好賣,并告之之希望他賣得得更好,從而而可獲得更大大的利潤(rùn)。事事實(shí)證明,我我們的產(chǎn)品放放在不好的位位置都還賣,,若放在您貨貨架的最佳位位置,其銷量量會(huì)增加5到到10倍,相相信您不會(huì)放放棄獲取更大大利潤(rùn)的機(jī)會(huì)會(huì),我們的宗宗旨就是要使使您經(jīng)銷我們們的產(chǎn)品賺更更多的錢。顯然,大家在在直銷實(shí)際工工作中遇到的的各種障礙要要比上面陳述述的多得多。。因此,望各各位按這種排排除方法類推推,做到舉一一反三,靈活活多用,不斷斷提高溝通和和銷售技巧,,達(dá)到最終銷銷售的目的。。9、靜夜四四無(wú)鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹(shù),,燈下下白頭頭人。。。21:20:1321:20:1321:201/5/20239:20:13PM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見(jiàn)頻。。。1月-2321:20:1321:20Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。21:20:1321:20:1321:20Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2321:20:1321:20:13January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青青山。。05一月20239:20:13下午21:20:131月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月239:20下下午午1月-2321:20January5,202316、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2023/1/521:20:1321:20:1305January202317、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。9:20:13下下午午9:20下下午午21:20:131月月-239、沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停停止成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