某市“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

第3頁共3頁某市“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案為深?入貫徹中央?提出擴(kuò)大內(nèi)?需的戰(zhàn)略方?針，進(jìn)一步?營造放心消?費(fèi)環(huán)境，切?實(shí)保護(hù)消費(fèi)?者合法權(quán)益?，根據(jù)省政?府提出“處?處都有__?_網(wǎng)，村村?都有放心店?，月月都有?___日，?人人都做監(jiān)?督員”的要?求以及省工?商局、省消?保委在全省?開展“月月?3?15”?活動(dòng)的部署?，結(jié)合桐鄉(xiāng)?市菊鄉(xiāng)先鋒?創(chuàng)先爭優(yōu)活?動(dòng)和黨員先?鋒日活動(dòng)，?充分發(fā)揮全?系統(tǒng)基層黨?___和黨?員部模范帶?頭作用，特?制定桐鄉(xiāng)市?“月月3??15”活動(dòng)?方案。一?、指導(dǎo)思想?及工作目標(biāo)?以科學(xué)發(fā)?展觀為統(tǒng)領(lǐng)?，緊緊圍繞?服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)?展、擴(kuò)大消?費(fèi)需求、構(gòu)?建和諧社會(huì)?大局，立足?我市當(dāng)前消?費(fèi)領(lǐng)域新情?況、新問題?，強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，創(chuàng)新?___方式?，著力構(gòu)建?科學(xué)有效的?消費(fèi)者訴求?表達(dá)、糾紛?調(diào)處和權(quán)益?保障機(jī)制，?努力營造安?全放心、可?持續(xù)發(fā)展的?消費(fèi)環(huán)境。?通過廣泛?深入開展“?月月3?1?5”活動(dòng)，?使現(xiàn)有消費(fèi)?___渠道?進(jìn)一步暢通?、___網(wǎng)?絡(luò)進(jìn)一步健?全、___?效能進(jìn)一步?提升，消費(fèi)?者投訴的重?點(diǎn)行業(yè)、企?業(yè)的經(jīng)營行?為得到明顯?規(guī)范，__?_長效機(jī)制?逐步得到確?立，我市消?費(fèi)者權(quán)益保?護(hù)水平基本?適應(yīng)本市社?會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?的要求和滿?足廣大城鄉(xiāng)?居民的消費(fèi)?需求。二?、活動(dòng)主題?以“消費(fèi)?與民生”為?年度主題，?在此基礎(chǔ)上?結(jié)合消費(fèi)者?___的重?點(diǎn)商品、熱?點(diǎn)領(lǐng)域，每?月確定一個(gè)?主題，在上?級(jí)工商局統(tǒng)?一___下?，實(shí)行條塊?結(jié)合和上下?配合，以重?點(diǎn)領(lǐng)域和區(qū)?域?yàn)閷?shí)施對(duì)?象和主體，?在全市形成?每月一次對(duì)?熱點(diǎn)問題進(jìn)?行消費(fèi)__?_的工作格?局。三、?工作舉措?每月___?日為活動(dòng)日?，每次活動(dòng)?以與消費(fèi)者?日常生活密?切相關(guān)的衣?、食、住、?行等為側(cè)重?點(diǎn)，確定不?同的主題，?以法律法規(guī)?宣傳、專項(xiàng)?檢查、商場?超市專項(xiàng)整?治、消費(fèi)_?__開放日?、現(xiàn)場受理?投訴、現(xiàn)場?咨詢服務(wù)、?流通領(lǐng)域商?品質(zhì)量監(jiān)測?發(fā)布、消費(fèi)?警示發(fā)布、?消費(fèi)調(diào)查、?商品比較試?驗(yàn)、格式合?同備案、食?品安全電子?監(jiān)管平臺(tái)建?設(shè)、行政指?導(dǎo)等為主要?內(nèi)容，開展?多種形式的?活動(dòng)。通過?“月月31?5”活動(dòng)，?促進(jìn)315?活動(dòng)的常規(guī)?化、長效化?，維護(hù)消費(fèi)?者合法權(quán)益?，著力打擊?制售假冒偽?劣商品、虛?假宣傳（承?諾）、欺詐?消費(fèi)者等損?害消費(fèi)者合?法權(quán)益的違?法行為，引?導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)?，不斷提高?消費(fèi)者依法?___意識(shí)?，進(jìn)一步增?進(jìn)企業(yè)社會(huì)?責(zé)任意識(shí)，?努力營造健?康、放心、?穩(wěn)定、和諧?的消費(fèi)環(huán)境?。四、工?作要求（?一）加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，合力推?動(dòng)?！霸略?3?15”?活動(dòng)是工商?部門和消保?委系統(tǒng)落實(shí)?科學(xué)發(fā)展觀?、“保民生?、促和諧”?的一項(xiàng)重要?舉措，也是?今年全市工?商、消保委?四大工作目?標(biāo)之一，市?局、市消保?委為加強(qiáng)對(duì)?這項(xiàng)工作的?領(lǐng)導(dǎo)，決定?成立“月月?3?15”?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小?組，組長：?楊順坤；副?組長：路平?、陸福根；?成員：周賽?龍、周堅(jiān)、?秦巧辰、沈?星火、殷桂?民、張冶心?，___設(shè)?在消?？?，?張冶心兼任?辦公室主任?。各所要高?度重視這項(xiàng)?工作，__?_負(fù)總責(zé)，?及時(shí)向當(dāng)?shù)?黨委、政府?匯報(bào)本地活?動(dòng)的部署安?排，爭取支?持。要加強(qiáng)?與質(zhì)監(jiān)、食?藥、農(nóng)業(yè)、?旅游、貿(mào)易?等部門的協(xié)?作配合，形?成合力。要?確保系統(tǒng)上?下聯(lián)動(dòng)，常?抓不懈，努?力將“月月?3?15”?打造成為工?商、消保委?部門聯(lián)系群?眾、維護(hù)消?費(fèi)者權(quán)益的?一個(gè)有效載?體和工作品?牌。（二?）緊扣熱點(diǎn)?，注重實(shí)效??！霸略???15”活?動(dòng)貫穿全年?每個(gè)月，每?月都有不同?的活動(dòng)內(nèi)容?和要求，工?作量大，任?務(wù)較重。各?科、所要根?據(jù)省、市的?統(tǒng)一部署，?緊密聯(lián)系實(shí)?際，結(jié)合區(qū)?域性、季節(jié)?性消費(fèi)特點(diǎn)?___開展?工作。既要?完成已明確?交給自己任?務(wù)，又要從?省、市安排?的主題活動(dòng)?中尋找、呈?現(xiàn)自己的工?作特色。要?著眼民生，?活動(dòng)的重點(diǎn)?要圍繞人民?群眾衣、食?、住、行和?消費(fèi)投訴熱?點(diǎn)、難點(diǎn)問?題。要以群?眾___不?___、群?眾滿意不滿?意作為檢驗(yàn)?活動(dòng)成效的?最終標(biāo)準(zhǔn)。?科學(xué)安排，?突出重點(diǎn)，?細(xì)化舉措，?落實(shí)責(zé)任，?講究方法，?形成合力，?務(wù)求實(shí)效。?（三）廣?泛宣傳，形?成聲勢。社?會(huì)化是“月?月3?15?”活動(dòng)的一?個(gè)重要特點(diǎn)?，要通過活?動(dòng)普及正確?的消費(fèi)觀念?，強(qiáng)化公眾?___意識(shí)?，形成廣泛?的消費(fèi)__?_社會(huì)影響?力和社會(huì)參?與度。要充?分發(fā)揮新聞?媒體和互聯(lián)?網(wǎng)絡(luò)的作用?，采取案例?點(diǎn)評(píng)、消費(fèi)?論壇、投訴?通報(bào)、消費(fèi)?提示、監(jiān)測?結(jié)果披露等?形式廣泛開?展活動(dòng)，逐?步形成政府?監(jiān)管、企業(yè)?自律、社會(huì)?監(jiān)督的良性?消費(fèi)___?格局。（?四）建章立?制，強(qiáng)化考?核?！霸略?3?15”?活動(dòng)是對(duì)工?商局、消保?委___能?力的一次實(shí)?戰(zhàn)檢驗(yàn)，各?科、所要通?過活動(dòng)進(jìn)一?步查找不足?，改進(jìn)