店長工作計(jì)劃模板（14篇）

第35頁共35頁店長工作計(jì)劃模板時(shí)?間過得很快?，現(xiàn)在已經(jīng)?是__月了?，加入凱旋?門大家庭已?經(jīng)一個(gè)來月?，作為一個(gè)?新人，我積?極參與了咱?們家庭的團(tuán)?隊(duì)培訓(xùn)、崗?位競聘、團(tuán)?隊(duì)拓展等活?動，也得到?了店長、師?傅和家人們?的照顧，我?有了很多收?獲。在融?入團(tuán)隊(duì)的過?程中，我個(gè)?人也有很多?不足點(diǎn)，一?開始我自己?更多察覺到?團(tuán)隊(duì)的不足?點(diǎn)，而心里?卻一直想改?變，卻缺少?實(shí)際改變的?執(zhí)行力，而?干著急，結(jié)?果在一些落?實(shí)的過程中?出現(xiàn)一些曲?折。經(jīng)過和?領(lǐng)導(dǎo)的一些?溝通，我認(rèn)?識到自己的?不足，我自?己也認(rèn)識到?作為一個(gè)新?人，需要更?耐心的去與?團(tuán)隊(duì)家人之?間的溝通與?情感交流。?慢慢的我也?學(xué)會了與大?家和睦和諧?的工作與相?處。不過?，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部?還是有一些?需要提升的?部分，經(jīng)過?一段時(shí)間的?觀察，感覺?到店里家人?們，對那些?新到訪店面?的客戶與普?通級別的會?員進(jìn)店接待?積極性有所?欠缺，接待?客人的服務(wù)?態(tài)度還有不?足，迎賓，?主動性不足?，需要加強(qiáng)?針對性的培?訓(xùn)課程。接?待鳳凰級別?的客戶卻很?好，這樣的?差異化接待?在一定角度?看是正確的?，但是從長?遠(yuǎn)來看是不?太可取的。?店面的衛(wèi)生?細(xì)節(jié)還有提?升的空間，?三店所處的?地理位置讓?我們需要更?多的注重衛(wèi)?生細(xì)節(jié)。針?對家人中個(gè)?人日常習(xí)慣?上的欠缺，?其他人的互?助精神還需?要提升，目?前少了一點(diǎn)?擔(dān)當(dāng)?shù)木?，希望多多?能___類?似25、_?_號兩天這?樣的拓展活?動。這些?不足點(diǎn)我也?希望在接下?來的時(shí)間里?面，我們團(tuán)?隊(duì)家人能夠?更好的改進(jìn)?和提升，同?時(shí)我也會做?好一個(gè)副店?長的職責(zé)，?去改變和配?合。我也希?望接下來的?時(shí)間里面，?我們能夠更?多的參加一?些培訓(xùn)課程?、拓展活動?。___?月份的五天?培訓(xùn)，李惠?琴老師帶著?我們做了很?多培訓(xùn)課程?，其中包括?了團(tuán)隊(duì)協(xié)作?、專業(yè)知識?面料產(chǎn)品風(fēng)?格、企業(yè)文?化、專業(yè)只?是術(shù)語、客?戶溝通技巧?、個(gè)人精神?面貌等方面?的培訓(xùn)，這?些正是我們?目前店面人?員所需要提?高的，也讓?我受益匪淺?，我才發(fā)現(xiàn)?原來自己的?一些服裝行?業(yè)專業(yè)知識?還是有提高?空間的。?兩天拓展，?培養(yǎng)了我們?團(tuán)隊(duì)協(xié)作與?信任、個(gè)人?精神和勇氣?、潛能激發(fā)?、執(zhí)行力等?方面的能力?，店面日常?運(yùn)營我們正?好欠缺了這?種擔(dān)當(dāng)精神?，在這里得?到了提升，?拓展后的這?幾天里面，?大家更加多?的在工作去?幫助他人。?___月?份的VIP?專場活動三?天時(shí)間里面?，我們店面?團(tuán)隊(duì)獲得了?全公司銷售?額第一名，?超額提前完?成任務(wù)，這?些離不開公?司一直以來?對VIP的?悉心維護(hù)，?同時(shí)也離不?開店面店面?家人們的細(xì)?心合作，這?次專場活動?大家都付出?了多倍的努?力，如：更?加貼切客戶?生活的電話?通知、家人?接待客人的?默契配合。?大家都很努?力。在_?__月份里?面，我也給?自己做了一?些工作計(jì)劃?，希望自己?能夠在這段?時(shí)間里面更?好的提升自?己的工作能?力，更好的?為凱旋門家?庭奉獻(xiàn)0自?己。首先?完成公司本?月的任務(wù)指?標(biāo)，做好細(xì)?節(jié)，提升團(tuán)?隊(duì)整體的接?單能力，鼓?勵大家從服?務(wù)方面做好?客戶，讓客?戶更多的下?單。更好的?做好VIP?客戶的維護(hù)?工作，引導(dǎo)?客戶更多的?了解新款的?服裝。做好?暢銷款的上?架、陳列與?補(bǔ)貨。將月?任務(wù)分配到?天任務(wù)和個(gè)?人任務(wù)上，?激發(fā)店面家?人的接單主?動性。更加?嚴(yán)格的落實(shí)?和執(zhí)行公司?的下達(dá)到各?店的指示要?求和任務(wù)。?在團(tuán)隊(duì)方?面，和大家?一起繼續(xù)做?好團(tuán)隊(duì)，讓?大家更加信?賴我，激發(fā)?起大家的工?作主動性，?讓大家更好?的了解我們?自己的產(chǎn)品?。提升團(tuán)隊(duì)?每一個(gè)成員?的專業(yè)性，?更好的為客?戶服務(wù)。?在自身方面?，更多的學(xué)?習(xí)和溝通，?提升自己的?管理能力、?解決問題的?能力、良好?的溝通能力?、良好的執(zhí)?行能力，向?我們羅店長?更多的去學(xué)?習(xí)銷售、服?務(wù)和管理的?經(jīng)驗(yàn)。店長工作計(jì)劃模板（二）作?為服裝店的?店長，應(yīng)該?具備什么樣?的素質(zhì)呢??下面我們來?詳細(xì)分析一?下這個(gè)問題?：1、店?長的素質(zhì)要?求店長作?為一個(gè)店鋪?的主管者和?經(jīng)營者，無?論從哪個(gè)方?面來說，對?店鋪內(nèi)外都?有重要影響?。作為一個(gè)?主管者，至?少具備以下?三個(gè)條件：?(1)能?否帶給部屬?“信賴感”??(2)?能否激發(fā)部?屬的工作欲?望?(3?)是否具備?領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御?能力?作?為一個(gè)經(jīng)營?者，店長不?僅對店面經(jīng)?營風(fēng)格有著?深刻的理解?，發(fā)展的前?景有清醒的?認(rèn)識，另外?也要求對經(jīng)?營的各個(gè)環(huán)?節(jié)了如指掌?。同時(shí)店長?還應(yīng)具有相?應(yīng)的知識儲?備，這樣才?能在經(jīng)營中?做到厚積薄?發(fā)，游刃有?余，概括起?來有以下十?點(diǎn)：①具?有能觀察出?消費(fèi)者變化?的知識。?②具有關(guān)于?零售業(yè)的變?化及今演變?的知識。?③具有關(guān)于?零售業(yè)的經(jīng)?營技術(shù)及管?理技術(shù)的知?識。④具?有關(guān)于公司?的歷史、制?度___、?理念的知識?。⑤具有?關(guān)于業(yè)界的?變化及今后?演變的知識?。⑥具有?關(guān)于交易商?,進(jìn)貨商有?來往公司等?的知識。?⑦具有關(guān)于?教育的方法?,技術(shù)之知?識。⑧具?有關(guān)于店鋪?的計(jì)劃策定?方法的知識?。⑨具有?計(jì)劃及理解?店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)?的數(shù)值之知?識。⑩具?有關(guān)于零售?業(yè)的法律之?知識。此?外，對成功?的體驗(yàn)中表?現(xiàn)出的優(yōu)良?行為特征加?以確認(rèn)，則?將衍生出“?自信”，而?同時(shí)帶動“?挑戰(zhàn)力”的?提升。對于?一名成功的?店長，要提?升自我的“?挑戰(zhàn)力”。?2、店長?的能力要求?每天面對?林林總總、?千千萬萬使?人眼花繚亂?的商品，繁?繁雜雜、千?頭萬緒的事?情，川流如?涌、摩肩接?踵的顧客，?形形色色、?忙忙碌碌的?員工，如何?抓住重點(diǎn)，?保證商場有?序運(yùn)作，實(shí)?現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)?，限度地提?高公司業(yè)績?，是每個(gè)店?長須具備的?能力。(?1)管理能?力店長是?終端店鋪的?管理者，是?店老板委派?到一個(gè)終端?店鋪的運(yùn)營?的人。他的?任務(wù)繁重，?概括來說就?是完成公司?制定的營業(yè)?目標(biāo)、實(shí)行?有效的工作?計(jì)劃。那么?如何來完成?公司制定的?營業(yè)目標(biāo)，?實(shí)行有效的?工作計(jì)劃，?就需要店長?分解目標(biāo)，?從管理每天?的營業(yè)活動?開始。營業(yè)?活動就是制?定計(jì)劃、實(shí)?施、總結(jié)的?重復(fù)循環(huán)的?動作。其實(shí)?店鋪的營業(yè)?活動，無論?是按月、季?度或年來計(jì)?算，都應(yīng)遵?循計(jì)劃、實(shí)?施、總結(jié)的?程序。在這?個(gè)過程中，?店長要具有?一定的管理?能力，學(xué)會?用“人”和?“數(shù)字”來?管理。用?“人”來管?理管理，?簡單地說就?是讓人把你?想做的事情?做好。在店?鋪管理過程?中，店長需?要更多的伙?伴來協(xié)助工?作，更出色?地完成工作?，同時(shí)激發(fā)?團(tuán)隊(duì)成員的?主人翁精神?。在此環(huán)節(jié)?中店長要注?意既要給下?級權(quán)利也要?明確責(zé)任。?一方面讓下?級充分發(fā)揮?，完成交代?的任務(wù)，一?方面監(jiān)督過?程，給予下?級指導(dǎo)、訓(xùn)?練、充分發(fā)?揮人的作用?和潛能。切?勿凡事事必?躬親。用?“數(shù)字”來?管理用“?數(shù)字”管理?是依據(jù)店鋪?目標(biāo)分解的?數(shù)字來指導(dǎo)?和考核店鋪?的日常管理?。店鋪也可?以為各類時(shí)?間制定一定?的標(biāo)準(zhǔn)。比?如：標(biāo)準(zhǔn)的?時(shí)間分配要?求員工的工?作時(shí)間，_?__%花在?售貨上，_?__%花在?非銷售活動?上，___?%的閑散時(shí)?間，___?%的時(shí)間可?以不在銷售?場所。對這?些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間?的任何偏離?，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行?了解，如有?必要，應(yīng)當(dāng)?采取糾正措?施。在店鋪?的管理過程?中，管理是?個(gè)綜合的過?程。管理手?段亦應(yīng)根據(jù)?實(shí)際需求靈?活采用不同?的方式。?具有條理性?、良好的時(shí)?間管理能力?、情緒管理?能力一個(gè)?店長的工作?內(nèi)容非常龐?雜，所以需?要良好的條?理性來保證?本店各項(xiàng)工?作都能有條?不紊進(jìn)行;?需要有效管?理自己的時(shí)?間，保證工?作效率;也?需要有效管?理自己的情?緒，以積極?應(yīng)對工作和?業(yè)績的壓力?，保持整個(gè)?團(tuán)隊(duì)的良好?狀態(tài)和氛圍?。(2)?領(lǐng)導(dǎo)能力?解決問題的?能力良好?的溝通能力?良好的執(zhí)?行能力豐?富的銷售與?客戶服務(wù)經(jīng)?驗(yàn)服裝店?店長應(yīng)掌握?的管理知識?及運(yùn)營技巧?，作為店長?要掌握的東?西有很多，?包括非凡的?口才營銷技?巧，以及對?商品運(yùn)營的?管理。1?、產(chǎn)品銷售?模式的管理?根據(jù)不同?的服裝品類?、款式消費(fèi)?特征，有不?同的導(dǎo)購銷?售技能，服?裝產(chǎn)品有其?特殊性，不?同的產(chǎn)品品?類、不同的?組合、不同?的款式風(fēng)格?等都有不同?的需求功能?重點(diǎn)，服裝?零售管理軟?件項(xiàng)目也因?此需要有不?同的銷售管?理模式。比?如：商務(wù)男?裝的衣櫥銷?售法、和身?份銷售法，?成熟女裝的?體型銷售法?、時(shí)尚女裝?的風(fēng)格搭配?銷售法等等?。服裝零?售管理軟件?這些銷售方?式___貼?合顧客購買?需求，讓導(dǎo)?購員的銷售?互動成交過?程有了更高?的成交率和?連帶銷售率?。目前，一?個(gè)服裝店長?這方面工作?，通常是一?個(gè)服裝店長?的前身是一?個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)?購，后來被?提拔為店長?，而店長對?導(dǎo)購的銷售?輔導(dǎo)培訓(xùn)，?也通常是自?己的經(jīng)驗(yàn)。?所以會出現(xiàn)?每一個(gè)導(dǎo)購?都有自己的?銷售風(fēng)格的?現(xiàn)象。嚴(yán)重?的品牌門店?還會出現(xiàn)一?旦導(dǎo)購員工?有變動，產(chǎn)?品就會滯銷?，面臨庫存?虧損的現(xiàn)象?因此服裝店?長需要具備?的第一個(gè)核?心商品運(yùn)營?能力就是銷?售模式管理?能力。2?、商品組合?計(jì)劃一個(gè)?門店的商品?組合可以分?為：主銷品?類、輔銷品?類、配銷品?類，每個(gè)品?類中又分形?象款、暢銷?款、平銷款?、輔助款等?，考慮陳列?展示角度通?常會以風(fēng)格?系列、核心?風(fēng)格組合、?不同時(shí)間波?段展示為單?位。而每個(gè)?組合中還包?括價(jià)格帶構(gòu)?成：主銷價(jià)?格帶、輔銷?價(jià)格帶、形?象價(jià)格帶、?競爭價(jià)格帶?等。新一?季度的商品?計(jì)劃關(guān)系著?新一季度的?銷售業(yè)績，?要把新季度?的商業(yè)目標(biāo)?確定，比如?新季度的商?業(yè)難點(diǎn)主要?來自什么??應(yīng)對辦法是?擴(kuò)大競爭客?群進(jìn)店成交?量、還是增?加某部分類?型客群、還?是加強(qiáng)老客?戶的回購頻?率等。這些?工作都做完?以后，就是?接下來清晰?的羅列產(chǎn)品?品類、款式?審美消費(fèi)系?數(shù)、款式風(fēng)?格數(shù)、款式?數(shù)量、各配?比數(shù)量等各?詳細(xì)的產(chǎn)品?組合計(jì)劃了?。有了明確?規(guī)劃的訂貨?就會變得很?輕松，只要?把握好科學(xué)?的款式過濾?法，把適合?計(jì)劃要求的?貨品確定下?來就可以了?。很多銷?售品牌推出?了盡量縮短?上貨周期的?做法，這種?做法可以更?快的應(yīng)對市?場變化，但?不管怎樣快?速的上貨周?期，你每天?呈獻(xiàn)給消費(fèi)?者的都是一?整店的貨品?，消費(fèi)者是?否購買取決?與你的產(chǎn)品?組合機(jī)構(gòu)。?而上貨波段?的頻率決定?著消費(fèi)者來?店的頻率。?但這并能代?替全盤貨品?計(jì)劃的環(huán)節(jié)?。尤其對于?哪些訂貨周?期比較長的?商務(wù)男裝品?牌、一部分?女裝品牌來?說，這種產(chǎn)?品計(jì)劃能力?的修煉是在?所難免的。?3、產(chǎn)品?應(yīng)對變化能?力產(chǎn)品應(yīng)?對變化的能?力，指的是?當(dāng)市場行情?改變時(shí)的應(yīng)?對能力。商?場行情的改?變通常是主?要來自三大?方面的應(yīng)對?。一是季?節(jié)氣候帶來?的穿衣購買?需求的改變?，這種應(yīng)變?___要來?自快速的貨?品調(diào)整、如?何挖掘老顧?客、或者引?導(dǎo)新客人的?時(shí)令穿衣方?式來獲得提?升營業(yè)額。?沒有條件調(diào)?整貨品的品?牌只能從后?兩者里獲得?答案。二?是競爭品牌?的產(chǎn)品特點(diǎn)?、趨勢等競?爭力，應(yīng)對?這種現(xiàn)象的?方法有很多?，比如如何?強(qiáng)化放大自?己的優(yōu)點(diǎn)等?。三是訂?貨計(jì)劃的判?斷失誤導(dǎo)致?產(chǎn)品品類比?例傾斜，服?裝零售管理?軟件解決方?案可以考慮?細(xì)分產(chǎn)品銷?售應(yīng)對方式?來解決。?4、分析所?銷售品牌的?市場銷售?同一商圈內(nèi)?看似相似銷?售品牌定位?，其實(shí)也可?以找出很多?差異點(diǎn)，這?些差異點(diǎn)就?是你就可以?通過營銷的?手段放大差?異點(diǎn)來贏取?市場，這里?的關(guān)鍵是你?能否看得出?差異點(diǎn)在哪?里?是不是?市場認(rèn)可的?差異點(diǎn)??每個(gè)銷售品?牌的目標(biāo)消?費(fèi)群會有所?不同，而大?部分老板都?說不清楚所?銷售的品牌?消費(fèi)群是怎?樣的人?能?說得出來的?都是一些基?礎(chǔ)信息，什?么年齡啊、?收入啊、職?業(yè)啊，這些?信息根本起?不到根據(jù)消?費(fèi)者確定產(chǎn)?品策略、服?裝零售管理?軟件促銷方?式、銷售應(yīng)?對等相對應(yīng)?的商業(yè)決策?。而具體的?消費(fèi)群信息?，比如服裝?購買___?點(diǎn)、消費(fèi)價(jià)?值觀、購物?習(xí)慣、職業(yè)?環(huán)境、穿衣?習(xí)慣衣櫥特?征等信息往?往少有人研?究了解。一?切要靠產(chǎn)品?促銷和老板?的投資裝修?環(huán)境說話，?生意不好就?調(diào)整店鋪形?象、生意不?好就怪罪產(chǎn)?品問題、季?節(jié)問題等等?。店長工作計(jì)劃模板（三）(1?)每一天要?專門拿出一?點(diǎn)時(shí)間檢查?工作每一?天都要檢查?你所管轄的?工作的一切?工作部分。?但不要每一?天都在同一?時(shí)間檢查同?一資料，要?變換時(shí)間，?也要變換檢?查的資料。?有時(shí)在上午?檢查，有時(shí)?在下午檢查?，如果要兩?班倒的話，?夜晚也要檢?查。不要讓?任何人置于?監(jiān)督之外。?(2)在?你檢查工作?之前，仔細(xì)?思考一個(gè)你?要檢查的重?點(diǎn)在你檢?查工作之前?，要反復(fù)琢?磨一下你的?檢查重點(diǎn)，?那樣你就不?至于白忙，?員工也不見?得能對付過?去。你總要?表現(xiàn)出很內(nèi)?行的樣貌，?實(shí)際上你早?巳不是這方?面的專家了?。你每次檢?查的資料不?要少于__?_項(xiàng)，但也?不要多于_?__項(xiàng)。每?一天都要變?化，這樣，?用不了多長?時(shí)間你就會?把全部店內(nèi)?工作程序、?服務(wù)流程、?顧客滿意度?和工作任務(wù)?都檢查到了?。(3)?要有選取地?檢查你在?檢查工作的?時(shí)候，不要?泛泛地檢查?，在有所選?取地檢查幾?項(xiàng)，其他方?面就不必看?了。不要想?在一天里把?什么都看到?，實(shí)際上你?也做不到。?這種檢查制?度要堅(jiān)持下?去，不要讓?任何事情分?散你的精力?，也不要讓?任何事情打?斷你的例行?公事。這樣?你所管轄下?的整個(gè)店內(nèi)?工作都會有?條不紊的順?利進(jìn)行。?檢查時(shí)你要?按照你選取?的重點(diǎn)進(jìn)行?檢查，而不?是按照你的?員工為你帶?給的重點(diǎn)進(jìn)?行檢查。如?果你沒有自?己的重點(diǎn)，?那你就可能?被員工牽著?鼻子走。你?時(shí)刻不要忘?了誰是檢查?者，誰是被?檢查者。?(4)永遠(yuǎn)?要越過權(quán)力?的鎖鏈這?一點(diǎn)是絕對?的務(wù)必的，?毫無例外。?沒有其他任?何類型的檢?查是會令人?滿意的。不?要問你員工?的管理人員?他們工作得?怎樣樣，你?明白他們會?怎樣回答。?你務(wù)必親自?到工作場地?去了解實(shí)情?，只有這樣?你才能看到?你想明白的?東西。作為?一種禮節(jié)，?那個(gè)部門的?管理人員肯?定會跟你，?但你不要問?他任何問題?，你要對他?管轄下的員?工提一些問?題，這是你?能夠得到直?接回答的途?徑。(5?)要多問問?題要記住?，你檢查日?常工作是為?了更多地了?解狀況，而?不是讓別人?了解你。所?以你要多問?，細(xì)心聽取?回答，讓你?的員工告訴?你他們怎樣?改善了自己?的工作。如?果你讓他們?說，他們是?會告訴你的?，畢竟大多?數(shù)的人還是?期望把工作?做得更好的?。(6)?重新檢查你?發(fā)現(xiàn)的錯誤?如果你不?能采取必要?的行動改正?你以前發(fā)現(xiàn)?過的錯誤，?那么這樣的?檢查就沒有?太大的價(jià)值?。既然發(fā)現(xiàn)?了錯誤，就?有必要重新?檢查。為此?要建立一個(gè)?制度，要對?你下達(dá)的改?正命令實(shí)行?監(jiān)督，以便?能夠得到貫?徹執(zhí)行。?切記，一個(gè)?命令如果缺?乏監(jiān)督和檢?查，那么和?沒有這個(gè)命?令毫無區(qū)別?！店長在?向員工發(fā)布?命令時(shí)務(wù)必?做到心中有?數(shù)，不亂發(fā)?布命令，用?狂傲的態(tài)度?發(fā)布命令，?發(fā)布命令時(shí)?替員工著想?。發(fā)布命令?之后甚至還?會隔一段時(shí)?間就去了解?一下命令被?執(zhí)行的狀況?。因此，切?忌讓你的員?工折扣命令?，大有裨益?，至少是：?統(tǒng)一觀念，?集中精力，?有序工作，?明確方向，?逐步完善。?沒有命令，?員工就會成?一盤散沙，?美容院、發(fā)?廊就會失去?措施和方向?。因此，命?令是使美容?院、發(fā)廊上?下一致，同?心協(xié)力的規(guī)?范措施，理?當(dāng)重視，不?可忽視，不?可視為平常?；否則你就?是在讓命令?自慚形穢，?易失去管理?者的。命令?就是，服務(wù)?于管理。請?你成為一個(gè)?管理！店長工作計(jì)劃模板（四）?作為一名店?長，要搞好?店內(nèi)團(tuán)結(jié)，?指導(dǎo)并參與?店內(nèi)的各項(xiàng)?工作，及時(shí)?準(zhǔn)確的完成?各項(xiàng)報(bào)表，?帶領(lǐng)店員完?成上級下達(dá)?的銷售任務(wù)?并激勵員工?，建立和維?護(hù)顧客檔案?，協(xié)助開展?顧客關(guān)系營?銷，持續(xù)店?內(nèi)的良性庫?存，及時(shí)處?理顧客投訴?及其他售后?工作。一?、早會--?-儀容儀表?檢查，開心?___工作?心得及服務(wù)?技巧，昨日?業(yè)績分析并?制定今日目?標(biāo)，公司文?件通知傳達(dá)?。二、在?銷售過程中?盡量留下顧?客的詳細(xì)資?料，資料中?應(yīng)詳細(xì)記載?顧客的電話?、生日和所?穿尺碼。能?夠以辦理貴?賓卡的形式?收集顧客資?料，并達(dá)成?宣傳品牌，?促成再次購?買的目的，?店內(nèi)到新款?后及時(shí)通知?老顧客(但?要選取適當(dāng)?的時(shí)間段，?盡量避免打?擾顧客的工?作和休息)?，既是對老?顧客的尊重?也到達(dá)促銷?的目的，在?做好老顧客?維護(hù)的基礎(chǔ)?上發(fā)展新顧?客。三、?和導(dǎo)購一齊?熟知店內(nèi)貨?品的庫存明?細(xì)，以便更?準(zhǔn)確的向顧?客推薦店內(nèi)?貨品(有些?導(dǎo)購因?yàn)椴?熟悉庫存狀?況從而像顧?客推薦了沒?有顧客適合?的號碼的貨?品造成銷售?失敗)。及?時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝?通不沖及調(diào)?配貨源。?四、做好貨?品搭配，櫥?窗和宣傳品?及時(shí)更新，?定時(shí)調(diào)場，?保證貨品不?是因?yàn)橘u場?擺放位置的?原因而滯銷?。指導(dǎo)導(dǎo)購?做好店內(nèi)滯?銷品和斷碼?產(chǎn)品的適時(shí)?推薦，并與?領(lǐng)導(dǎo)溝通滯?銷貨品的具?體狀況以便?公司及時(shí)的?采取相應(yīng)的?促銷方案。?五、調(diào)節(jié)?賣場氣氛，?適當(dāng)?shù)墓膭?員工，讓每?位員工充滿?自信，用心?愉快的投入?到工作中。?銷售過程中?，店長和其?他店員要協(xié)?助銷售。團(tuán)?結(jié)才是做好?銷售工作的?基礎(chǔ)。六?、導(dǎo)購是品?牌與消費(fèi)者?溝通的橋梁?，也是品牌?的形象大使?，從店長和?導(dǎo)購自身形?象抓起，統(tǒng)?一工作服裝?，時(shí)刻持續(xù)?良好的工作?狀態(tài)，深入?了解公司的?經(jīng)營理念以?及品牌文化?，加強(qiáng)面料?、制作工藝?、穿著保養(yǎng)?等專業(yè)知識?，了解必須?的顏色及款?式搭配。最?主要的是要?不斷的提高?導(dǎo)購的銷售?技巧，同事?之間互教互?學(xué)，取長補(bǔ)?短。七、?做好與店員?的溝通，對?有困難的店?員即使給予?幫忙和關(guān)心?，使其更專?心的投入工?作。做到公?平公正，各?項(xiàng)工作起到?帶頭作用。?八、工作?之余帶領(lǐng)大?家熟悉一些?高檔男裝及?男士飾品(?如：手表、?手包、皮鞋?、男士香水?、)甚至男?士奢侈品品?牌(如：L?V、Zej?na、AR?MANI、?HUGOB?OSS等)?的相關(guān)知識?，這樣與顧?客交流時(shí)會?有更多的切?入點(diǎn)，更大?程度的贏得?顧客的信賴?。店長工作計(jì)劃模板（五）經(jīng)過?在公司兩年?多的工作和?學(xué)習(xí)，我對?大中___?的模式有了?更加深入的?了解，也感?悟到了很多?，在大中這?個(gè)大家庭中?，領(lǐng)導(dǎo)的幫?忙，團(tuán)隊(duì)的?氛圍，使我?有機(jī)會學(xué)習(xí)?并提高自身?素質(zhì)，以及?連鎖店的綜?合管理潛力?。如果我?是一名店長?，我認(rèn)為我?的個(gè)人優(yōu)勢?在于：做好?店長工作計(jì)?劃，有較強(qiáng)?的學(xué)習(xí)和適?應(yīng)潛力，理?解潛力強(qiáng)，?___潛力?精，溝通潛?力好。當(dāng)然?我也有不足?的方面，例?如：經(jīng)驗(yàn)不?足，所以我?還要多多的?向各位同仁?學(xué)習(xí)，但我?也具備了店?長的基本素?質(zhì)：我愛崗?敬業(yè)，工作?踏踏實(shí)實(shí)、?一絲不茍、?不弄虛作假?，每次遇到?困境和難處?我總是自我?效驗(yàn)，從不?怨天尤人，?同時(shí)也具備?了店長應(yīng)具?備的才能，?我有嚴(yán)于律?已、誠信為?本的優(yōu)良品?質(zhì)，我信奉?誠實(shí)待人、?嚴(yán)于律已的?處世之道。?我以前在?多個(gè)門店工?作過，既要?維護(hù)高層的?，又要同店?長、經(jīng)理、?管帳和員工?相處融洽。?正因?yàn)槲矣?良好的人格?___力和?做人宗旨，?與共事的同?仁們建立了?深厚的感情?，到舊宮店?工作以來我?在日常生活?和工作中，?不斷加強(qiáng)個(gè)?人修養(yǎng)和專?業(yè)知識的磨?礪，以勤勤?懇懇做事為?信條嚴(yán)格要?求自己.?為了我所在?門店的正常?發(fā)展，我想?公司能做到?有法可依，?我定會做到?有法必依，?執(zhí)法必嚴(yán)，?違法必糾，?我會在第一?時(shí)間理解好?公司所下達(dá)?的各項(xiàng)指令?，以最快的?速度下到達(dá)?店內(nèi)各部門?，并督促各?部門漸漸落?實(shí)到位且不?能形式化，?要具體落實(shí)?到每個(gè)人、?每個(gè)點(diǎn)，讓?部門連成一?條線，門店?組成一個(gè)網(wǎng)?，公司展開?一個(gè)面，也?就是說讓點(diǎn)?連起來成線?，線組起來?成網(wǎng)，網(wǎng)疊?起來成面。?我想也只有?面撲開了，?公司才能更?快的發(fā)展，?更加的強(qiáng)大?。另外我?認(rèn)為做為一?名店長不只?是需要理解?上級下達(dá)任?務(wù)的目標(biāo)是?什么，更重?要的是如何?到達(dá)這一目?標(biāo)，所以我?的做法就是?堅(jiān)持做到“?五要”，為?今后執(zhí)行公?司的任務(wù)打?下良好的基?礎(chǔ)，其中“?五要”是指?：1、要?溝通：經(jīng)常?與我店周邊?地區(qū)并且與?店內(nèi)經(jīng)營相?關(guān)的地__?_府及相關(guān)?部門溝通“?如：城管、?派出所及我?店所在的物?業(yè)部門”，?為今后我店?在店外搞各?種促銷活動?需要幫忙時(shí)?創(chuàng)造良好的?條件。2?、要務(wù)實(shí)：?即是眼睛向?下看，從小?事踏踏實(shí)實(shí)?做起，為今?后的工作打?下良好的基?礎(chǔ)。3、?要交流：經(jīng)?常與各部門?經(jīng)理、員工?及促銷交流?，了解店內(nèi)?及店外自己?所不明白并?且與店內(nèi)正?常銷售息息?相關(guān)的狀況?，真正做到?取他人之長?，避己之短?。4、要?了解：即任?何未以前歷?過的事情必?須要了解這?件事的過程?與結(jié)果，真?正了解了才?會把這件事?做的更加_?__，所以?對于工作當(dāng)?中所遇到的?任何問題我?都要了解這?件事的過程?與結(jié)果，分?析利弊才能?實(shí)施。5?、要總結(jié)：?總結(jié)過往經(jīng)?驗(yàn)，將未曾?做好的事情?吸取教訓(xùn)，?已經(jīng)成功?的事情尋找?實(shí)施時(shí)的不?足，把這些?經(jīng)驗(yàn)投入到?以后的工作?中去。除?上述幾點(diǎn)以?外我認(rèn)為以?下兩點(diǎn)也十?分重要。?一、店面行?政管理店?內(nèi)日常小事?常抓不懈，?才能為店面?經(jīng)營管理奠?定良好的基?礎(chǔ)，所以店?面行政管理?應(yīng)放在首位?。1．建?立逐級管理?制度，崗位?職責(zé)分工細(xì)?化，自上而?下。使工作?事事有人管?，件件能落?實(shí)，防止死?角現(xiàn)象的出?現(xiàn)。2．?注重店內(nèi)人?員的培訓(xùn)工?作，培養(yǎng)員?工、銷售人?員的群眾榮?譽(yù)感和主人?翁意識，以?店為榮，讓?每位員工、?銷售人員充?分發(fā)揮各自?的潛能，使?之具有愛崗?敬業(yè)、服務(wù)?熱情周到懂?業(yè)務(wù)、會管?理的高素質(zhì)?人才。3?．建立分明?的獎懲制度?，以激勵和?約束員工、?銷售人員的?工作，使全?店成為一支?團(tuán)結(jié)協(xié)作的?群眾，在競?爭中立于不?敗之地。?4．利用各?種合理的、?能夠利用的?條件，創(chuàng)造?、布置良好?的店面環(huán)境?，樹立良好?的商業(yè)形象?，盡努力使?顧客在布局?合理、寬松?、優(yōu)美、整?潔的環(huán)境中?享受購物的?樂趣。5?．以“為您?服務(wù)我”為?宗旨，在提?高人員服務(wù)?水平，加強(qiáng)?服務(wù)意識教?育的同時(shí)，?注重員工、?銷售人員的?言、談、舉?止等綜合素?質(zhì)的提高，?更好的全心?全意為顧客?著想，減少?投拆。6?．重視安全?保衛(wèi)工作，?防火、防盜?，將危險(xiǎn)隱?患消滅在萌?芽之中，杜?絕因此給公?司帶來不必?要的損失。?7．創(chuàng)造?良好的外圍?環(huán)境，協(xié)調(diào)?好與政府部?門的合作關(guān)?系，以減少?不必要的麻?煩。二、?經(jīng)營管理?1．加強(qiáng)商?品進(jìn)、銷、?存的管理，?掌握規(guī)律，?提高商品庫?存周轉(zhuǎn)率，?不積壓商品?，不斷貨，?使庫房商品?管理趨于科?學(xué)化、合理?化。2．?明確全店銷?售目標(biāo)，將?銷售任務(wù)細(xì)?化、量化，?落實(shí)到每個(gè)?部門、品牌?、人員，并?進(jìn)行相關(guān)的?數(shù)據(jù)分析。?3．在節(jié)?假日上做文?章，用心參?與公司的各?項(xiàng)促銷活動?，及店內(nèi)的?各項(xiàng)活動，?充分做好宣?傳及布置的?工作。4?．抓好大宗?、集團(tuán)購買?的接待工作?，做好一人?接待，全面?協(xié)調(diào)，讓顧?客感到方便?、快捷的服?務(wù)。5．?知已知彼，?透過市場調(diào)?研，分析總?結(jié)存在的差?距，及時(shí)調(diào)?整，以順應(yīng)?市場的發(fā)展?變化，提高?市場占有率?。6．盡?可能的降低?成本，開源?節(jié)流，以減?少開支。?以上是我對?店內(nèi)管理的?一些設(shè)想，?如有不足之?處期望各位?領(lǐng)導(dǎo)加以指?正，如果公?司領(lǐng)導(dǎo)能夠?帶給這個(gè)平?臺給我，我?會用我的努?力與勤奮，?交上一份優(yōu)?秀的工作成?績單，證明?您們__決?定是對的，?我決不會辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的?信任與期望?，我會用我?在工作中所?學(xué)的知識更?好的為公司?努力工作，?我相信“月?亮發(fā)光是為?了證明太陽?的存在”公?司發(fā)展才能?映照出我的?進(jìn)步。所以?我會在以后?的工作中更?加努力，更?加勤奮。店長工作計(jì)劃模板（六）?班主任工作?計(jì)劃|個(gè)人?工作計(jì)劃|?幼兒園工作?計(jì)劃|健康?教育工作計(jì)?劃|學(xué)生會?工作計(jì)劃|?工作總結(jié)與?計(jì)劃一.?對店面裝修?硬件配置的?熟悉和了解?盤點(diǎn)店內(nèi)?設(shè)施包括電?腦主機(jī)顯示?器鍵鼠等硬?件(需領(lǐng)班?網(wǎng)管協(xié)助)?對網(wǎng)吧布局?了解每間屋?子的大概面?積，洗手間?的位置，清?潔用品的擺?放位置等。?空調(diào)的使?用情況(包?括維修空調(diào)?的公司__?_)。二?.了解員工?包括籍貫?學(xué)歷工作能?力性格生活?狀況生日，?對現(xiàn)職位的?定義和理解?個(gè)人喜好，?把員工發(fā)展?為朋友。?三.對現(xiàn)有?的規(guī)章制度?的執(zhí)行情況?了解制度?只是一個(gè)尺?度尺度只能?衡量固定的?東西，員工?對現(xiàn)有規(guī)章?制度的看法?和建議在不?影響公司的?發(fā)展和顧客?的情況下盡?量聽取員工?的意見。?四.完善規(guī)?章制度聽取?員工意見和?建議根據(jù)?目前法律法?規(guī)政府政策?修改原有規(guī)?章制度。叫?員工一起參?與，帶動大?家的積極性?。五.對?班組長的責(zé)?任明確工作?分配到位?調(diào)整班組長?的心態(tài)，激?發(fā)主觀能動?性，責(zé)任明?確，工作落?實(shí)到位做到?令行禁止。?六.__?_小活動讓?員工體會到?什么叫團(tuán)隊(duì)?合作一起?玩游戲比賽?，講故事等?增加凝聚力?。讓所有人?都參與進(jìn)來?是帶動保潔?老板等所有?人的參與，?因?yàn)榇蠹叶?是網(wǎng)吧的一?份子。七?.讓員工了?解我尊重我?不是怕我?說到做到不?可吹牛講大?話，讓員工?切實(shí)體會到?店長和他們?的合作關(guān)系?，而不是利?用和壓制。?八.了解?消費(fèi)群體和?顧客溝通?多了解顧客?需要的是什?么，消費(fèi)群?的走向，盡?力照顧好每?位客人的需?求讓客人把?網(wǎng)吧人員當(dāng)?朋友。店長工作計(jì)劃模板（七）回?顧這半年以?來所做的工?作，心里頗?有幾份感觸?。在過去的?時(shí)間里，首?先感謝公司?給予我這樣?一個(gè)發(fā)展的?平臺，和用?心培養(yǎng);感?謝領(lǐng)導(dǎo)給予?工作上的鼓?勵和督促。?讓我學(xué)到了?很多的銷售?和溝通管理?技巧，并順?利的為下一?步的公司發(fā)?展邁出了第?一步。其次?感謝我的這?個(gè)團(tuán)隊(duì)，感?謝同事們在?工作上的相?互鼓勵和配?合。他們所?有人都有值?得我去學(xué)習(xí)?地方，我從?他/她們身?上學(xué)到了不?少知識，讓?自己更加的?成熟。通?過今年來不?斷與公司銷?售管理模式?進(jìn)行磨合，?我也更加的?認(rèn)識到了，?一個(gè)做銷售?店長的知識?面、社交能?力和熟悉產(chǎn)?品知識技巧?決定了一個(gè)?店長及銷售?人員的銷售?能力。為此?，通過這么?久的工作積?累。我認(rèn)識?到自己現(xiàn)有?的不足和長?處?，F(xiàn)將全?年來的工作?和感受總結(jié)?如下：客?觀上的一些?因素雖然存?在，在工作?中其他的一?些做法也有?很大的問題?，主要表現(xiàn)?在：1)?銷售工作最?基本的顧客?維護(hù)量太少?。記載的貴?賓顧客有_?__個(gè)，其?中有___?個(gè)老貴賓今?年一年沒消?費(fèi)過，加上?辦過貴賓就?來消費(fèi)一次?的概括為_?__個(gè)，從?上面的數(shù)字?上看我們基?本的維護(hù)工?作沒有做好?。沒能及時(shí)?的了解貴賓?不來的原因?。導(dǎo)致銷售?量也不是太?理想。2?)溝通不夠?深入。員工?銷售在與顧?客溝通的過?程中，沒能?把我們產(chǎn)品?的價(jià)值十分?清晰的介紹?給顧客，只?是意味的在?糾結(jié)價(jià)位提?升，沒能說?出產(chǎn)品的價(jià)?值。也沒了?解顧客的真?正想法和購?買意圖;對?顧客提出的?疑義沒能及?時(shí)給予__?_的解答。?3)工作?每天/每月?沒有一個(gè)明?確的目標(biāo)和?詳細(xì)的計(jì)劃?。沒有養(yǎng)成?一個(gè)寫工作?總結(jié)和計(jì)劃?的習(xí)慣，銷?售工作處于?放任自流的?狀態(tài)，從而?引發(fā)銷售工?作沒有一個(gè)?統(tǒng)一的管理?，工作時(shí)間?沒有合理的?分配，工作?局面混亂等?各種不良的?后果。4?)對店面要?求也不嚴(yán)格?，特別是門?崗這塊，站?崗不及時(shí)，?在員工面前?缺少說服力?，沒有起到?號召力的作?用。工作責(zé)?任心和工作?計(jì)劃性不強(qiáng)?，這些問題?都是下一步?需要盡快改?進(jìn)的。5?)因?yàn)閭€(gè)人?不夠勤快、?沒有嚴(yán)格要?求自己，所?以沒有好好?的___庫?存銷量。2?2店從5、?1開業(yè)——?-__月份?女褲一直占?比都比較高?___%男?褲只占__?_%后來意?味的要求提?高男褲比例?，這樣想著?同樣也在提?高銷量，結(jié)?果在這后來?的幾個(gè)月男?褲是提上去?了女褲卻在?一直下降，?這是自己不?___庫存?銷售導(dǎo)致的?，現(xiàn)在就開?始改進(jìn)這一?系列的問題?。以上是自?己做的好的?及不好的和?需要改進(jìn)的?問題，望領(lǐng)?導(dǎo)給予監(jiān)督?，幫助和提?寶貴意見。?1)銷售?目標(biāo)：今?年的銷售目?標(biāo)最基本的?是做到月月?完成去年的?同期實(shí)際完?成條數(shù)。然?后把任務(wù)分?解到每月，?每周，每日?;以每月，?每周，每日?的銷售目標(biāo)?分解到每個(gè)?員工身上，?要求店長要?統(tǒng)計(jì)完成各?個(gè)時(shí)間段的?銷售任務(wù)。?并在完成銷?售任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高銷?售業(yè)績。?2)提高團(tuán)?隊(duì)團(tuán)結(jié)和配?合：提高?團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及?配合和團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)是分?不開的。建?立一個(gè)良好?的銷售團(tuán)隊(duì)?和有一個(gè)好?的工作模式?與工作環(huán)境?是工作的關(guān)?鍵，一切銷?售業(yè)績都起?源于有一個(gè)?好的銷售人?員，建立一?支具有凝聚?力，合作精?神的銷售團(tuán)?隊(duì)是店面的?根本。所以?___年工?作中我要建?立一個(gè)和諧?，具有殺傷?力的團(tuán)隊(duì)作?為一項(xiàng)主要?的工作來抓?。并計(jì)劃建?立人員的穩(wěn)?定性及人員?工作的穩(wěn)定?性。3)?要時(shí)刻__?_好庫存，?并熟悉每個(gè)?品種的產(chǎn)品?工藝，并把?控好應(yīng)季及?過季產(chǎn)品的?結(jié)點(diǎn)，要求?員工每天做?好產(chǎn)品分析?及產(chǎn)品介紹?。4)人?員的培養(yǎng)：?6店張蕊?張青青以逐?漸成熟，準(zhǔn)?備培養(yǎng)她們?倆望店長方?面發(fā)展，她?們倆對工作?也比較認(rèn)真?負(fù)責(zé)對這方?面的也有較?大意愿。2?2店李美霞?：對22店?所有工作及?其付責(zé)任各?個(gè)方面表現(xiàn)?都比較優(yōu)秀?，每個(gè)月都?是店里的銷?售人員。所?以___年?我強(qiáng)力推薦?李美霞擔(dān)任?22店店長?已職。望領(lǐng)?導(dǎo)考察并給?這個(gè)發(fā)展的?機(jī)會。對?公司的提議?：公司應(yīng)?該多開總結(jié)?大會，一個(gè)?公司的思維?一定是活躍?的，如果要?保持一個(gè)高?度___的?氣氛，那么?就多開總結(jié)?大會吧。公?司要想店長?提升，我認(rèn)?為員工素質(zhì)?有待提高，?員工的培訓(xùn)?時(shí)間不夠，?與工作相關(guān)?的培訓(xùn)不夠?。普通員工?需要培訓(xùn)，?店長更需要?培訓(xùn)，店長?不提高管理?水平，怎么?領(lǐng)導(dǎo)好員工??以上是我?對公司的提?議，如那個(gè)?方面說的不?妥，敬請領(lǐng)?導(dǎo)諒解。店長工作計(jì)劃模板（八）?1.參加工?作例會例?會的基本內(nèi)?容：(1?)早例會?①匯報(bào)前一?天的銷售業(yè)?績以及重要?信息反饋;?②確定工?作計(jì)劃和工?作重點(diǎn);?③清點(diǎn)、準(zhǔn)?備當(dāng)日宣傳?助銷用品;?④朗讀常?用禮貌用語?(根據(jù)各藥?店的不同規(guī)?定)。(?2)晚例會?①提交當(dāng)?日各項(xiàng)工作?報(bào)表與臨時(shí)?促銷活動報(bào)?告，反饋消?費(fèi)需求信息?與藥品信息?，并對非易?耗助銷品的?損耗作出解?釋;②店?員表現(xiàn)的評?估及分析，?提出改進(jìn)建?議;③接?受企業(yè)上級?主管的業(yè)務(wù)?知識技能培?訓(xùn);④朗?讀常用禮貌?用語(根據(jù)?各藥店的不?同規(guī)定)。?(3)周?、月例會?①提交各項(xiàng)?工作報(bào)表與?臨時(shí)促銷活?動報(bào)告，反?饋消費(fèi)需求?信息與藥品?信息，并對?非易耗助銷?品的損耗作?出解釋;?②清點(diǎn)、申?領(lǐng)下周(月?)宣傳助銷?用品;③?導(dǎo)購表現(xiàn)的?相互評估及?分析，提出?改進(jìn)建議;?④接受企?業(yè)上級主管?的業(yè)務(wù)知識?技能培訓(xùn);?⑤聯(lián)誼活?動。注：?①每日例會?——在藥店?當(dāng)日值班的?藥店店長必?須參加;每?周、每月例?會——所有?地區(qū)的藥店?店長必須參?加。②上?述每日早、?晚和每周、?月例會的內(nèi)?容均屬獨(dú)立?執(zhí)行。2?.檢查、準(zhǔn)?備好藥品?(1)復(fù)點(diǎn)?過夜藥品。?參加完工作?例會后，藥?店店長上崗?的第一件事?，就是要根?據(jù)藥品平時(shí)?的擺放規(guī)律?對照藥品帳?目，將過夜?藥品進(jìn)行過?目清點(diǎn)和檢?查。不論實(shí)?行正常出勤?還是兩班倒?制，藥店店?長對隔夜后?的藥品都要?進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，?以明確責(zé)任?;對實(shí)施“?貨款合一”?由藥店店長?經(jīng)手貨款的?，要復(fù)點(diǎn)隔?夜帳及備用?金，做到心?中有數(shù)。在?復(fù)點(diǎn)藥品和?貨款時(shí)，如?發(fā)現(xiàn)疑問或?問題，應(yīng)及?時(shí)處理。?(2)補(bǔ)充?藥品。在復(fù)?點(diǎn)藥品的過?程中，根據(jù)?銷售規(guī)律和?市場變化，?對款式品種?缺少的或是?貨架出現(xiàn)數(shù)?量不足的藥?品，要盡快?補(bǔ)充，做到?庫有柜有。?續(xù)補(bǔ)的數(shù)量?要在考慮貨?架藥品容量?的基礎(chǔ)上，?盡量保證當(dāng)?天的銷量。?對于百貨商?場和超市的?藥店店長來?說，還要盡?可能地將同?一品種、不?同價(jià)格、不?同產(chǎn)地的藥?品同時(shí)上柜?，以利于顧?客選購。店長工作計(jì)劃模板（九）?一、了解公?司年度市場?開發(fā)計(jì)劃?了解公司年?度市場開發(fā)?計(jì)劃，主要?應(yīng)了解以_?__面的內(nèi)?容：增加店?鋪的數(shù)量；?擴(kuò)大單店面?積的多少；?提升單店增?長率的計(jì)劃?；折扣促銷?、贈送禮品?、VIP客?戶管理計(jì)劃?；地域傾向?計(jì)劃；價(jià)格?調(diào)整計(jì)劃；?廣告及媒體?宣傳計(jì)劃；?上一年度本?季資料等。?二、了解?設(shè)計(jì)師對新?一季產(chǎn)品的?整體設(shè)計(jì)規(guī)?劃服裝設(shè)?計(jì)師在入行?新一季產(chǎn)品?設(shè)計(jì)時(shí)，陳?列師淘寶開?店能賺錢嗎?要做的并不?是等待，而?應(yīng)該隨時(shí)了?解服裝設(shè)計(jì)?師的思路及?進(jìn)展，與此?同時(shí)，啟動?新一季終端?陳列策劃案?。三、了?解新一季的?面料訂貨及?生產(chǎn)安排表?品牌每一?季的面料訂?貨種類通常?比較繁多，?有時(shí)數(shù)量會?超過百種，?此外面料的?成分、訂貨?量的多少、?到貨日期、?針對面料的?設(shè)計(jì)方向等?都是陳列師?必須掌握的?信息。僅?憑頭腦是不?可能全部記?住這些信息?的，也無法?完全用色彩?、圖案等來?分辨，陳列?師應(yīng)該按照?公司統(tǒng)一的?編號與其他?部門溝通，?提高工作效?率，同時(shí)避?免不必要的?麻煩。有了?這些信息，?該產(chǎn)品系列?的上市時(shí)間?，賣場由哪?些面料、服?裝組成，店?鋪的大概布?局和構(gòu)思就?應(yīng)運(yùn)而生。?四、了解?新品上市計(jì)?劃，入行色?系整合在?進(jìn)行陳列策?劃的過程中?，有一個(gè)很?重要的程序?，即面對上?百種面料進(jìn)?行色系整合?。服裝設(shè)計(jì)?師在進(jìn)行服?裝設(shè)計(jì)的時(shí)?候不怎樣進(jìn)?行網(wǎng)上開店?是已經(jīng)有色?彩搭配方案?了嗎？沒錯?，服裝設(shè)計(jì)?師在設(shè)計(jì)服?裝的時(shí)候一?定會有一套?色彩搭配方?案，但僅有?一套而已。?作為陳列?師，只有一?種搭配方案?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，?因?yàn)榉b設(shè)?計(jì)師的搭配?方案不一定?能夠應(yīng)對所?有店鋪的實(shí)?際情況，不?一定能被市?場認(rèn)可，這?時(shí)第一反應(yīng)?就是通過更?改陳列促進(jìn)?銷售，這便?是陳列師所?準(zhǔn)備的第二?方案、第三?方案大顯身?手的時(shí)候。?五、了解?當(dāng)季庫存成?衣數(shù)量及清?減計(jì)劃表?成衣庫存分?為兩種，一?種是銷售較?好的暢銷庫?存，一種是?銷售不好的?滯銷庫存。?暢銷庫存自?然不必?fù)?dān)心?，關(guān)鍵在于?滯銷庫存。?如何將這些?賣得不好的?款式與新一?季的貨品重?新組合，帶?動滯銷庫存?的銷售，這?是陳列設(shè)計(jì)?師必須考慮?的。陳列師?有責(zé)任通過?自己的二次?陳列搭配、?組合設(shè)計(jì)為?公司清減成?衣庫存。比?如增加上衣?與配飾的組?合搭配方案?dnf怎么?開店，增加?褲裝的搭配?、配飾的作?用等。六?、了解庫存?面料及清減?計(jì)劃表當(dāng)?年非常受歡?迎的面料，?企業(yè)可能會?進(jìn)行大量采?購，這種做?法很可能導(dǎo)?致第二年面?料有剩余，?企業(yè)會將剩?余的面料繼?續(xù)設(shè)計(jì)、生?產(chǎn)成好賣的?款式。陳列?師此時(shí)要做?的是掌握這?些剩余面料?的數(shù)量，通?過剩余面料?數(shù)量的多少?判斷該款服?裝的生產(chǎn)情?況，制定相?應(yīng)的陳列方?案。另外?，一些曾經(jīng)?不好賣的剩?余面料也需?要陳列師_?__，企業(yè)?可能將它們?重新設(shè)計(jì)成?新的款式、?重新加工染?色或作為服?裝的輔料。?總之，陳?列師要了解?它們的動向?，因?yàn)榭傆?一天，它們?會變成成品?，成為本季?服裝系列中?的組成部分?，而提前規(guī)?劃它們的陳?列方式，將?決定這些庫?存能否與新?一季服裝系?列___融?合。七、?了解新一季?配飾開發(fā)訂?貨計(jì)劃表?配飾的開發(fā)?通常由服裝?設(shè)計(jì)師完成?，但國內(nèi)很?多服裝設(shè)計(jì)?淘寶開店成?功經(jīng)驗(yàn)師還?不具備這樣?的能力和精?力。如果公?司沒有專門?負(fù)責(zé)配飾開?發(fā)的部門，?那么這項(xiàng)工?作應(yīng)該由陳?列部門承擔(dān)?。至于原?因，一句話?就可以概括?：＂巧婦難?為無米之炊?＂。沒有配?飾的陪襯，?想將陳列做?得出色很難?。試想一套?深色的職業(yè)?裝，如果連?胸針、絲巾?、包袋這樣?的小配件都?沒有，要如?何出彩？?配飾開發(fā)訂?貨計(jì)劃表是?根據(jù)新一季?的面料訂貨?、生產(chǎn)安排?和新品上市?計(jì)劃制定的?。配飾開發(fā)?最見實(shí)力的?兩點(diǎn)在于：?一是配飾?的色彩與本?季的服裝主?推色完全吻?合或十分搭?調(diào)。陳列師?提前找到面?料的色卡，?在開發(fā)配飾?的時(shí)候，把?與某一塊或?某幾塊面料?相匹配的標(biāo)?準(zhǔn)色準(zhǔn)確地?提供給制造?商，以免開?發(fā)出來的配?飾無法搭配?服裝的色彩?。二是要?開發(fā)專屬配?飾。___?一直流傳下?來的經(jīng)典配?飾之--與?服裝面料相?同質(zhì)地的山?茶花，就是?上面所說的?專屬配飾，?這種配如何?在___開?店飾與服裝?的搭配__?_無缺，并?且獨(dú)一無二?。店長工作計(jì)劃模板（十）__年?剛做兩個(gè)月?的店長一些?問題還不會?處理，部分?原因在于我?的工作經(jīng)驗(yàn)?不足，這段?時(shí)間處于迷?茫期，為了?使工作潛力?得到提升，?認(rèn)真做好一?名店長，現(xiàn)?將__年工?作計(jì)劃如下?：一、加?強(qiáng)規(guī)范管理?，鼓勵員工?用心性，樹?造良好形象?。加強(qiáng)員?工間的交流?與合作，不?斷規(guī)范管理?，除了每一?天要打掃店?內(nèi)外的衛(wèi)生?外，每周還?要進(jìn)行一次?大掃除，尤?其是對產(chǎn)品?的貨架展示?進(jìn)行了合理?調(diào)整，使店?內(nèi)整潔、有?序，樹造了?良好的形象?。認(rèn)真貫?徹公司的經(jīng)?營方針，同?時(shí)將公司的?經(jīng)營策略正?確并及時(shí)的?傳達(dá)給每個(gè)?員工，起好?承上啟下的?橋梁作用。?做好員工?的思想工作?，團(tuán)結(jié)好店?內(nèi)員工，充?分調(diào)動和發(fā)?揮員工的用?心性，了解?每一位員工?的優(yōu)點(diǎn)所在?，并發(fā)揮其?特長，做到?量才適用。?增強(qiáng)本店的?凝聚力，使?之成為一個(gè)?團(tuán)結(jié)的群眾?。以身作?則，做員工?的表帥。不?斷的向員工?灌輸企業(yè)文?化，教育員?工有全局意?識，做事情?要從公司整?體利益出發(fā)?。處理好?部門間的合?作、上下級?之間的工作?協(xié)作，少一?些牢騷，多?一些熱情，?客觀的去看?待工作中的?問題，并以?用心的態(tài)度?去解決。?加強(qiáng)和各部?門、各兄弟?公司的團(tuán)結(jié)?協(xié)作，創(chuàng)造?最良好、無?間的工作環(huán)?境，去掉不?和諧的音符?，發(fā)揮員工?的工作熱情?，逐步成為?一個(gè)秀的團(tuán)?隊(duì)。二、?當(dāng)日用心回?籠公司貨款?，做到日清?日結(jié)。為?配合公司財(cái)?務(wù)工作，按?時(shí)將已開單?據(jù)呈報(bào)回公?司財(cái)務(wù)，確?保不存留任?何問題。?三、按時(shí)上?下班，做到?不遲到，不?早退，認(rèn)真?完成當(dāng)日工?作。四、?當(dāng)顧客光臨?時(shí)，要注意?禮貌用語，?用心熱情為?顧客服務(wù)，?做到要顧客?高高興興的?來，滿滿意?意的走，樹?立良好的服?務(wù)態(tài)度和工?作形象。?靠周到而細(xì)?致的服務(wù)去?吸引顧客。?發(fā)揮所有員?工的主動性?和創(chuàng)作性，?使員工從被?動的“讓我?干”到用心?的“我要干?”。為了?給顧客創(chuàng)造?一個(gè)良好的?購物環(huán)境，?為公司創(chuàng)作?更多的銷售?業(yè)績，帶領(lǐng)?員工在以下?幾方面做好?本職工作。?樹立對公?司高度忠誠?，愛崗敬業(yè)?，顧全大局?，一切為公?司著想，為?公司全面提?升經(jīng)濟(jì)效益?增磚添瓦。?店長工作計(jì)劃模板（十一）一個(gè)店就?象是一個(gè)家?，店長就是?這個(gè)家的家?長。家長要?操心這個(gè)家?的所有問題?，人員、貨?品、衛(wèi)生、?陳列方方面?面都要照顧?到，任何一?個(gè)小的細(xì)節(jié)?考慮不到，?就有可能給?工作帶來不?良影響。?更多的企業(yè)?則希望店長?是一名優(yōu)秀?的導(dǎo)演。店?面是一個(gè)表?演的舞臺，?店堂內(nèi)的硬?件設(shè)施就是?布景和道具?，而公司一?年四季不斷?變化的貨品?構(gòu)成了故事?的素材。店?長要把這些?素材___?成吸引人的?故事，講給?每一位光顧?的客人。故?事講的好不?好，客人愛?不愛聽，全?憑店長的_?__、策劃?和安排、帶?動。無論?哪種說法，?都表明了一?個(gè)觀點(diǎn)，那?就是店長是?一個(gè)店的，?是企業(yè)文化?信息傳遞的?紐帶，是公?司銷售政策?的執(zhí)行者和?具體操作者?；是企業(yè)產(chǎn)?品的___?人，是店鋪?的核心。?因此，店長?需要站在經(jīng)?營者的立場?上，綜合的?、科學(xué)的分?析店鋪運(yùn)營?情況，全力?貫徹執(zhí)行公?司的經(jīng)營方?針。執(zhí)行公?司的品牌策?略，全力發(fā)?揮店長的職?能。一、?清點(diǎn)貨品，?做到心中有?數(shù)1、掌?握每款貨品?數(shù)量2、?掌握每款號?碼情況及數(shù)?量3、掌?握前十大貨?品庫存情況?及時(shí)補(bǔ)貨，?并讓每位員?了解。4?、近期整理?庫房，做到?井然有序，?便于找貨、?盤貨。二?、管理好賬?目1、做?到日清、日?結(jié)、日總、?日存、日報(bào)?。2、做?到心中有數(shù)?，每款每日?銷售數(shù)量及?占比。并進(jìn)?行銷售同比?及環(huán)比分析?，同時(shí)對貨?品進(jìn)行調(diào)整?。三、管?理好員工?1、穩(wěn)，穩(wěn)?定在職員工?，逐一談，?了解內(nèi)心需?求及動向。?2、招，?招聘新員工?，做到招之?能來，來之?能用，用之?能勝。3?、訓(xùn)，培訓(xùn)?員工。（?1）做到每?位員工均了?解公司制度?，（2）?在無顧客時(shí)?，培訓(xùn)員工?的銷售技巧?如服飾搭配?、話術(shù)表達(dá)?等知識技巧?。4、保?，保證賣場?有足夠的銷?售人員，目?的是保證銷?售額。5?、提，提高?銷售人員的?銷售技巧，?貨品知識等?，便銷售人?員成為一頂?一的干將，?并為企業(yè)提?供優(yōu)秀的管?理人員。?四、商品陳?列1、按?公司要求，?做好服裝陳?列。做到精?中有細(xì)，細(xì)?中有致。通?過陳列使顧?客產(chǎn)生購買?行為。2?、在陳列上?爭取創(chuàng)新，?開發(fā)員工的?創(chuàng)新思維，?激發(fā)員工創(chuàng)?新力，并根?據(jù)創(chuàng)新結(jié)果?給予物質(zhì)獎?勵。目的是?挖掘員工潛?力，激勵員?工創(chuàng)新思想?。3、調(diào)?整服裝陳列?，隨時(shí)變換?搭配，讓新?顧客有耳目?一新的感覺?，老顧客有?新感覺。?五、增加銷?售額1、?通過培訓(xùn)指?導(dǎo)員工，從?單個(gè)顧客銷?售數(shù)量上入?手，挖掘顧?客需求分析?顧客類型，?多做銷售附?加。2、?掌握每次促?銷活動，在?活動前與所?有員工共同?分析，做到?事前的準(zhǔn)備?，事中有跟?進(jìn)，事后有?總結(jié)。3?、促銷宣傳?方面，對老?顧客通過電?話、手機(jī)短?信等方式將?信息及時(shí)發(fā)?出；對新顧?客通過宣傳?頁等方式，?爭取更大的?宣傳范圍。?4、對于?銷售業(yè)績較?高的員工和?銷售附加較?高的員工，?做到業(yè)績_?__，共同?學(xué)習(xí)提高，?增加整體銷?售業(yè)績。店長工作計(jì)劃模板（十二）?在競爭日趨?激烈的時(shí)代?，商家為了?吸引消費(fèi)者?的眼球，提?高銷售量，?應(yīng)該在每個(gè)?細(xì)節(jié)上力求?做到與眾不?同，在原有?硬件設(shè)施設(shè)?備的條件下?除了店鋪的?設(shè)計(jì)，櫥窗?的造型外，?軟件服務(wù)尤?為總要。服?務(wù)提升銷售?業(yè)績才會隨?之提高，作?為一名店長?，對于__?年如何提升?服務(wù)重點(diǎn)有?以下幾方面?：一、服?裝的陳列?在賣場除了?店鋪的設(shè)計(jì)?和櫥窗的造?型外，需要?在服裝的陳?列上表新立?異，以求強(qiáng)?烈的視覺沖?擊力，營造?成一種商業(yè)?空間的銷售?環(huán)境，以濃?重的設(shè)計(jì)烘?托自身的賣?場氛圍，以?獨(dú)特的個(gè)性?確立商圈的?形象，以爭?取更多消費(fèi)?者的光顧，?來獲取更大?的利潤。?因此，服裝?陳列也越來?越受商家的?注意，成為?銷售系統(tǒng)的?重要環(huán)節(jié)。?作為營銷系?統(tǒng)中重要的?一環(huán)，如何?陳列商品，?有以下幾點(diǎn)?建議：1?、疊裝陳列?（1）首?先強(qiáng)調(diào)視覺?，在色塊掌?握上，原則?應(yīng)是從外到?內(nèi)，有淺至?深，由暖至?冷，由明至?暗，因?yàn)檫@?是人觀察事?物的習(xí)性，?這樣也能使?消費(fèi)者對商?品產(chǎn)生興趣?，從注意、?吸引、觀察?、購買等幾?個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行?購物。（?2）同季節(jié)?同類型同系?列的產(chǎn)品陳?列同一區(qū)域?。（3）?疊裝區(qū)域附?近位置盡量?設(shè)計(jì)模特，?展示疊裝中?的代表款式?，以吸引注?意增進(jìn)視覺?，并且可以?擺放相應(yīng)的?服裝的海報(bào)?，宣傳單張?，以全方位?位展示代表?款。2、?掛裝陳列：?（1）每?款服飾應(yīng)同?時(shí)連續(xù)掛_?__件以上?，掛裝應(yīng)保?持整潔，無?折痕。（?2）掛裝的?陳列顏色應(yīng)?從外到內(nèi)，?從前到后，?由淺到深，?由明至暗，?側(cè)列從前到?后，從外到?內(nèi)，由淺到?深，由明至?暗，這些得?根據(jù)店鋪的?面積與服裝?的主推風(fēng)格?來定。3?、模特服裝?的陳列，二?到三天則須?更換一次，?這樣給顧客?保持新鮮感?，吸引人流?進(jìn)店。在?細(xì)節(jié)決定成?敗的今天，?商家想在激?烈的市場競?爭中，立于?不敗之地，?就得從細(xì)微?處入手，作?為服裝銷售?的專賣店，?有三個(gè)因素?決定著專賣?店開得是否?成功，一是?硬件，二是?其貨品陳列?，三是專賣?店的員工素?質(zhì)，服務(wù)質(zhì)?量提高銷售?量也必將隨?之提高。?二、提高服?務(wù)質(zhì)量：?服裝導(dǎo)購代?表工作的目?的不盡相同?，有的是為?了收入，有?的是為了喜?好，有的兼?而有之，不?論是那一種?目的首先工?作就必須具?備工作責(zé)任?心及工作要?求，好的服?務(wù)必將贏得?顧客認(rèn)同，?獲得顧客認(rèn)?同也必將提?高銷售量。?1、自身?工作要求：?（1）保?證積極的工?作態(tài)度，在?工作中持有?飽滿的工作?熱情；（?2）善于與?同事合作，?精誠合作發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)銷售?力量；和公?司其他員工?要有良好的?溝通，有團(tuán)?隊(duì)意識，多?交流，多探?討，才能不?斷增長業(yè)務(wù)?技能；（?3）要有好?業(yè)績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓視野?，豐富知識?，采取多樣?化形式，把?學(xué)業(yè)務(wù)與交?流技能相結(jié)?合。（4?）對自己嚴(yán)?格要求，學(xué)?習(xí)亮劍精神?，工作扎實(shí)?細(xì)致，要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)習(xí)?，多看書及?相關(guān)產(chǎn)品知?識，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?，與同行們?交流，向他?們學(xué)習(xí)更好?的方式方法?。（5）?善于做出工?作總結(jié)，一?周一小結(jié)，?每月一大結(jié)?，看看有哪?些工作上的?失誤，及時(shí)?改正下次不?要再犯，學(xué)?會自主嚴(yán)格?要求自己。?2、客戶?維系要求：?（1）知?道顧客的真?正需求，在?了解顧客的?需求同時(shí)，?滿足顧客提?出的合理要?求，提高與?顧客之間的?信任度，這?是維系客戶?所必要的條?件。（2?）建立客戶?資料，對客?服的喜好要?清楚了解，?客戶電話必?須詳細(xì)記錄?，在每季有?新產(chǎn)品上架?時(shí)可以通知?客戶。（?3）對于老?客戶，和固?定客戶，要?經(jīng)常保持聯(lián)?系，在有時(shí)?間有條件的?情況下，送?一些小禮物?或宴請客戶?，好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系。?（4）對?所有客戶的?工作態(tài)度都?要一樣，加?強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量?和服務(wù)意識?，為公司樹?立更好的形?象，讓客戶?相信我們的?工作實(shí)力，?才能更好的?完成任務(wù)。?了解客戶最?需要的服務(wù)?質(zhì)量，盡自?己的努力做?的更好。?三、具體工?作計(jì)劃1?、對銷售任?務(wù)的細(xì)化分?解，將每月?的任務(wù)量分?配至每周、?每天，每日?當(dāng)班工作結(jié)?束后核對任?務(wù)完成情況?，總結(jié)工作?得失；2?、于老客戶?保持良好關(guān)?系，在周末?時(shí)發(fā)送祝福?短信，讓客?戶感受到被?重視。3?、新品上架?或換季活動?時(shí)主動通過?電話通知顧?客，邀約顧?客到店消費(fèi)?。在日益?激烈的競爭?環(huán)境中，我?將以公司利?益為中心，?以服務(wù)客戶?為宗旨、提?高自身素質(zhì)?同時(shí)加強(qiáng)客?戶維系量。?當(dāng)穩(wěn)定的客?戶群體帶動?散戶消費(fèi)群?體，確保銷?售穩(wěn)定才是?面對競爭的?利器。店長工作計(jì)劃模板（十三）在?競爭日趨激?烈的時(shí)代，?商家為了吸?引消費(fèi)者的?眼球，提高?銷售量，應(yīng)?該在每個(gè)細(xì)?節(jié)上力求做?到與眾不同?，在原有硬?件設(shè)施設(shè)備?的條件下除?了店鋪的設(shè)?計(jì)，櫥窗的?造型外，軟?件服務(wù)尤為?總要。服務(wù)?提升銷售業(yè)?績才會隨之?提高，作為?一名店長，?對于___?年如何提升?服務(wù)重點(diǎn)有?以下幾方面?：一、服?裝的陳列?在賣場除了?店鋪的設(shè)計(jì)?和櫥窗的造?型外，需要?在服裝的陳?列上表新立?異，以求強(qiáng)?烈的視覺沖?擊力，營造?成一種商業(yè)?空間的銷售?環(huán)境，以濃?重的設(shè)計(jì)烘?托自身的賣?場氛圍，以?獨(dú)特的個(gè)性?確立商圈的?形象，以爭?取更多消費(fèi)?者的光顧，?來獲取更大?的利潤。?因此，服裝?陳列也越來?越受商家的?注意，成為?銷售系統(tǒng)的?重要環(huán)節(jié)。?作為營銷系?統(tǒng)中重要的?一環(huán)，如何?陳列商品，?有以下幾點(diǎn)?建議：1?、疊裝陳列?(1)首?先強(qiáng)調(diào)視覺?，在色塊掌?握上，原則?應(yīng)是從外到?內(nèi)，有淺至?深，由暖至?冷，由明至?暗，因?yàn)檫@?是人觀察事?物的習(xí)性，?這樣也能使?消費(fèi)者對商?品產(chǎn)生興趣?，從注意、?吸引、觀察?、購買等幾?個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行?購物。(?2)同季節(jié)?同類型同系?列的產(chǎn)品陳?列同一區(qū)域?。(3)?疊裝區(qū)域附?近位置盡量?設(shè)計(jì)模特，?展示疊裝中?的代表款式?，以吸引注?意增進(jìn)視覺?，并且可以?擺放相應(yīng)的?服裝的海報(bào)?，宣傳單張?，以全方位?位展示代表?款。2、?掛裝陳列：?(1)每?款服飾應(yīng)同?時(shí)連續(xù)掛_?__件以上?，掛裝應(yīng)保?持整潔，無?折痕。(?2)掛裝的?陳列顏色應(yīng)?從外到內(nèi)，?從前到后，?由淺到深，?由明至暗，?側(cè)列從前到?后，從外到?內(nèi)，由淺到?深，由明至?暗，這些得?根據(jù)店鋪的?面積與服裝?的主推風(fēng)格?來定。3?、模特服裝?的陳列，二?到三天則須?更換一次，?這樣給顧客?保持新鮮感?，吸引人流?進(jìn)店。在?細(xì)節(jié)決定成?敗的今天，?商家想在激?烈的市場競?爭中，立于?不敗之地，?就得從細(xì)微?處入手，作?為服裝銷售?的專賣店，?有三個(gè)因素?決定著專賣?店開得是否?成功，一是?硬件，二是?其貨品陳列?，三是專賣?店的員工素?質(zhì)，服務(wù)質(zhì)?量提高銷售?量也必將隨?之提高。?二、提高服?務(wù)質(zhì)量：?服裝導(dǎo)購代?表工作的目?的不盡相同?，有的是為?了收入，有?的是為了喜?好，有的兼?而有之，不?論是那一種?目的首先工?作就必須具?備工作責(zé)任?心及工作要?求，好的服?務(wù)必將贏得?顧客認(rèn)同，?獲得顧客認(rèn)?同也必將提?高