行政管理本畢業(yè)論文

目錄TOC\o"1-5"\h\z中文摘要與關(guān)鍵詞2\o"CurrentDocument"一、激勵(lì)機(jī)制的概念與特性3\o"CurrentDocument"（一）激勵(lì)機(jī)制的含義3\o"CurrentDocument"（二）激勵(lì)機(jī)制的特性和功能3\o"CurrentDocument"二、北京*****有限公司的激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀及存在的問題4\o"CurrentDocument"（一）北京*****有限公司的發(fā)展歷程4\o"CurrentDocument"（二）北京*****有限公司激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及存在的問題4\o"CurrentDocument"三、完善北京*****有限公司激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策建議6\o"CurrentDocument"（一）建立全面豐富薪酬體系，采用多種激勵(lì)方式6\o"CurrentDocument"（二）及時(shí)溝通需求，優(yōu)化福利組合7\o"CurrentDocument"（三）激勵(lì)方式的多元化手段7（四）建立公正有效的績(jī)效條件體系8\o"CurrentDocument"結(jié)論8參考文獻(xiàn)9［摘要］隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，迎來了“心經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，這就需要我們有“新理念”，與時(shí)俱進(jìn)?，F(xiàn)代企業(yè)，誰(shuí)能夠第一時(shí)間滿足人們的心理需要和精神需要，誰(shuí)就有可能立于不敗之地。中小企業(yè)已成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最具活力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和重要組成部分，在滿足人們的多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、提供新的就業(yè)機(jī)會(huì)等方面正發(fā)揮著越來越重要的作用。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，其不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素也日益顯現(xiàn)，其中最重要的一個(gè)因素是中小企業(yè)缺乏一個(gè)能夠調(diào)動(dòng)員工積極性、吸引員工并使員工忠誠(chéng)于企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。本文通過對(duì)北京*****有限公司激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀的分析，對(duì)如何建立有效的激勵(lì)機(jī)制作了初步的論述。［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；人力資源；激勵(lì)機(jī)制北京*****有限公司激勵(lì)機(jī)制存在的問題及

改進(jìn)的對(duì)策一、激勵(lì)機(jī)制的概念與特性（一）激勵(lì)機(jī)制的含義激勵(lì)用在管理中是指組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)劃組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員各個(gè)目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。簡(jiǎn)單而言，激勵(lì)就是通過調(diào)整外因來調(diào)動(dòng)內(nèi)因，從而使被激勵(lì)者的行為向提供激勵(lì)者預(yù)期的方向發(fā)展環(huán)境五個(gè)基本要素。西方激勵(lì)理論對(duì)人的行為發(fā)生過程可簡(jiǎn)單總結(jié)成如下模式（見圖1-1）：心理緊張新需要需求滿足,消除囊弗—?行為1f目的圖心理緊張新需要需求滿足,消除囊弗—?行為1f目的這個(gè)模式表明了一個(gè)人的行為發(fā)生的全部過程。一個(gè)人產(chǎn)生某種行為的根源是某種需要，即“激勵(lì)不是外界刺激，而是人對(duì)外界刺激的反應(yīng)”。根據(jù)心理解剖學(xué)的研究，當(dāng)某種需要對(duì)人的大腦產(chǎn)生刺激，大腦在接受這種刺激的時(shí)候，便產(chǎn)生一系列活動(dòng)。可以簡(jiǎn)單地概括為：需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)決定行為。人的需要使人產(chǎn)生了動(dòng)機(jī)，行為是動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)和結(jié)果。（二）激勵(lì)機(jī)制的特性和功能激勵(lì)機(jī)制的特性激勵(lì)能激發(fā)人的潛力，開發(fā)人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。在實(shí)踐中要靈活運(yùn)用激勵(lì)，必須了解其特性：（1）在一般情況下，激勵(lì)表現(xiàn)為外界所施加的吸引力與推動(dòng)力，即通過多種形式對(duì)個(gè)體的需要予以不同程度的滿足或限制。而激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是個(gè)體內(nèi)部受到推動(dòng)力后的心理狀態(tài)，即激發(fā)自身的動(dòng)機(jī)，變組織目標(biāo)為個(gè)人目標(biāo)。（2）不同人的需求與動(dòng)機(jī)不同，同一個(gè)人處于不同的時(shí)期、處于不同的等級(jí)其需求也不同，因而同樣的激勵(lì)方式對(duì)人的激勵(lì)效果會(huì)大不一樣。正如樹上沒有兩片完全相同樹葉一樣，世界上也不存在兩個(gè)完全相同的人，這種復(fù)雜的差異性賦予激勵(lì)以極大的靈活性。（3）激勵(lì)的前提在于員工的潛力。激勵(lì)不能超越人的生理限制，只有在員工的潛力可挖的前提下激勵(lì)才能有效。因而可以通過各種測(cè)試方法測(cè)出人的潛力所在，并加以觀察和推測(cè)，有針對(duì)性地制定激勵(lì)措施才能獲得理想的效果。激勵(lì)是企業(yè)開發(fā)人力資源的重要手段，好的激勵(lì)措施可以有效地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)取得卓越的成效。激勵(lì)機(jī)制的功能合理有效地開發(fā)人力資源，必須進(jìn)一步了解激勵(lì)的具體功能。（1）實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的功能。管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)一種個(gè)體行為的激勵(lì)，會(huì)導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生，即激勵(lì)不僅僅直接作用于個(gè)人，而且可以間接影響其周圍的人。激勵(lì)有助于形成一種競(jìng)爭(zhēng)氣氛，對(duì)整個(gè)組織有著至關(guān)重要的影響力。采用好的激勵(lì)措施不僅可以協(xié)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，提高組織的凝聚力，而且可以吸引優(yōu)秀人才到企業(yè)，形成良好的企業(yè)文化，營(yíng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。（2）提高工作績(jī)效功能。管理學(xué)家通過大量的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)組織能以激發(fā)工作動(dòng)機(jī)為契機(jī)對(duì)員工的潛力進(jìn)行挖掘。哈佛大學(xué)的WilliamJames教授就曾發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，員工的潛能只發(fā)揮出20%?30%，即剛剛能保住飯碗;而在良好的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的人卻可以發(fā)揮潛力的80%?90%，激勵(lì)的作用由此可見一般。（3）提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力。人的素質(zhì)構(gòu)成既有先天的因素，也有后天的影響，從根本意義上講主要還是后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，人的素質(zhì)和能力能得到提高，人的社會(huì)化過程才能完成。通過激勵(lì)控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向，會(huì)給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來巨大的動(dòng)力，從而導(dǎo)致個(gè)人素質(zhì)和能力的不斷提高。二、北京*****有限公司的激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀及存在的問題（一）北京*****有限公司的發(fā)展歷程北京*****有限公司成立于1994年8月，是北京市勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)所屬的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，后經(jīng)股份制改革，成立北京*****有限公司?，F(xiàn)在是一家200人的民營(yíng)企業(yè)，內(nèi)有辦公室、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)室三個(gè)部門。公司主要從事民用項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)、冶金石化電氣等工業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、加固增層和裝修改造專業(yè)設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)總包、并從事的建設(shè)項(xiàng)目策劃管理、大型公共建筑及城市軌道等公共交通樞紐的人流安全分析、商業(yè)方案及節(jié)能技術(shù)分析。（二）北京*****有限公司激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及存在的問題北京*****有限公司激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀激勵(lì)機(jī)制是一系列規(guī)章制度、方法跟措施組成的，主要包括薪酬制度、福利、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、旅游等方面。（1）薪酬制度。北京*****有限公司的現(xiàn)行工資結(jié)構(gòu)由崗位工資、效益工資、生活補(bǔ)助和年終獎(jiǎng)四部分組成。（2）福利制度。作為中小企業(yè)，北京*****有限公司能夠較好的執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，給予員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)，即所謂的“五險(xiǎn)”。（3）設(shè)計(jì)創(chuàng)意比賽。本制度的制定目的是為了提高部門工作效率，規(guī)范工作流程，在規(guī)定的內(nèi)容及范圍內(nèi)完成設(shè)計(jì)創(chuàng)意，會(huì)實(shí)行項(xiàng)目提成獎(jiǎng)加浮動(dòng)績(jī)效獎(jiǎng)混合模式。（4）旅游。為宏揚(yáng)公司企業(yè)文化，開闊設(shè)計(jì)師的視野、審美能力的提高，北京*****有限公司通過組織旅游活動(dòng)，讓員工進(jìn)行放松和調(diào)節(jié)，擁抱自然、放松心情、恢復(fù)精力，增進(jìn)員工之間的溝通和交流，感受公司大家庭的和諧、溫暖，并保持健康的狀態(tài)投入工作。北京*****有限公司激勵(lì)機(jī)制存在的問題從以上對(duì)北京*****有限公司激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀的簡(jiǎn)要分析中，可以看出北京*****有限公司激勵(lì)機(jī)制存在以下問題：（1）該公司激勵(lì)機(jī)制缺乏科學(xué)性，激勵(lì)形式比較單一。目前北京*****有限公司采用的激勵(lì)形式主要有工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、年薪制等。工資、獎(jiǎng)金是普遍采用的基本報(bào)酬形式，激勵(lì)力度比較小。年終獎(jiǎng)的不均會(huì)對(duì)職工產(chǎn)生較大的抵觸行為。年薪制中基本薪金比例較大，風(fēng)險(xiǎn)薪金比例較小，達(dá)不到對(duì)員工強(qiáng)有力的激勵(lì)。另外，激勵(lì)方式單一，只注重物質(zhì)激勵(lì)，而忽視精神激勵(lì)的強(qiáng)大作用。（2）北京*****有限公司對(duì)福利制度缺乏彈性選擇，難以適應(yīng)員工需求變化。傳統(tǒng)的福利制度形式單一，主要是勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪休假等法定性保障，沒有考慮員工在企業(yè)福利、自我職業(yè)發(fā)展等方面的更高要求，因此，很難達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。當(dāng)前員工個(gè)人對(duì)自身的發(fā)展無比重視，對(duì)福利項(xiàng)目的內(nèi)容也更加充滿希望，京業(yè)公司不僅要考慮免費(fèi)工作餐等實(shí)物性福利，還要考慮內(nèi)部提升政策、帶薪休假及集體文化活動(dòng)等一些機(jī)會(huì)性福利。從員工的角度來看，企業(yè)為其提供了滿足需求的福利保障，能使之感覺到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷。（3）激勵(lì)方式較單一，物質(zhì)激勵(lì)占主導(dǎo)。在中小企業(yè)中，有相當(dāng)一部分管理者對(duì)于激勵(lì)的理解僅僅局限于金錢的刺激，好則發(fā)獎(jiǎng)金，差則扣工資，這種做法在一定的歷史時(shí)期的確起到了一些積極作用，但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，其消極面也日益顯現(xiàn)。把員工當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”來看待，缺乏與員工的情感交流,單純依靠物質(zhì)利益的滿足對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，忽視對(duì)員工的精神激勵(lì),這與當(dāng)前從以物為本管理向以人為本管理轉(zhuǎn)變的企業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)和時(shí)代要求是不相適應(yīng)的。（4）北京*****有限公司的績(jī)效評(píng)估體系不完善。激勵(lì)機(jī)制建立的基礎(chǔ)是完善的績(jī)效評(píng)估體系。然而，在我國(guó)的大部分中小企業(yè)里缺乏完善的績(jī)效評(píng)估體系，績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)不夠具體，操作不夠規(guī)范，這就嚴(yán)重影響了激勵(lì)機(jī)制的建立、發(fā)展和完善。三、完善北京*****有限公司激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策建議企業(yè)人才建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在保證，企業(yè)管理者必須樹立人才意識(shí)，長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況和需求，從多方面、多層次加強(qiáng)多企業(yè)的人才管理。北京*****有限公司在制定激勵(lì)措施時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎考慮，不可盲目照搬別的企業(yè)的方法。激勵(lì)的方法要考慮員工的特點(diǎn)及員工的性格和需求。員工的情況千差萬別，不同的員工有不同的需求，所以每個(gè)員工對(duì)激勵(lì)的反應(yīng)就不一樣，因此，采取激勵(lì)措施應(yīng)考慮員工各自的情況，區(qū)別對(duì)待。激勵(lì)要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)，所有的激勵(lì)都是為了提升企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值，都是為了增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在控制力。激勵(lì)措施要有透明度，要在第一時(shí)間兌現(xiàn)，特別是物質(zhì)激勵(lì)。要讓員工第一時(shí)間感覺到這種激勵(lì)，這樣才能激發(fā)員工的積極性。激勵(lì)要保證公平、公正。一個(gè)人對(duì)他的所得是否滿意不是只看其絕對(duì)值，他要進(jìn)行橫向比較和縱向比較看其相對(duì)值。每個(gè)人都把個(gè)人所得與貢獻(xiàn)的比率同他人作比較，判斷自己是否受到了公平對(duì)待，從而影響自己的情緒和行為。因此，公平激勵(lì)非常重要。要做到公平激勵(lì),就必須反對(duì)平均主義，克服“一刀切”的簡(jiǎn)單做法。要讓京業(yè)公司的員工一部分人發(fā)財(cái)，一部分人換崗。京業(yè)公司應(yīng)有長(zhǎng)期的激勵(lì)計(jì)劃。如，股權(quán)激勵(lì)、員工持股等。（一）建立全面豐富薪酬體系，采用多種激勵(lì)方式北京*****有限公司需要系統(tǒng)地全面了解員工的主導(dǎo)需求，不斷地根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的薪酬政策，最大限度地激發(fā)員工的積極性。全面薪酬是基于員工各方面需求而制定的一種比較科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。薪酬分為“物質(zhì)”的和“精神”的，它包括工資、獎(jiǎng)金、津貼、罰款四項(xiàng)內(nèi)容，前兩項(xiàng)內(nèi)容屬于“硬件”，后兩項(xiàng)屬于“軟件”，只有“軟硬兼施”，才有可能達(dá)到顯著效果。激勵(lì)的方式還有多種，因?yàn)槊總€(gè)員工之間、員工自身在不同的時(shí)間和環(huán)境中，影響工作積極性的因素是不同的，各個(gè)因素的影響程度也是不同的，每個(gè)員工都有自己的特性，他們的需求、個(gè)性、目標(biāo)等各不相同，這就要求京業(yè)公司要考慮到個(gè)體差異，根據(jù)不同員工的特點(diǎn)制定激勵(lì)制度。對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，憑業(yè)績(jī)決定薪資水準(zhǔn)，獎(jiǎng)效掛鉤。采用高薪、優(yōu)厚的福利、提拔晉升、表?yè)P(yáng)等，只有做到獎(jiǎng)功罰過、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，才能使先進(jìn)受到獎(jiǎng)勵(lì)、后進(jìn)受到鞭策，真正調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情，形成人人爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)局面，才能收到最大的激勵(lì)效果。（二）及時(shí)溝通需求，優(yōu)化福利組合及時(shí)溝通需求，有效實(shí)現(xiàn)福利價(jià)值無論京業(yè)公司處于何種發(fā)展階段、選擇何種福利制度、提供何種福利項(xiàng)目組合，都應(yīng)重視一個(gè)共同的問題，即如何向員工有效地傳遞相關(guān)的福利信息。京業(yè)公司可以通過定期舉辦討論、交流會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)；還可以通過設(shè)立意見箱、專用的電子郵箱等，建立一個(gè)提出合理化建議的通道，鼓勵(lì)員工多提意見和建議，并對(duì)切實(shí)可行的好意見予以重獎(jiǎng)。只有真正了解員工的需求，讓員工真正參與到福利計(jì)劃設(shè)計(jì)及實(shí)施過程中，才能有效實(shí)現(xiàn)福利的激勵(lì)和保障功能。讓員工在某種程度上擁有對(duì)自己福利形式的發(fā)言權(quán)，其工作滿意的和對(duì)公司的忠誠(chéng)度都會(huì)得到進(jìn)一步的提升。優(yōu)化福利組合，有效滿足福利需求福利是貨幣的轉(zhuǎn)化形式，需要花費(fèi)企業(yè)的部分利潤(rùn)，其形式多樣，但給員工的感覺完全不一樣。面對(duì)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，京業(yè)公司不僅要廣泛關(guān)注實(shí)物性及機(jī)會(huì)性福利項(xiàng)目的開發(fā)與投入，合理分配福利資金，更要引入更為有效的企業(yè)彈性福利組成方案，滿足員工個(gè)性化需求。彈性福利方案是福利管理的一種發(fā)展趨勢(shì)，給予員工自助餐式的福利計(jì)劃，使員工根據(jù)自己的福利額度從公司提供的各種福利項(xiàng)目清單中選擇自己最滿意的福利組合，從而發(fā)揮公司福利的最大效用。（三）激勵(lì)方式的多樣化手段北京*****有限公司應(yīng)有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，大的企業(yè)氛圍會(huì)使每個(gè)進(jìn)入其中的人得到思想上的改造，企業(yè)文化也是人力資源管理的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化真正融入到每個(gè)員工的思想中，變成他們的價(jià)值觀，使他清楚的認(rèn)識(shí)到是為什么而工作。激勵(lì)只是輔助的手段，但一個(gè)企業(yè)的發(fā)展決不能依賴于激勵(lì)這一種方式，好的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該是揚(yáng)風(fēng)的帆，而不是掌船的舵，激勵(lì)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，而不應(yīng)本末倒置。企業(yè)文化是企業(yè)的凝聚力，激勵(lì)便是企業(yè)的推動(dòng)力，兩者相輔相成，共同促進(jìn)企業(yè)前進(jìn)的步伐。目標(biāo)激勵(lì)根據(jù)員工所在的崗位和工作實(shí)際制定出客觀公正、科學(xué)合理、具有將強(qiáng)針對(duì)性和可行性的奮斗目標(biāo)，并將目標(biāo)與員工的福利待遇、工資、獎(jiǎng)金掛鉤，使每個(gè)部門每個(gè)人都感到有壓力、有動(dòng)力，從而激發(fā)員工的進(jìn)取意識(shí)。榜樣激勵(lì)積極宣傳學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)外的先進(jìn)人物和企業(yè)，更要著力發(fā)掘發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)部、業(yè)績(jī)優(yōu)異的先進(jìn)典型，多方面地大力宣傳，配合企業(yè)文化的塑造，樹立企業(yè)鮮明的價(jià)值取向，營(yíng)造人人學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)上游的良好氛圍。興趣激勵(lì)按照人的需求層次理論，在滿足了基本的生存和生活需要之后，員工會(huì)把注意力投向被他人承認(rèn)和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方面。他們會(huì)更關(guān)注工作本身是否有吸引力，是否能在工作中發(fā)現(xiàn)樂趣，是否能感受到生活的意義和自我價(jià)值。書店要積極創(chuàng)造條件，為員工提供展現(xiàn)其多方面才能的廣闊舞臺(tái)，同時(shí)鼓勵(lì)員工發(fā)展相關(guān)方面的興趣和專長(zhǎng)，并最終把這些興趣和專長(zhǎng)應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)工作中去。要積極培養(yǎng)一專多能的人才，以適應(yīng)迅速發(fā)展的市場(chǎng)對(duì)發(fā)行工作所提出的越來越高的要求。培訓(xùn)激勵(lì)當(dāng)培訓(xùn)還沒有成為員工的一種自然的行為時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)科學(xué)的、穩(wěn)定的、有效的激勵(lì)機(jī)制，以解決員工動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)積極性不高的問題。（1）企業(yè)應(yīng)搭建企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，企業(yè)培訓(xùn)管理部門與企業(yè)內(nèi)其它部門的信息傳輸渠道。擯棄類似“結(jié)業(yè)”、“合格”等籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式，采用記分或評(píng)等的方式，對(duì)方學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)做出評(píng)定并及時(shí)發(fā)送給培訓(xùn)管理部門，培訓(xùn)管理部門對(duì)接受到的信息進(jìn)行分析、比較和綜合處理，最終做出培訓(xùn)效果評(píng)判和激勵(lì)決策。（2）通過技術(shù)培訓(xùn)，向員工傳授其完成本職工作所必備的知識(shí)及基本技能的過程；通過文化培訓(xùn)，使員工整體素質(zhì)得以提高，適應(yīng)新的變化與挑戰(zhàn)，提升員工的職業(yè)安全感，同時(shí)提高員工的職業(yè)操守。這既是提高員工忠誠(chéng)度的一個(gè)手段，更是一種行之有效的激勵(lì)措施。授權(quán)激勵(lì)現(xiàn)代人力資源的實(shí)踐證明，現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望。任何員工都不想只是一個(gè)執(zhí)行者，都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要，不僅可以激勵(lì)員工，還有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。授權(quán)的過程中還要注意。授權(quán)后不要對(duì)員工的權(quán)利亂加干涉，否則會(huì)使員工產(chǎn)生不信任的感覺。授權(quán)還有避免重復(fù)交叉，一個(gè)權(quán)力只授予特定的員工。（四）建立公正有效的績(jī)效條件體系客觀、公正、科學(xué)的績(jī)效考核能優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)整體業(yè)績(jī)。對(duì)員工而言，績(jī)效管理營(yíng)造出了一種積極向上的工作環(huán)境，通過績(jī)效考核，使員工正確地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，及時(shí)修正自身的行為及發(fā)展方向，從而獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展業(yè)績(jī)。對(duì)于企業(yè)來說，通過績(jī)效考評(píng)發(fā)現(xiàn)員工的問題，從而根據(jù)考評(píng)的結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)措施的改善。一個(gè)完整的激勵(lì)機(jī)制除了激勵(lì)內(nèi)容和形式之外，還必須有相應(yīng)的支持系統(tǒng)，這樣才能保證激勵(lì)措施在企業(yè)中很好的發(fā)揮激勵(lì)作用。激勵(lì)方案的成功實(shí)施，最重要的保障和支持來源于績(jī)效考核的執(zhí)行到位，因此，建立與之配套的績(jī)效考核系統(tǒng)就顯得非常重要。績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)是人力資源管理系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的重要依據(jù)，對(duì)激勵(lì)措施的實(shí)施有很大的促進(jìn)