戰(zhàn)略展望與戰(zhàn)略目標

戰(zhàn)略管理曾海亮第四章：戰(zhàn)略展望與戰(zhàn)略目標體系已對企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行了分析，搞清了企業(yè)發(fā)展的機會和威脅，企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢。在制定企業(yè)戰(zhàn)略之前，需要進一步明確企業(yè)使命、界定企業(yè)功能和制定戰(zhàn)略目標。這是戰(zhàn)略環(huán)境分析的目的和結(jié)果，也是企業(yè)戰(zhàn)略制定的必要前提和步驟。本章提綱一、戰(zhàn)略展望（戰(zhàn)略使命）二、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略目標體系的建立管理大師彼得.F.德魯克的經(jīng)典命題三個經(jīng)典命題：1、實現(xiàn)組織的特殊目的和使命2、使工作富有活力并使職工有成就3、處理組織對社會的影響和對社會的責(zé)任

三個基本問題：1、我們的企業(yè)是個什么企業(yè)？2、我們的企業(yè)將是個什么企業(yè)？3、我們的企業(yè)應(yīng)該是個什么企業(yè)？成長的動力—戰(zhàn)略展望

P?瓊斯《說到做到》：

企業(yè)實踐表明，是使命幫助他們度過考驗時期，協(xié)助他們作出重大決策。

P?

圣吉《第五項修煉》：

共同愿景（Sharedvision）,是組織成員共同愿望的一種狀態(tài)或一種景象。戰(zhàn)略層次第一層：公司層（Corporatelevel）第二層：競爭戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略（Competitiveorbusinessstrategy）第三層：經(jīng)營戰(zhàn)略（operationalstrategies）組織的目標整個組織的經(jīng)營范圍組織的結(jié)構(gòu)形式組織的財務(wù)控制組織的資源分配組織的發(fā)展規(guī)劃如何在市場中競爭開發(fā)哪些產(chǎn)品和服務(wù)提供給哪些市場顧客的滿意程度如何遠期盈利能力市場增長速度、占有率效率如何企業(yè)的不同職能部門如何為其他級別戰(zhàn)略服務(wù)營銷融資研發(fā)制造……課堂提問下面這些名詞是戰(zhàn)略課程中常常涉及的名詞，你能用簡單的語言來描述它們的意義嗎？使命、目標、行為、任務(wù)、控制、獎勵戰(zhàn)略名詞使命（mission）目標（goal）行為/任務(wù)（Actions/tasks）具體目標（objective）獎勵(rewards）控制（control）與所有者的價值觀或期望一致的前提對目的和目標的描述對目標的量化或更精確的描述實施戰(zhàn)略的各個步驟對各步行動的監(jiān)控對達到目標的獎勵加強目標估計戰(zhàn)略和行為的有效性修正戰(zhàn)略和行為一、戰(zhàn)略展望（戰(zhàn)略使命）提出和制定定公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略展望和和業(yè)務(wù)使命命是公司發(fā)發(fā)展方向的的第一項任任務(wù)——《戰(zhàn)略管理》byScienceandCulture有效的戰(zhàn)略略制定工作作開始于對對公司應(yīng)該該做什么和和不該做什什么在腦海海中形成的的基本觀念念以及公司司應(yīng)該去向向何方的戰(zhàn)戰(zhàn)略展望——《戰(zhàn)略管理》byScienceandCulture什么是戰(zhàn)略略展望？戰(zhàn)略展望——企業(yè)在社會會經(jīng)濟生活活中所擔(dān)當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧秃拓?zé)任，是是企業(yè)區(qū)別別于其他企企業(yè)而存在在的理由戰(zhàn)略展望不不是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營活動具具體結(jié)果的的表述，而而是企業(yè)開開展活動的的方向、原原則和哲學(xué)學(xué)等廣義的定義義：從企業(yè)業(yè)的實際出出發(fā)，以市市場需求為為定義，著著眼于滿足足市場的某某種需求狹義的定義義：以產(chǎn)品品為導(dǎo)向什么是戰(zhàn)略略展望？描繪企業(yè)將將來發(fā)展的的狀態(tài)，指指引企業(yè)資資源投入的的方向，一一個好的展展望可以產(chǎn)產(chǎn)生以下三三種利益：：指出企業(yè)的的生存領(lǐng)域域指出企業(yè)未未來的發(fā)展展目標能促使企業(yè)業(yè)員工產(chǎn)生生一體感和和歸屬感，，并對未來來的前景達達成共識，，從而增強強凝聚力代表性的企企業(yè)愿景拍立得：立立即成像蘋果電腦：：提升個人人計算能力力花王：以清清潔的國民民為榮IBM：IBMmeansservice（IBM意味著服服務(wù)）戰(zhàn)略展望的的作用—決定企業(yè)的的性質(zhì)企業(yè)存在的的價值核心價值觀觀尋求環(huán)境的的機會確立企業(yè)的的使命戰(zhàn)略展望的的作用—戰(zhàn)略定位有效的進行行戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)規(guī)劃公司的的未來傳達清晰的的信息我們是誰？我們能做什么?我們現(xiàn)在處于什么位位置?戰(zhàn)略展望根根據(jù)不同的的公司有著著不同的表表述，而不不具有一般般性如果某個公公司將其業(yè)業(yè)務(wù)使命與與業(yè)務(wù)目標標和戰(zhàn)略目目標表述成成贏利的話話，那么，，它實際上上回答的是是這個問題題也是：為為了贏利，，我們要做做的是什么么？指明企業(yè)未未來發(fā)展方方向，為資資源分配和和使用提供供框架規(guī)范企業(yè)的的發(fā)展思路路，幫助企企業(yè)界定戰(zhàn)戰(zhàn)略方案的的邊界使經(jīng)理人在在基本符合合企業(yè)發(fā)展展方向與業(yè)業(yè)務(wù)主題的的前提下，，開闊思路路，大膽創(chuàng)創(chuàng)新，從更更廣泛的視視野提出多多種發(fā)展可可行方案明確企業(yè)經(jīng)經(jīng)營宗旨，，有利于協(xié)協(xié)調(diào)企業(yè)的的相關(guān)利益益主體感召力滿足企業(yè)不不同利益的的需要和關(guān)關(guān)注戰(zhàn)略展望的的作用—具具體表達（（I）界定企業(yè)的的經(jīng)營領(lǐng)域域確定戰(zhàn)略目目標的前提提和選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略方案的的依據(jù)有利于樹立自身身形象和顧顧客對企業(yè)業(yè)形象識別別CI（CorporateIdentity）對公眾形象象的定位反反映了企業(yè)業(yè)對環(huán)境影影響及社會會責(zé)任的認認識。企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動涉涉及員工、、股東、供供應(yīng)商、社社區(qū)輿論界界、政府等等基本公眾眾，每個企企業(yè)在其特特定的公眾眾心目中都都會印有自自己的形象象，如顧客客普遍認為為：IBM（InternationalBusinessMachines）是電腦業(yè)業(yè)的“藍色色巨人”，，松下是生生產(chǎn)高質(zhì)量量電子產(chǎn)品品的企業(yè)，，百事可樂樂是青年一一代的選擇擇。戰(zhàn)略展望的的作用—具具體表達（（II）明確企業(yè)生生存目的既寬泛以允允許企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造性的發(fā)發(fā)展，同時時，對企業(yè)業(yè)的一些冒冒險行為有有所限制企業(yè)價值觀觀作為評價企企業(yè)現(xiàn)在和和未來的活活力的框架架戰(zhàn)略展望的的內(nèi)容戰(zhàn)略展望的的主要指標標表述公司未未來戰(zhàn)略的的緣起討論和研究究公司五年年乃至更長長時間內(nèi)的的業(yè)務(wù)模式式描述未來技技術(shù)、市場場與客戶所所關(guān)注的焦焦點指出需要發(fā)發(fā)展的能力力需要管理者者去執(zhí)行的的戰(zhàn)略規(guī)劃劃戰(zhàn)略展望的的技術(shù)路線線（1）界定公司的當(dāng)前業(yè)務(wù)（2）確定公司的長期戰(zhàn)略任務(wù)（3）傳播公司的戰(zhàn)略展望（1）界定定公司的當(dāng)當(dāng)前業(yè)務(wù)當(dāng)前業(yè)務(wù)界界定的必要要條件客戶的訴求求客戶群體采用的技術(shù)術(shù)和開展的的活動麥當(dāng)勞的業(yè)業(yè)務(wù)界定一張有限的的菜譜質(zhì)量一致的的美味食品品快速到位的的服務(wù)卓越的客戶戶關(guān)懷便利的定位位和選址全球性的市市場覆蓋在全球范圍圍內(nèi)向一個個廣泛的客客戶群體““在氣氛友友好衛(wèi)生清清潔的飯店店里以很好好的價格提提供有限系系列的、美美味的快餐餐食品”（1）界定公司司業(yè)務(wù)—業(yè)務(wù)范圍界界定寬范圍的界界定飲料玩具家具全球郵件遞遞送旅游窄范圍的界界定軟飲料兒童玩具辦公家具隔夜郵件遞遞送九華山旅游游服務(wù)多元化公司司的業(yè)務(wù)界界定要寬一一些！范圍太寬可可能在語言言上太模糊糊而顯得空空洞無物，，令人不著著邊際，從從而喪失了了企業(yè)的特特色范圍太窄，，會由于語語言上的局局限而失去去指導(dǎo)意義義，失去與與目標市場場相似領(lǐng)域域中的重要要戰(zhàn)略機會會而限制企企業(yè)的發(fā)展展（1）界定公司司業(yè)務(wù)—適度表述寬寬度提供文化娛樂服務(wù)（注：如可向電視音像方向發(fā)展）制作影片（太窄）電影公司提供信息記錄手段提供信息傳播服務(wù)（太寬）制筆公司合適的表述不適宜的表述公司（2）確定定企業(yè)的長長期戰(zhàn)略展展望——制定戰(zhàn)略展展望時所遇遇到的企業(yè)業(yè)家精神方方面的挑戰(zhàn)戰(zhàn)時如何使使企業(yè)為未未來做好準準備進行創(chuàng)創(chuàng)造性思考考理性分析應(yīng)應(yīng)對業(yè)務(wù)變變化所要采采取的措施施充分利用出出現(xiàn)的市場場機會企業(yè)家式的的直覺與創(chuàng)創(chuàng)造力規(guī)劃企業(yè)行行動、激活活企業(yè)戰(zhàn)略略——對于許多成成功的企業(yè)業(yè)，它們改改變自己發(fā)發(fā)展方向時時，所選擇擇的目標方方向不是存存活，而是是如何繼續(xù)續(xù)成功（3）戰(zhàn)略略展望的傳傳播觀念的雙向向傳播——清晰的戰(zhàn)略略展望能夠夠創(chuàng)造管理理者的熱情情，觸發(fā)組組織成員的的激情，形形成企業(yè)一一致的價值值觀念與行行為觀念體體系恰當(dāng)?shù)脑~語語表述——措辭恰當(dāng)?shù)牡脑~語表述述能夠提高高企業(yè)員工工的目標感感，從而可可以使他們們把自己的的工作看成成是“建造造一個大教教堂”而不不是“堆砌砌磚頭”——立足需求特特別是創(chuàng)造造需求來概概括企業(yè)的的存在目的的，可以使使企業(yè)圍繞繞滿足不斷斷發(fā)展的需需求開發(fā)出出眾多的產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)，獲得新新的發(fā)展機機會不同導(dǎo)向下下展望表述述的差異組織娛樂休閑活動提供娛樂場所迪斯尼公司提供能源出售石油和天然氣?？松咎峁┬畔贤üぞ呱a(chǎn)電話設(shè)備AT&T創(chuàng)造魅力和魅力生產(chǎn)女士化妝品瑪麗化妝品公司“需求導(dǎo)向”表述“產(chǎn)品導(dǎo)向”表述公司——目光遠大公公司的使命命都包括某某些主題，，例如：貢貢獻、為顧顧客服務(wù)、、創(chuàng)新、履履行社會義義務(wù)，但是是，他們的的使命沒有有一項是相相同的強生公司和和沃爾馬特特——把顧客擺在在使命的中中心地位惠普公司和和馬里奧特特——把關(guān)心雇員員擺在使命命的中心地地位索尼公司和和波音——把敢于冒險險擺在使命命的中心地地位非一般性的的使命表達達例：華為的的核心價值值觀（追求）在電子信息息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)顧客的夢夢想。（員工）認真負責(zé)和和管理有效效的員工是是最大的財財富。（利益）在顧客、員員工與合作作者之間結(jié)結(jié)成利益共共同體。例：TCL的核心價值值觀為員工創(chuàng)造造機會為顧客創(chuàng)造造價值為社會創(chuàng)造造效益例：成功企企業(yè)的核心心價值S0NY：：做開拓者者，不模仿仿別人，努努力做看似似不可能的的事情。Intel：在電腦腦業(yè)成為一一位超越群群倫的供應(yīng)應(yīng)商GE：無界界限、快速速、遠大怎樣編寫企企業(yè)使命報報告書操作步驟：：Step1完成一份““經(jīng)營定義義作業(yè)單””，它是企企業(yè)使命報報告書的基基礎(chǔ)文件。。例如圖表：：經(jīng)營定義作作業(yè)單1．企業(yè)名稱稱：亞洲電電話電報公公司2．選擇其一一：企業(yè)性性質(zhì)集團公司子公司中有有限公司合作經(jīng)營獨獨資3．我們的消消費者主要要是：個人團體公共機關(guān)其其他（（簡述）4．目前的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)：通訊產(chǎn)品及及服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備計算算機系統(tǒng)5．技術(shù)：全球信息傳傳遞及管理理方面擁有有的單一、、綜合能力力。6．生存、發(fā)發(fā)展與盈利利：目標是使人人類與他們們的信息更更加緊密地地聯(lián)系在一一起，并使使自己在這這一領(lǐng)域里里成為世界界上最好的的公司。7．經(jīng)營哲學(xué)學(xué)：科技以人為為本服服務(wù)以誠為為重8．自我意識識：公司致力于于使世界各各地的人們們毫無困難難地彼此聯(lián)聯(lián)系，并得得到良好的的信息溝通通和服務(wù)。。9．職工：（（需進一步步明確）10．在以下的的“連續(xù)統(tǒng)統(tǒng)一體”中中公司的競競爭地位是是：弱——平均水平——強Step2根據(jù)填寫好好的“經(jīng)營營定義作業(yè)業(yè)單”，標標出上圖中中的關(guān)鍵詞詞（），再把所所有內(nèi)容精精煉并概括括成一段話話，就得到到一份比較較精確地反反映企業(yè)職職責(zé)和角色色的使命報報告書了。。詳見下述述案例：Sample亞洲電話電電報公司——向世界各地地的商界、、個人以及及政府機關(guān)關(guān)提供網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)備、計計算機系統(tǒng)統(tǒng)等通信產(chǎn)產(chǎn)品及服務(wù)務(wù)的全球性性公司。公公司在全球球信息傳遞遞及管理方方面擁有的的單一和綜綜合能力。。公司信仰仰“科技以以人為本，，服務(wù)以誠誠為重”，，使世界各各地的人們們毫無困難難地享受彼彼此溝通的的歡樂。公公司的目標標是使人類類和他們的的信息緊密密相連，在在這一領(lǐng)域域成為世界界一流的企企業(yè)。企業(yè)的共同同愿景什么是愿景景？“愿””字上面是是原，下面面是心，也也即，原來來這是我的的心，是內(nèi)內(nèi)心深處的的一種愿望望、期盼。。每個員工工都會對企企業(yè)的未來來有一個圖圖像式、企企盼式的描描述，如果果企業(yè)能夠夠勾劃出今今后發(fā)展的的宏圖，明明確企業(yè)的的目標，激激發(fā)員工熱熱誠并形成成一種共識識，就會使使共同愿景景成為指引引企業(yè)方向向、匯集力力量、推動動其發(fā)展的的巨大動力力。要能得到全全體員工的的認同全體員工要要能參與分分享這個偉偉大的任務(wù)務(wù)能讓員工體體會到工作作的意義及及激發(fā)個人人的無限潛潛能優(yōu)秀愿景滿滿足的三個個條件創(chuàng)建愿景的的五種方式式由領(lǐng)導(dǎo)人自自己決定并并宣布由領(lǐng)導(dǎo)人和和高層管理理人員討論論后宣布向全員征求求提案，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人修正正后決定向全員征求求提案，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人和高高層管理人人員討論后后決定領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)員工共同同決定創(chuàng)建愿景方方式的優(yōu)劣劣性第一種和第第二種時效效迅速，但但可能得不不到全體員員工的贊同同第三種和第第四種無法法做到有效效溝通，員員工可能會會將其當(dāng)成成一般的建建議來提第五種滿足足優(yōu)秀愿景景的三個條條件，但是是在進行中中需要大量量的時間和和高度的談?wù)勁屑记?，，可能在中中途就銷聲聲匿跡創(chuàng)建愿景實實務(wù)各部門描繪繪企業(yè)整體體及本部門門未來目標標各部門提出出自己認識識的戰(zhàn)略愿愿景共同決定企企業(yè)戰(zhàn)略愿愿景評估戰(zhàn)略愿愿景取得各部門門對戰(zhàn)略愿愿景的承諾諾評估戰(zhàn)略愿愿景的五個個問題是否能感受受到是一個個引人入勝勝的夢想？？是否能感受受到企業(yè)存存在的目的的與價值？？是否符合時時代的需求求？是否具有實實現(xiàn)的可能能性？是否很容易易被大家理理解？二、戰(zhàn)略目目標和戰(zhàn)略略目標體系系的建立什么是戰(zhàn)略略目標？戰(zhàn)略目標是是企業(yè)在一一定時期內(nèi)內(nèi)，根據(jù)其其外部環(huán)境境變化和內(nèi)內(nèi)部條件的的可能，為為完成使命命所預(yù)期達達到的成果果。戰(zhàn)略目標是是企業(yè)戰(zhàn)略略的重要內(nèi)內(nèi)容，它指指明了企業(yè)業(yè)的發(fā)展方方向和操作作標準。企業(yè)戰(zhàn)略目目標的性質(zhì)質(zhì)廣義上戰(zhàn)略略目標是企企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)成的基本本內(nèi)容，是是企業(yè)在實實現(xiàn)其使命命過程中所所追求的長長期結(jié)果，，是在一些些最重要的的領(lǐng)域?qū)ζ笃髽I(yè)使命的的進一步具具體化。狹義上戰(zhàn)略略目標不包包含在企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成成之中，它它既是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略選擇擇的出發(fā)點點和依據(jù)，，又是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略實施施要達到的的結(jié)果。企業(yè)制定戰(zhàn)戰(zhàn)略的基本本依據(jù)和出出發(fā)點企業(yè)戰(zhàn)略實實施的指導(dǎo)導(dǎo)方針企業(yè)戰(zhàn)略控控制的評價價標準企業(yè)戰(zhàn)略目目標的作用用企業(yè)戰(zhàn)略目目標的特征征可接受性可檢驗性可分解性可實現(xiàn)性可挑戰(zhàn)性可接受性股東—>希望價值最最大化員工—>希望高工資資和良好的的工作條件件管理人員—>希望企業(yè)發(fā)發(fā)展成長顧客—>渴望獲得高高品質(zhì)且低低廉的產(chǎn)品品政府—>希望企業(yè)多多納稅，同同時關(guān)心社社會公益說明：企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略目目標必須在在這些眾多多要求中求求得平平衡，一個個能反映企企業(yè)使命、、表述明確確、有實際際含意的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標體體系，易被被各方接受受可檢驗性企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)目標不應(yīng)應(yīng)是“盡可可能多的生生產(chǎn)產(chǎn)品，，減少廢品品”，而應(yīng)應(yīng)是“2002年產(chǎn)品產(chǎn)量量達到4萬個，廢品品率減至2%”戰(zhàn)略目標應(yīng)應(yīng)該是具體體的，是可可以給予準準確衡量的的，是可以以在事后予予以檢驗的的目標的定量量化是使其其具有可檢檢驗性的最最有效的辦辦法可分解性企業(yè)戰(zhàn)略目目標應(yīng)該能能夠分階段段分層次，，這樣不僅僅在實現(xiàn)目目標過程中中能有階段段性成果，，而且也是是實施檢驗驗、控制等等手段的依依據(jù)?？蓪崿F(xiàn)性戰(zhàn)略目標必必須適中、、可行，既既不能脫離離實際定得得過高，也也不可妄自自菲薄定的的過低。戰(zhàn)略目標要要處于經(jīng)過過一定努力力可以實現(xiàn)現(xiàn)的水平，，這樣才能能具有強大大的激勵作作用可挑戰(zhàn)性目標本身是是一種激勵勵力量，特特別是當(dāng)企企業(yè)目標充充分體現(xiàn)了了企業(yè)相關(guān)關(guān)利益主體體的共同要要求，使戰(zhàn)戰(zhàn)略目標與與各個利益益主體局部部或個人目目標很好的的結(jié)合在一一起時，就就會極大的的激發(fā)各相相關(guān)利益主主體的獻身身精神和支支持熱情。。企業(yè)戰(zhàn)略目目標的內(nèi)容容（1）市場方面的的目標表明本公司司希望達到到的市場份份額或在競競爭中占據(jù)據(jù)的市場地地位技術(shù)改進和和發(fā)展方面面的目標應(yīng)對改進和和發(fā)展新產(chǎn)產(chǎn)品和新服服務(wù)、削減減成本、提提高效率等等設(shè)立目標標提高生產(chǎn)力力方面的目目標有效的衡量量原材料利利用情況的的指標，最最大限度的的提高產(chǎn)品品的數(shù)量和和質(zhì)量方面面的指標財務(wù)與實物物資源取得得和占用方方面的目標標企業(yè)如何取取得這些資資源，并占占用多少利潤方面的的目標明確企企業(yè)給給業(yè)主主的回回報率率和經(jīng)經(jīng)營效效益的的大小小人力資資源方方面的的目標標人力資資源的的獲得得、培培訓(xùn)和和發(fā)展展，管管理人人員的的培養(yǎng)養(yǎng)及其其個人人才能能的發(fā)發(fā)揮員工積積極性性方面面的目目標對員工工的激激勵和和報酬酬指標標社會責(zé)責(zé)任方方面的的目標標注意公公司對對社會會產(chǎn)生生的影影響及及回報報企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標的的內(nèi)容容（2）企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標體體系的的類型型以市場場占有有率為為重點點的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標體體系（（市場場類企企業(yè)））以創(chuàng)新新為重重點的的戰(zhàn)略略目標標體系系（技技術(shù)類類企業(yè)業(yè)）以生產(chǎn)產(chǎn)率為為重點點的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標體體系（（制造造類企企業(yè)））以市場場占有有率為為重點點的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標體體系重點：：市場場占有有率的的提高高和擴擴大市市場份份額特點：：以市市場為為目標標，旨旨在開開發(fā)市市場，，提高高企業(yè)業(yè)的競競爭地地位和和能力力保證、支持性性目標：市場場開發(fā)、市場場滲透、大批批量生產(chǎn)、多多產(chǎn)品以創(chuàng)新為重點點的戰(zhàn)略目標標體系重點：創(chuàng)新特點：以新技技術(shù)、新產(chǎn)品品、高質(zhì)量等等為目標，保保持或爭奪行行業(yè)領(lǐng)先地位位保證、支持性性目標：新產(chǎn)產(chǎn)品組合、新新產(chǎn)品開發(fā)、、人力資源開開發(fā)以生產(chǎn)率為重重點的戰(zhàn)略目目標體系重點：生產(chǎn)率率特點：著眼于于改善產(chǎn)品品品種結(jié)構(gòu)、組組織結(jié)構(gòu)、實實行集約化生生產(chǎn)、達到規(guī)規(guī)模經(jīng)濟，以以高效率、低低成本獲得市市場競爭的優(yōu)優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略目標標的制定過程程1、調(diào)查研究：：行業(yè)分析、市市場調(diào)查2、擬定目標：擬定目標方向向、擬定目標標水平3、評價論證：論證和評價要要圍繞目標方方向是否正確確進行，要論論證