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1、YCF正版可修改PPT(本科)創(chuàng)業(yè)學(xué)NO5教學(xué)課件創(chuàng) 業(yè) 學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的概念、意義與分類01目錄/CONTENTS創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容02創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫03第五章創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃第一章創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 學(xué)習(xí)目標(biāo)了解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的概念、意義和分類;了解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的主要內(nèi)容;掌握創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫的基本步驟、原則;掌握創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的可行性分析。第五章 創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 從每屆由一所高校舉辦的“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,到中央電視臺(tái)創(chuàng)辦的紅遍大江南北的創(chuàng)業(yè)真人秀節(jié)目贏在中國(guó),再到深入校園各個(gè)角落的中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng) + ” 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,形形色色的創(chuàng)業(yè)大賽以一波高過一波之勢(shì)激發(fā)人們的創(chuàng)業(yè)熱情,使人們產(chǎn)生了很多創(chuàng)意。以下是贏在中國(guó)
2、第三季的幾個(gè)參賽者的創(chuàng)意:創(chuàng)意1:打造新一代貓砂的中國(guó)第一品牌,掀起一場(chǎng)貓砂產(chǎn)品的改革風(fēng)暴。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)家養(yǎng)貓數(shù)量達(dá)1億只,貓砂產(chǎn)品的市場(chǎng)容量已經(jīng)達(dá)到了300億元。飼養(yǎng)寵物一方面可以給人們的業(yè)余生活帶來了很多的快樂;另一方面會(huì)對(duì)人的健康帶來潛在的危害,如貓的排泄物會(huì)有很多的細(xì)菌,處理不好會(huì)對(duì)人的健康帶來不好的影響。引 例 創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃第五章 創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 我們的貓砂具有環(huán)保、滅菌、高吸收性、使用方便的優(yōu)點(diǎn)。寵物行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),我堅(jiān)信我們一定能做成中國(guó)貓砂的第一品牌。創(chuàng)意2:杰克魔豆咖啡連鎖事業(yè)。這個(gè)項(xiàng)目由三個(gè)部分組成。第一部分為咖啡生活館,主要針對(duì)1845歲的人群,其中2035歲為
3、尖端消費(fèi)群體,以女性消費(fèi)者為主,毛利率為70%75%;第二部分是行動(dòng)咖啡吧,主要針對(duì)1235歲的人群,每個(gè)消費(fèi)者平均消費(fèi)10元錢,以外賣為主要形式,毛利率為60%;第三部分為業(yè)務(wù)銷售及加盟服務(wù),加盟服務(wù)包括幫加盟店做管理及服務(wù)咨詢,收益方式是加盟主投資金額的10%。希望通過我們成熟的工程團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、教育團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的迅速拓展。引 例 創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃第五章 創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 創(chuàng)意3:最專業(yè)的禮品團(tuán)購(gòu)服務(wù)商。經(jīng)過粗略統(tǒng)計(jì),目前的禮品市場(chǎng)大概有3 000億元的市場(chǎng)容量。那么,我們通過什么給客戶提供服務(wù)呢?就是通過我們的供應(yīng)商管理體系、客戶管理體系、質(zhì)量管理體系,為客戶提供從市場(chǎng)調(diào)研到產(chǎn)
4、品研發(fā)、生產(chǎn),再到禮品促銷的全面的禮品團(tuán)購(gòu)服務(wù)。我們將對(duì)禮品采購(gòu)進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)和管理,打造一個(gè)最專業(yè)的禮品團(tuán)購(gòu)服務(wù)商。這些創(chuàng)意的誕生多數(shù)是感性的,而把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)的行為和過程,并最終產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)成果則不僅僅是感性的事,需要進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,并制作一份專業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。 引 例 創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的概念、意義與分類01一、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的概念計(jì)劃就是籌劃如何使用時(shí)間、資源,以實(shí)現(xiàn)期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是指創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所制定的具體行動(dòng)綱領(lǐng)和實(shí)施步驟。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者對(duì)有關(guān)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所有事項(xiàng)的系統(tǒng)安排,包括創(chuàng)業(yè)前景展望、各種資源的整合、經(jīng)營(yíng)思想、戰(zhàn)略的確定等。二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的意義 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
5、是對(duì)新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立之前所有準(zhǔn)備工作的總結(jié)和整合,是為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略而制定的完整、具體、深入的行動(dòng)指南。新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)管理活動(dòng),包括融資、戰(zhàn)略營(yíng)銷、人力資源等各個(gè)方面的管理活動(dòng)都可以在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行,因此創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的制訂對(duì)于創(chuàng)業(yè)的過程來說意義重大。 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的意義主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的意義幫助創(chuàng)業(yè)者理清創(chuàng)業(yè)思路1. 許多創(chuàng)業(yè)者在剛開始投入一項(xiàng)事業(yè)時(shí)憑借的僅僅是一時(shí)的熱情,當(dāng)其真正著手去做的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)還需要考慮的因素有很多。創(chuàng)業(yè)者制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí),要以認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度分析自己所擁有的資源、市場(chǎng)狀況等,冷靜地分析自己的創(chuàng)業(yè)理想是否切實(shí)可行,清醒地認(rèn)識(shí)自己的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),明確自己的方向
6、和目標(biāo),并對(duì)某一項(xiàng)具有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行總體安排,進(jìn)而理清創(chuàng)業(yè)的思路。二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的意義 幫助創(chuàng)業(yè)者獲得創(chuàng)業(yè)資金2. 創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人或幾個(gè)人能夠完成的,創(chuàng)業(yè)過程需要全體人員的一致支持,尤其在發(fā)展遇到阻力時(shí),有了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)為了未來的目標(biāo)堅(jiān)持下去,使工作潛力得到挖掘。因此,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃能夠幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)樹立堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)信心,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者走向成功。 對(duì)新創(chuàng)企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃還可以為企業(yè)的發(fā)展確定比較具體的方向和重點(diǎn),從而使新創(chuàng)企業(yè)員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),有助于企業(yè)員工之間密切配合,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的意義幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行員工激勵(lì)及管理3. 意念形式的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是指創(chuàng)業(yè)計(jì)劃以意
7、念的形式形成一幅藍(lán)圖存在于創(chuàng)業(yè)者的頭腦中,創(chuàng)業(yè)者可以用語(yǔ)言的方式將其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃展現(xiàn)給他人。這種表現(xiàn)形式的優(yōu)點(diǎn)是能夠深入人心,并且易于根據(jù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)資源等的變化進(jìn)行修改;缺點(diǎn)是系統(tǒng)性差,主觀隨意性強(qiáng)。三、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分類 (一)按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類意念形式的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃1.三、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分類文本形式的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃2. 文本形式的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是指創(chuàng)業(yè)計(jì)劃以文本的形式展現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者自己和他人面前。這種表現(xiàn)形式的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)、全面、理性表達(dá);缺點(diǎn)是時(shí)效性差,存在調(diào)整遲滯。一個(gè)完備的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃通常都是以文本形式表現(xiàn)出來的。三、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分類綜合創(chuàng)業(yè)計(jì)劃1. (二)按創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容分類 綜合創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是全面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
8、的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。例如,創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃開發(fā)和銷售一種新產(chǎn)品,那么這份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃就需要涵蓋產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)方面,內(nèi)容要非常具體,這就是一份典型的綜合創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。綜合創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的主要閱讀者是投資者,還有供應(yīng)商、潛在客戶、關(guān)鍵員工等利益相關(guān)者。其目的是讓他們了解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,激發(fā)興趣,投入到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中,進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成功。三、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分類專項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃2. 專項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是對(duì)創(chuàng)業(yè)中某一項(xiàng)目的專門計(jì)劃,如創(chuàng)業(yè)融資計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)開拓計(jì)劃等。其中最重要的是創(chuàng)業(yè)融資計(jì)劃,因?yàn)橘Y金是確保其他項(xiàng)目順利開始的基礎(chǔ)。專項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃為某一項(xiàng)目的發(fā)展定下比較具體的方向,從而使創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的相關(guān)員工了解該項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)
9、劃,并激勵(lì)他們?yōu)閯?chuàng)業(yè)成功而努力。三、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分類吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃1. (三)按創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的目標(biāo)分類 吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃主要面向風(fēng)險(xiǎn)投資者,目的是向風(fēng)險(xiǎn)投資者募集資金。對(duì)于正在尋求資金的新創(chuàng)企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃就是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的名片。風(fēng)險(xiǎn)投資者評(píng)估投資項(xiàng)目的首要資料就是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可以讓風(fēng)險(xiǎn)投資者對(duì)投資項(xiàng)目的運(yùn)作和效果有初步的了解。三、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分類 需要說明的是,在編寫這一類型的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí)要以風(fēng)險(xiǎn)投資者的需求為出發(fā)點(diǎn),盡量說明創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有足夠大的市場(chǎng)容量和較強(qiáng)的持續(xù)盈利能力,有一個(gè)完善、務(wù)實(shí)和可操作的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,有具備成功實(shí)施項(xiàng)目能力的管理團(tuán)隊(duì),并且具備項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的成功保障。三、
10、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分類 許多創(chuàng)業(yè)者往往因?yàn)閯?chuàng)業(yè)計(jì)劃在內(nèi)容方面有所欠缺,有時(shí)候連約見風(fēng)險(xiǎn)投資者的機(jī)會(huì)都沒有。能夠吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)包括計(jì)劃概述、產(chǎn)業(yè)背景和企業(yè)概述、市場(chǎng)調(diào)查和分析、企業(yè)戰(zhàn)略、項(xiàng)目總體進(jìn)度安排、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略、管理團(tuán)隊(duì)的組成、企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況等內(nèi)容。三、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分類 吸引創(chuàng)業(yè)伙伴的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃2. 吸引創(chuàng)業(yè)伙伴的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是為了吸引創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)新成員和有特定意義的關(guān)鍵員工。在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時(shí),無論是從身邊的親朋好友中尋找創(chuàng)業(yè)伙伴,還是從并不熟悉的人群中尋找創(chuàng)業(yè)伙伴,一份結(jié)構(gòu)清晰、前景良好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是非常必要的。三、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分類三、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分類獲取政府支持的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃3.政府部門所制定的各項(xiàng)
11、政策對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成敗具有重要的影響。只有在政府政策的允許和鼓勵(lì)下,新創(chuàng)企業(yè)才能獲得更多的人才、資金和各種服務(wù)與優(yōu)惠等。獲取政府支持的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)項(xiàng)目的投資可行性,尤其要關(guān)注創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的社會(huì)收益和社會(huì)成本。只有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的社會(huì)影響較為良好,才有可能成為政府關(guān)注的對(duì)象,進(jìn)而獲得政府的支持。三、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分類通常這一類型的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)包括總論、團(tuán)隊(duì)情況、產(chǎn)品的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、項(xiàng)目的技術(shù)可行性分析、項(xiàng)目實(shí)施方案、投資估算與資金籌措、項(xiàng)目收益及對(duì)社會(huì)影響的分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及不確定性分析、關(guān)于項(xiàng)目可行性的綜合結(jié)論、希望政府給予的具體支持等內(nèi)容。第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容02 一、 綱要?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書是由創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)
12、備的一份書面計(jì)劃,用以描述新創(chuàng)企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所有相關(guān)的外部及內(nèi)部要素。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書不僅僅是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思的策劃書,也是吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的宣傳書,更是以后新創(chuàng)企業(yè)運(yùn)作的指導(dǎo)書。因此,創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容要非常重視。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)盡可能地充實(shí),以便為自己和潛在投資者描繪一個(gè)完整的藍(lán)圖。一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書包括企業(yè)概況、產(chǎn)品或服務(wù)、行業(yè)分析、生產(chǎn)情況分析、組織結(jié)構(gòu)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等方面的內(nèi)容,還要把這些內(nèi)容提煉后編寫出綱要。 一、 綱要 綱要是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的第一部分,也是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中最重要的一個(gè)獨(dú)立部分,相當(dāng)于整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容的濃縮,是整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容的精華。這一部分是讀者最先閱讀之處
13、,如果寫得不好,會(huì)使讀者沒有讀下去的興趣。另外,如果創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是為了吸引創(chuàng)業(yè)投資,那么綱要就顯得更加重要。因?yàn)閷?duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資者來說,一般可能需要同時(shí)受理幾份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,如果綱要沒有引起風(fēng)險(xiǎn)投資家的興趣,那么創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書里其他可能更有吸引力的內(nèi)容將不會(huì)被閱讀,就會(huì)影響資金的籌集。因此,創(chuàng)業(yè)者要高度重視創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的綱要部分內(nèi)容的編寫。 一、 綱要?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書的綱要就是對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的簡(jiǎn)單介紹,重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的主要特點(diǎn)、市場(chǎng)情況、銷售隊(duì)伍、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等內(nèi)容,回答賣什么、賣給誰、如何賣等問題 一、 綱要 綱要的內(nèi)容1. 綱要是讓投資者能夠馬上理解創(chuàng)業(yè)者的觀點(diǎn),快速掌握創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重點(diǎn),然后做出是否愿意花時(shí)間
14、繼續(xù)讀下去的決定的高度濃縮性內(nèi)容。在綱要中,應(yīng)重點(diǎn)向投資者傳達(dá)的信息有:創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是正確的、合乎邏輯的;創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是有科學(xué)依據(jù)和進(jìn)行了充分準(zhǔn)備的;有一個(gè)強(qiáng)有力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來管理好新創(chuàng)企業(yè);財(cái)務(wù)分析是科學(xué)和實(shí)際的,一定能讓投資者的投資增值;有合理的退出方案。 在編寫綱要時(shí),應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的事項(xiàng): 一、 綱要注意事項(xiàng) 綱要是計(jì)劃書的第一部分,編寫卻是在最后完成的。要先完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的其他部分,并反復(fù)閱讀后提煉出精華內(nèi)容,再進(jìn)行綱要的編寫。 綱要一定要有針對(duì)性。編寫綱要之前要對(duì)投資者做一番調(diào)查研究,了解投資者最感興趣的方面,并注意針對(duì)不同的投資者突出不同的方面。 綱要的寫作要開門見山、突出重點(diǎn)。12
15、3 一、 綱要綱要的格式2. 常用的綱要格式有兩種,即提綱性綱要和敘述性綱要。 (1) 提綱性綱要結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,開門見山,內(nèi)容單刀直入,一目了然,讓投資者能立即了解你需要籌資的目的。其基本思路是用最簡(jiǎn)短、明晰的語(yǔ)言摘選出創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中每部分的重點(diǎn)內(nèi)容。 一、 綱要 (2) 敘述性綱要好像是給投資者講一個(gè)動(dòng)聽的故事,內(nèi)容可以寫得有聲有色、娓娓動(dòng)聽。敘述性綱要適用于特別適宜使用語(yǔ)言描述的新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新技術(shù)等,也很適用于有良好歷史或背景的企業(yè)。其目的是激起投資者對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目的興趣,因而編寫時(shí)要注意選擇一兩件最能打動(dòng)投資者的事情。同時(shí),一定要簡(jiǎn)短,不超過兩頁(yè)為最佳。 二、 企業(yè)概況企業(yè)概況的內(nèi)容1.企業(yè)
16、概況是對(duì)企業(yè)總體情況的介紹。創(chuàng)業(yè)者在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局中,依然進(jìn)行新產(chǎn)品或服務(wù),或新業(yè)務(wù)模式的嘗試,這種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)一定離不開創(chuàng)業(yè)者對(duì)當(dāng)下環(huán)境和趨勢(shì)的判斷。因此,企業(yè)概況的內(nèi)容要體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)的背景和立足點(diǎn)。除此之外,企業(yè)概況的主要內(nèi)容應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面: 二、 企業(yè)概況 (1) 企業(yè)名稱。其包括公司名稱及公司名下的品牌名稱等。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中要寫明公司的法律名稱、品牌名稱、公司的商業(yè)名稱等。 (2) 企業(yè)目標(biāo)。其包括企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念、財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)形象等。 (3) 企業(yè)定位。其包括新創(chuàng)企業(yè)的行業(yè)選擇、業(yè)務(wù)范圍及經(jīng)營(yíng)思路等內(nèi)容,是對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況的必要說明,也
17、是計(jì)劃書其他部分的基礎(chǔ)。 (4) 企業(yè)法律形式。其是指計(jì)劃書中必須明確企業(yè)是屬于有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)還是合伙企業(yè)等,企業(yè)的注冊(cè)地、注冊(cè)資金、股東和法人代表等情況也需要說明。 二、 企業(yè)概況 (5) 企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。其要寫明企業(yè)的創(chuàng)始人、合伙人、董事長(zhǎng)、董事會(huì)、總裁、負(fù)責(zé)人等情況。 (6) 企業(yè)戰(zhàn)略。其是企業(yè)生產(chǎn)、銷售策略的總體概括。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對(duì)如何成功地經(jīng)營(yíng)新創(chuàng)企業(yè)并使之與眾不同有一個(gè)指導(dǎo)性的原則。 (7) 財(cái)務(wù)狀況。其要簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)的資金狀況、來源、主要財(cái)務(wù)人員和責(zé)任、還需要多少資金及其用途等情況。 (8) 產(chǎn)品或服務(wù)。其應(yīng)寫明產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)或服務(wù)的項(xiàng)目、種類,以及企業(yè)未來要研究和開
18、發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù),以及準(zhǔn)備什么時(shí)候開始生產(chǎn)這些產(chǎn)品或提供這些服務(wù)。 二、 企業(yè)概況 二、 企業(yè)概況編寫企業(yè)概況時(shí)應(yīng)能明確回答的問題2. (1) 企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是從事貿(mào)易、制造還是服務(wù)? (2) 企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么? (3) 企業(yè)的主要客戶是誰? (4) 企業(yè)所從事的產(chǎn)業(yè)處于生命周期中的哪一階段? (5) 企業(yè)的形式是獨(dú)資、合伙還是公司制企業(yè)? (6) 企業(yè)的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)是什么? (7) 企業(yè)的背景與關(guān)鍵的成功因素有哪些? (8) 企業(yè)將用什么戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)? (9) 企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)及利潤(rùn)分配如何? 三、 產(chǎn)品或服務(wù) 產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)最終的利潤(rùn)來源,投資者在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)最關(guān)
19、心的問題之一就是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能否及在多大程度上滿足人們的需要,或者企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能否幫助顧客節(jié)約開支等。因此,產(chǎn)品或服務(wù)介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。 產(chǎn)品或服務(wù)介紹的內(nèi)容通常包括概念、性能、質(zhì)量及特征、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、研發(fā)過程、成本、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)、品牌和專利、研發(fā)新產(chǎn)品計(jì)劃、附加價(jià)值、可替代產(chǎn)品介紹等。 三、 產(chǎn)品或服務(wù) 在進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)介紹時(shí)要能明確回答以下幾個(gè)問題: (1) 顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能夠解決什么問題? (2) 顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得什么好處? (3) 企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)? (4) 顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)? (5) 企
20、業(yè)為自己的產(chǎn)品或服務(wù)采取了何種保護(hù)措施? (6) 為什么企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)可以給企業(yè)帶來利潤(rùn)? (7) 企業(yè)采用何種方式來改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的性能或質(zhì)量? 三、 產(chǎn)品或服務(wù)課堂案例 “壹營(yíng)壹銷”是某大學(xué)一個(gè)師生共建的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的部分內(nèi)容如下: 1. 服務(wù)內(nèi)容介紹 (1) 創(chuàng)建營(yíng)銷知識(shí)科普公眾號(hào)。 (2) 開設(shè)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)課程。 (3) 提供營(yíng)銷咨詢與服務(wù)。 2. 主要受眾分析 該項(xiàng)目主要面向以下三類人群:“壹營(yíng)壹銷”營(yíng)銷知識(shí)科普微信平臺(tái) 三、 產(chǎn)品或服務(wù)課堂案例 (1) 社會(huì)大眾。對(duì)他們進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的科普性傳播,提高人們對(duì)商業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的鑒別和評(píng)價(jià)能力。 (2) 興趣人群。
21、與大眾相比,他們格外關(guān)注營(yíng)銷領(lǐng)域的現(xiàn)象與問題,喜歡用營(yíng)銷的技術(shù)與方法解讀生活和工作中的事件,并對(duì)營(yíng)銷知識(shí)有進(jìn)一步了解的興趣。 (3) 專業(yè)需求人群。一般表現(xiàn)為營(yíng)銷及相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者,他們需要用專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)解決實(shí)際問題。 本項(xiàng)目主要服務(wù)于以上三種人群并滿足各層次人群的需求。“壹營(yíng)壹銷”營(yíng)銷知識(shí)科普微信平臺(tái) 四、 行業(yè)分析 企業(yè)和所在行業(yè)分析1.一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久立于不敗之地,必須了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);清楚地知道本企業(yè)與其他企業(yè)的相同之處和不同之處;對(duì)自己所在行業(yè)有深刻的了解和正確的認(rèn)識(shí);能客觀地分析影響自己企業(yè)和整個(gè)行業(yè)的因素,找到影響自己企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。 四、 行業(yè)分析市場(chǎng)分析2. 目標(biāo)市
22、場(chǎng)是企業(yè)即將進(jìn)入并為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)定位是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中重要的一部分。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)深入了解市場(chǎng),科學(xué)制定市場(chǎng)策略,有針對(duì)性地開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行銷售和利潤(rùn)的預(yù)測(cè)。在進(jìn)行市場(chǎng)與客戶分析時(shí),要集中在對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的描述、市場(chǎng)變化趨勢(shì)、市場(chǎng)劃分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶等方面。投資者最關(guān)心的是產(chǎn)品或服務(wù)是否有充足的市場(chǎng)。因此,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)清楚地了解市場(chǎng)機(jī)會(huì)、潛在客戶和局限性,向投資者證明目標(biāo)市場(chǎng)的有效性。 四、 行業(yè)分析04030201 可接觸性??山佑|性是指目標(biāo)市場(chǎng)劃分后,企業(yè)能夠與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效的溝通,可以順利地切入這個(gè)市場(chǎng)。 可盈利性??捎允侵甘袌?chǎng)容量必須足夠大,企業(yè)的新產(chǎn)品進(jìn)
23、入市場(chǎng)后可產(chǎn)生盈利。 可測(cè)量??蓽y(cè)量是指目標(biāo)市場(chǎng)的容量可根據(jù)細(xì)分變量劃分,可以對(duì)市場(chǎng)有大概的把握。 區(qū)隔性。區(qū)隔性是指針對(duì)企業(yè)定義的目標(biāo)市場(chǎng)要有明顯的、區(qū)別于其他市場(chǎng)的特征。 四、 行業(yè)分析在明確了目標(biāo)市場(chǎng)的有效性后,還要分析一下市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。只有了解市場(chǎng)的變化趨勢(shì),才能保證在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰,反之則必將被淘汰出局。市場(chǎng)變化趨勢(shì)可以從人口增長(zhǎng)率、生活習(xí)慣、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、收入增加的情況、消費(fèi)習(xí)慣、流行趨勢(shì)等方面入手進(jìn)行分析。 四、 行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)性分析3. 優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者必須時(shí)刻了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知道他們是誰,他們?cè)诟墒裁?、怎么干。很多?chuàng)業(yè)者在編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書時(shí)往往低估市場(chǎng)現(xiàn)有的和潛在
24、的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,缺少對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,甚至認(rèn)為沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以為自己的產(chǎn)品充滿新意,開創(chuàng)了一片藍(lán)海。實(shí)際上,沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品往往就是市場(chǎng)不接受的產(chǎn)品。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,既不要害怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也不要輕視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況時(shí)要頭腦冷靜,客觀地評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),要針對(duì)以下七個(gè)問題進(jìn)行分析: 四、 行業(yè)分析 (1) 誰是本企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? (2) 本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在什么方面有競(jìng)爭(zhēng)? (3) 本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些共同點(diǎn)和不同點(diǎn)? (4) 本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)? (5) 本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和市場(chǎng)占有率如何? (6) 阻礙產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的原因有哪些? (7)
25、誰是本企業(yè)未來的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? (8) 如何為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)立高的進(jìn)入壁壘? 四、 行業(yè)分析創(chuàng)業(yè)者通過對(duì)以上問題的分析,能夠?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)情況有全面的認(rèn)知,從而能以充分的準(zhǔn)備去應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)中可能遇到的各種問題,也能讓各利益相關(guān)方對(duì)新創(chuàng)企業(yè)充滿信心。 五、 生產(chǎn)情況分析 五、 生產(chǎn)情況分析生產(chǎn)環(huán)境1. 生產(chǎn)環(huán)境方面包括企業(yè)選址、廠房、周圍環(huán)境和機(jī)械設(shè)備等內(nèi)容。企業(yè)(特別是加工制造業(yè))的選址必須符合城市的規(guī)劃,避免對(duì)環(huán)境造成污染,并建立相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備,注意水、電等設(shè)施設(shè)備的配備,并考慮以后可能會(huì)增容的問題,還要考慮交通是否便利。例如,有些企業(yè)比較依賴上游供應(yīng)商,運(yùn)輸成本占原材料成本的很大一部分,這種企業(yè)可以考
26、慮在原材料供應(yīng)地附近建廠。企業(yè)還要考慮廠房的建造是否符合規(guī)定、機(jī)械設(shè)備是否滿足生產(chǎn)的要求等問題。 五、 生產(chǎn)情況分析原材料供應(yīng)情況2.俗話說“巧婦難為無米之炊”。原材料按時(shí)、按量、保質(zhì)的供應(yīng)對(duì)企業(yè)來說是至關(guān)重要的。很多企業(yè)為了保證原材料能及時(shí)供應(yīng),建立了自己的物流系統(tǒng),設(shè)定了嚴(yán)格的生產(chǎn)及物料需求計(jì)劃。 五、 生產(chǎn)情況分析核心技術(shù)3. 核心技術(shù)是制造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)計(jì)劃書中要對(duì)企業(yè)的核心技術(shù)做一番介紹,說明生產(chǎn)中如何采用核心技術(shù)來完成高質(zhì)量或新型產(chǎn)品的制造。 除此之外,企業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)在生產(chǎn)能力、產(chǎn)品運(yùn)輸、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)提升、設(shè)備更新、質(zhì)量控制和改進(jìn)等方面進(jìn)行介紹。 六、 組織
27、結(jié)構(gòu)與管理 企業(yè)的成功直接取決于人的素質(zhì),人是決定企業(yè)成敗的第一因素。因此,組織結(jié)構(gòu)與管理對(duì)創(chuàng)業(yè)的成敗至關(guān)重要。一般說來,一個(gè)人才結(jié)構(gòu)合理、組織設(shè)計(jì)適當(dāng)、管理與營(yíng)銷水平較高的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更容易創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要三方面的優(yōu)秀人才,即優(yōu)秀的管理者、優(yōu)秀的技術(shù)人員和優(yōu)秀的營(yíng)銷人員。創(chuàng)業(yè)者需要認(rèn)真考慮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建,并在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中很好地描述出來。這既能獲得更多人的支持,也能提高創(chuàng)業(yè)成功的信心。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中組織結(jié)構(gòu)與管理方面的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面: 六、 組織結(jié)構(gòu)與管理 組織結(jié)構(gòu)1.組織結(jié)構(gòu)一般用一個(gè)圖來描述,表明各個(gè)崗位的關(guān)系。在企業(yè)的不同發(fā)展階段,組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度可以不一樣,可以有適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)。
28、 六、 組織結(jié)構(gòu)與管理 管理隊(duì)伍2. 在介紹管理隊(duì)伍時(shí),應(yīng)重點(diǎn)介紹主要領(lǐng)導(dǎo)人、董事會(huì)成員、顧問委員會(huì)成員、企業(yè)在今后需要增加的領(lǐng)導(dǎo)者等,著重對(duì)他們的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、業(yè)績(jī)、學(xué)歷、領(lǐng)導(dǎo)才能等方面的情況進(jìn)行介紹。 六、 組織結(jié)構(gòu)與管理 其中,董事會(huì)成員最好要有專業(yè)背景,可以外聘高級(jí)人才。為了方便決策,董事會(huì)的人數(shù)應(yīng)為奇數(shù)。創(chuàng)業(yè)者要對(duì)董事進(jìn)行考核,董事會(huì)成員的薪金可以是股份、股票期權(quán)或現(xiàn)金,薪金的種類對(duì)董事會(huì)成員的工作態(tài)度會(huì)有一定的影響。顧問是企業(yè)聘請(qǐng)的,其為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展答疑解惑,可以高效地拓寬公共關(guān)系,有時(shí)還是危機(jī)公關(guān)的王牌。顧問一定要有行業(yè)背景,其薪酬可以是年薪制。 六、 組織結(jié)構(gòu)與管理管理風(fēng)格3.企
29、業(yè)的管理風(fēng)格體現(xiàn)在明確的政策、人際交流、肯定員工的成績(jī)、員工影響企業(yè)的能力、公平性等方面。在介紹企業(yè)的管理風(fēng)格時(shí)應(yīng)該考慮以下七個(gè)問題: 六、 組織結(jié)構(gòu)與管理 (1) 管理者的管理風(fēng)格如何適應(yīng)企業(yè)文化? (2) 主要員工的個(gè)性特點(diǎn)如何補(bǔ)充管理風(fēng)格或與管理風(fēng)格形成反差? (3) 如何在員工中建立團(tuán)隊(duì)精神? (4) 企業(yè)的政策是否明確?有哪些內(nèi)容?如何保證被正確地貫徹執(zhí)行? (5) 如何確保與員工進(jìn)行順暢的溝通? (6) 如何肯定員工的成績(jī)? (7) 如何激發(fā)員工提出建議? 六、 組織結(jié)構(gòu)與管理績(jī)效考評(píng)制度4.績(jī)效考評(píng)制度是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)照企業(yè)的整體戰(zhàn)略,分解出各崗位的工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),采用一定的考
30、評(píng)方法評(píng)定全體工作人員的工作任務(wù)完成情況,工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并就上述評(píng)定結(jié)果進(jìn)行反饋的一種制度???jī)效考評(píng)制度是以生存為目標(biāo)的新創(chuàng)企業(yè)的管理工具,是企業(yè)文化和管理風(fēng)格的體現(xiàn)。 六、 組織結(jié)構(gòu)與管理獎(jiǎng)懲制度5. 六、 組織結(jié)構(gòu)與管理 工作說明及任職資格6. 編寫工作說明及任職資格是人力資源管理的重要工作之一。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展到需要擴(kuò)充人員的階段時(shí),應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略分解出企業(yè)的職能目標(biāo),進(jìn)而編寫具體崗位的工作說明和任職資格,以招攬相關(guān)人才。 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中最具影響力的內(nèi)容,也是最難寫的內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃要具有連續(xù)性、靈活性、易讀性。連續(xù)性,即每一階段都
31、要以前一階段為基礎(chǔ);靈活性,即列出可選方案;易讀性,即言簡(jiǎn)意賅。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容: 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 (一)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)系統(tǒng)1. 市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo),是市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的核心部分,對(duì)營(yíng)銷策略和行動(dòng)方案的擬定具有指導(dǎo)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)是在分析營(yíng)銷現(xiàn)狀并預(yù)測(cè)未來的機(jī)會(huì)和威脅的基礎(chǔ)上確定的,一般包括財(cái)務(wù)目標(biāo)和銷售目標(biāo)兩類。財(cái)務(wù)目標(biāo)由利潤(rùn)額、銷售額、市場(chǎng)占有率、投資收益率等指標(biāo)組成,銷售目標(biāo)由銷售額、市場(chǎng)占有率、分銷網(wǎng)覆蓋面、價(jià)格水平等指標(biāo)組成。 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)要定位到實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)上,但不僅僅如此,還要考慮到消費(fèi)者和社會(huì)的利益
32、,要能正確處理好企業(yè)與消費(fèi)者、社會(huì)的利益關(guān)系。因此,企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)該有以下三個(gè)方面: 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(3)(2)(1) 企業(yè)計(jì)劃期的直接營(yíng)銷利潤(rùn)。 未來一定時(shí)期企業(yè)形象的增值,即通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、讓利和承擔(dān)社會(huì)義務(wù)來提高企業(yè)的形象。 探索和積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的營(yíng)銷人才隊(duì)伍,建立完善有效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃這些市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)都是營(yíng)銷者必須考慮和兼顧的。因此,在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,要詳細(xì)列明企業(yè)今后發(fā)展過程中的營(yíng)銷目標(biāo),實(shí)現(xiàn)以較少的營(yíng)銷投入獲得較大的營(yíng)銷利潤(rùn)。 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的制定方式2. (1) 成本/利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)型。這種方式是根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的所有成本加上對(duì)
33、利潤(rùn)的要求,直接換算出企業(yè)未來一年的營(yíng)銷目標(biāo),該目標(biāo)是企業(yè)得以繼續(xù)生存下去的必需目標(biāo)。新創(chuàng)企業(yè)普遍采用這種方式。新創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展之初還處于生存階段,這樣的目標(biāo)可以保證企業(yè)的生存,為企業(yè)的再發(fā)展提供有力的支持。 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 市場(chǎng)營(yíng)銷策略是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。 企業(yè)的發(fā)展除了依靠良好的管理外,更要依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。衡量產(chǎn)品是否成功的主要指標(biāo)是銷量,采用得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷策略可以為企業(yè)提高
34、產(chǎn)品銷量提供幫助。企業(yè)可以采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要有以下十種: (二)市場(chǎng)營(yíng)銷策略 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 (1) 功效優(yōu)先策略。消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。使用功效優(yōu)先策略就是要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。 (2) 價(jià)格適眾策略。產(chǎn)品價(jià)格的定位也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的消費(fèi)者,產(chǎn)品價(jià)格的高低會(huì)直接影響其購(gòu)買行為。所謂價(jià)格適眾,一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是根據(jù)確定的價(jià)格銷售產(chǎn)品后所能獲得的利潤(rùn)率與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
35、(3) 品牌提升策略。品牌提升策略是指改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過各種形式的宣傳提高品牌的知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,在于量與質(zhì)兩個(gè)方面。量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度;質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。 (4) 刺激源頭策略。刺激源頭策略是指將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭,通過營(yíng)銷活動(dòng)不斷地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 (5) 現(xiàn)身說法策略?,F(xiàn)身說法策略是指用人們使用某種產(chǎn)品而產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的策略。利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報(bào)、營(yíng)銷活動(dòng)、案例電視專題等。 (6) 媒體組合策略。媒體組合策
36、略是指將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,樹立和提升品牌形象的策略。 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(7) 單一訴求策略。單一訴求策略是指根據(jù)產(chǎn)品的功效特征選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)的策略。(8) 終端包裝策略。終端包裝策略是指根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳的策略。終端包裝策略主要有四種:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是與終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品宣傳介紹和推薦的程
37、度。 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 (9) 網(wǎng)絡(luò)組織策略。企業(yè)要擁有適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍,最好的辦法就是建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略是指根據(jù)營(yíng)銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定、有序的相互支持、協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷組織的策略。 (10) 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略是指根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營(yíng)銷思路,改進(jìn)營(yíng)銷措施,使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化的策略。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 (三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃 七、 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃1.2.3.4.5.6.7. 網(wǎng)絡(luò)品牌計(jì)劃。 網(wǎng)站計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品計(jì)劃。 網(wǎng)絡(luò)價(jià)格計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
38、渠道策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧客服務(wù)策略。 八、 財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃的重要性1. 財(cái)務(wù)計(jì)劃是吸引投資資金的關(guān)鍵因素之一,制訂財(cái)務(wù)計(jì)劃對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說是創(chuàng)業(yè)中非常重要的一步。許多創(chuàng)業(yè)者在技術(shù)、銷售方面是專家,但對(duì)于財(cái)務(wù)和融資卻是門外漢,往往提交一份數(shù)據(jù)粗糙、取舍隨意、預(yù)測(cè)基礎(chǔ)不合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃報(bào)告,這就難以取得投資者的認(rèn)可。 八、 財(cái)務(wù)計(jì)劃 財(cái)務(wù)計(jì)劃可以在創(chuàng)業(yè)者尋求融資的過程中發(fā)揮重要的作用,它不僅能夠說明新創(chuàng)企業(yè)預(yù)期的資金需求量,還能提出新創(chuàng)企業(yè)的資金需求計(jì)劃,這對(duì)創(chuàng)業(yè)者提高取得資金的可能性是至關(guān)重要的;它還可以增加投資者的投資信心,反映企業(yè)良好的管理水平,支持創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書為企業(yè)的發(fā)展所確定的具體方向和重點(diǎn)。 八
39、、 財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容2. (1) 五年內(nèi)的現(xiàn)金流入及流出預(yù)測(cè)?,F(xiàn)金流量是新創(chuàng)企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵;同時(shí),它還可以作為計(jì)劃的工具,通過按期監(jiān)視資金的流入、流出狀況來計(jì)劃未來。因此,在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該詳細(xì)說明有關(guān)情況。 (2) 籌資安排和現(xiàn)金儲(chǔ)備預(yù)測(cè)。這一部分內(nèi)容是對(duì)全部資金進(jìn)行五年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),包括自有資金和融資獲取的資金。創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)充分了解現(xiàn)金的重要性,現(xiàn)金是流動(dòng)資產(chǎn)的一部分,現(xiàn)金的多少代表企業(yè)的資產(chǎn)流動(dòng)性,對(duì)企業(yè)流動(dòng)比率有重要的影響;現(xiàn)金也是投資者,尤其是銀行家所關(guān)注的問題。 八、 財(cái)務(wù)計(jì)劃 (3) 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行五年內(nèi)的預(yù)測(cè)。資產(chǎn)負(fù)債表表示企業(yè)在某一時(shí)間點(diǎn)上資產(chǎn)與負(fù)債的狀況。資
40、產(chǎn)負(fù)債表的一側(cè)列明企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn);另一側(cè)列明負(fù)債、流動(dòng)負(fù)債、長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益等。 八、 財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃的編寫3. 財(cái)務(wù)計(jì)劃的重要性不言而喻,財(cái)務(wù)計(jì)劃的編寫應(yīng)正確、規(guī)范、詳盡。以下是其中幾個(gè)主要部分的編寫要求: (1) 資本需求預(yù)算。資本需求預(yù)算包括完成開發(fā)項(xiàng)目費(fèi)、購(gòu)買設(shè)備費(fèi)、引進(jìn)生產(chǎn)線費(fèi)、流動(dòng)資金投入情況、資金使用計(jì)劃、融資渠道的預(yù)期計(jì)劃等,應(yīng)把資金的具體來源和用處列成表單。 (2) 預(yù)期的年度收入報(bào)表。應(yīng)承接以上的資金需求情況,加上預(yù)計(jì)的生產(chǎn)銷售預(yù)算,做出預(yù)期的年度收入報(bào)表。這部分是吸引投資的重要之處。 八、 財(cái)務(wù)計(jì)劃第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫03 一、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫的基本步
41、驟 (一)準(zhǔn)備階段(1) 確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的目的與宗旨。 準(zhǔn)備工作(2) 組成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃工作小組。(3) 制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫計(jì)劃。(4) 確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的種類與總體框架。(5) 制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫的程序與人員分工。 一、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫的基本步驟 (二)資料收集階段 資料收集階段應(yīng)以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書總體框架為指導(dǎo),針對(duì)創(chuàng)業(yè)的目的與宗旨,收集內(nèi)部與外部資料。收集的資料包括新創(chuàng)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品市場(chǎng)信息、產(chǎn)品測(cè)試及實(shí)驗(yàn)資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、同類企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)表等。 資料的來源可以分為實(shí)地調(diào)查與收集二手資料兩種方法。實(shí)地調(diào)查可以得到創(chuàng)業(yè)所需的一手的、真實(shí)的資料,但時(shí)間較長(zhǎng)及費(fèi)用較多;收集二手
42、資料較易,但可靠性較差。創(chuàng)業(yè)者可根據(jù)需要靈活采用不同的資料收集方法。 一、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫的基本步驟 (三)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的形成階段 (1) 擬寫創(chuàng)業(yè)執(zhí)行綱要。 (2) 草擬創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。依據(jù)創(chuàng)業(yè)執(zhí)行綱要編寫新創(chuàng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及銷售、組織與管理、技藝與工藝、財(cái)務(wù)計(jì)劃、融資方案、風(fēng)險(xiǎn)分析等方面的內(nèi)容,初步形成較為完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書草案。 (3) 修改、完善創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。多方征求人們對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書草案的意見,有針對(duì)性地進(jìn)行修改、完善。 (4) 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書定稿。反復(fù)閱讀修改后的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,確定沒有問題后定稿,并印制成可供投資者或各利益相關(guān)方閱讀的、正式的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書文本。 二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫原則針對(duì)目標(biāo),突出
43、主題1.編制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書時(shí)一定要考慮目標(biāo)讀者,因?yàn)槊糠N目標(biāo)讀者感興趣的內(nèi)容不同,如風(fēng)險(xiǎn)投資者對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的市場(chǎng)增長(zhǎng)和盈利感興趣;創(chuàng)業(yè)伙伴主要關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、盈利與管理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作能力;主要雇員、管理團(tuán)隊(duì)則主要關(guān)注新創(chuàng)企業(yè)今后的發(fā)展前景。因此,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫要針對(duì)目標(biāo),突出主題,避免出現(xiàn)與主題無關(guān)的內(nèi)容。 二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫原則結(jié)構(gòu)完整,內(nèi)容規(guī)范2. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要有一個(gè)完整的格式,各部分的內(nèi)容應(yīng)具有連貫性和邏輯性。 (1) 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要有索引和目錄,以便于讀者查閱各個(gè)部分的內(nèi)容,綱要應(yīng)位于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的最前面。 (2) 在具體內(nèi)容上,產(chǎn)品或服務(wù)、行業(yè)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃等方面的內(nèi)容應(yīng)做到專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化。財(cái)務(wù)分析最好采用圖表,做到形象、直觀。此外,還應(yīng)注意對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的排版和校對(duì),避免語(yǔ)言或排印錯(cuò)誤。 二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫原則周密計(jì)劃,協(xié)調(diào)統(tǒng)一3. 二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫原則合理預(yù)測(cè),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確4. 在編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書時(shí),一定要對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)以合理的方式進(jìn)行預(yù)測(cè),如市場(chǎng)占有率、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析、投資報(bào)酬率等方面的數(shù)據(jù)都應(yīng)盡可能做到準(zhǔn)確,不應(yīng)做大而化之的粗略估計(jì),不要過分強(qiáng)調(diào)或夸大收益狀況與可能的成就,應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)能力來預(yù)估銷售量。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)特性的描述也要有真實(shí)的依據(jù),應(yīng)注意做好市場(chǎng)調(diào)查研究,或引證官方或?qū)W術(shù)研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資
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