燃放煙花爆竹倡議書

1、第第 頁共8頁燃放煙花爆竹倡議書同學(xué)們，老師們：你們好！春節(jié)時，大家都會以放煙花爆竹來慶賀。但一些不文明的行為會給生活帶來不便。作為一個金華的市民，我們應(yīng)該合理燃放煙花爆竹，做到文明、和諧、安全。所以，我向大家提出以下倡議：一、別讓煙花成為“兇器”現(xiàn)在我們也許沒有注意到，當(dāng)我們快樂放煙花時，可能會燒到人家的衣服，炸到別人的窗戶，引起火災(zāi)。所以，大家要在空曠的地方放煙火，別把煙花變成“兇器”。二、讓人們睡個安穩(wěn)覺大年三十晚，鞭炮聲聲，一直響到了天亮。我不得不向那些放煙火的人說：你們應(yīng)該為大家著想，大家聽一晚上的鞭炮，還睡的著覺嗎？那些小孩、老人、病人又怎么辦呢？因此，請在晚上11時或12時以后別

2、在放了！讓人們睡個安穩(wěn)覺。三、給煙花爆竹一個家千萬不能在室內(nèi)、陽臺、樓頂，特別是草坪里放鞭炮，這樣不僅會引起火災(zāi)，顧及生命，還會給清掃帶來不方便。讓我們合理燃放煙花爆竹，開開心心過個大年吧！出門在外，需要注意自己的言行，我們不僅代表自己，更向外人展示山西人的風(fēng)采?，F(xiàn)在昆明市已經(jīng)組織280人0走上街頭，稱為“文明監(jiān)督員”，他們會監(jiān)督市民的行為，盡量減少隨地亂扔雜物、隨處攀折花草等不文明行為，那么我們這一群南下的山西人，是不是也應(yīng)該考慮在他鄉(xiāng)的行為呢？廠區(qū)內(nèi)總會看到有煙頭、食品包裝袋或者衛(wèi)生紙隨風(fēng)飄蕩，希望大家都可以多走兩步路，把它們放到合適的地方，而不是總讓它們在無奈的流浪。宿舍樓道和辦公樓廁所

3、的燈我們是不是可以考慮隨手關(guān)掉？無人的廁所亮著燈給誰看呢？早晨的樓道沒必要再照明吧？我們背井離鄉(xiāng)來到千里之外，說白了不就是為了賺錢嗎，用村里的話說，那就是掙錢娶媳婦?，F(xiàn)在的水電都這樣浪費掉，那我們的孩子孫子們靠什么生活？他們沒法生活，我們現(xiàn)在的努力工作不都也是白費了嗎？相信大家都知道現(xiàn)在的環(huán)境面臨著嚴(yán)峻的考驗，希望我們的宿舍樓后面不會再有垃圾袋扔下，難道我們山西人的標(biāo)志就是在橫著的電線上掛著臟衣服或者塑料袋嗎？建議大家把生活垃圾放到指定位置，便于集中處理，減少對環(huán)境的污染。有句話叫客隨主便，在昆明市280個0“文明監(jiān)督員”剛開始工作的時候，我們大家都行動起來吧，從身邊小事做起，亮出我們的牌子，

4、假如我們這支北方的隊伍能夠以“文明”被昆明人接受，那我們還用發(fā)愁沒有市場嗎？我們還怕掙不到錢嗎？改掉陋習(xí)，爭創(chuàng)文明，營造一個健康舒適的生活工作環(huán)境，需要靠我們每一個人的努力，相信大家都是聰明人，可以做到這些的。親愛的同學(xué)們：四中風(fēng)景秀麗，花卉芬芳，綠樹成蔭，生機盎然，是一所名符其實的“花園式學(xué)?！?。生活在這個美麗校園中，我們更應(yīng)該珍惜這優(yōu)美環(huán)境，用我們自身的行動來樹立文明的學(xué)生形象。校園是我們共同的家，我們每個人都是這個家的主人。我們要為家的美麗盡一份責(zé)，出一份力。為此，總務(wù)處向全校同學(xué)倡議：一、愛護學(xué)校公物，保持校園環(huán)境整潔優(yōu)美，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。二、珍惜我們的生存資源，節(jié)約用水、用電，養(yǎng)成

5、良好生活習(xí)慣。三、做到隨手帶走垃圾，自覺拾取所見垃圾并投入垃圾箱。同學(xué)們，美麗的校園才會有利于我們的成長，舒適的氛圍才會帶來我們學(xué)習(xí)的不斷的進步！瓜子皮不大，請別亂仍；一張廢紙雖小，只需一彎腰。校園美化就在于我們的點滴行為中，只要你多拾一個紙團，就會使我們的家園更溫馨；只要我們保護每片草坪，就會使我們的家園永遠充滿生機！來吧！親愛的同學(xué)！愛我美好校園，從我做起；做文明中學(xué)生，從小事做起；讓我們攜起手來，愛護我們生活在這里，學(xué)習(xí)在這里的大花園，留下我們青春的風(fēng)采！展現(xiàn)我們美好的心靈！附送：燃氣公司面對面熱線活動工作總結(jié)燃氣公司面對面熱線活動工作總結(jié)燃氣公司面對面熱線活動工作總結(jié)按照XX面對面政風(fēng)

6、行風(fēng)熱線工作方案和XX市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦的安排要求，月28日上午，公司常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理帶領(lǐng)公司生產(chǎn)部、安全部、市場部、工程部和供氣分公司等部門負責(zé)人員走進了由乂乂市人民政府主辦，XX市人民廣播電臺承辦的XX面對面政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，聆聽市民呼聲，為民排憂解難，接受客戶咨詢，當(dāng)面釋疑作答。通過在XX電臺直播間與市民對話，接聽市民熱線咨詢電話次，電話反映、咨詢、求助問題21個，當(dāng)場釋疑、解答、處理了結(jié)的問題18個，對現(xiàn)場未處理、解決的3個問題，迅速組織調(diào)查核實，及時處置，并于當(dāng)日下午以書面形式回復(fù)。公司上線人員態(tài)度真誠，釋疑解答清晰，處理解決市民求助的問題迅速、及時，咨詢者信服，市民滿意，受到

7、市政府有關(guān)部門的好評，贏得了廣大市民的稱贊。與此同時，公司在XX公眾信息網(wǎng)還設(shè)立了“接受群眾意見”、“信息平臺”和“信息反饋”網(wǎng)頁，接收市民的詢問、建議信息共11條，對此進行了認(rèn)真調(diào)查核實，妥善處置，并于次日予以書面回復(fù)。通過“面對面熱線”的溝通交流，拉近了乂乂燃氣與市民的距離，提升了企業(yè)的社會形象，為政府在市民中的良好形象增了色、添了彩！一、充分認(rèn)識開展XX面對面熱線活動與改進服務(wù)工作，提高服務(wù)水平的重大意義XX市關(guān)于進一步做好XX面對面政風(fēng)行風(fēng)熱線工作動員大會隆重召開后，公司主動接受參與XX面對面熱線活動的任務(wù)，迅速組織有關(guān)部門和單位認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“全國暨全省糾風(fēng)工作電話會議”精神和XX市委

8、、市政府領(lǐng)導(dǎo)在“全市政風(fēng)行風(fēng)熱線動員會”上的講話精神，明確市委、市政府對開展XX面對面熱線活動的要求，深刻領(lǐng)會搞好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”是落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的需要，是為民辦實事和規(guī)范化服務(wù)的需要。通過XX面對面熱線與市民溝通交流，宣傳政策，答疑釋惑，相互理解，贏得市民信任，廣開渠道，接受市民批評，采納市民建議，對改進服務(wù)工作，提高服務(wù)水平具有密切關(guān)系和現(xiàn)實意義。二、領(lǐng)導(dǎo)重視，科學(xué)安排，為搞好XX面對面熱線活動提供強力支持在XX市國資委領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助下，按照XX市糾風(fēng)辦第二季度“乂乂面對面政風(fēng)行風(fēng)熱線”部門行業(yè)上線時間安排和XX廣播電臺熱線節(jié)目組的要求，XX燃氣公司領(lǐng)導(dǎo)切實搞好XX

9、面對面熱線活動十分重視，黨委書記、董事長韓曉谷同志對搞好XX面對面熱線活動極為重視，作出明確指示，提出具體要求。常務(wù)副總經(jīng)理殷小軍同志作為XX面對面熱線活動的主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速召集各相關(guān)部門、單位負責(zé)人，認(rèn)真研究、部署XX面對面熱線活動事宜，健全組織落實，確網(wǎng)定活動內(nèi)容，明確職責(zé)，落實責(zé)任。公司成立了乂乂面對面熱線活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工具體（來源：文秘），職責(zé)明確。月日，公司召開了乂乂面對面熱線專題工作研討會，對搞好XX面對面熱線活動進行了安排，制定了乂乂面對面熱線活動的實施方案，做到工作有人抓，事情有落實，職責(zé)有人擔(dān)，事情有人做。XX市國資委黨委副書記、紀(jì)委書記劉學(xué)貴到會指導(dǎo)工作，并作了重要講話

10、，對如何搞好XX面對面熱線工作提出了許多很好的建議和具體要求。三、充分準(zhǔn)備，精心組織，不打無準(zhǔn)備之仗（一）精心安排，把各項準(zhǔn)備工作做深、做透、做細、做到位。針對城市燃氣行業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)和特點，按照公司XX面對面熱線活動的實施方案和要求，根據(jù)各相關(guān)部門的職責(zé)和工作任務(wù)，對XX面對面熱線活動的人員、內(nèi)容和形式都進行了規(guī)范，提出了明確要求。對參加人員作了具體安排，分別安排了直播間、導(dǎo)播間和后臺工作人員；對上線內(nèi)容進行了梳理分類，明確重點，突出亮點，關(guān)注難點，并分工負責(zé)，做到誰的任務(wù)來了由誰接，誰的問題來了由誰作答，使詢問者對所提出問題得到明確、清晰的答案；對答問方式、規(guī)范用語、語音語速、語氣輕重等都

11、提出了嚴(yán)格要求，讓市民有一種親近、親切的感受。（二）真誠為民，用心答疑，胸有成竹，沉著應(yīng)對。4月28日上午，公司參加XX面對面熱線的人員按照各自的分工和職責(zé)，走進熱線欄目，各就各位，進入預(yù)定的戰(zhàn)斗崗位，給前來詢問網(wǎng)的每一位蓉城市民傳遞真誠，輸送溫暖，充分展現(xiàn)了乂乂燃氣人的精神風(fēng)貌，展示了乂乂燃氣的企業(yè)形象。常務(wù)副總經(jīng)理殷小軍帶領(lǐng)生產(chǎn)部、市場發(fā)展部、工程部的負責(zé)同志走進直播間與市民進行了熱線互動和親切交流。副總經(jīng)理陳多聞同志帶領(lǐng)安全部、供氣分公司等同志坐鎮(zhèn)導(dǎo)播間，做好后臺工作。參加XX面對面熱線互動、交流的人員態(tài)度和藹，熱情誠摯，問題清楚，語言清晰，認(rèn)真解答市民的每一個詢問，真誠傾聽市民的每一個

12、呼聲。對熱線詢問的問題進行了現(xiàn)場解答或按要求及時、妥善處置，清晰解答，滿意答復(fù)，使打進熱線詢問者十分滿意。對XX公眾信息網(wǎng)燃氣公司面對面熱線活動工作總結(jié)第2頁設(shè)立接受群眾意見、建議信息平臺和信息反饋網(wǎng)頁的詢問事項，逐項逐條，按要求予以妥善處置，并及時予以書面回復(fù)。四、深刻反思，舉一反三，不斷改進，持續(xù)提升供氣服務(wù)水平城市燃氣是與城市經(jīng)濟發(fā)展和市民生活息息相關(guān)的行業(yè)，具有廣泛的社會公眾性，是政府與市民聯(lián)系的橋梁和紐帶，是政府為民辦實事的具體體現(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量的好與否，在市民中的口碑如何，將直接影響到政府在市民心中的形象。（一）關(guān)注市民熱點，為民用心做事。針對城市燃氣行業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)和特點，轉(zhuǎn)變觀念，

13、換位思考，站在政府的角度看問題，站在市民的角度做事情，既為政府排憂，又為市民做事。視燃氣客戶為公司生存與發(fā)展的衣食父母，把市民的事當(dāng)作自己的事來做，把市民關(guān)注的熱點作為我們的工作重點。近年來，公司堅持以客戶為導(dǎo)向，采取積極措施，為民辦實事，為蓉城市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的供氣服務(wù)。一方面強化公司從業(yè)人員技能，特別是窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)提升和規(guī)范運作，明確服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，精簡辦事程序，提升員工素質(zhì)。一方面堅持公開對外服務(wù)事項，采取不同形式，把涉及到行業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、客戶發(fā)展、收費標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話予以公開公示，方便客戶辦事，接受社會和市民監(jiān)督。我們在為民服務(wù)

14、工作的實踐中，把客戶的需求作為我們的需要，把客戶的問題作為我們自己的問題，堅持誠信服務(wù)、用心辦事，增加服務(wù)工作透明度，不斷深化服務(wù)內(nèi)容，改進服務(wù)方式，對增強員工的服務(wù)意識，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平起到了積極作用，收到了良好的效果。(二)深刻反思，持續(xù)改進，深化服務(wù)，不斷提升。開展XX面對面熱線活動，是政府和新聞媒體為企業(yè)搭建起了與市民溝通聯(lián)絡(luò)、對話交流、拉近關(guān)系的一個很好的平臺。通過XX面對面熱線活動：(1)宣傳了企業(yè)，增強了服務(wù)透明度，讓市民的知情權(quán)得到體現(xiàn)，讓客戶知曉辦事程序，讓消費者明明白白消費；(2)企業(yè)與消費者溝通交流，消除誤會，化解矛盾，相互理解，拉近距離；(3)讓市民充分反映內(nèi)

15、心渴望，表達需求，提出建議，讓企業(yè)及時了解市場動態(tài)，了解市民需求，關(guān)注市民在不同時期，不同階段的熱點、難點問題，以確定服務(wù)工作的重點和解決問題的有效措施。同時，廣大市民詢問、建議和渴求解決的問題，反映了我們在服務(wù)工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)。因此，我們對廣大市民的詢問和反映的問題進行了認(rèn)真梳理，逐項分類，并聯(lián)系工作實際進行了深刻反思，舉一反三，查找為民辦事工作中的不足，查找為民服務(wù)工作中的問題。一是供氣服務(wù)工作發(fā)展不平衡，面對全市14多0萬的燃氣客戶，供氣服務(wù)工作仍然存在死角和薄弱點，需要采取更加積極有效的措施，加大管理力度，努力消除服務(wù)工作薄弱點，樹立一切為市民，一心為客戶的思想理念，為市民提供更全面、更周密的供氣服務(wù)。二是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)方面不夠統(tǒng)一，公司制定了服務(wù)規(guī)則、辦事程序、行為規(guī)范等服務(wù)規(guī)章制度，并對各單位，特別是窗口服務(wù)單位都作了統(tǒng)一要求。但是，在執(zhí)行上存在這樣或那樣的問題，需要進一步加大力度，規(guī)范統(tǒng)一，增強執(zhí)行力，積極推行，把服務(wù)規(guī)章制度變?yōu)槊總€員工的自覺行為。三是要采取積極、實用、有效措施，進一步加大安