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文檔簡(jiǎn)介

精選制度1:?jiǎn)T工績(jī)效考核制度公司主要從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等進(jìn)行考評(píng),為公司明年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定及員工發(fā)展、激勵(lì)等提供依據(jù)。一、考評(píng)目的1、充分發(fā)揚(yáng)民主意識(shí),通過(guò)多方位考評(píng)方式,對(duì)員工的業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力等方面做出客觀、公正的考評(píng),認(rèn)真分析員工的能力和不足,對(duì)不足方面加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo),提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。2、公司努力建設(shè)一支有激情、有能力、有創(chuàng)新的員工隊(duì)伍;營(yíng)造具有較強(qiáng)凝聚力、團(tuán)結(jié)向上的公司氛圍。二、組織領(lǐng)導(dǎo)年度員工考評(píng)工作在總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,成立考評(píng)委員會(huì),人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施??荚u(píng)委員會(huì)成員由總經(jīng)理室成員、計(jì)財(cái)部、人事部、員工代表(部門負(fù)責(zé)人)組成。三、考評(píng)對(duì)象考評(píng)對(duì)象為公司正式員工,具體按以下規(guī)定進(jìn)行:1、總經(jīng)理室成員參加考評(píng),其中總經(jīng)理考評(píng)遵照董事會(huì)的要求另行安排;2、入司試用不滿三個(gè)月的員工不參加評(píng)議;3、應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行總結(jié),不確定等級(jí)。四、考評(píng)內(nèi)容考評(píng)從業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力方面進(jìn)行。業(yè)績(jī):所取得的工作成效,本職工作任務(wù)完成、相關(guān)部門服務(wù)、部門管理等考評(píng);態(tài)度:對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng),分為責(zé)任心、紀(jì)律性、執(zhí)行力等;能力:完成任務(wù)所具備的能力和崗位所需要的素質(zhì)技能,分專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)精神等。部門經(jīng)理以上人員由上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考評(píng),員工由上級(jí)、同級(jí)考評(píng)。五、考評(píng)評(píng)分和綜合評(píng)定等級(jí)1、考評(píng)表中的所有指標(biāo)均按“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”五個(gè)等級(jí)評(píng)定。2、考評(píng)委員會(huì)根據(jù)考評(píng)情況按不同類型,從高分至低分依次排序綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果分為五個(gè)等級(jí):“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”。六、考評(píng)方法1、每位員工根據(jù)年度制定的工作目標(biāo),填寫(xiě)《考評(píng)目標(biāo)達(dá)成表》,并交由上級(jí)考評(píng)打分。2、全方位,每位員工(含本人)分別根據(jù)“附件四表一、表二”內(nèi)容考評(píng)、打分;考評(píng)表分二種:附件四表一:部門經(jīng)理以上人員考評(píng)表;附件四表二:?jiǎn)T工考評(píng)表。3、考評(píng)評(píng)分權(quán)重:(1)總經(jīng)理室成員=總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(2)部門經(jīng)理=分管總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(3)員工=部門經(jīng)理40%(附件2)+部門經(jīng)理以上35%+員工25%(附件4.1、4.2表)七、時(shí)間安排1、下發(fā)文件,各部門召開(kāi)部門會(huì)議,布置年度總結(jié)個(gè)人年度總結(jié)內(nèi)容是對(duì)一年來(lái)工作的回顧,目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步理順工作思路,爭(zhēng)取在新的一年取得更好的成績(jī),要求每個(gè)員工認(rèn)真對(duì)待。部門經(jīng)理的個(gè)人總結(jié)可以結(jié)合部門工作一并寫(xiě),主要內(nèi)容是2007年完成業(yè)績(jī)和目標(biāo)達(dá)成情況;團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公司制度建設(shè)及執(zhí)行情況;存在問(wèn)題、提高措施及實(shí)施具體步驟;明年確保達(dá)成的業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作計(jì)劃及建議。2、撰寫(xiě)年度總結(jié)和填寫(xiě)個(gè)人目標(biāo)考評(píng)表,交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并溝通考評(píng)。3、召開(kāi)全體員工大會(huì),部門經(jīng)理以上人員述職。4、員工大會(huì)同時(shí)發(fā)放考評(píng)表,并于當(dāng)日填寫(xiě)完成交人力資源部。5、人力資源部匯總考評(píng)情況,并將結(jié)果上報(bào)考評(píng)委員會(huì),由考評(píng)委員會(huì)確定員工綜合評(píng)定等級(jí)。八、考評(píng)結(jié)果1、考評(píng)結(jié)果反饋。人力資源部將考評(píng)委員會(huì)的綜合評(píng)定等級(jí)情況反饋給員工。分管總經(jīng)理室成員選擇有關(guān)部門員工面談。2、年度考評(píng)結(jié)果作為對(duì)員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)和培養(yǎng)指導(dǎo)的重要參考依據(jù)。連續(xù)兩年考評(píng)優(yōu)秀的員工晉升工資或升職;對(duì)考評(píng)不合格員工進(jìn)行職位或崗位調(diào)整或解除勞動(dòng)合同。精選制度2:大門出入管理制度為加強(qiáng)和完善公司安全保衛(wèi)制度,規(guī)范廠區(qū)大門的出入管理,特訂立本規(guī)定:一、大門出入管理由行政人事部保安班負(fù)責(zé),大門設(shè)車行道(自動(dòng)欄桿)、員工通道(鐵門)、保安崗?fù)ず拖嚓P(guān)監(jiān)控設(shè)施。二、公司小車出大門須交驗(yàn)手續(xù)齊全的派車單,以備存查。三、(二者選其一:)1、攪拌車出大門查驗(yàn)送貨單,登記后執(zhí)行。2、登記攪拌車出入時(shí)間,不驗(yàn)單。3、沙車出入由采購(gòu)部管理,保安登記出入時(shí)間。4鏟車原則上禁止出大門,特殊情況需請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后登記放行。5、外來(lái)人員、車輛來(lái)訪需使用出入證和備押相關(guān)有效證件方式管理,電話通知后放行。6、公司所有載運(yùn)物品出廠的車輛需交驗(yàn)手續(xù)齊全的出門條。7、公司所有職員工凡是乘坐三輪、兩輪和出租車的,一律只能停在大門口,不得駛?cè)搿?、公司所有大小車輛出入大門須將車速控制在10公里/小時(shí)內(nèi),否則視為超速,將按相關(guān)規(guī)定處理。9、保安須依法執(zhí)勤,不徇私情,發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)行為或人身受到攻擊時(shí)要堅(jiān)決制止,可在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)有效使用警用保安器械,同時(shí)事后報(bào)警須及時(shí)報(bào)告。10、破壞大門保安設(shè)施者照價(jià)賠償,當(dāng)值保安若不能指證的,將由當(dāng)值保安承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11、保安按章辦事,任何職員工不得以任何理由為難或謾罵執(zhí)勤人員,若發(fā)生此情況,保安不得擅自處理或?qū)⒚芗せ毤皶r(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按公司相關(guān)制度處理。12、對(duì)家住廠區(qū)周圍的村民借道通過(guò)時(shí),須做好安全注意事項(xiàng)告知和解釋工作,不得在廠區(qū)內(nèi)逗留,盡量避免與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生不必要的矛盾。13、此規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。精選制度3:內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作制度一、工作目標(biāo)1、達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績(jī)效和工作滿意度。2、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、崗位變動(dòng):1、調(diào)崗因部門調(diào)整或業(yè)務(wù)需要,或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。2、借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要,公司可把員工借調(diào)到其他部門。3、待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求時(shí),部門可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、調(diào)崗當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí),除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng),經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》,部門經(jīng)理填寫(xiě)《工作評(píng)估表》,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),后由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。2、借調(diào)1)由公司或擬借調(diào)單位的經(jīng)理提出,經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)而決定。2)用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng),由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。3)用人部門或人力資源部填制《人事變動(dòng)表》,相關(guān)部門簽字后,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、待崗待崗應(yīng)由用人部門以書(shū)面形式提出,填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》,詳細(xì)說(shuō)明待崗理由,交人力資源部,報(bào)總經(jīng)理審批。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進(jìn)入離職工作流程。精選制度4:?jiǎn)T工請(qǐng)假制度一、總則為了加強(qiáng)企業(yè)管理,進(jìn)一步明確員工請(qǐng)假手續(xù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。二、實(shí)施范圍與要求1、本制度所稱員工,系指本公司支付工資的全體員工(已簽訂勞動(dòng)合同的在冊(cè)員工和臨時(shí)聘用員工),如請(qǐng)假者,均按本規(guī)定辦理。2、每個(gè)員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度,公司對(duì)模范遵守紀(jì)律者,予以表?yè)P(yáng)和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)經(jīng)常遲到、早退和曠工者,視情況輕重,給予紀(jì)律處分。3、工作時(shí)間:公司實(shí)行每周40小時(shí)工作制。4、作息時(shí)間:(1)每年夏季高溫作息時(shí)間(7月1日至10月31日)為:上午8:30-12:00下午2:30-5:30(2)每年冬季作息時(shí)間(11月1日至次年3月31日)為:上午8:30-12:00下午1:00-5:00(3)其余作息時(shí)間為:上午8:30-12:00下午1:30-5:30三、請(qǐng)假類別與時(shí)間1、法定節(jié)假日:按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。2、病假:?jiǎn)T工因病請(qǐng)假,須憑醫(yī)院病假證明(在指定勞保醫(yī)院或因急病在附近醫(yī)療單位出具的證明),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)給假。3、工傷假:須憑醫(yī)療單位證明和員工所在部門的事故報(bào)告,由公司報(bào)公司所在地勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)認(rèn)定。4、休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)劃生育假、喪假、探親假的享受標(biāo)準(zhǔn):(1)休假:按休假制度執(zhí)行;(2)婚假:一般三天,晚婚(指男滿二十五歲,女滿二十三歲)十五天;(3)產(chǎn)假:按《南京市生育保險(xiǎn)管理辦法》執(zhí)行;(4)護(hù)理假:男職工在配偶分娩期可休的薪護(hù)理假十五天;(5)哺乳假:有不滿一周歲嬰兒女職工,每天上下班可推遲或提前一小時(shí)用于哺乳;(6)施行節(jié)節(jié)育手術(shù)的男女職工經(jīng)醫(yī)院證明,可休假時(shí)間:放置節(jié)育環(huán)二天;經(jīng)批準(zhǔn)取環(huán)休息一天;輸精管結(jié)扎休息十天;輸卵管結(jié)扎休息二十五天;上環(huán)、結(jié)扎后懷孕人流者經(jīng)醫(yī)院證明,三個(gè)月以內(nèi)的休息十四天;(7)喪假:?jiǎn)T工直屬親屬(指配偶、父母、岳父母或公婆、子女)去世,可享受三天有薪喪假,路程假另算;(8)探親假:未婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時(shí),每年一次20天;已婚員工探望居住在地區(qū)以外的配偶時(shí),每年一次30天;已婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時(shí),四年一次20天;路程假另算。5、事假:?jiǎn)T工因事確需請(qǐng)假,應(yīng)呈書(shū)面報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅離工作崗位,否則按曠工處理。四、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限1、一般員工請(qǐng)假,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理請(qǐng)假,由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);總經(jīng)理室成員請(qǐng)假,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、請(qǐng)假不超過(guò)一個(gè)工作日(含)由部門經(jīng)理審批;請(qǐng)假1天以上至3個(gè)(含)工作日由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;3天以上由總經(jīng)理審批。以上均需報(bào)人力資源部備案。五、請(qǐng)假手續(xù)1、員工請(qǐng)假,必須事先按照批準(zhǔn)權(quán)限辦理請(qǐng)假手續(xù)。凡是無(wú)正當(dāng)理由,不按照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),按曠工處理。2、員工因患急病或有急事,不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系請(qǐng)假,事后辦理補(bǔ)假手續(xù)。3、員工請(qǐng)假回公司上班時(shí),應(yīng)及時(shí)辦理銷假手續(xù),預(yù)計(jì)不能按時(shí)銷假,應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù);有特殊原因者,回公司上班后,應(yīng)及時(shí)說(shuō)明理由并補(bǔ)辦手續(xù)。精選制度5:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓(xùn)目標(biāo),報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。2、通過(guò)審議后,人力資源部根據(jù)各相關(guān)部門提出的培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研。3、人力資源部在培訓(xùn)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上制訂整體培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議并報(bào)總經(jīng)理審批。4、獲得批準(zhǔn)后,人力資源部門組織相關(guān)人員進(jìn)行教學(xué)研究設(shè)計(jì)并組織實(shí)施培訓(xùn)。5、培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。6、評(píng)估后人力資源部門要寫(xiě)出培訓(xùn)總結(jié)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審核后存檔。二、培訓(xùn)計(jì)劃流程1、各職能部門根據(jù)工作需要提出培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部。2、人力資源部培訓(xùn)主管對(duì)需求進(jìn)行分析,報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。3、經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人審核后由各職能部門和培訓(xùn)主管共同商定培訓(xùn)內(nèi)容,制訂整體培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。4、報(bào)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓(xùn)主管設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。6、由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn),進(jìn)入培訓(xùn)實(shí)施流程。三、培訓(xùn)實(shí)施流程1、培訓(xùn)方案確定后,人力資源部培訓(xùn)主管開(kāi)始落實(shí)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn),下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃通知,同時(shí)作好教學(xué)準(zhǔn)備。2、各受訓(xùn)部門作好培訓(xùn)準(zhǔn)備和工作安排,通知員工作好受訓(xùn)準(zhǔn)備。3、人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)。4、培訓(xùn)效果評(píng)估。四、公司員工培訓(xùn)實(shí)施辦法1、不定期訓(xùn)練1)本公司員工教育訓(xùn)練由各部主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。2)各單位主管應(yīng)擬訂教育計(jì)劃,并按計(jì)劃切實(shí)推行。3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),必要時(shí)得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書(shū)籍。各部主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì),以專題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。2、定期訓(xùn)練1)本公司員工教育訓(xùn)練定期訓(xùn)練每年兩次,分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中),視其實(shí)際情況分別辦理。2)各部由主管擬訂教育計(jì)劃,會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各分公司經(jīng)理或聘請(qǐng)專家協(xié)助講習(xí),以期達(dá)到效果。3)本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級(jí)班(股長(zhǎng)以上干部),但視實(shí)際情況可合并舉辦。4)高級(jí)主管教育訓(xùn)練分為專修班及研修班,由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn),其教育的課程進(jìn)度另定。5)普通事務(wù)班其教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等),本公司營(yíng)業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進(jìn)人員的基本教育。6)普通技術(shù)班其教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù),并重視技術(shù)管理、專修計(jì)算機(jī)等各種知識(shí)。7)高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃,使得經(jīng)營(yíng)管理者善領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)領(lǐng)部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)等。8)高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為通曉法規(guī),了解設(shè)計(jì),嚴(yán)格督導(dǎo),切實(shí)配合工作進(jìn)度,控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等,并視實(shí)際需要制訂研修課題。9)各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。10)各主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列為平時(shí)考績(jī)考核記錄,以作年終考核資料,成績(jī)特優(yōu)的員工,可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。11)凡受訓(xùn)人員于接獲培訓(xùn)通知時(shí),應(yīng)于指定時(shí)間內(nèi)向主管報(bào)到,因重大疾病或重大事故不能參加的,需要出具證明才能免以受訓(xùn)。12)教育訓(xùn)練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實(shí)施。13)凡受訓(xùn)期間,由公司供膳,不再補(bǔ)助其他津貼。五、管理人員培訓(xùn)制度1、本公司視業(yè)務(wù)需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務(wù)或商品之教育與訓(xùn)練。2、有關(guān)教育與訓(xùn)練,其應(yīng)參加人員、課程、時(shí)間、地點(diǎn)悉依既定計(jì)劃辦理。3、本公司為教育與訓(xùn)練之執(zhí)行得指派各有關(guān)人員擔(dān)任講師或?qū)W員,被指派者不得借故推諉。4、本公司視實(shí)際需要,得聘請(qǐng)外來(lái)專家擔(dān)任講師或指派各有關(guān)人員參加外界舉辦之有關(guān)業(yè)務(wù)講習(xí)。5、各種教育與訓(xùn)練或講習(xí),于期中或期滿后均須舉辦測(cè)驗(yàn),或提出心得報(bào)告,其成績(jī)作為員工考核資料之一。六、在職員工培訓(xùn)制度1、培訓(xùn)內(nèi)容教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范”,提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù),其內(nèi)容包括:(1)各部門的工作職務(wù)分類。(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及上課次數(shù)。(3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。各部門組織機(jī)能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí),教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。2、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂(1)各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實(shí)際需要,擬訂“在職培訓(xùn)計(jì)劃表”(略),送教育培訓(xùn)部審核,作為培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。(2)教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”,呈報(bào)人力資源部核簽。(3)各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時(shí)期內(nèi),填寫(xiě)“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,呈報(bào)核準(zhǔn)后,通知有關(guān)部門及人員。(4)臨時(shí)性的培訓(xùn)課程,亦需填寫(xiě)“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”(略),呈核后實(shí)施。3、培訓(xùn)的實(shí)施(1)培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”(略)按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)訓(xùn)練的所有事宜,如訓(xùn)練場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。(2)如有補(bǔ)充教材,講師應(yīng)于開(kāi)課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。(3)各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行測(cè)驗(yàn),由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測(cè)驗(yàn)題目分3~4種,由講師于開(kāi)課前送交主辦部門。(4)各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí),參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,教育培訓(xùn)部應(yīng)確實(shí)了解上課、出席狀況。受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。(5)教育培訓(xùn)部應(yīng)定期評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施成果,并將評(píng)估結(jié)果送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。(6)各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)驗(yàn)缺席者,事后一律補(bǔ)考;補(bǔ)考不出席者,一律以零分處理。(7)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)及成果報(bào)告,作為考核及升遷的參考。4、培訓(xùn)成果的呈報(bào)(1)每項(xiàng)(期)培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái),記錄于“在職培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表”(略),連同試卷送人力資源部門,以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。(2)主辦單位應(yīng)于每項(xiàng)(期)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“在職培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”(略)及“講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表”(略),連同“成績(jī)表”(略)及“學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表”(略),送教育培訓(xùn)部門,憑此支付各項(xiàng)費(fèi)用并歸檔。(3)如需支付教材編纂費(fèi)用時(shí),主管部門應(yīng)填寫(xiě)“在職培訓(xùn)教材編纂費(fèi)用申請(qǐng)表”(略),送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。(4)各部對(duì)所屬人員應(yīng)設(shè)定“從業(yè)人員在職培訓(xùn)資歷表”(略)。(5)每3個(gè)月,各部門應(yīng)填寫(xiě)“在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”(略)呈教育培訓(xùn)部,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。5、培訓(xùn)評(píng)估(1)每項(xiàng)(期)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表”(略),供學(xué)員填寫(xiě)后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回,并匯總學(xué)員意見(jiàn),送講師轉(zhuǎn)人力資源部會(huì)簽,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。(2)教育培訓(xùn)部應(yīng)評(píng)估各部培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”(略),供各部門主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn),配合生產(chǎn)及銷售績(jī)效,比較分析評(píng)估培訓(xùn)之成效,做成書(shū)面報(bào)告,呈報(bào)核準(zhǔn)后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。6、外派培訓(xùn)(1)因工作或晉升就任新工作的需要,各部門應(yīng)推薦有關(guān)人員經(jīng)教育培訓(xùn)部審議,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后外派培訓(xùn),并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。(2)外派受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)的書(shū)籍、教材及資格證書(shū)等有關(guān)資料送教育培訓(xùn)部歸檔保管,其受訓(xùn)成績(jī)亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。(3)外派受訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所獲資料整理成冊(cè),作為講習(xí)教材,并舉辦講習(xí)會(huì),擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識(shí)給本公司員工。(4)差旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)呈核時(shí),應(yīng)送教育培訓(xùn)部審核其外派培訓(xùn)的資料是否交回,并于報(bào)銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過(guò)審核,會(huì)計(jì)部門不予付款。七、新員工培訓(xùn)制度(1)教育目的對(duì)本公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營(yíng)方針,傳授本公司員工所必備的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,提高其基本素質(zhì),使之在短時(shí)間內(nèi)成為符合要求的員工。(2)教育內(nèi)容1)明確本公司的生產(chǎn)目的和社會(huì)使命。2)明確本公司的歷史沿革、現(xiàn)狀,在產(chǎn)業(yè)中的地位和經(jīng)營(yíng)狀況。3)了解本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和公司組織。4)掌握公司的規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀(jì)。5)掌握本公司各部門的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)項(xiàng)目。6)了解本公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和員工精神風(fēng)貌。7)了解本公司對(duì)員工道德、情操和禮儀要求。8)通過(guò)教育培訓(xùn)考察學(xué)員的個(gè)人能力和專業(yè)特長(zhǎng)。(3)培訓(xùn)時(shí)間一般為3個(gè)月,根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。為便于組織培訓(xùn),根據(jù)學(xué)員學(xué)歷,可分成不同的班組,并指定一名班組長(zhǎng)。外出參觀或?qū)嵙?xí)時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要,重新編班。(4)培訓(xùn)方法1)專業(yè)知識(shí)傳授采取集中授課的方式。2)實(shí)習(xí)則采取到實(shí)習(xí)工廠或公司車間實(shí)際操作的方式。3)參觀。根據(jù)教員的布置,實(shí)地考察,并由學(xué)員提交參觀報(bào)告。4)培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)期間,要求學(xué)員對(duì)培訓(xùn)感想和認(rèn)識(shí)做記錄,以提高學(xué)員的觀察和記錄能力。5)在培訓(xùn)過(guò)程中,盡量讓學(xué)員接觸生產(chǎn)實(shí)踐;盡量地提供更多的參考資料和視聽(tīng)教材。(5)新員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)1)對(duì)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)要作重點(diǎn)介紹。2)對(duì)各部門的職權(quán)范圍、工作內(nèi)容等要作詳盡介紹。3)要讓學(xué)員清楚地掌握工作性質(zhì)和責(zé)任。4)要使學(xué)員真正掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。5)要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的責(zé)任心和效率意識(shí)。6)使學(xué)員意識(shí)到校園生活與公司生產(chǎn)的差別,認(rèn)識(shí)到自已新的責(zé)任位置。7)培養(yǎng)學(xué)員尊重知識(shí)、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。8)注意培養(yǎng)學(xué)員的集體精神和公司意識(shí)。精選制度6:離職管理制度一、總則本制度所指的員工離職是指員工因發(fā)生以下情況時(shí)離開(kāi)公司。本制度同時(shí)適用于離職程序管理。1、員工辭職:是指員工因個(gè)人原因在合約規(guī)定的服務(wù)期內(nèi)主動(dòng)提起申請(qǐng),要求離開(kāi)公司。2、約滿解聘:是指依據(jù)公司與員工簽訂的服務(wù)合同,合約期滿后,公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同,雙方解除聘任關(guān)系。3、辭退:是指與公司簽有試用期服務(wù)合同或正式服務(wù)合同的員工,在發(fā)生以下情況時(shí)被公司要求離開(kāi)公司。(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。(2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。(3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的,但其違紀(jì)程度不足以依違紀(jì)開(kāi)除程序處理的。(4)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的。(5)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同,致使勞動(dòng)合同無(wú)效的。(6)被依法追究刑事責(zé)任的。有下列情形之一的,公司需提前30天以書(shū)面形式通知員工本人。1)勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作;2)勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作。3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。4)違紀(jì)開(kāi)除:是指公司員工嚴(yán)重違反公司工作紀(jì)律,或因違反國(guó)家法律被執(zhí)法部門裁定承擔(dān)刑事責(zé)任,公司要求員工離開(kāi)公司。5)自動(dòng)離職:?jiǎn)T工連續(xù)曠工五日或年度累計(jì)曠工15日為自動(dòng)離職。二、離職申請(qǐng)審批程序1、員工辭職1)員工在服務(wù)合同期滿前因個(gè)人原因提出辭職,應(yīng)提交書(shū)面的《辭職申請(qǐng)》,辭職申請(qǐng)應(yīng)寫(xiě)明辭職理由、擬離職時(shí)間及其妥善工作移交辦法。2)辭職員工最遲應(yīng)于擬離職時(shí)間前一個(gè)月提出辭職申請(qǐng);擔(dān)任部門主管、經(jīng)理及以上重要崗位、參與公司重大技術(shù)或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的崗位人員最遲應(yīng)于擬離職時(shí)間前兩個(gè)月提出申請(qǐng)。3)辭職員工應(yīng)向公司人力資源事部遞交辭職申請(qǐng)。人力資源部接到申請(qǐng)后,及時(shí)通知辭職員工部門主管領(lǐng)導(dǎo),并組織離職面談,了解員工真實(shí)辭職理由,嘗試挽留員工,并就員工工作移交事宜做出協(xié)商安排。4)公司部門主管、經(jīng)理(含)以上級(jí)別員工辭職應(yīng)安排與公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定委托人面談,并經(jīng)公司總經(jīng)理簽署書(shū)面批準(zhǔn)意見(jiàn)后,方可辦理離職交接手續(xù)。5)基層崗位員工辭職,部門負(fù)責(zé)人和人力資源事部負(fù)責(zé)離職面談,面談結(jié)束簽署意見(jiàn)后,報(bào)主管副總經(jīng)理審批,方可辦理離職交接手續(xù)。2、約滿解聘1)公司與員工間的服務(wù)合同即將屆滿,則公司人力資源部應(yīng)最遲于合同屆滿前兩個(gè)月與公司主管及員工商討合約續(xù)簽事宜。2)如果公司與員工雙方均同意續(xù)簽服務(wù)合同,則按照員工招聘管理辦法規(guī)定的簽約審批程序再次辦理員工簽約事宜。3)如果公司不同意續(xù)聘員工,則按照本管理辦法辭退員工的內(nèi)部申請(qǐng)審批程序,辦理相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。如果員工不同意約滿續(xù)約,則應(yīng)提出《約滿辭職申請(qǐng)》,按照本管理辦法員工辭職的內(nèi)部申請(qǐng)審批程序,辦理相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。4)經(jīng)批準(zhǔn)解聘,人力資源部應(yīng)向員工及相關(guān)部門發(fā)出《約滿解聘通知單》,由總經(jīng)理書(shū)面簽署同意意見(jiàn)。其后由員工依離職交接程序辦理工作交接。3、辭退1)當(dāng)公司及員工發(fā)生符合辭退規(guī)定的情況時(shí),公司可以提起辭退員工。2)辭退申請(qǐng)可由擬辭退員工的部門主管提出,提出人應(yīng)提起書(shū)面的《辭退員工申請(qǐng)》,申請(qǐng)中應(yīng)寫(xiě)明辭退員工的具體原因、辭退員工的工作移交安排、辭退員工后對(duì)業(yè)務(wù)的影響及后續(xù)安排、建議員工移交及離職時(shí)間等。辭退員工申請(qǐng)應(yīng)由提起人向人力資源部提出,并由該員工的各級(jí)主管就辭退申請(qǐng)內(nèi)容提出書(shū)面意見(jiàn)。人力資源部針對(duì)辭退申請(qǐng)展開(kāi)必要調(diào)查并提出獨(dú)立的評(píng)估意見(jiàn),并需提請(qǐng)公司法律顧問(wèn)就辭退員工的法律風(fēng)險(xiǎn)提供書(shū)面意見(jiàn)。將意見(jiàn)匯總后上報(bào)總經(jīng)理審批。3)公司最終決定辭退員工,則由人力資源部與員工面談通知并出具書(shū)面的《辭退通知單》,通知單中應(yīng)列明辭退員工的理由、員工離職日期及員工工作移交要求、以及辭退補(bǔ)償安排和其他幫助措施。4)《辭退通知單》應(yīng)由總經(jīng)理簽署書(shū)面同意意見(jiàn)后,下發(fā)給員工和相關(guān)部門。員工據(jù)此依離職程序辦理相關(guān)。4、違紀(jì)開(kāi)除1)公司以違紀(jì)開(kāi)除名義辭退員工,因牽涉開(kāi)除后經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任追究等重要處理事項(xiàng),必須具有充足的證據(jù)后方可以違紀(jì)開(kāi)除名義辭退員工。2)違紀(jì)開(kāi)除申請(qǐng)由人力資源部在充分的調(diào)查取證后提起,并出具書(shū)面的《違紀(jì)員工開(kāi)除申請(qǐng)》,違紀(jì)開(kāi)除申請(qǐng)必須經(jīng)公司法律顧問(wèn)書(shū)面簽署同意意見(jiàn),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方生效。3)違紀(jì)開(kāi)除申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后,公司人力資源部與法律顧問(wèn)共同安排與員工的會(huì)談,并向員工及各部門發(fā)布《違紀(jì)員工辭退通知》。員工據(jù)以依離職程序辦理相關(guān)手續(xù)。5、自動(dòng)離職1)員工連續(xù)五日(含)曠工或年度累計(jì)曠工15日,則視為該員工自動(dòng)離職。2)員工終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí),不履行勞動(dòng)合同手續(xù),擅自離崗,或者解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)未辦理完畢而離開(kāi)公司,則視為該員工自動(dòng)離職。3)自動(dòng)離職員工須承擔(dān)違約責(zé)任,對(duì)原單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4)員工自動(dòng)離職,應(yīng)由其部門主管提起書(shū)面的《員工自動(dòng)離職處理申請(qǐng)》,申請(qǐng)中注明員工自動(dòng)離職情況、離職后工作處理安排等,向人力資源部提出。人力資源部調(diào)查屬實(shí)后,即向相關(guān)部門和員工本人發(fā)送《員工自動(dòng)離職處理通知》,無(wú)法向本人發(fā)送通知的,向其指定家庭聯(lián)系人發(fā)送或在公司內(nèi)部公告。5)各相關(guān)部門依《員工自動(dòng)離職處理通知》辦理相關(guān)手續(xù)。三、離職交接程序1、員工正式離職前必須依《離職交接單》規(guī)定,逐項(xiàng)辦理離職交接事宜。2、員工離職交接應(yīng)辦理以下項(xiàng)目;(1)工作移交1)主要工作任務(wù)事項(xiàng)說(shuō)明,客戶資料、對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)關(guān)系說(shuō)明等;2)員工保管的書(shū)面文件、合同、商務(wù)資料、技術(shù)資料、技術(shù)文檔等;3)與工作相關(guān)電子文檔。(2)資產(chǎn)移交:1)包括保管和使用的辦公車輛、辦公家具、辦公電腦、通訊設(shè)備、耐用辦公文具、生產(chǎn)工具、圖書(shū)、電子資料等。2)員工領(lǐng)用資產(chǎn)移交核對(duì)無(wú)誤,則由人力資源部和員工主管部門負(fù)責(zé)人共同在《員工離職交接單》資產(chǎn)移交項(xiàng)目下簽署交接完畢證明意見(jiàn)。如員工領(lǐng)用資產(chǎn)出現(xiàn)缺損并確定資產(chǎn)缺損責(zé)任由員工承擔(dān),則應(yīng)由人力資源部出具《資產(chǎn)缺損賠償通知》,分發(fā)給員工和財(cái)務(wù)部門,由財(cái)務(wù)部門在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)扣繳。(3)財(cái)務(wù)結(jié)算1)員工離職前應(yīng)將其任職期間因公費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷,并結(jié)清個(gè)人現(xiàn)金借款、支票領(lǐng)用結(jié)算事項(xiàng)。對(duì)款項(xiàng)追繳、發(fā)票追繳等財(cái)務(wù)工作事項(xiàng),無(wú)法當(dāng)時(shí)完成的應(yīng)加以說(shuō)明,以便財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理并委托他人辦理。2)員工辦理完畢個(gè)人財(cái)務(wù)事項(xiàng)結(jié)算,由公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在其《離職交接單》財(cái)務(wù)結(jié)算欄目下簽署結(jié)清證明意見(jiàn)。3)擔(dān)任公司重要崗位或承擔(dān)公司重要工作項(xiàng)目的員工,應(yīng)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要求,可以對(duì)其執(zhí)行的財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行離職內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì),審計(jì)無(wú)異議后經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽署財(cái)務(wù)結(jié)算完成證明意見(jiàn)。(4)行政安全交接1)員工辦理完畢工作移交、資產(chǎn)移交和財(cái)務(wù)結(jié)算事項(xiàng)后,應(yīng)將保管的公司鑰匙、工牌、出入證等移交給人力資源部,并辦理相應(yīng)移交手續(xù)。2)員工辦理完畢行政安全交接后,應(yīng)將《離職交接單》交與人力資源部負(fù)責(zé)人。人力資源部部應(yīng)向公司全體員工公告。(5)員工按《離職交接單》的項(xiàng)目辦妥各項(xiàng)移交手續(xù)后,《離職交接單》交人力資源存檔。四、已被批準(zhǔn)離職但未辦完移交手續(xù)的員工,在離職前必須與其他員工一樣遵守公司的各項(xiàng)管理制度,不應(yīng)有任何危害公司利益的言行,如有違犯將視其情節(jié)給予相應(yīng)處罰。五、員工應(yīng)于離職后一個(gè)月內(nèi)將人事關(guān)系自公司調(diào)出,超出一個(gè)月仍未調(diào)出的,公司將與有關(guān)單位聯(lián)系,辦理退檔手續(xù)。精選制度7:試用與轉(zhuǎn)正管理制度一、對(duì)于公司新招聘的員工,公司將簽訂三年的《勞動(dòng)合同》,試用期約定按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定執(zhí)行,簽三年合同,試用期為6個(gè)月。二、試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可在入職2-3月時(shí)提出書(shū)面申請(qǐng),提前享受轉(zhuǎn)正待遇。三、試用期員工,按照入職時(shí)公司宣布的工資福利待遇享受試用期待遇。若工資福利待遇有別于其他轉(zhuǎn)正后的員工,屬于正常情況,員工無(wú)須提出質(zhì)疑。四、試用期員工,請(qǐng)病假或事假的天數(shù)超過(guò)3天以上的,公司有權(quán)按所休的天數(shù)順延試用期。五、試用期員工出現(xiàn)以下情形之一者,視為不符合錄用條件,公司可以隨時(shí)終止試用:1、違反公司任何規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律的;2、工作未達(dá)到公司工作標(biāo)準(zhǔn)的,不勝任工作要求的;3、未完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)的;4、被發(fā)現(xiàn)或查出其相關(guān)資格或個(gè)人資料不符合招聘條件的;5、試用期內(nèi)或試用期滿時(shí),考核不合格的,或不符合崗位要求,考核主要是根據(jù)上司的評(píng)價(jià);6、無(wú)故曠工一個(gè)工作日;7、其他公司認(rèn)為不符合錄用條件的情況。六、公司在試用期滿后兩天內(nèi),以員工不符合錄用條件而與員工解除勞動(dòng)合同,屬正常的試用期解除勞動(dòng)合同,不需支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。七、新入職的員工,公司將在一個(gè)月內(nèi)與其簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同,試用期包含在勞動(dòng)合同期內(nèi)。員工無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽訂勞動(dòng)合同及購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)的視為嚴(yán)重違紀(jì),公司有權(quán)作出無(wú)償辭退處理。八、試用期員工的薪酬及補(bǔ)貼按約定金額的85%進(jìn)行結(jié)算。九、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)流程1、公司總部員工試用期滿屆滿前一周,由人力資源部向試用期員工所在部門負(fù)責(zé)人提供006《試用期轉(zhuǎn)正評(píng)核表》,由員工自評(píng)、上司考評(píng),并交人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。2、直營(yíng)店員工試用期滿屆滿前一周,由店長(zhǎng)提交007《SE店員晉升考核表》,由員工自評(píng)、店長(zhǎng)及區(qū)域經(jīng)理評(píng)價(jià),并交人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。3、經(jīng)用人部門、人力資源部、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)予以轉(zhuǎn)正,即成為公司正式員工,員工自轉(zhuǎn)正之日起享受正式員工的待遇。精選制度8:入職、離職、交接管理制度一、入職1、新聘用員工要嚴(yán)格按照公司定編制度執(zhí)行,并履行報(bào)批手續(xù)。2、各部門新聘用員工入職,必須由本人帶齊證件到公司辦理入職手續(xù),入職需填寫(xiě)人事部印制的《應(yīng)聘人登記表》及《員工登記表》。辦理入職手續(xù)時(shí),新聘用員工需提供以下個(gè)人資料:本人有效身份證原件、復(fù)印件;有效學(xué)歷、任職資格證書(shū)及職稱證明原件及復(fù)印件;1寸彩照一張;體檢證明,健康證原件;原單位出具的終止或解除勞動(dòng)關(guān)系證明(原件),以證明與第三方不存在任何勞動(dòng)關(guān)系;非京籍員工在京工作需提供戶口本復(fù)印件(首頁(yè)及本人頁(yè)),特殊崗位需要提供擔(dān)保。3、新聘員工要認(rèn)真、如實(shí)地填寫(xiě)員工登記表中的各項(xiàng)內(nèi)容,其中任何資料的更改,都需要及時(shí)通人事部。4、新員工辦理完入職手續(xù)后,有人事部填發(fā)“新錄用人員通知單”,注明工作崗位、工資及報(bào)到日期,用人部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)并轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)部,作為財(cái)務(wù)部做工資的重要依據(jù)。財(cái)務(wù)部如未接到“錄用人員通知單”,月末一律不為其計(jì)算工資。5、新員工正式上崗,必須先接受培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等。二、離職(辭職、辭退及開(kāi)除)1、公司有權(quán)辭退不合格員工,員工有辭職的自由,但均須按本規(guī)定履行手續(xù)。2、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提前7天向所在部門提交辭職報(bào)告嗎,并辦理離職手續(xù)。3、試用期后員工辭職的,必須提前一個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告,由部門領(lǐng)導(dǎo)包總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能辦理離職手續(xù)。4、員工未經(jīng)批準(zhǔn)自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù)。余留工資不予發(fā)放。給公司造成損失的,要追其賠償責(zé)任。三、開(kāi)除和除名1、分公司正式員工由于個(gè)人行為,嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,公司將按有關(guān)程序予以開(kāi)除或除名。被開(kāi)除或除名處理的員工從處理之日起停發(fā)一切工資福利待遇,如本人對(duì)公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或損害公司名譽(yù)的,則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失以至刑事責(zé)任。2、員工辭職、被辭退、被開(kāi)除,在離開(kāi)公司前,必須交還公司的一切財(cái)、物、文件、辦公資料。3、辦理離職手續(xù)需填寫(xiě)《辭職/辭退申請(qǐng)表》、《工作交接單》,并履行報(bào)批手續(xù)。四、交接1、離職員工需將一些物品,辦公資料等轉(zhuǎn)交接替人。未完成的工作需向接替人及主管領(lǐng)導(dǎo)表述清楚。現(xiàn)金、支票等財(cái)務(wù)一律退還財(cái)務(wù)部。2、銷售人員交接需填寫(xiě)《銷售人員交接明細(xì)表》,該表由交接人、接收人、部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理共同填寫(xiě)。3、離職人員必須經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部對(duì)其所轄客戶的應(yīng)收應(yīng)付及個(gè)人往來(lái)賬進(jìn)行審查,審查無(wú)誤后,有財(cái)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)方可辦理離職。入離職后在出現(xiàn)未結(jié)款項(xiàng),責(zé)任由財(cái)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)人元承擔(dān)。4、交接完畢,接受人需在《辭職/辭退申請(qǐng)表》上簽字,方可辦理離職手續(xù)。5、離職員工手續(xù)齊全后履行報(bào)批手續(xù),經(jīng)各部門審批無(wú)誤后(財(cái)務(wù)人員60天,銷售人員40天,后勤人員30天)方可支付工資。五、辦理離職、辭職、被辭退人員的手續(xù)1、各部門有擅自離職、辭職、被辭退以及調(diào)崗人員的,必須由本部門經(jīng)理在當(dāng)日已書(shū)面形式通知人事部。2、人事部在接到各部門經(jīng)理的通知后,于當(dāng)日做出正式通知,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,下發(fā)各部門,由各部門做好業(yè)務(wù)交接及賬務(wù)處理工作。3、如未做到及時(shí)通知所造成的損失,有個(gè)直接責(zé)任人承擔(dān)。精選制度9:?jiǎn)T工建議管理制度一、本公司為倡導(dǎo)參與管理,并激勵(lì)員工就其平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)或研究心得,對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù),提供建設(shè)性的改善意見(jiàn),借以提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,特制定本辦法。二、本公司各級(jí)員工對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng),不論在技術(shù)上或管理上,如有改進(jìn)意見(jiàn),均得向人力資源部索取建議書(shū),將擬建議事項(xiàng)內(nèi)容詳細(xì)填列。如建議人缺乏良好的文字表達(dá)能力,可洽請(qǐng)人力資源部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。三、建議書(shū)內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目1、建議事由:簡(jiǎn)要說(shuō)明建議改進(jìn)的具體事項(xiàng)。2、原有缺失:詳細(xì)說(shuō)明在建議案未提出前,原有情形之未盡快妥善處理以及未提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn)的原因。3、改進(jìn)意見(jiàn)或辦法:詳細(xì)說(shuō)明建議改善之具體辦法,包括方法、程序及步驟等項(xiàng)。4、預(yù)期效果:應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明該建議案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡(jiǎn)化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤(rùn)或節(jié)省開(kāi)支等項(xiàng)目。5、建議書(shū)填妥后,應(yīng)以郵寄或面遞方式,送交人力資源部經(jīng)理親收。四、可提供建議的范圍1、建議內(nèi)容針對(duì)本公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍具有建設(shè)性及具體可行的改善方法。1)各種操作方法、制造方法、生產(chǎn)程序、銷售方法、行政效率等的改善;2)有關(guān)機(jī)器設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)的改善;3)有關(guān)提高原料的使用效率,改用替代品原料,節(jié)約能源等;4)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝及新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等;5)廢料、廢棄能源的回收利用;6)促進(jìn)作業(yè)安全,預(yù)防災(zāi)害發(fā)生等。2、建議內(nèi)容如屬于下列各項(xiàng)范圍,為不適當(dāng)建議,不予受理。1)攻擊團(tuán)體或個(gè)人提案;2)訴苦或要求改善待遇者;3)與曾被提出或被采用過(guò)的建議內(nèi)容相同者;4)與專利法抵觸者。五、本公司為審議員工建議案件,設(shè)置員工建議審議委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱審委會(huì)),由各部門經(jīng)理為審議委員,人力資源部經(jīng)理得為召集人。六、審委會(huì)的職責(zé)如下:1、關(guān)于員工建議案件的審議事項(xiàng)。2、關(guān)于員工建議案件評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項(xiàng)。3、關(guān)于建議案件獎(jiǎng)金金額的研議事項(xiàng)。4、關(guān)于建議案件實(shí)施成果的檢討事項(xiàng)。5、其他有關(guān)建議制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)。七、人力資源部收集建議書(shū)后,應(yīng)即于收件三日內(nèi)編號(hào)密封送交審委會(huì)成員,提交審委會(huì)審議。如果情況特殊,得由審委會(huì)另行洽請(qǐng)與該建議案內(nèi)容有關(guān)的人員先行評(píng)核,提供審委會(huì)作為審議參與。前項(xiàng)審委會(huì)的審議除因案件特殊者得延長(zhǎng)至30天外,應(yīng)于審委會(huì)召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。八、本公司員工所提建議,具有下列情形之一者,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)。1、對(duì)于公司組織提出調(diào)整建議,能收到精簡(jiǎn)或強(qiáng)化組織功效者。2、對(duì)于公司商品銷售,提出具體改進(jìn)方案,具有重大價(jià)值或增進(jìn)受益者。3、對(duì)于商品修護(hù)的技術(shù),提出改進(jìn)方法,值得實(shí)行的。4、對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議,有助于經(jīng)營(yíng)效能提高者。5、對(duì)于公司各項(xiàng)作業(yè)方法、程序、報(bào)表等,提供改進(jìn)意見(jiàn),具有降低成本、簡(jiǎn)化作業(yè)、提高工作效率的功效者。6、對(duì)于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)的研究發(fā)展事項(xiàng),提出研究報(bào)告,具有采納價(jià)值或效果者。九、獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),由審委會(huì)根據(jù)員工建議案評(píng)核項(xiàng)目分別逐項(xiàng)研討并評(píng)定分?jǐn)?shù)及其獎(jiǎng)金金額。十、建議案經(jīng)審委會(huì)審定認(rèn)為不宜采納施行者,應(yīng)交由人力資源部經(jīng)理?yè)?jù)實(shí)委婉簽注理由通知建議人。十一、建議案經(jīng)審委會(huì)審定認(rèn)為可以采納并施行于本公司者,應(yīng)由人力資源部經(jīng)理于審委會(huì)審定后三日內(nèi),以書(shū)面詳細(xì)注明建議人姓名、建議案內(nèi)容以及該建議案施行后對(duì)公司的可能貢獻(xiàn),核定等級(jí)及獎(jiǎng)金數(shù)額與理由,連同審委會(huì)各委員的評(píng)核表,一并報(bào)請(qǐng)審委會(huì)會(huì)議復(fù)議后由總經(jīng)理核定。經(jīng)審委會(huì)定其等級(jí)在第四等以下者,得由審委會(huì)決議立即按等級(jí)發(fā)給獎(jiǎng)金。會(huì)議復(fù)議后認(rèn)為可列為十等及以上,應(yīng)呈請(qǐng)董事長(zhǎng)核定。十二、為避免審委會(huì)各委員對(duì)建議人的主觀印象,影響評(píng)核結(jié)果的公平起見(jiàn),人力資源部經(jīng)理在建議案未經(jīng)審委會(huì)評(píng)定前,對(duì)建議人的姓名應(yīng)予保密,不得泄露。十三、建議的案件如系由二人以上共同提出者,其所得的獎(jiǎng)金按人數(shù)平均發(fā)放。十四、有下列各情形之一者,不得申請(qǐng)?jiān)摢?jiǎng)。1、各級(jí)主管人員對(duì)其本身職掌范圍內(nèi)所作的建議。2、被指派或聘用為專門研究工作而提出與該工作有關(guān)的建議方案者。3、由主管人員指定為業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)的改進(jìn)或工作方法、程序、表報(bào)的改善或簡(jiǎn)化等作業(yè),而獲致的改進(jìn)建議者。4、同一建議事項(xiàng)經(jīng)他人提出并已獲得獎(jiǎng)金者。第十五、本公司各單位或部門如有任何困難,需求解決或改進(jìn)時(shí),經(jīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后得公開(kāi)向員工征求意見(jiàn),所得建議的審議與獎(jiǎng)勵(lì),依本辦法辦理。十六、員工建議案的最后處理情形,應(yīng)由人力資源部通知原建議人,員工所提建議,不論采納與否均應(yīng)有人事部負(fù)責(zé)歸檔。十七、建議內(nèi)容如涉及國(guó)家專利法者,其權(quán)益屬本公司所有。十八、本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。十九、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度10:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、總則1、培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源,提高員工的能力和素質(zhì),同時(shí)結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展,以適應(yīng)公司發(fā)展需要,按照各崗位的要求,有計(jì)劃地對(duì)員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。2、培訓(xùn)原則1)公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。2)員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī),由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。3)培訓(xùn)要有針對(duì)性,根據(jù)公司實(shí)際需要組織培訓(xùn),使培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,做到學(xué)以致用。4)培訓(xùn)要分類指導(dǎo),分別對(duì)公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進(jìn)行分類培訓(xùn)。5)員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面,包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。3、培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者1)培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2)公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部?jī)煞N。3)公司內(nèi)部培訓(xùn)師,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4)公司外部的培訓(xùn)師,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5)人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。6)各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤,同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2、管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。3、專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。4、基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的實(shí)際工作能力。5、基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。6、公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。三、培訓(xùn)方法1、專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。2、本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶。3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。四、培訓(xùn)形式1、長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)長(zhǎng)時(shí)間(一個(gè)月以上)離開(kāi)工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。2、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時(shí)間(一個(gè)月以下)離開(kāi)工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。3、在崗培訓(xùn)利用工作閑時(shí)或在工作過(guò)程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4、業(yè)余培訓(xùn)利用休息時(shí)間集中學(xué)習(xí)。五、培訓(xùn)計(jì)劃1、計(jì)劃編制程序。2、《人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程體系》的編制人力資源部進(jìn)行深入的調(diào)查研究,切實(shí)了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況,其主要內(nèi)容如下:1)預(yù)測(cè)次年度公司的新建項(xiàng)目的情況;2)預(yù)測(cè)擬建項(xiàng)目對(duì)各種人員的需要數(shù)量;3)了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況;4)了解員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的要求;5)確定公司在培訓(xùn)方面的條件,如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程體系》。3、制訂培訓(xùn)計(jì)劃注意事項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡,最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。4、計(jì)劃書(shū)包括的內(nèi)容;1)年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo);2)年度培訓(xùn)課程安排;3)季度和每月的分解培訓(xùn)計(jì)劃;4)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5、培訓(xùn)計(jì)劃編制的日期年度培訓(xùn)計(jì)劃:本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計(jì)劃,年度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實(shí)際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計(jì)劃:每季末結(jié)合年度計(jì)劃編制,進(jìn)行目標(biāo)分解,可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。六、培訓(xùn)分類1、通用類培訓(xùn)1)通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師(外部培訓(xùn)師)組織開(kāi)展的全員適用的通用類知識(shí)、技能的培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2)通用類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。2、專業(yè)類培訓(xùn)1)專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師(外部講師)開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括財(cái)會(huì)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)等。2)專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制訂、實(shí)施和評(píng)估工作。3、新員工培訓(xùn)(新進(jìn)員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合)1)新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。2)新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。3)由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。4)本培訓(xùn)的實(shí)施得斟酌新進(jìn)員工每批的報(bào)到人數(shù)的多寡另行排定時(shí)間。4、部門內(nèi)部培訓(xùn)1)部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施,定期向人力資源部匯報(bào)。5、部門交叉培訓(xùn)1)部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。2)部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。七、培訓(xùn)組織程序1、通用類培訓(xùn)組織程序(1)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)實(shí)施,各部門要積極配合,確保效果。(2)培訓(xùn)的實(shí)施步驟1)選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(一般情況下右培訓(xùn)專員擔(dān)任)。2)選擇培訓(xùn)地點(diǎn)、講師。3)選擇受培訓(xùn)人員。4)和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接,以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間。5)發(fā)布培訓(xùn)通知,通知包括:培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項(xiàng)。6)培訓(xùn)場(chǎng)地布置。7)培訓(xùn)情況記錄;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)培訓(xùn)工作,提高下一次培訓(xùn)效果。(3)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(外部培訓(xùn)時(shí))和講師必須進(jìn)行評(píng)審,相關(guān)評(píng)審要素如下:1)師資力

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